知觉和归因

印象的评定
• 评价方面
社会特征&智慧特征
• 力量方面 • 活动方面
Baidu Nhomakorabea
• 加法模式
A
真诚 +3
热情 +3
聪明 +2
多嘴 -3
合计
5
• 平均模式
B 理解 +3 自信 +1
4
• 加权平均模式
A 特征 明显度×权数 活泼 +5 × 3=15 有魅力 +5 × 3=15 吸毒 -3 × 5=-15 加总结果 15 加权平均 15÷3=5
第五章 知觉与归因
知觉 错觉 自我意识 社会知觉及其偏差
§1 知 觉
一、概念界定（P112）
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个 别属性的反映。
“不经过感觉，我们就不能知道实物的任何形式，也不能知道
运动的任何形式。”
——列宁
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各 个部分和属性的整体反映。
二、错觉的种类
1、长短错觉
A
B
垂直线与水平线的错觉
缪勒-莱伊尔错觉
C
E
D
对角线错觉
2、对比错觉
3、形重错觉 5、方位错觉
4、大小错觉
（一） 自我与自我意识
• 一. 自我的含义 • 二. 自我意识的定义 • 三. 自我意识的特征
1、社会性 2、形象性 3、主客观的统一
• 四.自尊心与自信心
米德的自我理论
B
特征 明显度×权数 友好 +5 × 3=15 兴趣广泛 +5 × 3=15 不整洁 -3 × 2=-6
24 24÷3=8
刻板印象——
是指社会上对于某 一类事物产生一种比较固 定的看法，也是一种概括 而笼统的看法。
地域刻板；性别刻板；职业刻板……
管理人员要善于利用积极的定型效 应，排除消极的定型效应。
§5 归因理论
一、归因理论的一般概念和研究内容
归因就是根据人
的外部表现特征来 推测其内在的意图 和动机，对其心理 活动状态做出解释 和推论的过程。
归因理论的研究内容
✓ 对人的心理活动的归因 ，即人们心理活动的产生归
结为什么原因，是内部还是外部，是直接还是间接。
✓ 对人的行为的归因 ，即根据人的外部表现和行为结果
1、客观因素
知觉对象本身的特征 对象与背景的差异 知觉对象的组合 感觉器官的适应性
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接近律
相似律
●●●
●
●●
闭 锁
●
● ●
●
●
●
律●
●
连 续 律
2、主观因素
兴趣爱好
情绪状态
需要和动机
过去的经验
个性特征
§2 错 觉
一、概念
错觉，即人们对客观事物不正确的
知觉。它是知觉与客观事物、物 理现象的偏离，是一种主观现象。
对其心理活动、个性心理特征、个性差异等做出合理的推 论。
✓ 对人们未来行为的预测和期望 ，即根据人们过去典
型的心理活动和行为表现，预测其在今后的有关情境中将 会产生什么样的心理活动和行为表现。
二、归因理论
1、凯利的三度归因理论
前后的 一贯性
普遍性
差异性
三、归因的偏差（书P133）
• 基本归因错误 • 行动者—观察者效应 • 自我服务归因 • 归因过程的拟人化
制
性
1、首因效应
首因即最先的印象。 首因效应——
是指最先的印象对人的认 知具有强烈的影响。
2、近因效应
近因即最后的印象。 近因效应——
是指最后的印象对人的认 知具有强烈的影响。
3、光环效应
光环效应是指当对一个 人某特性形成好或坏的印象 之后，人们还倾向于据此推 论其他方面的特性。
4、投射效应
• 三、自我评价
团体协作 人际关系和谐
A
有效解决问题 充分发挥才智
B
（一） 社会知觉与偏差
一、社会知觉的概念 二、社会知觉的特征 三、知觉偏差
社会知觉/认知——
个人对他人的心理状态、 行为动机和意向作出推测 与判断的过程。
社会知觉的特征
1
2
3
知 觉 的 选 择
知觉 反应 的显 著性
知觉 行为 的自 我控
（二） 自我意识的发生与发展
• 一、生理的自我（自我中心期）
8月～3岁
• 二、社会的自我（客观化时期）
3 ～13、14岁
• 三、心理的自我（主观化时期）
青春期～
（三） 人际关系中的自我表现
• 一、人际关系中的自我表现是复杂的 • 二、影响因素
1、相互关系中对方本身的特点 2、当时的情境 3、所属团体的参照
2、知觉的整体性
·· ·
3、知觉的理解性
这是指人在知觉当前对象时运用以往的 知识经验来理解它，并用词把它标志出来的 一种知觉反映特性。
4、知觉的恒常性
这是指人在知觉中当知觉条件在一定范 围内发生变化时，而知觉映像却保持相对不 变的特性。包括形状的恒常性、大小的恒常 性、颜色的恒常性。
三、影响知觉的因素（P117）
（四） 印象的形成与印象整饰
一、印象形成的特点和过程
1、印象形成的特点 2、印象形成的过程
二、刻板印象
印象是指人在最初遇到新的社 会情境时，主观上按照以自己旧有 经验为基础的理解，将情境中的人 或事物进行归类所形成的关于人或 事物的概念。
这种对于被人或事物进行归类， 明确其对于我们的意义，使自己的 行为获得明确定向的过程，就是印 象的形成。
• 1. 自我的主客体分化
I——对自己活动的觉察者 me——被觉察到的自己的身心活 动（从他人的立场上评价和预测自我）
• 2. 影响自我的两类他人
概化他人——社会文化整体 重要他人——影响个人生活和人 格成长的中心人物
自我意识——
对自己存在的觉察，即自己认识自己 的一切，包括认识自己的生理状况（如 身高、体重、形态等）、心理特征（如 兴趣爱好、能力、性格、气质等）以及 自己与他人的关系（如自己与周围人们 相处的关系、自己在集体中的位置与作 用等）。
投射效应是指在认知 及对他人形成印象时，以 为他人也具备与自己相似 的特性。
（二） 社会知觉的范围
一、对他人表情的知觉与判断
• 面部表情的判断 • 身段表情的判断 • 语言表情的判断
二、对他人性格的知觉 三、对人与人之间关系的知觉
（三） 影响社会知觉的因素
一、认知对象本身的特点 二、当时的情景 三、认知者本身的特点 1、认知者的经验 2、认知者的性格 3、认知者的需要