第二章 旅游者

罗马定义的特点是什么？ ——规定了旅游者、旅行、游客各自的技 术界定； ——便于综合统计和分类统计； ——游客的界定不以其国籍而定。
罗马定义的问题？
至少逗留24小时——旅游者 小于24小时——游览者（短途旅游者） 逗留一个月、半年？一年？上限是多少？
4、世界旅游组织的定义
1991年，WTO在加拿大举办“旅游统计国际
第一节 旅游者的界定
确定旅游者的主要问题是什么？ 一、旅游者的概念性界定 什么目的？ 多长时间？ 空间或距离？
二、旅游者的技术性定义
（一）、国际旅游者 1. 国际联盟的定义 2. 国际官方旅游组织联盟的定义 3. 罗马会议的定义 4. 世界旅游组织的定义 5. 我国对国际旅游者的界定 （二）国内旅游者 1. 世界旅游组织的定义 2. 美欧等国家的定义 3. 我国对国内旅游者的界定
第二章 旅 游 者
教学目标
■素质目标：培养良好的旅游从业人员的行为习惯 ■知识目标：了解有关国际组织对旅游者的界定，了解
国内外旅游统计口径的异同，掌握我国旅游统计和目前 国际上对游客范围的划定与解释。了解旅游者类型的划 分目的和方法，并掌握不同类型旅游者的需求特点。
■能力目标：运用我国旅游统计对游客的界定标准，准
4. 我国国内统计的有关规定
核心问题： 连续停留时间不超过6个月 访问目的：不通过所从事的活动获取报酬 为什么要这样设计时间限制？ 国内游客的分类 （1）国内旅游者：在旅游住宿设施内至少停留一夜，最长 不超过6个月的国内游客； （2）国内一日游游客：离开长住地外出距离在10公里以上， 时间超过6 小时但不足24小时，未在旅游住宿设施内过夜 的国内游客。 特别提示： 在亲友家里过夜的旅游者 国内游客中也应包括在我国境内住满一年之后，离开常 住地到我国其他地方去旅游的外国人、华侨和港澳台同胞
下列8种人不属于国际旅游者： ——应邀来中国访问，由部长以上人员率领的党、 政、议会、军队等代表团； ——各国驻华使馆人员； ——常驻中国的外国专家、留学生、新闻记者等； ——乘国际班机直接过境的旅客、机组人员和在 口岸逗留不过夜的铁路员工和船员； ——边境地区往来的居民； ——归国定居的华侨，港、澳、台同胞； ——到中国定居的外国人和原出境又返回中国定 居的外国侨民； ——归国的中国出国人员。

国际联盟规定的缺陷？
在实际情况中，遇到很多问题： 当日返回的出国者，算不算国际旅游？ 大量修学考察研究人员算不算旅游 ? 没有法律依据但实际在别国逗留的人（客轮、飞机 过境等）

这样又促使新的规范的产生——1963年联合国在罗 马举行的国际旅行与旅游会议上对国际联盟定义进 行了修订和补充——简称“罗马定义”
确界定国际游客和国内游客；分析影响个人旅游需求的
客观因素和主观因素。

教学重点：旅游者的界定、形成条件、主要类 型及特点 教学难点：旅游者定义的多样性及不完整性

教学目标实现方式和手段
1、授课方法：对比法、举例法、陈述法、启发讨论法、 案例分析法 2、调查访问：就“旅游动机”访问你周边的同学
3、辩论比赛：辩论“取消黄金周休假是对民意的颠覆还
是顺从？”
教学导入
案例一：黄金周来临前


作为经营者，你能闻到市场什么气息？
由于节庆机票和酒店住宿、餐饮、旅游大巴等地接费用上 涨，景点门票也有所上升，国庆国内游线路价格涨幅约 10%~20%不等。比如“华东六市、瘦西湖、周庄、灵山 大佛双飞6天品质团”9月价1899元，国庆价升至2399元， 涨幅达20%。不过这些常罗布规旅游团的收客并不尽如人 意，“北京 、华东等一些传统线路才收满五成左右，”一 旅行社表示，“但像往年这个时候，都差不多收到八成 了。” 与普通团队相比，价格“超贵”的甚至堪比出境游的特种 游报名非常火爆，广东中旅推出的14800元的“泊越野四 驱穿越之旅”和超过2万元的“塔克拉玛干大沙漠徒步穿 越之旅”，目前收客已经接近九成。

关键问题是采用什么标准：
目的标准：一般只有确定概念的意义 距离标准： 主要是考虑外出旅游者产生 的经济意义。——对国内旅游而言，经济 影响发生在居住地以外才有意义。
但与“外地”的距离不足80或60公里怎么办？
时间标准：以外出时间和在外过夜衡量， 表明外出距离已足够远。
但：当日往返又怎么算？——恰恰是一个十 分重要的市场。
2、国际官方旅游组织联盟的定义
修学形式旅游的学生是旅游者
新的旅游者类型——短途国际旅游者
3、罗马会议的规定
1963年的罗马会议，使用了“游客”这个
概念——“除为获得有报酬的职业以外，基 于任何原因到一个不是自己常住的国家访 问的任何人。” 技术上：凡是纳入旅游统计中的来访人员 统称为 “游客”（visitor） 对“游客”又区分为： ——“旅游者” —tourist —— “游览者” 或“短途旅游者”— excursionist

在时间上、目的上、 空间上有了明确的规定，有利于旅 游统计，市场研究、市场促销； 战后旅游业的发展起了重要作用。
以目的界定旅游者
下列几种属于旅游者： （1）为消遣、家庭事务及身体健康方面的原因而旅行的人； （2）为出席会议而旅行的人（如科学、管理、外交、宗教和 体育等会议）； （3）因公务而旅行的人； （4）在海上巡游过程中前来访问的人员，即使停留时间不足 24小时。 不属于旅游者： 下列几种人不属于国际旅游者 （1）为到另一国家谋求职业或长期的人； （2）寄宿在校的学生； （3）居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人； （4）途经一个国家但不作法律意义上停留的人，不管其停 留时间多长。
案例二：黄金周进行时……
故宫、颐和园、八达岭长城，这个十一黄 金周，不少市民对这些著名景点敬而远之， 尽管如此还是爆棚。黄金周第三日，北京 各大旅游景点人数出现井喷，全市监测的 180个主要A级景区接待旅游者229万人次， 八达岭长城上多处出现人海场面，“走不 动了”的声音此起彼伏,网友调侃“不识长 城真面目，只因身在长城中”。 十一”黄金周期间仅故宫一地，5天便接待 游客46万余人次，远远超过其最大容量。 如何在满足民众的旅游需求和文化遗产保 护取得平衡？ 本次黄金周特点： 1.国内市场平稳增长，出境市场高速增长，入 境市场持平” 2.近郊游、自由行为主，非传统目的地的关注 度提升”等特点。
3．欧洲国ห้องสมุดไป่ตู้的定义
一些欧洲国家在判断是否属于国内旅游者时所采 用的标准是在异地逗留的时间长度。 英格兰旅游局在每年一度的英国旅游调查中对 国内旅游者的定义是：基于上下班以外的任何原 因；离开居住地外出旅行过夜至少一次的人； 法国旅游总署的定义则是；凡以下列、原因离 开自己的主要居所，外出旅行超过24小时，但不 超过4个月的人均可视为国内旅游者。 由上述情况可知，各国在定义国内旅游者时存在 的标准不一、外延互异的情况，给国际际间的统 计比较和分折造成了很大的障碍。再加上用语的 差异，使国内旅游者的整个概念体系更加混乱。
旅游者
短途（一日）游客
游客
罗马会议对旅游者的技术定义
到一个国家至少逗留24小时以上的游客。其旅 行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教、 体育运动等的消闲活动和工商业务、探亲访友、 公务出使、出席会议等。
Tourists （旅游者） Excursionists （短途旅游者）
二者统一于
Visitors （游客）


研究旅游首先要研究旅游活动

旅游活动的主体是旅游者
——有的放矢开拓市场 ——有针对性地开发旅游资源和旅游产品 ——“投其所好”地提供优质服务

研究旅游者是旅游学科的重要内容！

什么样的人才能被称为旅游者？——概念



怎样统计旅游者？——技术性界定 什么样的条件下人才能成为旅游者？ ——内在因素 外在因素 如何激发 旅游者有哪些不同的类型？
1、国际联盟统计专家委员会的定义
Committee of Statistics Experts of the league of Nations
1937年，国际联盟的统计专家委员会与国际官方 旅游组织联合会共同为旅游者确定如下定义： ▲ “离开自己的居住国，到另一个国家访问超过24 小时以上的人。” ▲ 明确了旅游者的目的 ▲确定了属于旅游者和非旅游者的范围
各自的心理特征、决策特点、旅游行为习惯等 有何不同——旅游产品开发的依据。
教学导入

什么是旅游者？同学们大多都是从外地到泸州 来念书的，算不算旅游者？为什么？
哪些人是旅游者？
旅游者，简单地说，就是:出于就业和移
民以外的任何原因暂时离开自己的常住 地到异地旅行的人——概念性定义

随着旅游活动的不断发展．特别是出国旅游的 人数越来越多，对旅游者的简单解释已不能适 应世界旅游业的发展变化——技术性定义 对旅游者进行统计、分析研究、开发产品
大会”，修订“国际游客”的概念，1995年 联合国统计委员审核通过后全球推广使用， 大多数国家都接受1995年的定义：一个人到 他常驻国家以外的国家旅行，停留时间不超 过1年，主要目的不是为了从访问国获取经济 利益。
5、我国对国际旅游者的界定
1979年，中国国家统计局根据中国的
具体情况，从统计的角度出发，对旅 游者和非旅游者作出了如下规定： 旅游者（国际旅游者）是指来中国 参观旅行、探亲、访友、休养、考察 或从事贸易、业务、体育、宗教活动、 参加会议等的外国人、华侨和港、澳、 台同胞。
（二）国内旅游者

思考：国内旅游者的概念为什么较国际旅游者的概 念难界定？ [提示] 对于在统计国内旅游发展情况时应如何界定 国内旅游者的问题上，目前世界各国所使用的标准 还远远没有统一，人们的看法一直存在差异。 注意：各国的国内旅游者概念差别


1．世界旅游组织的定义
1984年，世界旅游组织对国内旅游者进行了定义： 任何因消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、 会议、疗养、学习和宗教等为目的，在其居住国， 不论其国籍如何，所进行的24小时以上、一年之 内旅行的人。 后来进行了补充，分为两种： 国内过夜旅游者(domestictourists)： 指在本国某 一目的地旅行超过24小时而少于一年的人，其目 的是休闲、度假、运动、商务、会议、学习、探 亲访友、健康和宗教。 国内不过夜旅游者(domestic excwsionists)：指基 于以上任一目的并在目的地逗留不足24小时的人。
规定中的一些用语限定如下：
①外国人：指外国国籍的人，加入外籍的中国 血统华人亦包括在内。 ②华侨：指持有中国护照，但侨居外国的中国 同胞。 ③港澳台同胞：指居住在我国香港、澳门地区 和台湾省的中国同胞。
下列哪些是国际游客(international visitors) ？ （1）为移民或就业而进入目的地国家的人； （2）国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短 暂停留的侨民。 （3）出于休闲、医疗、宗教、探亲、体育运动、 会议、学习或过境的目的而访问他国的人； （4）避难者、流民以及边境工作人员； （5）中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务 人员； （6）逗留时间超过一年的人。 （7）逗留时间不到一年的外国商业或企业人员， 包括安装机器设备的技术人员； （8）以外交官或军事人员身份访问该国的人； （9）第（8）条中所述人员的随从；

第二节 影响旅游需求因素
一、客观因素
（一）收入水平
（一）收入水平
（二）闲暇时间 （三）其他因素
１、可支配收入：扣除全部纳税后的收入。
２、可随意支配收入：扣除全部纳税及社会消费（如
健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等），以 及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所 余下的收入部分。

2．北美国家的定义
北美的加拿大和美国是以出行距离为标准
来区别是否属于国内旅游者的(在英语国家 中，不同的机构在使用visitors或tourists时 相当混乱，没有加以明确的区分)。 例如，美国有些机构，如美国国家旅游资 源评价委员会用至少50千米(单程)作为衡量 是否为国内旅游者的临界尺度； 加拿大统计局和加拿大旅游局使用了最小 距离为50千米的标准。