现代企业经营与管理PPT课件
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现代企业管理概论-企业概述ppt课件
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24/10/11
２、潜在内部弱点－Ｗ
竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化产品线范围太窄 易受竞争压力影响研究开发工作落后 缺少关键技能或实力营销水平低于一般企业 管理不善或管理能力较弱战略实施的历史记录不佳不明原因导致的利润率低下缺乏改变战略方向所必需的资金相对于关键竞争对手而言成本较高其他
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３、潜在外部机会－Ｏ
纵向一体化市场增长迅速可以增加互补产品能争取到新的用户群进入新的市场或市场面多角化进入相关产品领域在同行竞争企业中业绩优良有能力进入更好的战略集团扩展产品线以满足更多用户需要其他
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４、潜在外部威胁－Ｔ
市场增长较慢竞争压力增大不利的政府政策行业有新的竞争者进入替代品销售额正在上升用户讨价还价能力加强用户需要与爱好有所改变易受衰退与商业循环影响人口统计情况的不利变化其他
生产经营：≥50商品批发： ≥50零售： ≥30科技开发、咨询、服务：≥10单位：万人民币
新公司法
二、现代企业组织形式简介
（一）按经营组织形式分（工商登记的组织形式，主要是财产组织形式）：1、内资企业2、港澳台投资经营企业3、外商投资经营企业4、其他经营组织形式企业目的：准确反映各种经济成分在国民经济中的比重；准确、生动、量化地反映国有经济的控制力。
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24/10/11
3、购买者讨价还价能力（在下列情况能力很高）
１）集中购买，尤其购买数量大时２）有替代品供应３）部件或原材料成本占总成本的比例很高４）买方可能有反联合的危险
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4、供应商讨价还价的能力
在下列情况比较大：１）集中供应２）更换供应商“转移成本”很高３）供应商的品牌知名度高４）供应商可能联合作战５）顾客对供应商没有什么重要性
现代企业管理--4 现代企业制度PPT参考幻灯片
企 业
1）董事会受股东委托经营公司，成为公司法定代表，并 对全体股东负责。
制 度
2）受托经营的董事不同于受雇的经理人员。董事会只是 全体股东的代表，为全体股东的利益行使公司经营权力。
3）在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东一般会
派出自己的代表充当被持股公司的董事。
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现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
副总经理
部门经理
秘书
其他高级职员
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现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第
四 章
三、公司治理结构中各机构的权责界定
现
（一）股东大会
代
（二）董事会
2）对经理人员的委用是有偿的
3）必须对经理人员进行有效的约束和激励
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现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第
四 3．股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系
章
推举
执行委员会
股东大会
现
推举、检查、监督
代 企
监事会
监督
董事会
下设
业
聘用
聘用、监督
制 度
审计员
监督
总经理
聘用
生产委员会 销售委员会 财务委员会 法律委员会 其他委员会
现 代
1．股东大会与董事会之间的信任委托关系
企 业 2．董事会与经理人员之间的委托代理关系
制 度 3．股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系
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现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四 章 1．股东大会与董事会之间的信任委托关系
股东大会 委托 董事会 管理法人财产
企业文化与现代企业经营管理培训演示课件(88张)
助客户成功，企业才能成功。
◇战略在现场。
●关于市场
◇外王内圣。海尔的发展，是学习了国外的先进管理，基础还是中 国传统的文化。中国传统哲学强调“内圣外王”，在封建社会里， 这个说法主要是显示从政者自身的修养，不一定是为国家效力；我 们把它改了一下顺序，叫“外王内圣”，首先是有一个目标：创出 一个世界级品牌，有了创世界名牌这个目标，才能练好内功，做到
的。 只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想
干。
◇认同部下的理由就意味着干部的观念和部下 是一样的。
◇因为用以前的方法不能解决问题，所以要解 决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一
个企业的员工是增值的资产还是负债。
◇资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。
◇在互联网时代，软件决定硬件，流通决定规 模，用户决定利润。只有先帮助员工成功，帮
一个民族的性格特质及文化优势往往会形成 相应的产业优势。
6 日本民族文化与日本企业文化的 分析；
日本民族文化的渊源： （1）神道，忠； （2）茶道，和； （3）武士道，义。
日本企业文化的几大特点：
（1）团队精神； （2）牺牲精神； （3）学习精神； （4）进取精神； （5）崇强欺弱的性格。
日本民族文化与日本产业的发展及 挑战
换言之，一切非纯自然的东西都可称为文化。
狭义的文化：特定人群的生存观念及由此产 生的行为（或风俗）习惯。即观念系统。
2 文化的四个特点；
（1）任何人群都必然生活在一定的文化背景 中。
（2）不同的文化塑造了不同的人群，不同的 人群又反过来创造了不同的文化。
（3）所有的文化都是一种积淀和传播的结果。 （4）所有的文化都处在不停的变化中。
9 关于海尔的企业文化
◇战略在现场。
●关于市场
◇外王内圣。海尔的发展，是学习了国外的先进管理，基础还是中 国传统的文化。中国传统哲学强调“内圣外王”，在封建社会里， 这个说法主要是显示从政者自身的修养，不一定是为国家效力；我 们把它改了一下顺序，叫“外王内圣”，首先是有一个目标：创出 一个世界级品牌，有了创世界名牌这个目标，才能练好内功，做到
的。 只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想
干。
◇认同部下的理由就意味着干部的观念和部下 是一样的。
◇因为用以前的方法不能解决问题，所以要解 决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一
个企业的员工是增值的资产还是负债。
◇资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。
◇在互联网时代，软件决定硬件，流通决定规 模，用户决定利润。只有先帮助员工成功，帮
一个民族的性格特质及文化优势往往会形成 相应的产业优势。
6 日本民族文化与日本企业文化的 分析；
日本民族文化的渊源： （1）神道，忠； （2）茶道，和； （3）武士道，义。
日本企业文化的几大特点：
（1）团队精神； （2）牺牲精神； （3）学习精神； （4）进取精神； （5）崇强欺弱的性格。
日本民族文化与日本产业的发展及 挑战
换言之，一切非纯自然的东西都可称为文化。
狭义的文化：特定人群的生存观念及由此产 生的行为（或风俗）习惯。即观念系统。
2 文化的四个特点；
（1）任何人群都必然生活在一定的文化背景 中。
（2）不同的文化塑造了不同的人群，不同的 人群又反过来创造了不同的文化。
（3）所有的文化都是一种积淀和传播的结果。 （4）所有的文化都处在不停的变化中。
9 关于海尔的企业文化
现代企业经营管理C教材课程(30页)
3 差距与问题。差距是指目标期望水平和预测水平
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水平之间的差距。
3设 计 战 略 , 弥补差距。企业的经营战略可以分为两大 类：一类对现有事业进行改进和合理化，简称合理化 战略。一类是开发新的事业，简称新开发战略。
1 新开发战略，指开发新产品、新技术、开辟新 市场、进入新行业等战略。
企业 经营 1/28/2022 计划是指为实现企业目标而编制和执行的11 指导企业生产经营活动的综合性计划。其内容应包括
企业计划体系，涉及生产、流通、分配和消费各项经 济活动。
企业经营计划可按不同角度进行分类，主要有以下几 种：
一、按计划期限划分
长期经营计划
长期经营计划是指5年以上的长远规划。其目的主要是
企业综合平衡的任务，就是在企业生产经营活动的复 杂联系中寻求最优比例并在此基础上，确定最优的发 展速1/2度8/202、2 最优的经济效果，把比例、速度、效果三10 者
统一起来。这需要综合考虑影响企业生产经营活动的 各项因素，通过反复测算制定科学计划，对企业经营 活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综 合平衡的要求，取得最佳经济效益。
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特性
战略计划
1.作用性质 战略性、统率性 2 .详细程度 概略
3.时间范围 年、中期、长期 （年为单位）
( 单位)
业务计划
作业计划
业务性、承上启下 作业性、执行性
较具体详细
非常具体和详细
一年（季或月为单 周、旬或月（以日、
位）
班、时为单位）
4 .计划范围 5 .计划要素
企业全局、综合性
按计划形态分，企业经营计划可分为综合经营计划和
单项经营计划。
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水平之间的差距。
3设 计 战 略 , 弥补差距。企业的经营战略可以分为两大 类：一类对现有事业进行改进和合理化，简称合理化 战略。一类是开发新的事业，简称新开发战略。
1 新开发战略，指开发新产品、新技术、开辟新 市场、进入新行业等战略。
企业 经营 1/28/2022 计划是指为实现企业目标而编制和执行的11 指导企业生产经营活动的综合性计划。其内容应包括
企业计划体系，涉及生产、流通、分配和消费各项经 济活动。
企业经营计划可按不同角度进行分类，主要有以下几 种：
一、按计划期限划分
长期经营计划
长期经营计划是指5年以上的长远规划。其目的主要是
企业综合平衡的任务，就是在企业生产经营活动的复 杂联系中寻求最优比例并在此基础上，确定最优的发 展速1/2度8/202、2 最优的经济效果，把比例、速度、效果三10 者
统一起来。这需要综合考虑影响企业生产经营活动的 各项因素，通过反复测算制定科学计划，对企业经营 活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综 合平衡的要求，取得最佳经济效益。
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特性
战略计划
1.作用性质 战略性、统率性 2 .详细程度 概略
3.时间范围 年、中期、长期 （年为单位）
( 单位)
业务计划
作业计划
业务性、承上启下 作业性、执行性
较具体详细
非常具体和详细
一年（季或月为单 周、旬或月（以日、
位）
班、时为单位）
4 .计划范围 5 .计划要素
企业全局、综合性
按计划形态分，企业经营计划可分为综合经营计划和
单项经营计划。
现代化企业管理趋势ppt课件
规范化人力资源管理模式
组织机构 职能设计
职位设置 职位描述
职位评价
目标考核
薪酬政策
人力资源开发
一个适应中国的完整模式
完整的人力资 源管理模式系统 科学的人力资 源管理指标体系 单个模块编设 程序独立操作 八个模块互为 条件配合运作
专业运作（评估数据
节节配套（操作程序
环环相扣（职能流程
块块独立（职能体系
完善的秩序还要求 位置适合于人，人也适 合于位置。正如一句英 国格言所说：“合适的人 在合适的位置上。”
企业中人的轨迹 ——定位和演变
经济人——受经济利益驱动（泰罗） 社会人——不仅仅追求金钱（马斯洛） 复杂人——x---r 理论（麦格雷戈） 众 人——强调众人重要性（威廉·大内） 组织人——强调在组织中人的特性（戴
（8）人力开发：
对现有人力/员工，实施短、中、长期的培训 /教育，使员工的技术/业务技巧不断提高，以 满足企业经营的需要；满足职位职能的需要， 从而开发人力资源，使其得到充分利用。辅之 吸纳（招聘、录用）、使用（维护、发展）、 激励、开发的人力资源管理功能，在招聘录用 管理、培训管理、人才管理上实施人力资源开 发。
三、文化管理阶段 1981—
1、管理中心发生变化 2、理性管理变为非理化管理 3、管理重点不同，由直接管理人的行为，
变为管理人的思想、理念 4、由经济人变为自我实现观念的人 5、控制方法 6、管理方法 7、管理效果
二十一世纪管理趋势
温饱问题解决了，精神需求上升； 脑力劳动比例上升； 服务制胜的信息时代到来； 企业哲学经营之道的战略管理兴起; 集团管理、跨国管理的分权管理趋势明
会计制度 注意团队精神的培养 注意沟通技巧的培训使用 注意团队气氛的融洽，营造“学习型组织”
现代企业管理培训课件(PPT 265页)
21世纪管理学教材
现代企业管理
主 编 袁 竹 王菁华
副主编 范恩辉 张国良 赵春蕾
2021/1/7
1
综 合 管 理 篇
2021/1/7
2
第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
2021/1/7
9
第一章 企业管理概述
（三）现代企业制度的主要形式 （四）公司制企业的法人治理结构 1．股东会。 2．董事会。 3．以总经理为首的执行机构。 4．监事会。
2021/1/7
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第一章 企业管理概述
第三节 经营管理与经营机制 一、企业经营 （一）企业经营的概念
企业经营，是指企业以市场为依托，以企 业所提供的产品、服务和资产交换为内容， 以提高经济效益为目的，以求得企业生存 和发展为目标，使企业的生产经营活动与 企业外部环境保持动态平衡的一系列有组 织的活动。
机制、转换机制、产出机制和反馈机制。 2．按照企业组织职能划分，可以分为权力
机制、责任机制和利益机制。 3．按照企业运转功能划分，可以分为动力
机制、激励机制、竞争机制、约束机制、 决策机制、应变机制、创新机制、协调机 制等。
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现代企业管理
主 编 袁 竹 王菁华
副主编 范恩辉 张国良 赵春蕾
2021/1/7
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综 合 管 理 篇
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第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
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第一章 企业管理概述
（三）现代企业制度的主要形式 （四）公司制企业的法人治理结构 1．股东会。 2．董事会。 3．以总经理为首的执行机构。 4．监事会。
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第一章 企业管理概述
第三节 经营管理与经营机制 一、企业经营 （一）企业经营的概念
企业经营，是指企业以市场为依托，以企 业所提供的产品、服务和资产交换为内容， 以提高经济效益为目的，以求得企业生存 和发展为目标，使企业的生产经营活动与 企业外部环境保持动态平衡的一系列有组 织的活动。
机制、转换机制、产出机制和反馈机制。 2．按照企业组织职能划分，可以分为权力
机制、责任机制和利益机制。 3．按照企业运转功能划分，可以分为动力
机制、激励机制、竞争机制、约束机制、 决策机制、应变机制、创新机制、协调机 制等。
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现代企业经营管理概论
❖ 差异化战略是企业使自己的产品或服务区 别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不 同的东西.差异化的核心是以产品的特色赢得 竞争优势。
❖ 应当强调的是，产品或服务差异化战略并 不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主 要战略目标不是低成本而已。
1、差异化的来源
采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、
决定替代的因素
➢ 相对价值价格比（relative value verses price，简 称RVP） 替代产品之间性能或价格的变化会改变替代进程的 方向。
➢ 转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品 时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过 程。
➢ 顾客的替代欲望（替代倾向）
3、买方和卖方的争价力
第二章 现代企业经营管理概论
第一节 企业经营管理与经营职能
一、企业经营管理概念
二、企业经营管理职能
1、战略职能 2、决策职能 3、开发职能 4、财务职能 5、公关职能
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营哲学（企业文化）
❖ 企业经营哲学的核心是价值观，即企业文化 。
❖ 企业文化的来源：组织创始人的远见使命。
❖
企业文化扮演着约束的角色。
三、企业经营目标
（一） 含义
企业经营目标用时间、数字或项目来表示。
（二） 类型
1、战略目标 2、战术目标
（三）经营目标体系
企业发展方向（宏观）
对内与对外目标（中观）
具体目标（微观）
（四）制定经营目标的原则
❖ 关键性原则
❖ 可行性原则
❖
定量化原则
❖
一致性原则
❖
激励性原则
案例：格兰仕的低成本战略
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
现代企业经营管理ppt课件
精选编辑ppt
7
3、推销观念认为：消费者通常表现出一 种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然 的话，消费者一般不会足量购买某一企 业的产品，因此，企业必须积极推销和 大力促销，以刺激消费者大量购买本企 业产品。
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4、市场营销观念认为：实现企业各项目 标的关键，在于正确确定目标市场的需 要和欲望，并且比竞争者更有效地传送 目标市场所期望的物品或服务，进而比 竞争者更有效地满足目标市场的需要和 欲望。
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5、根据潜在顾客基本需求上的差异方面， 将其划分为不同的群体或子市场，并赋 予每一子市场一定的名称。
6、进一步分析每一细分市场需求与购买 行为特点，并分析其原因，以便在此基 础上决定是否可以对这些细分出来的市 场进行合并，或作进一步细分。
7、估计每一细分市场的规模。
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第五章 营销管理
第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛
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1
ห้องสมุดไป่ตู้
第二部分本章内容概要
一、市场和市场营销
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2
（一）市场的含义
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意 和可能从事交换来使需求和欲望得到满 足的潜在顾客所组成。市场包含三个主 要因素，即：有某种需要的人、为满足 这种需要的购买能力和购买欲望。用公 式来表示就是：市场＝人口＋购买力＋ 购买欲望。
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5
1、生产观念认为：消费者喜欢那些可以 随处买到而且价格低廉的产品，企业应 致力于提高生产效率和分销效率，扩大 生产，降低成本以扩展市场。是一种重 生产、轻市场营销的商业哲学。其主要 表现是“我生产什么，就卖什么” 。
现代企业管理第01章课件
❖ (1) 严肃性。 ❖ (2) 规范性。 ❖ (3) 强制性。 ❖ 4. 教育方法
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
某家政服务公司现代企业经营管理讲义课件
产品与服务策略
详细描述
通过创新和定制化，实现产品和 服务差异化，提升竞争力
总结词：打造差异化，提升竞争 力
根据市场需求和客户群体，设计 和提供具有竞争力的产品和服务
不断优化和升级产品线，满足客 户不断变化的需求
销售渠道与合作伙伴选择
01
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总结词：拓展销售渠道 ，实现共赢
详细描述
03
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根据目标客户和产品特 点，选择合适的销售渠 道和合作伙伴
成立时间：1998年
服务客户：个人客户、企业客户、医疗 机构等
员工人数：200人
注册资本：500万元
经营范围：家政服务、母婴护理、养老 护理等
行业背景
01
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家政服务市场需求不断增长
政策支持力度加大
行业标准化、规范化水平提高
竞争激烈，服务质量参差不齐
市场环境分析
01
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04
市场规模
全国家政服务市场规模超过1 万亿元，年均增长超过20%
01
适应市场竞争
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断更新经营理念、管理方法和手
段以适应市场变化。通过学习现代企业经营管理，可以帮助企业提高综
合管理能力，增强市场竞争力。
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提高管理效率
现代企业经营管理理念强调流程优化、规范化管理和数据分析。通过引
入先进的经营管理理念和工具，可以帮助企业提高管理效率，降低运营
培训与发展
培训需求分析
根据企业战略目标和员工发展需 求，分析培训需求，制定培训计
划。
培训内容设计
设计培训课程和教材，确定培训 方法和形式，如线上培训、线下
现代企业管理教学课件
第三节 企业管理的基本理论
一、管理 （一）什么是管理？ （1）百姓：管理就是管辖和治理。或管的道理。 （2）领导：管理就是决策； （3）专职干部：管理就是组织； （4）计算机专家：管理就是程序 （5）经济学家：管理是一种经济资源； （6）政治学家：管理是一种职权系统； （7）社会学家：管理是一种阶级和地位系统； （8）心理学家：管理是使人们适应于组织的过程
现代企业管理专题
主讲 朱永华
博 士 教 授
武汉工程大学管理学院 E-mail:daliao7017@
参考书目
[1]王基建，白玉.现代企业管理.武汉理 工大学出版社，2005 [2]尤建新.企业管理概论.高等教育出版 社，2006 [3]白玉，熊银解，陈德恭.现代企业管理. 武汉理工大学出版社，2005
二、企业的作用、特性和地位
（一）企业的基本作用： 使用、配置和运转社会（经济）资源， 使其形成新的组合，从而实现新的价值。 从而为企业股东、员工和社会带来各自 所期望的利益。 企业的基本作用在于使社会经济资源得 到配置和增值。
二、企业的作用、特性和地位
（二）企业的基本特性： 1、生产性：制造产品（有形、无形）和服务。 2、盈利性：增值部分：①、回报社会、②、 扩大发展、③、维持开支。 3、市场性：企业的边界是市场，没有市场就 没有企业。
参考书目
1、（面向21世纪课程教材--高等学校经济管理基础课教材）企业 管理概论（第二版），黄渝祥主编，高等教育出版社。 2、《现代企业管理学》 赵黎明主编 天津大学出版社 2002年出 版 3、《公司经济学》(第二版),毛蕴诗编,东北财经大学出版社,2005 年 4、范里安《微观经济学：现代观点》（第6版）+书后习题答案 +配套练习册 5、朱善利《微观经济学》（第二版） 6、平新乔《微观经济学十八讲》+书后习题答案（此书可作为参 考） 7、罗宾斯《管理学》（第7版）+书后习题答案 8、科特勒《营销管理》（第10版或11版或12版）
现代企业经营与管理之经营环境分析.pptx
企业经营经营环境是企业生存发展的场 所，使企业实现其产品价值、获得盈利 来的基础。
管理者的一项重要工作就是弄清楚管理 环境能够给组织提供机会或造成威胁的 因素，并分析组织内部环境所带来的优 势与劣势，从而为科学决策提供依据。
武汉理工大出版社
3
二、企业经营环境分析的基本方法
SWOT分析：SWOT分析指对企业内部 的优势（strengths）和隐忧(weaknesses) 以及外部环境的机会(opportunities)和威 胁(threats)进行综合分析。这一方法的基 本点，就是企业策划的制定必须使其内 部能力（优势和劣势）与外部环境（机 遇和威胁）相适应，以获取经营的成功 。
武汉理工大出版社
33
二、企业经营风险管理的理论与 方法
企业经营风险管理的概念：指主体通过 风险识别、风险量化、风险评介等风险 分析活动，对风险进行规划、控制，监 督，以成功地完成并实现总目标。
其目的在于消除或降低风险所带来的威 胁和损失，因势利导，把坏事变成好事 。
武汉理工大出版社
34
企业经营风险管理的理论与方法
武汉理工大出版社
9
二、经济因素
经济因素，是指一个国家或经济地区的经济制 度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平 、消费结构与消费水平以及未来的发展趋势等 状况。
反映宏观经济总体状况的关键指标是国内生产 总值（GDP）增攻率。
企业还应考虑中央银行和各专业银行的利率水 平、失业率、消费者收入水平、价格指数的变 化等。
宏观环境因素分析，就是确认和评价企 业外部宏观环境诸因素对企业战略目标 和战略选择的影响。
武汉理工大出版社
8
一、政治因素
政治因素是指对企业经营活动具有现有的 和潜在作用与影响的政治力量，同时也 包括对企业经营活动加以限制的法律和 法规等。具体包括：
管理者的一项重要工作就是弄清楚管理 环境能够给组织提供机会或造成威胁的 因素，并分析组织内部环境所带来的优 势与劣势，从而为科学决策提供依据。
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二、企业经营环境分析的基本方法
SWOT分析：SWOT分析指对企业内部 的优势（strengths）和隐忧(weaknesses) 以及外部环境的机会(opportunities)和威 胁(threats)进行综合分析。这一方法的基 本点，就是企业策划的制定必须使其内 部能力（优势和劣势）与外部环境（机 遇和威胁）相适应，以获取经营的成功 。
武汉理工大出版社
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二、企业经营风险管理的理论与 方法
企业经营风险管理的概念：指主体通过 风险识别、风险量化、风险评介等风险 分析活动，对风险进行规划、控制，监 督，以成功地完成并实现总目标。
其目的在于消除或降低风险所带来的威 胁和损失，因势利导，把坏事变成好事 。
武汉理工大出版社
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企业经营风险管理的理论与方法
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二、经济因素
经济因素，是指一个国家或经济地区的经济制 度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平 、消费结构与消费水平以及未来的发展趋势等 状况。
反映宏观经济总体状况的关键指标是国内生产 总值（GDP）增攻率。
企业还应考虑中央银行和各专业银行的利率水 平、失业率、消费者收入水平、价格指数的变 化等。
宏观环境因素分析，就是确认和评价企 业外部宏观环境诸因素对企业战略目标 和战略选择的影响。
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一、政治因素
政治因素是指对企业经营活动具有现有的 和潜在作用与影响的政治力量，同时也 包括对企业经营活动加以限制的法律和 法规等。具体包括：
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5
2、获得成本领先的方式 ★ (1)规模效应 (2)经验效应 (3)设计优势 (4)生产能力的充分合理运用 (5)活动地点选择优势
6
(6)市场进入的时间优势 (7)与价值链的联系 (8)跨业务相互关系 (9)对一体化的合理利用
7
3、成本领先的优势 （1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2）抵御购买商讨价还价的能力； （3）更灵活地处理供应商的提价行为； （4）形成进入障碍； （5）树立与替代品的竞争优势。
提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量。
3
在波特之前，企业战略分析的基本方法是 SWOT法，即分析判断企业本身的优势 (strength)和劣势(weakness)，外部环境的机 会(opportunity)和威胁(threat)，进而根据企业 的内部资源和外部环境来确定发展战略。 SWOT法相当简便实用，但同时又显得过于笼 统，如果没有具体指标，容易产生主观臆断。
NEWS
1、我国两会闭幕 2、日本3月11日发生9.0级地震
1
第三章 企业竞争
本章结构: 第一节 企业竞争基本类型 第二节 其他正在出现的企业竞争类型 第三节 处于不同发展阶段时的竞争战略
2
第一节 企业竞争基本类型
波特五力竞争模型 五力竞争模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪进入市场慢，消费者接受难
11
三、目标集聚理论 1、其主攻某个特定的顾客群，某系列的一个细分
区段或某一个地区市场。是在市场内部的某个特定狭 小空间或者某产品系列的一个细分区段做出的战略选 择，是针对某细分市场选择以低成本或者差异化的产 品服务作为竞争力来实现竞争优势。 盛田昭夫创建的圆圈理论指出：无数的大圆圈与小 圆圈之间，必然存在空隙，即还有一部分尚未被占据 的市场。这些空隙部分，就是可以实行目标集聚战略 的处所。
8
4、成本领先战略的缺陷 （1）降价过度引起利润率降低； （2）新加入者可能后来居上； （3）丧失对市场变化的预见能力； （4）技术变化降低企业资源的效用； （5）容易受外部环境的影响。
9
二、 差异化理论 1、差异化理论的经济含义 差异化理论的核心观点包括：企业能够提供区别
于其竞争对手并满足顾客特有价值的东西，该企业就 具备了区别于其他经营者的差异化，以此区别可以帮 助企业获取溢价。 差异化一般分为产品差异化、市场差异化和形象差 异化3种类型。 [小思考]试举一个差异化理论的应用实例。
12
2、目标集聚战略的风险 潜在竞争者的进入
13
作业:
1、分别说出成本领先理论和差异化理论的含 义。
2、三种基本竞争类型的竞争优势。
14
THE END
15
4
一、 成本领先理论（Overall cost leadership ） 1、成本领先理论的经济含义 当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商
时、它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成 本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争 优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者， 则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上 取得的价值相等或价值近似的有利地位。
2、获得成本领先的方式 ★ (1)规模效应 (2)经验效应 (3)设计优势 (4)生产能力的充分合理运用 (5)活动地点选择优势
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(6)市场进入的时间优势 (7)与价值链的联系 (8)跨业务相互关系 (9)对一体化的合理利用
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3、成本领先的优势 （1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2）抵御购买商讨价还价的能力； （3）更灵活地处理供应商的提价行为； （4）形成进入障碍； （5）树立与替代品的竞争优势。
提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量。
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在波特之前，企业战略分析的基本方法是 SWOT法，即分析判断企业本身的优势 (strength)和劣势(weakness)，外部环境的机 会(opportunity)和威胁(threat)，进而根据企业 的内部资源和外部环境来确定发展战略。 SWOT法相当简便实用，但同时又显得过于笼 统，如果没有具体指标，容易产生主观臆断。
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1、我国两会闭幕 2、日本3月11日发生9.0级地震
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第三章 企业竞争
本章结构: 第一节 企业竞争基本类型 第二节 其他正在出现的企业竞争类型 第三节 处于不同发展阶段时的竞争战略
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第一节 企业竞争基本类型
波特五力竞争模型 五力竞争模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪进入市场慢，消费者接受难
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三、目标集聚理论 1、其主攻某个特定的顾客群，某系列的一个细分
区段或某一个地区市场。是在市场内部的某个特定狭 小空间或者某产品系列的一个细分区段做出的战略选 择，是针对某细分市场选择以低成本或者差异化的产 品服务作为竞争力来实现竞争优势。 盛田昭夫创建的圆圈理论指出：无数的大圆圈与小 圆圈之间，必然存在空隙，即还有一部分尚未被占据 的市场。这些空隙部分，就是可以实行目标集聚战略 的处所。
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4、成本领先战略的缺陷 （1）降价过度引起利润率降低； （2）新加入者可能后来居上； （3）丧失对市场变化的预见能力； （4）技术变化降低企业资源的效用； （5）容易受外部环境的影响。
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二、 差异化理论 1、差异化理论的经济含义 差异化理论的核心观点包括：企业能够提供区别
于其竞争对手并满足顾客特有价值的东西，该企业就 具备了区别于其他经营者的差异化，以此区别可以帮 助企业获取溢价。 差异化一般分为产品差异化、市场差异化和形象差 异化3种类型。 [小思考]试举一个差异化理论的应用实例。
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2、目标集聚战略的风险 潜在竞争者的进入
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作业:
1、分别说出成本领先理论和差异化理论的含 义。
2、三种基本竞争类型的竞争优势。
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THE END
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一、 成本领先理论（Overall cost leadership ） 1、成本领先理论的经济含义 当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商
时、它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成 本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争 优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者， 则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上 取得的价值相等或价值近似的有利地位。