薪酬管理体系设计
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薪酬管理体系设计
一个企业必须要有好的薪酬管理方案,以下是小编整理的薪酬管理体系设计,欢迎参考阅读!
企业的薪酬体系是最直观的利益分配体现,所以在企业里涉及到薪酬体系的改变,都是高度敏感而又十分重要的变革。那么薪酬体系该如何设计呢?接下来,我用简单易懂的方法结合实际案例来说明。
对企业来讲,薪酬体系绝对不是无端端要改变它的,我以前说过任何管理措施都是要为企业实现某种目标而服务的,薪酬体系也一样。不同的企业、在不同的发展阶段,以及它面临到的处境不同。那么它的薪酬设计目标就不同,所以薪酬体系绝对不是一种固化不变的东西,而是要根据企业发展情况有效地进行调整,以达成企业最终目标。
有些企业要进行薪酬设计是因为企业过往薪酬体系设计得不科学,造成现有的人员感到不公平,职员觉得自己付出与得到的不对等,那么薪酬体系设计的目标是为平衡职员利益分配,达到稳定团队人心。而有的企业则是因为经营绩效不好,职员缺乏动力,旱涝保收、一潭死水,那么这时制定薪酬体系的目标就是:通过薪酬这个杠杆来撬动职员积极性,产生多劳多得的价值驱动力。
案例说明1:
B公司是一家以经营高品质美发沙龙连锁、美发技术培
训教育、品牌特许加盟主营业务的一家企业。有直营连锁店十几家、培训公司一个、特许加盟店几十家、托管店近十家。公司的人力资源分两大主体结构,直营门店是以美发技术人员以及销售人员为主,他们的工资结构基本上是底薪加提成,简单直观。公司办公室人员就比较杂,有销售人员、客服人员、招商人员、教育培训讲师、产品人员、后勤职能部门人员等岗位,薪资结构有固定工资的、有基本工资加绩效的,也有基本工资加提成的。
近几年公司遇到的问题是,直营店招聘技师助理很困难,办公室招聘销售人员很困难。公司HR经过调查了解到,主要原因是这些年劳动力越来越缺乏,再加之90后越来越多不愿意干辛苦活,门店的技师助理基本工资太低了。但其实总体来讲,一个优秀的技师月薪过万的不少,2500元基本工资只占总体收入的少部份。可是这种工资结构放在几年前还是行的,今时今日许多人像90后就是看基本工资,不太看提成。
而公司总部办公室的各事业部门销售人员之前靠拿提成,但由于现在新客户开拓慢慢萎缩,客服人员通过售后服务反倒带动了很多客户转介绍。销售人员在前面再拼命开拓竟然还不如客服人员的客户介绍。所以销售人员卖不了课程,没什么提成,纷纷要求转客服工作。
经过全面深入地分析,锁定了当前主要问题:薪酬体系
要重新进行设计。目标就是做一个与时俱进的薪酬体系,能够解决当前职员利益分配问题,提升职员积极性、激励职员创造价值、降低职员招聘的难度等目标。
岗位分析不仅用作于招聘、绩效,也还可以用于薪酬体系设计。在薪酬体系设计过程中,岗位分析是为薪酬调研服务的。着重在于岗位的工作量、工作价值、市场稀缺程度等方面进行分析评估。关于岗位分析我在之前发表的文章里有写过,在这里就不详细展开如何做岗位分析了。
薪酬调研要从企业内部与外部两方面展开。内部则是对现有职员的薪酬状况进行调研,了解职员薪酬的结构、标准是否具有激励性,还要结合公司人力成本费用与盈利状况进行综合评估;外部调研则是了解同行同类型各岗位的薪酬标准、薪酬结构。具体方法:内部调研可以用职员问卷,再结合财务相关数据进行;外部调查可以利用