紧急应变管理程序
紧急应变管理程序
4.2.4各单位必须进行多能工的训练，当发生突发性的意外事件，如人员请假、生病等导致人员短缺时，可调整生产计划或进行内部人员的调整。
4.3关键过程设备故障的应急处理
4.3.1对于关键过程设备必须建立全面的预防性维护保养计划及备有足够的易损备件，以避免设备故障造成生产中断，参见《设备、设施管理与维护程序》。
4.4.5对于来料批量性的品质问题不能使用时，要求供应商立即重新生产，在确保厂内生产不中断的情况下可分批供货。
4.4.6生管根据材料的到位状况进行生产计划的调整，以满足客户的需求。
4.5售前退货的应急处理
4.5.1仓库必须备有适当的库存，当客户提出小批量的退货时，可进行补货，确保客户的使用。
4.5.2当客户在使用或安装的过程中反馈产品的质量问题时，驻厂人员到现场选别给客户使用，若不可选别则马上补货，厂内立即召开品质联络会议，解析不良原因制订对策，并根据库存状况决定是否要马上安排生产，向客户提供合格产品。
4.5.3当客户提出批量退货并要求补货时，内部必须安排重新生产，向客户提供合格产品。
4.6因供应中断、材料短缺、劳动力不足、关键设备故障等可能影响交货期限时，可由生管调整内部生产计划安排人员加班，或与客户沟通后变更交付的运输方式。
4.7火灾的应急处理
4.7.1厂内必须做好日常的防火安全工作，避免火灾事故的发生。
4.10.3必须采取必要的防护措施，以防止病毒的感染及其他外部力量的破坏。
4.10.4当ERP系统故障造成系统资源不能运用，各单位可采取手工下单的方式进行生产运作的安排。
6、相关文件
6.1《设备、设施管理与维护程序》
修订记录
日期
CKM-EP0403紧急应变管理程序
6.3. 3疏散管理(疏散管制位置﹑管制人員):
6.3.3. 1疏散位置于安全之空地,安全管制組人員負責管制,並對照疏散對象清單點名單以確定人員都安全撤離.
5.11.1斷電原因屬電子公司責任者,應立即通知電力公司派人修復且告知顧客.
5.11.2斷電原因屬廠內整體電路影響者,應立即通知調和廠務單位前來修復.
5.11.3斷電原因屬廠內設備影響單一或整體電路者,應通知設備廠商前來修復,並尋求專業廠商解決.
5.11.4斷電原因屬單一設備故障或線路問題者,則由生產單位或機修者自行修復,應尋求專業廠商解決.
6.4.2緊急應變運作:當緊急狀況發生時,各人員依据組織架構在總指揮人的指揮下緊急集合,執行其應變任務.各小組之任務如下:
6.4.2.1救災組:取得適當的救災防護器材,執行救災任務,在政府單位之消防人員執行救災的情況下救災組應協同救災.
6.4.2.2醫護急救組:應用可用之醫護資源對于災變的傷者提供必要的醫護和急救.必要時應協同醫院將傷者送醫院救治.
5.4.1如出現無法100%交付時,應由業務單位召集生管、生產單位、業務代表、管理代表(有要求時)進行協調,尋求具有同等生產資歷和備件的供方必須取得顧客的認可;
5.4.1.2直接外調能夠滿足顧客的產品;先知會顧客取得同意,然後經本廠研發單位確認,延長加班時間,增加人力;
文件編號
緊急應變管理程序
制訂單位
制訂日期
版本
頁次
廠務部
2007.7.18
紧急应变管理程序
1.目的1.1为确保把潜在的事故消灭在萌芽阶段，在出现紧急情况（如火灾）时有关人员能协调一致，迅速有效地采取各种响应措施，从而预防、减少紧急情况产生所造成的环境影响；1.2规范应急状况之各项准备工作及应变善后处理的措施，使得环境污染及财产损失降至最低。
2.适用范围适用于公司内一切潜在事故或紧急情况的发生。
3.职责3.1行政部：3.1.1应变指导拟定、应变措施演练及火灾预防、设施检查；3.1.2 编制、组织消防学习计划；3.1.3 与环保局、消防大队的沟通、报告；3.2 生产部：化学品、油品储存场所管理、泄漏管理；3.3 管理者代表：紧急应变总指挥；3.4 生产部主管：紧急应变副总指挥4.作业内容-应急状况准备4.1 日常消防准备工作的开展：4.1.1 行政部消防负责人不定期参加上级有关部门召开的各类消防工作会议，及时了解当前消防工作动态并准确掌握相关消防重点信息；4.1.2 配合上级消防主管部门检查公司消防工作。
4.2 行政部需每周对消防器材和设施进行检查和维护；保持防火通道畅通；4.3 避难场所和消防通道的管理4.3.1 行政部应不定期完善和修改厂区的“厂房消防设施和疏散路线示意图”；4.3.2 公司所有员工都有义务确保各避难场所（安全门、疏散通道）的畅通；4.3.3 公司所有员工都有义务确保消防通道（含厂内公共通道以及连接公共通道与灭火器、消防栓存放区的专用通道）的畅通无阻；4.4 重点防火部位的管理4.4.1 本公司厂区共设立配电房、仓库二处重点防火部位；4.4.4 各重点防火区由专人负责。
4.5 消防设施的添置4.5.1 根据消防法规及消防机关、相关部门提出，在某些部位需增加消防设施，应及时向具备相关合格证书的供货商购买，并安装到位；4.5.2 公司因发展需要，扩充相应的部门，增添生产设备及生产场地，则需考虑配置相应的消防设施；4.5.3 在安全检查中，发现消防设施不足或不合格，应及时添置或更放；4.5.4 对不能继续使用的消防设施，经管理部主管确认即可报废。
紧急应变处理程序
紧急应变处理程序1. 总则1.1为使公司在如火灾、风灾、暴雨、雷击等紧急情况下采取紧急应变程序与措施，以维护公司正常秩序，保障人员、财产安全，特制定程序。
1.2本规定适用于本公司所有员工及来厂客人、客户、供应商。
2. 职责2.1公司总经理负责整个厂区的一切人员及物资的调配。
2.2公司政务部负责及时向总经理汇报有关的事件的发生状况及处理情况。
2.3各部门经理为本部门的应变处理的负责人。
2.4公司所有员工按所属部门编制，服从本部门经理的统一指挥，车间的生产工人服从车间经理的统一指挥。
2.5在紧急情况下，各部门经理须服从公司安全生产检查小组的指挥。
3. 紧急应变预防措施3.1公司紧急应变组织为公司政务部与安全生产检查小组。
4.紧急应变处理程序4.1警报与疏散4.1.1当听到警报或得到紧急情况发生后，公司政务部和安全生产检查小组以最快的速度，通知生产车间和办公楼的人员采取防范措施。
4.1.2事故的目击者（紧急情况除外）应事先通知部门主管；紧急情况下，任何发现警情的人员都应立即通知门卫或安全生产检查员小组负责人。
4.1.3员工疏散顺序依次为：生产车间员工、后勤人员、各部门主管、经理、门卫。
4.1.4公司客人、供应商等人员由接待部门的经理指派专人护送到厂区正门口。
4.2紧急救护4.2.1紧急救护由救护组负责。
4.2.2窒息人员、轻度中毒者需抬至空气通畅的上风处，给以新鲜空气，或可采取人工呼吸。
4.2.3心脏停止跳动者，可施以心脏挤压法救护。
4.2.4外部受伤人员要先清洗创伤部位，然后包扎止血处理。
4.2.5烧伤者严禁水洗，要防止创伤面扩大。
4.2.6严重受伤者，公司政务部派人送医院治疗。
4.3各级人员应变细则4.3.1事故发生现场的第一位目击者应立即呼救，并以最快速度通知上级。
4.3.2门卫接到报告后，应立即向公司政务部报告，并尽可能的查看现场。
4.3.3政务部迅速通报总经理，并决定是否向外求援，并通知业余消防队员或救护组人员到现场进行救助。
MS紧急应变管理程序
1.目的
应付各项突发事件，确保客户之权益，保证客户的产品可以正常交货。
2.适用范围
凡可事先想到的紧急情况如罢工、停电、停水、通讯、公用设施故障，关键设备故障、客户退货等，但不包括自然灾害及不可抗力因素。
3.职责
生产部归口管理本程序，管理部、业务部等配合执行本程序。
4.定义
无
5 工作程序
5.2由生产部负责人记录突发事件情况及处理结果于《紧急事件记录表》上，处理结束后应由副总经理召开相关人员/部门会议，分析原因并制定相关纠正措施。
6.相关文件
无
7.质量记录
7.1《紧急事件记录表》。
紧急状况准备与应变管理程序
紧急状况准备与应变管理程序紧急状况准备与应变管理程序1. 简介本紧急状况准备与应变管理程序旨在确保在各种紧急状况下，能够及时、有效地采取行动，最大限度地减少损失和风险，并保护员工和财产的安全。
该程序适用于公司的所有员工，并要求每个员工了解和遵守相关的紧急响应措施和安全程序。
2. 紧急状况响应小组公司应组建一个紧急状况响应小组，该小组负责处理和管理紧急情况。
小组成员由各部门的领导和员工组成，根据各自职责和专长确定其角色和任务。
3. 紧急情况的分类公司应对以下紧急情况进行分类和准备：3.1 自然灾害（如地震、洪水、风暴等）3.2 火灾3.3 突发事故（如爆炸、泄露、事故等）3.4 健康和安全紧急情况（如传染病爆发、职业病等）3.5 其他可能对公司运营和员工安全造成严重威胁的紧急情况4. 紧急情况准备4.1 情况评估公司应根据风险评估和紧急情况预测，制定相应的应对措施和计划。
此外，应定期进行演练和模拟演习，以确保员工熟悉紧急响应程序和相应的安全措施。
4.2 预警系统和通讯设施公司应安装预警系统，确保能够及时获取相关的警报和信息。
同时，应建立有效的通讯网络，保证紧急情况下的通讯畅通。
4.3 紧急设备和物资公司应根据实际情况和需要，储备必要的紧急设备和物资，如急救箱、防护装备、应急蓄电池、照明设备等，以确保员工的安全和生存。
5. 紧急情况响应5.1 呼叫中心和紧急联系人公司应建立一个24小时运作的呼叫中心，提供各种紧急情况的报警和咨询服务。
此外，每个部门和办公室应指定紧急联系人，以便在紧急情况下能够及时通知和协调相关人员。
5.2 紧急情况通报和指示在发生紧急情况时，紧急状况响应小组应立即采取行动，通报相关人员，并根据情况提供指示和指导。
同时，公司应协调相关部门和组织，共同应对并解决紧急情况。
5.3 紧急疏散和救援在紧急情况下，公司应制定疏散计划和程序，并进行培训和演练。
员工应熟悉疏散路线和疏散点，并按照指示进行疏散。
紧急应变管理程序
xxxxxx有限公司
xxxxxxx CO.,LTD.
编号：x
版本：x
修订日期：x
拟案单位：x
发行章：
修订记录
一、目的
为确保应急准备与响应管理程序有效运行，使一旦发生意外事件公司环境上之重大冲击降至最低，特制定本程序。
二、适用范围
凡厂内人为或天然而产生危害之紧急事件，如火灾、泄漏、台风等事件之处理及应变均属之。
三、定义
无
四、职责
4.1管理代表：负责主持各相关专业技术人员参加的危险状态研讨、确认会议。
4.2各相关部门：负责识别各危险状态。
4.3应急小组：负责在紧急状态下的消防扑救，现场保护，安全保卫。
4.4工务课：负责在紧急状态下水电的切断或供应；负责在紧急状态下通讯工作并保持良好状态。
五、内容
5.1各部门识别危险状态，危险状态主要有：火灾、爆炸、泄露着火、化学品泄漏。
5.2由工务课负责编制《紧急应变管理规范》，制定后经管理者代表审核，由总经理
核准后发放。
5.3工务课每年组织一次消防演练，并记录于《消防组演练记录》。
5.4 紧急事件发生时，各部门及紧急响应小组应按《紧急应变手册》所规定的内容
分别作出响应。
5.5紧急响应发生后，应做好善后处理，并应对相应的程序或措施进行评审，填写《紧
急事件通报单》进行原因分析,必要时应修改程序。
六、参考文件：
《废水管理程序》
七、附件：
《紧急应变管理流程图》
八、相关表单：
《消防组演练记录》 x
《紧急紧急事件通报单》 x。
紧急应变管理程序
XXXX有限公司緊急應變管理程序XXXX有限公司文件制定/修訂/廢止申請書◎流程：（制定/修訂→初審→會審→審查→核准→文件管制中心→發行）DML06201A1-0職業災害與環保事件通報處理流程表一、目的：1.建立並處理已發生或潛在的職安衛與環保事件之危害與風險意外事故的預防計畫與應變措施，期能適時加以評估與沙盤推演以減緩事件發生之衝擊與損害。
2.期使本公司及協力廠商等相關團體在突發之職業災害與環保事件產生時，現場可依據本緊急應變程序進行有規則、有效率的處理，使現場人員在處理職業災害意外事件時能更迅速、確實，降低人員災害之傷亡，並減少財物之損失與對週遭環境之衝擊。
二、範圍：凡與本公司生產作業之例行性與非例行性之相關活動：含工作場所以及由公司與其他單位所提供之設施、相關作業人員、操作方法等皆適用之。
三、權責：1.緊急事件因應與評估：執行部主管、安衛環保人員與相關單位。
2.緊急應變處理或及沙盤演練配合：執行部、安衛環保與相關單位。
3.適用性評估及作業標準修訂：執行部主管與工安衛環保人員。
四、管理重點：1職災意外與環保事件緊急因應與評估：1.1應指派適當人員，依據法規要求或適時，接受人員急救及勞安衛生與環保相關訓練。
1.2安衛環保人員應就工作現場內或可能延伸至工作現場外，所發生之職安衛與環境緊急事件，以及因應環境面所引發之緊急應變需求等事項進行相關評估考量，並得即時請求相關主管機關支援協助。
1.3以上應含地震/火災/溶劑或氣體洩露/法定傳染病等，例如空氣、污廢水、化學物質（含廢棄物、毒性物質）、輻射、消防安全、噪音及風災、水災等。
2緊急應變處理或及沙盤演練配合：2.1職災意外與環保事件發生之處理：(1)現場作業人員發生意外傷害時應就近之單位之急救箱藥品，施以止血、包紮、心肺復甦等一般急救。
(2)若發生重大傷害或環境汙染，需立即連絡駐警消防隊救護車或環保局，將受傷之作業人員迅速送醫治療，同時向主管及安衛人員報告災損和處理狀況。
紧急应变管理程序
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
2 OF
紧急应变管理程序
6.2 设备管理程序
6.3 纠正和预防措施程序
7.使用表单（无）
8.附件
8.1 紧急应变处理流程图（附件一）
8.2 紧急事故一览表（附件二）
附件一：紧急应变处理流程图
XXX汽车配件有限公司
5.4.4设备故障：生产供应部进行紧急修理设备，并将预定修复时间通知生产车间。
5.5生产计划调整：
根据不同情况进行生产计划调整，具体按《生产管理程序》执行。
5.6紧急事故预防措施：
根据紧急事故情况，生产供应部召集相关人员对事故进行研讨，并按《纠正和预防措施程序》制定预防措施，防止同类事件再发生。
6.参考资料
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
1 OF3
紧急应变管理程序
1.目的
在偶发事故发生后，必须以合理的计划保证在紧急情况发生时向顾客提供产品。
2.范围
适用在生产过程中物料短缺、劳动力短缺、关键设备故障等紧急状况发生时作业。
3．定义（无）
4．权责
4.1办公室负责:
在劳动力短缺的情况下及时招聘与培训。
3．当厂内无法复工时应设法安排外加工或国内采购；
4．联络顾客取得沟通和谅解。
5.3紧急事故发生:
生产车间以工作联络单方式（关于设备须用“设备维修申请/报告”）将紧急事故报告生产供应部或办公室。
5.4紧急事故解决措施：
5.4.1建立“紧急事故一览表”（附件二）；
紧急应变控制程序
紧急应变控制程序1、目的为使公司可能出现的紧急状况（如火灾、地震、风灾、、爆炸、雷击、化学品泄露等）能及时采取有效应对措施进行控制和处理，以预防或减少可能对环境造成的污染，确保人身及财产安全。
2、适用*围适用本公司可能出现的事故或紧急、异常情况的应急处理。
3、职责3.1总经理:负责公司内的一切人员及物资的调配；3.2企业管理部:负责出现紧急情况下的应急处理、指挥、协调、安排并及时将异常情况的发生现状、处理情况向总经理汇报；3.3安全管理委员会：负责公司紧急情况时的应对及善后处理，事故检讨；3.4紧急应变现场总指挥：负责紧急情况下的紧急应变小组组织、人员疏散及现场处理；3.5部门负责人：各部门负责人负责本部门人员紧急状态下的人员疏散组织，并服从公司统一安排，及时做好紧急状态下的应急准备、处理。
4、定义4.1 紧急应变：指发生事故、紧急异常状态进的应急准备及处理措施；4.2 紧急情况：指发生或潜在发生工伤事故、火灾、地震、风灾、雷击、化学危险品泄露、台风、暴乱、抢劫等状况；4.3 安全隐患：指具有或可能具有发生或出现安全或异常情况的状态；4.4 安全事故：指因预防不当或违规操人作及自然原因所引起的事故，如火灾、工伤事故；4.5 灾害威胁：指因自然原因或自然现象及周边环境可能会带来对身体或财产造成的威胁或影响，如火灾、风灾、雷电等。
5、管理程序5.1紧急应变的“启动条件”当安全事故、紧急情况出现或发生时；当灾害威胁迫近或发生时；5.2紧急应变组织的快速建立紧急应变组织启动的条件1．紧急情况发生时；2．异常情况、危机来临时；3．出现紧急、异常情况时。
当出现5.2.1之情况时，由紧急、异常情况现场最高负责人负责快速组织成立临时紧急应变小组。
同时向公司领导及安全管理委员会报告，现场紧急应变的情况，异常、紧急情况的现状，必要时请求支援。
.1紧急、异常情况下的疏散地点a. 当厂区出现事故或紧急、异常情况时疏散地点为：宿舍侧门口、篮球场草坪区域或公司指定疏散地点；b. 当宿舍区域出现事故或紧急、异常情况进的疏散地点为：厂区正门口或其它公司指定疏散地点。
紧急应变管理程序
紧急应变管理程序一、目的：1.建立并处理已发生或潜在的职安卫与环保事件之危害与风险意外事故的预防计划与应变措施，适时加以评估与沙盘推演以减缓事件发生之冲击与损害。
2.使本公司及第三方等相关团体在突发之职业灾害与环保事件产生时，现场可依据本紧急应变程序进行有规则、有效率的处理，使现场人员在处理职业灾害意外事件时能更迅速、确实，降低人员灾害之伤亡，并减少财物之损失与对周遭环境之冲击。
二、范围：凡与本公司生产作业之相关活动：含工作场所以及由公司与其他单位所提供之设施、相关作业人员、操作方法等皆适用之。
三、权责：1.紧急事件因应与评估：管理部与相关单位。
2.紧急应变处理或及沙盘演练配合：管理部和紧急事件发生部门及相关单位。
3.适用性评估及作业标准修订：管理部和相关部门。
四、管理重点：1职灾意外与环保事件紧急因应与评估：1.1应指派适当人员，依据法规要求或适时，接受人员急救及劳安卫生与环保相关训练。
1.2安卫环保人员应就工作现场内或可能延伸至工作现场外，所发生之职安卫与环境紧急事件，以及因应环境面所引发之紧急应变需求等事项进行相关评估考虑，并得实时请求相关主管机关支持协助。
1.3以上应含地震/火灾/溶剂或气体泄露/法定传染病等，例如空气、污废水、化学物质（含废弃物、毒性物质）、辐射、消防安全、噪音及风灾、水灾等。
2紧急应变处理或及沙盘演练配合：2.1职灾意外与环保事件发生之处理：(1)现场作业人员发生意外伤害时应就近之单位之急救箱药品，施以止血、包扎、心肺复苏等一般急救。
若发生重大伤害或环境污染，需立即连络驻警消防队救护车或环保局，将受伤之作业人员迅速送医治疗，同时向主管及安卫人员报告灾损和处理状况。
(2)如发生职业灾害人员死亡或罹灾人数在三人以上时，在现场紧急施救外，应保持现场完整立即通知管区派出所并连系当地劳工检查所派员处理，在未经劳工检查所同意时，现场仍需保持原状。
(3)如有人员休克时应立即施以人工呼吸等急救措施，并连络救护车送医，并通知公司主管。
紧急应变管理程序
6.3突发事件对公司产品正常交期与生产计划照常履行影响评估。
6.3.1若会影响公司产品交货期的，必须与相关客户沟通，通报情况，请求延迟交货（请求必须取得客户书面确认），并调整生产计划。
6.4.2突发性事件对公司产品交期和生产计划履行的影响程度。
6.4.3突发性事件或故障排除措施。
6.4.4突发性事件或故障排除时限。
6.4.5突发性事件或故障排除期间，公司临时性生产安排。
6.4.6突发性事件或故障排除费用预算。
6.4.7突发性事件或故障排除项目小组成员及负责人。
6.5应急措施实施
6.5.1与同意延迟交货的相关客户沟通，取得书面确认。
6.5.2知会生产部，调整生产计划。
6.5.3按突发性事件分类实施应急措施。
6.5.3.1公用设施应急措施,由行政办公室与当地供给部门联系，查明原因，采取相应措施：
A)停电：旋即启动公司备用发电机组。若发电机组再发生突然故障，则抢修发电机组。
B)停水：确认停水时间，若停水时间超过公司储水容量。由办公室采取补充措施。
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1.目的:为规范、有序应对生产过程中突发事件，确保在紧急情况下从容处置并保证公司生产依然正常有序公司产品照常能满足市场需求。
EHP0700 紧急应变管理程序
福建省锐驰电子科技有限公司Fujian Ruichi Electronic Technology Co.,Ltd.文件名称紧急应变管理程序版本 1.1 页码 1/5 文件编号EHP0700 生效日期2016年03月01日修订履历序号版本修订日期条款修订内容修订者批准者1 1.0 2015.01.01 全文新建立陈美玲廖连生2 1.12016.03.01封面“发文范围”改为“会签栏”；“鑫达集团”改为“福建省锐驰电子科技有限公司”林榕廖连生会签栏管制章编制审核批准收文部门文件名称紧急应变管理程序文件编号EHP07001、目的：为建立事前紧急状况的处理措施及应变方式，使一旦发生意外事故时能把对人或环境的影响及污染降至最低。
2、范围：公司内外紧急事件（如：火灾、地震、台风、化学品泄漏、食物中毒、传染病、工伤等）的及时处理及应变作业的规划均属于这个范畴。
3、职责：3.1 紧急应变小组组长（总经理）：3.1.1 担任紧急应变总指挥。
3.1.2 掌握应变组织的运作，综合应变组织各负责人的意见，做出决策。
3.1.3 决定下达工厂停机及员工疏散的命令及指派。
3.2 紧急应变小组副组长（人力行政部经理）：3.2.1 担任紧急应变副总指挥及总指挥职务代理人。
3.2.2 了解灾害的发展状况并及时向主任委员报告。
3.2.3 负责指派消防队、救护队、疏散引导队，协助各项救灾事宜。
3.2.4 紧急灾害发生时，负责通知各相关单位。
3.2.5 联络调度各单位负责人展开工作。
3.3 义务消防队队员（要求身体素质良好）3.3.1 由各部门选拔经过安全消防培训的人员担任。
3.3.2 负责执行抢救受伤人员至安全处所。
3.3.3 负责执行扑救火灾、灾变抢救及防止泄漏等事宜并及时报告灾情。
4、流程文件名称紧急应变管理程序文件编号EHP0700流程权限单位 说明相关表单各部门人力行政部人力行政部人力行政部相关部门相关部门人力行政部人力行政部《紧急应变管理程序》《文件与记录管理程序》《事故、事件或紧急情况及应急方案一览表》 《年度演练计划表》 《紧急应变设备清单》《环境及职业安全灾变处理单》5、内容：5.1 紧急事件的鉴别与评估各部门应针对废水、废液、废弃物以及使用化学溶剂，电气设备等有可能发生的灾变，如台风、地震、泄漏、破裂等做好事前评估，并记入“事故、事件或紧急情况及应急方案一览表”。
紧急应变管理程序
1.0目的在公司发生紧急事故时，把对生命财产构成的危险减至最少。
为达到这个重要目的，本公司已列出火灾发生时应采取的步骤。
根据本计划，在发生火灾、爆炸、炸弹威胁、危险物质泄露或自然灾害（如地震、台风、海啸等）时，我们需实施紧急应变措施，这类事件要求我们立即采取紧急行动以确保损失降至最低。
2.0职责2.1 应急协调员人选：生产部经理责任：应急协调所有紧急事故的应变行动。
应急协调员须决定人员是否须从厂房撤离。
一旦决定人员须撤离，则应急协调员便须发出撤离命令，指挥及应急领导委员会进行紧急应变行动。
最好还需决定什么时候可让大家安全的返回大楼如果发生火灾，则由消防局做出决定。
2.2 助理应急协调员人选：健康与安全卫生代表责任：当应急协调员不在场时，助理应急协调员须负责一切紧急行动。
如果应急协调员及助理应急协调员均不在场，则有应急协调元指定的管理层成员负责一切紧急行动。
2.3 应急指挥队应急指挥队成员包括公司不同部门的负责人。
各成员必须一起协调紧急应变措施，负责灭灾、抢救、撤离及带动一切保护公司人员生命及财产的行动之职。
2.3.1 部门主管须清点各自区域内所有人员人数，并向公司应急协调员报告。
2.3.2 部门主管不在场时，有领班清点各自区域内人员人数。
2.3.3 组长须清点所有人员人数，并向应急协调员报告。
2.3.4 组长须协助部门主管确保人员均已通过最近安全门撤离大楼，并已在指定的区域集合。
在获准返回大楼以前，领班不得离开各自区域内人员。
2.3.5 接到指示，公司电工及/或电器承包商须处理一切电器紧急事件，并负责断电、通电的处理工作；维修部电工组须熟悉场内各线路及机电处理，以发挥紧急应变作用。
2.3.6 各车间主管应深知消防器材的养护及使用，并须在当班任何时候处理初期火灾。
发生火灾时应充分发挥车间领导作用，并以雇员生命为前提，当机立断，带领员工撤离到指定集合点，确定人数后汇报消防队，协助照顾已受伤人员。
2.3.7安全主任应就公司的所有方面协助应急协调员并向他提供意见。
EB-007(1.0) 紧急应变管理程序
Page Revision1of 61.0分发单位份数管理部 1 制造部 1 品管部 1安全5S 推进室 1 技术部 1会签：________________ ________________ ________________________________ ________________ ________________________________ ________________ ________________核定(Approved)审核(Checked)制定(Prepared)发行日期ByDatePage Revision1.02of 6一、目的：建立事前环境紧急状况之处理措施及应变方式, 使意外事件一旦发生, 对公司造成严重的环境污染威胁降至最低。
二、范围：针对有关废水、废液、废弃物以及相关使用化学溶剂与药剂、贮存设施；对可能产生之灾变,如爆炸、火灾、泄漏、台风、地震、不法分子抢劫、劫持等各项紧急事件做好事前准备,确保防灾设施之周全并进而预防灾变的发生。
三、参考资料：无四、定义：无五、职责：5.1管理代表：为紧急事故之应变之总指挥。
5.1.2管理部：负责制订及修改紧急应变处理程序等相关规定, 事故发生时该部门主管则必须负起厂内事故处理的责任及紧急事故发生时必须负责对外协调及发言。
5.1.3当管理代表不在时, 紧急应变之总指挥由管理部主管担任, 若上述两者均不在时, 则由事故发生单位之部门主管担任总指挥。
5.1.4相关单位：紧急事故发生时灾害之抢救由事故发生单位之“消火班＂担任, 事故发生后,事故发生单位必须负责灾害之抢救和善后处理及灾害评估报告等。
六、内容6.1 紧急通报6.1.1紧急事故发生时, 现场事故目击者必须立即向该事故发生单位主管报告确认事故之严重性后, 立即通知守卫人员, 并立即动员该单位「紧急应变组织」争取事故之处理时效。
6.1.2当守卫人员听到警铃或接到现场目击者的通报, 则必须立刻通知「紧急应变组织」中各班的班长(情报班、消火班、救护班、警备班、,搬出班、诱导班、媒体对应班), 以便实时处理突发之紧急事故, 各组之成员名单及连络电话详见「消防防护计划」。
紧急应变管理程序-08
文件页次目录文件名称：紧急应变管理程序版本：A 修订日期09年06月1日表格编号：HY-M-P-01-02A1.目的：为使公司于生产过程中发生紧急事故时之损害，抑制至最小限度及满足客户之需求，特制定此办法以规定事故发生时之联络体制、应急措施及预防措施之处理程序。
2.范围：凡因紧急事件足以影响本公司之生产制造相关作业及各项活动均属之。
3.权责：3.1制定责任：管理部3.2实施责任：各单位依程序之内容配合实施。
3.3生产部责任：若因人力资源不足、主要设备故障及公共设施中断时，召集相关部门分析、确认各项状况，以拟定相关处理规定。
4.定义4.1 紧急事件：在生产事业活动中，因设施或人为失误所造成偏离日常管理而形成意外需紧急优先处理之事件。
5.作业程序5.1紧急事件之鉴定:5.1.1火灾之发生。
5.1.2天然灾害之发生。
5.1.3化学药品、易燃性物质、槽车卸载作业发生泄漏。
5.1.4作业场所废水或废水处理因紧急事件发生异常排放时。
5.1.5作业场所因紧急事件排放空气污染物。
5.1.6热煤锅炉及柴油槽发生紧急事件时。
5.1.7公司遭恐吓电话威胁时。
5.1.8公司遭到不法份子破坏时。
5.1.9人力资源不足时。
5.1.10主要设备故障时。
5.1.11公共设施中断时。
5.1.12产品符合性受影响时。
5.2应变通报流程：5.2.1应变通报流程：(附件一)5.2.2通报流程说明文件頁數： 1 OF 125.2.2.1状况发生，人员发现或警报系统动作，发现人员依现场人员应变程序，进行通报、处理、救护等工作。
5.2.2.2一般事故应变由现场人员及设备相关人员进行先期处理，通报连络班(总机、保安人员)接获人员报案或接获警报时，依现场状况通知各项公用设施负责人员、设备负责人进行“第一阶段：一般事故处理”,并将状况通知管理部。
5.2.2.3设备负责人依5.6“紧急事件处理程序”之相关内容进行处理，并通知部门主管。
5.2.2.4设备负责人及各项公用设施负责人员，将处理情形回报通报连络班(总机、保安人员)，若状况被控制则解除警报，依公司相关权责规定人员则继续进行善后处理工作。
紧急应变管理程序全面版
目录一、目的二、围三、应变等级划分四、紧急应变组织架构五、组织机构人员一览表六、重要人员通讯联络表七、紧急应变人员职责八、厂单位紧急联络九、政府部门紧急联络十、应变通报流程十一、泄漏性紧急应变处理指引十二、火灾性紧急应变处理指引十三、爆炸性紧急应变处理指引十四、环境污染紧急应变处理指引十五、职业病防治紧急应变处理指引十六、公共卫生防治紧急应变处理指引十七、生产安全事故紧急应变处理指引十八、自然灾害事故紧急应变处理指引十九、紧急应变设备清单二十、人员疏散二十一、培训与演习二十二、善后处理及检讨二十三、本文件更新及修正二十四、本文件存放一、目的本程序的制定，以期达到如下目的：1.提供紧急应变指南，使事故一旦发生时，能有组织、有系统地迅速处置，使伤害和损失率降至最低。
2.提供可能发生意外事故仿真演练的依据。
二、围本程序涵盖公司在无法抗力的各种自然灾害及在生产、运输、储存过程中因人为意外、设备失控造成环境污染、人身安全、财产损失的紧急应变指引。
三、应变等级划分应变行动的等级，共分为三级（详细等级分类按各种事故应变指引为准）：四、紧急应变组织架构五、组织机构人员一览表●总指挥：邓增富●现场指挥：荣清●实施行动组组长：江贤学行动组员：钧黄淮新跃锻尚华国清林纯权●疏散引导组组长：章海鹰疏散引导：志德裕金邵志清搬运组员：策水强林勇军节约●安全救护组组长：钟惠昌运输组员：东星黄力为救护组员：余美观小勤丽娜燕萍维晖宴群●通讯联络组组长：壁璋联络引导：柯秀珊罗伶俐交通管制：世灿钟文斌●抢救维修组组长：向明报修设备：忠祝詹江山志诚六、重要人员通讯联络表七、紧急应变人员职责八、厂单位紧急联络九、政府部门紧急联络十、应变通报流程1、厂通报式发生灾害时，厂通报系统分为白日班、晚班和夜班二种形式。
各形式的通报也因应变阶段不同而有差异，详细通报程序如4.3和4.4所述。
2、疏散通报若事故重，需要公司外附近人员、车辆疏散时，应通知管委会、公安局/派出所以及附近工厂，保安管制组配合政府部门执行疏散计划，紧急应变指挥官对外发表灾情状况。
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单位所提供之设施、相关作业人员、操作方法等皆适用之。
3、 权责： 1. 紧急事件因应与评估：管理部与相关单位。 2. 紧急应变处理或及沙盘演练配合：管理部和紧急事件发生部 门及相关单位。 3. 适用性评估及作业标准修订：管理部和相关部门。
总经理
消防队 救护车
职业灾害或 环境危害现场 管理部负责人 安卫/环保人员
当地政府劳工局当地政府环保局
派出所
说明： 1. 细线部分表示一般职业灾害通报系统。
2. 粗线部份表示发生死亡灾害时除按急救措施进行抢救外， 并依上列之通报程序进行通报，非经同意，不得移动及破 坏现场。
职业灾害紧急通报电话一览表：
紧急应变管理程序
1、 目的： 1. 建立并处理已发生或潜在的职安卫与环保事件之危害与风险 意外事故的预防计划与应变措施，适时加以评估与沙盘推演 以减缓事件发生之冲击与损害。 2. 使本公司及第三方等相关团体在突发之职业灾害与环保事件 产生时，现场可依据本紧急应变程序进行有规则、有效率的 处理，使现场人员在处理职业灾害意外事件时能更迅速、确 实，降低人员灾害之伤亡，并减少财物之损失与对周遭环境 之冲击。
4、 管理重点： 1 职灾意外与环保事件紧急因应与评估： 1.1 应指派适当人员，依据法规要求或适时，接受人员急救及 劳安卫生与环保相关训练。 1.2 安卫环保人员应就工作现场内或可能延伸至工作现场外， 所发生之职安卫与环境紧急事件，以及因应环境面所引发之 紧急应变需求等事项进行相关评估考虑，并得实时请求相关 主管机关支持协助。 1.3 以上应含地震/火灾/溶剂或气体泄露/法定传染病等，例 如空气、污废水、化学物质（含废弃物、毒性物质）、辐 射、消防安全、噪音及风灾、水灾等。 1 紧急应变处理或及沙盘演练配合： 2.1 职灾意外与环保事件发生之处理： (1) 现场作业人员发生意外伤害时应就近之单位之急救箱
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
状况现埸 救灾处理 报告现况
发言人 （副总经理）
抢救组长 应变指挥官
（总经理）
救灾负责人员 现场主管（项目经理）
现场工作人员、 现场协调人【部门主管】
发现人状况通知 消防重大事故 职业灾害事故 环保污染事故
天灾
(3) 如有人员休克时应立即施以人工呼吸等急救措施，并 连络救护车送医，并通知公司主管。
(4) 沙盘演练：一年至少一次，由执行部主导规划，并联 系相关单位配合实施与检讨持续改善等，且应留下记 录或及照片存查。
3 职业灾害与环保事件通报： 3.1 公司所属员工及第三方等相关团体与作业人员均应了解 正确之职业灾害与环保事件处理程序，并且进行各种紧 急状况之演练，熟练各种急救技巧，在职灾或环保事件 发生时能将灾害与影响及冲击，降至最低并且防患于未 然。 3.2 灾害或环保事件发生现场，应立即严加管制，设置标示 与安全警戒范围，期使保持原状，避免灾害扩大。 3.3 为避免在职灾或环保事件发生时因处理无序而慌乱扩大 灾情，相关人员均需按照「职业灾害与环保事件通报处 理程序表」（如附件1），临危不乱而有效的处理职业灾 害与环保事件。 3.4 各工作现场附近，应张贴「职业灾害与环保事件紧急通 报电话一览表」（如附件2），主管干部应键入移动电 话之电话簿中。
单
位
电
话
单位
紧急状况处理组织结构
姓名
职 称 公司电话 移动电话
备注
一般紧急事件流程
适用性评估及作业标准修订成效回报
制/修订及审核紧急事件 应变作业标准/预防措施
执行预防措施
紧急事件 记录并存盘 应变或沙盘演练
重大紧急事件流程
劳检所（重大职灾24小时内） 环保局（环保污染1小时内）
消防队 医院（救护车）
3 适用性评估及作业标准修订： 4.1 对于所发生之职灾与环保事件处理过程，执行部主管与安 卫人员应实时进行适用性评估以及考虑是否修订作业标准 等。 4.2 以上作业得视情节依据『矫正与预防管理程序』办理。
7、 相关文件： 1 矫正与预防管理程序（DML06-208）。 2 人员资格鉴定与训练程序（DML07-202）。
药品，施以止血、包扎、心肺复苏等一般急救。 若发生重大伤害或环境污染，需立即连络驻警消防队救护车或环保局， 将受伤之作业人员迅速送医治疗，同时向主管及安卫人员报告灾损和处 理状况。
(2) 如发生职业灾害人员死亡或罹灾人数在三人以上时， 在现场紧急施救外，应保持现场完整立即通知管区派 出所并连系当地劳工检查所派员处理，在未经劳工检 查所同意时，现场仍需保持原状。
8、 附件： 1. 职业灾害与环保事件通报处理程序表------------------A1。 2. 职业灾害与环保事件紧急通报电话一览表-------------A2。 3. 一般紧急事件流程------------------------A3。 4. 重大紧急事件流程------------------------A4。