企业质量管理规定
企业质量管理制度(5篇)
企业质量管理制度质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。
为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高质量管理水平。
必须做到以下几点:(一)质量反馈的含义质量信息。
主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。
产品质量信息反馈是指生产的全过程中(包括开发设计一制造一售后服务)各阶段、各部门、各环节、名工序,在发现前阶段,前部门,上一环节和上道工序存在各种质量不良因素,以及用户反映的各种质量问题时,进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。
工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人,对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时,而进行的信息反馈和处理。
(二)质量反馈方法、原则及程序1.质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。
2.质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。
3.质量反馈的基本原则是后对前、下对上。
4.质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。
为了提高各种质量信息的处理效率,除必要的定期质量信息反馈以外,各部门应选用最佳传递路线,尽可能地减少传递环节。
(三)质量信息的处理1.质量的反馈中心是全质办,各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办,全质办必须对每个信息及时反馈处理。
2.各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后,一般问题必须在三天内作出反馈处理。
(四)外协、外购件质量反馈1.厂际质量保证体系内协作厂的质量问题,由各部门书面直接反馈给全质办,由全质办按厂际质保体系的要求,负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂,同时存档备查。
2.外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题,各部门可超反馈到职能科室(如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室),由职能科室与外协厂或生产厂解决,职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。
反馈时间,如果在上述的时间内质量问题沿未笪到解决,有关职能部门应报全质办或分管厂长,以作进一步研究和采取措施。
企业经营质量管理制度范文(三篇)
企业经营质量管理制度范文是企业用于规范经营活动,并提高产品和服务质量的有效工具。
下面是一份示例的企业经营质量管理制度范本,包含重要内容和相关条款,以供参考。
第一章总则第一条为了全面提高企业的产品和服务质量,促进企业经营的持续健康发展,制定本企业经营质量管理制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工,包括管理人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度的宗旨是以质量为核心,客户为中心,全面推行质量管理,持续改进产品和服务质量。
第四条本制度的基本原则是科学决策、全员参与、持续改进、管理创新。
第五条本制度的管理责任单位是企业领导层,负责制定质量目标和政策,推动质量管理工作的实施和持续改进。
第二章质量目标和策略第六条本企业的质量目标是:通过持续改进产品和服务质量,满足客户需求,提高市场竞争力,成为行业的领先者。
第七条本企业的质量策略是:一、加强质量意识教育和培训,提高员工技能和质量水平。
二、完善质量管理体系,落实各项质量管理制度。
三、注重产品设计和技术创新,提高产品的市场竞争力。
四、做好售后服务和用户反馈,及时解决质量问题。
第三章质量管理体系第八条本企业建立了一套完善的质量管理体系,包括以下主要内容:质量目标和政策、质量管理职责和权限、质量控制、质量检测和测试、质量纠正和预防措施、持续改进和评审等。
第九条本企业进行质量管理时,必须遵守国家法律法规和相关质量管理标准,并根据实际情况进行制度的优化和完善。
第四章质量控制措施第十条本企业制定了一系列质量控制措施,包括:产品质量控制、检验和测试、工艺控制、供应商质量管理等。
第十一条产品质量控制包括:产品设计、原材料采购、生产过程控制、产品检验和测试等环节。
每个环节都必须严格按照质量控制要求进行操作,并建立相应的记录和档案。
第十二条检验和测试是产品质量控制的重要环节。
必须建立有效的检验和测试方法,保证产品的质量符合要求。
同时,必须对检验和测试仪器进行定期校准,确保检测结果的准确可靠。
企业质量管理规定(4篇)
企业质量管理规定第一章总则第一条为了规范企业的质量管理,提高产品质量,保障消费者的权益,维护企业的声誉,根据相关法律法规,企业制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有生产、质量控制、质量保证和质量管理等各个环节的工作。
第三条企业质量管理的基本原则是质量第一、持续改进、全员参与、客户满意。
第四条企业质量管理的目标是提供满足客户需求的产品,并通过不断改进,提高产品和服务的质量水平。
第五条企业质量管理体系建立和运行的依据是国家标准和行业标准,以及企业自身制定的质量管理制度。
第六条企业要建立健全质量管理组织架构,明确各级质量管理人员的职责和权限。
第二章质量管理职责和权限第七条企业质量管理总负责人负责企业质量管理工作。
质量管理总负责人应具有相应的职业素养和专业知识,负责制定质量管理目标、策略和计划,并组织实施。
第八条各部门质量管理责任人负责本部门的质量管理工作,包括制定质量管理制度、实施质量控制、报告质量问题等。
第九条生产/制造部门应建立和贯彻质量管理制度,确保生产过程中的质量控制和管理。
第十条技术部门应负责产品开发和设计的质量管理工作,包括制定产品质量标准、检验方法和程序等。
第十一条采购部门应负责供应商的质量管理工作,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
第十二条销售部门应确保产品质量符合客户需求,并及时反馈客户的投诉和意见。
第十三条质量管理部门是企业质量管理的组织实施机构,负责制定和推广质量管理方法和工具,开展质量培训和改进活动。
第三章质量管理制度第十四条企业应建立和实施质量管理制度,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,确保质量管理工作有章可循。
第十五条质量手册是企业质量管理的核心文件,应包括质量管理的目标、职责和程序等。
第十六条企业应制定和实施各个环节的程序文件,明确各项质量管理活动的流程和要求。
第十七条企业应制定和实施作业指导书,明确各类作业的标准和要求,保证产品质量的稳定性和一致性。
第十八条企业应建立和运行内部审核制度,定期对质量管理工作进行审核和评审。
企业产品质量管理制度
企业产品质量管理制度•相关推荐企业产品质量管理制度(通用13篇)随着社会不断地进步,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的企业产品质量管理制度,希望对大家有所帮助。
企业产品质量管理制度篇11、上岗人员应具有全血及成分制备、理化分析和检验的专业知识,掌握各项质量检测的操作规程和质量标准。
2、定期对血液及血液制品、检测试剂和原辅材料进行抽样检查并按时发出有关报告。
3、负责不定期抽查血液检验的室内质控记录。
4、如实填写实验记录,正确处理数据,加强核对,严防差错。
5、定期深入生产部门,熟悉生产工艺和流程,根据质量检测情况,提出改进意见。
发现重大质量隐患应及时向科主任反映。
企业产品质量管理制度篇2量化分级管理是一种实行标准化操作的管理模式,从目标出发,使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论。
量化分级管理作为一种较为科学的卫生管理模式和路径选择,在实际管理工作中可操作性强,目前已在食品、公共场所等卫生监督工作中推广使用。
此次编制《消毒产品生产企业卫生监督量化分级管理制度》旨在将量化分级管理的思想引入到消毒产品生产企业卫生监督工作中,加强对消毒产品生产企业监督管理力度,实现消毒产品生产企业卫生监督由定性管理向定性与定量相结合管理模式转变。
一、制定原则1、科学性原则:纳入考评的每个指标能独立提供信息,反映消毒产品生产企业的实际情况,各指标既相对独立,又相互关联,使指标体系成为一个有机整体。
2、代表性原则:考评表中选择的均是一些具有代表性的,对企业的生产和质量控制具有重大意义的指标,同时将一些对企业未来发展具有引导作用和监控作用的指标也纳入指标体系。
3、完备性原则:整个指标体系当力求全面客观,能够反映评价对象的整体情况,以达到全面反映消毒产品生产企业卫生监督量化评价的本质和评价目标。
当然在满足评价要求的情况下,尽可能简化评价指标,以利于评价工作的开展。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
一、目的与范围。
为了保证产品质量,提高生产效率,保障员工健康,制定本规
章制度。
本规章制度适用于公司所有生产环节,所有员工必须遵守。
二、质量管理责任。
1. 公司领导层负有最终的质量管理责任,确保产品符合相关质
量标准。
2. 生产部门负责制定并执行质量管理计划,确保生产过程符合
质量标准。
3. 每位员工都有责任保证自己的工作符合质量标准,且有权利
报告任何可能影响产品质量的问题。
三、质量管理流程。
1. 制定质量管理计划,包括产品检验标准、生产过程控制等。
2. 对原材料进行严格的质量检验,确保只有符合标准的原材料才能用于生产。
3. 在生产过程中进行质量抽检,及时发现并纠正问题。
4. 对成品进行全面检验,确保产品质量符合标准。
四、质量管理措施。
1. 建立质量管理团队,负责监督和执行质量管理计划。
2. 建立质量档案,记录每一批产品的质量情况,以便追溯和分析。
3. 加强员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
4. 定期进行质量管理评估,发现问题并及时改进。
五、质量管理奖惩制度。
1. 对于发现并解决质量问题的员工给予表扬和奖励。
2. 对于严重影响产品质量的行为给予相应的惩罚。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的修改和解释权归公司质量管理部门所有。
以上为质量管理规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,确保产品质量,提高公司竞争力。
2024年企业质量管理规定
2024年企业质量管理规定第一章总则第一条为了提高企业质量管理水平,推动企业持续改进和创新,促进经济社会可持续发展,根据国家法律法规以及相关政策文件,制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有企业的质量管理工作。
第三条企业质量管理是指企业为满足客户需求,通过全面组织、协调、控制和持续改进各类过程,实现产品和服务的质量目标。
第四条企业质量管理应遵循科学、规范、公正、合理和可持续发展的原则。
第五条企业应建立健全质量管理体系,按照国家标准和行业规范进行认证。
第六条企业质量管理应与环境保护、安全生产、社会责任等其他管理系统相结合,形成综合管理。
第七条企业应制定质量管理责任制度,明确质量管理职责和权限。
第二章质量管理组织第八条企业应设立质量管理部门,负责质量管理工作的组织、协调和监督。
第九条质量管理部门应由专业人员组成,具备相关知识和经验。
第十条企业质量管理组织应建立与组织结构相匹配的职责分工和授权机制。
第十一条企业应建立质量管理委员会,由企业领导班子成员担任主任和副主任,下设质量管理部门主要负责人和相关部门主要负责人为委员,负责制定质量管理政策和战略,解决重大质量问题。
第三章质量管理流程第十二条企业应制定质量管理流程,明确各项工作的内容、责任人、流程和要求。
第十三条质量管理流程应包括产品设计、采购、生产、质检、仓储和售后服务等各个环节。
第十四条企业应采用先进的管理方法和技术手段,优化质量管理流程,提高工作效率和质量水平。
第十五条企业应建立健全质量管理档案,包括质量管理手册、工作指导书、操作规程、质量记录等。
第四章质量监控和改进第十六条企业应建立质量监控和改进机制,监控产品和服务的质量状况,及时发现和解决质量问题。
第十七条企业应建立产品和服务质量评价制度,定期开展质量检查和评估,及时分析评价结果,采取有效措施改进和提升质量。
第十八条企业应建立质量反馈机制,及时收集客户的意见、投诉和建议,建立客户满意度评价体系。
企业质量安全管理制度
企业质量安全管理制度第一章总则第一条为了加强企业的质量安全管理,提高产品的质量安全水平,保障消费者的利益,切实履行企业的社会责任,制订本制度。
第二条本制度适用于本企业所有生产、质检、物流等环节的质量管理及安全管理。
第三条企业质量安全管理制度的目的是保证产品质量和安全,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。
第四条企业应建立健全质量安全管理组织结构,设立质量安全管理部门并配备专职人员,负责制定贯彻执行本制度。
第五条企业应加强质量安全管理的宣传教育,提高员工的质量安全意识,确保全员参与。
第二章质量管理第六条企业应根据产品的特点和客户的需求,制订产品质量标准,并按照标准严格进行生产。
第七条企业应建立完善的质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、标准作业指导书等,确保产品质量的稳定性和可靠性。
第八条企业应加强原材料的质量管理,确保原材料符合国家标准和公司要求,合格后方可入库使用。
第九条企业应建立健全的生产过程管理制度,包括工艺流程、生产标准、工艺控制等,保证生产过程的稳定和可控。
第十条企业应建立质量反馈渠道,及时收集、分析产品的质量问题,并采取有效的措施,防止类似问题再次发生。
第十一条企业应开展质量管理的持续改进工作,不断提高产品质量,提高市场竞争力。
第三章安全管理第十二条企业应建立健全的安全管理体系,包括安全管理手册、安全操作规程、应急预案等,确保生产过程的安全可控。
第十三条企业应加强安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能,避免生产事故的发生。
第十四条企业应加强设备设施的维护保养,严格按照操作规程进行设备操作,杜绝设备故障对生产和员工造成的影响。
第十五条企业应建立健全的安全检查制度,定期进行安全检查,发现问题及时整改,避免安全隐患带来生产事故。
第十六条企业应建立应急预案,制定有效的应急措施,保障生产过程中的突发事件得到及时有效的处理,减少损失。
第四章质量安全管理的监督与评估第十七条企业应建立质量安全管理的评估体系,定期对企业的质量安全管理工作进行评估,发现问题及时改进。
企业质量管理制度(3篇)
企业质量管理制度是指企业为提高产品或服务质量,并达到客户要求和期望,制定的一套管理体系和操作规程。
下面是常见的企业质量管理制度内容:1. 质量目标和策略:确定企业的质量目标,并制定实施策略,以实现目标。
2. 质量组织和责任:明确质量管理的组织结构和责任分工,包括设立质量部门、确定质量管理人员和质量改进团队。
3. 质量计划和工作指导:制定质量计划,包括质量检验、检测、改进等工作,以及相关工作的操作指导和记录。
4. 质量保证:确定产品或服务的质量标准,制定和实施质量控制方案,包括质量检验、检测、验证等环节,确保产品或服务的一致性和稳定性。
5. 质量评估和改进:定期进行质量评估,包括内部审核、客户满意度调查等,以及及时进行质量改进措施。
6. 培训和教育:制定培训计划,对员工进行质量管理和技术培训,提高员工的业务水平和质量意识。
7. 供应商管理:建立供应商评估和管理体系,确保供应商的产品或服务符合要求,并与供应商建立长期合作关系。
8. 风险管理:识别和评估潜在的质量风险,制定相应的应对措施,以降低质量风险对企业的影响。
9. 客户投诉管理:建立客户投诉处理机制,及时有效地处理客户投诉,改进产品或服务,提高客户满意度。
10. 内部沟通和沟通:建立内部沟通渠道,促进部门之间的沟通和协作,提升团队合作和质量效益。
以上是企业质量管理制度的一些常见内容,具体制度的内容和要求会根据企业的实际情况和质量管理标准进行具体制定。
企业质量管理制度(二)以下是一个企业质量管理制度范文:企业质量管理制度(三)1. 质量政策公司致力于提供高质量的产品和服务,以达到客户的满意度。
我们将遵循国际标准,追求持续改进,不断提高产品和服务的质量,满足客户的需求和期望。
2. 质量目标2.1 提供质量稳定的产品和服务,以确保客户的满意度2.2 提高产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望2.3 降低产品和服务的次品率和投诉率,以提高客户满意度2.4 建立和维护有效的质量管理体系,以持续改进和提高组织的整体绩效3. 质量责任3.1 高层管理人员负责制定和实施质量政策和目标3.2 各级管理人员负责组织和指导质量管理工作3.3 全体员工负责执行质量管理制度和流程,并及时报告质量问题和风险4. 质量管理体系4.1 建立和维护符合ISO 9001标准的质量管理体系4.2 制定和维护质量手册和程序文件,确保所有员工了解和遵守质量管理制度4.3 进行定期的内部审核和管理评审,以确保质量管理体系的有效性和适用性4.4 不断改进和优化质量管理体系,以提高组织的质量绩效5. 质量控制5.1 确保所有原材料和产品符合相关标准和规定5.2 设立和执行质量检验和测试程序,以确保产品和服务的质量5.3 记录和分析质量数据,及时发现和纠正质量问题5.4 制定和执行纠正措施和预防措施,以防止质量问题的再次发生6. 客户满意度6.1 定期收集和评估客户反馈,了解客户需求和期望6.2 针对客户反馈的问题和意见,采取及时的纠正和改进措施6.3 提供售后服务和技术支持,以确保客户的满意度6.4 定期评估客户满意度,确定改进的重点和方向7. 培训和提升7.1 确保所有员工具备相关的岗位技能和质量意识7.2 提供定期的培训和教育,以提高员工的质量管理知识和技能7.3 建立和维护员工参与质量改进和创新的机制和渠道8. 审核和改进8.1 进行定期的内部审核,以评估质量管理体系的有效性和适用性8.2 进行管理评审,以确定改进的重点和方向8.3 制定和执行改进计划和措施,以不断提高产品和服务的质量9. 文件控制9.1 确保所有质量相关的文件和记录按照规定进行管理和控制9.2 更新和维护质量手册和程序文件,以确保其准确和及时性9.3 定期审查和归档质量相关的文件和记录,以确保其可追溯性和完整性以上是一个企业质量管理制度的范文,企业可以根据自身的实际情况进行修改和补充,以满足组织的具体需求和要求。
企业经营质量管理制度(4篇)
企业经营质量管理制度是指企业为保证产品或服务质量,提高客户满意度,提高企业整体运营效率而制定的一整套管理制度和流程。
这个制度包括了企业内部对质量的要求和控制标准,以及对供应链上各环节的质量管理措施。
企业经营质量管理制度主要包括以下几个方面:1. 质量方针和目标:制定企业的质量方针和目标,明确对产品或服务质量的要求,确保所有员工都了解和遵守这些要求。
2. 质量管理体系:建立和运行适应企业实际情况的质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等。
这些文件描述了各个环节的质量管理措施和流程,并规范了员工的行为和职责。
3. 质量控制:进行产品或服务的质量控制,包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等。
通过建立各种质量控制措施,确保产品或服务符合规定的质量标准。
4. 质量改进:持续改进质量管理水平,通过采取各种措施,如设立反馈机制、开展员工培训、改进产品或服务设计等,不断提高产品或服务的质量。
5. 客户满意度管理:建立客户满意度管理机制,定期收集和分析客户反馈信息,及时处理客户投诉和建议,以提高客户满意度。
6. 内部审核和持续改进:定期进行内部审核,检查质量管理体系的有效性和符合性,及时发现和纠正问题。
同时,定期评估和改进质量管理体系,使其不断适应企业发展的需要。
企业经营质量管理制度的落实和执行对于企业的长期发展至关重要。
只有建立科学、有效的质量管理制度,不断优化和改进质量管理工作,企业才能提供符合客户期望的产品或服务,赢得市场竞争力。
企业经营质量管理制度(2)一、总则1.1 目的:本制度的目的是为了建立一套完善的企业经营质量管理制度,规范企业的日常运营和管理活动,提高产品和服务的质量,保证企业的持续发展。
1.2 适用范围:本制度适用于企业内部所有部门和职员,包括生产、销售、人力资源、采购等各个方面。
1.3 遵循原则:本制度遵循“全员参与、持续改进、客户满意、法律合规”的原则。
二、质量管理体系2.1 质量目标:企业制定质量目标,包括产品和服务质量的具体指标和绩效目标,以保证客户满意度的提高和市场竞争力的增强。
企业质量管理制度范本
企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针,为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量,确保产品符合国家和行业标准;2. 提高客户满意度,及时处理客户投诉和意见反馈;3. 确保生产过程的控制和管理,减少产品的不合格率;4. 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门,负责制定、实施和监督质量管理制度;2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理;3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理;4. 各部门需配合质量管理部门的工作,并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准,确保产品质量符合要求;2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书,明确各岗位的职责和操作要求;3. 设立质量管理档案,记录和管理所有与产品质量相关的信息;4. 建立不合格品管理程序,及时处理不合格品并采取纠正措施;5. 建立客户投诉处理程序,及时处理客户投诉并采取改进措施;6. 进行定期的内部质量审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育,增强质量意识和质量管理能力;2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等;3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励;2. 进行过程分析,找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进;3. 定期进行管理评审,对质量管理体系进行审查和改进;4. 进行定期的供应商评估,确保供应商的质量符合要求;5. 制定和实施年度质量目标,推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文,可以根据具体企业情况进行修改和补充。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品质量,确保顾客满意,公司制定本规章制度。
第二条全体员工必须严格遵守公司质量管理规章制度,严禁违反规定。
第三条所有生产环节必须符合国家相关质量标准,严禁使用不合格原材料和零部件。
第四条生产过程中必须进行严格的质量控制,确保产品符合公司质量标准。
第五条所有产品在出厂前必须经过严格的质量检验,确保产品质量合格。
第六条公司将建立质量管理团队,负责制定和执行质量管理计划,并进行质量管理培训。
第七条全体员工有责任和义务发现并及时报告产品质量问题,
确保问题得到及时解决。
第八条公司将建立质量管理档案,记录产品质量问题和解决过程,以便追溯和总结经验教训。
第九条公司将定期进行质量管理评估,对质量管理工作进行检查和总结,不断改进和提高质量管理水平。
第十条对于严重违反本规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改,须经公司领导同意并报相关部门备案。
以上为公司质量管理规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,提高产品质量,确保公司长期稳定发展。
GBT33000-2023《企业质量管理标准化基本规范》
GBT33000-2023《企业质量管理标准化基本规范》简介GBT-2023《企业质量管理标准化基本规范》是中国国家标准化管理委员会发布的企业质量管理的基本规范。
该标准旨在帮助企业建立和实施有效的质量管理体系,提高产品和服务的质量,并满足客户和利益相关方的需求和期望。
标准内容该标准包括以下主要内容:1. 质量管理体系的要求:规定了企业建立、实施和维护质量管理体系的基本要求,包括组织结构、责任和权力、资源管理、过程管理等方面。
2. 风险管理和机会管理:强调了企业应该识别和评估风险,并采取相应的措施进行管理,同时也要抓住机遇,提高质量和业务绩效。
3. 绩效评价和改进:规定了企业应该建立有效的绩效评价机制,并基于评价结果采取措施进行持续的改进。
4. 客户满意度:强调了企业应该关注客户的需求和期望,积极提供满足客户要求的产品和服务,并持续改善客户满意度。
5. 其他要求:包括培训和能力开发、供应商管理、信息管理、质量问题处理等方面的要求。
应用范围GBT-2023适用于所有类型和规模的企业,无论其产品或服务的性质如何。
无论是制造行业、服务行业还是其他行业,都可以根据该标准来建立和改进质量管理体系,提高业务绩效。
效益和重要性通过按照GBT-2023的要求建立和实施质量管理体系,企业可以获得以下效益和重要性:1. 提高产品和服务的质量:通过建立有效的质量管理体系,企业能够更好地控制产品和服务的质量,减少质量问题和客户投诉,提高用户满意度。
2. 提高业务绩效:质量管理体系的有效实施可以帮助企业提高生产效率、降低成本、改进工作流程,从而提高业务绩效和竞争力。
3. 增强客户信任:质量管理体系的建立和运行表明企业有着清晰的质量管理策略和承诺,能够提供可靠的产品和服务,从而增强客户对企业的信任。
4. 符合国家和国际标准要求:GBT-2023是中国国家标准,遵循该标准可以使企业符合国家法规和标准要求,也为国际贸易提供了一定的便利性。
质量管理制度
质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司产品质量管理,提高产品质量,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司产品生产、质量控制、质量改进等各个环节。
第三条公司应建立健全质量管理体系,明确各部门和人员的职责,确保产品质量管理的正常进行。
第四条质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则。
第二章质量控制
第五条公司应制定产品质量标准,明确产品的外观、性能、安全等要求。
第六条公司应建立原材料、中间产品、成品的检验制度,确保产品的质量符合标准要求。
第七条公司应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和评估,确保生产过程的稳定和可靠。
第八条公司应建立质量异常处理制度,对质量异常情况进行及时报告、调查和处理。
第三章质量改进
第九条公司应建立质量改进制度,对产品质量问题进行及时纠正和改进。
第十条公司应定期进行质量审计,发现问题及时进行改进,提高产品质量。
第四章质量培训与教育
第十一条公司应开展质量培训与教育活动,提高员工的质量意识和管理水平。
第十二条公司应定期组织质量知识培训,提高员工的质量知识和技能。
第五章质量认证与评审
第十三条公司应按照国家和行业的相关要求,进行质量认证和评审,确保产品质量的稳定和提高。
第十四条公司应定期进行质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
第六章附则
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度的解释权归公司质量管理部所有。
质量管理规章制度
质量管理规章制度第一条为了提高产品和服务的质量,确保客户满意,公司制定了以下质量管理规章制度。
第二条公司全体员工都应该严格遵守质量管理规章制度,严禁违规行为。
第三条公司将建立质量管理体系,包括质量目标、质量政策、质量责任、质量程序和质量记录等。
第四条公司将进行质量管理培训,确保员工了解并遵守质量管理规章制度。
第五条公司将建立质量检测机制,对产品和服务进行严格检测,确保符合质量标准。
第六条公司将建立质量改进机制,对质量问题进行分析和改进,确保不断提高产品和服务质量。
第七条公司将建立质量投诉处理机制,对客户的投诉进行及时处理和反馈,确保客户满意。
第八条公司将建立质量奖惩机制,对质量管理工作进行奖励和惩罚,激励员工积极参与质量管理工作。
第九条公司将定期对质量管理规章制度进行评估和改进,确保其适应公司发展和质量管理需求。
第十条公司将建立质量管理监督机制,对质量管理工作进行监督和检查,确保质量管理规章制度的执行。
第十一条公司将建立质量管理责任制,明确各部门和岗位的质量管理责任,确保质量管理规章制度的落实。
第十二条公司将对严重违反质量管理规章制度的员工进行严肃处理,确保质量管理规章制度的严肃性和权威性。
第十三条公司将建立质量管理宣传机制,加强对质量管理规章制度的宣传和培训,确保员工了解和遵守质量管理规章制度。
第十四条公司将建立质量管理评价机制,对质量管理工作进行评价和考核,确保质量目标的实现。
第十五条公司将建立质量管理信息化系统,对质量管理工作进行信息化和智能化,提高质量管理工作效率和效果。
第十六条质量管理规章制度自发布之日起生效,公司全体员工都应该严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
第十七条公司将定期对质量管理规章制度进行修订和完善,确保其适应公司发展和质量管理需求。
质量管理条例
质量管理条例第一条:总则本条例旨在规范和加强质量管理工作,提升产品和服务质量,保障用户权益,促进企业可持续发展。
各企业应遵守本条例的规定,加强质量管理,确保产品和服务符合相关标准和规定。
第二条:质量管理责任企业应建立健全质量管理体系,明确质量管理的责任部门和责任人。
质量管理应贯穿于产品或服务的全过程,从原材料采购到售后服务全程控制和监管。
第三条:质量标准企业应根据产品或服务的特点和行业标准,建立质量标准体系,明确质量指标和检验方法。
质量标准应具有科学性、合理性和可操作性,能够真实反映产品或服务的质量状况。
第四条:质量控制企业应建立质量控制制度,加强对产品或服务生产过程的监控和控制。
应定期进行质量抽检,发现问题及时处理,确保产品或服务质量稳定可靠。
第五条:质量改进企业应建立质量改进机制,定期开展质量审核和评估,发现质量问题并制定改进措施。
应通过技术创新和管理优化不断提升产品或服务的质量水平。
第六条:质量保障企业应建立不合格品处理制度,对不合格产品或服务采取相应的处理措施,确保不合格品不流入市场。
应建立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉,保障用户合法权益。
第七条:法律责任企业应依法履行产品或服务的质量承诺,如发生质量事故,应依法承担相应的法律责任。
对违反本条例的企业,相关部门将依法进行处罚,直至吊销相关资质。
第八条:监督检查相关部门应加强对企业的质量管理工作监督检查,发现问题应及时督促整改。
企业应配合监督检查工作,接受监督部门的监督和指导。
第九条:附则本条例自发布之日起生效。
各企业应在规定的时限内制定相应的质量管理制度,并按照本条例规定的要求加强质量管理工作。
对于已存在的质量管理问题,应在规定的时限内进行整改并报告相关部门。
以上为《质量管理条例》的全部内容,各相关企业务必严格遵守,共同维护和促进质量管理的稳定和发展。
企业产品质量管理规定确保产品符合质量标准和要求
企业产品质量管理规定确保产品符合质量标准和要求产品质量是企业发展的基石,对于企业来说,确保产品的质量标准和要求是至关重要的。
为了保证产品的质量,企业必须建立有效的产品质量管理规定,从产品设计、生产制造、质量检测、投诉处理等各个环节进行全面管理和控制。
本文将讨论企业产品质量管理规定的重要性以及具体的实施措施。
一、建立质量管理体系为了确保产品质量符合标准和要求,企业需要建立一套严密的质量管理体系。
该体系应包括质量政策、质量目标、质量管理职责及权限、质量管理文件、质量培训、质量评审等内容。
其中,质量管理文件是质量管理体系的核心,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
质量培训和质量评审则能够提升员工的质量意识和质量管理水平,确保质量管理体系的有效运行。
二、产品设计和研发产品设计是保证产品质量的关键环节。
企业应建立科学合理的产品设计流程,确保产品的功能、性能、可靠性等指标符合质量标准和要求。
在产品研发阶段,应进行充分的市场调研和用户需求分析,以确保产品设计的合理性和市场竞争力。
同时,企业还需要建立设计变更控制程序,对设计变更进行审批和管理,避免质量问题的产生。
三、生产制造和过程控制生产制造是产品质量管理的核心环节之一。
企业应建立完善的生产制造规范和标准操作程序,制定明确的生产计划,确保生产过程控制的稳定性和可靠性。
生产过程中,应实施全面的质量控制和质量检测,对原材料、半成品和成品进行全面检验和测试,以确保产品质量的稳定和可靠。
四、供应商管理和采购控制供应商管理是确保产品质量的重要环节之一。
企业应对供应商进行认证和评估,建立供应商管理体系,明确供应商的质量要求和责任。
在采购过程中,企业应制定详细的采购控制程序,规范供应商选择、采购合同签订、产品验收等环节,杜绝低质量原材料和非法产品的流入。
五、质量监督和投诉处理质量监督是确保产品质量的重要手段之一。
企业应建立完善的质量监督体系,对产品进行全面的抽查和监测,确保产品质量的可控性和稳定性。
公司质量管理规章制度
公司质量管理规章制度公司质量管理规章制度「篇一」为切实做好公司内部质量控制、高效服务工作,为市场开发提供强有力的保障和支持,现就相关工作要求规定如下:一、所有部门工作都要对市场负责,一切为客户为中心,做好质量保障和市场供应,搞好系统服务。
二、每位员工对待工作必须认真负责,严格要求。
三、质量要求:1、确保原料进厂和成品出厂合格率。
2、确保市场产品质量和工作服务质量零投诉。
3、生产部和品管部做好车间制程关键点控制工作,确保产品质量不出问题。
4、不断提高做事准确度,提高效率,强化人员责任心,减少错误。
四、服务要求1、全员微笑服务,服务标准。
‘真诚、耐心、热情、高效’,认真领悟和执行。
2、言行文明,思想端正,着装规范、整洁。
3、视客户如亲人,搞好服务工作,主动帮助客户解决困难。
4、窗口人员不断提高服务质量和工作效率,改善服务态度,确保内部服务零投诉。
五、工作效率要求1、销管科学安排生产计划,提高生产效率,保证市场供应不断货、不缺货。
2、确保生产总效率xx吨/天,装、卸车效率xx吨/小时,保证市场供应和客户信誉。
3、做好设备检修计划,降低设备故障率;提高单机设备效率(制粒、粉碎、输送等)。
4、工作注重方法和思路,做到‘日事日毕,日清日高’。
5、部门主管努力提高全员积极性和责任心,要有‘厂兴我荣,厂衰我耻’的精神。
6、部门之间良好沟通,打破部门、岗位界限,一切以公司整体利益为重。
六、考核制度1、对违反相关规定者,每次罚款xx元,严重者加倍处罚。
2、市场每投诉一次,责任主管罚款xx元,责任人罚款xx元,损失者另计。
3、内部服务问题,客户每投诉一次,不论任何原因,责任人罚款xx元。
4、同样事故或同一责任人当月连续出现三次者,责任人调离岗位或辞退。
5、对于主动发现问题和提供合理化建议的员工,根据情况给予xx元奖励,贡献较大的加倍奖励。
6、以上问题每月末由销管和品管部负责汇总并通报处理。
我们的成功来自于客户的感动。
质量管理条例
质量管理条例质量管理条例第一章总则第一条为了加强企业质量管理工作,提高产品和服务质量,确保企业的可持续发展,制定本条例。
第二条本条例适用于各类经营活动中涉及到质量管理的企业。
第三条本条例的基本原则是质量第一,持续改进,全员参与。
第二章质量目标和策略第四条企业应制定明确的质量目标,并将其纳入企业的长期发展战略中。
第五条企业应制定科学合理的质量管理策略,包括完整的质量管理体系、质量控制措施和质量保障措施。
第三章质量管理体系第六条企业应建立健全的质量管理体系,确保质量管理工作能够有条不紊地进行。
第七条质量管理体系的建立应包括质量目标的制定、质量政策的制定、质量责任的分配、质量流程的设计和质量指标的设定等内容。
第八条企业应制定相关质量管理手册,明确质量管理各环节的责任、流程和要求。
第四章质量控制第九条企业应设立质量控制部门,负责对产品和服务进行质量控制。
第十条企业应建立完善的质量控制程序,包括原材料采购的质量检验、生产工艺的质量控制、产品检测和测试等。
第十一条企业应定期进行质量控制检查,发现问题及时进行改进,并追踪问题的处理结果。
第五章质量保障第十二条企业应建立质量保障体系,确保产品和服务能够稳定地达到质量要求。
第十三条企业应制定质量保障措施,包括质量工艺的优化、质量教育培训和质量审核等。
第十四条企业应定期组织质量保障检查,对质量管理体系和质量保障措施的实施情况进行评估和改进。
第六章质量改进第十五条企业应积极开展质量改进工作,提高产品和服务的质量。
第十六条企业应建立质量改进机制,激励员工提出质量改善意见和建议,并及时跟踪和推动改进措施的实施。
第十七条企业应定期进行质量改进评估,对改进措施的效果进行评估和总结,为下一阶段的质量改进提供参考。
第七章责任与制裁第十八条企业应明确各级质量管理人员的责任和权限。
第十九条对于未能按照本条例要求进行质量管理的企业,应给予相应的制裁措施,包括警告、罚款和吊销营业执照等。
公司质量管理制度法侓法规
第一条为了加强公司质量管理,提高产品质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品、服务及相关的质量管理活动。
第三条公司质量管理工作遵循以下原则:(一)质量第一,顾客至上;(二)全员参与,持续改进;(三)依法管理,科学决策;(四)责任明确,奖惩分明。
第二章质量管理组织与职责第四条公司设立质量管理部,负责全面质量管理工作的组织、协调、监督和实施。
第五条质量管理部的主要职责:(一)制定和修订公司质量管理制度;(二)组织实施质量管理体系;(三)组织质量教育培训;(四)负责产品质量监督和检验;(五)处理质量投诉和不合格品;(六)开展质量改进活动;(七)定期向公司领导汇报质量管理工作情况。
第六条各部门、各岗位人员按照职责分工,共同承担质量管理工作。
第三章质量管理体系第七条公司建立健全质量管理体系,包括以下要素:(一)质量方针:以质量求生存,以信誉谋发展,为客户提供优质产品和服务;(二)质量目标:实现产品质量稳定、顾客满意度高、过程受控、持续改进;(三)质量职责:明确各部门、各岗位的质量职责;(四)质量策划:制定质量目标和计划,确保质量目标的实现;(五)质量控制:实施全过程质量控制,确保产品质量;(六)质量保证:建立质量保证体系,确保产品质量满足标准要求;(七)质量改进:持续改进质量管理体系,提高产品质量。
第四章产品质量第八条公司产品质量应符合国家标准、行业标准和企业标准。
第九条公司应建立产品检验制度,对产品进行检验,确保产品质量。
第十条公司应建立不合格品管理制度,对不合格品进行标识、隔离、处理和反馈。
第五章顾客满意与投诉处理第十一条公司应建立顾客满意度调查制度,定期对顾客满意度进行调查,并及时采取措施改进。
第十二条公司应建立投诉处理制度,对顾客投诉进行及时、公正、妥善的处理。
第六章质量教育与培训第十三条公司应定期对员工进行质量教育培训,提高员工质量意识。
2024年企业质量管理规定
2024年企业质量管理规定是指适用于各类企业的规范和标准,旨在确保企业产品和服务的质量达到一定的标准,并促进企业持续改进和创新。
本文将从质量管理目标、质量管理体系、质量控制、质量评估以及质量管理的创新等方面,阐述2024年企业质量管理规定的相关内容。
一、质量管理目标2024年企业质量管理的目标是确保企业产品和服务的质量达到国家标准以及市场需求,提高企业的竞争力和声誉。
具体目标包括降低产品的瑕疵率、提高客户满意度、减少投诉率、提高产品质量稳定性等。
同时,倡导企业注重环境保护和社会责任,实现可持续发展。
二、质量管理体系2024年企业质量管理体系将按照国际标准ISO 9001进行建立和运行。
企业应制定和实施一套完整的质量管理体系文件,并明确质量管理责任、资源需求、流程控制、风险管理、持续改进等要求。
企业需要建立监控和评估机制,确保质量管理体系的有效性和适应性。
三、质量控制企业质量控制需要强调全员参与和全程把控原则。
在生产过程中,企业应严格执行质量标准和要求,加强过程监控,提高产品质量稳定性。
同时,通过数据分析和质量工具的使用,发现和纠正质量问题,防止不合格产品流出。
四、质量评估2024年企业质量管理规定将加强质量评估的要求。
除了传统的产品质量检验外,企业需要开展过程能力评估、供应商评估、客户满意度调查等。
通过评估结果,企业可以及时发现问题,采取相应的措施进行改进和提升。
五、质量管理的创新2024年企业质量管理规定鼓励企业在质量管理方面进行创新。
企业可以通过引入新技术、开展数字化质量管理、应用人工智能等手段,提高质量管理的效率和精度。
此外,企业也需要注重创新质量管理理念和方法,鼓励员工提出改进建议,推动企业质量管理水平的不断提升。
六、质量管理的责任2024年企业质量管理规定将强化企业质量管理的责任制。
企业需要明确质量管理责任人,设立质量管理部门或岗位,确保质量管理工作的有效开展。
质量管理责任人应具备相应的专业知识和管理能力,组织培训和交流,提高员工的质量意识和技能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业质量管理规定 Revised final draft November 26, 2020企业质量管理制度(1)总则第一条(目的)为保证本企业质量管理工作的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本制度。
企业质量管理制度(2)年度质量目标的制定第二章年度质量目标的制定第二条企业每年的质量目标作为年度质量工作的依据,适用于与质量相关之各项作业,各有关部门应负责分管的质量目标项目的制定和统计工作,遵循年度质量目标,分解落实到各自的工作中。
第三条(制定与发放)技术工程部根据当年质量目标实施情况,于年底制定下年度质量目标,报管理者代表。
管理者代表审核后可提交管理评审会议审议或直接呈总经理批准。
经批准的“年度质量目标”应发放到各有关部门做为当年质量工作的依据和努力方向。
定量目标应规定数据收集和汇总统计部门。
第四条(统计、核查与修订)定量目标的统计部门对分管项目定时进行汇总统计,并按季度将计算依据和结果报管理者代表。
管理者代表视情况组织人员进行核查,内部质量审核时亦做为检查内容之一。
年度质量目标的修订,需经管理评审会议审议或报总经理批准。
企业质量管理制度(3)质量策划控制第三章质量策划控制第五条企业在新产品开发、产品转型、新技术应用等时机,有系统、有计划地进行质量策划,以确保产品满足顾客的需求。
质量策划根据企业质量体系文件进行,适用于企业内所有产品的开发、生产、安装和服务的过程。
第六条质量计划是在质量体系框架内,针对特定的产品、服务、合同或项目,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
企业分管品质工作的领导主导产品的质量策划,组织编制质量计划。
研发产品部负责新产品的立项、设计文件的输出、部品承认书的编制。
技术工程部负责制订及完善产品的检验规范、工艺文件,并参与产品的质量验证。
相关部门配合执行质量计划。
第七条质量计划制定具体为:1.研发产品部在新产品开发、产品转型、新技术应用时机,应由专人立项并编制“项目企划书”,企划书应对产品的性能指标、市场价位、目标成本、研发费用等作出规则,确保研发阶段产品品质。
企业分管领导组织项目可行性评审。
2.项目立项后,须确定项目经理、制订“项目控制计划书”。
项目执行期间,企业分管领导定期检查项目进度。
样机交付评审时,应按规范要求输出齐套的设计文件,并通过样机鉴定验证,必须达到EMC、安规等国家强制性标准要求。
3.样机设计完成后,企业分管领导会同项目组、技术工程部、计划部、采购部、品管部及营销、销售等相关人员,必要时邀请顾客代表参加,根据企划书对样机设计进行评审。
评审的内容包括样机软硬件配置的合理性、结构的可靠性、产品技术水平的适切性、投产的工艺性以及整机成本测算的盈利性等。
根据评审结果,必要时作出相应修改。
4.样机通过评审后,应制订试生产计划,选择合格供应商,准备试生产相关的临时性技术文件、规范等。
使新部品进货检验和试生产顺利衔接。
5.计划部依据试生产计划,安排部品的采购、齐套。
6.技术工程部依据试生产计划和有关设计文件资料编制各类检验规范、工艺文件,并主导产品试生产验证以及工艺流程的完善和补充。
7.研发产品部项目组跟踪试生产的进度,协同技术工程部解决试生产中出现的技术问题并完成部品承认书的发布。
8.试生产后,技术工程部在研发产品部项目组配合下做好试生产总结,提交企业分管领导召集计划部、采购部、制造部、研发产品部、技术工程部及营销、销售等相关人员进行试生产结果的评审,评审内容包括直通率的指标、故障现象的分布或严重程度、标准工时以及工艺文件、检验规范的可行性、完整性等。
评审合格后,可以交付量产;评审不合格,不能投产,针对存在问题进行整改。
9.新品试生产通过后,研发产品部应发布完善齐套的产品设计文件和标准,技术工程部应整理发布正规的工艺文件和检验规范。
第八条质量计划的更改与完善具体为:1.企业分管领导在产品立项及研制过程中,主导项目计划的更改和完善。
2.研发产品部依据产品定型评审的结果及生产中出现的问题,执行工程变更。
3.计划部主导试生产计划安排的更改和完善。
4.技术工程部在产品试生产后,就工艺水平、部品的可靠性、直通率等方面作出评估和改善计划,并向相关部门提出改善措施,包括提高员工工艺水平的培训、部品更换等。
品管部对产品销售后的顾客投诉,执行[纠正与预防措施程序]。
第九条质量评审中的资源组织分工为:研发产品部负责评估和协调产品在立项和研制过程所需的资金、人力、培训仪器设备等资源。
计划部和制造部负责样机定型后试生产和量产相关的场地、库容、物料、人力(工时)、生产设备等资源的安排。
技术工程部主导评估生产使用的仪器、制具的购置。
**部门负责组织各类人员的培训。
企业质量管理制度(4)检验、测量和试验设备的控制第四章检验、测量和试验设备的控制第十条为了保证检验、测量和试验结果的准确性和满足生产的需要,责任部门应选择、配置合适的仪器、设备、计量器具,并保持其所具有的精度和功能。
检验、测量和试验设备的控制范围包括:企业所有检测仪器、检测软件、检测制具和检测平台(总称仪器设备)。
其中,检测仪器指外购的、由法定计量单位定期检定的检测用仪器、计量器具。
检测软件指检测用承载信息的媒体,如软盘。
检测制具指外购或自制的、自行定期校验的检测用工装器具。
检测平台指按要求自行组建的,作为部品检测用的工装,属检测制具范畴。
第十一条技术工程部负责仪器设备的控制。
各使用单位和人员应正确使用仪器设备,并负责维护与保管。
第十二条检验、测量和试验设备的控制的具体办法依据“检验、测量和试验设备的控制”程序。
企业质量管理制度(5)检验和试验状态控制第五章检验和试验状态控制第十三条为了正确分清部品、在制品、成品是否经过检验,检验是否合格,责任部门应进行检验和试验状态控制,以防止未经检验或不合格产品被误用、转序或交付。
检验和试验状态控制范围包括进货部品、生产过程的在制品和成品检验和试验前后状态的标识。
第十四条品管部主导检验和试验状态的控制。
IQC、OQC组分别负责进货、最终检验现场样本的检验状态标识。
计划部生资组负责进货部品及成品入库后的检验和试验状态标识。
制造部负责生产现场部品、在制品、成品检验和试验状态标识。
第十五条检验和试验状态控制的具体办法依据“检验和试验状态控制”程序。
企业质量管理制度(6)分承包商评价第六章分承包商评价第十六条为了选定合格的分承包方,确保提供品质稳定、交期迅速、价格合理、配合性佳的部品,企业对分承包商执行严格评价与考核,以满足本企业产品和生产的需求。
第十七条采购部主导分承包方的评价与考核。
研发产品部、工业设计部负责分承包方设计技术能力方面的评鉴,并协同采购部进行分承包方的预选。
品管部负责分承包方品质保证方面的评鉴与考核。
总经理或执行副总负责关键件供货分承包方确认的批准。
制造事业部总监负责外协件供货分承包方确认的批准。
研发事业部总监负责关键件、外协件以外的部品供货分承包方确认的批准。
第十八条分承包方的预选、分承包方的评鉴、合格分承包方的确认、合格分承包方的考核、考核结果处理、“合格分承包方名录”的发布和增删依据“分承包商评价程度”进行。
第十九条工业设计部负责本部门开发部品的供货(或外协)分承包方设计技术能力的评鉴,并协同采购部进行分承包方的预选。
生产设备、检测仪器合格分承包方的选择与评鉴分别依据“生产设备控制程序”、“检验、测量、试验设备的控制程序”。
计量仪器检定和产品检测外协服务单位应选定国家或行业承认的法定计量、检测单位。
对每一合格分承包方都应建立档案,分承包方评鉴和考核等质量记录,按“质量记录控制程序”由采购部妥为保管。
第七章部品及客供品控制第二十条部品指组成成品的相关部件及配套件如包装箱等。
企业对部品质量进行严格控制,以确保为企业产品配套的部品品质能满足要求,为确定合格分承包方、进行批量采购提供依据。
控制范围包括企业生产所需所有部品(非顾客提供)之认定。
第二十一条研发产品部主导新部品认定全过程及相关资料的齐套,品管部协同进行新部品测试工作。
采购部配合完成样品及其资料的索取,并完成试产验证所需部品的采购。
计划部下达新部品试产任务。
制造部负责试生产的具体实施,做好生产各项环节相关记录,并参与结果分析。
技术工程部负责新部品进货检验规范的制订及试产验证的跟踪监控。
总经理或执行副总批准关键件的部品承认。
研发事业部总监批准外协件的部品承认。
研发事业部副总监(或助理)有权批准关键件和外协件以外的部品承认。
第二十二条部品具体控制办法依据“部品认定程序”。
第二十三条企业对顾客提供产品建立验证、储存、维护和回馈控制,适用于凡顾客提供的用于顾客产品中的部品及相关器材,包括顾客提供并用于顾客产品中的部品、软件、样品、仪器、设备、制具以及有关产品的书面文件等。
第二十四条商务部接受并组织评审具有客供品的合同,传递信息至有关部门。
采购部负责客供品的点收、登记。
计划部负责客供品的储存和生产计划的安排。
品管部负责客供品的验证。
技术工程部负责具有客供品合同的评审及工艺技术接口。
生产制造部负责客供品的生产。
第二十五条客供品具体控制办法依据“顾客提供产品的控制程序”。
第八章进货检验第二十六条为了使进货部品及其在仓储期间符合本企业规定的品质要求,企业进行严格的进货检验,确保未经检验或检验不合格的部品不投产,满足生产和产品品质的需要。
凡生产所需而采购的各类部品均属检验范围。
第二十七条计划部负责进货的点收、送检与存贮和紧急放行申请。
品管部负责部品的进货、期限检验和紧急放行的评审。
采购部负责退货和配合进货的点收。
企业分管领导负责紧急放行的批准。
其中,紧急放行指因生产急需来不及进货检验面放行的部品。
第二十八条进货检验具体办法依据“进货检验程序”。
第九章过程控制与检验第二十九条自投料到产品入库全过程,责任部门应确定产品形成各阶段影响质量的过程或因素,使其处于受控状态,确保产品质量。
第三十条产品部、技术工程部分别负责产品设计、工艺文件的制定。
计划部下达生产任务,技术工程部作生产技术准备。
制造部安排生产,使现场文件和资料、物料、工序、仪器设备、环境和人员等均处于受控状态。
品管部统计分析制程数据,对质量异常及时采取改进措施。
并对特别制造中的特采、紧急放行部品的投产实行品质跟踪监控。
技术工程部对特别制造中的新产品、新部品的试生产及工程变更后首次生产实行品质跟踪监控。
其中,特别制造指对新产品、新部品的试生产,特采、紧急放行部品的投产以及易引起品质波动的工程变更后首次生产等实行特别监控的制造过程。
第三十一条过程控制的具体办法依据“过程控制程序”。
第三十二条为了加强生产过程中在制品的检验控制,防止不合格品转序,责任部门应进行从部品投产到成品包装的生产过程检验,生产出符合顾客要求的产成品。