呼叫中心坐席租赁合同

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呼叫中心座席租赁合同模版

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呼叫中心座席租赁合同模版呼叫中心座席外包项目第一章合同说明甲方:通信地址。

邮编。

电话。

传真。

联系人。

乙方:通信地址。

邮编。

电话。

传真。

联系人。

甲、乙双方之间任何与本合同有关的信函、电子邮件、电话,均使用并且只能使用上述甲方、乙方确认的地址、传真号码、电话号码、电子邮件地址名。

甲、乙双方之间有关合同的财务往来及结算,应通过上述甲方与乙方共同确认的银行及帐号进行。

本合同存续期间,一方若遇结算银行及帐号变化,应在变化之日起两日内书面告知另一方。

第二章合同标的本合同所称标的为:乙方为甲方提供座席以及相关技术平台支持。

乙方在合同签订后30日内并且在系统平台双方验收完成情况下提供座席个,同时提供相应呼叫中心服务。

第三章合同的价款3.1 座席租赁费甲方按每座席每月元租用乙方个话务生产座席;上述座席租用期为一年。

合同期内的座席扩容,按增加后座席数结算费用。

座席所含服务内容:服务项目每座席提供电脑一台隔档、桌面、座椅、台、话务专用耳麦按键盘架话务员数量配置一个甲方不指定呼叫中心平台,由乙方负责购买、维护场地家具电脑/耳麦系统平台通讯服务规格呼叫中心基地办公室㎡说明含场地公摊面积,标准按所租用楼宇而定。

3.2 座席包含话务时长(国内呼出时长)市话和国内长话均以分钟为单位计费,每生产座席每月包分钟通话时长;超出部分按照元/分钟计费,市话和国内长话同价。

3.3 呼叫中心业务电费电费单价为人民币元/度,按实际使用量计算,如遇国家调整电价,单价作相应调整;电费支付给物业,由其统一开具相应。

第四章支付和结算方式4.1 本合同双方之间所发生的一切费用均以人民币结算及支付。

4.2 甲方将按下列约定付款:4.2.1 座席调试成功交付甲方当日,甲方应向乙方交纳元作为押金,以后每月按形式向乙方付费,即每月甲方向乙方。

4.2.2 除本协议3.3条款中所述电费是由甲方直接向物业支付外,3.1、3.2条款中所述其余费用均支付给乙方。

4.2.3 座席调试期内座席产生的通话费不计入话务优惠费用中,按照元/分钟计算,由甲方在合同生效后首月向乙方支付。

2024年坐席租赁协议(4篇)

2024年坐席租赁协议(4篇)

2024年坐席租赁协议北京____有限公司(以下简称“甲方”)与____(以下简称“乙方”)遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律规定,本着平等、自愿、公平、合法、诚信的原则,经充分协商,就乙方租用甲方呼叫中心平台相关事宜达成以下协议。

一、协议背景甲方同意向乙方提供呼叫中心平台,乙方按照约定租用该平台并支付相应费用。

呼叫中心平台是一种集产品提供、平台维护、资源整合于一体的服务方式,采用先进通信和计算机技术,提供高品质的呼叫中心系统。

乙方通过租赁方式,无需购买软硬件,即可建立自己的呼叫中心。

二、服务内容乙方租用甲方呼叫中心系统的核心设备功能及坐席,甲方提供包括场地、计算机、耳麦、网络接入等设施。

服务内容包括:1. 提供位于知名写字楼的舒适办公地址。

2. 提供可供选择的办公空间和坐席数量。

3. 前台秘书服务,配备传真、扫描、复印、打印设备,并提供客户接待室。

4. 提供宽带上网服务,并由专业人士定期维护网络和资料备份。

5. 提供正规气派的前台接待服务,应对客户突击访问。

6. 坐席可用于产品售前、售中、售后服务等多方面业务。

三、权利与义务(一)甲方权利与义务1. 按照乙方需求及所支付的业务租金,提供相应坐席资源。

2. 乙方超过约定时间____日内未支付业务租金,甲方有权暂停服务。

3. 负责呼叫中心系统的维护和修正,以及日常维护。

4. 为乙方提供24小时坐席开放服务。

5. 每月有两天时间对系统进行维护。

6. 电话费用单独计算,预付押金,按月结算。

7. 坐席费用为____元/坐席。

8. 协议续签需提前一个月进行。

(二)乙方权利与义务1. 同意租用甲方提供的呼叫中心设备及功能,并按时足额缴纳费用。

2. 乙方租用的呼叫中心坐席仅用于日常业务,不得用于其他非法用途或转租给第三方。

3. 乙方仅具有坐席软件的使用权,不得破解、更改、复制或传播。

4. 乙方需保证终端设备的网络接入稳定性,因甲方原因导致的故障由甲方承担责任。

合作租赁协议书(精选5篇)

合作租赁协议书(精选5篇)

合作租赁协议书(精选5篇)合作租赁篇1甲方:乙方;甲、乙双方本着精诚合作、平等互利的原则,经友好协商,就相关租赁合作事宜,成如下,双方共同遵守:第一条:合作范围甲方向乙方租用以作甲方所属项目“ ”会务现场布置之用。

乙方同时配合甲方上述租用物之现场制作工程。

第二条:合作期限合作期限自年月日至年月日,共天第三条:收费标准、结算方式1、收费标准:以上物品租用连制作等工程服务内容费用总额为人民币元(开票加收8%)2、结算方式:甲方签订本合同当日以现金预付总价款的30%为定金,进场验收后付30%,余款于活动结束当天以现金一次性付清予乙方第四条:甲乙双方的权利和义务(一) 甲方的权利和义务1、负责提供活动场地,提供必要的活动协助。

2、双方签署合同之日起,甲方将其所属项目现场制作工程部分委托乙方代理。

3、负责维护活动的治安秩序及保障乙方工作人员的人身安全,财物保管。

4、甲方应按约定如期向乙方支付器材租用费用,愈期3天无故不支付,则按每天5%的标准向乙方支付滞纳金。

(二) 乙方的权利和义务1、乙方管理及工作人员在甲方场所活动期间,应遵守国家的法律法规,自觉遵守甲方的,配合甲方管理人员的安排。

2、乙方必须根据甲方要求按时、按质、按量地完成相关作业.3、甲方有权根据乙方活动内容及质量提出合理建议,乙方需积极与甲方进行协商,并根据协商结果作相应调整。

4、应在协议约定时间内提供合同内容中的租用器材及相关作业,如因天气原因及不可抗力因素阻碍活动进行,经甲方同意后可中止活动,已安排提供服务的活动项目费用需照常支付费用5、本次活动基本设施的验收日期为年月日第五条:违约责任1、乙方未能按合同规定时间如期合同内容中的租用器材及相关作业,则均属违约,应给予甲方经济赔偿,赔偿金额按民法典有关规定执行2、若甲方未能够按期付款,则按民法典规定给乙方5%滞纳金3、本协议委托内容确定以及费用总额、委托变更、中止、解除和提前终止需双方书面确认。

坐席租赁合同(精选3篇)

坐席租赁合同(精选3篇)

坐席租赁合同(精选3篇)坐席篇1第一章总则北京___有限公司与___根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定,本着自愿、公平、合法、诚信的原则,在充分协商和友好合作的基础上,就乙方租用甲方呼叫中心平台,建设呼叫中心事宜签订本协议。

该协议条款均系双方共同商定,甲方租给乙方呼叫中心平台,并按乙方要求实现电话功能。

呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护。

使用的企业不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。

呼叫中心坐席租赁服务为您开拓市场,发展客户提供配套服务,为您开源的同时也能做到节流。

呼叫中心坐席是指乙方租用甲方呼叫中心系统核心设备功能及坐席,如:场地、计算机、耳麦、接入条件、网络设备等设施均由甲方提供。

呼叫坐席租赁服务内容:1、舒适的写字楼知名的办公地址2、可供客户选择的办公空间和坐席席数3、前台秘书服务,配备齐全的传真、扫描、复印、打印设备;代接电话、传真、复印、收发包裹,提供可容纳3~10人的会客室供您接待客户按照您的要求做好客户接待4、提供宽带上网并有专业人士负责网络定期维护、资料备份5、前台客户引导——正规、气派的前台,为您提供客户指引和接待服务6、客户突击上门,您也不用担心——上千平米的现场办公室现代而气派,经验丰富的专业前台帮您从容应对“突发奇想”上门考察的客户7、可依托人工坐席开展产品售前、售中、售后服务,例如投诉受理、用户回访、数据核实、会议邀请、电话营销、渠道管理、市场调研、电话预约、业务拓展、技术支持、交叉营销、企业顾问、电子商务、客户关怀、订单预订、疑难解答等多项服务第二章权利和义务甲方权利和义务第一条甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。

呼叫中心合同范本模板

呼叫中心合同范本模板

呼叫中心合同范本模板呼叫中心服务合同甲方(委托方):________________法定代表人:________________地址:________________联系方式:________________乙方(受托方):________________法定代表人:________________地址:________________联系方式:________________鉴于甲方需要建立一个高效、专业的呼叫中心,以提升客户服务水平和业务拓展能力,乙方具有丰富的呼叫中心运营经验和专业技术,双方经友好协商,达成如下合作协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供呼叫中心系统的搭建、运营和管理服务,包括但不限于座席人员的招聘、培训、管理和调度。

2. 乙方负责提供呼叫中心所需的软硬件设备、通信线路及网络环境,并确保其正常运行。

3. 乙方将按照甲方的要求,制定并执行相应的服务流程和标准,以确保客户得到及时、准确、高效的服务。

二、服务期限本合同服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

合同期满后,如双方继续合作,应提前______日协商续签合同。

三、服务费用及支付方式座席人员费用:按照每人每月______元的标准支付;系统租用费用:按照每月______元的标准支付;其他费用:按照实际发生的费用支付。

2. 服务费用的支付方式为:每月______日前,甲方应将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、甲方的权利和义务1. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,并提出改进意见。

2. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

3. 甲方应提供必要的协助和支持,包括但不限于提供客户信息、业务流程等。

4. 甲方应遵守乙方制定的服务流程和标准,配合乙方开展工作。

五、乙方的权利和义务1. 乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。

2. 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,保障客户信息的安全和保密。

呼叫中心合同

呼叫中心合同

XX呼叫中心、语音线路租用合同甲方: XX(营业执照号:XX)(以下简称甲方)乙方: XX(营业执照号: XX)(以下简称乙方)为保障和维护甲乙双方的权利,依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规,甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作,经过双方友好协商达成以下共识,特订立本合同。

第一条合同产品第二条交付方式1.交货产品:一套XX呼叫中心系统(5大模块)和100个坐席授权文件;一个VOS语语音线路账号文件发送至甲方指定邮箱或甲方委托乙方上传至系统。

3.交货时间:乙方收到合同全款后 1 个工作日内以邮件方式发送给甲方。

第三条产品验收乙方技术人员按乙方承诺部署完XX呼叫中心和语音线路,甲方应在1个工作日内组织验收,并由甲方书面确认后即为交付完成并验收合格。

如甲方超过1个工作日未书面确认和未组织验收该项目自动视为验收合格。

第四条合同说明1.租用到期前,如甲方继续租用,每月的最后一个工作日为结算日(节假日顺延),甲方应在结算日起的二个工作日内把下月的租赁费支付给乙方,乙方收到甲方租赁费用后一周内甲方提供增值税发票(甲方支付总款6%的增值票税点)。

如甲方对乙方提供的实际租赁数量有变更(数量不少于100坐席),应按乙方提供的数量支付相应款项。

2.甲乙双方协商确定,甲方首次租用乙方XX呼叫中心需支付押金,如甲方和乙方解除合作关系,乙方将押金退还甲方,甲方提供收据给乙方(见补充协议)。

3.如甲方和乙方解除合作关系,甲方需在次月2号前以书面的形式通知甲方,租用时间未满1月按1月计时。

4.如需开发,由甲方将需求以书面的形式发送给乙方,乙方确认可以开发后,按每天(标准工作日8小时)2000元的开发费计算费用。

5.甲方通过乙方呼叫中心使用语音线路,甲方用途为合法的呼叫中心业务使用。

6.甲方必须在语音线路开通前提供甲方营业执照复印件或扫描件,并将语音线路的实际使用方的完整信息及用途提供给乙方,进行客户备案,确保业务能够完整溯源。

株洲企业呼叫中心租赁合同

株洲企业呼叫中心租赁合同

株洲企业呼叫中心租赁合同第一篇范文:合同编号:__________甲方(出租方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(承租方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方拥有株洲企业呼叫中心的租赁权,并且乙方愿意租赁该呼叫中心,双方经协商一致,达成如下合同条款:第一条租赁物品及租赁期限1.1 甲方同意将位于株洲的呼叫中心设施(以下简称“租赁物品”)租赁给乙方使用。

1.2 租赁期限为____年,自合同签订之日起计算。

第二条租金及支付方式2.1 乙方向甲方支付租金,租金为每月人民币____元整(大写:________________________元整)。

2.2 乙方应在每个租赁期的开始之日起__个工作日内,将租金支付至甲方指定的账户。

第三条租赁物的使用和维护3.1 乙方应按照甲方的要求合理使用租赁物品,并遵守相关的法律法规。

3.2 乙方应负责租赁物品的日常维护和保养,确保其正常运行。

第四条合同的变更和解除4.1 在租赁期内,经双方协商一致,可以变更或解除本合同。

4.2 乙方提前解除合同的,应提前__个月书面通知甲方,并支付违约金人民币____元整(大写:________________________元整)。

第五条违约责任5.1 甲方未按约定提供租赁物品的,应支付乙方违约金人民币____元整(大写:________________________元整)。

5.2 乙方未按约定支付租金的,应支付甲方违约金人民币____元整(大写:________________________元整)。

第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字或盖章之日起生效。

座席租赁合同

座席租赁合同

呼叫中心租赁合同书出租方:地址:电话:承租方:(以下简称乙方)授权代表:___________________职务:_______________________地址:_______________________电话:_______________________传真:_______________________鉴于:1,甲方具有呼叫中心经营资质;2,乙方承诺合法经营并且遵守甲方现场管理要求;3,合同双方已就呼叫中心的软硬件设施作了充分沟通与交流,乙方已经完全了解该呼叫中心系统性能;4,合同双方承诺,履行商业道德,不以任何理由与对方客户发生业务往来,除非得到一方书面认可,否则构成违约。

据此:根据有关法律法规,甲乙双方经友好协商一致达成如下条款,以供遵守。

第一条呼叫中心位置、面积、功能及用途1.1 甲方将位于苏州吴江汾湖开发区现代服务业集聚区内汾湖大道558号5-6层中自然隔断区域(附件一,平面图)内一次性最少不低于20个座席呼叫中心的系统和场地(以下简称租赁物)租赁于乙方使用。

1.2 本租赁物采用江苏电信ZXNGCC呼叫中心平台、采用过河兵CRM软件,详见附件功能列表(附件二),包租给乙方使用。

如乙方需转变使用功能,须经甲方书面同意,因转变功能所需办理的全部手续由乙方承担,因改变使用功能所应交纳的全部费用由乙方自行承担。

1.3 本租赁物采取包租的方式,由乙方对其人员、内部水、电、设备、设施安全、保洁自行管理。

1. 4该呼叫中心还包括15寸液晶屏电脑、耳麦,每个座席平均分摊建筑面积为4.36平方米。

第二条租赁期限2.1 租赁最长期限为十年,即从2009年1月1日起至2018年12月31日止。

最短不低于1年。

2.2 租赁期限届满前三个月提出,经甲方同意后,甲乙双方将对有关租赁事项重新签订租赁合同。

在同等承租条件下,乙方有优先权。

第三条租赁物的交付3.1 甲乙双方在交接书(附件三)上签署认可视同本租赁物已经交接。

坐席租赁协议4篇

坐席租赁协议4篇

坐席租赁协议4篇篇1坐席租赁协议甲方(出租方):______ 公司乙方(承租方):______ 公司鉴于,甲方具备合适的办公场所资源,愿意向乙方提供坐席租赁服务;乙方有租赁办公场所的需求,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方租赁甲方场所坐席事宜达成如下协议:第一条租赁内容1、甲方同意将其所拥有的坐席出租给乙方使用,坐席数量为______个,并提供相应的座位号。

2、乙方应按照协议约定的时间段使用坐席,超时需提前告知甲方。

3、甲方应按照约定给乙方提供办公桌、椅子等办公设施,保证设施的正常使用。

第二条租金及支付方式1、租金总额为人民币______元,租金支付方式为______。

2、租金周期为______,乙方应于每个月______号前支付当月租金。

3、乙方同意按照约定时间和方式支付租金,若逾期未付,则每日按租金总额的______%支付滞纳金。

第三条使用规定1、乙方应遵守协议约定的时间段使用坐席,不得擅自转租或转让给他人使用。

2、乙方应保持场地整洁,爱护公共设施,如有损坏需赔偿。

3、乙方应遵守甲方的其他规定,如有违反,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

第四条保密条款1、双方同意对协议内容及交易信息保密,未经另一方许可不得泄露。

2、乙方不得利用坐席从事违法活动,如有违反,甲方有权中止合作并向有关部门报告。

第五条协议变更与解除1、协议履行过程中如有需变更事宜,需双方协商一致并签署书面协议;若无法协商解决,在不损害对方利益的情况下可解除协议。

2、协议期满或提前解除,乙方应清空所使用的坐席并退还给甲方。

第六条其他条款1、本协议自双方签字盖章生效,有效期为______年,到期后可协商延长。

2、本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______ 公司乙方(盖章):______ 公司签订日期:______ 年____ 月____ 日本协议经双方共同协商订立,自双方代表签字盖章之日起生效。

呼叫中心座席外包项目合同协议书范本6篇

呼叫中心座席外包项目合同协议书范本6篇

呼叫中心座席外包项目合同协议书范本6篇篇1甲方:XXX公司乙方:XXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,为明确双方在呼叫中心座席外包项目中的权利和义务,经友好协商,达成以下协议:一、项目概述1.1 项目名称:呼叫中心座席外包项目1.2 项目目标:甲方将其呼叫中心座席业务委托给乙方,乙方负责提供相应的座席人员、设备及技术支持,以确保甲方客户服务的顺利进行。

二、双方权利与义务2.1 甲方的权利与义务2.1.1 提供必要的培训和支持,确保乙方座席人员能够熟练掌握相关业务知识和技能。

2.1.2 确保乙方座席人员能够及时获取所需的客户信息和数据。

2.1.3 对乙方提供的服务进行监督和评估,提出改进意见和建议。

2.1.4 按照合同约定支付相关费用。

2.2 乙方的权利与义务2.2.1 提供具备相关业务知识和技能的座席人员。

2.2.2 提供必要的设备和技术支持,确保呼叫中心座席业务的顺利进行。

2.2.3 对甲方提供的客户信息和数据保密,不得擅自泄露或使用。

2.2.4 按照甲方要求进行服务和改进,提高客户满意度。

2.2.5 向甲方提交工作报告和数据分析,以便甲方对服务进行监督和评估。

三、服务内容与标准3.1 服务内容呼叫中心座席外包项目包括但不限于以下内容:- 座席人员提供- 设备租赁和维护- 技术支持和服务改进- 客户信息和数据保密- 甲方要求的其他服务项目3.2 服务标准乙方提供的服务应符合以下标准:- 座席人员应具备相关业务知识和技能,能够熟练处理客户问题和需求。

- 设备应保持良好运行状态,确保通话质量和稳定性。

- 技术支持应及时响应,解决甲方在使用过程中遇到的问题。

- 客户信息和数据应得到严格保密,不得擅自泄露或使用。

- 乙方应按照甲方要求进行服务和改进,提高客户满意度。

四、费用与支付4.1 费用构成呼叫中心座席外包项目的费用包括以下部分:- 座席人员工资和福利费用- 设备租赁和维护费用- 技术支持和服务改进费用- 保密费用和其他合理费用具体费用标准根据双方协商确定,并在合同中明确约定。

坐席租赁协议

坐席租赁协议

坐席租赁协议坐席租赁协议第一章总则北京XXX有限公司(一下简称"甲方")与XXX(一下简称"乙方")根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,本着自愿、公平、合法、诚信的原则,在充分协商和友好合作的基础上,就乙方租用甲方呼叫中心平台,建设呼叫中心事宜签订本协议。

该协议条款均系双方共同商定,甲方租给乙方呼叫中心平台,并按乙方要求实现电话功能。

呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护。

使用的企业不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。

呼叫中心坐席租赁服务为您开拓市场,发展客户提供配套服务,为您开源的同时也能做到节流。

呼叫中心坐席是指乙方租用甲方呼叫中心系统核心设备功能及坐席,如:场地、计算机、耳麦、接入INTERNET条件、网络设备等设施均由甲方提供。

呼叫坐席租赁服务内容:1、舒适的写字楼知名的办公地址2、可供客户选择的办公空间和坐席席数3、前台秘书服务,配备齐全的传真、扫描、复印、打印设备;代接电话、传真、复印、收发包裹,提供可容纳3~10人的会客室供您接待客户按照您的要求做好客户接待4、提供宽带上网并有专业人士负责网络定期维护、资料备份5、前台客户引导--正规、气派的前台,为您提供客户指引和接待服务6、客户突击上门,您也不用担心--上千平米的现场办公室现代而气派,经验丰富的专业前台帮您从容应对"突发奇想"上门考察的客户7、可依托人工坐席开展产品售前、售中、售后服务,例如投诉受理、用户回访、数据核实、会议邀请、电话营销、渠道管理、市场调研、电话预约、业务拓展、技术支持、交叉营销、企业顾问、电子商务、客户关怀、订单预订、疑难解答等多项服务第二章权利和义务甲方权利和义务第一条甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。

呼叫中心坐席租赁合同书

呼叫中心坐席租赁合同书

呼叫中心坐席租赁合同书甲方:乙方:甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,达成以下合同内容,以供双方共同遵守:笫一章:合同的费用约定:1、坐席租赁费:乙方按每坐席每月元租用甲方个话务生产坐席。

租用期为年。

合同期内的坐席扩容,按增加后坐席数结算费用。

坐席租赁费包含隔档、桌椅、电脑、耳麦、网络设施。

2、业务通讯费:电话费、流量费等通讯费用单算,由乙方独肖承担。

3、后勤保障费:水电、物业费用由乙方肖行承担。

4、员工招聘费:员工招聘必须由甲方统一安排,首批员工由甲方免费提供, 自第二批起甲方为乙方每补充一名员工甲方收取元的人工费用。

5、员工工资:乙方负贵其员工工资坨放,并依劳动法规签订劳动合同,交纳五险,乙方须保证工资按月发放,不得拖欠员工工资。

6、为确保本合同顺利执行,乙方须向甲方交纳元作为保证金。

7、本合同双方所定生的一切费用均需在每月1()号前结清。

第二章:甲方的权利和义务:1、甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。

2、第二条甲方有权在乙方超过约定时间5日内未支付业务租金时暂时停止提供服务,由此给乙方带来的损失由乙方肖行负贵。

3、甲方负贵对呼叫中心系统的维护修正,以及对呼叫中心系统的F)常维护。

4、甲方对乙方的服务进行监督,不断提高乙方的服务质量。

笫三章:乙方的权利与义务1、乙方应提供:企业营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、组织机构代码证(复印件)、银行开户许可证(复印件)、法人身份证(复印件)等相关资信材料,保证以上资料在合同期内合法有效。

同时,保证其拥有合法资格利用甲方呼叫中心坐席开展相关服务,如乙方出现经营资质问题及所提供的服务违反相关法律政策,所出现的一系列法律纠纷及赔偿责任由乙方肖行承担,甲方有权停止与乙方的合作。

2、乙方同意租用甲方提供的呼叫中心设备及功能,并保证按合同约定的缴费时间和方式足额缴纳各项费用,若闵延期或欠费造成的系统服务中断由乙方承担一切贵任。

呼叫中心电话线路租赁合同

呼叫中心电话线路租赁合同
d.未经乙方同意,甲方不得将标的物转租给第三方。
2.乙方的权利与义务:
a.乙方有权按照本合同的约定使用标的物,并享受甲方提供的相关服务;
b.乙方应按时足额支付租赁费用,并对逾期支付承担违约责任;
c.乙方应合理使用标的物,不得擅自改变标的物用途或进行非法操作;
d.乙方在租赁期间,如因使用不当导致标的物损坏,应承担相应的赔偿责任;
____________________
授权代表签字:____________
日期:____年____月____日
(请注意,以上留白处应由合同双方授权代表亲自签字并填写日期,以确保合同的有效性和法律效力。)
四、履行因素
1.履行期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。租赁期满后,如双方同意续租,应签订书面续租协议。
2.履行地点:标的物交付及租赁服务提供地点为甲方所在地。
3.履行方式:
a.甲方负责提供符合约定技术参数和功能的电话线路,并确保线路的稳定性和可用性;
b.乙方负责按照约定的用途使用电话线路,并按时支付租赁费用。
1.不可抗力事件的定义:指在合同履行过程中,由于不可预见、不可避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、动乱、政府行为等)以及其他任何双方同意视为不可抗力的事件。
2.通知义务:一方遇到不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件,说明不可抗力事件对合同履行的影响。
3.定金:乙方在合同签订之日起____日内向甲方支付相当于一个月租赁费用的定金。定金在合同履行完毕后返还乙方。
4.违约金:如乙方未按约定时间支付租赁费用,应按逾期金额的____%向甲方支付违约金。
(以下为合同的其他条款,包括但不限于合同期限、变更与解除、争议解决等,具体内容可根据实际情况自行补充。)

坐席租赁协议6篇

坐席租赁协议6篇

坐席租赁协议6篇第1篇示例:坐席租赁协议一、甲方为坐席租赁提供方,乙方为租赁方,双方共同同意签订本协议。

二、坐席租赁内容:1. 甲方向乙方提供指定数量的坐席供乙方使用,坐席位置由甲方指定。

2. 乙方在租赁坐席期间,可以利用坐席从事相关工作活动,但不得从事违法违规行为。

3. 乙方需妥善保管租赁的坐席设备及相关物品,如有损坏需按照甲方规定进行赔偿。

三、租赁期限:1. 本协议的租赁期限为______(具体时间段),租赁期限届满后,双方如无异议可继续续签协议。

2. 如果乙方需要提前解除协议,需提前______(具体时间)通知甲方,并按照甲方规定支付相应违约金。

四、费用支付:1. 乙方需按照约定时间及金额支付坐席租赁费用,费用包括坐席租金以及相关设备费用。

2. 如乙方逾期未支付费用,甲方有权立即中止提供服务,并有权追究乙方的法律责任。

五、保密条款:1. 双方同意在协议期限内严守商业秘密,不得泄露对方的商业信息。

2. 如因一方的泄密行为造成对方经济损失,泄密方需进行赔偿。

六、违约责任:1. 任一方违反本协议的任何条款,应承担相应的违约责任。

2. 如因一方违约给对方造成经济损失,违约方需进行赔偿。

3. 如履行本协议所需的证件、资质等不符合相关法律法规规定,一方有权解除本协议。

七、解除协议:1. 在协议期限内,如一方无法继续履行本协议约定的义务,需提前书面通知对方,并协商解除协议。

2. 协商解除协议后,双方各自承担相应的法律责任,并结清未付款项。

八、争议解决:1. 本协议所涉及的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。

九、附则:1. 本协议经双方签字盖章生效,一式两份,各方各执一份,均具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商确定。

第2篇示例:【坐席租赁协议】一、甲方:即出租方,指提供坐席租赁服务的单位或个人。

乙方:即承租方,指租用坐席服务的单位或个人。

二、租赁内容甲方同意将位于(具体地址)的坐席出租给乙方使用,作为乙方办公或生意区域之一,租赁坐席的具体数量和位置双方已经确认。

呼叫中心工位租赁合同范本

呼叫中心工位租赁合同范本

呼叫中心工位租赁合同范本甲方(出租方):_____________乙方(承租方):_____________鉴于甲方拥有位于_____________(地址)的呼叫中心设施,乙方希望租用该设施以开展其业务活动,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下租赁协议:一、租赁对象甲方同意将其所有的呼叫中心工位租赁给乙方使用,具体包括_______个座席及相应的办公设施。

二、租赁期限本合同的租赁期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计___个月。

三、租金及支付方式1. 租金标准:乙方应向甲方支付租金总额为人民币(大写)_______元整(¥_______)。

2. 支付方式:租金按季度支付,每季度的第一个月的前五个工作日内支付当季租金。

3. 逾期支付:如乙方未能按时支付租金,应按未付租金的__%支付违约金。

四、使用规定乙方应合理使用租赁的工位及设施,不得擅自改变工位结构或用途。

乙方应确保工位及其设施的完好无损,如有损坏,应负责修复或赔偿。

五、维护与修理甲方负责呼叫中心公共区域及基础设施的维护和修理。

乙方负责其租赁工位内部的日常维护和小修。

如遇重大维修问题,应及时通知甲方处理。

六、合同解除与终止1. 若一方违反合同条款,另一方有权提前解除合同。

2. 若因不可抗力因素导致无法履行合同,双方可协商解除合同。

3. 合同期满,乙方应将工位恢复原状并归还给甲方。

七、其他条款1. 保密条款:双方应对合同内容及在执行合同过程中获知的对方商业秘密予以保密。

2. 争议解决:因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决,协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

甲方(签字):_______________ 日期:____年___月___日乙方(签字):_______________ 日期:____年___月___日。

坐席出租协议5篇

坐席出租协议5篇

坐席出租协议5篇第1篇示例:坐席出租协议甲方:(出租方)乙方:(承租方)鉴于甲方是一家坐席出租公司,拥有一定数量的坐席资源;乙方是具有一定需求的企业/个人,希望租用甲方的坐席资源,双方经协商一致,达成如下协议:一、租赁内容甲方同意出租给乙方指定数量的坐席资源,包括但不限于办公桌、座椅、通信设备等。

租赁期限为(具体租赁时间),租赁地点为(具体租赁地址)。

二、租金及付款方式1. 乙方租用甲方坐席资源,须支付相应的租金。

租金标准为(具体租金金额),支付方式为(支付方式),支付周期为(支付周期,如月付、季付等)。

2. 乙方须于每期租金支付日前将租金支付到甲方指定账户,逾期支付的,甲方有权要求乙方支付违约金。

三、坐席及设施使用规定1. 乙方在使用甲方提供的坐席资源时,需妥善保管设施,不得损坏或挪用。

2. 乙方应按照甲方的规定使用通信设备,不得擅自改动设置、接入外部网络设备。

3. 乙方使用坐席资源期间,需遵守甲方的相关规章制度,保持良好的工作秩序。

四、服务质量承诺甲方承诺提供良好的坐席资源,并保障通信设备的正常运行。

如有因设备故障导致的影响,甲方将积极协助解决,并迅速恢复服务。

五、违约责任若因乙方违约导致租赁资源损坏,乙方需依据损坏程度承担相应的赔偿责任。

若乙方连续两期未支付租金,甲方有权解除合同并收回租赁资源。

六、争议解决因履行本协议而发生的争议,双方应友好协商解决。

协商不成的,争议应提交甲方所在地人民法院解决。

七、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至租赁期满。

2. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_______________ 日期:______年______月______日本协议经双方签订后生效,双方应严格遵守协议的约定。

希望双方能够真诚合作,共同推动坐席租赁业务的发展。

第2篇示例:坐席出租协议甲方:(出租方)乙方:(租用方)甲、乙双方本着互惠互利的原则,经双方友好协商,就甲方有关坐席出租事宜达成如下协议,并共同遵守:一、协议内容1. 甲方同意将其拥有的坐席出租给乙方,并且乙方同意租用甲方提供的坐席。

呼叫中心合同

呼叫中心合同

呼叫中心合同合同编号,CC-2022-001。

呼叫中心合同。

甲方,(公司名称)。

地址,(公司地址)。

联系人,(联系人姓名)。

电话,(联系电话)。

邮箱,(联系邮箱)。

乙方,(公司名称)。

地址,(公司地址)。

联系人,(联系人姓名)。

电话,(联系电话)。

邮箱,(联系邮箱)。

鉴于甲方拥有呼叫中心资源,并有意将其用于乙方业务发展,乙方愿意租用甲方的呼叫中心资源,双方经友好协商,达成如下合作协议:第一条合作内容。

1.1 甲方同意将其拥有的呼叫中心资源出租给乙方使用,供乙方进行客户服务、市场调研等相关业务活动。

1.2 乙方在租用期间,有权合理利用甲方提供的呼叫中心资源,但不得超出合同约定的范围和用途。

第二条租赁期限。

2.1 租赁期限自合同签订之日起生效,至(具体日期)止。

2.2 租赁期满后,如乙方需要继续使用呼叫中心资源,应提前(具体天数)向甲方提出续租申请,经甲方同意后方可继续使用。

第三条租金支付。

3.1 乙方同意按照甲方规定的支付方式和时间,按月/季度/年度支付呼叫中心资源租金。

3.2 租金支付方式,(具体支付方式)。

第四条合同解除。

4.1 在租赁期限内,若乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相应损失。

4.2 在租赁期限内,若甲方违反合同约定,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿相应损失。

第五条其他条款。

5.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

5.2 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

甲方(盖章),____________________。

签字,____________________ 日期,____________________。

乙方(盖章),____________________。

签字,____________________ 日期,____________________。

以上为呼叫中心合同范本,如有任何疑问或修改意见,请及时与我们联系。

呼叫中心合同范本

呼叫中心合同范本

呼叫中心合同范本合同编号:_________甲方:_________(以下简称“甲方”)地址:_________乙方:_________(以下简称“乙方”)地址:_________鉴于甲方拥有一家呼叫中心,并有意将其出租给乙方,双方经友好协商,达成以下合同:第一条合同目的本合同旨在明确甲方将呼叫中心出租给乙方的相关事宜,并约定双方的权利和义务。

第二条呼叫中心出租事项1. 甲方同意将其拥有的呼叫中心出租给乙方使用,包括但不限于设备、软件、系统等。

2. 乙方有权合理使用呼叫中心提供的设备、软件、系统等,以开展其业务活动。

3. 乙方应按照甲方的要求,妥善保管和使用呼叫中心的设备、软件、系统等,并承担由此产生的费用。

第三条租金及支付方式1. 乙方应按照约定支付租金。

租金标准为每月_______(填写具体金额)。

2. 租金支付方式为:_________(填写具体支付方式)。

3. 乙方应按照约定的时间和方式支付租金,逾期支付的,甲方有权要求乙方支付逾期利息。

第四条使用期限1. 本合同的使用期限为_______(填写具体期限),自合同生效之日起计算。

2. 若乙方需要继续使用呼叫中心,应提前_______(填写具体天数)书面通知甲方,甲方同意的情况下可延长使用期限。

第五条维护与保养1. 甲方应负责呼叫中心设备、软件、系统的日常维护和保养,确保其正常运行。

2. 乙方应按照甲方的要求配合维护和保养工作,并及时报告设备故障或异常情况。

第六条保密条款1. 乙方承诺对甲方的商业秘密和相关信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方透露或使用该信息。

2. 乙方应采取必要的措施,确保其员工和合作伙伴遵守本保密条款的约定。

第七条违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

2. 如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

如双方就本合同的履行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。

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呼叫中心坐席租赁合同
甲方:北京XXXX科技有限公司上海分公司乙方:北京XXXX科技有限公司
地址:上海市杨浦区XXXX区云海大海XXX室地址:北京市XX区XXXXX路X号X座XX 联系人:XXXX 联系人:XX
联系电话:XXXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXXXXX
甲、乙双方经过友好平等协商,就乙方基于呼叫中心运营软件平台为甲方提供呼叫中心软件产品及服务达成以下协议。

一、服务定义:
乙方与基于甲方提供的呼叫中心平台系统上,为甲方部署业务软件系统,其业务系统主要包括甲
(具体功能需求以甲乙双方签署的阶段性项目文档为准)
二、服务费用及功能:
收费标准:XXX元/坐席/月
三、确认服务信息
a)服务时间约定:XXXX年X月 XX 日起至XXXX年X月 XX 日止。

b)服务期服务费用约定:
最低租用坐席量的规定:甲方承诺在合同期内甲方最低租用乙方的坐席量不低于80个,
即甲方实际使用坐席量低于80个,按照80个坐席量向乙方支付呼叫中心租用费人民币
肆仟捌佰元整(¥3200元/月);当甲方实际使用坐席量高于80个,按照实际使用坐席
量向乙方支付呼叫中心租用费用。

c)付费方式:
1)支付周期:月结
2)结算方式:当月的最后一个工作日为结算日,乙方根据当月的甲方实际开通座席数
量通知甲方,甲方应在收到通知起的三个工作日内把相应的租赁费支付给乙方,如
甲方对乙方提供的实际租赁数量有异议,应先按乙方提供的数量支付相应款项,双
方再进行具体核实,费用差额在下一期帐单中多退少补。

3)帐户信息:
A.双方税费:甲乙双方应各自负责其与本合同相关的税费
B.税费:乙方向甲方提供正式服务普通税务发票,乙方和甲方应各自负责其与本合同相关的税
费。

C.乙方账户信息:
开户银行:XXXX银行北京分行广安门支行
公司帐号:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
公司名称:北京XXXXX科技有限公司
四、权利与义务
1.甲方的权利与义务:
甲方须将服务用于合法的目的,在使用服务过程中必须遵守中国人民共和国法律或相关法规
的规定,提供的各项服务内容必须应是已通过有关部门获得发布权利的,应有合法使用权。

乙方不允许甲方将该项服务用于非法目的或用于传播违规信息,由此产生的任何责任均由甲
方承担,乙方与此没有任何关系。

2.乙方的权利和义务:
乙方帮助甲方完成业务运营平台的建设工作,并进行系统调试和培训工作。

乙方为甲方提供
为履行本协议的相关技术接口及相应规范,其余技术开发由甲方根据乙方的接口规范独立开
发,如需要乙方协助开发,乙方将收取额外的开发费用。

五、合同期限、终止及继承
1.本合同自双方授权代表签署盖章之日起生效,乙方根据服务时间开通帐户并收取费用。

2.单方面终止,下列情况下,任何一方可单方面终止本协议:如果另一方发生重大违约行为,
且在对方书面通知后三十日内未予以纠正;如果另一方资不抵债、申请破产、或进入破产程序、破产资产管理、清算或追偿债务;如果另一方被申请破产,或被代管、清算或追偿债务;如果该种申请或程序在立案后六十日内未予撤销;
3.终止的效力:自本协议终止之日起,终止后所有应收帐款均成为到期帐款;终止后三十日内,
各方应返还另一方其商业秘密信息,除因法律事务或会计事务需要制作或保留秘密信息的备份。

4.合同的继承:本协议任何一方当公司主体发生变更或被兼并、派生等,应当书面通知对方进
行变更,本合同将由新的实体自动继承。

六、保密
1.为本协议之目的,“专有信息”指在甲乙双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披
露方开发、创造、发现的,或为披露方所知的,或转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息。

专有信息包括但不限于有关商业秘密、电脑程序、设计技术、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的保密信息。

2.未经信息披露方事先书面同意,任何一方将对任何专有信息保密,并不使用或向任何人或实
体披露这些专有信息,但正常履行本协议项下义务需要的除外。

3.甲乙双方对相互之间的合作及本协议的具体内容负有保密责任。

未经对方事先书面同意,任
何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

4.双方的保密义务不因本合同的终止而解除。

七、不可抗力
1.“不可抗力”是指所有超出本协议双方合理控制范围的事件,该事件应不可预见,或虽然可
以预见,但通过合理努力无法阻止或避免其发生,且这类事件发生于本协议签字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本协议。

2.如果符合所有下述条件,一方未履行其本协议项下的任何义务, 不应被认为构成违约;如果
不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务,双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果;
3.在不可抗力事件发生后的5个工作日内,该方应书面通知对方, 解释其为什么未履行及不能
完全履行其在本协议项下的义务,并且其履行本协议的期限应延长,延长期应与不可抗力事件造成的拖延相同。

八、争议的解决
1.协商和仲裁。

在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好
协商解决争议。

如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后60天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:仲裁应在北京仲裁委员会按照该委员会的仲裁规则进行;
仲裁裁决是终局的,并对双方有约束力,除非仲裁员另行裁定,否则仲裁的费用应由败诉方承担。

2.持续的权利和义务。

当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应
继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。

九、违约责任:
1.如乙方违约,除人力不可抗拒因素(如战争、自然灾害或政治因素)或由于甲方原因外,乙
方应自超过到货期限的十五天起按逾期交货部分总额的0.1%/日向甲方支付违约金。

但赔偿总额不超过应付款总金额。

2.如甲方违约,除人力不可抗拒因素(如战争、自然灾害或政治因素)或由于甲方原因外,乙
方应自超过到货期限的十五天起按逾期交货部分总额的0.1%/日向甲方支付违约金。

但赔偿总额不超过应付款总金额。

十、其它
1.本协议的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国的法律和地方法规
2.本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代
此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议。

3.本协议一式两份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力。

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