共情及技巧 ppt课件

如果科胡特遇到这件事，可能会这样处理，以温和、理解 的口气对她说：“我能够体会到，你对打破你我会面的常规感 到十分难过。我想找到停车的地方是很难的，而我们改变会谈 的地方后，肯定还带来其他令人不快的事情。我相信讲出这些 事情可能比找地方停车更难。”
如果她继续争执下去，他还会说：“我想让你到新的地方 来进行咨询会面，你一定觉得很困难。这有点像你被人摆布、 被人做决定，而又不得不接受或放弃的情况。这的确一定非常 难。”如果我也这样做了，我就使她可能探索其他情感（或许 我也可能失败）。但无论结果怎样，她都会感到被人倾听或被 人理解了。实际上，我成了有一个告诉她做错事情的人。
▪ 水平三：包含有理解，但没有指导。针对
来访者明确信息中的情感作出反应，这是最 基本的共情要求。
▪ 典型反应： ▪ 来访者：我已经尝试去与我父亲和谐相处，
但是那没有用，他对我太苛刻了
▪ 咨询师：你似乎无法接近父亲，所以感到沮 丧，你想让他对你宽容些。
▪ 水平四：既有理解，又有指导，之处了来访
者信息中所隐含的情感和需要。
PS：“无法接近”隐含着求助者有责任。
▪ 典型反应： ▪ 来访者：我已经尝试去与我父亲和谐相处，
但是那没有用，他对我太苛刻了
▪ 咨询师：你似乎不能接近父亲，所以感到沮 丧。你需要他对你宽容些。你可以采取这样 一个步骤，即向父亲表达出你的这种情感。
▪ 水平五：包含了水平四的所有反应，另外还 提供了能够采取的行动措施。
▪ 来访者：我已经尝试去与我父亲和谐相处， 但是那没有用，他对我太苛刻了
▪ 咨询师：你与父亲的关系正处于困难时期
▪ 水平二：没有理解，有些指导。咨询师的反
应只注重信息内容或认知成分而忽略了情感 成分。
▪ 典型反应：
▪ 来访者：我已经尝试去与我父亲和谐相处， 但是那没有用，他对我太苛刻了
▪ 咨询师：你尝试与父亲相处，但又不成功， 因而感到沮丧。
共情反应
共情
▪ 一、共情
▪ 什么是共情？
共情即是从来访者的 角度，而不是咨询师 自己的角度去理解来 访者。
▪ 关于共情角度Biblioteka 一个真实情境▪ 一个异装癖（男）说：“我非常喜欢收集女 性的内衣，每次看到都很兴奋，就忍不住想 去拿过来，据为己有。
▪ 如何反馈来传达共情？ ▪ 其中一个人的回应：你喜欢丝的还是棉的？
▪ 水平五：包含了水平四的所有反应，另外还提供了能 够采取的行动措施。
练习
▪ 来访者：对于教学，我已经精疲力竭了。我 已经在考虑换工作，但现在能难找到一个好 工作。
▪ 咨询师：教学工作已经不能很好的使你满意 了。
▪ 哪种水平的共情？ ▪ 水平二 ▪ 因为，仅仅对教学情境和信息内容作出反应，
而忽略了对方的情感。
▪ 来访者：我一直想做一名医生，但我现在已 经失去了信心。
▪ 咨询师：噢，我相信你真想做，就能做到。
▪ 哪种水平的共情？ ▪ 水平一 ▪ 没有理解，没有指导。
▪ 来访者：我已经度过如此倒霉的一个学期。 我不知道自己做了些什么，也不知道该怎么 办。
▪ 咨询师：你对这个学期的状态感到很苦恼， 同时因此而困惑。
▪ 水平一：没有理解、没有指导。咨询者的反应是一个 问题、安慰、否认或建议。
▪ 水平二：没有理解，有些指导。咨询师的反应只注重 信息内容或认知成分而忽略了情感成分。
▪ 水平三：包含有理解，但没有指导。针对来访者明确 信息中的情感作出反应，这是最基本的共情要求。
▪ 水平四：既有理解，又有指导，之处了来访者信息中 所隐含的情感和需要。
五个水平的共情
▪ 来访者：我已经尝试同我父亲和谐相处，但的确行 不通。他对我太严厉了。
▪ 咨询师： ▪ 我相信将来总会行得通的
你应该努力去理解他的观点 为什么你们两个不能相处
——[安慰和否认] ——[建议] ——[问题]
▪ 水平一：没有理解、没有指导。咨询者的反
应是一个问题、安慰、否认或建议。
▪ 典型反应：
▪ 哪种水平的共情？ ▪ 水平3的反应 ▪ 有理解，但没有指导。
▪ 来访者：我的老师总是找我做事 ▪ 咨询师：你为什么猜测他总是找你？
▪ 哪种水平的共情？ ▪ 水平1的反应 ▪ 没有理解，没有指导。
▪ 来访者：我厌倦了工作，它总是重复老一套。 但别的又有什么可做的呢？
▪ 咨询师：因为日常工作，你感觉不满意。你 不能从中发现使你感到高兴的事情，你想找 些更有吸引力的工作。一个办法就是列出你 自己的哪些需要可以通过工作得到满足。
▪ cl：“我已经尝试去与我父亲和谐相处，但 是那没有用，他对我太苛刻了”
▪ “你应该进一步努力去尝试”。 ▪ ——从自己的框架出发 ▪ 对于试图与父亲相处而又不成功这件事，
你感到很沮丧”。 ▪ ——共情反应
共情的作用
▪ 第一,共情让咨询者设身处地体验来访者的内心世界, 使咨询者能够更加准确的把握来访者的信息,特别是那 些暗含在语言之中有意义的情绪化信息;
▪ 哪种水平的共情？ ▪ 水平5的反应 ▪ 理解、指导和行动措施都有。
▪ 来访者：我不明白这个意外为什么会发生在 我身上。我生活得不错，可现在却变成这样。
▪ 第二,共情让来访者体验到理解、诚实和接纳,这将促 进来访者对咨询者的信任,促进密切咨询关系的建立;
▪ 第三,共情让来访者感受到信任和支持,将有助于来访 者的自我探索、自我表达、自我领悟,有助于来访者潜 能的发挥,促进咨询向深层次发展。
▪ PS:这是罗杰斯的观点，更适合那种神经症级别的来 访者
科胡特的共情观
▪ 共情的核心在于为来访者提供“修正性情绪 体验”
▪ 证实性共情——咨询师反映出来访者的体验 ▪ 共情的作用——修复和充实来访者的自体 ▪ 专门适合自恋型人格者 ▪ 因为我们自身的创伤性经历被触及到，而无
法证实来访者的经验，结果我们会变成证实 自己或防卫自己。
最近，我因事不得不关闭办公室，所以要在一个临时的地 方会见来访者。我的一个来访者拒绝与我在那里会面，理由是 在那里停车太难。她非常生气，并因我竟然要求她这样做而蔑 视我。我犯了科胡特所列的全部错误。我告诉她，在那里停车 不比别的地方难，并且猜测在她愤怒的背后掩藏着其他的事情。 她变得越来越生气了，最后我也很生气。事态逐渐升级，近乎 灾难。