芜湖方特欢乐世界

芜湖方特欢乐世界坐落于安徽省芜湖市芜湖长江大桥开发区，是中国目前规模最大的第四代主题公园，总面积约125万平方米，其中陆地面积约53万平方米，水面面积约72万平方米，由深圳华强集团投资兴建，总投资超过15亿元人民币，属于芜湖华强旅游城的一部分。

方特欢乐世界采用当今最先进的理念和技术精心打造，堪称“国际一流”。

芜湖方特欢乐世界由阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头、太空世界、神秘河谷、维苏威火山、失落帝国、精灵山谷、西部传奇、恐龙半岛、海螺湾、嘟噜嘟比农庄、儿童王国、水世界、火流星等15个主题项目区组成。

其中，阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头是全开放式区域，游客可以免费自由参观。

方特欢乐世界中的主题项目、游乐项目、休闲及景观项目共计300多个，其中包括许多国际一流的大型项目，大部分项目老少皆宜。

这里有国际一流的高空飞翔仿真体验项目“飞越极限”、大型动感太空飞行体验项目“星际航班”、亚洲首座大型多水幕立体交互历险项目“所罗门封印”、中国首创的大型火山穿行历险项目“维苏威火山”、国内最大的玛雅主题大型历险项目“神秘河谷”，亚洲规模最大的恐龙灾难体验项目“恐龙危机”……重返恐龙世纪、体验太空之旅、探秘影视特技、感受科幻神奇！这是一场盛况空前的欢乐盛宴，这是一个充满神奇的梦幻乐园，这是一个科技幻想的探险王国。

精彩、刺激、探险、尖叫、梦幻、神奇、欢乐、舒闲，方特欢乐世界，欢乐没有极限一个科技和幻想为主题的乐园现代计算机、自动控制、数字模拟与仿真、数字影视、声光电等高科技手段与艺术的完美结合，打造新型的高科技主题公园。

用高新科技打造的主题公园给游客全新的体验新颖的参与方式，惊险刺激。

历史与未来交融，现实与虚幻的重叠，这是一个梦幻公园。

我们拥有完全的自主知识产权这是一个从设计到制造，从软件到硬件，从管理到运营完全掌握在中国人手中的主题公园。

深圳华强集团有限公司是广东省直属的大型国有独资公司，是广东省授权经营的企业集团，创建于1979 年。

目前华强集团拥有总资产60 亿元，净资产30 亿元。

公司拥有投资企业28 家，员工18000 多人。

2002 年产值105 亿，收入93 亿元，出口8.2 亿美圆。

华强集团是以高科技产业为主导，多元化发展的企业集团。

公司连续多年被列入全国500 家最大工业企业、全国质量效益型先进企业、全国高出口创汇企业、全国电子行业百强企业、广东省最大工业企业前10 名、深圳市综合效益最强的50 家企业集团。

公司还是国务院确定的512 户重点国有企业、广东省50 户工业龙头企业和深圳市18 家重点企业集团之一。

深圳华强集团针对国内外旅游与娱乐市场的需要，于1998 年开始投入大量资金，先后针对旅游与娱乐市场组建了美国FANTATECH INC （境外上市公司）、美国HYTECHNOLOGY INC 、深圳市方特投资发展有限公司、深圳华强智能技术有限公司、深圳华强数码电影有限公司等一系列企业。

它们相互配合，组成了一个集科研开发、生产与制造、市场营销与投资经营为一体的联合体，专门针对国内外旅游与娱乐市场的需求，充分运用高科技技术和手段，开发和设计满足市场和用户要求的各种产品和系统。

他们凭借其强大的高科技技术实力，丰富的人才资源，以及一批针对旅游与娱乐市场专门开发设计的大型系统和品牌产品，大力拓展旅游与娱乐领域的投资经营市场，具有广泛的发展前景。

深圳华强集团有限公司是一家以高科技产业为主导的大型投资控股公司。

公司创建于1979年，经过二十多年的发展, 形成了以高科技旅游娱乐、电子信息、电子专业市场、房地产物业、制糖造纸、水务环保、预应力机具为主导产业的多元化产业布局。

主要生产的产品有激光头及其应用产品、高科技游乐项目、彩电、软盘驱动器、数码相机、微型马达、通信产品、GPS产品、食糖、纸张、预应力产品等，多项产品在世界市场占有一定份额，其中激光头及其应用产品占世界产量的25% 、微型马达占世界产量25% 。

完全自主开发、具有知识产权的智能游乐设备和产品以及数码影视产品拥有多项世界领先技术，产品远销美欧等世界各国。

公司在国内外控股、参股30多家企业，拥有多家上市公司、高新技术企业6家，国家级的技术开发中心3个。

2006年公司位列中国最大500家企业集团160位、中国最具竞争力500强企业集团58位、中国制造业500强97位、中国电子信息百强13位、中国电子信息百强纳税9位、广东省最大50家企业32位、深圳市百强10位，公司连续多年被评为全国质量效益型先进企业、全国高出口创汇企业。

高科技旅游娱乐业是集团重点发展的产业之一，具有高科技主题公园以及智能娱乐产品的设计、研究、生产、投资、经营的综合实力。

公司凭借在工业设计、机械结构、人工智能、自动控制等多个领域所积累的丰富人才和经验，大胆地将高科技与艺术造型、旅游文化融为一体，将高科技与传统科技融为一体，创作出一批形式新颖、趣味性强，科技含量极高的高科技旅游与娱乐产品和设备。

作为IAAPA 国际组织的著名成员，拥有多项自主知识产权及国际专利，技术为国内首创，居世界先进水平，在国内、国际具有广阔的市场空间。

拥有国内目前最大、设备最齐全的数码电影制作专业公司，具有强大的数码电影技术研发力量，拥有多项研究开发成果。

特别是在曲面矫正技术和无缝拼接技术，可以完成环幕电影、平面电影、电视，深受人们的喜爱。

多媒体等多种规格的数码影像制作。

产品远销美国、加拿大、意大利、委内瑞拉、科威特等地。

与此同时，公司大力开展高科技主题公司的投资建设，重庆金源方特主题公园已开业运营，深得游客的好评。

总面积达24 万平方米的汕头方特欢乐世界正在建设之中，将于今年开业运营；总面积达166 万平方米的芜湖方特欢乐世界主题公园已全面开工，将于2007 年下半年开业运营。

主题公园成功的五个关键因素文/ 刘益博士、副教授广东省旅游发展研究中心客座研究员暨南大学管理学院旅游系副主任前不久，受华强传媒文化投资有限公司的邀请，笔者有幸实地考察了华强集团在安徽芜湖投资开发的方特欢乐世界项目。

实事求是地说，对于这样一个区位指向性极强的主题公园来说，如何能够在芜湖获得成功确实是一个不小的挑战。

经过实地考察，听了项目部对该项目的介绍，感觉方特欢乐世界的项目设计很有吸引力，并且方特公司的动?影视制作技术所具有的领先优势将会为该项目的发展提供源源不断的动力支持。

可以说，这一技术优势是其它主题公园所不具备的，也构成了方特欢乐世界的核心能力，这一点可确保方特欢乐世界在国内数字化主题娱乐产品设计和产品更新方面获得持久的竞争优势。

然而，对于一个主题公园的建设以及?营管理来说，拥有这一核心能力最多只能说是成功了一半，芜湖方特欢乐世界的发展，还会受到许多其它因素的影响。

因此，本文针对芜湖方特欢乐世界项目，谈谈笔者对于主题公园成功的关键因素的看法。

关键因素之一：区位选址主题公园是一种高投入、高风险、高收益的旅游项目，市场进入的门槛极高，一般需要有一个庞大的本地基础市场作为支撑，因而区位条件是项目选址的首要条件，这一关键因素的权重可占到25%左右。

芜湖方特欢乐世界选址在芜湖建设，就该项目本身来说，在市场区位条件上已处于一种劣势地位。

芜湖是皖南的一个中等城市，市区人口仅60余万，经济发展水平不高，周边也都是中小城市，因而本地市场容量十分有限。

但由于芜湖距南京只有100公里，距合肥也只有不到2小时的车程，通过高速公路网络，在4小时车程范围内覆盖了以沪宁为核心的长三角客源市场，同时本项目还处在长三角地区至黄山的必经之路上，因而本项目的交通区位条件比较有利。

综合来看，笔者认为本项目的区位条件基本合格，但仍然属于需要克服的弱势因素。

关键因素之二：产品吸引力产品吸引力是主题公园获取竞争优势的核心要素。

尤其是目前国内已经进入主题公园发展的第二次浪潮，国内外一些著名品牌的主题公园已经或者正准备进入一些发达城市抢占市场，未来主题公园产品的市场竞争将进一步加剧。

因此，产品特色是否鲜明，产品吸引力够不够大，是主题公园打开市场的关键，这一关键因素的权重可占到40%左右。

产品吸引力是个广义的概念，既包括了产品设计特色，也包括环境特色，还包括了服务特色。

就芜湖方特欢乐世界来说，方特公司所拥有的数字化主题娱乐产品设计的技术领先优势，可以使得本项目的产品设计独树一帜，并能够在产品设计特色方面获得竞争优势。

但一流的设计必须配套一流的包装和一流的服务，才能获得一流的产品价格，产品设计的优势才能够得到充分的发挥，否则也很难获得持久的市场吸引力。

因此，芜湖方特欢乐世界在建设阶段就要充分注意这个问题，在打造产品设计特色的同时，还要注意环境特色的营造，在景区大门、建筑特色、标志性景观、厕所、道路、路灯、甚至垃圾箱等细节方面都要精心设计。

一个好的环境，不但能够提高游客的愉悦感受，也是企业文化的一个重要载体，反映了一个景区的档次和品位。

在市场消费品位不断提升的时代，细节将在很大程度上决定着一个产品的成败。

关键因素之三：市场营销在当今市场竞争日益激烈的时代，市场营销往往成为一个企业的制胜法宝。

尤其对于芜湖方特欢乐世界来说，在区位条件已处于弱势的背景下，市场营销将会成为影响企业成败的重要因素，这一关键因素的权重可占到15%左右。

从宏观市场环境来分析，芜湖方特欢乐世界面临的竞争环境不容乐观。

除了合肥市场竞争压力较小外，长三角地区市场竞争形势非常严峻。

华侨城欢乐谷已经进军上海市场，上海欢乐谷主题公园将于2010年开业，环球影城、迪斯尼也先后传出将落户上海的消息，加上上海附近已建成的苏州乐园，长三角地区将面临一场主题公园的市场大战。

芜湖方特欢乐世界要想在长三角地区客源市场中分一杯羹，除了产品本身要有竞争力外，形象策划包装和宣传促销将显得十分重要。

试想一下，要吸引长三角游客舍近求远来芜湖旅游，不在市场营销上做一些文章是不可能获得满意效果的。

因此，芜湖方特欢乐世界的成功，离不开高水平的营销策划，应在充分了解竞争对手的前提下，打响自己的品牌，同时要针对不同的细分市场展开有针对性的营销。

关键因素之四：经营管理主题公园提供给游客的不仅仅是有吸引力的游乐产品，还要有热情、周到、人性化的服务，员工的服务质量与精神风貌将直接影响到游客的旅游体验。

因此，主题公园的经营管理水平对于企业的品牌提升和持续发展具有重要影响，这一关键因素的权重可占到10%左右。

企业的经营管理过程，实际上也是企业文化的培养和建设过程。

一个好的企业文化，对内可以提升企业员工的凝聚力，促进服务水平的提高，对外可以树立企业的良好形象，提升企业品牌价值。

迪斯尼乐园对于企业文化的建设就非常重视，员工在内部都称作演员，迪斯尼认为，乐园就是一个大舞台，要求员工在游客面前永远都要展露微笑。

即使这些微笑是表演出来的，但却带给了游客温馨的体验。