餐馆订餐系统需求分析
订餐 需求分析报告
订餐需求分析报告订餐需求分析报告一、引言随着人们生活水平的提高和社会快节奏的发展，订餐行业逐渐崛起。
现如今，人们越来越注重饮食的品质和便利性，所以订餐服务成为了餐饮行业的新热点。
本报告将对订餐的需求进行分析，并提出相应的解决方案。
二、需求分析1.快速便利的订餐方式在现代社会，人们的生活快节奏，时间宝贵。
他们希望能够通过简单、快速的方式进行订餐，例如通过手机APP或者网站进行在线点餐。
这样无论是在办公室还是家中，都能随时随地轻松完成订餐，大大提高了效率和便利性。
2.多样化的餐品选择人们对饮食的需求越来越多样化，他们希望能够有更多选择，满足不同口味的需求。
订餐平台应提供各类菜品的订购，包括中餐、西餐、快餐等，并根据用户的口味偏好提供个性化的推荐。
3.高质量的食材和服务用户对于食材的安全和质量要求越来越高。
他们期望订餐平台能保证所供应的食材新鲜、健康，并且有质量保证。
同时，订餐平台应提供优质的客户服务，及时解决用户的问题和投诉，提高用户的满意度。
4.价格合理的优惠和活动购买者在订餐的时候，往往会关注价格是否合理。
他们期望能够享受到一定的优惠和折扣，例如会员价、满减活动和赠品等。
通过这些优惠和活动，能够增加用户的购买意愿，并提高用户的忠诚度。
三、解决方案1.开发便捷的订餐平台搭建一套简单、易用的订餐平台，用户可以通过手机APP或者网站进行在线点餐，方便快捷。
同时，提供多种在线支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户进行支付，减少现金交易的繁琐。
2.提供多样化的菜品选择将各类菜品的信息和图片上传到订餐平台，以供用户选择。
通过对用户的购买行为和喜好的分析，推荐个性化的菜品给用户，提高用户的购买满意度。
3.保证食材的质量和安全订餐平台与相关餐饮企业合作，确保所供应的食材新鲜、健康。
将供应商的食品安全证书等相关信息公开，增加用户对食材质量的信任度。
同时，建立健全的质量控制机制，对订餐过程进行监管，确保菜品的质量和品质。
餐厅订餐系统需求分析
餐厅订餐系统需求分析1. 引言随着现代人们对餐饮服务需求的增加，餐厅订餐系统作为一种方便、快捷的订餐方式，受到了越来越多餐厅的青睐。
本文档旨在对餐厅订餐系统进行需求分析，明确系统的功能需求，为系统的设计与开发提供指导。
2. 目标该餐厅订餐系统旨在实现以下目标： - 提供用户订餐功能，用户可以通过系统浏览菜单并下单。
- 提供餐厅管理功能，餐厅管理员可以管理菜单、订单和用户信息等。
- 提供顾客管理功能，餐厅管理员可以管理顾客的个人信息和订单历史记录。
- 提供配送管理功能，餐厅管理员可以管理订单的配送情况。
3. 功能需求3.1 用户端功能需求•用户注册与登录：用户可以通过注册功能注册成为系统用户，并使用登录功能进行登录。
•菜单浏览：用户可以浏览餐厅的菜单，并查看菜品的详细信息。
•菜品搜索：用户可以通过关键字搜索菜品，以便快速找到自己想要的菜品。
•订餐功能：用户可以将菜品加入购物车，并进行下单，选择配送方式和支付方式。
3.2 餐厅管理员端功能需求•登录功能：餐厅管理员可以通过登录功能登录系统。
•菜单管理：餐厅管理员可以添加、修改和删除菜品，并设置菜品的价格、描述和图片等信息。
•订单管理：餐厅管理员可以查看用户的订单，并进行处理，如接单、取消订单等。
•用户管理：餐厅管理员可以管理用户的个人信息和订单历史记录。
•配送管理：餐厅管理员可以管理订单的配送情况，如分配配送员、更新配送状态等。
4. 非功能需求4.1 性能需求•系统响应时间应小于2秒，以提供良好的用户体验。
•能够支持同时处理多个用户的请求。
4.2 易用性需求•界面简洁明了，易于操作。
•提供良好的用户提示和反馈。
4.3 可靠性需求•系统应具备良好的容错性，能够处理异常情况。
•数据应具备备份和恢复机制，以防数据丢失。
5. 运行环境5.1 硬件环境•服务器：至少2核CPU，8GB内存，100GB磁盘空间。
•客户端：PC、手机、平板电脑等智能终端。
5.2 软件环境•操作系统：Windows Server 2012及以上版本，或Linux系统。
餐厅点菜管理系统需求分析
餐厅点菜管理系统需求分析一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，不论是餐厅还是饭店，它们的业务量逐渐增加，营业额也呈逐年上涨的态势，而餐厅的菜品管理已经成为一个挑战，因为随着时间和进步的迈进，餐厅点菜管理系统的标准不断提高，在很多方面需要进行改善和优化。
二、需求分析1.可扩展和灵活性：餐厅点菜管理系统必须具有扩展性和灵活性，以适应各种类型餐厅、菜系、菜品、时令菜品、食材等不断增加的变化和要求。
2.菜单和菜品管理：系统具备菜单和菜品管理，可以方便地管理和修改菜单和菜品信息，包括菜名、价格、口味、做法、图片等内容。
3.订单和预定管理：系统应该支持预先定菜和预订座位，可以提前预订满足客户需求，且对于订单的处理和跟踪应该能够及时的反应。
4.前台点菜和后厨配菜：前台的服务人员可以方便地用电子菜单进行点餐，以及后厨可以通过电子菜单查看和配菜，来方便地完成整个点菜的过程。
5.挂单功能：挂单功能可以帮助服务人员处理忙碌时期的餐厅，使点餐更加高效，从而更快地为顾客提供服务。
6. 分级权限管理：系统应该具有严格的分级权限管理以控制敏感信息的访问和维护账户的安全。
7. 效率管理：系统应该可以记录菜品制作时间和入厨时间，以确保满足顾客等候时间要求。
8.账务管理：系统应该支持各种支付方式，包括现金、会员卡、券和信用卡等，并能够查看历史订单和销售报表等。
9. 数据驱动管理：系统应该记录各项数据指标，如菜品销售量、客流量等数据，以便员工进行数据驱动决策，并为餐厅提供参考数据。
10.安全、可靠、易于维护：该系统应具有严格的数据安全措施，以确保数据的完整性和机密性，维护易操作性和可靠性，并可以进行简单的维护和更新。
三、结论餐厅点菜管理系统的设计在许多方面可以为餐厅业主、顾客和工作人员提供巨大的好处。
实现上述要求的系统可以提高餐厅的能效，从而更好的服务于客户，能够促进餐厅的管理和经营。
UML建模案例——酒店预订系统
UML统一建模语言
三、创建系统动态模型 10、预订类状态图
在订餐管理系统中，有明确状态转换旳类是预订类。预订类包括下列三 种状态：被预订旳状态、被取消旳状态、预订结束旳状态。它们之间旳转化 规则是：
（1）接待员接受客人旳订餐，将订餐信息输入系统，表达预订类进入了 被预订旳状态。
（2）当客人取消订餐旳要求被接受，接待员将系统中原来旳订餐信息取 消时，该预订类进入被取消旳状态。
订餐系统旳功能性需求包括以下内容： （1）酒店旳接待员使用电话为客人提供订餐服务，根据 客人旳订餐要求，在指定旳时间和桌位安排好客人旳就餐事 宜；按客人旳要求执行修改订单旳操作；在客人临时取消预 订时删除订餐信息；在客人订餐时间到达前，及时提供电话 提醒服务。 （2）酒店领班在订餐客人到店用餐时和用餐离店后分别 在系统做好记录并保存；能够为客人注册成为会员；可以查 询、修改和删除会员信息；可觉得客人提供换桌服务。
（1）接待员在操作界面输入要 取消旳订单号旳。
（2）系统判断该订单是否存在。 假如不存在向界面返回订单不存在 旳信息。
（3）假如该订单存在则更改订 单旳状态并更新数据库订单旳数据。 同步，向界面返回取消订餐成功旳 信息。
UML统一建模语言
三、创建系统动态模型 13、接待员定时提醒预订活动图
接待员定时提醒预订旳活动图 中，创建了二个泳道，系统对象泳 道和接待员对象泳道，活动过程描 述如下：
18、领班修改会员信息活动图
领班修改会员信息旳活动图， 先创建了个二个泳道，分别是领班 对象和系统对象。详细旳活动过程 如下：
（1）领班在界面中输入会员编 号。
（2）系统判断该会员是否存在。 假如不存在此会员，将此信息返回 给界面。
（3）假如有该会员存在，就修 改会员信息并保存。然后更新数据 库会员旳数据。
网上订餐系统的分析和设计
四、总结与优化建议
网上订餐系统在满足用户基本需求的还需要考虑诸多细节问题。在实际运营 过程中，我们可以通过以下方式对系统进行优化：
1、增加推荐算法：通过分析用户的浏览历史和购买记录，使用推荐算法为 用户推荐合适的菜品或套餐，提高订单转化率。
2、优化配送流程：通过实时追踪配送员的位置和状态，确保送餐的及时性 和准确性。同时，优化配送路线算法，降低配送成本。
1、菜品分类展示：将平台上的菜品按照菜系、口味、价格等不同维度进行 分类，方便用户查找自己想要的菜品。
2、订餐流程设计：采用“三步式”订餐流程，即“浏览菜品 ->选择菜品 >提交订单”，简化操作步骤。
3、管理模块：提供簿功能，用户可以将常用保存在簿中，方便快速选择。
4、多种支付方式：集成主流的支付方式如支付宝、支付等，以满足不同用 户的需求。
5、订单管理模块：系统需提供管理员对订单进行查看、处理的功能。管理 员可以查看订单详情，包括订单编号、用户信息、菜品信息等，并对订单进行发 货、收货等操作。管理员还可以对过期订单进行删除处理，保证数据库中数据的 有效性。
四、数据库设计
本系统使用MySQL数据库进行数据存储和管理。数据库中主要包含以下表： 1、用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、方式等。
一、系统需求分析
本网上订餐系统主要包括用户注册、登录、浏览菜品、添加购物车、下单结 算等功能。系统需具备以下特点：
1、良好的用户体验：用户界面需简洁明了，易于操作。 2、可扩展性：系统应具备高可扩展性，能适应业务增长需求。
3、安全性：保护用户信息安全，防止恶意攻击。 4、高效的订单处理：确保订单处理快速、准确。
2、菜品表：存储菜品信息，包括菜名、价格、图片等。
订餐系统调研报告
订餐系统调研报告一、引言订餐系统是当前流行的一种便利的服务，为用户提供在线订餐、外卖送餐等功能。
本篇报告旨在对订餐系统进行调研，包括市场需求、用户需求、现有产品以及新的发展趋势等方面进行分析和总结。
二、市场需求随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式，外出就餐的时间成本不断增加，订餐服务得到了广大用户的需求。
市场调查表明，快餐行业和外卖行业的需求正在迅速增长。
据统计，全球订餐市场在过去几年内保持了年均20%的增长速度。
三、用户需求在调研中，我们对不同年龄段和职业的用户进行了访谈和调研问卷。
用户需求主要包括以下几个方面：1. 便捷性：用户希望能够随时随地进行订餐操作，无论是使用电脑、手机还是其他设备。
2. 多样性：用户希望能够选择多种类型的餐饮，包括中餐、西餐、快餐等，以满足个人喜好。
3. 精准推荐：用户希望系统能够根据个人口味、历史订餐记录等，提供个性化的推荐和优惠。
4. 准时送达：用户对外卖送餐的准时性和送餐服务的质量有较高的要求。
5. 安全可靠：用户希望系统能够保护个人隐私和账户安全，防止信息泄露和盗用。
四、现有产品目前市场上已经存在了许多订餐系统，如美团外卖、饿了么、百度外卖等。
这些产品具有以下特点：1. 多平台支持：这些产品不仅提供网页版的订餐服务，还有手机端的应用软件，方便用户的使用。
2. 多样化餐饮选择：产品提供各种类型的餐饮选择，包括中餐、西餐、快餐等，满足用户的个性化需求。
3. 会员服务：用户可以通过注册会员享受一定的折扣和优惠，积分制度也能够提升用户的粘性。
4. 多渠道支付：产品支持多种支付方式，包括在线支付、货到付款等，提供用户灵活的支付选择。
五、新的发展趋势通过调研分析，我们得出了以下新的发展趋势：1. 人工智能：将人工智能技术应用于订餐系统，可以根据用户的个人喜好、历史订餐记录等数据，进行精准推荐，提升用户的体验。
2. 区块链技术：区块链技术可以提供更加安全可靠的交易和账户管理，帮助用户保护隐私和账户安全。
餐厅点餐系统需求分析说明书
餐厅点餐系统需求分析说明书目录1．引言 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 21.1 编写目的 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 21.2 背景说明 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 21.3 术语定义 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 21.4 参考资料 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 22. 概述 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22.1任务概述 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 22.2功能概述 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 43. 数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 43.1 数据字典 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 43.2 数据结构 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 63.3 数据流程图 -------------------------------------------------------------------------------------------- 84. 系统要求 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 94.1 性能要求 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 94.2 体验要求 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 95. 意外处理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 96. 可行性分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 96.1 技术可行性 -------------------------------------------------------------------------------------------- 96.2 经济可行性 -------------------------------------------------------------------------------------------- 96.3 法律可行性 -------------------------------------------------------------------------------------------- 97. 结论意见 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 10注意：此文档是前期的需求分析说明书，其时效性已经不存在，只可作为参考，不能做为标准。
餐厅点餐系统需求分析
1 菜品管理；菜品的添加、修改、删除、查询功能，可对菜品设置所属类别、单价、状态等。
2 人员管理；实现管理员的添加、修改、删除功能。
3 餐台管理；餐台的添加、修改、删除、查询功能。
4 预订管理：可以增加预订、修改预订、删除预订、查询预订以及查询当日当餐别预订未到情况。
预订餐别分为中餐和晚餐。
系统在默认情况下将自动显示当日当餐别餐台图，含预订餐台信息；可以任意选择某日、某餐别的餐台图，并可在此被选择的某日某餐别的餐台图上直接增加、修改被选的某日某餐别的餐台预定信息。
5 上菜管理：可以查询某个餐台已出品的菜和未出品的菜等。
6 订单管理：订单的添加、修改、删除、查询功能。
7 结账：结账时，可以根据设置对整个账单打折及收取服务费，打折可以按比率打折、定额打折，同时可以输入打折原因。
可同时选择5种付款方式结账。
结账时，可以根据设置对账单进行四舍五入即找零；可以根据设置自动打印
收银账单，也可在结账前打印点菜单、对账单。
8 查询管理：可查询出服务员服务过的餐桌号和服务时间，菜品和酒水的售出记录明细，订单的明细。
订餐系统需求分析报告
订餐系统需求分析报告一、引言订餐系统是一种运用计算机网络技术实现在线订餐服务的系统，可以方便用户便捷地进行在线选菜、下单和支付，同时也可以帮助餐馆管理订单、菜谱和库存等信息。
本报告旨在对订餐系统进行需求分析，明确系统的功能和性能要求，确保系统能够满足用户和餐馆的需求。
二、背景随着互联网的普及，消费者对在线订餐服务的需求也越来越高。
传统的电话订餐方式存在人工操作繁琐、订单信息易丢失等问题，无法满足用户的快速和便捷需求。
因此，开发一个高效稳定的订餐系统成为了很有必要的事情。
三、功能需求1. 用户注册与登录：用户可以通过输入手机号码或者第三方账号进行注册和登录。
2. 菜单浏览：用户可以通过系统查看餐馆提供的菜单信息，包括菜品名称、图片、价格等。
3. 菜品搜索：用户可以根据菜品名称关键词快速搜索到菜品，提高用户查找菜品的效率。
4. 下单支付：用户可以选择菜品加入购物车，并进行支付操作，支持多种支付方式。
5. 订单管理：用户可以查看订单状态、取消订单和评价打分等操作。
6. 餐馆管理：餐馆可以登录管理后台进行菜品的添加、修改和删除，管理菜单、订单和用户信息。
7. 库存管理：餐馆可以通过系统实时查看菜品的库存情况，及时补充。
8. 评价管理：餐馆可以查看用户对菜品的评价，根据评价情况调整菜品配方和制作方式。
四、性能需求1. 稳定性：系统需要具备高可用性和容错性，保证用户在任何时间和地点都可以顺利使用。
2. 响应时间：系统需要保证用户的操作响应时间在可接受的范围内，不超过2秒。
3. 并发能力：系统需要能够同时处理大量用户请求，确保在高峰期也能保持正常运行。
4. 安全性：系统需要保障用户数据的安全性，用户的个人信息和支付信息需要得到保护。
5. 可扩展性：系统需要支持后续的扩展和升级，满足日益增长的用户量和业务需求。
五、技术实现1. 前端技术：使用HTML、CSS和JavaScript等技术实现系统的用户界面，并采用响应式布局以适应不同屏幕大小的设备。
外卖订餐的需求分析报告
外卖订餐的需求分析报告1. 引言外卖订餐服务的兴起，给人们的日常生活带来了极大的便利。
本文将从用户需求、商家需求和平台需求三个方面，对外卖订餐的需求进行分析，以期能更好地满足各方需求。
2. 用户需求分析2.1 简便快捷的订餐方式用户在外卖订餐过程中，希望能够通过简便快捷的方式完成订餐。
这包括用户能够方便地浏览菜单、选择餐品、填写配送地址、选择支付方式等。
同时，用户也希望在订餐过程中能够获得及时的订单状态更新，以便能够准确掌握送餐时间。
2.2 多样化的菜品选择用户在订餐时，希望能够选择到多样化的菜品。
这包括各类主食、配菜、饮料等多个品类。
同时，用户也希望能够根据个人口味、食物禁忌等进行筛选，以便能够满足个性化的需求。
2.3 优惠活动和积分奖励用户在订餐过程中，希望能够享受到一定的优惠活动和积分奖励。
这包括满减、折扣、赠品等形式的优惠，以及通过积分兑换礼品、抵扣订单金额等方式的奖励。
3. 商家需求分析3.1 精准的推送和营销商家希望能够通过外卖平台精准地向目标用户推送广告和优惠信息。
这包括能够根据用户的地理位置、历史订单等信息进行个性化的推送，以提高用户的转化率和订单量。
3.2 便捷的订单处理和配送管理商家在接收到用户的订单后，希望能够通过外卖平台进行便捷的订单处理和配送管理。
这包括能够快速确认订单、分配配送员、实时更新订单状态等功能，以提高订单处理的效率和准确性。
3.3 数据分析和统计功能商家希望能够通过外卖平台提供的数据分析和统计功能，了解自己的经营情况和用户偏好。
这包括订单量、销售额、用户评价等多个方面的数据分析，以便商家能够调整经营策略和优化服务质量。
4. 平台需求分析4.1 稳定的技术支持和系统运行外卖订餐平台需要提供稳定的技术支持和系统运行，以保证用户和商家能够顺利进行订餐和订单处理。
这包括高可用性、高并发处理能力、数据安全等方面的要求。
4.2 用户满意度和口碑管理外卖订餐平台需要重视用户满意度和口碑管理，以提高用户黏性和吸引力。
餐厅订餐需求分析报告
餐厅订餐需求分析报告餐厅订餐需求分析报告一、引言随着人们生活水平的提高，外出就餐已经成为大部分人的日常生活方式之一。
餐厅订餐服务的需求也随之增加。
本报告旨在分析餐厅订餐服务的需求，为餐厅提供有针对性的改进建议。
二、目标用户1. 上班族：他们通常在中午或晚上下班后外出就餐，对于用餐时间的要求较为灵活。
2. 学生：他们通常在中午用餐，对于食物的价格有一定的限制。
3. 家庭主妇：她们通常在晚上用餐，对于食物的种类和口味有一定的要求。
4. 商务人士：他们通常需要提前安排好用餐时间和地点，对服务的质量和效率有较高的要求。
三、需求分析1. 订餐方式用户希望能够方便地通过手机APP、网页、电话等方式进行订餐，而不用去餐厅排队等候。
建议：餐厅可以开发自己的手机APP或者合作第三方平台，提供在线订餐服务。
2. 下单流程用户希望下单流程简单顺畅，能够快速选择菜品和数量、填写送餐地址等信息，并且能够随时查看订单状态。
建议：订餐平台应设计直观明了的界面，提供便捷的下单流程，并及时更新订单状态，方便用户查询。
3. 菜品选择用户希望有多样化的菜品选择，包括不同口味、不同价格的选项。
建议：餐厅可以根据不同用户的口味需求，提供多样化的菜品选择，涵盖川菜、粤菜、西餐等不同风味。
4. 送餐服务用户希望送餐服务快速、准确。
他们希望能够按时收到热腾腾的食物，而不用等待太久。
建议：餐厅可以优化送餐路线，利用智能导航系统提高送餐效率，确保食物准时送达。
5. 支付方式用户希望能够选择多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡等。
建议：餐厅应提供多种支付方式，使用户能够选择最方便的支付方式进行支付。
四、竞争分析1. 外卖行业竞争激烈，许多大型餐厅和第三方外卖平台都提供订餐服务。
2. 用户在选择订餐服务时，通常会根据价格、菜品选择和服务质量进行比较。
五、改进建议1. 提供个性化推荐和优惠：根据用户的历史订单和偏好，提供个性化推荐和优惠活动，增加用户粘性。
网上订餐系统功能需求分析及设计
网上订餐系统功能需求分析及设计随着科技的不断发展，越来越多的人选择在网上订餐。
为了满足用户的需求，网上订餐系统应该具备一些基本的功能。
本文将分析并设计一个功能完善的网上订餐系统，并详细描述每一个功能的需求。
一、用户注册与登录功能用户注册是网上订餐系统的基础功能，用户应该能够通过填写一些基本信息，在系统中成功注册。
注册时，系统需要验证用户提供的信息的合法性，比如手机号码需要符合手机号码的格式，密码需要符合一定的复杂度规则等。
注册成功后，用户可以使用注册时所填写的用户名和密码进行登录系统操作。
二、搜索与浏览功能网上订餐系统的主要功能之一就是让用户能够方便地搜索和浏览各类餐厅的菜品信息。
用户应该可以通过搜索框输入关键词进行搜索，并且能够根据关键词进行模糊匹配。
同时，系统应该能够根据用户的位置信息推荐附近的餐厅。
用户在搜索结果页面或餐厅详情页面能够浏览餐厅的信息，如评价、菜单等。
三、在线下单功能网上订餐系统的核心功能之一是让用户能够在线下单。
用户在选定餐厅和菜品后，应该能够将菜品加入购物车，并选择数量和口味等。
用户还可以选择外卖送餐的地址和时间等相关信息。
系统需要显示用户的订单总价，并提供支付方式，以便用户选择。
四、多种支付方式为了满足不同用户的支付需求，网上订餐系统应该支持多种支付方式。
用户可以选择使用支付宝、微信、银行卡等方式进行付款。
系统需要与第三方支付平台进行对接，并保证支付的安全性和可靠性。
五、订单管理功能为了方便用户查询和管理订单，网上订餐系统应该提供订单管理功能。
用户可以在系统中查看历史订单和当前订单的详细信息，包括订单状态、配送进度和付款情况等。
用户还应该能够取消未付款的订单或申请退款等操作。
六、评价与反馈功能用户应该能够对餐厅和菜品进行评价，并给予相应的星级评分。
用户的评价可以帮助其他用户更好地选择餐厅和菜品。
同时，用户还可以提交对系统的使用体验和建议反馈，以帮助系统提升用户体验和功能优化。
餐馆点餐系统需求分析
餐馆点餐系统需求分析1、需求分析用户可通过访问我们的网站，进行登陆或注册，获得你想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。
2、软件功能此系统主要是针对顾客开放的网上订餐系统。
顾客订餐主要流程如下：1.顾客登录网上订餐系统进行菜单的浏览或者注册为会员。
2.会员可以对自己的个人信息进行更改，以会员形式登陆的顾客享受订餐服务。
3.如果顾客觉得菜单应该有所改变则可对已选的菜单进行选择、更改、删除等功能。
4.当顾客确定订餐完毕后，顾客可以将其提交至我们的餐厅后台系统，并生成订单。
5.顾客可以对系统或者餐厅有意见或者建议的留言给我们，我们会及时满意的回复。
管理员、后台管理流程如下：1.管理员登录后台点餐系统。
2.管理员可以管理会员信息。
3.后台将顾客点餐提交到后厨显示。
4.后厨根据顾客订餐菜单进行做菜。
5.每完成一个菜就更改其状态为已做。
6.所有订餐菜完成后根据会员提交送餐地址进行确认并送餐。
3、功能描述3.1顾客网上订餐功能分析：根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，课已看出顾客点菜主要涉及到一些数据库的逻辑和程序应用逻辑。
具体的功能归纳如下：1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、2.顾客注册为会员。
3.会员对自己的个人信息进行更改，比如送餐地址和联系电话。
以及账户密码。
4.顾客对已选的菜单进行更改选择的数量或者取消选择。
5.当顾客确定订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后台点餐系统，并生成订单。
3.2管理员后台管理系统功能分析：1．管理员在后台登录后，可以创建新的管理员。
2．管理员可以对餐厅网上订餐系统上的菜单进行添加、删除和修改，比如更改菜单的图片，价格，菜单的描述，更换新品，添加新菜等。
3．管理员对菜单进行管理，确定订单的生成。
4．管理员根据不同的属性来查询订单，比如生成日期或者编号等。
5．管理员根据不同的时间段统计处营业额，成本，同时还能统计出每道菜的销售量、任何时间段的销售情况以及每一个顾客的消费情况。
网上订餐系统的需求分析与设计
网上订餐系统的需求分析与设计需求分析与设计是开发一个网上订餐系统的重要步骤，通过对用户需求的明确和功能设计的合理性分析，可以确保系统开发过程中达到预期的目标。
本文将详细介绍网上订餐系统的需求分析与设计内容，包括用户需求分析、功能需求分析、数据库设计等。
一、用户需求分析：网上订餐系统的用户主要分为三类：顾客、商家和管理员。
针对不同用户的需求，需求分析可以分为以下几个方面：1. 顾客需求分析：顾客需要方便快捷地浏览菜单、下单，并选择配送或自取方式。
对于特殊需求，如食物过敏、饮食习惯等，需要提供相关筛选和备注功能。
此外，还需要提供订单追踪功能，方便顾客实时了解订单状态。
2. 商家需求分析：商家希望通过网上订餐系统可以有效管理菜单、商品库存和订单。
商家需要能够方便地添加、修改和删除菜单，设置价格、描述和照片等信息，并实时更新库存状态。
另外，商家还需要能够查看订单列表、接受或拒绝订单，并设置配送范围和时间。
3. 管理员需求分析：管理员需要对系统进行整体管理和监控。
管理员需要具备对用户、商家和顾客进行账号管理的权限，并能够实时监测系统的运行状态。
另外，管理员还需要能够处理商家和顾客的投诉申诉，保证系统的正常运行。
二、功能需求分析：根据用户需求的分析，可以得出以下功能需求：1. 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，以便查看菜单、下单等操作。
2. 菜单浏览与搜索：顾客可以浏览菜单，并根据关键词进行菜品搜索，并查看其详情、评价等信息。
3. 订单管理：顾客可以将菜品加入购物车，并下单，选择支付方式和配送方式，同时可查看历史订单和订单状态。
4. 商家管理：商家可以管理菜单、库存和订单，包括添加、修改和删除菜单，设置库存状态和菜品信息等。
5. 用户评价与反馈：顾客可以对菜品进行评价，并提供意见反馈，商家和管理员可以查看并回复。
6. 管理员权限管理：管理员可以对商家和顾客进行账号管理，包括权限设置和账号冻结等。
网上订餐系统需求分析
一、网上订餐系统需求分析1、系统功能需求（1）用户登录注册：用户可以进行登录注册，可以使用用户名、手机号码、邮箱等进行注册，并且用户可以自己设置密码，也可以使用第三方登录，比如微信、QQ等。
（2）订餐：用户可以根据自己的喜好进行订餐，系统可以提供不同种类的菜品，比如中餐、西餐、日本料理、韩国料理等，另外，用户还可以根据菜品的口味、价格、口感等进行选择。
（3）支付：用户可以选择不同的支付方式进行支付，比如现金支付、支付宝支付、微信支付等，系统需要支持多种支付方式，以满足用户的需求。
（4）查询订单：用户可以查看自己的订单，系统可以提供订单的详细信息，比如订单号、下单时间、订单状态等。
（5）评价：用户可以对自己订餐的菜品进行评价，系统可以提供不同的评价模式，比如星级评价、文字评价等，用户可以根据自己的喜好进行评价。
（6）优惠券：系统可以提供优惠券，用户可以根据自己的需求选择不同的优惠券，以获得更多的优惠。
（7）推荐：系统可以根据用户的历史订单记录，推荐不同的菜品给用户，以满足用户的需求。
2、系统安全性需求（1）数据安全：系统需要提供安全的数据存储服务，以确保用户的数据安全，比如用户的个人信息、订单信息等。
（2）网络安全：系统需要提供安全的网络环境，以确保用户的网络安全，比如采用https协议来保护用户的数据传输安全。
（3）支付安全：系统需要提供安全的支付服务，以确保用户的支付安全，比如采用支付宝、微信支付等安全的支付方式。
3、系统可扩展性需求（1）系统可以根据用户的需求，进行功能的扩展，比如添加新的菜品、新的支付方式等。
（2）系统可以根据用户的需求，进行界面的优化，比如添加新的功能模块、更改界面布局等。
（3）系统可以根据用户的需求，进行安全性的提升，比如添加新的加密算法、更新支付安全机制等。
4、系统性能需求（1）系统需要提供高效的数据处理服务，以确保用户的操作流畅，比如登录注册、订餐、支付等。
（2）系统需要提供高效的资源管理服务，以确保系统的稳定性，比如服务器的负载管理、数据库的优化等。
订餐系统的分析报告
订餐系统的分析报告摘要本文对订餐系统进行了全面的分析，首先介绍了订餐系统的背景和目的，然后对系统的需求进行了详细的说明，包括功能需求和非功能需求。
接下来，本文对系统进行了结构和行为分析，并给出了相应的模型。
最后，本文对系统的可行性进行了评估，并提出了一些建议。
1. 引言订餐系统是一个在线订餐平台，用户可以通过该系统选择菜品、下单、支付等操作。
本文将对订餐系统进行全面的分析，旨在了解系统的需求、设计和实施。
2. 功能需求订餐系统的主要功能需求包括： - 用户注册和登录：用户可以通过注册和登录功能进入系统。
- 菜品浏览：用户可以浏览系统中提供的菜品信息。
- 菜品下单：用户可以选择菜品进行下单。
- 订单管理：用户可以管理自己的订单，包括查看订单状态和取消订单。
- 支付功能：用户可以选择合适的支付方式进行支付。
3. 非功能需求订餐系统的非功能需求包括： - 易用性：系统应该具有良好的用户界面，用户易于理解和操作。
- 安全性：系统应该保护用户的个人信息和支付信息的安全性。
- 可靠性：系统应该保证订单数据的准确性和完整性，并且能够在系统故障时进行恢复。
- 性能：系统应该能够处理大量的并发请求，保证系统的响应速度和吞吐量。
- 可扩展性：系统应该具有良好的可扩展性，能够方便地添加新的功能和适应不同规模的业务需求。
4. 结构分析订餐系统可以分为以下几个主要模块： - 用户模块：负责用户的注册、登录和个人信息管理。
- 菜品模块：负责菜品的展示和管理。
- 订单模块：负责订单的生成、管理和状态更新。
- 支付模块：负责支付功能的实现。
- 系统管理模块：负责系统的配置、日志和异常管理等。
下图展示了订餐系统的结构模型：graph LRA[用户模块] --> B[菜品模块]A --> C[订单模块]C --> D[支付模块]D --> CC --> E[系统管理模块]5. 行为分析订餐系统的行为可以用以下几个用例来描述： - 用户注册和登录：用户通过提供用户名和密码进行注册和登录。
快餐外卖系统的需求分析.doc
快餐外卖系统的需求分析一、系统功能需求快餐外卖系统是一套功能强大、操作简便、实用的自动化管理软件，包括客户管理、订餐管理、菜单管理、数据维护、后台管理。
下面概括一下本快餐外卖系统大致的功能需求。
1）客户登录在客户进入系统前，首先要求客户进行登录，登录时要验证客户名和密码是否匹配，验证通过后允许客户进入本系统操作，客户的密码需要进行加密算法。
客户登录后其信息存入数据库中。
2）修改注册信息客户登录后可以修改自己的注册信息，包括修改用户密码，每页显示行数等信息，不允许修改客户名，姓名和部门等信息。
3）菜单查询登录后客户可在菜单管理中查询所需快餐，并订餐，也可以直接输入您所需要的饭菜名进行查询并订餐。
4）订餐管理若是订餐后，可以填写一张订餐单，详细说明住址和订餐时间。
餐到付款。
若是有急事取消订餐，可以在半小时内完成，若是您定的餐没有，我们则在订餐单之后3分钟之内告诉您。
5）数据管理当客户注册后，其信息自动存入数据库中，也可以进行删除，更新等，也可以对客户订餐有所记录。
当其成功订餐后存入。
6）后台管理当有订餐单传入后台时，后台管理人员需根据订单要求送外卖，当完成后需标记为已送外卖，而且把这些订单存入数据库中，以便日后整理。
整个快餐外卖系统的功能需求图如下：二、各个模块的功能需求图1.客户管理模块包括一下两大部分：后台管理员对客户的管理和客户自己的管理。
1）添加客户：管理员可以对客户进行添加操作。
2）删除客户：管理员可以对已有客户进行删除操作。
3）查看客户订餐信息：管理员可以对客户查看其订餐信息。
4）修改密码：客户可以自己修改其密码。
5）查看订餐状态：客户可以查看自己订餐的信息和相关的记录。
6）提交订单：客户提交自己的订单。
2.订餐管理1）订单表：客户填写订单。
2）取消订单：客户由于临时有急事，可以在半小时内取消订单。
后台没有客户所需的订餐在3分钟之内告诉客户。
3）订单查询：管理员可以查看订单情况。
4）订单汇总：管理员根据订单情况进行汇总，分为已派送订单，正在派送订单和日金额汇总。
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目录引言 (3)1 文档概述 (3)1.1编写目的 (3)1.2相关背景 (3)1.3预期的读者 (3)1.4 参考资料 (4)2 任务概述 (4)2.1目标 (4)2.2系统建设背景 (4)2.2.1 系统规模 (4)2.2.2 预期目标 (4)2.3 用户特点 (4)2.3.1 行业特点 (4)2.4 开发环境 (5)3 业务概述 (5)3.1 业务需求 (5)3.2 相关人员及用户分析 (6)4 业务模型分析 (6)4.1流程图： (6)4.2 点菜管理系统业务事件分析 (7)4.2.1 点菜管理系统业务事件标识 (7)4.2.2点菜管理系统报表类型标识 (7)4.2.3 点菜管理系统接口标识 (7)5 用例建模 (8)5.1 点菜管理子系统用例 (8)5.1.1 用例优化 (9)5.1.2用例规约 (10)5.2后厨管理用例 (12)5.2.1 用例优化 (12)5.2.2 用例规约 (13)6 数据库设计 (14)6.1管理员 (14)6.2菜名表 (15)6.3订单表 (15)6.4餐桌表 (15)6.5服务员表 (15)7性能需求 (16)7.1系统响应时间要求 (16)7.2 系统安全性要求 (16)7.3 可靠性 (16)7.4 易使用性 (16)引言随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中地位越来越重要。
谁能够竞争激烈的餐饮业中标新立异，谁就会成为餐饮业中的佼佼者。
经济和科技的迅速发展将我们带进了信息时代，用电脑进行业务管理也成了时代的主流。
在餐饮业中，不仅要做到客来服务，也应该满足客户的预约订餐需求，因此餐馆订餐系统则是必不可少的。
一个功能完善的餐馆订餐系统对一个餐馆来说，不仅可以大大地解放劳动力，极大提高员工的工作效率；另一方面也会带来更加可观的经济效益和社会效益。
1 文档概述1.1编写目的一为锻炼编程水平，二为设计出实用美观的订餐系统，应用于餐饮业，使得餐饮业管理更加方便。
现在虽然很多高档的酒店、餐馆都有自己的管理系统，但是一般的中低档的餐馆，还是那种用手写预约账单的形式来实现预约，这种方法在客流量大的时候则会显得相形见绌，对于以后的统计等各个方面都造成了很大的不便，例如：统计什么菜最受欢迎，一个月的总收入，想以及查看餐馆最近一段时间的的营业情况等等。
所以我们要做一个餐馆订餐系统，目的是使餐馆管理实现信息化，高效化。
1.2相关背景现代社会，比较高档的餐馆、酒店都有自己的管理系统，用来处理用户的预约，以及账单的结算，每月的核算，年度的核算等问题。
但是大部分较小的餐馆还都是手写账单的形式，虽然这个方法可以实现管理，但是效率低，也容易出现错误。
所以我们要做一个餐馆订餐系统，目的是使餐馆管理实现信息化，高效化。
目前，不仅在我国还是在世界上已有很多的餐馆订餐系统的软件，还有很多网上订餐系统，但是，多数的餐馆采用的是一个手工预约，将手写预约单保存在一个大文件夹中，这种传统的方法不但效率低，而且容易出错，不能整个餐馆的餐桌使用现状，容易丢失，以及对获得数据不易统计等等。
由于上述问题的存在，制约了餐饮业的快速发展。
所以，我们计划开发一款餐馆订餐软件，这样不仅可以解决上述问题，并将会大大提高员工的工作效率，带来更加可观的社会效益和经济效益。
国内外市面上有一些订餐系统，比如美萍订餐系统，可解决大型高档饭店的订餐问题，但是用于中小型餐馆的话则会有点大材小用，我们旨在开发一个迷你型订餐系统，更加适合小规模，低档次的餐馆使用，解决他们的管理问题，提高效率。
1.3预期的读者最终用户：××餐馆点菜工作相关人员系统设计人员：系统测试者：1.4 参考资料（1）《需求分析与建模》（2）由××餐馆提供的《××餐馆点菜系统开发合同书》2 任务概述2.1目标通过开发《××餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜员不需要手写信息，通过使用电子点菜机提高点菜的电子化程度，以便顾客能够更加快捷、方便的选择自己想要的美味佳肴，同时也为餐馆的规范化和信息化管理打坚实的基础。
2.2系统建设背景本系统基于计算机网络软件系统的支持。
系统利用局域网网络，网络带宽可以满足数据库系统的实时操作要求。
2.2.1 系统规模××餐馆点菜系统的信息管理工作和业务管理工作主要集中由各角色成员完成，不需要分布的服务器管理。
系统的业务范围包括点菜员点菜系统，后厨确认系统，审批诉求系统三个部分.2.2.2 预期目标通过开发《××餐馆点菜系统》，实现点菜工作的高效性，点菜员不需要手写信息，通过使用电子点菜机提高点菜的电子化程度，以便顾客能够更加快捷、方便的选择自己想要的美味佳肴，同时也为餐馆的规范化和信息化管理打坚实的基础。
2.3 用户特点2.3.1 行业特点（1）为便于给顾客周到的点菜服务，任何前来消费的顾客均可知晓餐馆的菜肴的名称、主料和价格等信息，以便客户按自己的口味进行选择。
（2）由于点菜业务的重要性，需要餐馆点菜员必须经过实名认证即在操作点菜机的时需要输入自己的编号。
（3）由于菜肴主料的准备情况，及时的调整菜谱信息。
2.3.2 人员特点本系统的涉及的使用者包括负责为顾客点菜的各位餐馆点菜员、各位前来就餐的顾客、审阅菜单及时更新菜谱信息的后厨主管，解决就餐问题的餐厅经理。
（1）各位点菜员已经具有熟悉使用电子点菜机的技能，熟悉点菜的整套流程，能够为各位顾客提供详细而周到的点菜服务，尽快的生成点菜单。
（2）前来消费的顾客根据自己的口味，结合餐馆实际情况，与点菜员进行交流，选择自己需要的菜肴。
（3）后厨主管根据餐馆购买的原材料及时编制菜谱信息和由于某些菜肴的供应量过大致使部分原材料供应不足而需要重新更新菜谱，可通过基本的上网操作，将数据及时反馈到点菜员点菜机上并进行确认菜单的工作。
（4）餐厅经理根据点菜员申报关于顾客认为菜肴不新鲜要求退菜或换菜、认为菜肴价格太贵要求打折或者赠送优惠券的意见，进行完成网上的审批工作。
（5）上菜员根据后厨的信息为顾客上菜。
另外，本系统还涉及系统管理功能，其使用者是系统管理员，他们是系统的次要参与者，主要是对其他业务管理员的管理。
2.4 开发环境操作系统windows开发语言java数据库mysql软件结构：B/S结构服务器系统Windows 2000 Server3 业务概述3.1 业务需求××餐馆点菜系统主要包括以下功能：根据顾客的需求，确定点菜单；后厨及时公布和调整菜肴信息并对收到菜单信息的进行确认；对于顾客就餐意见进行反馈。
3.2 相关人员及用户分析顾客：浏览菜谱上的信息，对感兴趣的菜肴进行选择，对于自己的不满意的菜肴或菜肴价格可以提出意见，申请更换菜肴或申请价格打折。
点菜员：负责为顾客生成点菜单。
后厨主管：负责菜谱信息的发布与更新，确认点菜单的生成。
经理：负责审核申请更换菜肴或价格打折的意见。
上菜员：负责为顾客上菜。
系统管理员：负责审核各位角色成员的身份合法性验证，以及后台数据库的管理，网络维护等。
4 业务模型分析4.1流程图：4.2 点菜管理系统业务事件分析餐馆点菜系统的前端用户为点菜员，通常点菜员向系统输入自己的编号进入系统，完成点菜员身份合法性验证，然后更新菜谱，顾客通过浏览菜谱信息，选择是适合自己口味的菜肴，点菜员根据顾客所选的菜肴，进行点菜单的生成。
4.2.1 点菜管理系统业务事件标识（1）顾客查看菜肴信息：顾客浏览菜肴信息，包括菜肴的主料信息、价格信息等。
（2）顾客申请更改菜肴信息：顾客对自己最初所点菜肴有新的意见，要求增加某个菜肴或者删掉某个菜肴。
（3）点菜员填写菜肴信息：点菜员根据顾客的要求的菜肴进行点菜单的准确填写，生成点菜单。
（4）点菜员查询菜肴信息：点菜员可对自己提交的信息进行查看，当菜肴信息发生变化时，可及时提醒顾客更换菜肴。
（5）点菜员更改菜肴信息：由于顾客对于预先做出的菜肴选择有更换的要求，帮助顾客重新完成新的菜肴选择，及时生成新的点菜单。
（6）系统管理员审核点菜员信息：当点菜员提交个人信息后，信息管理员要审核其信息是否真实有效，只有可靠的点菜员信息才能登录到系统中4.2.2点菜管理系统报表类型标识（1）菜谱信息表菜谱信息表是某菜谱的详细信息统计表，包括菜谱价格，品种，名字等。
（2）改单业务统计表根据顾客的需求，点菜员对于客户对于菜肴做出的调整而更改点菜单，系统对所有改单进行统计，形成改单业务统计表。
（3）点菜单生成统计表点菜生成表是点菜员向系统提供的点菜单的信息统计，这个是根据点菜员提供的顾客最终点菜单进行信息统计将情况最后反映到消费结算中心，以便顾客就餐完以后付账。
4.2.3 点菜管理系统接口标识点菜管理子系统主要涉及的信息访问包括菜谱信息查询、审核信息查询，因此提供的接口为菜谱信息获取接口和审核信息获取接口，供其他子系统获取相关信息。
（1）菜谱信息接口主要实现菜谱信息的查询。
其他子系统在需要获取菜谱信息的时候，可通过此接口查询到相关菜谱的信息。
（2）审核信息接口提供了提交菜单信息审核接口，通过此接口，其他子系统可以查询菜单生成信息等。
5 用例建模5.1 点菜管理子系统用例5.1.1 用例优化（1）包含关系点菜员完成“查询菜肴信息”用例和顾客完成“查询菜肴信息”用例时，都要用到查询菜谱详细信息，所以可以抽象出“查询菜谱信息”用例，其与上述两个用例之间可建立包含关系。
（2）扩展关系点菜员的身份合法性验证时，可以可增加“查看用户名和密码”用例，或者“查看员工编号”用例，他们之间是扩展关系。
根据上面所述，可得优化用例如图：5.1.2用例规约5.2后厨管理用例5.2.1 用例优化（1）包含关系点菜员完成“菜单状态查询”时，后厨主管完成“确认点菜单”以及上菜员完成“按菜单上菜”要先查看拟定的菜单信息，因此可抽象出“查看拟定菜单信息”用例，二者之间建立包含关系。
（2）扩展关系后厨主管在完成“通知审核结构”时，可以对审核结果进行保存，，因此可以增加用例“保存审核结果”，他们之间是扩展关系。
5.2.2 用例规约6 数据库设计6.1管理员6.2菜名表6.3订单表6.4餐桌表6.5服务员表7性能需求7.1系统响应时间要求根据业务管理分析，本系统采用数据集中管理方式作为系统开发的基础，点菜员及后厨主管，经理通过局域网上网访问系统。
因此，系统对用户操作的响应时间将受网络速度的影响。
本系统在系统性能方面以系统使用者可以接受的响应时间为准。
7.2 系统安全性要求（1）数据要绝对安全防止有意无意的破坏数据。
若数据遭到破坏，系统具有数据恢复功能，不可恢复的数据仅限于当日录入和修改的数据。
（2）只有后厨主管评审在规定时间内才能审批点菜内容，其他人（除经理外）在均不可审批菜单内容。