云南财经大学《管理学》复习要点
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《管理学》复习要点
1、管理的含义和性质。
2、管理职能。
3、管理者扮演的角色(亨利·明次伯格)及其要具备的技能(罗伯特·L.卡茨)。
4、古典管理理论的流派(泰勒、法约尔)及主要内容。
5、行为科学理论(梅奥的霍桑试验及其人群关系理论)。
6、战略管理的本质、特点和过程。
7、战略类型(竞争战略类型)及其选择。
8、计划的定义、类型、编制过程及目标管理步骤。
9、决策与计划的关系。
10、决策的类型、决策原则、决策过程、决策方法。
11、决策的定量方法。(风险性决策方法和不确定型决策方法的使用和计算)
12、管理幅度与管理层次问题、集权与分权的理解。
13、组织结构的类型及其发展趋势。
14、组织变革的动因和基本程序、组织文化的特征、组织文化变革的动因。
15、如何进行组织设计?
16、领导的理解、领导与管理、领导的权力基础。
17、若干领导理论的提出和主要内容。
18、若干激励理论的主要内容及其应用(需要层次论、双因素理论、公平理论及
期望理论)。
19、沟通过程、沟通原则、沟通类型、沟通网络类型、有效沟通的障碍和实现。
20、控制目标、控制类型、控制过程、有效控制的实现。
题型
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
五、论述题
六、计算分析题
七、案例分析题