中国联通IT服务管理支撑平台技术规范
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中国联通IT 服务支撑平台
技术规范
（V 1.0）
2010-xx-xx 发布 2010-xx-xx 实施
中国联通公司发布
中国联通公司企业标准
QB/CU XXX —2010
目录
1.文档说明...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.规范目标 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.适用范围 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3.规范总体结构 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.4.术语及缩略语 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.5.起草单位 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.技术平台功能聚合思路.............................................................................................. 错误!未定义书签。
3.平台技术架构.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
4.总体技术要求.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
5.监控管理平台技术要求.............................................................................................. 错误!未定义书签。
5.1.数据采集技术要求 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
数据采集技术要求........................................................................................................ 错误!未定义书签。
数据采集接口技术要求................................................................................................ 错误!未定义书签。
数据采集对象 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.系统监控平台技术要求 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
5.3 监控代理技术要求................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.4业务服务管理平台技术要求 .................................................................................... 错误!未定义书签。
6.服务管理平台技术要求.............................................................................................. 错误!未定义书签。
6.1 总体技术要求 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.2 基本技术要求........................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.3 客户化定制及可扩展性要求................................................................................... 错误!未定义书签。
6.4 接口开放性及集成要求........................................................................................... 错误!未定义书签。
6.5 易操作性要求........................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.6 可维护性要求........................................................................................................... 错误!未定义书签。
7.资源管理平台技术要求.............................................................................................. 错误!未定义书签。
7.1 总体技术要求 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
7.2基本技术要求 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。
7.3 系统要求................................................................................................................... 错误!未定义书签。
8.统一门户技术要求...................................................................................................... 错误!未定义书签。
8.1.与中国联通企业内部门户集成要求 .................................................................. 错误!未定义书签。
8.2.与IT服务管理支撑平台各子系统集成的技术要求......................................... 错误!未定义书签。
IT服务门户与IT服务管理支撑平台各子系统内容集成方式.................................. 错误!未定义书签。
对系统各子系统接入的技术要求................................................................................ 错误!未定义书签。
8.3.门户系统性能要求 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
8.4.安全性要求 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。
8.5.IT服务门户系统软件平台要求 ......................................................................... 错误!未定义书签。
9.硬件平台架构要求...................................................................................................... 错误!未定义书签。
10.集成技术要求.......................................................................................................... 错误!未定义书签。