区域市场管理之晨会流程

办事处晨会流程

一、晨会作用：

1、工作追溯，现场培训，寻找实现目标的路径和方法；

2、鼓励和激励员工去实现目标。

二、晨会流程

晨会开始（喊口号）——定格业代汇报工作（严格按照日推进表进行宣读，不允许出现现场自由发挥的情况）——经理与其就当前的工作主题进行简单沟通——经理让其他业代参与就相同主题进行互动——通过沟通和互动，经理帮助业代找到相关问题的解决办法，激励业代去完成——市场督导工作汇报（严格按照追溯日报表进行宣读，不允许出现现场自由发挥的情况）——管理部工作汇报——经理就市场督导及管理部汇报的工作与当事定格业代进行沟通——晨会汇报结束后其他事项的强调。

注意事项：过程气氛活跃，微笑，沟通语气和蔼，沟通一定到位；注意方法引导，注意纠正认识的不到位，鼓励做到位。

三、流程要求

1、晨会前点名；

A、由办事处考勤员负责点名记录，管理部主管必须参加晨会（无管

理部主管，由业务职员参加）；

B、8点准时点名，点名后进入办事处即视为迟到；

C、点名顺序，按定格顺序；

D、点名后立即开始晨会。

2、晨会口号；

3、业代按照日工作推进表发言；

A、严格按照日推进表进行宣读，不允许出现现场自由发挥的情况；

4、经理与其就当前的工作主题进行简单沟通；

A、沟通方式：“我和你沟通几个问题。。。”，重点强调几项；

B、沟通主题依据办事处近期工作重点展开。

5、经理让其他业代参与就相同主题进行互动；

经理/主管应以激励为主：“今天你一定能够完成，完成之后给我发个短信，一起分享一下。。。”，不要用“你为什么没有完成？”

类似语言），通过沟通和互动，经理帮助业代找到相关问题的解决办法，激励业代去完成；

6、市场督导昨日工作陈述；

A、陈述内容：依据推进表陈述，内容包括①追溯目标②追溯结果（含

综合测评结果、问题）③处理措施④改进时间。

B、市场督导发言完毕，要求经理（主管）根据发言结果与相关业代

进行问题沟通；

7、管理部发言；

发言内容：①昨日电话追溯情况汇报②市场推进排名公布③奖罚公布④其他事项发布。

四、晨会纪律

1、座次顺序：要求业代按定格顺序依次就坐；

2、会议期间，认真听讲，积极参与，不得做与晨会无关的工作（填

写日推进、单据等），要求业代在工作推进当天完成所有第二天晨会所需内容，不得在次日晨会前或者晨会中进行报表的填写。3、会议期间，手机关机，手机响铃扣罚？？元/次；未经同意，不得

擅自走出会场，否则每人每次罚款？？元（具体处罚标准由办事处自行决定）。

3、会议期间，业代应保持端正的坐姿，桌面上只允许摆放文件夹、

笔记本，不得放置其他任何物品。

4、整洁、卫生要求。每天晨会结束后，员工应自觉把凳子整齐归位，

并保持个人卫生区（桌子、地板）清洁卫生，不得随地乱扔垃圾或桌子上存有残留物，否则每人每次罚款？？元（具体处罚标准由办事处自行决定）。

5、会后纪律。会议结束后，员工不得大声喧哗，没有特殊情况，不

得在办事处逗留，十五分钟必须离开办事处，不能按时离开办事处者罚款？？元（具体处罚标准由办事处自行决定）。

五、晨会会议记录

晨会由市场部职员负责记录，记录内容包括（时间、主持人、会议流程、会议决议），建议晨会记录形式按照大区标准流程记录，并由综合管理部职员负责保存管理。