网络营销、销售人员试卷及答案

《网络销售》考试卷（A、B）

一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）

1.网上销售的主要模式有两种，它们是（）

A．B to B C to B B．B to B C to C

C．C to C C to B D．B to B B to C

2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）

A.业务系统

B.管理系统

C.配送系统

D.运营系统

3.不属于消费者心理动机的是（）

A.理智动机

B.感情动机

C.需求动机

D.惠顾动机

4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（）

A.产品专业化战略

B.全面覆盖战略

C.市场专业化战略

D.产品市场集中化战略

5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A、聊天程序

B、新闻组

C、搜索引擎

D、BBS

6.现阶段不适合在网上销售的产品是（）

A.知识含量比较高的产品

B.数字化、信息化产品

C.市场覆盖地理范围较小的产品

D.不太容易设店地特殊产品

7.FAQ指的是（）

A.常见问题解答

B.域名系统

C.地址解析协议

D.售后服务

8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润

率为30%，则该产品的定价为（）

A.133

B.140

C.176

D.180

9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）

10.戴尔公司的中文网站属于（）网站

A.信息型

B.广告型

C.订阅型

D.在线销售型

11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）

A.CSTNET

NIC

C.CLAN

D.WAN

12.网络营销的本质是什么？（）

A.通过互联网进行营销的目的为根本

B.实现企业的整体营销策略

C.抓住、分析以及满足客户的需求

D.仅仅是变向的改为网上销售

二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分）

13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（）

A．完全网络营销B．本地网络营销

C．远程国内网络营销D．全球网络营销

14.网络市场调研具有的特点包括（）

A.及时性和局限性

B.便捷性和交互性

C.可检验性和可控制性

D.有时空性

15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）

A.简单型

B.冲浪型

C.接入型

D.议价型

E.定期型和运动型

16.网络营销产品整体概念包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

17.按照产品物理形态和配送方式的不同，网络营销产品可以分为（）

A.实体产品

B.虚体产品

C.网上产品

D.网下产品

18.域名商标管理的原则包括（）

A.准确性

B.多样性

C.动态性

D.简洁性

19.网络营销定价的影响因素包括（）

A.定价目标

B.需求因素

C.成本因素

D.技术因素

20.免费产品的特性主要包括（）

A.间接性

B.成长性

C.数字化

D.零成本

21.网站开发技术包括（）

A.网页编辑工具

B.服务器

C.数据库管理系统

D.网页语言

22.网站优化包括对（）优化

A.网络环境

B.网站连接方式

C.用户

D.网站运营维护

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

23.网络营销

24.网络调研

25.网络促销

26.域名

27.搜索引擎

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

28.简述网络营销的特点。

29.简述网络营销调研的步骤。

30.简述常用的网络营销定价策略。

31.简述企业网站的基本功能。

五、论述题（本题6分）

你常使用的搜索引擎有哪些？写出它们的域名。

《网络营销》考试卷答案

1-5 DCCBC 6-10 CAACD 11-12 BC

13-17 BCD ABC ABCDE ABCDE AB

18-22 ABCD BCD ABCD ACD ACD

23网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。

24网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道及战略合作伙伴等方面的情况，系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。

25利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

26网站在计算机网络中的名称。

27搜索引擎是一个对互联网上的信息资源进行搜集真理，然后供用户查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。

28跨时空多媒体交互式拟人化成长性整合性超前性高效性经济性技术性

29明确问题与确定调研目标制定调研计划收集信息分析信息提交报告

30低价定价策略定制定价策略使用定价策略拍卖定价策略捆绑定价策略

31产品发布和管理功能支持销售及在线服务的功能相关网站的链接管理功能网站访问统计功能更新和管理企业信息功能