运营管理_4_试题卷

山东工商学院

2020学年第一学期运营管理课程试题 A卷

（考试时间：120分钟，满分100分）

特别提醒：1、所有答案均须填写在960数字加起来827参考答案207上，写在试题纸上无效。

2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、课程名称。

一单选题 (共10题，总分值20分 )

1. 哪项不是服务运作的特点？（）（2 分）

A. 生产率难以确定

B. 质量标准难以确定

C. 服务过程可以与消费过程分离

D. 纯服务不能通过库存调节

2. 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）（2 分）

A. 净需要量

B. 现有数

C. 上层元件的总需要量

D. 上层元件的计划发成订货量

3. 精细生产的内容不包括：（）（2 分）

A. 布置精细

B. 组织精细

C. 管理复杂化

D. 过程精细

4. 下列哪项不属于大量生产运作？（）（2 分）

A. 飞机制造

B. 汽车制造

C. 快餐

D. 学生入学体检

5. 下列各项中哪一项不是预测程序的步骤（）（2 分）

A. 决定预测目的

B. 排除任何假设

C. 选择预测方法

D. 对预测进行监控

6. 供应链的组成包括：（）（2 分）

A. 供应商

B. 顾客

C. 内部供应链

D. 以上都是

7. 企业创造的价值是：（）（2 分）

A. V

B. V－P

C. V－C

D. P－C

8. 预测（）（2 分）

A. 时间比较长的更准确

B. 对单项产品的预测比整体项目的更准确

C. 是不完美的

D. 以上都是

9. 对于加工装配式生产，流程式生产的特点是：（）（2 分）

A. 品种数较多

B. 资本密集

C. 有较多标准产品

D. 设备柔性较低

10. 底层决策被称为：（）（2 分）

A. 战略决策

B. 战术决策

C. 操作决策

D. 设计决策

二填空题 (共5题，总分值10分 )

11. 生产运作的总体策略包括_________________________、_________________________、

_________________________、_________________________、_________________________ 五种常用的生产运作策略。（2 分）

12. 供应链系统设计的原则有__________________、__________________、__________________、__________________、__________________、__________________ 六大原则。（2 分）

13. _________________________是指企业的设施，在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类产品的最大数量。（2 分）

14. 按产品或服务专业化程度的高低，可以生产类型划分为_________________________、

_________________________、_________________________

三种类型。（2 分）

15. 社会组织的三项基本职能_________________________、_________________________、

_________________________。（2 分）

三判断题 (共5题，总分值10分 )

16. 按工艺布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。（2 分）（）

17. 啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。（2 分）（）

18. 德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。（2 分）（）

19. 砖瓦厂应该靠近原料产地。（2 分）（）

20. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。（2 分）（）

四简答题 (共2题，总分值20分 )

21. 影响生产和服务设施布置决策的因素有哪些？（10 分）

22. 企业战略选择的纵向一体化战略的优缺点是什么？（10 分）

五名词解释 (共5题，总分值10分 )

23. 流水线的节拍（2 分）

24. 生产能力（2 分）

25. 生产运作管理（2 分）

26. 装配线平衡（2 分）

27. 生产运作管理（2 分）

六问答题 (共3题，总分值30分 )

28. 库存的作用是什么？（10 分）

29. JIT的目标有哪些？（10 分）

30. 全面质量管理的特点有哪些？（10 分）