面试相关知识
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• 所谓胜任特质是指能够使任职者有效开展工作的 因素，包括知识、能力、技能、品质、个性等， 可以通过行为体现出来。
• 假设基础：使用过去的行为预测未来的行为。
宝洁的面试由8个核心问题组成： 第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然
后达到它。 第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并
面试相关知识
内容
一、面试概念 二、理论依据 三、面试的流程 四、设计面试评分表 五、基本类型 六、适宜面试的常用维度 七、 结构化面试题目的类型 八、结构化面试题库获得的步骤 九、面试前的准备——被面试者 十、面试过程的实施 十一、面试中常见的偏差 十二、面试中的AIM问题及改进对策 十三、大学生求职面试后应对方式及其与人格的相关
• 5. What are your short- and long-range goals? How are you preparing yourself to achieve them?
• 6. Describe how you dealt with a major conflict in your life. What was the outcome?
A
A
B
C
D
E
四.设计面试评分表
面试要素,权重,观察要点,分值,典型行 为记录
五、面试的基本类型
(一)从操作规范程度上划分
1.结构化面试：是指对每一个申请人都用 事先准备好的问题或思路来提问，要问 的问题事先已经安排好了。
2.非结构化面试：是一种近乎漫谈的面试 方法，面试者并不按某个特定程序准备 问题，而只是准备一些一般性的问题， 视面试的情况来决定是否就某个问题深 入的谈下去，主试者心里想到什么问题 就问什么问题。
(九) 人际协调能力：建立和维持自己与他人， 团体间关系的能力；这些关系是有目的的与 工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织 中的服从，合作，协调，指挥，监督活动。*
七、结构化面试题目的类型
(一)行为性问题 /行为描述面试:在对目标职位进行 充分深入的分析的基础上,对职位所需的关键胜 任特质进行清晰的界定，然后在被面试者过去 的经历中探测与这些要求的关键胜任特质有关 的行为样本,对被面试者作出评价.
且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关
的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获 得期望的结果。 第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他 人的承诺的。 第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎 样和他人进行有效合作的。 第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1 项计划的成功起到了重要的作用。 第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎Baidu Nhomakorabea对你所处的环 境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上 以便获得你所期望的结果。 第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并 且怎样将它用于实际工作中。
面试是双向动态沟通.
(二)所有测评方式中面试的信息量最多，利 用率最高.
• 心理学家交谈中传递信息的效果进行过因素分析学的研究发现, 言辞7%,声音 38%,体态55%.面试可以达到100%.
三、面试的流程 (一)明确面试维度 (二) 设计面试题目 (三)了解面试对象:阅读应聘材料和简历 (四)面试考官培训 (五)面试场地准备：见下图 考官不要坐在背对光源处 (六)面试过程实施 (七)面试评价
(二)从面试气氛设计上划分，可分为压力 面试与非压力面试
压力面试：就是一种特殊的面谈技术，在这 这种面试中，应聘者被一系列的卤莽的问题 搞的很不舒服，目的是鉴别出特别敏感的人 和那些特别不能忍耐压力的人。
例：绝对挑战中的女设计师。 深圳航空公司压力面试。 舜天集团(要招有工作经验的，而你是应届毕业生，对不起，工作人员弄错了.)
一、面试概念
• 面试是一种经过精心设计,在特定场景下, 主试与应试者双方以面对面地观察，交 谈等双向沟通方式，由表及里测评应试 者有关素质的一种方式。
二、理论依据 内在素质与外显行为在活着的人身上是一个动
态的整体系统.
语言形式
外显行为 非语言形式
意义不明确的体态动作 意义明确的自觉行为
(一)在各种测评方式中，面试中的信息沟通通 道最多.
• 7. Describe a mistake you made and how you learned from it.
• 8. What specific goals, other than those related to your occupation, have you established for yourself?
六、适宜面试的常用维度
(一)仪表风度
(二)知识的广度与深度
(三)实践经验与专业特长
(四)工作态度与求职动机 资料
(五)应变能力：在有压力的情况下，思
考，解决问题时能够迅速而灵巧的
转移角度，随机应变，触类旁通，
做出正确的决断的能力。*
•
卖旧书你为了能被录用，是不是在竭力掩饰你的不足？
(六)综合分析能力：在头脑中将事物的各个部 分或各组要素按照一定的内在逻辑概括出 一般特征；在头脑中将事物的整体分解为 若干部分或者按要素逐一说明其内在本质 的过程。
• Interview Questions
• 1. Tell me about yourself.
• 2. What are your greatest strengths? Greatest weaknesses?
• 3. Why should I hire you?
• 4. Why do you want to work for us specifically? Who else are you interviewing with?
公务员面试：
太湖蓝藻事件，“有为才能有位” *
(七)语言表达能力：以言语的方式针对不同 的听众采取不同的方式，风格，将自己的
思想，观点明白无误的用清晰有条理的语言表 达出来，并试图让听众接受并引起反响的能力。
自我介绍
(八)计划组织协调能力：对自己，他人，部门 的各项活动做出计划，排出日程，调配资源， 并对在此过程中可能出现的利益冲突按照一 定的标准进行协调的能力。
• 假设基础：使用过去的行为预测未来的行为。
宝洁的面试由8个核心问题组成： 第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然
后达到它。 第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并
面试相关知识
内容
一、面试概念 二、理论依据 三、面试的流程 四、设计面试评分表 五、基本类型 六、适宜面试的常用维度 七、 结构化面试题目的类型 八、结构化面试题库获得的步骤 九、面试前的准备——被面试者 十、面试过程的实施 十一、面试中常见的偏差 十二、面试中的AIM问题及改进对策 十三、大学生求职面试后应对方式及其与人格的相关
• 5. What are your short- and long-range goals? How are you preparing yourself to achieve them?
• 6. Describe how you dealt with a major conflict in your life. What was the outcome?
A
A
B
C
D
E
四.设计面试评分表
面试要素,权重,观察要点,分值,典型行 为记录
五、面试的基本类型
(一)从操作规范程度上划分
1.结构化面试：是指对每一个申请人都用 事先准备好的问题或思路来提问，要问 的问题事先已经安排好了。
2.非结构化面试：是一种近乎漫谈的面试 方法，面试者并不按某个特定程序准备 问题，而只是准备一些一般性的问题， 视面试的情况来决定是否就某个问题深 入的谈下去，主试者心里想到什么问题 就问什么问题。
(九) 人际协调能力：建立和维持自己与他人， 团体间关系的能力；这些关系是有目的的与 工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织 中的服从，合作，协调，指挥，监督活动。*
七、结构化面试题目的类型
(一)行为性问题 /行为描述面试:在对目标职位进行 充分深入的分析的基础上,对职位所需的关键胜 任特质进行清晰的界定，然后在被面试者过去 的经历中探测与这些要求的关键胜任特质有关 的行为样本,对被面试者作出评价.
且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关
的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获 得期望的结果。 第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他 人的承诺的。 第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎 样和他人进行有效合作的。 第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1 项计划的成功起到了重要的作用。 第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎Baidu Nhomakorabea对你所处的环 境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上 以便获得你所期望的结果。 第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并 且怎样将它用于实际工作中。
面试是双向动态沟通.
(二)所有测评方式中面试的信息量最多，利 用率最高.
• 心理学家交谈中传递信息的效果进行过因素分析学的研究发现, 言辞7%,声音 38%,体态55%.面试可以达到100%.
三、面试的流程 (一)明确面试维度 (二) 设计面试题目 (三)了解面试对象:阅读应聘材料和简历 (四)面试考官培训 (五)面试场地准备：见下图 考官不要坐在背对光源处 (六)面试过程实施 (七)面试评价
(二)从面试气氛设计上划分，可分为压力 面试与非压力面试
压力面试：就是一种特殊的面谈技术，在这 这种面试中，应聘者被一系列的卤莽的问题 搞的很不舒服，目的是鉴别出特别敏感的人 和那些特别不能忍耐压力的人。
例：绝对挑战中的女设计师。 深圳航空公司压力面试。 舜天集团(要招有工作经验的，而你是应届毕业生，对不起，工作人员弄错了.)
一、面试概念
• 面试是一种经过精心设计,在特定场景下, 主试与应试者双方以面对面地观察，交 谈等双向沟通方式，由表及里测评应试 者有关素质的一种方式。
二、理论依据 内在素质与外显行为在活着的人身上是一个动
态的整体系统.
语言形式
外显行为 非语言形式
意义不明确的体态动作 意义明确的自觉行为
(一)在各种测评方式中，面试中的信息沟通通 道最多.
• 7. Describe a mistake you made and how you learned from it.
• 8. What specific goals, other than those related to your occupation, have you established for yourself?
六、适宜面试的常用维度
(一)仪表风度
(二)知识的广度与深度
(三)实践经验与专业特长
(四)工作态度与求职动机 资料
(五)应变能力：在有压力的情况下，思
考，解决问题时能够迅速而灵巧的
转移角度，随机应变，触类旁通，
做出正确的决断的能力。*
•
卖旧书你为了能被录用，是不是在竭力掩饰你的不足？
(六)综合分析能力：在头脑中将事物的各个部 分或各组要素按照一定的内在逻辑概括出 一般特征；在头脑中将事物的整体分解为 若干部分或者按要素逐一说明其内在本质 的过程。
• Interview Questions
• 1. Tell me about yourself.
• 2. What are your greatest strengths? Greatest weaknesses?
• 3. Why should I hire you?
• 4. Why do you want to work for us specifically? Who else are you interviewing with?
公务员面试：
太湖蓝藻事件，“有为才能有位” *
(七)语言表达能力：以言语的方式针对不同 的听众采取不同的方式，风格，将自己的
思想，观点明白无误的用清晰有条理的语言表 达出来，并试图让听众接受并引起反响的能力。
自我介绍
(八)计划组织协调能力：对自己，他人，部门 的各项活动做出计划，排出日程，调配资源， 并对在此过程中可能出现的利益冲突按照一 定的标准进行协调的能力。