民营医院院长选拔人才的整套方法

民营医院院长选拔人才的整套方法

一、识别人

识别人是选拔人的第一步，要选拔人，必须先了解人、识别人。只有了解了人、识别了人，才能准确地选拔人。不了解人、不识别人是不可能准确地选拔人的。要了解人、识别人，就先要了解认识人的个性心理和被选拔者的个性特征。

1.人的个性个性指的是某一事物区别于其他事物的特征性本质。人的个性指的就是人的心理特征和品质的总和，包括气质、性格和能力等。

对于性格的研究，古代就有之。我国古代思想家孔子根据人的学识和成就，将人的品格分为圣人、贤人、君子、士人和庸人5种。现代心理学家认为人的个性具有3个特点：一是独特性，人和人之间必然地存在着差异，世上没有完全相同的两个人；二是稳定性，某一特点在一个人身上能经常反映出来且较稳定；三是综合性，指个性是一个人所有特点的综合。在这里必须说明的是，个性虽然与先天遗传有一些关系，但仍具有一定的可塑性，是可以随着内因（个人的努力和发展）和外因（社会环境和人际关系）的变化而发生变化的。尤其是青年人，个性的可塑性则较大。作为医院，弄清这一点，对于选拔人（特别是专业人才）时的思路和范围很有益处。

研究人的个性，就要站在心理学角度，从气质、性格和能力3个方面去探讨。

（1）气质：人的气质由内在和外表两个方面的因素结合而成，代表了一个复杂的心理过程。也就是一个人内在的情况在外表的反映，既有心理素质，又有外表风度，如思维是否灵敏、情绪是否平稳、意志是否坚强、信念是否坚定。具有极大的稳定性，表现出来一个人生来就有的自然性。同理，在环境的改变和自己的努力下，也可以发生某些变化，虽然比较迟缓，但毕竟还是可以发生的。

将人的气质分成几种类型，作为选拔人时的一个参照标准，虽然不能说是有多么大的科学价值，但从笔者体会认为，在对人的管理上还是有一定意义的。

关于气质的分型，不同的时代、不同的国家有不同的分法和不同的看法。有根据高级神经活动状态划分为不可抑制型、活泼型、安静型和弱型4种（[苏]巴甫洛夫），他们的特点分别是：不可抑制型——精力充沛，感情强烈，急躁易怒，快速果断；活泼型——活泼好动，热情洋溢，思维敏捷，浮躁多变；安静型——沉着冷静，多愁善感，执拗内向，言行迟缓；弱型——孤僻羞涩，胆小无力，精神不振，动作小、慢。有的根据人体内各种体液的多少情况划分为胆汁质型、多血质型、粘液质型和抑郁质型4种（[古希腊]希波克拉底），他们的特点分别与不可抑制型、活泼型、安静型和弱型基本上相对应，因此又分别称为兴奋型、活泼型、安静型和抑郁型。这种分法一直到现在也被大多数管理学家和心理学家沿用。

我国古代医学中著名的“阴阳辩证”理论，是古代的一种哲学思想。它用朴素的唯物论和自发的辩证论，对人的形体也有一定的分析，《内经》中有“人生有形，不离阴阳”之说。这个原理包罗世间一切事物，“阴阳者，天地之道也，万物之纲纪，变化之父母，生杀之本始，神明府也”（《内经》）。也就是说世间的一切事物都是阴和阳对立统一、维持平衡的结果。阳代表动态的、明亮的、兴奋的、向上的、高亢的……一类；阴代表静态的、暗淡的、抑制的、朝下的、低落的……一类。据此原理，对人的行为（状态）可分为阳亢型（兴奋）、阴盛型（抑制）和阴阳相济型（平衡）3种类型。根据张仲景的《伤寒论》中的“六经辨证”（太阳、阳明、少阳、太阴、少阴、厥阴）原理，将人的行为也可分为3种：太阳经、少阳表现为好动；太阴经、少阴经表现为喜静；阴阳经平衡表现为动静相间。

气质是一个人素质和特性的反映，根据不同的工作岗位或需要，选拔不同气质的人，有针对性的去培养、使用，对医院人的管理是很重要的。

（2）性格：所谓性格，就是一个人的本性、风格。也就是指表现在某一个人身上（言行中），反映其行为、动机和态度的特征。例如，豪爽、耿直、刚强、开朗，或拘泥、隐晦、怯弱、保守等。这里所说的特征，指的是先天生就的，在后天逐渐形成和发展变化的，比较稳定的心理特征。“江山易改，秉性难移”这句古代名言，既说明了性格的稳定性，又提示了性格的可改变性。这点对医院院长在选拔人时识别人，也是很重要的。

人的性格在选拔人这项工作中很重要，但也很复杂。作为医院院长在选拔人时，必须辩证地看待。

一方面，性格有其独特性，即不同的人，在不同的环境下有不同的性格；不同的人，在相同的环境下可以有不同的性格；而同一个人在不同的环境下还有可能出现不同的性格。就是遗传基因完全相同的单卵孪生

的双胞胎，因许多复杂因素的影响，性格也可以完全不同。古语“近朱者赤，近墨者黑”，是有一定道理的。

另一方面，性格还有其连续性，虽然一个人的性格在特殊环境等外界条件的压力下是可以发生改变的，但一般说来，性格还是有连续性的。“由你的现在可知你的过去，也可知你的将来”这句话听起来，是有些唯心，但也不能完全说没有一点道理。古时候，有些皇帝在点“状元”时，查其祖宗三代，虽然未免有些“太玄乎”了，但可以从中看出对性格连续性的重视。医院院长在识别人时，不仅要了解其现在，还要调查其过去，这样才有可能做到了解全面，识别准确。

与气质相同，性格也可以分为几个类型，但远远较气质难以区分。有的根据血型来区分，分为A型性格、B型性格、C型性格和AB型性格4种；有的根据品质来区分，归纳了十多种，甚至上万种；有的根据类型来区分，分为外向高忧虑、外向低忧虑、内向高忧虑、内向低忧虑4种；还有干脆就分为外向型、内向型两种的。但由于人不同于其他动物，是很复杂的，这些分法似乎都不太确切，对于有些处于临界的就无法概括。其实，目前大多数人在习惯上最常用的也就是外向型和内向型两种，因为分的越粗越容易概括。如我们常说，某某人性格内向（偏于内向），或某同志性格外向（偏于外向）。

性格内向和性格外向是两种截然不同的性格。一般来说，内向性格的特征是，冷漠、含蓄，不善于社交，内藏而不外露等；外向性格的特征是，热情、开朗，善于社交，喜形于色等。同样的岗位，由于性格的不同，就有可能产生两种不同的结果。医院院长在选拔人时，一定要考虑到被选拔者的性格类型与其将要担负的工作性质是否相符合。

（3）能力：能力，通俗地讲，就是指完成工作任务的本事（本领）。也是一个心理学特征，即：保证某项工作任务能圆满完成的心理活动。

某个人的能力也就是指某一个人完成工作任务的本事（本领）。本事大，能力就强；本事小，能力也就小。这里指的本事（能力）既包括某个人到目前为止所具有的知识程度和技能水平，又包括经过培养后可以迸发出来的知识和技能的潜力。了解能力的这两个含义，对医院院长在选拔人时也是很有意义的。

我们还必须明白，在世间的正常人都有能力，只不过是能力的大小、多少有较大的差别而已。人的能力有许多种，包括方方面面的能力。其中有先天形成的，还有后天培养的。从生理学角度讲，有条件反射范围的，也有非条件反射范围的，但概括起来，可分为本能和专能两大类。

所谓本能，就是指能完成很多种基本活动的能力，例如语言能力、书写能力、生活能力、观察能力、记忆能力、分析能力，等等。这些能力，既有先天生就的，又有后天培育的。正常人都有这种能力，只不过是存在着能力大小的差别。

所谓专能，就是指能完成某些专业技术活动的能力，例如，音乐能力、绘画能力、驾驶能力、计算能力、表演能力、技术能力，等等。这种能力，一般是后天培养的，并不是人人都有的，也不是每个人都能培养成的。

弄懂本能和专能的关系十分重要。本能是基础，专能是建立在本能之上的，是本能的升华。有本能不一定能培养成为专能，但没有本能，是决不可能培养成为专能的。

在了解了能力的同时，我们还需要理解能力、才能和“天才”的概念和关系。在社会活动中，人只具备一种能力不行，要把某项任务完成得很好，必须是数种能力的结合。结合得越完备，任务完成得就越顺利，就越好。才能就是数种能力最完备的结合。而“天才”就是在某一方面或某一领域所具有的优秀才能。没有能力，就不会有才能；没有才能，也就不会有“天才”。

这样，作为医院院长在选拔人时，就要考虑到本能和专能，能力、才能和“天才”之间的关系。如果脱离实际而一味地去追求“天才”是不可取的，也是不现实的。

2.个性与识别人管理的意思是管制、治理，凡是有人群的地方就有管理活动。管理的对象中有人，管理又要靠人去实施。在医院，人更是管理的主体。“人人都是管理者，人人都在被管理”，这就是对管理最真实的写照。也就是说，无论是管理还是被管理，都离不开人。个性与管理的关系极为密切，通过管理可以造就人，通过人又可以影响管理。医院院长在选拔人时一定要认识到这一点。

人的个性是先天生成，通过后天培养而形成的心理特征。它既有相对的稳定性，又有环境影响的可变性。在选拔人时认识这两种特性，是有重要价值的。稳定性可以使我们在识别人时，通过了解一个人过去而预测将来；可变性则提示我们对选拔出来的人还需要考察、培养。

要讨论个性对识别人的价值，只了解“什么是人的个性”还不够，必须认识个性的特征。这样，医院院长在识别人时才不至于产生片面性。