需求管理ppt课件

• 为时效性负责
讨论时间
方案
需求可行性评估、排期回复、PRD撰写、 PRD评审、UI设计
需求可行性评估
1
• 产品经理与需求人、负责人沟通和确认需求 • 产品经理与技术负责人评估可行性
产品经理
负责人 需求人 技术负责人
排期回复
2
• 可行，大概XX上线 • 可行，需要时间较长，XX时间回复您 • 有问题，我们一起找XX再协商一下 • 优先级不OK，排到XX时间是否可以 • 不行，有大问题，具体细聊
讨论：适合咱 们平台的优先 级策略是什么?
业务发展/增收/成本降低 相关需求
用户体验和认知相关需求
出现的需求干系人和职责
需求人
• 产生需求 • 分析需求 • 描述需求
• 为需求目标 负责
产品经理 技术负责人 客服 用户
Fra Baidu bibliotek外援专家
负责人
BOSS
负责人
（业务对接人）
需求人
• 业务节奏把控 • 审核需求 • 优先级确认 • 审批流程
产品经理 负责人
PRD撰写
3
• 原型绘制 • 流程图绘制 • 产品规格描述 • 异常的处理方案
产品经理
PRD评审
4
• 方案认可 • 需求细节讲解 • 最终技术用时评估，研发人员分工 • 验收目标明确
产品经理
测试 设计 负责人 需求人 技术负责人
界面设计
5
• 文案设计（理念传达） • UE设计（交互流程） • UI设计（信息呈现） • 视觉设计（风格润色） • 确认
业务
产品
需求评估、原型设计 反复确认、正式回复
评 审
RPD
评
UI设计
审
研发
评 审
研 发
验收
验收
研发、测试
修正
体验
THANK S
3
• 需求目标与团队目标的一致 • 所需资源（成本、人员等）得到认可
负责人
BOSS
需求优先级
4
• 优先级得到明确
公司战略和规划
1 相关需求
案
例
3 提升工作效率 相关需求
负责人 BOSS
2 业务发展/增收/成本降低 相关需求
4 用户体验和认知 相关需求
公司战略和规划相关需求 提升工作效率的相关需求
负责人
需求人
用户反馈
4
• 体验官是用户？是 • 是什么用户？内部用户/核心用户 • 可局部定性，可初略定量 • 用户访谈：定性 • 客服数据、针对性的统计、问卷：定量
产品经理 负责人 需求人
落地
结合我们的需求管理流程
周周周周周 一二三四五
N周
周周周周周 一二三四五
周周周周周 一二三四五
需求确认
需求人
如何描述需求？
2
描述清楚目标
需求人
就完成了需求描述的第一步
如何描述需求？
2
寻找多种解决方案，并记录
我知
他知
共识
我不知
短版
他不知 特长 风险
需求人 负责人 专家外援
需求如何描述？
2
挖掘多种使用场景，并记录
我遇到
他遇到
普需
我少/不遇到
兼顾
边际 他少/不遇到 兼顾
需求人
客服
产品经理 你的用户
需求如何描述？
设计 产品经理 需求人 负责人
实施
技术架构设计、代码编写 测试用例、问题沟通 自测与联调
对不起，这部分对我也是黑盒
检验
发布前：需求验收、体验官体验 发布后：数据分析、用户反馈
需求验收
1
设计
• 需求人和负责人：验收是否满足需要（可用） • 产品经理：验收是否完成逻辑（不出错） • 设计师：验收是否还原设计（美观，好用） 产品经理
2
• 通过模板文档，模板文档会提示一些重 要的问题
• 参考竞品或类似产品的方案 • 任何可以帮助你描述想法的工具，甚至
是纸笔
需求人
需求如何描述？
2
• 如果你的需求别人没有插手的余地，是 危险的信号
• 如果你的需求，没有不良效果，是危险 的信号
• 如果你无法用30个字说清楚你的目标， 是危险的信号
需求共识，目标被认可
需求人 负责人
体验官体验
2
• 条件各异的人：帮助发现不可预知场景
（需求干系人认知存在盲区）
• 不知情人：验收是否吻合预期（合理）
产品经理 设计
测试 技术负责人 需求人 负责人
数据分析
3
产品经理
• 分析的周期 • 预测变化：增长、减少 • 业务关键指标 • 回到目标，当初做这个是为了什么？现在达
到了么？
需求管理
精准高效 从容不迫
总做迫在眉睫的事，会让人丧失目标
目录
目标
需求分析
方案
需求设计
实施
需求研发
检验
用户反馈
目标
需求产生、描述、共识、优先级
需求来源于目标
1
• 业务的阶段性战略任务 • 团队的头脑风暴结果 • 工作过程中的经验和感悟 • 数据或KPI的驱动 • 用户或客服的反馈 • 领导要求 合作意向