北京社区工作者面试资料

1、北京社区工作者面试的题型：

一、人际关系问题三、组织策划活动

四、应急事件处理五、社会现象分析

后三者是常考类型。

如;2011年的面试题为：

1.你对“社区拍客”怎么看？

2..社区要成立社区阅览室，你怎么做？

3.现在交通难，许多上班族和社区“结对子”，白天停在空闲的车位上，你怎么看？

4.李奶奶七十多岁，身患重病，楼上住户是一位要艺术高考的学生，每天深夜弹琴，影响了李奶奶休息，李奶奶到社区投诉，请你模拟接待情况。

2、面试服装上：

个人建议，完全没有必要一身黑，简洁得体大方，正式些即可。女生穿裙子可以，但男生穿个大裤衩就不好了

3、面试礼仪上：

进门点头微笑致意，鞠躬微笑入座，打招呼“各位考官好”，是多少多少考生说不说自便。不要只盯着主考官看，其他人也要微笑注意到

4、答题注意事项：

自己带一支笔，现场只提供纸张。

思考时间应该有，但不宜过长，1分钟以内。有的考生20分钟答题时间，居然19分钟用来思考书写了。

说错了不要紧，不是什么原则性的错误就继续说。考官很累其实听不清你说了多少细节出了多少错。

一定要答到要点，可以说1、2、3 或者大声点慢点说要点那句话。

切忌一副苦大仇深的表情，说话磕磕巴巴，会让考官很不爽。

各区的基本面试流程：

一、到考场侯考试等待，抽签分组，交上手机

二、每个小组轮流进一间教室参加面试，1号进2号准备，2号进3号准备，会有工作人员提示和引领

三、在工作人员带领下来到考场

四、入场坐下，可以鞠躬，面前会有桌子，桌上有纸笔

五、坐好后打招呼问好，五个考官中间那个主考官，至少要都看一眼表示尊重

六、主考官开始说：恭喜你进入面试，或者是回答你好，开始说面试流程

七、他开始念第一题，这时候你就可以用笔在纸上记住题目的要点，直接开始思考，可以在纸上写明答题要点

八、说声“考生思考完毕”或者是“我想好了”开始答题

九、回答完毕

十、听下一题继续

十一、全完了，表示感谢，鞠躬走人~

5、社区喜欢要什么样的：能熟练运用计算机的大学毕业生、有组织才能的大学毕业生、沟通能力强的大学毕业生、有“特长”的大学毕业生我们更喜欢。

6、对自己要有信心，考场什么样的考生都有，有一道题没答完就跑的，心理素质差。自己虽然发挥不理想，不一定是最差的，要对自己有信心，相信自己。

附1：社区工作介绍

社区工作是社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。

1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。

3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。

4、沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。

5、组织能力。社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足