文员个人工作总结
公司文员个人年终工作总结范文(5篇)

公司文员个人年终工作总结范文在一年的工作当中,我在前台的岗位上认真的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了,现在就这一年的工作做下总结。
一、前台工作前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是认真的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的项目,这一年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。
给客户送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,认真的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。
二、行政工作在做好前台工作的同时,我也不忘记我还是一名文员,一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理,像给应聘的人员拨打电话,安排面试,筛选合适的简历等等,给公司的一些宣传文件在群里进行通知,到通告栏去粘贴,以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好,然后分发给相关的同时,在公司举办会议的时候,积极的参与,进行会议的记录,整理会议室,做好准备以及收尾的工作。
这一年来,这些工作我都认真的去完成,也没有出现过什么疏漏的地方。
公司临时安排的一些事情,或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成,把活动做好,把一些临时性的工作做到位。
三、不足之处这一年来,工作也是比较的顺利,很多需要同事们配合的工作,同事们也是积极的进行配合,给我的工作也是带去了很大的一个便利。
当然在工作中我也发现有些事情,我的确没有太多的经验,这些也是需要我多去学习,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出来的结果并不是特别的让人满意,会有一些不太足的地方。
在今后的一个工作当中,我要做好本职工作的前提下,多学一些,把自己不会,或者不太熟悉的工作都熟练,只有这样,我的工作才能做得更好,做得更加顺利。
办公室文员个人年终工作总结标准范文(4篇)
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办公室文员个人年终工作总结标准范文我于____年某某月某某日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:一、注重学习非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给某某,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账在月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。
将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。
在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手运费的登记工作由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。
运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
七、热心回答同事询问的问题由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。
2024年文员个人年终工作总结范文5篇
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2024年文员个人年终工作总结范文5篇篇1时光飞逝,转眼间2024年即将过去,一年来,在领导和同事们的关心和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
一、尽职尽责,做好行政管理工作作为办公室文员,我深知办公室工作的重要性和特殊性。
因此,在日常工作中,我时刻保持高度的责任心和使命感,认真完成每一项工作。
我负责的行政管理工作包括文件管理、会议组织、接待工作等。
在文件管理方面,我严格按照公司的规定和流程进行操作,确保文件的准确性和安全性。
在会议组织方面,我提前做好会议室的预约和布置工作,确保会议的顺利进行。
在接待工作方面,我始终保持热情周到的服务态度,为公司树立良好的形象。
二、注重学习,提升个人综合素质我深知作为一名文员,必须具备较高的综合素质和业务能力。
因此,在工作之余,我不断加强学习,提升自己的综合素质。
我通过阅读大量的书籍和资料,不断拓宽自己的知识面。
同时,我还积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和业务水平。
此外,我还注重与同事们的交流和沟通,学习他们的经验和优点,不断改进自己的工作方法和效率。
三、积极参与,做好团队工作我深知作为一名文员,不仅需要做好个人工作,还需要积极参与团队工作。
在团队中,我始终保持积极的态度和饱满的热情,认真完成团队分配的各项任务。
我注重与团队成员的协作和配合,充分发挥自己的优势和特长,为团队的成功做出贡献。
同时,我还时刻关心团队的发展和进步,积极提出自己的建议和意见,为团队的繁荣和发展贡献自己的智慧和力量。
四、存在不足及改进措施虽然一年来我取得了不小的进步,但仍然存在一些不足。
首先是在处理一些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心,需要在今后的工作中加强锻炼和提高。
其次是在与同事的沟通中有时过于直接和冲动,需要学会更好地表达和协调。
针对这些不足,我将采取以下措施进行改进:一是多参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的业务水平和综合素质;二是加强与同事的沟通和交流,学会更好地表达和协调;三是注重工作中的细节问题,确保工作的准确性和安全性。
公司文员工作总结范文(10篇)
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公司文员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #公司文员工作总结范文(10篇)#】时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
下面是我整理分享的公司文员工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.公司文员工作总结范文篇一经过一年里的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,我已慢慢地开始融入xx这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。
现将我一年以来的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,面对每一个工作事项文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。
由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的'完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我会尽我大的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。
学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。
时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都积极去想办法,尽大的能力去做好。
在平时要时刻要求自己,必须严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的内容。
四、今后努力的方向1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2024年公司文员个人年终工作总结范文(6篇)
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2024年公司文员个人年终工作总结范文办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
现在就____年来的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。
对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。
这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急。
不得不放下手头的工作先去解决。
所以,这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理。
办公室人手少,工作量大。
特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多、干得少,只期望把活动圆满完成。
办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。
下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作本人主要完成了以下工作:1、公文传阅归档及时,文件的流转,阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求。
保证各类文件拟办,传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、下发公文无差错。
做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。
企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。
文员工作总结怎么写(精选10篇)
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文员工作总结怎么写(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室文员工作个人总结范本6篇

办公室文员工作个人总结范本6篇篇1在过去的一年中,我担任了办公室文员的职务,负责处理日常的行政事务和文件管理。
通过这一年的工作,我不仅积累了丰富的经验,也学到了很多新知识。
以下是我对这一年工作的总结,旨在回顾过去,展望未来。
一、工作背景在公司的行政管理部门,我主要负责文件管理、会议组织、日常接待以及办公用品采购等事务。
这些工作看似琐碎,但实际上对公司的正常运转至关重要。
二、工作内容与成效1. 文件管理:我负责建立和完善文件管理制度,确保文件的归档、借阅和保密工作得到有效执行。
通过规范流程,提高了文件处理的效率和准确性,为公司内部各部门提供了及时、准确的信息支持。
2. 会议组织:我积极参与会议的组织和安排,包括会议室的预订、会议材料的准备以及会议记录的整理。
通过精心组织,确保了公司各类会议的顺利进行,提高了会议效率。
3. 日常接待:我负责接待来访的客户和合作伙伴,提供咨询、引导和安排会面等服务。
通过热情周到的接待,展现了公司的良好形象,为公司赢得了客户的信任和好评。
4. 办公用品采购:我负责办公用品的采购和管理,通过市场调研和成本控制,为公司节约了大量采购成本。
同时,我建立了完善的库存管理制度,确保了办公用品的及时供应和合理使用。
三、工作亮点与难点1. 工作亮点:在工作中,我注重创新和改进,成功引入了自动化办公系统,提高了文件处理的效率和准确性。
同时,我积极参与团队建设,营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
2. 工作难点:在工作中,我也遇到了一些难点和挑战。
例如,如何平衡各部门之间的沟通和协作,确保信息畅通;如何控制办公成本,提高采购效益等。
面对这些挑战,我通过积极沟通、学习和实践,逐步找到了解决的方法。
四、工作建议与展望1. 建议:针对工作中存在的问题和不足,我建议进一步完善文件管理制度,加强部门之间的沟通和协作;同时,建议加大对员工的培训力度,提高员工的素质和能力,以适应公司不断发展的需求。
2. 展望:在未来,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的专业素养和工作能力。
文员工作总结怎么写5篇
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文员工作总结怎么写5篇篇1一、引言作为公司的一名文员,我在过去的一年里承担了多项职责和任务。
在此期间,我始终本着敬业、专业、严谨的工作态度,认真负责地完成了各项工作任务。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以期能够更好地回顾和反思自己的工作,并为未来的工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及完成情况在过去的一年里,我主要负责了以下工作:1. 文件管理:对公司内部文件进行分类整理,确保文件资料齐全、有序。
2. 会议安排:协助组织并安排公司各项会议,确保会议的顺利进行。
3. 文书起草:负责起草公司各类文书,包括合同、报告、通知等。
4. 接待工作:负责接待来访客户及业务伙伴,保持良好的职业形象。
5. 行政管理:负责公司日常行政事务,包括采购、报销等。
具体完成情况如下:1. 文件管理方面,我认真整理了公司内部的文件资料,建立了完善的文件管理制度,确保了文件资料的安全性和完整性。
2. 会议安排方面,我协助组织并安排了多次重要会议,确保了会议的顺利进行,为公司的决策提供了有力的支持。
3. 文书起草方面,我起草了多份重要的合同和报告,内容严谨、逻辑清晰,得到了领导和同事的认可。
4. 接待工作方面,我始终保持热情、周到的服务态度,为公司树立了良好的形象。
5. 行政管理方面,我认真执行公司的各项制度,确保了行政工作的顺利进行。
三、工作收获与成长在过去的一年里,我不仅完成了各项工作任务,还获得了以下收获和成长:1. 工作能力得到提升:通过完成各项工作任务,我的工作能力得到了很大的提升。
我学会了如何更好地处理工作中的问题,如何更好地协调各方面的资源,如何更好地提高工作效率。
2. 责任意识增强:在工作中,我始终本着认真负责的态度,尽职尽责地完成各项工作任务。
我深知自己的工作对公司的重要性,因此始终保持良好的工作态度。
3. 团队协作能力提升:在工作中,我积极与同事沟通合作,共同完成了许多工作任务。
通过团队协作,我学会了如何更好地与同事相处,如何更好地发挥团队的优势。
文员年终工作总结(22篇)
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文员年终工作总结第1篇20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年xx月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户xxx人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订,到目前为止累计订票xx张左右。
对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在x x上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕xx个。
2024年办公室文员个人工作总结范本(六篇)
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2024年办公室文员个人工作总结范本____年度办公室文员工作年度总结本人在公司担任办公室文员职务已进入第三年,期间积累了丰富的实践经验,个人工作能力和专业素养得到了显著提升。
以下为过去一年工作情况的总结,旨在为新一年的工作提供参考和改进方向。
一、工作职责与目标达成作为办公室文员,我主要负责日常办公及行政事务的处理与协调,包括文件管理、会议组织、文书撰写等。
过去一年,我严格按照岗位职责和设定目标执行工作,取得了一定的成果。
二、工作内容与执行策略1. 文件管理我优化了文件管理流程,建立了电子文档系统,减少了对纸质文件的依赖,提升了文件管理效率和准确性。
同时,对文件分类和整理进行了强化,便于快速查找和使用。
2. 会议组织与记录在会议组织上,我提前准备议程和资料,确保会议的高效进行;在会议记录方面,我遵循会议纪要标准,确保记录的准确性和完整性。
3. 行政文书撰写我提升了行政文书的撰写水平,注重语言的精确性和表达的流畅性,力求简洁明了,以提高文书的可读性和理解度。
同时,我强化了对文书格式的学习和掌握,保证文书的规范性。
4. 其他职责我还负责办公用品采购、库存管理及访客接待等任务。
我积极主动,准确执行,与团队成员保持良好的协作关系,确保各项工作的顺利开展。
三、工作成果与亮点1. 提升工作效率通过改进工作方法和强化规范,我成功提升了工作效率,减少了以往耗时的工作环节,现在能更快速、准确地完成任务。
2. 提高工作质量我持续提升专业能力和素养,提高了工作质量。
文件管理、会议组织和文书撰写等方面的工作更加规范、准确,得到了上级的肯定。
3. 团队合作与协调在团队合作中,我积极参与讨论和活动,提升了沟通和协调能力,有效推动了团队合作的顺畅和高效。
四、存在的问题与改进计划尽管取得了一些成绩,但我也意识到在时间管理、沟通协调及自我提升等方面存在不足。
新的一年,我将着重提升时间管理能力,优化工作计划,确保工作不延误。
同时,加强与同事的沟通,提高协商技巧,以实现更高效的团队协作。
办公文员个人年终工作总结7篇
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办公文员个人年终工作总结7篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾过去,我在办公室文员的岗位上,既有收获,也有不足。
现将一年的工作情况总结如下:一、工作内容1. 日常事务处理作为办公文员,我主要负责日常事务的处理,包括文件管理、会议安排、来访接待等。
我确保所有文件及时归档,会议安排得当,来访者得到妥善接待。
通过高效处理这些日常事务,我为公司创造了良好的运营环境。
2. 文档编写与整理在文档编写与整理方面,我负责撰写公司内部文件、报告以及对外宣传资料。
我能够根据公司的需求,准确、完整地完成各类文档的编写工作。
同时,我还协助同事完成相关资料的整理工作,确保公司内部文档管理的规范化和系统化。
3. 沟通协调在日常工作中,我需要与各部门、各层级的人员进行沟通协调。
我注重沟通的方式和方法,能够灵活应对各种复杂的沟通场景。
通过有效的沟通,我促进了公司内部各部门之间的合作与协同,提高了整体工作效率。
4. 行政事务管理我还负责一些行政事务的管理工作,如办公用品采购、员工考勤统计等。
我严格按照公司的规定和流程操作,确保行政事务的顺利进行。
同时,我也积极参与公司的一些临时性、紧急性的工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作亮点与成果1. 优化流程提升效率通过对公司内部流程的梳理和优化,我成功提升了公司整体工作效率。
例如,我重新设计了文件管理流程,使文件归档更加规范、快捷;优化了会议安排流程,减少了不必要的会议时间和成本。
这些优化措施为公司节省了资源,提高了运营效率。
2. 成功策划并组织大型活动在去年的公司年会上,我负责策划并组织了大型文艺晚会。
我积极与各部门沟通协调,统筹安排晚会的时间、地点、节目等内容。
在大家的共同努力下,晚会取得了圆满成功,得到了领导和同事们的一致好评。
这次活动不仅展示了公司的凝聚力,也提升了对外的形象。
3. 创新工作方法提高质量在工作中,我注重创新工作方法,以提高工作效率和质量。
例如,我尝试采用项目管理的方法来统筹安排工作任务,确保每个项目都能按时、高质量完成。
文员个人工作总结(10篇)
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文员个人工作总结(10篇)文员一职作为基础性岗位,是非常重要的,身为文员在领导跟同事之间起到的是一个桥梁的作用,方便于两者之间的工作更好的展开。
下面是作者为大家收集有关于文员个人工作总结(10篇),期望你爱好。
#558673文员个人工作总结篇1今年的工作已经终止了,新一年的工作也已经展开了。
在这一年中我很好的完成了我的工作任务,也遵照了公司的规章制度。
在新一年的工作开始之际对自己过去一年的工作做一个总结,让自己能够更加的清楚自己身上存在的不足,也知道自己是有哪些地方可以连续的保持的,这样就可以够让我新一年的工作做得更好,自己也能够一直都有进步。
一、工作方面这一年我有一个很好的习惯就是会做好自己的工作计划,由于我的工作是很多的,如果没有一个计划的话就不会不知道自己需要做哪些工作,也不知道自己哪些工作是已经做完了的。
之前我也认为自己做过哪些工作是能够记住的,但是在有一次自己少做了一个工作之后就吸取了教训,做好工作计划,就不会再显现这样的问题。
这一年也很好的完成了领导分配给我的工作任务,也有了很大的进步。
做好了办公室的文件的处理工作,以及办公用品的采购工作等。
其实文员的工作都是一些比较简单的工作,就是工作的种类比较的多。
想要做好工作主要就是要仔细,这样就不会显现毛病。
我自己觉得这一年我的工作表现是很不错了,跟上一年比我是已经有了很大的进步的,也学到了很多。
自己这一年一直都很遵照公司的纪律,没有做过违背纪律的事情,做到了一个员工真正该做的,既遵照纪律也完成了自己的工作任务。
二、不足之处我觉得自己还是不够仔细的,会显现很多可以免的毛病,虽然没有造成很大的影响,但也让我的工作没有那么的完善,也影响到了自己之后的心情。
但我也觉得能够看到自己的不足也是很好的,这样才能够努力的去改变自己的不足之处,让自己变得更好。
有很多自己能够做好的工作也由于很多的原因没有做好,这也是我之后需要去改变的地方。
自己这一年没有很好的跟同事合作的去完成一个工作,所以之后是一定要加强跟同事的合作,一起把我们的工作做好。
公司文员个人年度工作总结(3篇)
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公司文员个人年度工作总结(3篇)公司文员个人年度工作总结(精选3篇)公司文员个人年度工作总结篇1回顾20__年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。
我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,利用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:一.工作方面(一)耐心细致地做好日常工作。
1.负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2.做好每天快递的签收,发放;3.做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)健全公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断健全各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求,建立健全健全其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作。
1.根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2.收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。
对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二.不足之处在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提升充实自己。
我现在已经能较好地处理本岗位的`日常工作及其他一些相关工作。
当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。
文员个人工作总结模板(5篇)
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文员个人工作总结模板伴随着紧张而忙碌的工作,____年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。
____年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。
回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。
为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:在____年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5.负责公司印章使用的登记、签字工作。
6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7.做好____,接待来访人员。
8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。
10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣传工作情况在____年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。
2024年公司文员个人工作总结6篇
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2024年公司文员个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是贵公司的文员,非常荣幸能够加入公司,与您共同开创美好的未来。
在这段时间的工作中,我认真学习了公司的规章制度,遵守公司的纪律,认真履行自己的职责,使自己的工作能力和业务水平得到了提高。
下面,我将对自己在2024年的工作进行总结,希望对您有所帮助。
一、工作态度方面在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
我深知,态度决定一切,只有以积极、热情的态度去工作,才能做好自己的本职工作。
同时,我也时刻提醒自己要谦虚谨慎,不要因为一点成绩就沾沾自喜,而是要继续保持学习的态度,不断提高自己的业务水平。
二、工作能力方面在2024年的工作中,我不断学习新知识,提高自己的工作能力。
通过学习,我逐渐熟悉了公司的业务流程,了解了公司各部门的工作职责和协作方式。
同时,我也积极向领导和同事请教,虚心听取他们的意见和建议,不断改进自己的工作方法,提高工作效率。
三、工作成果方面在2024年的工作中,我取得了一些成果。
首先,我成功完成了公司交给我的各项任务,如文件整理、会议记录、来电转接等。
其次,我还积极协助其他部门完成了一些跨部门的工作,如协助市场部完成了一些市场调研和数据分析工作。
这些成果的取得,离不开领导的指导和同事的帮助,我将继续努力,争取在工作中取得更多的成果。
四、团队合作方面在工作中,我深刻认识到团队合作的重要性。
只有各部门之间密切配合,相互支持,才能完成公司交给我们的各项任务。
因此,我始终以大局为重,积极与同事沟通,协商解决问题。
在团队中,我也充分发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
五、存在问题及改进措施虽然我在2024年的工作中取得了一些成果,但仍然存在一些问题需要改进。
首先,我在工作中有时会过于细心谨慎,导致工作效率不高。
针对这个问题,我将加强自己的时间管理能力,合理安排工作时间和任务,提高工作效率。
其次,我在与领导和同事的沟通中有时会过于直接或委婉不足,导致沟通效果不佳。
2024年文员个人工作总结10篇
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2024年文员个人工作总结10篇【#工作总结# #2024年文员个人工作总结10篇#】工作总结是对一段时间的工作进行回顾检查,分析评价,从而得到经验,找出差距,得到教训的一种书面材料。
那么,我们该怎么写总结呢?以下是我为大家准备的2024年文员个人工作总结10篇,欢迎您的借鉴。
1.文员个人工作总结篇一我是20xx年xx月到xxxxxx有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。
几个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要总结汇报。
一、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
做好本职工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。
二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。
三是档案的管理。
完成了档案的整理工作并归档。
工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
文员2024年终个人工作总结及工作计划范文(4篇)
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文员2024年终个人工作总结及工作计划范文一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下:走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。
经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。
文员工作总结范文(精选6篇)
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文员工作总结范文〔精选6篇〕文员工作总结范文〔精选6篇〕文员工作总结1本人自202_年x月x日参加xx房地产集团,任职营销筹划部文员,转眼202_年快接近尾声,在即将踏入202_年之际,我感慨良多。
回首过去,在各位领导的悉心关心与同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上获得了一定的成效,现将本人入职以来的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作这是我初到中山的第一份工作,面对是全新的工作环境,但庆幸的是在以往的工作经历中我积累了一定的销售文员工作经历,使得销售统计工作在短时间内即可上手。
除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法,现已根本能胜任本职工作。
二、心系本职工作,认真履行职责〔一〕认真细致做好销售统计工作自入职接手销售统计工作以来,我认真仔细地核对每天的成交数据,严格按照销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,根本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还获得了零次出错的好成绩。
〔二〕积极主动做好文案管理工作大半年以来,除了销售统计工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。
期间主要完成了以下两方面的工作:1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在认真做好录入与编排打印工作根底上,根据工作需要及领导安排,及时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作;2、档案管理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类管理,再运用平时维护与定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记工作;在202_年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成绩。
〔三〕做好保密工作营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。
故在日常会议或文件传送过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司的利益为重,决不外泄公司机密,因为我明白:这是职业道德中最根本的。
文员工作总结(15篇)
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文员工作总结(15篇)文员工作总结1作为公司的行政文员,实习以来,在部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,现将这段时间的整体工作状况总结汇报如下:一、尽职尽责,做好行政管理工作依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。
对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
准时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、仔细细致,确保档案完善有序档案管理工作,是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作,集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。
在办公室主任的带着下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。
准时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完好,准时借阅、准时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理从开头的生疏,到如今的娴熟,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。
准时购置大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去选择既实际又有用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清晰,件件细致。
四、准时完成证照年检,保障各项工作正常运行根据国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。
今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,根据市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以消失了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的关心,最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成状况1、做好各项帮助工作:主动参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决,维护公司形象。
文员年终总结范文参考5篇
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文员年终总结范文参考5篇校园生活马上就要结束了,这是不可避免的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式第一次发生了质的转变! 我开始走上从校园到公司的第一步! 实习时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化....而且这些转变必须在两个月之类完成,然后我马上就要正式开始自己的工作生涯以下是我这两个月来的切身感受:2024年3月至5月两个月期间,我在上海..技术有限公司办公室文员岗位实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的网站开发人员就大不一样了。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
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办公室文员年终工作总结范文办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
现在就2010年的工作情况总结如下:一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2010年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的2010年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二:尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2010年办公室工作总结:1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2010年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2010年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2010年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.2010年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动积极参与2010年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2010年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2011年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 本人将做好2011年办公室个人工作计划,以求更大的进步。
前台文员年终工作总结范文时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!行政文员年终工作总结范文回顾2010年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2010年度所学知识:1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、2011年度需要努力的方向及感想:行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。