国际市场营销管理
国际市场营销管理
国际市场营销管理
国际市场营销管理是指在全球范围内制定和实施市场营销策略的过程。
它涉及到了对不同国家和地区的市场进行分析和了解，制定合适的市场定位和营销策略，以及管理和监控这些策略的执行和结果。
国际市场营销管理的主要内容包括以下几个方面：
1. 国际市场调研：对目标市场进行深入研究和了解，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息收集和分析。
2. 市场定位：根据市场调研结果，确定产品或服务在国际市场中的定位，找到适合的目标市场和目标客户群体。
3. 营销策略制定：根据目标市场的特点和需求，制定相应的市场营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销活动等方面的决策。
4. 跨国产品管理：对跨国产品进行管理，包括产品开发、设计、生产和销售等方面的工作。
5. 渠道管理：选择和管理合适的销售渠道，确保产品能够有效地达到目标市场和客户。
6. 国际品牌管理：建立和管理国际品牌形象，提升产品和企业的知名度和竞争力。
7. 销售管理：制定销售目标和销售计划，监控销售数据和销售效果，及时调整市场策略。
8. 国际市场监测和评估：对市场营销活动进行监测和评估，了解市场反馈和竞争动态，及时调整和优化市场策略。
通过有效的国际市场营销管理，企业可以更好地适应国际市场的竞争环境，提高产品和品牌在全球范围内的竞争力，实现可持续发展和利润增长。
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制1.国际市场营销计划国际市场营销计划是一个组织在国际市场上实施市场营销活动的详细规划和实施步骤。
它是为了实现组织的国际市场目标而制定的，包括市场分析、目标市场选择、市场营销策略和营销组合的制定等内容。
（1）市场分析：国际市场营销计划首先需要对目标市场进行详细的分析，包括市场规模、增长速度、竞争状况、消费者需求和习惯等因素的调查和分析。
通过市场分析可以帮助组织了解目标市场的特点和优势，从而制定相应的市场营销策略。
（2）目标市场选择：在进行市场分析的基础上，组织需要选择合适的目标市场。
目标市场的选择应考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者需求和习惯等因素，并与组织的能力和资源相匹配。
（3）市场营销策略：国际市场营销计划需要制定相应的市场营销策略，包括市场定位、差异化竞争和市场细分。
市场定位是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品或服务的差异化优势，并进行市场定位，以满足目标市场的需求。
差异化竞争是指通过提供独特的产品或服务，从而在竞争中获得优势。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
（4）营销组合的制定：国际市场营销计划还需要制定相应的营销组合，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
产品策略是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品的特点和属性。
价格策略是指根据目标市场的价格水平和竞争情况确定产品的价格。
促销策略是指通过广告、销售促销和公关等手段，将产品或服务推销给消费者。
渠道策略是指选择适合目标市场的渠道，将产品或服务传递给消费者。
2.国际市场营销组织国际市场营销组织是指一个组织为了实施国际市场营销活动而建立的一套组织结构和职责分工。
国际市场营销组织的建立应根据组织的国际市场目标和策略进行灵活调整。
（1）组织结构：国际市场营销组织的结构可以分为产品部门、地区部门和国际市场部门等。
产品部门负责产品的开发和管理，地区部门负责市场调研和销售活动，国际市场部门负责国际市场的开拓和管理。
国际市场营销策略10篇(实用)
国际市场营销策略10篇（实用）讨论国际市场营销环境，对国际市场进行细分，争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。
下面是我细心推举的国际市场营销策略，仅供参考，欢迎阅读！国际市场营销策略1一、企业要仔细分析市场机会(一)企业要分析获得市场机会的方法对于市场，许多人往往以地理概念来区分市场范围，例如东北市场、华北市场、华南市场等等，他们通常不喜爱分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。
由于各个国家和区域经济进展不平衡，同一地区各个行业都存在肯定的差异，例如，在生产者收入条件，风俗，宗教，教育程度，年龄等等方面都有差异，所以，将构成不同市场，对产品的需求也不同。
什么是潜在市场，潜在市场就是客观存在的市场，但是这个市场还没有被熟悉。
我国有些企业未进行市场讨论就大批量的生产，殊不知，市场容量总是有限的，必定导致产品过剩，滞销。
有些人想把潜力市场开发出来，但由于没有足够的讨论，结果往往收效甚微。
为了找出潜在的市场，除了要充分熟悉当前形势下，也应当是根据经济进展规律，猜测将来的进展趋势。
企业营销管理者可以实行以下方法来探寻和发觉市场机会：1.广泛收集市场信息企业市场营销管理人员要不断提升自己的学问和技能，通过各种途径来寻求、发觉、开发新的市场机会，他们可以通过信息平台，参与展销会，进行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。
2.借助产品/市场矩阵企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场进展矩阵来查找，发觉机会。
阅历表明，这是企业查找、发觉市场机会的一个有用的方法。
3.市场细分企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发觉最好的市场机会，以便拾遗补缺。
(二)企业要对市场机会进行合理的评价企业市场营销管理者不仅要擅长查找有吸引力的市场机遇，还要擅长对已发觉的市场进行评估，以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。
由于一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。
国际市场营销管理概述
国际市场营销管理概述国际市场营销管理是指企业在国际市场中制定和执行营销策略的过程。
随着全球化的加速发展，国际市场营销管理扮演着越来越重要的角色，不仅对企业的发展和竞争力有着重大影响，也对经济和社会的发展做出了贡献。
国际市场营销管理与传统的市场营销管理相比，其特征在于需要面对跨文化、跨国家和跨地区的挑战。
在国际市场中，企业需要充分了解不同国家和地区的文化、法律法规、消费习惯和经济环境等因素，并相应地调整自己的产品、定价、渠道和推广策略。
此外，国际市场营销管理还需要考虑货币汇率波动、贸易政策和政治因素等外部环境因素的影响。
在国际市场营销管理中，企业需要制定适应国际市场的战略，包括市场选择、定位和进入策略。
市场选择是指企业选择进入哪些国家和地区进行市场开拓；定位是指企业如何在国际市场中定位自己的产品和品牌；进入策略是指企业如何进入国际市场，包括出口、直接投资、合资合作等方式。
在制定营销策略时，企业还需要考虑市场细分和目标市场的选择，以便更好地满足不同市场的需求和要求。
此外，企业还需要建立国际营销渠道，以确保产品能够顺利地进入目标市场，并制定针对不同市场的推广和促销策略。
国际市场营销管理还需要重视市场情报和市场研究，以更好地了解目标市场和竞争对手，为制定决策提供支持。
市场情报包括收集和分析有关国际市场的各种信息，如市场规模、竞争对手、消费者行为等；市场研究是通过调查和分析来了解市场需求、产品满意度、竞争优势等因素。
最后，国际市场营销管理还需要重视营销组织和人员的管理。
国际市场的复杂性和多样性要求企业建立有效的组织结构和团队，以确保营销活动的顺利开展。
此外，员工的跨文化交流和能力培养也是国际市场营销管理的重要内容。
总之，国际市场营销管理是企业在国际市场中制定和执行营销策略的过程。
它需要面对跨文化、跨国家和跨地区的挑战，需要适应不同国家和地区的文化、法律法规和经济环境等因素，需要制定适应国际市场的战略和策略，需要重视市场情报和市场研究，需要重视营销组织和人员的管理。
国际市场营销管理过程
国际市场营销管理过程（上）1.掌握市场细分的概念2.掌握市场细分的依据3.掌握市场细分的原则4. 掌握目标市场的范围选择模式5.掌握目标市场营销策略6.掌握市场定位的概念7.掌握市场定位的策略目标市场营销三部曲（STP战略）市场细分——目标市场选择——市场定位第一节国际市场机会分析市场机会的概念：已经出现或者出现在市场上，但示得到满足或者完全满足的市场需求。
（消费者对某种商品或者劳务的潜在需求。
）市场规模及发展潜力衡量国际市场机会的需求和发现：1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会2。
从企业的竞争优势中寻找国际市场机会3。
通过市场信息的分析发现国际市场机会4。
从市场环境的动态变化中发现国际市场机会5。
创造全新的国际市场机会。
第二节国际市场市场细分市场细分的概念：市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由需求大致类同的消费群体所组成的子市场群。
市场细分的理论依据(原理)消费需求存在绝对差异性——形成市场细分的必要性；消费需求存在相对同质性——形成市场细分的可能性。
国际市场细分依据（宏观）1。
地理位置细分：西欧市场，东欧市场，北美市场，南美市场，亚洲市场，中东市场，非洲市场。
相似的经济文化背景，在消费行为上趋同。
2。
经济水平标准：发达国家和发展中国家3。
社会文化标准：运用语言，教育，宗教，美学，价值观等4。
组合划分标准国家潜力—企业的产品或者服务在一个国家市场的销售潜量竞争力--- 内部竞争力（企业市场份额和自身的资源条件）和外部竞争力（竞争对手的能力，替代品等）风险---企业所面临的政治风险，财务风险，以及消费者需求转移。
市场细分的依据（微观）：地理细分的主要变量：地区：东部、中部、西部城市规模：特大、大、中、小人口密度：都市、郊区、乡镇、农村气候：热带、亚热带、温带人口因素细分：年龄：婴幼儿、学龄前儿童、青少年、青年、中年、老年代沟细分：开放的一代、老一代家庭人口细分：1人、2人、3人、4-5人、5人以上家庭类型细分：核心家庭、扩展家庭、人口细分（续）：家庭生命周期细分：青年独身、青年已婚无子女、青年已婚有子女、较年长已婚并与子女同住、较年长已婚并与子女不同住、较年长且单身、其他性别细分：男人、女人收入细分：500元以下、500-1000元、1000-2000元、2000-3000元、3000-5000元、5000-8000元8000元以上教育程度细分：文盲、小学、中学、大专、本科、研究生心理因素：生活方式，通俗地讲，生活方式是指一个人怎样生活。
国际市场营销是什么
国际市场营销是什么国际市场营销是指企业在全球范围内推广、销售和推广产品和服务的活动。
在全球化经济的背景下，国际市场营销变得越来越重要，企业需要制定全球市场战略，以在各个国家和地区获得竞争优势。
国际市场营销的定义国际市场营销是指企业为了达成国际市场上的销售目标，进行的市场分析、市场预测、市场定位、市场策划和市场调查等活动。
它不仅涉及企业与国际市场之间的交流和互动，更涉及到跨越国界的营销与销售活动。
国际市场营销的特点1.跨文化传播：国际市场营销要面对不同文化背景的消费者，因此需要考虑如何有效传达产品或服务的信息。
2.地理分散：国际市场覆盖范围广阔，企业需要考虑如何在不同地区建立营销网络。
3.多元化市场：不同国家和地区的市场需求、消费习惯存在差异，企业需要灵活调整市场策略。
4.政治风险：国际市场涉及到不同国家的政治因素，企业需要谨慎评估风险。
5.货币和汇率波动：涉及多国市场，涉及不同货币的销售、资金流动，企业需注意汇率波动对业务的影响。
国际市场营销的重要性国际市场营销对企业来说至关重要。
它可以帮助企业实现全球化战略，获取更大的市场份额，并实现更高的盈利。
此外，通过国际市场营销，企业可以学习和应用不同国家和地区市场的最佳实践，提升竞争力。
国际市场营销的挑战在进行国际市场营销时，企业常常面临一系列挑战。
例如，语言和文化差异可能导致信息传达不准确；政治环境的不稳定性可能影响业务发展；法律法规的差异可能增加运营风险等。
因此，企业需要建立专业的国际市场团队，制定科学的市场营销策略，应对各种挑战。
总结国际市场营销是企业在全球范围内开展销售与营销活动的重要手段。
随着全球化的发展，企业需要不断深化对国际市场的了解，制定适合跨国经营的市场策略，以获取更多的机会和优势。
同时，企业也要意识到国际市场营销中存在的挑战，并通过团队建设、策略制定等方式解决问题，实现在全球市场上的持续增长和发展。
国际企业的营销管理
国际企业的营销管理国际企业的营销管理是指在全球范围内制定和执行营销策略以实现国际市场的竞争优势和利润最大化的过程。
首先，国际企业的营销管理需要进行市场分析。
国际市场的特点包括文化差异、经济条件、政治环境等因素的影响，因此，国际企业需要了解目标市场的消费者需求、竞争态势和潜在机会等情况，从而为制定营销策略提供依据。
其次，国际企业的营销管理需要进行目标市场选择。
国际企业应根据产品特点、价格竞争力、渠道分销等因素选择适合的目标市场，同时考虑与公司的核心竞争力相匹配。
接着，国际企业的营销管理需要制定营销策略。
针对不同的目标市场，国际企业需要确定产品定位、市场定位、定价策略、推广策略等，以满足不同市场的需求和竞争力。
然后，国际企业的营销管理需要建立全球品牌。
全球品牌是国际企业在全球市场上建立起的具有一致品牌形象和市场认知度的品牌，通过建立全球品牌可以增强产品的竞争力和品牌的价值。
最后，国际企业的营销管理需要进行绩效评估和调整。
国际市场的变化较快，因此，国际企业需要定期评估市场绩效，分析市场竞争力和销售情况，并对营销策略进行调整和改进，以适应市场变化。
综上所述，国际企业的营销管理对市场分析、目标市场选择、营销策略制定、全球品牌建立和绩效评估等方面都提出了要求。
通过科学有效的营销管理，国际企业可以在全球市场上获得竞争优势，实现利润最大化。
国际企业的营销管理还涉及到以下几个重要方面。
首先，国际企业的营销管理需要考虑产品适应性和本地化。
不同国家和地区的消费者对产品的需求和偏好有所不同，因此，国际企业需要根据目标市场的文化、经济和社会环境等因素调整产品特性、功能和外观等，以适应当地消费者的需求。
这可能意味着重新设计产品、调整包装和标识等。
其次，国际企业的营销管理需要关注渠道管理和分销策略。
不同国家和地区的市场结构和渠道特点各不相同，国际企业需要选择适合的渠道方式，如代理商、分销商、直销等，以最大程度地覆盖目标市场，并确保产品能够迅速到达消费者手中。
第一章 国际市场营销概论 《国际市场营销学》PPT课件
国际市场营销学
第一章 国际市场营销概论
第一节 国际市场营销的基本概念
• 一、国际市场营销的定义
▫ （一）国际市场营销
国际市场营销（international marketing）是指商品和 劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，
换而言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过 程，是企业通过计划、定价、促销和引导，创造产品和 价值，并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的 需要和获取利润的活动。
第二节 国际市场营销观念演进
• 一、国际市场营销发展变化模式
▫ 1.国内营销 ▫ 2.出口营销 ▫ 3.国际营销 ▫ 4.多国营销 ▫ 5.全球营销
念的演进
▫ 1.生产观念 ▫ 2.产品观念 ▫ 3.推销观念 ▫ 4.市场营销观念 ▫ 5.社会市场营销观念 ▫ 6.大市场营销观念 ▫ 7.全球营销观念
▫ 1.顾客价值和价值等式 ▫ 2.竞争优势或差别化优势 ▫ 3.集中优势
第一节 国际市场营销的基本概念
• 三、国际市场营销组合
▫ 1.营销组合及其基本要素4P划分法
（1）产品（product） （2）价格（price） （3）分销渠道（distribution channel） （4）促销（promotion）
第一节 国际市场营销的基本概念
▫ （二）市场营销、国际贸易与国际市场营销
1.市场营销与国际市场营销的区别 两者的主要区别是： （1）两者营销环境不同。 （2）两者营销组合策略不同。 （3）两者营销管理过程不同。
第一节 国际市场营销的基本概念
2.国际贸易与国际市场营销的区别 两者又是有区别的，具体表现在： （1）两者的理论立足点不同。 （2）两者的交换主体不同。 （3）两者流通的形态不同。
《国际市场营销》课件
ABБайду номын сангаасD
产品创新
根据目标市场的文化和消费习惯，对产品进行创 新和改进，提高产品的适应性和竞争力。
质量保证
确保产品符合国际标准和目标市场的质量要求， 提高消费者满意度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、营销成本等因素，制 定合理的价格策略。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平，制定具有竞 争力的价格策略。
国际市场营销计划
计划制定
介绍制定国际市场营销计划的过程，包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择 和定位等步骤。
计划内容
详细阐述国际市场营销计划的内容，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略等，以及如何根据不同市场制定相应的营销策略。
国际市场营销控制
控制流程
介绍国际市场营销控制的过程，包括设定控制标准、衡量执行情况、分析偏差原因和采取纠正措施等 步骤。
线下渠道
通过实体店面、展会等传统销 售方式，与消费者建立联系。
促销策略
01
广告宣传
利用各种媒体和平台进行广告宣传 ，提高产品知名度和曝光率。
公关活动
通过公关活动，提高品牌形象和声 誉，增强消费者信任感。
03
02
促销活动
举办各种促销活动，如打折、赠品 等，吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传，提高产品 知名度和美誉度。
案例三：迪士尼乐园的国际市场拓展
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌化运营、文化融合
迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌，通过品牌化运 营和文化融合，成功地拓展了国际市场。迪士尼乐园注重 品牌形象的塑造和维护，通过提供优质的游客体验和服务 ，赢得了消费者的信任和忠诚。同时，迪士尼乐园还注重 与当地文化的融合，根据不同国家和地区的文化特点，推 出具有当地特色的主题活动和产品，吸引了更多游客前来 体验。
《国际市场营销》第十二章：国际市场营销计划、组织与控制
3.地区中心主义
❖ 企业以地区中心主义作为管理导向，就是根据某 些地区内各市场具有一些共性的东西，企业抓住 地区内的共性来开展营销活动。例如一些美国的 公司，把它的营销活动集中在北美自由贸易协定 国――美国、加拿大、墨西哥，因为这些国家在 文化、经济等领域有许多相似的地方，顾客的有 相似的消费行为习惯，许多从事多角色经营的国 际企业采用这种管理导向，这种管理导向认识到 某地区的成员国之间有差异，也有相似之处。作 为地区经理有较大的决策权。
生产部
总
裁
公司总部
销售部
财务部
产品部
A产品部
B产品部
C产品部
图12-3 产品型组织结构
其他部门 D产品部
2.国际ห้องสมุดไป่ตู้场营销组织的类型
❖ 产品型组织（Product Organization）结构
▪ 产品型组织结构的优点有：产品经理能够更好地协调营销组合的 各个要素；产品经理能更快地掌握市场变化的情况并做出快速的 反应；产品部结构对于年轻的经理来说是一个好的锻炼机会，因 为每一产品的经营都要涉及到营销的每一个领域；对于有些杂牌 产品，因为专人管理可以不受忽视而可能慢慢成长起来。
2.多中心主义
❖ 企业以多中心主义作为管理导向，就是把海外业 务与国内业务看得同样的重要，把海外业务看成 是企业整个业务中不可分割的一部分，企业充分 认识到不同国家或地区的差异性，制定不同的营 销战略，有针对性的开展营销活动。在不同的国 家或地区的子公司可以独立地开展活动，独自制 定相应的营销计划与目标。与采用本国主义管理 导向的企业相比，母公司在国际市场营销战略的 决策权相对弱一些，各子公司可以在当地聘用高 级管理人员，并且采用当地的标准制定子公司的 一些制度。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业，通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者，应 采取主动进攻的策略，寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ，通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者，应采取专业化和差异化策略，提高 产品和服务质量，满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平，包括互联网普及率、 移动通信网络等，以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况，包括交 通、通讯、能源等，以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态，分析 新兴技术和产业的发展趋势，以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业，是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业， 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业，可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观，以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异，包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等，以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况， 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
国际市场营销战略
国际市场营销战略在当今全球化的时代，国际市场营销战略变得至关重要。
公司们不再局限于本地市场，而是开始进军国际市场，以寻求更多的发展机会和利润增长。
国际市场营销战略的目的就是要在国际市场上获得竞争优势并推动销售增长。
以下是一些关键的国际市场营销战略要素：1. 目标市场选择：在进军国际市场之前，公司必须仔细选择目标市场。
这需要考虑一系列因素，包括市场规模、增长潜力、竞争程度、市场准入难度等。
选定目标市场后，公司可以专注于开发和营销适合该市场的产品或服务。
2. 产品定位：在国际市场上，公司需要对产品进行定位，以适应不同国家和地区的消费者需求和偏好。
这可能意味着对产品进行定制，以满足不同市场的文化、宗教、语言或风俗习惯等差异。
3. 品牌建立：在国际市场上建立强大的品牌形象非常重要。
公司需要开展品牌推广活动，以增强品牌在目标市场中的知名度和认可度。
这可能包括广告、促销活动、赞助等。
4. 渠道选择：选择适当的销售渠道是国际市场营销战略的一个关键决策。
公司可以选择与当地分销商或零售商合作，也可以选择直接销售给最终客户。
通过了解目标市场的消费者购买习惯和渠道偏好，公司可以更好地选择最佳销售渠道。
5. 价格策略：国际市场的定价策略可能与国内市场不同。
公司需要考虑到不同国家和地区的经济状况、竞争程度和消费者购买力等因素。
有时，公司可能需要在国际市场上采用差异化定价策略，以适应不同市场的需求和价格敏感度。
6. 促销活动：在国际市场上开展有效的促销活动是推动销售增长的关键。
公司可以利用各种促销手段，如折扣、赠品、抽奖、推广活动等来吸引消费者。
此外，公司还可以利用社交媒体和互联网营销来扩大品牌影响力。
总之，国际市场营销战略需要公司全面考虑市场环境、消费者需求和竞争情况等因素。
只有制定了合适的战略才能在国际市场上取得成功，并实现长期的可持续发展。
在国际市场营销战略中，对于公司来说，一个重要的方面是了解目标市场的文化和社会背景。
global marketing management 专业
global marketing management 专业
“Global Marketing Management”通常指全球营销管理专业，是一个涉及市场营销和国际商务领域的学科。
该专业主要研究全球化背景下的市场营销策略、品牌管理、国际
市场分析、跨文化沟通等方面的知识和技能。
学生将学习如何制定和
执行全球市场营销计划，以满足不同国家和地区的消费者需求。
全球营销管理专业的课程设置通常包括市场营销学、国际商务、
消费者行为学、品牌管理、国际市场营销、跨文化沟通、数字营销等。
学生通过学习这些课程，将掌握全球市场营销的基本理论和方法，了
解国际市场的特点和趋势，培养跨文化沟通和团队合作的能力。
毕业后，全球营销管理专业的学生可以在跨国公司、国际贸易公司、广告公司、市场调研公司等单位从事市场营销、品牌管理、国际
商务等方面的工作。
他们可以在全球范围内开展市场调研、制定营销
策略、管理品牌形象、开拓国际市场等工作。
国际营销管理 绩效指标
国际营销管理绩效指标
国际营销管理的绩效指标主要包括以下几个方面：
1、销售额：衡量公司营销活动成功与否的最直观指标。
2、市场份额：表示公司在特定市场中所占的份额，通常与竞争对手相比较。
3、客户满意度：反映客户对公司产品或服务的满意程度，可以通过调查等方式获取。
4、营销投入产出比：衡量公司营销投入与产出的比例，是判断营销活动效率的重要指标。
5、品牌知名度：反映公司在目标市场中的品牌知名度，可以通过市场调查等方式获取。
6、新客户开发成本：衡量公司开发新客户的成本，可以反映公司的市场开拓能力。
7、客户留存率：表示公司留住老客户的比例，反映客户忠诚度。
8、营销活动效果：评估营销活动对公司品牌形象、知名度等方面的提升程度。
9、渠道覆盖率：衡量公司产品或服务在目标市场的覆盖程度。
10、客户获取成本：表示公司获取新客户的成本，包括市场营销、广告宣传等费用。
国际市场营销知识点归纳和案例分析
一、基本概念:⏹1、《国际市场营销》是一门以研究国外市场需求为中心, 从事国际市场营销活动的国际企业管理方面的应用科学。
⏹ 2.⏹市场⏹市场: A formal definition: Marketing is a social and managerial process wherebyindividuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.⏹市场营销市场营销: Marketing, Need, Want, and Demands, Value, Satisfaction, and Quality, Product⏹产品分为: Consumer Products 和Industrial Products⏹市场营销组合市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段, 组成一个系统化的整体策略, 以达到企业的经营目标, 并取得最佳的经济效益。
4Ps产品策略(produce) 价格策略(price)渠道策略(place) 促销策略(promotion)4C组合顾客（Consumer）成本（Cost）便利（Convenience）沟通（Communication）4R营销Relevance(关联) Response(反应)Relationship(关系) Reward(回报)4R3.需求弹性需求弹性表示一定时期内一种商品的需求量的相对变动对于该商品的相对价格变动的反映程度。
它是商品需求量的变动率与价格的变动率之比。
商品的需求弹性与厂商销售收入的关系:富有弹性, 则价格下降时, 收益增加；单位弹性, 则价格下降时, 收益不变；缺乏弹性, 则价格下降时, 收益下降。
需求弹性的影响因素:1商品的可替代性；2商品用途的广泛性；3商品对消费者生活的重要程度；4商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重；5消费者调节需求量的时间。
05第五章国际市场营销管理过程
05第五章国际市场营销管理过程国际市场营销管理是企业在全球市场上进行产品和服务销售的过程。
它涉及到了市场调查、选择目标市场、制定营销策略、市场定位、产品定价、渠道管理、促销活动等一系列的活动。
而国际市场营销管理过程主要包括市场评估、市场选择、市场进入、市场发展和市场退出五个阶段。
首先是市场评估阶段。
在这个阶段，企业需要通过市场调查和分析来评估潜在市场的规模、竞争情况、消费者需求等，以确定是否有市场机会和可行性。
市场评估是国际市场营销管理的起点，也是最关键的一步。
只有通过充分的市场评估，企业才能够明确目标市场，制定有效的市场营销策略。
接下来是市场选择阶段。
在市场评估的基础上，企业需要根据自身资源和能力，选择最具有潜力和可行性的目标市场。
市场选择需要考虑市场规模、市场增长潜力、市场竞争度等因素，并根据这些因素来确定目标市场的优先级和战略重点。
然后是市场进入阶段。
在选择好目标市场之后，企业需要制定进入市场的策略和计划。
这包括选择合适的市场进入方式，如直接出口、合资企业、独资企业等，以及制定适合目标市场的产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。
市场进入是一个重要的决策过程，需要企业考虑到各种因素的综合影响。
接着是市场发展阶段。
在进入市场后，企业需要通过市场营销活动来推动销售和市场份额的增长。
这包括产品不断创新和改进，以满足消费者需求；定期评估市场竞争情况，调整市场战略；不断提高产品品质和服务水平，以树立企业品牌和信誉等。
市场发展是一个长期的过程，需要企业持续投入和努力。
最后是市场退出阶段。
在一些情况下，企业可能需要退出一些市场。
市场退出可能是因为市场不景气、市场竞争激烈、企业资源不足等原因。
在市场退出之前，企业需要制定退市策略，并尽可能减少损失。
有时候，退出市场不意味着失败，而是企业选择将资源重新配置到更有潜力和可行性的市场上。
总的来说，国际市场营销管理过程是一个不断循环和迭代的过程。
企业需要不断评估市场、选择目标市场、进入市场、发展市场和退出市场，以实现在全球市场上的销售和竞争优势。
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位， 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分，确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位，塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析，总结经验教 训，为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动，可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头，企业需要积 极开展国际市场营销，以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前，国际市场营销主要以产品的出口为主，企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位，提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位，包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，持续进行产品 创新，提高产品竞争力。
国际市场营销是什么意思
国际市场营销是什么意思国际市场营销，简称为跨国营销，是指公司在国际市场上推广和销售产品或服务的过程。
随着全球化的加深，国际市场营销变得愈发重要，许多企业都将其视为拓展业务、增加利润的关键手段之一。
1. 国际市场营销的重要性国际市场营销对于企业来说具有重要意义。
首先，通过国际市场营销，企业可以拓展客户群体，提高产品或服务的曝光度和销售量；其次，国际市场营销可以降低企业的风险，分散市场风险，降低对单一市场的依赖；再者，国际市场营销可以提高企业的竞争力，通过比较不同市场的需求和竞争状况，不断优化产品和营销策略。
2. 国际市场营销的挑战尽管国际市场营销带来了诸多好处，但同时也面临着许多挑战。
首先，不同国家和地区的文化、法律、习俗等方面存在差异，企业需要适应不同市场的特点；其次，国际市场竞争激烈，需要企业不断创新和提升自身竞争力；再者，货币汇率波动、政治环境等因素也会影响国际市场营销的效果。
3. 国际市场营销的策略要成功开展国际市场营销，企业需要制定合适的策略。
首先，企业需要进行市场分析，了解不同市场的需求和竞争情况；其次，建立强大的营销团队，拥有跨文化沟通能力和市场洞察力；再者，选择适合的营销渠道和推广策略，不断优化与调整。
4. 国际市场营销成功案例许多企业通过有效的国际市场营销实现了成功的业绩。
例如，可口可乐公司在全球范围内不断推出创新产品，建立全球品牌形象；苹果公司通过巧妙的营销策略，吸引了全球消费者的关注和购买；微软公司通过在不同国家开展合作，实现了产品销售的提升和市场份额的增加。
综上所述，国际市场营销是企业在全球范围内推广和销售产品或服务的重要手段，对于企业的发展具有重要意义。
企业需要认真制定策略，克服挑战，把握机遇，以获得更好的发展机会。
国际市场营销
国际市场营销什么是国际市场营销国际市场营销（International Marketing）是指企业在跨越国际边界的背景下，将产品或服务推向全球市场并满足不同国家和地区的消费者需求的过程。
国际市场营销涉及了跨国企业运作、国际贸易、市场调研、产品定位、市场推广等诸多方面的内容。
国际市场营销的意义随着全球经济的不断发展，国际市场营销的意义也变得越来越重要。
国际市场营销帮助企业扩大市场规模，增加销售量，提高收益。
此外，国际市场营销还能够提供更多的机会，使企业能够寻找到适合自己发展的市场和资源。
国际市场营销的挑战然而，国际市场营销也面临着许多挑战。
首先，不同国家和地区有着不同的文化、语言、习惯和法规，这要求企业在进入新市场之前需要进行详尽的市场调研和分析，了解不同市场的特点和需求。
其次，国际市场竞争激烈，企业需要找到独特的竞争优势，才能在竞争中脱颖而出。
此外，国际市场营销还要面临跨国贸易的风险和不稳定性，例如政治风险、汇率风险和贸易壁垒等。
国际市场营销的策略为了在国际市场中取得成功，企业需要制定合适的市场营销策略。
以下是一些常见的国际市场营销策略：1. 标准化策略标准化策略是指企业在各个国家和地区采用相同的产品、价格、渠道和品牌形象等策略。
这样可以帮助企业降低成本、提高运营效率，并且在全球范围内建立一致的品牌形象。
2. 本地化策略本地化策略是指企业根据不同国家和地区的需求和特点，调整产品、价格、渠道和品牌形象等策略。
这样可以帮助企业适应不同市场的需求，更好地满足消费者的期望，提高市场份额和竞争力。
3. 多元化策略多元化策略是指企业根据所处市场的特点，针对不同细分市场制定不同的市场营销策略。
这样可以帮助企业更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率和市场份额。
国际市场营销的实施步骤要成功实施国际市场营销，企业需要按照以下步骤进行：1. 市场调研在进入新的国际市场之前，企业首先需要进行充分的市场调研。
这包括了解目标市场的文化特点、消费者需求、竞争情况等。
如何开展国际市场营销
如何开展国际市场营销随着全球化的趋势不断发展，越来越多的企业开始走向国际市场，以寻求更广阔的发展空间。
然而，进入国际市场不仅需要具备良好的产品、技术和服务，还需要一系列的国际市场营销策略和方法。
本文将从产品、市场、品牌、渠道、文化等方面阐述如何开展国际市场营销。
一、产品的国际化1. 适应本地需求开拓国际市场的第一步是适应本地市场需求，即进行产品的本地化。
企业应该深入了解目标市场的文化、人口结构、消费习惯等因素，以生产符合当地市场需求的产品。
比如，在国际化的汉堡店中，会根据当地的口味和文化推出不同的汉堡。
2. 完善国际化流程企业在进行产品国际化时需要完善国际化流程。
流程包括设计、研发、测试、认证、生产和质量控制等环节，要确保产品符合不同国家和地区质量、安全和环保的要求，并且能够快速地反应和适应当地市场的变化。
二、市场的拓展1. 选择最佳的市场选择最佳的市场是成功进入国际市场的关键因素之一。
企业应该根据自身的产品、品牌和目标市场等因素，选择最为合适的国际市场。
此外，企业也应该评估目标市场的政治、经济、社会、文化和法律环境等因素，以把握市场发展趋势和风险。
2. 制定市场策略企业应该针对选择的目标市场制定市场策略，其中包括产品定位、定价、促销和渠道等。
此外，企业还应该考虑当地市场的竞争环境、消费习惯和文化背景等因素，在制定市场策略时要充分考虑当地市场的特点。
三、品牌的建立1. 考虑品牌本地化品牌是企业在国际市场上建立的重要资产，企业在进行品牌国际化时，应该考虑品牌本地化的问题。
比如，可将品牌名称翻译成当地语言，改变品牌形象、色彩和标志等，以更好地适应当地市场的特点。
2. 发挥品牌优势发挥品牌优势是企业在国际市场上建立品牌的重要途径。
企业应该通过不断地提高产品质量、增强品牌形象、扩大品牌覆盖面等方式，加强自身品牌优势，提高品牌的认知和美誉度。
四、渠道的拓展1. 选择合适的渠道选择合适的渠道是企业在国际市场上拓展销售的重要途径。
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国际营销企业将国内和国外业务融为一体，企业 经营强调的全球利益最大化，总部在全球范围内 统一领导和协调生产与销售，统筹企业的各种资 源，如生产、研发、人力资源等。
国际市场营销组织结构形式
（1）地域型组织结构。
地域型营销组织结构是指国际市场营销企业根据地 理区域来设计国际市场营销组织结构。
标、实施营销计划而分工协作。
（3）组织结构。
组织结构是指企业进行分工、分组和协调的机制或方 法。
组织结构是表现组织各部分分工、联系、协调、责权 利的分配和活动过程的一种模式，是整个管理系统的 “框架”。
厂长
行政
财务 人事 后勤
…..
库存
裁床
生产
进库
设计
成衣
保管
裁剪
生产
出库
纸样
…..
…..
…..
例如，各个目标市场国的消费需求高度相似，则可以在 各个国家运用相同的营销组织结构形式，或者将地地理 区域接近的国家作为一个整体，采用区域型的组织结构；
再如：有些地区被管理者的素质高、独立性强，则可以 使用分权程度较高的模式，以发挥被管理者的能力。而 有些地区的被管理者喜欢集权度较高的组织形式，权力 下放反而会导致被管理者无所适从。
地理、交通等也是影响组织结构设计的因素之一。
国际市场营销组织结构的历史演变
国际化程度越高的企业，国际市场营销部门的在整个企业 组织中的层级也越高。
（1）没有明确国际市场营销组织部门
企业刚开始参与国际市场营销时，还没有设立专门的出口 业务部门。有些企业通过代理或国际贸易公司出口。有些 企业通过代理或国际贸易公司出口，企业内部可能也没有 设立专门的出口营销部门。
场的潜力。不利于部门间的合作与协调。
国际市场营销组织结构形式
（4）矩阵型组织结。
矩阵型组织结是指根据两个或两个以上的因素来设置企业 的组织部门。
将产品、地域、职能等因素有机的结合起来，避免了使用一个 标准划分组织结构带来的问题，特别适用于产品和市场多样化 的特大型跨国企业。
图11－7就是一种矩阵型组织结构图，该图中的企业是按照产 品和地域两个标准来设置组织结构。
4. 影响国际市场营销组织结构设计的因素
再如，国际化经营能力低，就应选择对国际经营管理能 力要求不高的组织结构形式，如出口部组织形式。积累 了国际经营管理经验后，再进一步选择对国际经营管理 能力要求高的组织结构形式，如海外投资。
（3）企业的外部环境。
主要包括竞争环境、社会文化、法律、目标市场国的管 理政策和地区经济集团建设状况等。
如，某跨国公司根据地区划分为：北美区域、南美 区域、亚洲区域等。
应用：
如果同一地区内相似程度较高，或同一区域内的经济整 合程度高，则按照区域划分有利于整合区域内的资源， 实现管理和销售的规模经济。欧盟经济整合程度高，欧 盟内部的人员、资金等生产要素可以自由流动，将欧盟 作为一个整体部门是有利的。
关于营销管理
管理的概念
在既定内部条件和外部环境中，通过计划、组织、领 导、控制等手段对企业资源进行配置，以期高效地实 现组织目标的过程或活动。
法国管理学大师法约尔最初提出了管理的五大基本职 能，即，计划、组织、指挥、协调和控制。
营销管理的定义
目前通行的看法是，营销管理的实质是需求管理，即 从满足客户需求的角度来定义营销管理。
企业国际化层次、产品和市场多样化的程度、营管理能 力等直接制约企业对国际营销组织结构的选择。
如，在出口阶段，企业的收入一般以国内市场为主，企 业可通过设立出口部门来管理出口业务，出口部门可以 作为营销部的下属科室，或成为与营销部独立的一级职 能部门。
又如，企业目标市场的地理区域分布广泛，消费者的价 值观、文化、需求特性差异很大，企业应以区域为基础 的来规划营销组织结构。
（2）国际市场营销组织概念
为实现营销目标，通过一定的方法对其工作人员进行配置，以 确保国际市场营销的各项活动顺利展开。
狭义而言，由企业营销部门的专职营销人员根据一定规则构成的组织。 广义而言，国由所有参与国际营销活动的人员所构成的组织。 参与国际市场营销的人员根据一定的规则组织起来，为了实现营销目
组织是不断变革的
环境在变，企业的组织应适应环境，不断变革 与创新。
国际市场营销计划的概念
计划是面向未来的，计划的实质是为实现某一目标，而 对企业的人、财、物等资源进行分配的过程。
计划具有两重含义：
一是计划制定，即对资源进行分配以实现企业目标的过程， 资源分配方式有无数多种，企业计划的制定就是选择一种能 最有效实现目标的资源分配方案。
例如：
为进一步深耕原有市场和开拓新市场，耐克加强了美国、欧洲、 亚太、中东及非洲地区运营中心，设立了跑步篮球、运动、男 士训练、足球和女士健康五个核心产品运营中心。
将产品与区域结合起来，形成了产品--区域矩阵式营销组织结 构。
为避免双重管理可能带来的问题，耐克强化了跨地区、跨部门 的协同。此种协同有利于集中资源为目标客户服务，例如由亚 太区运营中心和全球篮球运营中心协同开拓中国篮球运动市场。
（2）分工协作原则。
在分工时，要求设计好协作机制，保证上下级间、 不同部门间和员工间的有效协作。
（3）统一指挥的原则。
3. 国际市场营销组织机构设计的原则
（4）集权与分权适度的原则。
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度 的集中；
与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管 理层次的程度上分散。
（4）国际部
企业的国外业务发展到一定的阶段，海外子公司 的协调和指挥难度增加，单凭公司总经理一个人 负责国际业务已难以适应，这时，需要成立一个 国际部来管理和协调国际化生产和销售业务。
一般来说，在国际部能有效地管理国外销售和生 产业务时，公司总部的职能部门较少参与国外子 公司的营销管理；反之，公司总部往往向国外子 公司提供市场调研、广告宣传等服务。
产品部门负责全球的市场营销活动，如化工产品部门负责全球范 围内的化工产品销售。
组织形式适合于产品大类的多的企业。 各类产品的差异性越大，就越有可能以产品为基础设置部门。
（3）职能型组织结构。
企业根据其主要管理职能而设立部门的组织结构。
如设置研究、生产、营销、财务、计划、人事等职能部门。
各职能部门均负责全球范围内所有该职能部门的事务。 如果企业产品与市场的同质性高，则适合于职能型组织结构。 优点是，有助于充分发挥职能专业化的优势。 缺点是：产品或市场异质时，不利于充分发挥不同产品和市
（1）企业高层经营思想或理念。
企业高层管理者的集权或分权倾向对企业的组织结构有 实质性的影响。如，有的企业高层倾向于集权式的管理， 企业往往优先选择有利于集权式管理的组织结构。
管理导向的差异也会影响企业组织结构的选择。当管理 者持有多元中心导向时，企业倾向于选择分散式管理的 组织结构。
（2）企业自身状况。
小制衣厂的组织结构图
包装
烫染 订钮
…..
总经理
人事
营销
生产
研发
财务
招聘
内销
工艺
设计
融资
培训
出口
进度
改进
会计
考核
…..
成本
…..
…..
…..
…..
企业设置了某人企事业、组营织销结、构生图产、研发和财务 5
个部门，各个部门都有一定的职责，分工合作，
共同完成企业的生产和营销业务。
出口营销部门与国内销售部门合二为一。一个
如果同一地域内的差异大，则不宜单纯地按地域划分营 销组织。例如，有的企业产品包括航天零、洗衣机、化 工产品、机电设备等，这些产品生产技术相差大，对销 售服务的要求也相差很大，不宜单纯地按地域划分营销 组织。
国际市场营销组织结构形式
（2）产品型组织结构。
产品型组织结构是指国际市场营销企业以产品为基础划分组 织。
营销部门统一的为国内和国外消费者提供销售服
务。
3. 国际市场营销组织机构设计的原则
（1）精简高效原则。
适当的组织结构有利于消除人浮于事、机构臃肿、 部门间不协调等问题。营销组织工作人员必须精干 练达，在能够充分保证完成营销任务的情况下，尽 可能地精简人员，以降低成本和提高经济效益。
提高效率要解决两问题，一是有效分工协作机制地 建立；二是要因事设职、因职设人，为每个职位配 置最佳的人员。
IBM矩阵式的组织结构
IBM（International Business Machines Corporation），国际商 业机器公司。1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务 解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个 国家和地区。 IBM公司的全球营业收入达到高达1000亿美元，美 国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000项的公司。
第11章 国际市场营销管理
学习目标
1. 了解国际营销组织的含义，理解国际营 销组织的要点，掌握常见的国际营销组织 基本结构形式和决策要点。
2. 理解计划的含义，掌握营销计划制定与 实施的要点，能运用所学知识分析企业的 营销计划。
3. 理解营销控制的方法，掌握营销控制的 程序和要点，具备基本的营销控制能力。
（2）出口部
低级的出口部隶属于企业营销部门，即属于企业一级职能 部门的下属部门。
高级形式的出口部则是成为了与企业财务、人事同一层次 的一级职能部门。
（3）国外子公司
国外子公司主要承担国际企业的国外销售和生产工作。当 企业直接在国外生产和销售时，企业就应在国外设立子公 司或代表处。
国际市场营销组织结构的历史演变
从时间上看，战略是长期的，至少二年以上；
而计划期间可短可长，长的达5年，这样的计划 叫做战略计划；短的只有一年、一个季度，甚 至一个月。