人力资源管理·平时作业秋华工答案完整版
人力资源管理师职业资格考试培训课程,平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
人力资源管理师培训课程复习题1．人力资源规划人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划指的是为实施企业的的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源供给和需求进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
2．人工成本企业人工成本，也称用人费（人工费）或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用（它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等）。
3．工作岗位分析工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
4．劳动合同劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
5．岗位规范岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或对基类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
6．角色扮演法角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
问答题1．简述培训规划的主要内容。
答：培训规划的主要内容如下：（1）培训项目的确定：按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程。
（2）培训内容的开发：坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。
（3）实施过程的设计：合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表；培训环境尽量与工作环境相一致。
华南理工人力资源2018-2019第二学期平时作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
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答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题题号12345678910答案C C D B B D B D B A二、判断题题号12345678910答案√√√×√√××√×三、名词解释1. 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2. 答：需求层次理论包括：(1) 生理上的需要(2) 安全上的需要(3) 感情上的需要(4)尊重的需要(5) 自我实现的需要3. 答：人力资源规划是指在企业发展与战略的指导下，对企业在某个时期内的人员供给何人员的需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供符合质量的人理资源保证，为实现企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
4.答：薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的何间接的经济收入。
四、简答（ 12 分）1、答：（ 1）政治因素；（2）经济因素；（3）法律因素；（4）文化因素；2、答：一、提高计划管理的有效性二、提高各级管理者的管理水平三、暴露企业管理问题四、强化企业的聚焦能力、执行能力，提高企业快速反应能力五、最重要的意义在于绩效评估是为了绩效改进，发现各种管理问题，同时也为后期培训计划实施以及培训效果做出方向探测。
五、论述题（20 分）答：福利的项目可以划分为两大类：一是国家法定的福利；二是企业自主的福利。
如何进行福利管理：（1）调查阶段：为了使提供的福利能够真正满足员工，首先必须进行福利需求的调调查，而这样的调查又要分为外部调查和内部调查；（2）规划阶段：福利调查结束后就要进行福利的规划。
人力资源管理,平时作业2020秋华工答案
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
2.答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
3.答：职业生涯管理是指组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等一系列的手段。
4.答：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
四、简答（20分）1、答：弹性福利也叫自助式福利，就是由员工自行选择福利项目的福利管理模式。
弹性福利模式五种类型：（1）附加型弹性福利：房屋津贴、交通补助、免费午餐等；（2）核心加选择型弹性福利：核心福利是员工享受的基本福利，选择福利是可以自由选择的项目，并附有购买价格，每个员工都有一个福利限额；（3）弹性支用帐户：员工每年从税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用账户”，以此账户去选购各种福利项目；（4）福利“套餐”：多种固定的福利项目组合；（5）选择型弹性福利：在固定福利的基础上，提供几种项目不等、程度不同的福利组合供员工挑选。
2、答：人力资源管理的内部环境，是指企业系统之内的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
这些因素主要有：（1）企业发展战略，是指“企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”，作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。
人力资源管理平时作业答
《人力资源管理》期末-14.1闭卷题型：单选（10%），多选（10%），判断（20%），简答（32%），论述（12%），分析题（16%）。
一、判断题×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
×3、人力资源不是再生性资源。
√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。
√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。
×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。
√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。
×9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。
√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。
×1、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。
×3、会计、工程师是一种职务。
√4、调剂成本属于人力资源的使用成本。
√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。
√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。
√7、工作说明书包括工作描述和职位要求。
×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。
√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。
×10、观察法适用于高层管理职位或一√1、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。
×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。
√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。
√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。
×5、住房补贴属于公共福利。
√6、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。
×7、绩效管理就是绩效考核。
华工网教人力资源管理平时作业答案
人力资源管理概论平时作业一、单项选择题每小题2分,共40分1.人力资源的概念由 B 首先正式提出并加以明确界定;A.约翰·康芒斯B.彼得·德鲁克C.西奥多·舒尔茨D.加里·贝克尔2.人力资源的实质是 B ;A.具有劳动能力的人口的总称B.人所具有的脑力和体力的总和C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是 C ;A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是 C ;A.人力资源规划B.员工关系管理C.绩效管理D.薪酬管理5.下列属于中层管理者的是 C ;A.董事长B.总经理C.车间主任D.班组长6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是 B 的主要观点;A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设7.下列属于职位描述的是 A ;A.工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别8.企业生命周期的四个阶段依次是 A ;A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的A 进行预测;A.供给和需求B.数量和质量C.规模和范围D.知识和技能10.马斯洛的需求层次从低到高依次为 D ;A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要11.人力资源管理的吸纳功能是通过 B 实现的;A.人力资源规划B.员工招聘C.培训与开发D.绩效管理12.下列不属于职位分析的定性研究方法的是 D ;A.非定量问卷调查法B.关键事件技术C.职位分析问卷法D.工作日志法13.下列关于职业生涯的说法正确的是 A ;A.每个人只有一个职业生涯历程B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分D.只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯14.短期人力资源规划是指 B 的规划;A.三个月B.一年及一年以内C.三年D.五年或五年以上15.以下关于培训和开发的关系表述错误的是 D ;A.培训关注现在,开发关注未来B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密C.相比开发,培训对工作经验要求更多D.相比培训,开发带有一定的强制性16.下列关于企业的离职率的表述错误的是 B ;A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言,离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊17.下列有关绩效含义的表述错误的是 A ;A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围B.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果D.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一18.俗话说,“一俊遮百丑”,这属于绩效考核中的 A ;A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.溢出效应19.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是 B ;A.宽带薪酬体系B.窄带薪酬体系C.能力薪酬体系D.职位薪酬体系20.下列关于工作时间的描述错误的是 D ;A.工作时间的基本形式是工作日B.工作时间就是指实际工作的时间C.工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一D.不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任二、名词解释每小题6分,共24分1.人力资源管理的概念答：人力资源管理,是指在与人本思想指导下,通过、、、等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称;就是预测组织人力资源并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人进行有效开发以便实现最优的全过程;人力资源管理分六大模块：1、；2、与配置；3、；4、；5、；6、;2.“X理论—Y理论”理论答：X—Y理论Theory X-Theory Y主要是对人性的根本性理解;一个是——,一个是性本善——;对X理论和Y理论的概括,是道斯·麦格里格Douglas McGregor在学术上最重要的贡献;面对纷繁芜杂的管理界,麦格里格地指出,每个和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及;3.工作满意度答：工作满意度是指一般意义上的工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等有良性感受的心理状态; 比较流行和广泛使用的是美国着名人力资源管理公司Monster提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系;4. 信度和效度答：信度即可靠性,它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时,其所得结果相一致的程度,或者说,信度是指测量结果的一致性或稳定性;效度即准确度,它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度,或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度;三、简答题第题7分,共21分1.影响招聘活动的因素答：1、企业的名声,企业是否在应聘者心中树立了良好的形象以及是否具有强大的号召力,将从精神方面影响着招聘活动;2、企业的招聘方法和途径,招聘活动开展的形式是招聘开始的第一步,要事先做好充足的准备,决定是外部招聘还是内部招聘,是自行组织还是猎头公司,这些都会影响招聘成果;3、企业内部的工资制度是员工劳动报酬是否公正的主要体现,企业的福利措施是企业是否关心员工的反映,它们将从物质方面影响着招聘活动;4、行业的发展性：如果企业所属的行业具有巨大的发展潜力,就能吸引大量的人才涌入这个行业,从而使企业人才的余地较大;如近几年来的会计,电脑专业;相反,当企业所属行业远景欠佳时,企业就难以有充裕的人才可供选择;如现在的纺织业;5、市场的供求关系：我们把供给小于需求的市场称为短缺市场,而把劳动力供给充足的市场称为过剩市场;一般来说,当失业率比较高时,在外部招聘人员比较容易;相反,某类人员的短缺可能引起其价格的上升并迫使企业扩大招聘范围,从而使招聘工作变得错综复杂;2.职业生涯规划与管理有何意义答：1、有利于促进企业员工的全面发展和增强员工对所从事职业的满意度,企业通过对员工实现职业生涯规划管理,能达到自身人力资源需求与员工职业生涯发展需求之间的平衡,为企业提供更多合适的岗位储备人选,充分发挥人力资源管理的积极作用；2、有利于创建优秀的企业文化,真正实现“以人为本”的现代企业管理理念,企业文化的核心理念是企业员工具有共同的价值观和行为方式,“以人为本”的管理理念是充分尊重并满足员工个人正当合理的发展需求;企业进行员工职业生涯规划就是强调和肯定人的重要性,给员工提供不断成长、不断挖掘潜力并取得职业成功的机会和条件,从而创造一种高效率的工作环境和引人、育人、留人的积极向上的健康的企业文化；3、有利于创建“学习型企业”,促进企业的发展,员工职业生涯规划的核心是鼓励学习、鼓励创新、鼓励竞争,企业通过员工职业生涯规划管理,能构建一种善于学习、积极向上、不断进取、健康活泼的企业文化氛围,培养和造就大批能将企业发展目标和个人奋斗目标较好结合的、对企业忠诚的、勇于创新的各类人才队伍,从而为企业在激烈的市场竞争中处于不败之地奠定坚实的基础;3.脱产培训的含义及方法答:培训Off the Job Training,OFFJT 又称为脱产教育培训,意思是“离开工作和工作现场,由企业内外的专家和教师,对企业内各类人员进行集中教育培训”;脱产培训方法：1讲授法：属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程;缺点是单向信息传递,反馈效果差;常被用于一些理念性知识的培训; 2视听技术法：通过现代视听技术如投影仪、DVD、录像机等工具,对员工进行培训;优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明;但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时;它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训;3 讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式;研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通;优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高;而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低;多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高; 4案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法;这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力;另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳;5角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评;由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练;6自学法：这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷; 7互动小组法：也称敏感训练法;此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练;让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力;其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平;8 网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大;但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用;这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习;因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势;四、案例分析题共15分高能实业有限公司成立于1986年,由最初的夫妻店发展成为现在的己经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合陛企业;公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理,并通过贸易与投资等商业活动,来配合企业的多元化、国际化经营;公司除了贸易之外,还逐步开拓新的领域,进入食品和食品设备制造业;高能实业有限公司现有员工共400多人,从公司的员工结构看,平均学历相当高,目前有博士、硕士共20多人,本科以上学历者占整个公司人数的60%以上;从公司员工的专业背景看,绝大多数以上员工都是理工科背景,如销售食品的员工以前是学食品的,销售化工产品的以前是学化工的;但是令人难以相信的是公司所有员工中没有市场营销专业毕业的;高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹,营业额曾达到过十几亿元,但这两年来境况越来越差,去年的营业额只有3亿多元,大部分的销售额集中于少数几个懂销售知识和销售理念的员工身上,然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士;现在,公司不但不能开发新的市场,原有的市场也被竞争对手一步步蚕食;通过阅读本案例请回答：1.高能公司在人力资源管理方面的主要问题在哪里共7分答：从高能公司的人力资源状况来看,公司的整体人力资源档次是相当高的;但仔细分析,我们会发现公司人力资源管理方面有两个较大的问题：第一,公司存在人力资源浪费现象;公司是一个以贸易为主的企业,主要代理国外产品,虽然产品本身具有一定的科技含量,需要售后服务和技术支持,但一味招揽博士、硕士则显得有些人才浪费;公司为此必然要支付过高的人力资源费用;其实公司只需要少部分能支持产品技术研究开发的人员就够了,公司做的主要是销售,况且售后服务的大部分技术支持也是常识性问题,一般的专业人员经过适当的培训就能胜任；第二,公司员工的专业结构不合理;公司主要做的是销售,销售除一般产品的介绍和售后服务之外,还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节,而这必须要有一定数量的具有销售专业知识的人才做支持;2.高能公司在进行人力资源规划时应注意什么问题共8分答：高能公司在进行人力资源规划时,应注意人力资源规划和公司战略的一致性;在进行人力资源规划前,公司的人力资源规划工作小组首先应该明确公司的发展战略以及各阶段的发展目标,明确各部门在战略实施中的职能,确定各部门的关键岗位;进而,分析公司人力资源现状,主要进行人员结构分析,确定各类人员的配置原则和人员结构;企业的人力资源规划是为实现企业的战略目标服务的,只有严格地在企业战略指导下制定出来的人力资源规划,才能真正为实现公司战略目标提供强有力的支持;。
2021年《人力资源管理》平时作业-华南理工大学网络教育学院
人力资源管理平时作业华南理工大学网络教育学院主观题（100分，每道10分，共10道）1.弹性福利及其类型是什么？2.四种人性假设理论分别是？（阐述一下具体内容）3.什么是职位分析?它有什么意义和作用?4.人力资源管理的内外部环境？5.企业的内部招募和外部招募？6.什么是劳动争议?如何处理劳动争议?7.薪酬管理的原则有哪些？8.怎样提高面试的有效性?（面试官角度）9.人力资源管理者应具备什么样的素质?10.绩效管理有什么样的意义?温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的，成绩无效。
2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
3、作答规范性要求：字体【宋体，五号】，行间距【1.5倍行距】4、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡主观题（100分，每道10分，共10道。
）请将答案填入下面的作答区：1.答：所谓弹性福利是指企业确定对每个员工福利的投入(通常用积分形式体现)的前提下，由员工在福利菜单中选择适合自己的福利，因此也叫菜单式福利。
类型：（1）附加刑弹性福利；（2）核心加选择型弹性福利；（3）弹性支用账户；（4）福利“套餐”；（5）选择型弹性福利。
2.答：人性假设理论：“经济人”、“社会人”、"自我实现人"、“复杂人”的假设。
（1）“经济人”假设的基本观点，此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利 X理论概括地说明了“经济人”假设的基本观点；泰罗是“经济人”观点的典型代表。
（2）“社会人”的假设的基本观点，此假认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。
（3）“社会人”假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的“自我实现人”假设的基本观点自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能才充分表现出来，人才会感到最大的满意“自我实现人”的概念是马斯洛提出来的，麦格雷戈提出了Y理论，Y理论与X理论根本对立。
2020年《人力资源管理》平时作业华南理工网络教育学院
人力资源管理平时作业答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、多选题（20分）三、名词解释（20分）更多作业答案威（yaoyao9894）1.答：人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性。
2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( D )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D )方法来提问。
A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( C )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( B )。
A.行为观察量表法B.行为锚定评价法C.混合标准测评量表法D.描述法10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
人力资源管理平时作业(含答案)
人力资源管理平时作业一、多选题(共20题，100分)1、甄选的原则有（A B C D E）。
A、因事择人的原则B、公开、公平、公正C、用人所长的原则D、专家主观正确评价原则E、德才兼备的原则2、对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A B C D E）。
A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料C、企业提供D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式3、人力资源思想的演进有四阶段（A B C D E）。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期4、人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（A B C D E）。
A、校园招聘B、社会选拔C、自荐D、人才中介机构E、他人推荐5、职业生涯系留点的内容有（A B C D E）A、技术性能力B、管理能力C、创造力D、安全与稳定E、自主性6、人力资源管理和传统的人事管理在下列哪些方面不同（A B C D E）A、在组织中的地位不同B、与员工的关系不同C、工作的中心不同D、管理人员不同E、评价标准不同7、培训需求层次有（A B E）。
A、组织层次B、工作层次C、部门层次D、工作团队层次E、个人层次8、职业适应可概括为（A B C D E）。
A、完成对工作环境的适应B、熟悉组织人际关系C、完成职业岗位的适应D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换9、人力资源开发与管理的基本环境包括（A B C D）。
A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素E、环境因素10、帕塞尔和西森（Sisson）提出了“五种管理风格”的学说，具体类型如下（ABCDE）。
A、传统式管理B、温情式管理C、协商式管理D、法制式管理E、权变式管理11、人力资源是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。
其复杂性体现如下（ABCD ）。
A、个人条件的多样性B、个性人格的差异性C、人际关系的复杂性D、人文背景的广阔性E、心理的复杂性12、劳动合同订立原则（ABD）。
人力资源管理平时作业参考答案
第一次作业一、判断1.×2. ×3. ×4.√5. ×6.√7. ×8.√9. × 10. ×二、单选1.B2. D3. B4. D5. B6. D7.A8.9. A 10.D三．多选1.ABE2. AB3.ABCD4.ABCDE5.AB四．简答1.现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答：（1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。
（2）、人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。
（3）、传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。
（4）、现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。
（5）、传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
2.人本管理理论的基本内容？答：人本管理的基本内容是：（1）人的管理第一；（2）、以激励为主要方式；（3）、建立和谐的人际关系；（4）、积极开发人力资源；（5）、培育和发挥团队精神。
3.如何理解人力资源管理与组织战略的关系答：人力资源部分承担具有深远影响的战略性任务，并成为组织战略决策的支持者，组织弈的推动者以及组织文化的宣传者，也被组织中其他业务部门视为一个不可或缺的合作伙伴。
舒勒通过构建5Ｐ模式，把组织中的战略需求同各种人力资源管理活动整合起来。
人力资源管理与组织战略的形成之间有相互依赖的互动关系。
在现实中，制定组织战略的过程实际上是一个与制定职能战略互动的过程，人力资源管理中是组织战略管理的组成部分，但因在组织战略制定和实施中的独特作用，被许多学者称为组织战略的合作伙伴和同盟。
4. 人力资源规划的作用是什么？答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。
人力资源管理,平时作业2020华南理工大学答案
一、单项选择题（每小题2分，共20分）答案在本文最后面1.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力2.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度3.企业生命周期的四个阶段依次是( )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段4.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业5.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的( )A.能动性B.时效性C.社会性D.可变性6.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休7.下列不属于性格测试的是( )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
以下排列正确的是( )。
A.②③①④⑤B.①②③④⑤C.①②③⑤④D.②①⑤③④二、判断题（每空2分，共20分）1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业。
人力资源管理2019年秋季平时作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的，成绩无效。
2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
3、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）题本一、单项选择题（每小题2分，共20分）1. 阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的( )角色。
A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.发言人2. 下列不属于职位分析的定性研究方法的是( )。
A.非定量问卷调查法B.关键事件技术C.职位分析问卷法D.工作日志法3. 管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计,这种人力资源预测方法叫做( )。
A.德尔菲法B.趋势预测法C.主观判断法D.回归预测法4. 下列不属于评价中心技术的是( )。
A.无领导小组讨论B.文件筐测试C.头脑风暴D.案例分析5. 根据分阶段的职业生涯管理理论,社会化过程发生在()。
A.初进组织阶段B.职业生涯初期C.职业生涯中期D.职业生涯后期6. 下列关于企业的离职率的表述错误的是()。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言,离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊7. 下列有关绩效含义的表述错误的是()。
A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围B.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果D.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一8. 设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
人力资源管理平时作业秋华工答案
一、单选题（每题 2 分，共 2 0 分）能够推进整个经济和社会发展的拥有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（C）A．劳动力资源B．人口资源C．人力资源D．人材资源有目的活动，是人类劳动与其余动物本能活动的实质差别。
劳动的目的性，说明人力资源拥有(C)A.增值性B.可开发性C.能动性D.时效性3.人力资源需求展望方法中专家展望法也称（D ）A、回归剖析法B、劳动定额法C、变换比率法D、德尔菲展望技术4.人力资源规划的组织者和实行者是（ B ）A、决议层B、管理层C、业务层D、人力资源部门5.岗位剖析的最后成就是制作岗位说明书和（ B ）A、培训制度C、薪资制度B、岗位规范D、考勤制度笔试是我们录取人员的一个常用的方法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包含两个层次，即( D )：A、思想能力和应用能力B、知识能力和着手能力C、知识能力和贯通融会能力D、一般知识能力和专业知识能力7.对于压力面试不正确的选项是（ B ）A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题B、用来测试应聘者的创新能力C、用来测试应聘者的应变能力和解决紧迫问题的能力D、主考官提出的问题往常带有“敌意”和“攻击性”8.在培训需求剖析中，人员需求剖析包含两个方面，即(D )。
A、知识评论和技术评论B、思虑评论和行动评论C、绩效评论和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技术剖析以及针对工作绩效的评论列对于公司的辞职率的表述错误的选项是(B)。
辞职率能够反应出公司对职工的吸引力和职工的满意度B.对于公司而言,辞职率为0时最好C.公司应尽量降低有价值的、优异的、中心的职工的辞职率D.将辞职率保持在正常的、可接受的范围内,对公司利大于弊设计基本薪酬的步骤一般包含:①职位剖析;②职位评论;③薪酬调查;④成立薪酬曲线;⑤确立薪酬等级。
正确的次序应该是(A )。
A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.①②③⑤④D.②①③⑤④二、判断题（每题2分，共20分）1.对基层管理人员的培训要点应放在管理技术。
人力资源管理华南2019年秋季平时作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
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答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：马斯洛需求层次理论的主要内容：马斯洛需求层次理论的主要内容是将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
核心观点是个体成长发展的内在力量是动机。
而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度2.答：是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程3.答：是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。
4.答：是生存、相互关系、成长三核心需要理论的简称。
四、简答（20分）1、答：(1) 金斯伯格的职业发展理论(2) 格林豪斯的职业生涯发展理论(3) 施恩的职业生涯发展理论(4) 萨珀的职业生涯发展理论2、答：一、界定清晰可行的“选人标准”。
企业需要什么样的人，岗位需要什么样的人有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。
二、招聘企业应走出“卖方市场”，树立“双向选择”的现代人才流动观念，与应聘者特别是重点应聘者（潜在的未来雇员）平等地、客观地交流，双向考察，看彼此是否真正适合。
2023年人力资源管理平时作业全
人力资源管理形成性作业1一、名词解释1、人力资源：广义是指一定区域内旳人口总量；狭义是指一定范围内旳人口总体所具有旳劳动能力旳综合，是在定范围内具有为社会发明物质和精神财富、从事体力劳动和智力劳动能力旳人们旳总称。
2、人力资源管理：运用现代化旳科学措施，对与一定财力、物力相结合旳人力进行合理旳培训、组织和调配，使人力、财力、物力常常保持最佳比例，同步对人旳思想、心理和行为进行恰当旳诱导、控制和协调，充足发挥人旳主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目旳和人力资源旳价值。
3、人本管理：指在人类社会任何有组织旳活动中，从人性出发分析、考察问题，以人性为中心，按人性旳基本状况来进行管理旳一种较为普遍旳管理方式。
4、工作分析：也可以叫做职位分析、岗位分析，就是将组织中旳各项职能有效地分解到各个职位上，明确地规定各个职位旳目旳或使命，规定该职位所承担旳各项职责与所需完毕旳各项任务，并针对其职责与任务规定对应旳绩效原则，明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生旳关联关系，规定各个职位权限，确定任职者旳基本规定。
（教材P99）二、单项选择题1．认为人力资源是具有劳动能力旳所有人口旳观点属于( A )。
A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观2．具有内耗性特性旳资源是( B )。
A．自然资源B．人力资源C．矿产资源3．人力资源管理与人事管理旳重要区别体目前( B )。
A．内容上B．观念上C．工作程序上4．“社会人”人性理论假设旳基础是什么?( D )A．泰勒旳科学管理原理B．梅奥旳人际关系理论C．马斯洛旳需要层次理论D．霍桑试验5．期望鼓励理论属于哪种类型旳鼓励理论?( B )A．内容型鼓励理论B．过程型鼓励理论C．行为改造型鼓励理论D．综合鼓励理论6．一般制约人们士气、发明力、生产效率和目旳实现程度旳组织气候属于哪种环境类型? ( B )A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境7．某企业对10名新招来旳员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本旳哪个项目中列支?( B ) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本8．从现实旳应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包括旳内容?( C ) A．体质B．智力C．思想D．技能9．明确目旳责任，使其竞争，是进行人本管理旳哪种运行机制?( B ) A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制10．通过检查人力资源目旳旳实现程度，来提供有关人力资源计划系统旳反馈信息。
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人力资源管理·平时作
业秋华工答案
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
一、单选题（每题2分，共20分）
1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ）
A．劳动力资源 B．人口资源
C．人力资源 D．人才资源
2.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的本质区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有( C )
A.增值性
B.可开发性
C.能动性
D.时效性
3.人力资源需求预测方法中专家预测法也称（ D ）
A、回归分析法
B、劳动定额法
C、转换比例法
D、德尔菲预测技术
4.人力资源规划的组织者和实施者是（ B ）
A、决策层
B、管理层
C、业务层
D、人力资源部门
5.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（ B ）
A、培训制度
B、岗位规范
C、工资制度
D、考勤制度
6.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( D )：
A、思维能力和应用能力
B、知识能力和动手能力
C、知识能力和举一反三能力
D、一般知识能力和专业知识能力
7.关于压力面试不正确的是（ B ）
A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题
B、用来测试应聘者的创新能力
C、用来测试应聘者的应变能力和解决紧急问题的能力
D、主考官提出的问题通常带有“敌意”和“攻击性”
8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( D )。
A、知识评价和技能评价
B、思考评价和行动评价
C、绩效评价和薪酬满意度
D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
9.列关于企业的离职率的表述错误的是( B )。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度
B.对于企业而言,离职率为0时最好
C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊
10.设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;
④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
正确的顺序应当是( A )。
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.①②③⑤④
D.②①③⑤④
二、判断题（每题2分，共20分）
1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
（对）
2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业。
（对）
3.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测属于人力资源管理基本职能中的员工招聘。
（对）
4.终身就业制是美国人力资源管理的典型特征。
（错）
5.中国企业人力资源管理模式特点之一,自我中心式非理性化家族管理模式。
（对）
6.功能性工作文化的核心是制度化。
（对）
7.公司试用期最长不得超过3个月。
（错）
8.经济学家将信息资源称为第一资源。
（错）
9.分析者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式。
（对）
10.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是窄带薪酬体系。
（错）
三、名词解释（每题7分，共28分）
1.人力资源
答：所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2.需求层次理论
答：人的需求由低到高有五个层次（生理需要，安全，社交，尊重，自我实理），低层次的需求未被满足，不会产生高层次的需求，尚未满足的需求为主导需求。
3.人力资源规划
答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
4.薪酬
答：薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。
四、简答（12分）
人力资源管理的外部环境主要由哪些因素构成?
答：（一）政治因素（二）经济因素（三）法律因素（四）文化因素五、论述题（20分）
什么是劳动争议?如何处理劳动争议?
答：（一）劳动争议是指发生在劳动者和用人单位之间，劳动双方针对劳动关系的权利义务所发生的分歧和意见不一致。
（二）如何处理劳动争议：
劳动争议处理原则：依法处理、查清事实、着重调理、及时处理。
劳动争议处理程序：劳动争议协商、劳动争议调解、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼。