校园超市管理制度
学校内超市管理制度(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为规范学校内超市的管理,保障师生员工的合法权益,提高超市服务质量,营造良好的购物环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校内所有超市,包括但不限于食堂超市、书店、便利店等。
第三条学校内超市的管理应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和学校相关规定;2. 诚信经营,公平交易,保护消费者权益;3. 提高服务质量,满足师生员工需求;4. 保障食品安全,确保商品质量;5. 节约资源,环保低碳。
第二章超市资质与管理第四条学校内超市的设立需经学校相关部门审批,取得合法经营许可证。
第五条超市经营应具备以下条件:1. 拥有合法的经营场所和设施;2. 具备必要的商品种类和质量保证;3. 配备合格的从业人员;4. 建立健全各项管理制度。
第六条超市管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具备一定的经营管理能力和业务知识;3. 了解国家相关法律法规和学校相关规定。
第七条超市管理人员应定期参加学校组织的培训,提高自身素质和业务能力。
第三章商品采购与质量管理第八条超市商品采购应遵循以下原则:1. 采购商品必须符合国家相关法律法规和学校规定;2. 优先采购优质、安全、环保的商品;3. 严格控制采购成本,确保商品价格合理;4. 定期进行市场调研,及时调整商品结构。
第九条超市应建立健全商品质量管理制度,确保商品质量:1. 严格审查供应商资质,确保商品来源可靠;2. 加强商品入库验收,确保商品质量;3. 定期对商品进行抽检,发现问题及时处理;4. 对过期、变质、损坏的商品进行下架处理。
第十条超市应设立商品质量投诉处理机制,及时处理师生员工的投诉。
第四章价格管理与促销活动第十一条超市商品价格应遵循以下原则:1. 符合国家价格政策,不得擅自涨价;2. 依据市场行情和成本核算,制定合理的价格;3. 定期对商品价格进行核查,确保价格准确。
第十二条超市应开展以下促销活动:1. 定期举办特价商品、优惠活动;2. 举办节日促销、购物节等;3. 推出会员积分制度,提高顾客忠诚度。
校内超市管理制度
![校内超市管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f2b7b79e32d4b14e852458fb770bf78a65293ada.png)
校内超市管理制度一、总则为了规范校内超市的经营管理,维护师生身体健康,保障超市安全和卫生,制定本管理制度。
二、超市经营管理1. 超市开放时间:超市开放时间为每天早上8:00-晚上10:00,节假日暂停营业。
2. 超市服务内容:超市主要销售食品、饮料、日用品等,严禁销售任何有害物品。
3. 超市货品质量:货品须具有QS证书或厂家出具的合格证明,严禁销售过期食品和不合格产品。
4. 超市清洁卫生:超市须保持整洁,定期进行卫生清扫,并按规定处理垃圾。
5. 超市价格标示:超市必须按国家有关规定,明码标价,不得以任何形式欺诈消费者。
6. 超市安全防范:超市必须配备消防设施,定期进行安全检查,保障师生人身和财产安全。
三、超市管理人员1. 超市经理:超市经理负责超市的日常经营管理,有相关工作经验和专业知识。
2. 超市收银员:超市收银员要认真履行收银工作,准确开票,保证交易的正常进行。
3. 超市保洁员:超市保洁员要保持超市的清洁卫生,定期进行卫生清扫,保障师生的健康。
4. 超市保安员:超市保安员要严格履行安全巡逻,保障超市内外秩序,确保师生的人身和财产安全。
5. 超市纪检员:超市纪检员要监督超市各项工作,维护超市的管理秩序,保障超市的正常运营。
四、消费者权益保护1. 消费者投诉处理:超市要设立投诉箱,对消费者的投诉保持真实记录,并及时处理。
2. 消费者权益公告:超市要在明显位置张贴消费者权益公告,明确消费者的权益保障措施。
3. 消费者合法权益:超市要严格按照国家法律法规,保护消费者的合法权益,如有纠纷要及时处理。
五、超市经营规范1. 营销活动管理:超市严禁以次充好,以次充新,要严格遵守价格法规,对特价商品要有明确标示。
2. 超市秩序管理:超市要保持良好的秩序,严禁打架斗殴,抢购行为,维护师生的正常消费秩序。
3. 超市忠诚度卡:超市可以推出忠诚度卡,但不得强制要求消费者办理。
4. 超市退换货规定:超市要在明显位置张贴退换货规定,明确消费者的合理权益。
学院超市管理制度
![学院超市管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9c83c67f5b8102d276a20029bd64783e08127d60.png)
学院超市管理制度第一章总则第一条为了规范学院超市的经营管理,促进学生生活便利和文明消费,特制定本制度。
第二条学院超市是学生日常生活的必需场所,学生的日常物品采购需求大,因此超市管理工作必须得到高度重视。
第三条本制度适用于学院所有校区的超市。
第四条学院超市的经营管理必须遵循国家相关法律法规,并严格执行学院的有关规章制度。
第五条学院超市由学院指定管理单位进行经营管理,负责人应具有相关从业资质。
第六条学院超市必须保证产品的质量,价格合理,服务到位。
第七条学院超市的负责人及工作人员应严格执行超市制度,服务学生,维护超市秩序。
第八条学院超市的管理单位应当不断改进超市设施,提高服务质量,保护学生合法权益。
第九条学院超市应当配备足够的安全设施,确保学生在超市购物时的人身安全。
第十条学院超市应当加强宣传教育,倡导文明消费,保护环境。
第二章经营管理第十一条学院超市应当按照学院相关规定的时间和地点进行开放,并严格落实开放时间。
第十二条学院超市应当建立完善的日常巡查制度,对超市的设施设备、产品、价格进行定期巡查,确保正常运作。
第十三条学院超市应当建立健全的进货制度,产品来源必须合法,确保产品质量安全。
第十四条学院超市应当建立健全的清洁卫生制度,超市日常清洁卫生工作必须得到重视,确保超市整洁卫生。
第十五条学院超市应当建立健全的商品陈列制度,合理布局,清晰标识,有利于学生选购。
第十六条学院超市应当建立健全的销售管理制度,商品销售必须依法进行,不得售假劣商品。
第十七条学院超市应当建立健全的售后服务制度,如有商品质量问题,应当及时为学生解决。
第十八条学院超市应当建立健全的库存管理制度,避免库存积压和过期产品的存在。
第十九条学院超市应当建立健全的安全管理制度,对超市安全隐患及时排查,确保学生购物的安全。
第二十条学院超市应当建立健全的投诉管理制度,对学生投诉及时处理,确保学生权益。
第三章负责人及工作人员第二十一条学院超市的负责人应当具备相关从业资格,并热爱学生,能够维护学生权益,维护超市正常运行。
校园超市怎样管理制度
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校园超市怎样管理制度1、管理层组织结构:校园超市的管理层主要由超市经理、副经理和一线员工组成。
超市经理负责决策和管理整个超市的运营,副经理协助经理处理日常事务,一线员工负责实际操作和销售。
2、员工招聘与培训:校园超市应该对员工进行严格的招聘和培训。
员工应该具备一定的产品知识和销售技巧,以提供更好的服务。
培训应该包括产品知识、服务技巧、营销策略等方面。
3、货品采购与管理:校园超市应该严格管理货品的采购,确保货品的质量和价格。
超市应该与信誉好、质量有保障的供应商合作,避免因质量问题造成损失。
货品的管理应采用先进的管理方式和技术,确保货品的安全和完整。
4、清洁与卫生:校园超市应该保持清洁和卫生,确保学生们购物环境的安全和卫生。
超市应该定期清洁、消毒,保持货架整洁,避免污染。
5、价格制度:校园超市应该建立合理的价格制度,合理定价,保证商品价格的透明和公平。
超市应该遵循市场价格,不得操纵价格,确保学生们的权益。
6、服务质量:校园超市应该提供优质的服务,包括物品放置整齐、服务周到、态度友好等。
超市应该设立服务热线,及时解答学生的疑问和投诉,提高服务水平。
7、消费者权益保障:校园超市应该保障学生们的消费权益。
超市应该遵循相关法律法规,不得欺诈消费者,保证商品的质量和服务的质量。
8、投诉处理机制:校园超市应该建立完善的投诉处理机制,及时处理学生的投诉和意见,改进服务质量。
超市应该设立专门的投诉处理部门,负责及时处理学生的投诉。
综上所述,校园超市的管理制度是为了更好地服务学生,保障学生的消费权益,提高服务质量。
只有建立合理、完善的管理制度,才能让校园超市更好地服务学生,促进校园生活的便利和舒适。
学校的超市管理制度(3篇)
![学校的超市管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/49323fee8662caaedd3383c4bb4cf7ec4bfeb672.png)
第1篇第一章总则第一条为了加强学校超市的管理,保障师生的购物权益,维护超市的正常经营秩序,提高超市的服务质量,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条学校超市作为校内服务设施,应遵循公开、公平、公正的原则,为广大师生提供便捷、优质、安全的购物环境。
第三条本制度适用于学校超市的经营管理、商品采购、库存管理、价格管理、售后服务等各个方面。
第二章购物环境与设施第四条学校超市应保持整洁、卫生、有序,定期进行消毒,确保购物环境安全。
第五条超市内应设置明显的商品分类标识,方便师生选购。
第六条超市应配备充足的购物车、购物篮等设施,满足师生购物需求。
第七条超市内应设有消费者投诉箱,便于师生反映问题。
第三章商品采购与质量管理第八条学校超市的商品采购应遵循以下原则:(一)合法合规,不得销售假冒伪劣商品;(二)注重商品质量,优先采购绿色、环保、健康的商品;(三)合理定价,不得哄抬物价;(四)保证商品的新鲜度,特别是食品类商品。
第九条商品采购流程:(一)超市经理根据市场需求制定采购计划;(二)采购员根据采购计划进行市场调研,选择合格供应商;(三)签订采购合同,明确双方的权利和义务;(四)验收商品,确保商品质量符合要求;(五)办理入库手续,做好库存管理。
第十条超市应建立健全商品质量管理体系,对商品质量进行定期检查,发现问题及时处理。
第四章价格管理与促销活动第十一条学校超市的商品价格应遵循以下原则:(一)明码标价,不得擅自提价或降价;(二)与同类商品价格保持合理竞争;(三)合理调整价格,适应市场变化。
第十二条超市可定期开展促销活动,但应遵循以下规定:(一)促销活动不得损害消费者权益;(二)促销商品的质量、数量、价格等应明确告知消费者;(三)促销活动期间,不得出现虚假宣传、误导消费者等行为。
第五章售后服务与投诉处理第十三条学校超市应建立健全售后服务体系,为师生提供便捷、高效的售后服务。
学校超市管理制度方案
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学校超市管理制度方案第一章总则第一条为了规范学校超市的管理,提高超市服务质量,满足师生员工的需求,制定本制度。
第二条本制度适用于学校内设立的超市,学校超市是学校为师生员工提供生活便利服务的场所。
第三条学校超市的管理应当遵循公平、公正、公开的原则,切实保障师生员工的合法权益。
第四条学校超市的管理人员应当具备相关管理经验,责任明确,工作严谨,服务周到。
第五条学校超市应当依法纳税,开展合法经营活动,遵守市场规则,维护学校和社会的利益。
第六条学校超市应当定期组织培训,提升员工服务意识和管理水平。
第七条学校超市应当建立健全监督机制,接受学校领导部门和相关部门的监督指导。
第二章组织机构第八条学校超市设立经理一名,副经理一名,管理员若干名。
第九条学校超市经理负责超市全面管理工作,副经理协助经理处理日常事务,管理员负责超市的销售和服务工作。
第十条学校超市应当建立超市管理委员会,定期召开会议,研究解决超市管理中的重要问题。
第十一条学校超市的工作人员应当按照管理人员的要求,认真履行自己的职责,提升服务水平。
第三章经营管理第十二条学校超市应当根据学生和教职员工的实际需求,科学设置商品种类和价格。
第十三条学校超市应当建立健全进货管理制度,保证货源的质量和供应的稳定。
第十四条学校超市应当建立健全库存管理制度,定期盘点,防止物品损失和过期。
第十五条学校超市应当建立健全财务管理制度,确保经营活动合法合规。
第十六条学校超市应当建立健全安全管理制度,保障师生员工的人身和财产安全。
第四章服务质量第十七条学校超市应当建立健全投诉处理机制,及时处理师生员工的投诉和意见。
第十八条学校超市应当建立健全信誉评价制度,树立良好的企业形象。
第十九条学校超市应当制定服务承诺书,提供优质服务,确保服务质量。
第二十条学校超市应当定期进行客户满意度调查,改进服务质量,提高客户满意度。
第五章监督检查第二十一条学校超市应当接受学校领导部门和相关部门的监督检查,配合相关部门的工作。
学校超市的管理制度
![学校超市的管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bc0c6ac4d1d233d4b14e852458fb770bf78a3bb4.png)
学校超市的管理制度第一章总则第一条为规范学校超市的管理,提高超市服务质量,满足师生的日常需求,制定本管理制度。
第二条学校超市是为学校师生提供食品、日用品等生活必需品的销售服务场所,属于学校的附属单位。
第三条学校超市负责人由学校任命,负责全面管理超市的日常运营和管理工作。
第四条学校超市应遵守国家相关法律法规,遵循市场经济的原则,维护学校良好形象。
第五条学校超市应以“诚信、友善、服务”的宗旨为理念,为师生提供优质、便利的服务。
第六条学校超市的盈利用于维持超市运营及改进服务质量,不得私吞或挪为他用。
第七条学校超市应建立完善的管理制度,定期进行自查自评,确保规范经营。
第八条学校超市接受学校相关部门的监督和指导,配合相关行政管理工作。
第二章超市经营管理第九条学校超市应定期进行库存盘点,控制库存量,确保商品品质和数量的稳定供应。
第十条学校超市商品采购应具备合法合规的采购手续,不得购买过期或不符合卫生标准的商品。
第十一条学校超市应根据师生需求,合理安排商品种类和摆放位置,保持货品齐全、摊位整洁。
第十二条学校超市应保证售价合理,不得恶意哄抬价格或欺诈消费者。
第十三条学校超市应定期对员工进行安全生产、消防安全等方面的培训,确保员工的安全意识。
第十四条学校超市应加强疫情防控,保持店面卫生和员工健康,做到擦洗消毒、通风换气等工作。
第十五条学校超市应制定商品退换货的具体规定,规范退换货流程,保障师生消费权益。
第十六条学校超市应及时调整经营策略,根据师生需求和市场变化做出灵活应对。
第三章员工管理第十七条学校超市应按照国家相关法规,与员工签订劳动合同,明确工作内容、薪酬待遇等。
第十八条学校超市人员招聘应根据实际需求制定招聘计划,择优录用,做好新员工培训。
第十九条学校超市员工应遵守单位规章制度,服从管理,提升服务意识,保持良好的职业操守。
第二十条学校超市应建立员工考核制度,根据员工工作表现实行奖惩分明的管理。
第二十一条学校超市应定期组织员工开展消防、安全、卫生等方面的培训,提高员工综合素质。
学校超市管理制度
![学校超市管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b91bf32fbfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e61.png)
学校超市管理制度超市制定制度对员工具有指导性和约束性。
优秀的(规章制度)通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能猜测到自己的行为和努力的后果,激励其工作乐观性。
以下是我给大家带来的学校超市管理制度,盼望可以关心到大家!学校超市管理制度篇11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;5、听从主管人员的指示或命令;6、严格遵守平安规章;7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;8、不得在上班时间打磕睡、打堆谈天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;12、不阳奉阴违,不消极怠工;13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小廉价;14、不随便拿取卖场内任何商品和赠品;15、珍惜、爱惜公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;16、诚恳牢靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批判;17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;18、保守公司隐秘,不泄露公司任何商业隐秘;19、工作仔细负责,乐观向顾客推销产品,保证顾客的满足;20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;21、不伪造、涂改公司的(报告)、记录。
学校超市管理制度篇2一个好的超市离不开超市仓库管理制度,只有做好超市仓库管理制度这个看起来不起眼但实际很重要的一个方面才能确保超市正常营运。
仓库管理作业1、仓库管理作业是指商品储存空间的管理,在做好仓库管理作业要留意一下问题:库存商品要准时进行定位管理,就是要把不同的货物分类、分区来管理,并用货架放置,便利货物的出入。
学校综合超市管理制度
![学校综合超市管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9c2a7898b04e852458fb770bf78a6529657d3515.png)
学校综合超市管理制度第一章总则第一条为规范学校综合超市的经营管理,维护师生员工的权益,提高服务质量,促进校园文化建设,制定本管理制度。
第二条学校综合超市是学校为师生员工提供各类生活必需品和服务的商业单位,是学校的公共服务单位。
第三条学校综合超市的经营宗旨是以满足师生员工需求为中心,以服务育人、支持教学、促进就餐为宗旨,全面提高超市的服务品质。
第四条学校综合超市所销售的商品应符合国家相关规定,质量优良,价格公道,并定期进行价格监测。
第五条学校综合超市必须遵守国家有关法律法规,按照学校相关规定和本管理制度进行经营。
第六条学校综合超市必须依法纳税,按照相关规定进行财务管理,定期清点货品,进行财务审计。
第七条学校综合超市的经营必须符合学校的整体规划和发展方向,做好与学校其他部门的协作,充分发挥超市的服务和支持功能。
第二章经营管理第八条学校综合超市的经营管理由学校相关部门负责指导,学校超市管理公司负责具体开展。
第九条学校超市管理公司设立总经理一名负责学校超市的日常经营管理工作。
第十条学校综合超市根据师生员工的实际需求,合理设定经营项目和经营范围。
第十一条学校综合超市应定期进行市场调查和商品销售分析,根据实际需要调整经营策略和商品种类。
第十二条学校综合超市应加强对员工的管理和培训,保障员工的基本权益,提高员工的服务意识和素质。
第十三条学校综合超市应加强卫生管理,保持超市整洁,确保商品的质量和卫生安全。
第十四条学校综合超市应加强对学校师生员工的宣传和服务,提高超市的知名度和美誉度。
第十五条学校综合超市应做好商业风险管控,加强库存管理和财务管理,保障超市的经济效益。
第三章价格管理第十六条学校综合超市销售商品的价格应公开透明,遵守市场价格法规,不得擅自涨价或垄断销售。
第十七条学校综合超市应保障商品的质量和价格的合理性,保持与市场价格的合理竞争,不得有欺诈行为。
第十八条学校综合超市应根据商品的品质、规格等因素合理定价,不得存在价格歧视行为。
校园超市日常管理制度
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校园超市日常管理制度为了更好地管理校园超市,提高超市管理水平,保障师生的生活需求和安全,制定本管理制度。
1、管理目标(1)确保超市所提供的食品、日用品等商品的质量符合国家规定,保障师生的食品安全和生活质量;(2)保障超市的正常运营,提高超市的经营效益和服务品质。
2、管理人员(1)超市经理:负责全面管理超市的日常事务,监督超市员工的工作;(2)超市员工:负责超市的商品陈列、售卖和服务。
3、超市经营(1)超市的商品进货必须去正规渠道进行采购,严禁购买过期、变质或不符合卫生要求的商品;(2)商品陈列要规整、清洁,进行定期清洁和整理,确保商品的卫生和整洁;(3)商品要标注价格和有效期,避免出现价格纠纷和过期商品销售。
4、食品安全(1)在超市中销售的食品必须持有效的食品经营许可证,且要保持库存食品的新鲜和品质;(2)禁止销售过期或变质的食品,确保食品的安全和健康;(3)超市员工要接受相关的食品安全培训,了解食品安全知识,严格按照食品安全要求进行操作。
5、物品保管(1)超市的商品和设备要进行定期检查和维护,确保商品和设备的完好和正常使用;(2)超市员工必须爱护超市的财产和设备,禁止私自使用和挪用超市的财物;(3)超市有责任对师生遗失的物品进行保管和寻找,确保师生的财产安全。
6、服务态度(1)超市员工必须热情、礼貌地对待师生,提供周到的服务;(2)超市要定期进行顾客满意度调查和服务改进,及时调整服务策略,提高服务水平和质量;(3)超市员工要接受相关的服务礼仪培训,提高服务意识和服务技能。
7、安全管理(1)超市要定期进行消防设施和电器设备的检查和维护,确保超市的安全使用;(2)超市要对员工进行安全培训,教育员工如何做好自我保护和消防逃生知识;(3)超市要定期进行安全隐患排查和整改,及时消除安全隐患,确保师生的安全。
8、制度宣传(1)超市要在显眼位置张贴本管理制度和其他相关制度,向师生公开超市的管理规定;(2)超市要利用校园通讯工具,定期向师生宣传超市的相关政策和管理要求,提高师生的管理意识和遵守制度的意识。
学校超市全管理制度
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学校超市全管理制度第一章总则为了规范学校超市的经营管理,保障师生的合法权益,特制定本制度。
第二章经营范围和服务项目学校超市主要经营面向师生的日常生活用品、学习用品、食品饮料等生活必需品。
同时,为师生提供便利、快捷、优质的服务,包括订餐服务、外卖服务等。
第三章经营管理1. 经营者学校超市的经营者由学校委托专业公司经营,经营者需具有相关的营业执照和食品经营许可证。
2. 营业时间学校超市的营业时间应与学校的教学时间相适应,提供给师生充足的选择时间。
3. 商品管理学校超市应根据师生的需求,合理选择商品种类、品质和价格。
商品的采购应保证质量安全,经营者需建立商品进货、验收、上架等管理制度。
4. 清洁卫生经营者需保证学校超市的清洁卫生,定期对超市进行清洁和消毒,保障师生健康。
5. 售后服务学校超市的售后服务应做到热情周到、快捷高效,保障师生的购物权益。
第四章价格管理1. 价格制定学校超市的商品价格应合理公正,不得哄抬价格,应保证商品价格在一定的范围内稳定。
2. 价格宣传学校超市应公开商品价格,保证价格的透明度,为师生提供真实、全面的信息。
第五章安全管理1. 食品安全学校超市的经营者应严格遵守食品安全法律法规,保证食品的安全卫生。
对进货的食品要做好台账记录,严格控制食品质量。
2. 用电安全学校超市的用电设施应符合国家安全标准,定期进行安全检查和维护,防止电路短路、漏电等事故的发生。
3. 消防安全学校超市应建立健全的消防设施和安全疏散通道,进行定期的消防演练和安全培训,保障师生的生命财产安全。
第六章办公制度1. 人员管理学校超市的员工应具备相关的操作证书和健康证明,经过岗前培训和考核合格后方可上岗。
2. 经营费用学校超市的经营费用应由经营者自行承担,不得向师生收取额外费用。
3. 营业记录学校超市应建立健全的营业记录制度,对每天的销售额、商品损耗等进行记录并保存备查。
第七章监督管理1. 学校监督学校应加强对超市的监督管理,定期对超市的经营情况、清洁卫生、商品价格等进行检查和评估。
学校超市管理制度
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学校超市管理制度第一章总则第一条为了规范学校超市的管理,提升学校服务质量,保障师生身体健康和生活安全,根据国家法律法规和学校相关规定,制定本管理制度。
第二条学校超市是学校为师生提供日常生活必需品和食品的商业设施。
学校超市的管理遵循公平、公正、公开原则,保证所有师生享有平等的购物权益。
第三条学校超市的管理机构为学校行政部门,具体负责学校超市的运营和管理。
第四条学校超市应当严格按照国家有关食品安全和相关法律法规规定,保证所售产品的质量和安全。
第五条学校超市应当加强对员工的培训和管理,保证员工的素质和服务态度。
第六条学校超市应当定期进行自查和抽查,保障学生的身体健康。
第七条学校超市应当定期进行安全检查,并制定相应的安全应急预案,确保师生的生活安全。
第八条学校超市不得销售限制销售的商品、过期食品以及假冒伪劣产品。
第九条学校超市不得以任何形式向师生强制销售商品,不得设置额外的强制性消费。
第十条学校超市应当定期公布销售商品的价格,保持价格公开透明。
第二章人员管理第十一条学校超市的员工应当遵守学校超市相关管理制度和规定,服从管理,积极为师生服务。
第十二条学校超市的员工应当遵守有关食品安全和卫生的相关法律法规,严格按照操作规程进行操作,确保食品安全。
第十三条学校超市应当建立员工培训制度,定期对员工进行相关培训和考核,保证员工的素质和专业技能。
第十四条学校超市应当合理安排员工上岗时间,保证员工的休息和生活质量。
第十五条学校超市应当加强对员工的管理,建立完善的考勤制度,保证员工的出勤和工作效率。
第十六条学校超市应当建立员工奖惩制度,对员工的表现给予相应的奖励,对违纪违规的员工给予相应的处罚。
第十七条学校超市应当为员工购买相应的社会保险,保障员工的合法权益。
第三章商品管理第十八条学校超市应当加强对销售商品的质量和安全管理,确保销售商品的质量合格和食品安全。
第十九条学校超市应当配备专业的质检人员,对销售商品进行严格把关,确保商品的质量和安全。
学校超市管理制度大全
![学校超市管理制度大全](https://img.taocdn.com/s3/m/e882a6a00875f46527d3240c844769eae009a335.png)
学校超市管理制度大全第一章总则第一条为规范学校超市经营管理,提高服务质量,保障师生身体健康,制定本管理制度。
第二条学校超市是指由学校委托经营单位管理的供应学生、教职工生活用品的商业服务场所。
第三条学校超市经营以满足广大师生的日常消费需求为宗旨,保证商品质量,价格公道。
第四条学校超市应依法合规,落实食品安全、药品管理、防火防爆等各项管理制度,确保师生安全。
第五条学校超市应加强对经营者的监管,保障消费者权益,促进经营者提高服务质量。
第六条学校超市经营单位应当遵守相关法律法规,不得擅自调整价格及经营模式,保障商品供应充足。
第二章组织管理第七条学校超市由学校指定专门的管理机构统一负责管理。
第八条学校超市管理机构应明确管理岗位职责,建立健全管理制度。
第九条学校超市管理机构应定期进行巡查检查,发现问题及时处理。
第十条学校超市管理机构应建立健全管理档案,保存经营记录,提供必要的报表。
第十一条学校超市应设立管理者职位,负责具体的日常管理工作。
第十二条学校超市管理者应遵守学校相关规定,积极配合学校超市管理机构工作。
第三章店面管理第十三条学校超市应保持店面整洁、明亮,环境安全卫生。
第十四条学校超市应定期检查设施设备,确保正常使用。
第十五条学校超市应设置必要的安全防护设施,避免安全事故发生。
第十六条学校超市应明码标价,价格公示清晰。
第十七条学校超市应提供发票、保质单据等相关凭证,确保消费者权益。
第十八条学校超市应定期对商品进行巡检,发现问题及时下架处理。
第四章商品管理第十九条学校超市应按照相关食品安全法规规范选购商品,确保商品质量。
第二十条学校超市应加强对进货商品质量的检验,不合格商品应及时退货。
第二十一条学校超市应定期对保质期较短的商品进行处理,避免售卖过期产品。
第二十二条学校超市应合理安排商品陈列位置,提高商品可见性。
第二十三条学校超市应加强对商品价格的管控,避免出现价格虚高现象。
第五章服务管理第二十四条学校超市应定期开展服务培训,提高服务质量。
校园 超市管理制度
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校园超市管理制度一、管理目标校园超市是为了方便学生和教职工的日常生活而设立的,管理目标是为了保障超市的正常运营,提供优质的商品和服务,并保证安全和秩序。
二、超市管理体系1. 超市管理部门校园超市由学校物业部门进行管理,设立专门的超市管理部门负责具体的日常管理和运营工作。
超市管理部门下设超市主管和超市管理员,分别负责超市的运营管理和日常工作。
2. 超市管理制度超市管理部门应制定详细的管理制度,包括超市的开放时间、安全管理、卫生管理、队伍管理、商品管理等内容,并进行严格的执行和监督。
三、超市管理流程1. 开放时间超市应根据学生和教职工的日常作息安排开放时间,尽可能满足大家的购物需求。
同时,根据学校的实际情况,适当调整假期和节假日的开放时间。
2. 安全管理超市管理部门应制定超市的安全管理制度,保证超市设施和设备的正常使用和维护,并定期进行安全检查和隐患排查,确保超市环境的安全和卫生。
3. 卫生管理超市的卫生管理是非常重要的,超市管理部门应加强对超市卫生的监管和管理,保证超市环境的整洁和卫生,同时对超市食品的卫生安全进行严格把关。
4. 队伍管理超市管理员应具备良好的服务意识和管理能力,保证超市工作人员的岗位培训和职责分工,提高服务质量,保证超市的正常运营。
5. 商品管理超市管理部门应加强对超市商品的进货和货品质量的把关,确保商品的新鲜和品质,根据学生和教职工的需求合理布局商品陈列,并适时进行促销和清仓处理。
四、超市管理人员1. 超市主管超市主管是超市管理部门的主要负责人,负责制定超市的经营规划和管理制度,监督超市的日常运营,协调各个部门的工作,保证超市的正常运营。
2. 超市管理员超市管理员是超市的具体管理人员,负责超市的日常运营和业务服务,包括超市环境卫生的管理、商品的陈列和销售、顾客的服务和投诉处理等工作。
3. 超市工作人员超市工作人员是指超市的售货员和店员,负责超市商品的销售和服务,顾客的咨询和帮助,以及超市环境的保洁和卫生,工作要负责认真。
学校超市管理制度_学校超市管理制度条例
![学校超市管理制度_学校超市管理制度条例](https://img.taocdn.com/s3/m/051d8190970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed40c.png)
学校超市管理制度_学校超市管理制度条例学校超市管理制度篇1为了进一步完善校园超市管理,提高服务质量,降低商品价格,做到“物美价廉,服务师生”,现对校园超市管理提出如下工作要求:一、合法规范经营超市四证”必须齐全,即经营许可证、税务登记证、食品流通许可证、健康证,并且悬挂在醒目位置二、商品价格所有商品价格要按物价、工商等部门的政策规定执行,超市将所有商品按品牌、等级、规格、价格等项目每学期开学一周前报学校主管必须明码标价,如遇价格调整,应提供价格调整相关证明或文件并在校园内进行公示3天后方可实施,同时将相关资料到学校主管部门备案。
各种商品价格不得高于本地市场价或周围超市价格(可参照瑞天超市)。
三、商品经营范围和商品质量1.适合学生的学习、生活用品及各类非现场加工制作类食品、饮品、冷饮。
2.供应商应持有卫生部门批准的卫生许可证及工商注册证和税务登记证,在食品的进货过程中要严格把关,确保食品卫生安全,各种饮料和食品等必须为有相应资质的较大厂家的合格产品。
3. 严格执行国家食品安全法,杜绝非合格食品进入副食专柜。
严把进货渠道关,进货索证并备案。
所有食品必须有生产厂家、注册商标、生产日期、保质期、卫生许可证,严禁出售“三无”及腐烂、变质产品。
四、经营时间:1.一日三餐时间、上午大课间、下午学生起床后至第一节课课前、晚上晚自习后至就寝。
2.周日:12:00—16:003.学校重要活动按学校要求进行经营。
五、评价和管理1.学校成立超市管理委员会(由学校领导、管理员、教师代表、家长代表、学生代表及超市管理人员组成),每学年分四次对超市服务进行评估,乙方要主动积极配合;每学年对公司满意率在全校范围内进行四次测评,1.测评满意率在90%以上,奖励当月该超市营业额的0.5%;满意率在95%以上,奖励该超市当月营业额的1.0%;如满意率低于80%,第一次,乙方根据测评中提出的问题,限期整改;第二次,满意率低于80%,甲方建议乙方撤换经理,并视情节对乙方处以500 ~1000元的`经济处罚;第三次,满意率低于80%,学校将解除合作协议,由此造成的经济损失由乙方承担。
学校超市管理制度(精选5篇)
![学校超市管理制度(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3b5b7630e97101f69e3143323968011ca300f707.png)
学校超市管理制度(精选5篇)学校超市管理制度篇1一、所有商场超市均应持有效卫生许可证方能从事保健食品经营活动。
并应按许可项目的内容来经营,商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。
二、建立建全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。
全面负责超市的食品卫生管理工作。
三、建立健全部门各岗位的卫生管理制度和详细的.台帐制度,并有具体措施保证落实。
四、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品,随时检查每批上架食品标签标识,保证内容规范完整,及时清理超保质期限的食品。
发现不合格食品立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
五、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证后方能上岗,定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
六、定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。
七、直接接触食品的从业人员必须穿戴整洁的工作服、工作帽,操作时戴口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲,工作服应盖住外衣,头发、不得露于帽外,手部有外伤的应临时调离岗位。
八、从业人员工作时不准吸烟,吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。
九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。
十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度,采购人员必须经过培训合格,具有鉴别食品质量的知识和技能。
十一、食品包装物、食品用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准,重复使用的工具、容器须及时消毒。
十二、应建立食品展卖活动管理制度。
食品展卖区与非食品展卖区须分开,不得与其它物品混放。
十三、产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,产品标签不得有夸大或虚假的宣传内容。
十四、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定,有防尘材料遮盖、并设有禁止消费者触摸的标志。
学院超市管理制度
![学院超市管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3208741303768e9951e79b89680203d8ce2f6a34.png)
学院超市管理制度第一章总则第一条为了加强学院超市的管理,规范经营行为,保障消费者权益,维护学院超市的正常经营秩序,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于学院超市的经营管理、商品质量、价格、服务、卫生等方面。
第三条学院超市应当遵循合法经营、诚信经营、公平竞争、顾客至上的原则,为消费者提供优质、安全、健康的商品和服务。
第二章经营管理第四条学院超市应当依法办理营业执照、食品经营许可证等相关证照,并在经营场所醒目位置悬挂相关证照。
第五条学院超市经营者应当具备良好的商业信誉和经营能力,不得从事违法经营活动。
第六条学院超市应当建立健全内部管理制度,明确经营责任,加强对员工的培训和管理,提高员工的服务质量和业务水平。
第七条学院超市应当建立健全商品质量管理制度,严把商品质量关,不得经营假冒伪劣、过期、变质等不合格商品。
第八条学院超市应当建立健全食品安全管理制度,加强食品安全风险防控,确保食品安全。
第三章商品质量第九条学院超市应当建立商品质量检查制度,对经营的商品进行定期检查,确保商品质量。
第十条学院超市应当建立商品进货查验制度,对进货的商品进行查验,留存商品进货凭证和相关资料。
第十一条学院超市应当建立商品退市制度,对存在质量问题或者消费者投诉的商品,及时下架并退市。
第四章价格管理第十二条学院超市应当遵守国家价格法律法规,制定合理的价格,不得擅自提高商品价格或者采取虚假优惠等手段诱骗消费者。
第十三条学院超市应当在经营场所醒目位置明码标价,价格标签应当清晰、准确、完整。
第十四条学院超市应当建立健全价格管理制度,定期进行价格自查,确保价格合法合规。
第五章服务管理第十五条学院超市应当遵守国家消费者权益保护法律法规,尊重消费者的合法权益,为消费者提供优质的服务。
第十六条学院超市应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉,保障消费者的合法权益。
学校学生超市管理制度
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学校学生超市管理制度一、超市的开放时间1.学校超市的开放时间应根据学生作息时间合理安排,一般情况下应在早上7:30至晚上9:30之间开放。
2.校外人员不得进入学校超市购物,必须出示学生证明方可进入,禁止学生代他人购物。
二、货品种类和质量1.学校超市应提供各类食品、饮料、生活用品等,货品应保质保量,不得售卖过期或质量不合格的商品。
2.经营者应定期对货品进行检查,及时更新、补充商品,保证货品种类齐全,质量优良。
三、价格公示和收银管理1.学校超市应在显眼位置张贴商品价格表,保证价格公开透明。
2.购物结算时,应由员工根据商品单价与数量进行计算,不得私自抹零、翻单等行为。
四、管理人员素质和服务态度1.学校超市的员工应接受相关培训,了解产品知识,提供良好的服务。
2.员工应礼貌待人,积极帮助学生解决问题,提供良好的购物体验。
五、超市秩序和安全管理1.购物过程中,学生应保持队伍秩序,不得推搡、插队等行为。
2.禁止在超市内吸烟、喧哗、追逐等危险行为,确保购物环境安全有序。
六、处理投诉和纠纷1.学生在购物过程中如遇到问题,应及时向超市管理人员反映。
2.超市管理人员应及时处理学生的投诉和纠纷,妥善解决问题,确保学生的权益。
七、超市经营者责任1.经营者要承担起对学生生活的责任,提供健康、安全的商品。
2.对于超市员工的工作情况要进行定期考核,确保员工素质和服务水平。
以上是对学校学生超市管理制度的一些要点和建议,希望学校能够依据实际情况制定更为完善的管理制度,保障学生的权益和超市的正常运营。
只有通过科学规范的管理,学校超市才能更好地为学生服务,促进校园文化建设和学生健康成长。
学校学校超市管理制度(3篇)
![学校学校超市管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/42012ce1690203d8ce2f0066f5335a8103d2661f.png)
第1篇第一章总则第一条为加强学校超市的管理,保障超市的正常运营,维护师生员工的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校超市的经营管理活动。
第三条学校超市的管理应遵循以下原则:1. 公正、公平、公开原则;2. 诚信经营原则;3. 服务师生原则;4. 节约资源原则;5. 安全保障原则。
第二章超市布局与设施第四条学校超市应设置在校园内便于师生员工购物的地方,并保证超市的出入口畅通。
第五条超市内部布局应合理,分为食品区、日用品区、学习用品区、文体用品区等,方便师生员工选购。
第六条超市应配备必要的设施,如货架、收银台、冷藏设备、消防设施等,确保超市的正常运营。
第三章超市人员管理第七条超市工作人员应具备良好的思想品质、职业道德和服务意识,热爱本职工作。
第八条超市工作人员应持证上岗,参加岗前培训,熟悉超市管理制度和操作规程。
第九条超市工作人员应定期进行考核,考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
第十条超市工作人员应严格遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工,不得利用职务之便谋取私利。
第四章超市商品管理第十一条超市商品应符合国家法律法规和学校相关规定,保证质量。
第十二条超市商品应分类存放,标签清晰,价格明示。
第十三条超市商品应定期进行盘点,确保账实相符。
第十四条超市应加强商品质量管理,对过期、变质、假冒伪劣商品及时进行清理。
第五章超市财务管理第十五条超市财务管理应遵循国家有关财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
第十六条超市应设立专门的财务账户,定期进行财务核算。
第十七条超市收入应按规定的比例上缴学校财务部门,用于超市的运营和改善。
第十八条超市支出应严格按照预算执行,不得擅自扩大开支。
第六章超市服务与监督第十九条超市应提供优质服务,确保师生员工购物便捷、满意。
第二十条超市应设立顾客意见箱,收集师生员工意见和建议,及时改进工作。
第二十一条超市应定期开展服务质量检查,对存在问题及时整改。
第二十二条学校应设立监督管理机构,对超市的经营管理进行监督,确保超市的正常运营。
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校园超市管理制度
1、超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证,从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检,必须身体健康无各类传染病,持健康证上岗。
2、售货员要着装整洁,服务态度端正,严格按照规定的价格出售食品,不得擅自更改价格。
3、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面,食品和非食品要分架摆放,严禁混放。
4、一定要定点采购,索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。
进货不能太多,做到及时进货,及时售完,不积压食品。
5、进货必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货,所进食品必须有“QS”标志且未过期,严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过期食品,一经发现将追究承包人责任。
6、超市若出售变质,过期食品,发生学生食物中毒,承包人负完全责任。
7、存放食品的仓库应当干燥、通风,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。
8、超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境,不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾,负责超市周围的卫生清洁。
9、负责超市内外环境卫生,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全,不准私拉乱接电源。
禁止将超市、烧饭处、住宿混用。
11、出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理,对学生反应的意见要及时整改。
12、必须服从学校的管理与监督,随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查,每月不少于三次。
13、超市不得全天开放,上午第一节课前开放1小时;中午放学后开放半小时;
下午放学后开放1小时;晚自习后开放半小时。
严格按学校规定的时间自由购买,不得强卖,不向学生出售烟、酒等副食品,一经发现学校有权没收。