做一名优秀的销售人员PPT(共 35张)
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如何成为优秀的销售人员培训课件PPT(共 40张)
成功的销售员都是敢于坚持自己的梦想的人。坚持梦想的方法就是不断 的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激 自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记， 可以听一些销售与成功的讲座。
销售员要具备良好的社交形象
如何创造良好的社交形象： 1、着装整洁、仪容整洁。 2、 别忽略礼貌。常说“请”和“谢谢”。 3、 与对方的目光相接。表示你沉稳、自信，同时表示你对对方感兴趣。 4、 注意自己的身姿。抬头挺胸，让大家知道你充满自信。 5、注意你的声音。讲话语调开朗，镇定，平稳的男人最受喜爱。 6、第一次见面要镇定而充满信心，要事先做好充分的准备，要热忱表示自己渴望
人人均在推销，或推销产品，或推销服务，或推 销某种思想观念，或推销自我，不一而足 我们都是推销员！ 推销是经营人生的必修课。 推销是推销生活消费观念
销售的定义
销售的定义： 销售是什么？ 销售就是：介绍商品所提供的价值，以满足客户特定需求的过程。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，找出商品所 能提供的特殊价值、利益，满足客户的特殊需求。
接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
（九） 明确的目标和计划
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，每天的工作 计划并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的 调整自己的目标，并严格的按计划办事。
（十）善用潜意识的力量
从事销售事业的原因
1、销售事业推动社会的进步和发展： 销售是企业生存和发展的命脉。销售对所有企业来说都是至关重要的。
随着市场经济的发展售事业的原因
2、销售事业的前途：
销售：是从社会底层通往社会高层的最佳途径。 据 统计，全球80%以上的富翁都是从销售做起的。美国管理 大师彼德•杜拉克曾经说过：“未来的总经理，有99%将从 销售人员中产生。”
销售员要具备良好的社交形象
如何创造良好的社交形象： 1、着装整洁、仪容整洁。 2、 别忽略礼貌。常说“请”和“谢谢”。 3、 与对方的目光相接。表示你沉稳、自信，同时表示你对对方感兴趣。 4、 注意自己的身姿。抬头挺胸，让大家知道你充满自信。 5、注意你的声音。讲话语调开朗，镇定，平稳的男人最受喜爱。 6、第一次见面要镇定而充满信心，要事先做好充分的准备，要热忱表示自己渴望
人人均在推销，或推销产品，或推销服务，或推 销某种思想观念，或推销自我，不一而足 我们都是推销员！ 推销是经营人生的必修课。 推销是推销生活消费观念
销售的定义
销售的定义： 销售是什么？ 销售就是：介绍商品所提供的价值，以满足客户特定需求的过程。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，找出商品所 能提供的特殊价值、利益，满足客户的特殊需求。
接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
（九） 明确的目标和计划
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，每天的工作 计划并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的 调整自己的目标，并严格的按计划办事。
（十）善用潜意识的力量
从事销售事业的原因
1、销售事业推动社会的进步和发展： 销售是企业生存和发展的命脉。销售对所有企业来说都是至关重要的。
随着市场经济的发展售事业的原因
2、销售事业的前途：
销售：是从社会底层通往社会高层的最佳途径。 据 统计，全球80%以上的富翁都是从销售做起的。美国管理 大师彼德•杜拉克曾经说过：“未来的总经理，有99%将从 销售人员中产生。”
如何成为一名优秀的销售人员幻灯片PPT
3.如何给竞争对手最致命的打击
3.如何给竞争对手最致命的打击
3.如何给竞争对手最致命的打击
3.如何给竞争对手最致命的打击
4.如何成功的推广你销售的产品
❖ 销售的过程中，不是简简单单在传递信息，最重要 的是在传递信心。推销产品就是推销你自己。
❖ 讲解的卖点不在多，要精、准、狠。要抓住用户的 最大利益点推销，论点要突出，论据要充分，加深 了用户印象就促成了销售。
❖ 要想当一个好官 首先必须懂得军事
❖ 要想救国 首先必须懂得政治
❖ 要想当一个合格的兵 首先必须做到坚决服从
A.优秀的思想
❖ 内容 1.第一的意识 要做就做到最好、敢拼才会赢 2.敬业的意识 没有淡季的市场，只有淡季的思想 3.危机的意识 居安思危、知危而安 4.纪律的意识 没有纪律的团队是没有战斗力的 5.执行的意识 没有什么事情是想不到的、办不成的； 只有没有用心的去想、用心的去做的事情。 理解，坚决的不折不扣去执行。不理解、执行中去理解。
2.如何将促销人员变成最得力的战友
❖ 很多商场不要促销员，管理过程中谁都头疼的问 题。
淡季不上临促人员，旺季就没有优秀的临时促销员可使。只是 指着旺季的时候用一用，很多的时候就会造成促销人员的流失， 新招的员工没有时间参加培训，指着临阵磨枪将几年甚至十几年 的知识和经验全部掌握，这无疑就是天方夜谭。这样的促销员到 现场只会产生费用、不会产生价值，促销员讲解不到位很容易就 会造成用户的流失、还不如不讲，这种情况下，很多商场直销员 一看到新促销员、尤其是实习的，坚决不要，是不是现场真的不 需要？看看我们的销售、看看我们的排名、看看我们的占有率， 事实证明：现场需要促销员。
2.如何将促销人员变成最得力的战友
❖ 直销员如何培训促销员？
如何成为一名优秀的销售人员ppt课件
➢ 成功案例
➢ 公开报道
42
（9）产品说明的技巧
向客户证实销售重点的方法
43
（10）异议处理的技巧
异议的种类
1、真实的异议： 客户表达目前没有需要或对您的产品不满意或对您的 产品抱有偏见； 例如：从朋友处听到您的产品容易出故障。 2、假的异议 a) 指客户用借口、敷衍的方式应付业务代表。 b) 客户提出很多异议，但这些异议并不是他们真正在乎 的地方。 ▪ 3、隐藏的异议，例如： 客户希望降价，但却提出其他，如品质、外观、颜色 等异议，以降低产品的价格，而达成降价的目的。
44
（10）异议处理的技巧
了解异议产生的基本原因： 原因在客户 拒绝改变 情绪低潮 没有意愿 无法满足客户的需要 预算不足 借口、推托 客户抱有隐藏式的异议
45
（10）异议处理的技巧
了解异议产生的基本原因： 原因在业务代表本人 无法取得客户的好感 夸大其词 使用过多的专门术语 事实调查不正确 不当的沟通 展示失效 姿态过高，处处让客户词穷。
以互利互惠原则选择解决问题的方案
以合作代替独立竞争来共同处理问
题
益差异
以长线利益的思维平衡短期利
求同存异，双赢为终
36
怎样是双赢？
你和客户达成双赢的元素 目标结果 方向 资源 责任 后果
37
（7）演示的技巧
怎样演示？ 文字（大、精、简） 图片 多用视觉效果 清晰语言，避免使用地方方言 身体语言 留意听众反应
27
（4）进入销售主题的技巧
掌握购买过程“7”大阶段
1、引起注意 ATTENTION
2、发生兴趣 INTEREST
3、产生联想 CONSIDER
4、激发欲望 DESIRE
如何做一个优秀的销售员精品PPT课件
触摸的感受更真实、更全面，导购员要多做 商品操作。
谈一谈“贵”的问题
顾客说我们的产品太贵，而且不管我们怎么解 释都没有效果
其实人们普遍认为“贵”就是多花钱 大量的市场调研发现，“值多少钱”不是由商家来定的， 而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识 的一种感觉。
案例分析
情境一、常州C品牌橱柜店 序言： 导购：“×老师，这段时间上海C品牌厨柜对我们的影响比较大，
客的购买心理，把“产品功能卖点”讲透讲够，语言必须简练， 突出重点，忌罗嗦、喧宾夺主。
七、按顺序说明商品优缺点
技巧：先说缺点，再说优点 如：“价格稍高了一点，但是质量很好”。
九、爱惜你的产品，并鼓励顾客去触摸它 顾客在观察到导购员对商品的态度后，自
然会把此商品定位为高档品，这样有利于价格 异议的减小。
限于:新产品、畅销品、珍奇品、促销品。
接近顾客的常用话术
“您是喜欢鲜艳点的还是稳重点的颜 色呢”
“您今天想挑选外套还是T恤呀”
“我们到了些新款，您试试这件怎样 （拿衣服给顾客）
第三步 了解需求
一.观察动作
顾客是匆匆忙忙，快步走进商店寻找 一件商品？ 还是－－ 漫不经心地闲逛; 是三番五次拿起一件商品打量？ 还是－－ 多次折回观看
多询问一些不太重要的问题或是 接连不断的提问。 2、询问与商品提示要交替进行。 3、询问要循序渐进。
技巧： 从比较简单的问题着手
如：“您想挑选衬衣还是裙子？”
对话时－－
并排站在顾客的侧面
谈话时，间隔一尺远 最佳。
除了送礼物、递名片、 目录以外，不要站在对方 的正面
有效率的倾听
为了掌握顾客的要求 而提出疑问
应随时注意其动向,当他到货架前欲察看各种商品时,就应热情 接待.
谈一谈“贵”的问题
顾客说我们的产品太贵，而且不管我们怎么解 释都没有效果
其实人们普遍认为“贵”就是多花钱 大量的市场调研发现，“值多少钱”不是由商家来定的， 而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识 的一种感觉。
案例分析
情境一、常州C品牌橱柜店 序言： 导购：“×老师，这段时间上海C品牌厨柜对我们的影响比较大，
客的购买心理，把“产品功能卖点”讲透讲够，语言必须简练， 突出重点，忌罗嗦、喧宾夺主。
七、按顺序说明商品优缺点
技巧：先说缺点，再说优点 如：“价格稍高了一点，但是质量很好”。
九、爱惜你的产品，并鼓励顾客去触摸它 顾客在观察到导购员对商品的态度后，自
然会把此商品定位为高档品，这样有利于价格 异议的减小。
限于:新产品、畅销品、珍奇品、促销品。
接近顾客的常用话术
“您是喜欢鲜艳点的还是稳重点的颜 色呢”
“您今天想挑选外套还是T恤呀”
“我们到了些新款，您试试这件怎样 （拿衣服给顾客）
第三步 了解需求
一.观察动作
顾客是匆匆忙忙，快步走进商店寻找 一件商品？ 还是－－ 漫不经心地闲逛; 是三番五次拿起一件商品打量？ 还是－－ 多次折回观看
多询问一些不太重要的问题或是 接连不断的提问。 2、询问与商品提示要交替进行。 3、询问要循序渐进。
技巧： 从比较简单的问题着手
如：“您想挑选衬衣还是裙子？”
对话时－－
并排站在顾客的侧面
谈话时，间隔一尺远 最佳。
除了送礼物、递名片、 目录以外，不要站在对方 的正面
有效率的倾听
为了掌握顾客的要求 而提出疑问
应随时注意其动向,当他到货架前欲察看各种商品时,就应热情 接待.
如何成为优秀的销售人员ppt课件-PPT精选文档
•5、快捷地赢得他人信任的另一个方法是：利用“证人”，他们就在 你身边。
•6、让人看起来你是最棒的。
怎样使得人们愿意和你做生意
1、“如果要想赢得他人，就要让人觉得你是忠诚的。” 2、鼓励年轻人，要帮助人们看到生活的希望。 3、尝试要别人把他的目标告诉你，要帮助他人开阔眼界。 4、如果有人鼓励了你可是以任何形式帮助了你，别藏在心里，要告诉 人家。 5、问问别人：“您是怎么开始你的事业的？”别忘了要做个好的听众。
赢得他人信任的6种方法
•1、信任感，你有自信吗？如果没有，别人怎么信任你。
•2、自信和赢得他人信任的基本原则是：熟悉自己的事业并且要不断 地加深了解。
•3 、使他人信任最快捷的方法之一就像本杰明 · 富兰克林所说的： “不要说别人不好，而要多说别人的好话。”记住要夸赞你的对手。
•4 、要培养自己在语言方面谨慎，不说过头话。记住卡尔 · 科林斯先 生的哲学：我会知道一切的。
生活的乐趣是什么？
生活中最大的乐趣来自于干一番事业并尽 量使自己干得最好。 如果在自我调整上出了麻烦想要提高思考 的能力和有序的工作，解决问题的方法只 有一条 —— 多花一点时间来安排诸事的轻 重与主次。 抽出一周中的一天作为自我调整日。成功 的全部秘诀是一定要有充足的时间来筹划 而不是总是忙得不可开交。
•4、找到关键点，找到最容易的突破点，随之抓住不放。
•5、学会如何使用“为什么”这个重要的字眼。 •6、找出事物表象后的真正原因。记住这样的话：“通常情况下，人们的任何 事都有两个原因，一个只是听起来好听，而另一个才是真正的。把两个原因合 二为一就要问‘为什么’和‘除此之外……’”。试着使用这两种方式一个星期， 就会吃惊地发现它们的作用。 •7、记住销售中的技巧：当一个好的听者。对别人表现出你真诚地对他们所说 的感兴趣，还要对他人所说表现出足够的尊重，要显示出别人所说的是你不易 得到的，当然这其中更显示出你的理解能力与解决能力，这就是销售中的技巧 与销售成功的原则。
•6、让人看起来你是最棒的。
怎样使得人们愿意和你做生意
1、“如果要想赢得他人，就要让人觉得你是忠诚的。” 2、鼓励年轻人，要帮助人们看到生活的希望。 3、尝试要别人把他的目标告诉你，要帮助他人开阔眼界。 4、如果有人鼓励了你可是以任何形式帮助了你，别藏在心里，要告诉 人家。 5、问问别人：“您是怎么开始你的事业的？”别忘了要做个好的听众。
赢得他人信任的6种方法
•1、信任感，你有自信吗？如果没有，别人怎么信任你。
•2、自信和赢得他人信任的基本原则是：熟悉自己的事业并且要不断 地加深了解。
•3 、使他人信任最快捷的方法之一就像本杰明 · 富兰克林所说的： “不要说别人不好，而要多说别人的好话。”记住要夸赞你的对手。
•4 、要培养自己在语言方面谨慎，不说过头话。记住卡尔 · 科林斯先 生的哲学：我会知道一切的。
生活的乐趣是什么？
生活中最大的乐趣来自于干一番事业并尽 量使自己干得最好。 如果在自我调整上出了麻烦想要提高思考 的能力和有序的工作，解决问题的方法只 有一条 —— 多花一点时间来安排诸事的轻 重与主次。 抽出一周中的一天作为自我调整日。成功 的全部秘诀是一定要有充足的时间来筹划 而不是总是忙得不可开交。
•4、找到关键点，找到最容易的突破点，随之抓住不放。
•5、学会如何使用“为什么”这个重要的字眼。 •6、找出事物表象后的真正原因。记住这样的话：“通常情况下，人们的任何 事都有两个原因，一个只是听起来好听，而另一个才是真正的。把两个原因合 二为一就要问‘为什么’和‘除此之外……’”。试着使用这两种方式一个星期， 就会吃惊地发现它们的作用。 •7、记住销售中的技巧：当一个好的听者。对别人表现出你真诚地对他们所说 的感兴趣，还要对他人所说表现出足够的尊重，要显示出别人所说的是你不易 得到的，当然这其中更显示出你的理解能力与解决能力，这就是销售中的技巧 与销售成功的原则。
销售人员应具备的一些素质课件演示(35张)
21世纪是个营销的时代，营销最重要的一个内容就是服务营销。 成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自 己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己 成功。他们关心客户需求， 表现为随时随地地关心他们， 提供给客户 最好的服务和产品， 保持长久的联系。成功的销售员总是以诚相待， 以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。
工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标 、年度目 标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划， 比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今 天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚 楚。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江 面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行 评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间， 他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有 发生。
八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的 人不断找方法突破， 失败的人不断找借口抱怨。
在销售管理中，我们会发现，越是销售做得差的销售员，他的抱 怨和理由就越多，成功的销售员总是对自己的结果负责， 100%的 对自己负责，他们总是在不断的寻找成功的方法。为什么会这样呢？
人与人最大的区别是什么？人与人最大的区别就在于脖子以上 的不同，那就是观念的不同产生了不同的思维方式，也产生了不同 的行为和结果。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能 力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和 能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过 学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学 习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。
工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标 、年度目 标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划， 比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今 天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚 楚。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江 面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行 评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间， 他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有 发生。
八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的 人不断找方法突破， 失败的人不断找借口抱怨。
在销售管理中，我们会发现，越是销售做得差的销售员，他的抱 怨和理由就越多，成功的销售员总是对自己的结果负责， 100%的 对自己负责，他们总是在不断的寻找成功的方法。为什么会这样呢？
人与人最大的区别是什么？人与人最大的区别就在于脖子以上 的不同，那就是观念的不同产生了不同的思维方式，也产生了不同 的行为和结果。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能 力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和 能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过 学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学 习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。
怎样成为一名优秀的销售员ppt课件
怎样成为一名优秀的销售员
新疆郑和建工有限公司 销售部：陆卫江
1
成功的销售人员所具备 的共性是什么？
2
全世界成功的销售人员的共同点： 喜欢 自信 悟性 德行
3
作为一名企业新进的销售员，如何衡量自 己的价值和应该持有的价值观念，是关系 到销售员职业生涯的十分关键的因素！如 果学会了销售，那就等于学会了做生意。
变的心胸狭窄，唯利是图，也会扼杀人的创造力，消磨人的责任心，进取心。
15
经常保持微笑
16
企业永远喜欢这样的销售员： 面对困境有原因分析，更有 解决方案
17
*销售过程就是发现问题的过程 销售员在工作的过程中，或多或少都存在着一些问题，这些问 题的解决正是销售员成长的关键。因为没有磨难就没有突破；没有考验就缺乏成长。 *在生活中多想几步，即远见卓识，它会使生活迥然不同。远见会带来巨大的利益，会打开不可 思议的机会之门；远见能增强一个人的潜力，人越有远见，就越有潜能。 *灵活应变是解决问题的关键 销售员在日常工作中要机警灵敏，随时应付可能发生的客户异议 和突发事件。销售员在销售过程中应该具备灵活的应变的能力，会遇到千变万化的情况，这要 求销售员要沉着冷静，机智灵活地处理，把不利的突发因素消解，甚至化为有利得因素，同时 又绝不放过任何一个有利得突发因素为自己的销售加码。 *态度决定销售！一个销售员，无论你拥有多好的技术与方法，如果没有正确的态度，一切都无 用，只要你拥有积极的态度，方法与技术你都能得到。 *立即把意志变成行动 很多销售员也许会迷惑，为什么行动不一定会得到成果，但要知道，行 动是取得成就的前提。成功的动力来自欲望、热情与信念。请切记：行动是最重要的，它能强 化我们的信念，而这正是成功的要素之一。
21
学会和别人分享喜悦
新疆郑和建工有限公司 销售部：陆卫江
1
成功的销售人员所具备 的共性是什么？
2
全世界成功的销售人员的共同点： 喜欢 自信 悟性 德行
3
作为一名企业新进的销售员，如何衡量自 己的价值和应该持有的价值观念，是关系 到销售员职业生涯的十分关键的因素！如 果学会了销售，那就等于学会了做生意。
变的心胸狭窄，唯利是图，也会扼杀人的创造力，消磨人的责任心，进取心。
15
经常保持微笑
16
企业永远喜欢这样的销售员： 面对困境有原因分析，更有 解决方案
17
*销售过程就是发现问题的过程 销售员在工作的过程中，或多或少都存在着一些问题，这些问 题的解决正是销售员成长的关键。因为没有磨难就没有突破；没有考验就缺乏成长。 *在生活中多想几步，即远见卓识，它会使生活迥然不同。远见会带来巨大的利益，会打开不可 思议的机会之门；远见能增强一个人的潜力，人越有远见，就越有潜能。 *灵活应变是解决问题的关键 销售员在日常工作中要机警灵敏，随时应付可能发生的客户异议 和突发事件。销售员在销售过程中应该具备灵活的应变的能力，会遇到千变万化的情况，这要 求销售员要沉着冷静，机智灵活地处理，把不利的突发因素消解，甚至化为有利得因素，同时 又绝不放过任何一个有利得突发因素为自己的销售加码。 *态度决定销售！一个销售员，无论你拥有多好的技术与方法，如果没有正确的态度，一切都无 用，只要你拥有积极的态度，方法与技术你都能得到。 *立即把意志变成行动 很多销售员也许会迷惑，为什么行动不一定会得到成果，但要知道，行 动是取得成就的前提。成功的动力来自欲望、热情与信念。请切记：行动是最重要的，它能强 化我们的信念，而这正是成功的要素之一。
21
学会和别人分享喜悦
如何做一名优秀的销售人员ppt课件
成功销售的公式
• 态度----幽默-----行动
你是否给自己带上精神枷锁
• 带上精神枷锁的表现：
1. 我打电话肯定找不到他 2. 他今天会签约吗 3. 这个公司不会让我进门的 4. 我无法让他答应 5. 等等
没有重点、注意力没集中在关键问题上
让你集中重点的保持热情和动力的七件事
• 停止为你的境遇而抱怨环境 • 停止为你的境遇抱怨别人 • 每天都对你的顾客和潜在顾客多了解一些 • 坚持、直到获得答案 • 知道你在哪儿，以及你应该在哪儿 • 每天提高你的技巧 • 解决问题第一
成功销售的规则（一）
1、树立并保持积极的态度 2、相信你自己. 3、制定计划、设定目标并认真实现它 4、学习并实践销售的基础知识。 5、了解顾客并满足他们的需要 6、通过销售帮助客户 7、建立长期关系
成功销售的规则（二）
8、对自己的产品充满信心 9、做好准备（自我激励等） 10、真诚 11、确认购买者的资格。 12、约会要准时 13、看起来要专业 14、建立客户关系及购买者的信任
顾客需要什么样的对待
• 不要拐弯抹角 • 告诉我事实，不要说 “实话对你讲”，这会让客
人紧张 • 顾客喜欢讲道德的销售员 • 给我一个理由，为什么这个产品适合我 • 提供一些证据 • 向我证明我不是唯一的买告诉我并证明你们会提供售后服务 9、告诉我并证明价格是公道的 10、教我最好的支付方式 11、给我选择并让我自己决定、同时给我一些建议 12、肯定我的选择 13、不要和我争论 14、不要把我搞糊涂 15、不要告诉我负面的信息
单页发放技巧
1、单页促销方法是一种成本小，见效快的一种营销 手段，单页上盖章内容可以根据市场情况和本店需要 设定，一般有两种方法： 特价房：特价房单页上的内容是直接注明房价的，如内容 为：凭此券入住特价大床房119元/间。 抵扣券的内容一般为：凭此券入住可在门市价基础上抵扣 房非20元/间。
如何成为一名成功的销售人员PPT课件
1. 与关键采购人员建立良
好的关系 2. 更低的报价
第26页/共31页
中级销售方式：
建立信息平台 寻找突破机会
市场与销售
１．查明客户的决策链 ２．查明客户影响链 ３．分析掌握客户的购买考虑因素 ４．分析掌握我们的产品在客户产品 中的作用 ５．分析掌握竞争对手的情况
（客情关系、价格、产品、质量、 供应、服务、商务条件）
自己的期望值 －先考虑自己的期望值，再看公司的薪 酬，最后才考虑自己能够做多少业绩
第7页/共31页
正确－错误的职业观念
• 理解制度：自觉遵守制度，在制度下
开展工作－ 此地不留爷，自有留爷处
• 全面收益观念：能够平衡收入、成长、 客户资源之间的关系，关心自己全面
的市场竞争力和未来的收益－只关注当前 的收入，看不到另外两项长期的价值和利益
（多睡一会，在办公室多呆一会，）
• 最终有成就的人，一定是注重长期利益， 特别是正在做有利Байду номын сангаас长期利益的事的人
多学一点（产品知识、销售技巧、沟通技巧）；多拜 访几次客户；多拜访几家客户；别人十点拜访客户，
我8:30到客户；不放弃任何一丝希望。
第10页/共31页
意志力
• 面对挫折，仍然百折不挠，视每一次 挫折为通向成功的阶梯
名片夹 ,笔 干净整洁
实现自己的梦想
每一个人都有自己的梦想
那些令我们钦佩的人， 实际上是与我们一样的普通人
成功与失败只在一念之间
克服懒惰、惧怕失败的缺点， 做一个勤奋、有理想的人
愿您在泰永 能够实现自己的梦想
第30页/共31页
感谢您的观看。
第31页/共31页
• 严格管理自己－身体、时间、工作、 娱乐。无不良嗜好。
好的关系 2. 更低的报价
第26页/共31页
中级销售方式：
建立信息平台 寻找突破机会
市场与销售
１．查明客户的决策链 ２．查明客户影响链 ３．分析掌握客户的购买考虑因素 ４．分析掌握我们的产品在客户产品 中的作用 ５．分析掌握竞争对手的情况
（客情关系、价格、产品、质量、 供应、服务、商务条件）
自己的期望值 －先考虑自己的期望值，再看公司的薪 酬，最后才考虑自己能够做多少业绩
第7页/共31页
正确－错误的职业观念
• 理解制度：自觉遵守制度，在制度下
开展工作－ 此地不留爷，自有留爷处
• 全面收益观念：能够平衡收入、成长、 客户资源之间的关系，关心自己全面
的市场竞争力和未来的收益－只关注当前 的收入，看不到另外两项长期的价值和利益
（多睡一会，在办公室多呆一会，）
• 最终有成就的人，一定是注重长期利益， 特别是正在做有利Байду номын сангаас长期利益的事的人
多学一点（产品知识、销售技巧、沟通技巧）；多拜 访几次客户；多拜访几家客户；别人十点拜访客户，
我8:30到客户；不放弃任何一丝希望。
第10页/共31页
意志力
• 面对挫折，仍然百折不挠，视每一次 挫折为通向成功的阶梯
名片夹 ,笔 干净整洁
实现自己的梦想
每一个人都有自己的梦想
那些令我们钦佩的人， 实际上是与我们一样的普通人
成功与失败只在一念之间
克服懒惰、惧怕失败的缺点， 做一个勤奋、有理想的人
愿您在泰永 能够实现自己的梦想
第30页/共31页
感谢您的观看。
第31页/共31页
• 严格管理自己－身体、时间、工作、 娱乐。无不良嗜好。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
⑤：思考
• 要勤于思考，思考是人的本能，我们销售 员一定要学会思考、善于思考、懂得思考， 我们要在思考中总结经验。销售过程中必 定每天会遇到各种各样的问题，只有学会 思考、学会总结和自我反省，才能不断进 步，提高自我价值。
⑥：真诚
• 真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。 --《庄子.渔父》
• 人与人之间最大的信任就是关于进言的信 任。--（英）培根
②：自信
• 所有成功人士都讲的两个字“自信”，我 们要自信，自信的人才最具有魅力，自信 的人才最美。自信可以帮助我们在困境中 逆流而上、自信让我们的生命充满活力、 富有激情，自信能提升一个人的人格魅力， 使我们的一举一动都充满“引力”牵引受 众的眼球。自信在销售中的重要性可想而 知。缺乏自信的人很难把手里的产品卖出 去.
第三章：怎样销售？
• 销售自己——把自己销售给一家优秀的企 业， 能够提供更适合客户的产品， 能够提 供销售人员展开业务的良好机制。
• 经营自己——做优秀的销售人员，优秀的 销售人员具有使客户满意的技巧。
• 提升自己——做成功的销售人员，优秀不 等于成功。
• 成功的销售人员具有让自己满意的艺术。
设定目标
时刻记住！
• 工作越努力，成功的滋味就越甜蜜。 • 下定决心，满怀热情，将不会安于现状或
半途而废。 • 即使目标很小，也要非常认真地对待您所
有的目标。 • 如果希望改变生活，就必须要改变它，否
则生活还会依旧。
高手重视准备工作！
• 销售人员真正和客户面对面的时间是非常 有限的，即使您有时间，客户也不会有太 多的时间，实际上大多数时间是用在准备 工作上。做好准备工作，能让您最有效地 拜访客户；能让您在销售前了解客户的状 况；帮助您迅速掌握销售重点；节约宝贵 的时间；计划出可行、有效的销售计划。
然会渐渐鼓起来。
⑦：一流的产品知识
• 销售从直观上来讲就是把公司现有的产品 卖出去。产品知识是我们对，所要销售的 产品必需的了解，如果对自己销售的产品 性能、特别都不了解，客户怎么放心买我 们的产品？更不用说放心使用我们的产品。
⑧：一流的销售技巧
• 从主观分析来讲，如果我们具备有坚持、 自信、责任、勤奋、思考的话，把一种我 们了解的产品放在我们面前，加上我们学 习掌握的销售技巧，想要把这种产品卖出 去不再是问题。
③：坚持
• 伟大的作品不是靠力量,而是靠坚持来完成 的。——约翰逊【英】
• 不要失去信心,只要坚持不懈,就终会有成果 的。——钱学森【中】
坚持下去，你就能成功！
举例：英国著名的推销员---克尔，放弃了自 己认为没有前途的记者事业，转向了一份 没有报酬，只有提成的广告销售业务...
④：勤奋
• 都说勤能补拙，这个道理不论在什么行业、 什么岗位都成立。销售本身就是个苦差事， 我们千万别每天想着什么事都不做天上会 有陷饼掉下来，那是决对不可能的事情。
做一个好的销售，还要注意以下几 点：
• 责任 • 自信 • 坚持 • 勤奋 • 思考 • 一流的产品知识 • 一流的销售技巧 • 一流的市场触觉 • 一流的个人修养
①：责任
• 责任是每个有思想意识的正常人都应具备 的基本要素，一般责任大小和权力大小成 正比，其次，是一个人能够承担多大责任 （压力），就能够成就多大的事业。我对 自己、父母、将来的妻儿该负的责任、该 有的责任、对我现在的职位、公司要承担 的责任、对社会等都应负有相关的责任。
做一名优秀的天庭销售人员
销售
销售是什么 销售技能能为你做什么？ 怎样销售？
第一章：销售是什么
• 什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就 是介绍商品提供的利益，以满足客户特定 需求的过程。商品当然包括有形的商品和 无形的服务，满足客户特定的需求是指客 户特定的欲望被满足，或者客户特定的问 题被解决。能够满足客户这种特定需求的， 唯有靠商品提供的特别利益。
销售是你能找出商品所能提供的特 殊利益
• 销售不是一股脑的解说商品的功能。 • 销售不是向客户辩论、说赢客户。 • 销售不是我的东西最便宜，不买我的就错
了。 • 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余
地。
第二章：销售技能能为您做什么
• 销售技能对于您，就如语言之于莎士比亚， 性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通 技能之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等 历史伟人。在您所选择的工作领域，销售 技能能成就您，也能毁了您。在职位提升、 获得理想工作、得到梦中情人的过程中， 是否具备良好的销售技能将会产生极大的 不同。
关于真诚的财富故事
• 世界上最伟大的推销员 乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，
他在15年中卖出13001辆汽车，并创下一年 卖出1425辆(平均每天4辆)的记录，这个成 绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想 知道他推销的秘密吗？
记住！
真诚是推销员的第一步，真诚而不 贪婪，是推销员的第一准则。记住， 当你予人好处的时候，影响就会像 滚雪球一样越滚越大，你的钱包自
• “How”：选择、选用什么方法进行，如何去做。 • “How much”：要花多少预算、费用、时间等。
把目标分阶段实施！
• 设定长期目标时有三个方面的因素要考虑， 就是自我实现、地位象征和净所得。另外 需要记住的是为自己建立目标实现的三个 主要阶段。这三个阶段是：
• 1、长期目标； • 2、中期目标； • 3、短期目标。
• “我希望有很多的钱”！ • “我希望有辆好车”！ • “三年之内，我的年收入要超过20万元”！ • “明年年底，我要拥有一辆宝马跑车”！
目标要怎么定，才明确呢？ 目标要怎么定，才能完成呢？
• 让我们通过6“W”2“H”的角度去思考！
6“W”2“H”
• “What”：您要达成什么目标？ • “When”：您要什么时候完成目标？ • “Where”：达成目标要利用的各个场所地点。 • “Who”：促成目标实现的有关人物。 • “Why”：更明确为什么要这样做。 • “Which”：思考上保持弹性，有不同的选择方案。
⑨：一流的市场触觉
• 我们销售员对市场的敏感度直接关系到我 们机会的把握。机会看不见摸不着，要抓 住它只能靠我们的洞察力，把握住它我们 才能把产品销售出去，卖个好价钱。错过 它，我们接下来能不能交易成功很难说。 在某种意义上讲，它也反映我们销售员销 售过程中把握主动权的能力。