市场部人员规章制度
市场部员工管理规章制度
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市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为,提高公司管理效率,制定本规章制度。
二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划;2.对市场部下属员工进行管理和指导;3.协调市场部与其他部门之间的工作关系;4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。
2. 业务员1.根据公司的市场营销计划,积极推广公司产品;2.维护和开发客户关系;3.按要求完成上级领导交办的任务;4.严格遵守公司规章制度;三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班,不因私事迟到早退;2.如果员工有事请事先向领导请假,经批准后方可离开工作岗位;3.每个员工应保持单位电话畅通,不得随意关机或更改联系方式。
2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划,积极促进公司产品的销售,达成销售业绩;2.严格执行公司销售政策,不得私自变更、打折或赊销产品;3.每个员工应及时、周到地为客户服务,保持良好客户关系;4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价,严禁恶意竞争行为。
3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业,不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为;2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事;3.凡属公司机密的事项,均应严格保密,不得泄露;4.进出公司应遵守公司保安制度,不得随意进出公司区域。
四、处罚措施凡违反本规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处理,具体处罚措施如下:1.一次擅离职守,扣除当月工资;2.一次严重违纪,扣发两个月工资,直至开除;3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者,公司有权报警处理。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,将经公司领导研究,并报公司董事会审批后执行。
以上是本公司市场部员工管理规章制度,请各位市场部员工严格遵守,以保证公司的正常运营和发展。
市场部规章制度及工作流程(修改版)
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市场部规章制度及工作流程(修改版)前言为了更好地规范市场部的工作流程以及确保各项工作的顺利开展,我们对原有的规章制度进行了修改并制定了新的工作流程。
希望全体市场部员工认真阅读,遵守执行。
规章制度内部考核制度1. 每月底对上月工作进行考核,根据考核结果进行工作评分,考核结果占当月薪资的30%。
2. 考核要素包括但不限于工作完成质量、工作态度、协作精神以及创新能力。
3. 考核结果不合格者,需在下月最后一周之前进行整改,否则影响工资的发放。
市场部例会1. 每周五下午2点进行市场部例会,主要是对当周工作进行总结,安排下周工作。
2. 例会应当按时参加,一般不得请假。
如确有特殊情况需要请假,需提前向部门主管请假并说明原因。
3. 例会纪要应该于例会结束后一小时内完成并发送到所有与会人员。
外部合作制度1. 与第三方合作前,需要先进行商务谈判并签订合作协议。
2. 若合作方涉及到诈骗、违法或违背公司价值观等行为,应尽早终止合作关系并向上级报告。
3. 在合作过程中,应保持良好的企业形象,严禁与合作方发生口角甚至冲突等不文明行为。
工作流程客户拓展1. 每月初,市场部负责人会向每个员工分配目标客户,员工需要在规定时间内向客户推介产品并争取拿下订单。
2. 员工需将此次拓客的情况填写在《月度工作计划》中,由部门主管统计总结。
项目管理1. 项目经理需根据客户需求制定项目计划,并将计划提交给主管审核。
2. 项目启动后,项目经理应当对进度进行跟踪并以周报告的形式提交给主管。
3. 项目结束后,项目经理需要进行项目总结并撰写《项目总结报告》。
结语以上规章制度及工作流程仅作为市场部的基础规范,各位员工应当在工作中继续探索更适合部门需求的工作方法和策略。
【规章制度】市场部人员规章制度
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市场部人员规章制度一、引言尊敬的市场部同仁们,为了确保我们团队的高效运作与和谐氛围,特制定本规章制度。
本制度旨在规范市场部人员的行为准则,提高工作效率,增强团队凝聚力。
让我们携手共进,共创辉煌。
二、工作纪律1. 严谨的工作态度:每位市场部人员应始终保持严谨的工作态度,对待每一项任务都要全力以赴,精益求精。
2. 遵守时间规定:上班时间不得迟到、早退,如有特殊原因需请假,应提前向主管申请,并按照规定办理手续。
3. 保密原则:市场部涉及公司机密,人员应严格遵守保密规定,不得泄露任何商业秘密。
4. 跨部门协作:市场部人员应积极与其他部门沟通协作,共同推动公司业务发展。
三、工作职责1. 市场调研:负责对市场动态、竞争对手、行业趋势等进行全面、深入的调研,为公司决策提供有力支持。
2. 产品推广:根据公司战略,制定市场推广计划,实施线上线下推广活动,提高品牌知名度。
3. 客户关系维护:建立良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
4. 团队协作:积极参与团队活动,发挥个人特长,为团队的整体发展贡献力量。
四、考核与奖惩1. 考核制度:市场部人员的工作绩效将按照公司制定的考核标准进行评估,定期进行绩效考核。
2. 奖励机制:对表现优异的市场部人员给予物质和精神奖励,以激励员工积极性。
3. 惩戒措施:对违反本规章制度的员工,将根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
五、附则1. 本规章制度自发布之日起施行,市场部全体人员需严格遵守。
2. 本规章制度由市场部负责人负责解释,如有未尽事宜,可向市场部负责人提出建议。
3. 市场部人员对本规章制度的执行情况有监督权,对违反规定的行为有权提出批评和建议。
愿我们共同努力,以更高的标准、更严的要求,铸就市场部的辉煌明天!。
市场人员上班规章制度内容
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市场人员上班规章制度内容第一章总则第一条为规范市场人员的工作行为,保证工作效率和工作质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有市场人员。
第三条市场人员应当严格遵守本制度,做到守时守纪,严格执行。
第二章工作时间第四条市场人员应当按照公司规定的工作时间,准时上班,不迟到不早退。
第五条市场人员应当在工作时间内集中精力完成工作任务,不得擅自私事。
第六条市场人员应当按照公司规定的工作时间,准时下班,不加班不串班。
第三章工作任务第七条市场人员应当认真负责地完成公司安排的工作任务,不得推诿托辞。
第八条市场人员应当积极主动地开展市场调研、客户拓展等工作,提升工作效率和工作质量。
第九条市场人员应当保守公司商业秘密,不得泄露公司机密。
第十条市场人员应当遵守市场规则和法律法规,做到合法合规。
第四章工作纪律第十一条市场人员应当遵守公司的工作纪律,听从领导的管理和安排。
第十二条市场人员应当爱护公司财物,妥善使用公司设备和工具。
第十三条市场人员应当保持良好的工作态度,与同事协作,共同完成工作任务。
第十四条市场人员应当遵守会议纪律,不得打瞌睡、聊天等影响会议效果的行为。
第五章工作奖惩第十五条市场人员根据工作表现,公司将给予奖励和奖金,激励员工的工作积极性。
第十六条市场人员如有违反本制度的行为,公司将给予批评和处罚,严肃处理。
第十七条市场人员如有故意违反公司规定或者经济利益不正当得失,公司将进行立即解聘。
第六章附则第十八条市场人员如有个别情况需要特殊处理,应当提前向公司领导请示和报备。
第十九条本制度由公司总经理负责解释,并在公司内部进行宣传。
第二十条本制度自发布之日起生效,作废所有以前关于市场人员规章制度的文件。
以上为市场人员上班规章制度内容,市场人员应当认真遵守,保持良好的工作态度,提高工作效率和工作质量,共同为公司的发展贡献力量。
市场部规章制度
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市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时,早上9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 上班时间准时到岗,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需提前向直属主管请假并经批准。
3. 强调每天按时打卡,考勤记录必须真实有效。
二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律,遵循公司的价值观和行为准则。
2. 每位成员需要明确自己的工作职责,并认真履行职责。
3. 高效沟通,及时反馈工作进展和问题,并与团队协作配合,共同完成工作任务。
三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定,不得泄露公司和客户的商业机密。
2. 未经允许,不得将公司资料、文件以及商业机密外传。
3. 离职后,必须归还公司的资料和机密文件。
四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象,庄重得体,不得随意更换形象。
2. 严禁携带违禁物品进入公司,如发现违禁物品,将按公司规定进行处理。
3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。
五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷,应及时向直属主管报告,并通过沟通协商解决问题。
2. 纠纷若无法及时解决,可向人事部门投诉,并提供相应的证据材料。
六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者,将获得相应的奖励和荣誉。
2. 工作不认真,影响公司利益者,将根据情节轻重进行相应的处罚。
七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平,定期参加公司组织的培训和学习活动。
2. 参加培训必须按时参加,不得迟到早退。
以上即为市场部规章制度的相关内容,希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。
通过规章制度的规范,我们相信市场部的工作将更加规范和高效。
市场部规章制度及工作流程
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市场部规章制度及工作流程市场部,就像一个热闹的集市,充满着活力与变数。
在这里,规章制度就如同集市的摊位布局和营业时间规定,而工作流程则是每个摊主怎么进货、怎么吆喝、怎么服务顾客的一套方法。
市场部的规章制度,那可是保障这个集市正常运转的基本法则。
比如说考勤制度,这就好比集市摊主每天必须按时出摊一样。
大家都得在规定的时间到达公司,要是有人天天迟到,就像集市里总有个摊主很晚才来摆摊,那整个集市的秩序就乱套了。
而且,市场部员工的着装也有一定要求,不能太随意,就像摊主也不能穿着睡衣就来卖东西。
这是一种对客户的尊重,也是代表公司形象的方式。
在市场部里,信息保密制度也相当重要。
市场上的各种信息就像是摊主的进货渠道和价格底线,要是随便泄露出去,那就等于把自己的生意经拱手送人。
员工得把公司的商业机密紧紧捂住,不能在外面乱说话,不管是跟同行聊天,还是在社交媒体上分享,都得把好这个关。
再说说费用报销制度。
市场部经常要出去跑业务,免不了有各种花销。
这就像摊主进货要花钱一样,每一笔开销都得有个说法。
发票要齐全,用途要合理,不能随便乱报。
要是有人想浑水摸鱼,就像集市里有人想用假币买东西,这是绝对不允许的。
市场部的工作流程呢,从市场调研开始就像是摊主先去考察市场上什么东西好卖一样。
市场调研得深入了解消费者的需求,他们喜欢什么,不喜欢什么。
这可不是随便问问就行的,得像个精明的商人一样,通过各种渠道去搜集信息,比如问卷调查、访谈、观察竞争对手等。
然后就是策划营销活动。
这就像是摊主想出来一个特别的促销方案,怎么吸引顾客到自己的摊位来。
营销活动的策划要新颖、要有吸引力,还要考虑成本和效益。
从活动的主题、形式到推广渠道,每一个环节都得精心设计。
比如说要举办一场产品发布会,那场地选在哪,邀请哪些人,现场怎么布置,这些都得安排得妥妥当当。
接下来就是执行营销活动了。
这时候就像摊主把促销方案付诸实践,大家要齐心协力。
负责宣传的要把消息传出去,像在集市里大声吆喝一样;负责活动现场的要把一切布置好,确保活动顺利进行。
2024年市场部规章制度范文(二篇)
![2024年市场部规章制度范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/decdd4690a4c2e3f5727a5e9856a561253d32160.png)
2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责,严守公司机密,并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度,每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到,需在前一天下班前向行政部报告,过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装,女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐,需提前申请并凭书面用餐单进行,禁止先用后报。
6、客户到访时,所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语,接听电话时以“您好,百鋢文化”开头。
非紧急情况,不得在办公时间内拨打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训,所有员工不得迟到。
9、请假(包括补休和事假)需提前获得部门负责人批准,禁止先休假后报告。
病假需提供医生的病假条。
10、申请补休时,需将工作交接给指定同事,重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。
4、公共资料和非保密资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员负责领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门员工查阅后需当天归还,不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度,采用合同编号,所有市场部员工必须严格遵守合同法,确保公司合同使用的严肃性。
未经公司许可,员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务,否则将承担经济及法律责任。
2、每次业务洽谈及合同签订前,必须向公司汇报业务进展及具体详情。
合同签订后,原件需交由公司存档。
最新市场部员工管理规章制度
![最新市场部员工管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/462207f66e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c0c.png)
最新市场部员工管理规章制度最新市场部员工管理规章制度【篇1】一、工作原则1、以公司利益为出发点,帮助实现销售目标为中心任务。
2、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
日常工作管理为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常管理制度1、遵守执行公司的各项方针政策和规章制度、热爱公司、团结互助;2、服从公司管理,高效率地完成公司交办的各项日常工作及任务;3、配合公司其他部门的工作;4、每周对部门工作进行检讨与改进;5、对所从事工作可能涉及的数据等进行保密;6、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;7、所有资料均需有序存档;8、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;9、代表公司对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;二、日常工作内容管理:1、每日需在11:00前做好前一天的扣销售部门销售数据统计及宣传情况以邮件方式汇报;2、每日需在11:00之前做好费用的日清整理;3、每五天/每周周五进行销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;4、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;5、每日下班前完成新的行业竞争对手产品信息与宣传情况的整理;6、每周周六前完成对手产品的阶段统计与汇报工作;7、提前一天完成有宣传投放部门的文稿的媒体确认;8、每星期四中午12:00前完成下周各销售部门宣传规划表的制定工作并提交策划部;9、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;10、每月五号前完成各销售部门上月客户的录入工作;二、工作范围市场部的主要任务有四个大方面:a.作为公司的数据统计情报机构1)公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析。
2)公司各销售部门宣传费用的统计与效果的分析汇报。
3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
4)搜集行业信息,特别是竞争品牌的产品信息及宣传情况的收集、整理和分析。
市场办公室规章制度
![市场办公室规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c0f8954478563c1ec5da50e2524de518964bd3c0.png)
市场办公室规章制度为了规范市场办公室的管理秩序,提高工作效率和质量,保障员工权益和公司利益,制定本规章制度。
本规章制度适用于市场办公室全体员工,任何员工都应当严格遵守。
一、工作时间1. 市场办公室工作时间为每周一至周五,上午8:30至下午5:30,中午午休时间为12:00至1:00。
2. 出于工作需要,可能需要加班,但加班时长不得超过每周8小时,加班需提前向主管请示并获得批准。
3. 周末和节假日如需加班工作,需提前向主管请示并获得批准,并按规定支付加班费。
二、出勤规定1. 员工应当按规定时间到岗上班,不得迟到早退;若因特殊原因需临时请假或调休,应提前向主管请假并获得批准。
2. 未经批准缺勤或迟到的员工,应当扣除相应的工资,严重者将受到相应的纪律处分。
三、工作要求1. 员工应当按照主管安排的工作任务认真执行,不得擅自推诿或拖延。
2. 在工作中要严格遵守公司的各项规定和流程,不得私自处理公司事务。
3. 对于工作中发现的问题或难题,应及时向主管汇报,不得隐瞒或拖延。
四、保密规定1. 员工应当严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
2. 对于工作中接触到的涉密信息和文件,应当妥善保管,严禁复制、外传或私自使用。
五、纪律处分1. 对于违反公司规章制度或工作纪律的员工,将按照公司的纪律处分条例给予相应的处理。
2. 严重违纪的员工可能会受到辞退、降职或罚款等严厉处罚,情节严重者将移交公安机关处理。
六、其他规定1. 市场办公室员工应当保持良好的工作态度和团队合作精神,共同为公司的发展贡献力量。
2. 公司将定期对员工进行培训和考核,提升员工的专业素质和工作能力。
3. 员工应当对自身的行为和言论负责,不得损害公司的形象和利益。
七、附则1. 本规章制度经市场办公室主管部门审核通过后生效,任何个人或组织不得擅自修改或解释。
2. 员工在参加工作时即视为已接受并遵守本规章制度的规定,如有违反将承担相应的责任。
市场部日常规章制度及业务运作流程
![市场部日常规章制度及业务运作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/42cda90c7f21af45b307e87101f69e314332fabe.png)
市场部日常规章制度及业务运作流程一.日常规章制度1.严格执行公司作息时间,上下班采取指纹打卡。
2.要求出门去向进行登记,外出办事必须填写出门证注明事由,并由部门负责人签字(或销售内勤代签)3.每天召开晨会,周六或周日进行每周工作总结。
4.上班时间内不得做与工作无关的事,看电影,玩游戏(发现扣100元/次)5.做好办公区域卫生工作,不允许在场内吸游烟,进入生产区域必须戴安全帽(包括来访客人),违规扣罚20元/次。
6.正常工作用车须填写派车单,经负责人同意后再向公司行政部申请。
二.业务运作流程1.积极充分做好市场调研工作,并根据实际情况向部门负责人真实,如实反映。
由销售负责人向公司总经理汇报,针对性的制定营销方案。
2.严格执行公司销售单价,报价应根据不同区域核定价为准。
3.各业务员不得因个人利益恶意争市场,损害公司利益,给公司造成严重后果一律严肃处理。
4.必须严格遵守公司合同管理制度。
购销协议的签订办法:该协议为公司与公司之间签订的合同,需开票,首先要填写公司合同核审表。
按要求填写详细,如有溢价部分必须注明,逐级审批,由销售负责人对项目核实确定后经上级领导同意再签订购销协议,签订购销协议必须强调以下几点:①买方抬头必须是开发商或指定的承建单位(公司),项目部或承建方个人签字盖章无效。
②按公司合同文本规定,买方必须指定收货人及联系方式。
③与买方协商后注明到工地允许的破损率。
④如买方以承兑汇票方式支付货款需上浮2%⑤按合同条款必须每月对账工作并由买方相关负责人签字确认。
⑥涉及托盘运输装卸按公司托盘管理办法规定执行。
⑦按公司规定必须在合同上注明公司汇款资料并严格执行公司财务制度。
⑧及时做好资金回收工作,严格执行合同的付款条款。
购销协议的签订必须加盖买方公司公章及本公司公章,并由双方负责人签字,业务员在业务联系人处签名,并负责该订单一切相关工作。
购销协议一式五份:①买方单位(原件)②本公司(原件办公室保管)③本财务(连同报价单)④销售内勤⑤业务员本人留存5.业务员必须建立个人台账根据每份合同的执行情况做好记录工作,每月月底与销售内勤及财务核对,确保准确性。
市场部规章制度
![市场部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6eeda01dac02de80d4d8d15abe23482fb4da02a5.png)
市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。
总经理负责市场部全面工作,副总经理协助总经理工作,市场主管负责市场部具体业务操作,业务员负责具体业务开展。
第三条市场部工作流程1. 市场调研:市场部应定期进行市场调研,了解市场动态,为公司战略规划提供支持。
2. 招标投标:市场部负责招标投标工作,保障公司项目获取。
3. 客户拜访:市场部应定期进行客户拜访,保持良好的客户关系。
4. 市场推广:市场部应开展市场推广活动,提升公司知名度和品牌形象。
第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户,维护老客户。
2. 完成公司下达的销售任务。
3. 根据客户需求,提供合适的产品方案。
4. 及时了解市场行情,制定销售策略。
第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度,服从领导安排。
2. 工作期间应保持工作状态,不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。
3. 不得擅自调休或迟到早退。
4. 严禁泄露公司机密信息。
第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工,公司将给予相应奖励。
2. 对于违反规定的员工,公司将给予相应处罚。
第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。
以上规章制度经市场部全体成员审议通过,自即日起执行。
如有违反规定的行为,将受到相应处罚。
希望市场部全体成员遵守规章制度,共同努力,为公司发展做出积极贡献。
市场部规章制度(4篇)
![市场部规章制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/24c95b07814d2b160b4e767f5acfa1c7ab00826b.png)
市场部规章制度为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
市场部规章制度
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市场部规章制度第一条市场部的职责和任务。
1. 市场部是公司的营销和推广部门,负责制定并执行市场营销策略,推动产品销售和品牌推广。
2. 市场部负责市场调研、竞争分析、客户关系管理、广告宣传等工作。
第二条市场部的组织架构。
1. 市场部设有部长一人,副部长若干人,市场专员若干人。
2. 市场部的工作人员应当具备市场营销相关专业知识和经验。
第三条市场部的工作流程。
1. 市场部应当定期制定市场营销计划,并向公司领导层报告。
2. 市场部应当与产品部、销售部等部门密切合作,共同推动产品销售和市场推广工作。
第四条市场部的工作纪律。
1. 市场部的工作人员应当遵守公司的工作制度和规定,严格执行市场部的工作计划。
2. 市场部的工作人员应当保守公司商业机密,不得泄露公司的营销策略和客户信息。
第五条市场部的绩效考核。
1. 市场部的工作人员应当按照公司的绩效考核制度,定期进行绩效评估和考核。
2. 市场部的绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪酬调整的依据。
第六条市场部的奖惩制度。
1. 市场部的工作人员应当严格遵守公司的奖惩制度,积极履行职责,提高工作效率。
2. 对于表现优异的市场部工作人员,公司将给予相应的奖励和荣誉。
第七条市场部的变更和调整。
1. 市场部的组织架构、工作流程、工作纪律等规章制度如有变更或调整,应当经过公司领导层的批准。
2. 市场部应当及时向全体工作人员通报变更和调整的内容,并确保全员理解和执行。
第八条市场部的其他规定。
1. 市场部的工作人员应当积极学习市场营销知识,不断提升自身的专业能力。
2. 市场部的工作人员应当保持良好的团队合作精神,共同为公司的发展贡献力量。
市场部规章制度自发布之日起生效,并由市场部部长负责解释和执行。
任何违反规章制度的行为将受到公司的处罚。
市场部管理规章制度范本(精选3篇)
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市场部管理规章制度范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
一、总则为进一步开拓市场,做好学校产品的宣扬、推广、销售以及学校的形象宣扬,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理严厉纪律,特制定本制度。
全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1.市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人力量,群策群力,薄利多销,在学校领导下开展工作。
2.市场部人员必需对学校负责,严守学校机密,严格遵守学校各项规章制度。
3.未经学校许可,市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4.市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展状况及合理化建议上报学校,并交市场部主管人员存档。
5.业务人员如有外出应准时与学校保持联系,汇报业务进程。
6.每次业务签订时准时记录客户消息资料并与科目老师准时沟通,以便课时支配的合理性。
客户资料交学校存档。
7.给他打个电话时要使用一般话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8.业务人员如要辞职,须提前一个月书面对公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9.业务人员应乐观协作学校进行项目销售及学校品牌推广工作。
10.完成学校或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1.负责学校产品销售的市场开拓。
2.市场信息、行为的准时收集与反馈。
3.新产品、新项目的调研。
4.建立完善的客户资料管理体系;维护客户对学校产品和服务的满足度和忠诚度。
5.完成公司下达的考核指标。
市场部岗位职责1、市场总监a、全面负责公司营销规划与管理。
b、参加制定公司销售预算,并依此主持制定相关的销售方案和销售政策,并落实销售方案。
【规章制度】市场部人员规章制度
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市场部人员规章制度第一章总则一、为加强市场部人员的管理,规范市场部人员的行为,提高工作效率,特制定本规章制度。
二、本规章制度适用于市场部所有员工,包括正式员工、临时工及实习生。
三、市场部人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及市场部各项规定,树立良好的职业道德。
第二章人员招聘与培训一、市场部人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试等程序,选拔优秀人才。
二、市场部新入职员工需参加公司统一培训,了解公司文化、规章制度及岗位技能。
三、市场部人员应定期参加公司组织的各类培训,提高自身综合素质。
第三章工作职责与权限一、市场部人员应明确自身工作职责,积极主动完成工作任务。
二、市场部人员应加强与公司内部各部门的沟通与协作,确保市场部工作顺利开展。
三、市场部人员应具备以下权限:(一)根据公司要求,制定市场推广方案;(二)负责市场调研、客户维护、项目洽谈等工作;(三)参与公司市场战略决策,提出合理化建议;(四)对公司市场部内部事务进行管理。
第四章工作纪律与考核一、市场部人员应遵守公司各项规章制度,保持良好的工作纪律。
二、市场部人员应按时完成工作任务,不得无故拖延。
三、市场部人员应自觉接受公司考核,考核结果作为绩效评定和晋升的重要依据。
四、市场部人员考核内容包括:(一)工作完成情况;(二)团队合作精神;(三)创新能力;(四)职业道德。
第五章奖惩与激励一、市场部人员表现优秀者,公司将给予表彰和奖励。
二、市场部人员违反规章制度,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
三、市场部人员享有以下激励措施:(一)绩效奖金;(二)晋升机会;(三)培训机会;(四)年度旅游。
第六章附则一、本规章制度自发布之日起实施,如与本规章制度相抵触的,以本规章制度为准。
二、本规章制度由市场部负责解释和修订。
三、市场部人员应自觉遵守本规章制度,如有违反,将承担相应责任。
愿市场部人员在工作中,以诚信为本,以专业为魂,共同为公司的发展贡献力量。
市场部日常规章制度
![市场部日常规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/71e2a1a64bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118ca8.png)
市场部日常规章制度
《市场部日常规章制度》
一、工作时间
市场部工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
上班时间为早上9点,下班时间为下午6点。
二、出勤规定
所有市场部员工需按时上班并且不得擅自迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需提前向直接主管请假并得到批准。
三、工作任务分配
市场部主管将按照员工的能力和工作性质进行合理的任务分配,每位员工需按时完成自己的工作任务。
四、工作纪律
市场部员工需遵守公司的工作纪律,不得在工作时间内偷懒、聊天或私自离开工作岗位。
五、外出拜访规定
市场部员工外出拜访客户需提前向主管汇报并得到批准,必须携带公司名片和相关资料,不得擅自使用企业资源进行私人交易。
六、个人形象管理
市场部员工需保持良好的个人形象,不得穿着不整洁、不得体或不符合公司形象的服装。
七、保密规定
市场部员工需保守公司机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
八、奖惩制度
市场部员工的工作表现将根据业绩和工作态度进行评定,并根据评定结果给予奖励或惩罚。
以上为市场部日常规章制度,希望每位市场部员工能够严格遵守,共同为公司的发展和壮大做出积极的贡献。
市场专员规章制度
![市场专员规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/18998f201fd9ad51f01dc281e53a580216fc50a4.png)
市场专员规章制度第一章总则第一条为规范市场专员的工作行为,提高市场专员的工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条市场专员是指在市场部门从事市场推广、销售等相关工作的员工。
第三条市场专员在工作中应严格遵守公司规章制度、道德规范,保持团队精神,完成公司下达的工作任务。
第四条市场专员应积极配合市场部门的工作安排,服从上级的指挥,做好公司形象的宣传工作。
第五条市场部门将根据市场专员的工作实际情况,不时修订本规章制度,以适应市场发展的需要。
第二章市场专员的基本要求第六条市场专员应具备以下基本要求:(一)具备良好的沟通能力和人际关系能力,能够与客户以及团队成员积极沟通和协调;(二)具备一定的市场营销知识和技巧,能够制定和执行市场推广策略;(三)有良好的学习能力和创新意识,能够适应市场环境的变化;(四)有较强的团队意识和责任心,能够完成公司下达的工作任务;(五)熟练掌握相关办公软件和使用互联网工具,能够高效地处理工作日常事务。
第七条市场专员应严格遵守公司的工作纪律和安全规定,保护公司的商业秘密,维护公司利益。
第三章市场专员的工作流程第八条市场专员的工作流程包括以下几个环节:(一)对象识别和分析:市场专员应根据市场营销策略,识别和分析潜在客户,确定目标市场;(二)市场调研和分析:市场专员应进行市场调研和分析,了解消费者需求和竞争对手情况,为制定市场推广策略提供依据;(三)制定市场推广策略:市场专员根据市场调研结果制定市场推广策略,包括市场定位、产品定价、渠道选择等;(四)执行市场推广策略:市场专员应负责执行市场推广策略,包括制作宣传资料、组织推广活动等;(五)销售和客户服务:市场专员应与客户建立并维护良好的关系,提供专业的销售和客户服务。
第四章市场专员的工作绩效考核第九条市场专员的工作绩效将根据以下几个方面进行考核:(一)市场推广成果:根据销售额、市场份额等指标评估市场推广效果;(二)与客户关系管理:根据客户满意度、客户续签率等指标评估与客户关系的管理情况;(三)工作效率:根据工作完成情况、工作质量评估工作效率;(四)团队合作:根据团队合作情况、互相帮助评估团队合作能力;(五)诚信行为:根据遵守规章制度、维护公司利益评估诚信行为。
市场部规章制度范文(五篇)
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市场部规章制度范文一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
合同签订后将原件交公司存档。
市场部规章制度3篇
![市场部规章制度3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/70a662c46429647d27284b73f242336c1eb930aa.png)
市场部规章制度3篇第一章总则第一条为了规范市场部的工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门,责任重大,工作复杂,要求员工遵守公司规定,忠诚履行职责。
第三条市场部负责公司产品的市场推广,销售和客户关系维护等工作,要求员工具备专业知识和敬业精神。
第四条市场部制定的规章制度必须严格执行,任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
第五条市场部负责人是规章制度的执行者和监督者,要求其带头遵守规定,确保规章制度得到贯彻执行。
第六条市场部员工应该时刻保持团队合作精神,积极配合上级领导和同事,共同完成公司任务。
第七条市场部应该不断学习提升,保持与时俱进,提高自身专业水平,提高部门整体竞争力。
第二章市场推广规定第八条市场部负责公司产品的市场推广工作,要求员工要求具备相关专业知识和经验,确保推广效果。
第九条市场部制定市场推广计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十条市场部员工应该熟悉公司产品特点和市场需求,根据市场情况制定相应的推广方案。
第十一条市场推广活动应该符合法律法规,不得涉及虚假宣传,不得损害公司形象和客户利益。
第十二条市场部员工应该保密公司商业机密,不得泄露给竞争对手,不得利用公司资源谋取个人利益。
第十三条市场推广活动要求按照预算进行,不得超支,确保宣传效果最大化的情况下控制成本。
第十四条市场部员工应该对推广活动结果进行及时汇报,向上级领导和同事通报工作进展,共同完善方案。
第三章销售规定第十五条市场部负责公司产品的销售工作,要求员工要求具备销售技巧和谈判能力,确保销售业绩。
第十六条市场部制定销售计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十七条市场部员工应该熟悉公司产品功能和优势,根据客户需求推荐合适的产品,提高销售额。
第十八条销售行为要求遵循诚信原则,不得采取不正当手段,不得隐瞒产品缺陷,不得误导客户。
第十九条市场部员工应该保持客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度。
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市场部规章制度
本规章制度规定六擎市场开发部的机构、权限、运作及处理等相关事项。
本部门依照公司营业规划的指示,在保障完成年度营业计划与遵守公司管理制度的原则下,负责所辖管部门的业务及人员的指导和管理工作。
部门的设置、改制、废止,及经理的任免,皆经由总经理办公室决议后执行。
本规章的制定、修改与废止皆经由总经理办公室决定。
施行细则则由市场部副总决定。
本制度于2017年6月起正式施行,市场部有根据实际情况进行考证调整的权利。
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
本规章制度包含以下内容:市场部职责、市场部岗位职责、市场部工作管理制度、市场部例会制度、市场部晋升奖励管理制度、业务人员考核机制。
二、市场部职责
1、在公司发展战略规划指导下,提出相应的营销发展目标、规划
和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。
2、负责完成公司下达的月度销售指标诸如招聘兼职人数、入金完
成率、销售成本和存量资金数等考核指标。
3、实施公司市场的规划和公司品牌的形象建设。
4、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握各区域人才市场行情
动态、工资提成趋势,竞争对手情况,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层,以利于公司的长远规划和年度目标的设定。
5、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、
探讨,并完成对新渠道、新方法的研究、开发、宣传包装;提供基于新经纪人需求的定制服务产品,最大限度地满足新经纪人需求。
6、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效驻点方式或商
务手段,扩大市场占有率,确保新经纪人的忠诚度。
7、制定市场宣传策略,负责广告的费用预算,监督广告投放,实
施媒体传播计划,制定并实施活动方案,并及时作出调整。
8、设计部门营运流程。
制定工作标准并严格实施,确保优质工作
质量。
9、负责新经纪人关系的建立。
负责新经纪人情况收集、新经纪人
资料的建立、保存和分类管理。
开展新经纪人回访工作,了解新经纪人的需求。
进行新经纪人满意度的调查。
及时的处理新经纪人的投拆,并及时地对新经纪人以反馈。
10、会同其他部门安排来宾,主要是媒体、客户、同行、参观、学
习、研讨、业务咨询的接待工作,负责统一对外信息披露。
11、负责完成本部门员工的绩效考核。
12、配合行政办公室对公司规章制度的检查和监督。
13、负责确定本部门年度、月度经费预算,提交财务部,合理安排
各项经费开支。
14、完成总经理或上级主管交办的其他任务。
三、市场部构成及岗位职责要求
市场部构成:副总---总监---主管---主任---高级经理人---经理人---兼职经理人
1.岗位职责:
1)市场部副总
2)市场部总监
3)市场部主管
4)市场部主任
5)高级经理人
四、内部工作管理制度
1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观
念。
坚持以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人
能力,群策群力,真诚为新经纪人服务,在公司领导下开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各
项规章制度。
3.新经纪人采用施行经纪合同制度,经纪合同应向行政部申请。
4.市场部人员应严格遵守相关合同法,严肃公司的合同的使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
5.市场部人员每天发送“每日一报”总结,将当天业务进展情况
及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
6.市场部人员每周例会应按时参加,不准无故缺席。
7.工作需要不能来出席的,需要填写请假单,提前报备。
8.业务人员每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
9.物资统一由各部门负责人至行政部填写“物资申领登记表”申
领。
10.与新经纪人合同签订后将原件交公司(行政部)存档,并及时
将现场情况及新经纪人其他要求等反馈给公司及有关人员,保障业务的顺利进行。
11.驻点要坚守岗位。
不得无故脱岗。
12.业务人员如要离开公司,须提前一个月书面向公司写辞职报
告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整
理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离
职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
13.业务人员应积极配合公司对其进行的业务考核及绩效考核工
作。
14.及时完成公司或部门交办的其他工作。
不得接口推辞。
五、内部违规违纪的处理
1.事假。
如无提前请假及突发情况,按旷工处理。
2.确因工作失误造成影响扣发奖金,经济损失由自己承担。
3.没向公司报备,擅自和各级街道政府机构接洽,公司有权对业务
人员做出严肃处理。
4.解聘情况:偷窃、吸毒、与同事打架斗殴、无故旷工三天。
六、市场部例会管理制度
1 市场部周例会制度
市场部周例会内容包括:市场部人员本周工作总结,本周市场开发关键举措及成效分析,市场开发经验交流,业务员下周计划、具体举措及业务目标审核。
市场部周例会方式:会议由市场部经理或其指定人员主持,每个与会者根据周例会内容准备相关的材料,整个会议根据会议计划议程逐项进行,必要时可以增加相关会议内容。
市场部周例会的时间地点:会议在每周周五进行,地点在公司内部。
如遇时间地点更改需提前通知与会人员。
市场部周例会与会人员由市场部全体人员组成,视情况邀请公司其他人员参与。
市场部例会成果总结:周例会活动应保持完整记录,记录应包括:活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会的主要内容及增加的议题、例会活动过程和活动取得的成果等。
例会活动记录应定期整理,并由专人妥善保管,防止散失。
七、竞升奖励制度
本激励制度主要参考并遵循公司业绩统计及提成办法。
竞升机制:
1、职人员符合下列入金要求的可申请成为在职经理人,享有
以下在职经理人待遇;不愿意在职的,最高可享有高级经理人
待遇八折。
2、经理人、高级经理人、主任、主管、总监的职位符合下表四项
业务标准的,可以当月升级,享受职务待遇。
各级人员考核比
率决定每月收入比率,经理人以上职位不满60分的作降职处
理;经理人第一个月不达标的工资减半,次月仍不达标的直接
转为兼职经纪人;
3、经理人达到以下主任条件可直接提升为主任,有权向总监申请
由公司审核通过后发放银大“流动营业部”(面包车营业部)。
流动营业部3-5人为一组,司机服从主任领导,工资公司承担,但要求兼任接待工作,奖励与经理人相同。
所有经理人实行“主
动优先、被动轮回”的接待原则;业绩各自独立。
4、总监团队超过500名以上兼职人员(净入金量达到500万)
的可申请设立银大“亲近营业部”,由总监负责。
收益分配:(注:“手数”是指一个成交来回;“有效入金”是指入金每10万有30手以上成交;)
八、业务人员考核机制
1 绩效考核机制:正式员工有其上级直属领导对其每月进行绩效考核。