游走于大众传播和人际传播之间

网络与技术
中华新闻报/2004年/06月/09日/第006版/
游走于大众传播和人际传播之间
简析手机短信的迅猛发展态势
周宁
自1992年世界第一条短信在英国沃尔丰的GSM网络上通过PC向移动电话发送成功以来,中国国内的短信传播市场最近几年也发展迅猛。

2002年整个国内市场总额超过19亿元人民币,2003年这一数字已经涨了3倍多,超过62亿元。

这种呈指数式的发展成为备受瞩目的媒介新景观。

伴随着手机短信的迅猛发展,手机已经被学者们称为“第五媒体”,而不再仅仅是“移动电话”。

这主要就在于手机短信功能具有大众传播的功效,而这项功效使手机成为了媒体。

显然,作为“第五媒体”的关键功能,手机短信的发展与当今社会发展的大趋势是密切相关的。

传播方式和特点
短信传播是手机的一项基本功能,它是一种基于数字网络的双向纯文本信息传递活动。

短信这种服务就其物质基础和技术保障而言,原是指基于移动通信网络,利用信令信道传递的简单消息业务,属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

它可以由移动通信终端(手机)发起,也可由移动网络运营商的短信平台服务器发起,还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)发起。

由这种服务的技术基础所决定,手机短信传播主要有两种方式。

一种是点对点的传播,这属于人际传播,这种方式主要是以移动通信终端(手机)发起。

另一种主要是移动网络运营商的平台服务器和网络业务提供商提供的服务,前者如1860发送的短信,后者如各网站发送给手机用户的信息。

它们可以像其他的媒体一样广泛发布信息,向受众提供信息服务,这种就是大众传播的方式。

不难看出,与报纸、广播、电视、网络传播相比,手机短信传播具有一个显著特点:它是即时的大众传播和人际传播的结合。

这种结合不仅是指它同时具有这两重功效,更重要的是指这两种功效可以方便地转换。

例如,手机用户从网络业务提供商那里获得一条新闻或是一种铃声,他可以马上通过人际传播传递给他的社会关系群。

这种结合在报纸、广播、电视传播中很难实现,因为它们具备的主要是大众传播的功效;另外即使在网络传播中可以实现,但也明显不如手机短信传播便捷有效。

除此以外,由于短信是以手机作为载体,它也具有了便携性和移动性,可以随时随地随身发送接收,也就是具有了即时性,它与人发送接收信息的愿望是完全同时的。

显然,由于技术的限制,即使是手提电脑也不如手机短信便捷,因而这种即时性是网络传播不易实现的。

因此,短信传播的特点是即时的人际传播和大众传播的结合。

迅猛发展的契机
任何一项新传播技术的产生和发展都是与整个大的社会和时代背景分不开的,它不仅是更高文明的反映,还是更高文明的要求。

手机短信这种新的传播方式也不例外。

从经济形态来看,我们处在信息化社会;从精神层面来看,我们处在张扬个性的时代,我们且称之为“个人化社会”。

短信之所以迅猛发展,契机就在于此。

(一)信息化社会──不可逆转的趋势。

在一个以信息流通为主要问题的社会,新知识、新事物随时随地都在大量涌现,信息瞬息万变;人
们的生活节奏也在加快,对及时获取有效信息的要求也不断提高。

然而,报纸、广播、电视三大传统媒体和新兴的网络媒体,仅仅提供给人们海量的信息,却难以让人们找到真正需要、经过科学归纳、具有针对性的有效信息。

相反,手机短信传播方式的出现在很大程度上满足了信息化社会人们对信息的这些需求,使得手机短信迅猛发展。

传播学者施拉姆提出:人们选择不同的传播途径,是根据传播媒介及传播的讯息等因素进行的。

人们选择最能充分满足需要的途径,而在其他条件完全相同的情况下,他们则选择其需要的途径。

他提出了人们选择媒介或信息的或然率的方式,即如下的公式:报偿的保证/费力的程度=选择的或然率。

公式中“报偿的保证”指传播内容满足选择者的需要的程度,“费力的程度”则是指得到这则内容和使用传播途径的难易程度。

由于手机短信是大众传播和人际传播的结合,它不仅能够通过两种传播方式提供信息,还可以运用两种方式的结合获得信息,人们完全可以按照自己的需要向网站订阅信息,比如新闻、天气、股票信息等等。

相比较而言,传统三大媒体主要只是采取大众传播一种方式,由此也不可能有很强的针对性。

即使是网络媒体,看似拥有的针对性也被无穷无尽的链接给抹杀掉了。

因而,手机短信提供给用户的“报偿的保证”要大于其他媒体“报偿的保证”。

另一方面,由于短信具有即时性(随时随地随身),人们可以在信息出现的同时就获得信息,而不像传统三大媒体和网络媒体,对获取的时间和地点都有限制。

虽然网络媒体也能做到随时随地随身,但是它也毕竟不如手抓短信那么便捷易携带。

因此,人们获取手机短信信息的“费力的程度”要小于其他媒体“费力的程度”。

综合对两个因素的分析,按照选择公式,我们不难得出:在信息化的社会里,手机短信的“选择的或然率”要高于其他媒体的“选择的或然率”,这也就是说,相对其他媒体传播,手机短信是能够以最便捷的方式在最短的时间内提供给人们有针对性的有效信息的。

显然,手机短信是最符合信
息化社会信息的增多和人们对信息要求提高这两个特点的。

所以,信息化社会给手机短信的迅猛发展提供了契机。

(二)个人化社会──张扬个性的时代。

马克思指出,社会发展的过程也就是个性不断发展的过程。

随着社会物质财富的增多,人们对精神层次的追求也开始提高。

社会越来越注重个体的发展,个人也越来越关注自身的发展,追求人性的完善,个性的自我实现。

个性的自由发展始终是推动社会发展的重要动力。

因为“人们的社会历史始终只是他们的个体的发展的历史,而不管他们是否意识到这一点”。

在这种时代背景下,人们对信息的使用上也有了更多个人化的要求,而不再仅仅是接受法统媒体大众化的信息服务。

短信由于是人际传播和大众传播的结合,这种个人化要求相对其他媒体更容易实现。

人们需要的是针对自己的有效的信息:“我”关心的新闻、
“我”要的娱乐服务、
“我”要的股票信息和天气信息等等。

这个“我”是成千上万不同的个体,可是传统媒体和网络媒体只管列出它所拥有的所有信息,让所有的个体面对的是同一份报纸、同一套节目、同一个网页,而短信则可以只是提供给个体需要的信息。

比如,你想要新闻,传统媒体和网络将给你所有的新闻,可是短信可以按照你的需要来提供,只要财经的、娱乐的,可以不要政治的。

每个人可以根据自己的需要组成自己独特的信息拥有模式,而不同于他人。

短信不仅能够接收个人化的信息,还能够即时发出自己编辑、自己修改的信息,这相对于传统媒体和网络媒体完全是个人化、张扬个性的全新体现。

举例来说,目前有很多电视、电台节目甚至网络完全靠的就是手机用户发出的短信信息来进行,比如武汉楚天音乐台点歌节目《天天点》,听众用短信编辑自己的祝福即时(随时随地随身)发送到电台的短信平台,通过电波进行广泛传播,并传送给祝福的对象。

这就是一种个人化的有效实现。

电话点歌也能实现这种功效,但远不如手机短信便捷,而且,手机短信不像电话会占线。

根据一份对上海大学生使用手机短信的调查表明,大学生们使用手机第一认同的原因是“自由自主控制”,这也是对个人化社会的一种认同。

在个人化社会,手机短信即时的人际传播和大众传播结合的优势是个人化实现的重要途径,而恰恰个人化社会也给手机短信的发展提供了契机。