第三讲泰勒的科学管理理论精品PPT课件

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Taylor科学管理原理 ppt课件

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弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯（Frank & Lillian Gilbreth)
•吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手和身体动作的研究者之一。 •吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工的动作从18个压缩到5个。
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• 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用：
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铁锹实验
•实验前:干不同的活拿同样的锹
•铲不同的东西每锹重量不一样
•应当有一个效率最高的重量
•实验发现22P时效率最高
•铲不同的东西拿不同的锹
•生产效率得到提高
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金属切削实验
•定了人动时间,也应该定机动时间
•进行了26年
•切削了80万吨钢铁
•进行了三万次实验
•发明了高速钢,获得了专利
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
• 效率的差别究竟有多大 • 2到4倍
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
• 超额劳动的待遇预期究竟有何不同：
• 一般工作，30% • 体力劳动，50-60% • 脑力劳动，特殊技艺，70-80% • 综合性强的复杂劳动，80-100%
• 不是听任工人任意选择操作方法和自我培养
• 与工人们亲密协作，保证按已确定的科学原则办事 • 资方和工人的职责和工作几乎是均分的，资方把自己
比工人更胜任的工作承揽下来
• 不把这个问题交给工人的自觉

泰勒的管理理论分解ppt课件

泰勒的管理理论
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统
人物简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此，泰勒开始探索科学的管理方法和理论。泰勒从“车床前的工人”开始，重点研究是企业内部具体工作的效率。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒在他的著作包括《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903 年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词， 1912年)。
（2）实行工作定额制。泰勒认为在旧的管理体制下，不论是雇主还是工人对于一个工人一天应该干多少活，都心中无数。雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来，必须采取科学的方法来确定工人一天的工作量。即选择合适而熟练的工人，对他们进行工时和动作研究，以此确定一个 “合理的日工作量”。即实行工作定额。 ■4
1．工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他们全速工作，就会使大量工人失业，从而造成对整个行业的巨大伤害。
2．目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨洋工”成了工人为保护自身最大利益而必须采取的一种防卫手段。
3．凭效率底下的经验法则行事，这是各行各业中普遍存在的情况，由于这种做法，浪费了工人的很大一部分努力。
劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。

泰勒的科学管理PPT课件

• 制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
• 实行计件工资，超额劳动，超额报酬。 • 管理和劳动分离。
2021
科学管理理论的原则
• 动作科学化 • 科学选择工人原则 • 诚心合作原则 • 责任 1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工人每天挣1.15美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有12～13吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，又对这四个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他3.85美元的报酬。通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度，持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察试验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到47吨，同时并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后，工资也升到3.85 美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了47.5吨，拿到了3.85美元的工资。于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动2021生产率提高了很多。
自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决
发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行
分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰勒当时是
一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们

泰勒科学管理动态PPT课件

泰勒离开米德维尔钢铁厂，先后担任过投资公司总经理，从事过工厂的管理咨询工作。
《计件工资制》（1895年）《工厂管理》（1903年）
泰勒担任了美国机械工程师协会的主席
《论金属切削技术》（1906年）《科学管理原理》（1911年）《在美国国会听证会上的证词》（1912年）
1856年 1878年
列举了在传统组织下作为一单纯个“指后职导来能工的型人事”干实的活证组的明织工，结长这构应种容具易形有成的多几头种领素导质，，造即成教管育理、混专乱。门所知以识，或泰技勒术的知这识一、设机想智虽、然对充以沛后的职精能力部、门毅的力建、立诚和实管、理职判能断的力专或业常化识有、较良大好的的影健响康，但并情未况真等正。实但行是。每一个工长不
甘特图
计件工资
泰罗的差别计件工资制着眼于工人个人，甘特则与泰罗不同，着眼于工人工作另的外集，体每性一，个所工提人出达的到任定务额加标奖准金，制其具工有长集可体以激拿励到性一质定。比例的奖金。
甘甘特特认所为设工计人的在这规种定奖时金间制内度完，成矫规正定了定工额长，的可管以理拿方到式规。定过报去酬，，工另长加对一工定人奖处金于。对立状态，而甘特的办法第一次把管理者培训工人的职责和工长的利益结如合果了工起人来在。规工定人时完间成内定不额能后完给成工定长额发，奖则金不，能使拿工到长奖由金原。来的监工变成了工人如的果老工师人和少帮于助规者定，时把间关完心成生定产额转，变则成按关时心间工比人例。另加奖金。
1890年
1906年
1915年
米德维尔钢铁厂
多种职业
美国机械工程师协会
视频：摩登时代
工作定额原理挑选头等工人
标准化原理劳资双方的密切合作建立专门计划层职能工长制例外原则

泰罗及科学管理理论).ppt

? 科学管理不是一成不变的，而是一个不断发展的过程与运动。
Thank You!
——泰勒
CONTENT
? 生平事迹介绍 ? 科学管理的含义 ? 理论提出的背景 ? 泰罗科学原理的主要内容 ? 泰勒做过的两个实验 ? 科学管理理论应用的成功案例 ? 理论的局限性 ? 泰罗贡献 ? 泰罗的追随者们
泰罗的生平
弗雷德里克 ?泰罗于1856年出生美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。 1874年，考入哈佛大学法律系，后因眼疾辍学。 1898 年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。
泰罗及科学管理理论
开篇
? 令人苦恼的问题——十万个为什么？ ? 为什么我辛辛苦苦加班加点，工资还没有别人不加班的多？ ? 为什么我通宵熬夜学习，成绩还是不理想？ ? 为什么我总是有做不完的事情？ ? 为什么？？？ ? 反问：你找到做好事情的正确方法了吗？ ? 结论：方法的重要性
科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。
? 更为重要的是他对人性假设的局限性，即认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方。
泰罗的贡献
? 1911年，泰勒出版了《科学管理原理》一书，集中体现了其管理思想与研究成果，引起了当时美国企业界和管理学界的广泛关注。在漫长的管理理论发展史中，这本书被公认为是一个最重要的里程碑，它标志着一个全新的管理时代的来临，掀起了一场企业管理的变革，使得西方19世纪末 20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理迈进了一大步。

科学管理理论管理学PPT课件

【三】标准化原理
泰勒认为，科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。他把老的知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是构成了一种科学。工人提高劳动生产率的潜力是非常大的，人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后利用上述原理将其标准化，这样就形成了科学的方法。用这一方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理搭配，同时对机器安排、环境因素等进行改进，消除种种不合理的因素，把最好的因素结合起来，这就形成一种最好的方法。
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
【一】工作定额原理
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理，由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这样企业的劳动生产率当然不会高。
泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。为了改善工作表现，他提出：
(1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构，这样的机构不但在管理上是必要的，而且在经济上也是合算的。
(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究。

泰勒_科学管理_动态PPT

计划和实际的活动完成情况。甘特图可以直观地表明任务计
划在什么时候进行，及实际进
展与计划要求的对比。管理者由此可以非常便利地弄清每一项任务（项目）还剩下哪些工
作要做，并可评估工作是提前
还是滞后，亦或正常进行。所以，甘特图对于项目管理是一
种理想的控制工具。
计件工资
泰罗的差别计件工资制着眼于工人个人，甘特则与泰罗不同，着眼于工人工作的集体性，所提出的任务加奖金制具有集体激励性质。另外，每一个工人达到定额标准，其工长可以拿到一定比例的奖金。甘特认为工人在规定时间内完成规定定额，可以拿到规定报酬，另加一甘特所设计的这种奖金制度，矫正了工长的管理方式。过去，工长对工定奖金。人处于对立状态，而甘特的办法第一次把管理者培训工人的职责和工长的利益结合了起来。工人完成定额后给工长发奖金，使工长由原来的监工变成了如果工人在规定时间内不能完成定额，则不能拿到奖金。工人的老师和帮助者，把关心生产转变成关心工人。如果工人少于规定时间完成定额，则按时间比例另加奖金。
泰勒首次提出计划职能与执行职泰勒的这种管理方法使得管理思能要分开、要设置专门的计划部门，实想的发展向前迈出了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域际是把管理职能与生产职能分开、设置专门的管理部门。然后让管理部门找出标准，制定标准，然后让工人按标准办事。
泰勒提出必须废除当为了使工长职能有效地发挥，就要进行更进一步细分，使每个工长只时企业中军队式的组织而代承担一种管理的职能，为此，泰勒设之以“职能式”的组织，实计出8种职能工长，来代替原来的一个行“职能式的管理”。泰工长。勒列举了在传统组织下作为后来的事实证明，这种一个指导工人干活的工长应单纯“职能型”的组织结构容具有的几种素质，即教育、易形成多头领导，造成管理混专门知识或技术知识、机智、乱。所以，泰勒的这一设想虽然对以后职能部门的建立和管充沛的精力、毅力、诚实、理职能的专业化有较大的影响，判断力或常识、良好的健康但并未真正实行。情况等。但是每一个工长不六、职能工长制可能同时具备这9种素质。

泰罗的科学管理思想PPT课件

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3、能力与工作相适应原理
即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率。
第一流的工人：能力与意愿
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4、差别计件付酬制
泰罗认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理。
因此泰罗主张，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。
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（三）科学管理之管理哲学方面
与其说科学管理是一些原理和原则组成的管理理论，不如说科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。他倡导劳资双方的精神革命：合作与共同提高效率。
正如美国管理学家德鲁克指出的那样："科学管理是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。"
是指对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序，进行实地观察、记录和分析。
通过工作日写实，可以比较准确地知道工人工时利用情况，找出时间浪费的原因，提出改进的技术组织措施。
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动作研究
是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少有的疲劳，提高生产率。
2、职能工长制
用八个职能工长取代原来的工长。
最早期的分权管理思想
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3．管理的例外原则
例外原则（针对最高管理层）：
就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。

科学管理原理PPT课件

➢ 工作压力
➢ 生活水平提高？ ➢ 过劳死、自杀、抑郁症 ………..
② 提高生产效率
➢重视对员工的激励
➢生产标准
➢ 物质的或精神层面的
➢积极性
➢效率
③ 团队合作
➢ 单凭自己独立一个人就想取得伟大个人成就的时代，很快就将一去不复返了
➢对立、猜疑、不和
➢ 友谊和合作比冲突更好些
ห้องสมุดไป่ตู้ 劳动培训
➢管理效率 ➢ 新技术、新环境
《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。
二．科学管理理论的三个核心
三
制定科学的作业方法。
．
科学地选择和培训工人。
科
学
实行有差别的计件工资制。
管
理
将计划职能与执行职能分开。
六
实行职能工长制。
大
原
在管理上实行例外原则。
科学管理的实质：伟大的思想革命
伟大的思想革命
五．科学管理理论的意义
❖ 进行工时研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
❖ 对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。
❖ 制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化
❖ 实行差别计件工资，超额劳动，超额报酬。
❖ 管理和劳动分离。
❖ 利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。
六．科学管理理论对现代的启示
① 人本思想与和谐社会，实行弹性工作制

泰勒制ppt课件

泰勒的科学管理理论
费雷德里克·温斯洛·泰勒
由于倡议科学管理并取得卓越的贡献，被誉为“科学管理之父”。
费城律师家庭
在多家公司开展科学管理的研究与咨询
1881年
1898年
推广科学管理理论
1911年
1856年
1893年
在米德维尔钢铁公司开始在
劳动时间和工作方法的研究
1901年
在伯利恒进行搬运生铁块试
五、工人和雇主来一次“思想变革”
为了提高效率，双方树立对对方的责任意识，变对立为合作。工人和雇主注意力从盈利的分配上转移到盈利的增加上来。
“蛋糕做大”与“切蛋糕”的问题
泰勒所期望的这种思想变革，在当时的社会历史条件下并没有而且也不可能实现。
泰罗原文
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
泰勒在长期调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度，并进而提出了他的科学管理理论。
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则

第三讲--泰勒的科学管理理论三个重要的实验ppt课件

金属切削实验
整理版课件
四大实验
科学管理理论
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整理版课件
泰勒科学实验学生模拟版
8
整理版课件
泰勒科学实验英文原版
9
科学管理理论的主要内容实行差别计件工资制科学管理是一场思想上的革命标准化能力与工作适应计划职能与执行职能分开工作定额提出例外管理
整理版课件
科学管理理论的主要内容
科学管理理论
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整理版课件
科学管理理论的评价
科学管理理论的评价
科学管理理论
泰勒的科学管理理论解决了个别具体工作的作业效率
问题，但没有解决企业作为一个整体该如何经营和管
理的问题。
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整理版课件
课后任务
将5年规划及一年计划修改后传到公司文件夹中；下载会议记录表，下次课堂任务研讨过程必须进行记
录，并上传到网络课程。
秒表测试实验
要把各个工作的操作标准化，即对工作进行认真研究，找出最合理的工作方法，通过训练后，工人应该按照这种方法工作
整理版课件
四大实验
科学管理理论
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整理个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
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整理版课件
课前任务
小组讨论制定一份小微企业生存状况调查表,重点调查小微企业的管理现状。下节课前小组展示。
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泰勒的成长经历
科学管理理论
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工时研究实验
多干活会
提高失业的风险.
不知道工人一天应该干多少活?

泰勒的科学管理理论西方行政思想史教学课件

时间和成本管理员纪律管理员
维修领班质检员
单个的工人
❖ （8）实行例外原则
❖ 例外原则：授权 ❖ 泰勒提出的这种例外原则为依据的管理控制原则以
后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制等管理体制。
三、对公共行政学的主要影响
❖ 1.为公共行政学的产生和发展提供了理论基础。 ❖ 2.促进了公共行政的职能化和技术化进程。 ❖ 3.强化了人们对消除浪费和提高效率的关注，
❖ 泰勒在确定任何一件工作的定额时是按照“第一
流的工人”能够连续劳动多年而又不会损害他的健康的进度来确定的。工人按这样的进度劳动会变得更加快乐和健康。 ❖ 研究工人性格、工作表现能力并进行相关培训
❖ 什么是“第一流的工人”呢？
❖ （3）用科学的标准研究方法来取代凭经验的工作方法
❖ 标准：对重复性事物和概念所做的统一规定
❖ 抄表员吴国江发现状元楼小区用水异常立即汇报给所领导，经拆表检查发现有石子堵塞，换表后用水量立即回升，经营业所与小区物管协商为公司追回2000多吨水费。抄表员蒋洪臣抄表期间腰部摔成骨折仅休息几天就带伤工作。吴彩玲抄表时腿部被划伤缝了十几针刚出院就回到工作岗位。
❖ 1.本案例有哪些管理方法是与科学管理理论相契合的？
❖ 思考：标准化的适用领域及其有效性？
一般性要求
可衡量的标准化要求
立即接电话
在铃响三声内接电话
❖ 报修服务为
例作一对比：及时到达维修现 10分钟内到达维修现
场
场
不能维修的要及不能维修的在20分钟
时回复
内要回复
❖ （4）实行刺激性的工资报酬制度
❖
制定一个定额或标准
❖ “差别计件制”、工人的最低工资保障