理货员作业流程
理货员作业流程
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新品议入时
例：当业务总部谈完新品议入后到门店上架的部分仍然要议入
新品，我们理货员如何与门店沟通？ 您好，现在公司又有新品上市了，别的地方现在刚上完， 卖得可好了，现在中央台还打了广告，北京的有线台也在 做广告呢，你看咱们也进两箱吧！
例：全是你家的货了，你看陈列还有哪家的，没地方上了，要
上就替换旧品． 是啊，我也觉得很多，但是您看，我们每次上的新品哪个 卖的不好啊，而且上新品还有活动呢，我让业务多排些赠 品给店里，还提升销量呢，！
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促销备货时 例：当促销第二天开档时，如何和卖场沟通订货陈列？
Ａ．您好：后天就有新档期了，您看我帮您统计的这几个海 报产品的备货数量，红牛卖的不错，我加了５箱，您看 看这样可以吗？等明天到货后，我在晚上过来，帮您把 堆箱换了，在做一下布置，您看可以吗？ Ｂ．您好：我们家新档期马上开始了，业务让我来做陈列， 您看着订点货吧，明天我再来！
哦，知道了，那这样吧，您看这几个是有特价的，电脑 也不是很准，咱们只把几个特价的订了，其他的看明天 到货吧，明天我再过来上货．
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调货时
例：一般的卖场都有小的库房，有些门店不是随便就能把货调
回卖场，我们理货如何与库管协调调货．
您好：我是康师傅的理货员，过来帮着上货，我如何提 货？有没有要我帮忙带的货到卖场的，直接拉一车过 去，就行了。有事您说话，我先去上货了
理货员作业流程
方便群营业本部訓練組
课程目标
于本课程结束时，学员应能：
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准，并能依规范作业，充分发 挥生产力。
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课程目标
于本课程结束时，学员应能：
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准，并能依规范作业，充分发 挥生产力。
理货员的工作流程与注意事项
理货员的工作流程与注意事项理货员是负责仓储环节的工作人员，主要负责对商品进行分类、整理和上架，保证库存的准确和商品的有序。
下面将详细介绍理货员的工作流程和注意事项。
一、理货员的工作流程：1.接收货物：首先，理货员需要接收供应商送来的货物。
在接收货物的过程中，理货员要仔细核实货物的数量和型号，确保与上游的订单信息一致。
2.验收货物：理货员要对货物进行验收，检查货物的质量状况和完整性。
如果发现货物有损坏或者存在其他问题，需要及时向上级主管报告，并准确记录在验收单上。
3.分类整理：接收和验收完货物后，理货员需要将货物按照相应的规则和流程进行分类和整理。
根据商品的特点、种类、规格等，合理安排货架和货位，确保不同商品能够有序地放置和取用。
4.上架商品：根据需求编制的库存计划和销售计划，理货员需要将货物上架。
在上架的过程中，要注意将货物放置到正确的位置，并按照一定的规定进行整齐摆放，提高商品的陈列效果。
5.更新库存信息：在上架完成后，理货员需要及时更新库存系统中的相关信息，包括商品的数量、型号、价格等。
通过及时准确地更新库存信息，可以方便其他部门的及时查询和使用。
6.盘点库存：定期进行库存盘点是理货员工作的重要一环。
通过盘点可以核实实际库存和系统库存的差异，及时发现问题并采取相应的措施。
7.维护货架和存储设备：理货员需要保持货架和存储设备的整洁和完好。
及时清理货架上的灰尘和污垢，保持货架的可用性和美观。
8.与其他部门协作：理货员需要与采购部门、销售部门等其他部门进行协作，及时了解商品的销售情况和市场需求，以便调整货位和上架计划。
二、理货员的注意事项：1.商品的分类和整理要准确无误，以免给销售和客户带来不便。
2.上架商品时应注意货物的包装，特别是易碎品和易渗漏品，以免发生意外。
3.在上架过程中要注意货架的承重限制，避免超载导致货架变形或倒塌。
4.不同商品有不同的储存要求，理货员要了解商品的特性和使用方法，合理摆放。
理货员的工作流程
理货员的工作流程一、货物接收1.按照排班表预留出接收货物的时间段；2.根据货物接收单和发货单核对货物数量和品种；3.与运输部门协调好卸货地点和卸货方式；4.协助搬运工人将货物搬入仓库或指定存放区域；5.使用扫描枪或手写工具扫描或记录货物相关信息，例如货物代码、数量、规格等；6.检查货物的完整性和质量，如有异常或损坏，及时通知上级或相关部门。
二、货物上架1.根据货物管理系统或上架指引，确定货物的存放位置；2.将货物按照分类、规格、有效期等要求进行整理；3.使用起重设备或手动搬运工具将货物搬到指定的货架或存放区域；4.按照货物管理系统的要求，将货物放置在指定的位置，并保证货物的摆放整齐、稳固；5.对于易腐烂或易损坏的货物，应按照相关规定进行分级存放和预防措施；6.对于有质量问题或无法上架的货物，及时通知上级或相关部门处理。
三、货物盘点1.根据盘点计划和要求，准备好盘点所需的盘点工具（如计数器、扫描枪等）；2.与相关部门协调好盘点的时间和流程；3.逐一扫描货物的条码或手动记录货物的信息，确保数据的准确性；4.对于缺货、多货或残次品等情况，及时记录并报告相关部门；5.完成盘点后，将盘点结果与系统中的数据进行核对，如有差异，及时通知上级或相关部门进行调整。
四、货物出库1.根据客户订单和领料单等，准备好出库所需的货物；2.核对货物的数量和品种，并与相关单据进行比对；3.按照出库单上的要求，将货物从仓库或指定存放区域中取出；4.对于有质量问题的货物，应标注并通知相关部门进行处理；5.对于特殊要求的货物，如需要装车或提前预约取货等，提前通知相关部门进行安排；6.更新货物管理系统中的出库记录和库存数据。
五、货物整理与清理1.定期检查货物存放区域的整洁度和安全性；2.清理货架上的灰尘或垃圾，并进行擦拭或消毒；3.整理货物摆放的位置，确保货物的可读性和易取性；4.对于过期或质量问题的货物，及时清理和报废；5.维护设备和工具的正常运行，如起重设备的保养和维修。
《理货员作业流程》课件
总结词：确保准确、快速 地完成商品出库工作
根据销售订单，核对商品 数量、规格等信息。
对出库商品进行包装、标 识，确保客户收到合格商 品。
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详细描述
按照先进先出原则，确保 出库商品的质量和新鲜度 。
及时更新库存信息，确保 系统数据与实际库存一致 。
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理货员作业安全
入库作业安全
具体措施
严格核对出库单据和实物，确保出库 货物的准确性；
提高出库作业的信息化水平，实现快 速查询和追踪；
加强与客户的沟通和协作，及时解决 出库过程中的问题。
THANKS
感谢观看
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总结词：入库作业是理货员的重要工作环节，涉及到货物 的验收、分类、上架等步骤，需要特别注意安全操作。
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详细描述
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遵循仓库规定，穿戴防护用品，如安全帽、手套、护膝等 。
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确保货物堆放稳定，防止倒塌造成人员伤害。
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具体措施
引入现代化的仓储管理系统，实现货物信息的实时更新 和查询；
详细描述：理货员在入库作业中，应合理安排货位，采 用合适的搬运工具，减少重复劳动，并确保货物安全、 准确、快速地存放。 定期对仓库进行整理，保持货位整齐有序；
使用电动叉车、液压车等高效搬运工具，提高搬运效率 。
优化库存管理策略
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负责商品销售和订单处 理，了解客户需求，提 供 ，确保符合卫生和安全 标准。
岗位重要性
作为商品管理和销售的重要环节，理货员的工作直接影响着客户满意度和销售业绩 。
码头理货员日常工作流程
码头理货员日常工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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超市理货员工作流程
超市理货员工作流程超市理货员是超市的重要工作人员，主要职责是负责商品陈列和整理、保持货品陈列面的整洁和可视度，保证产品能够最大程度地吸引顾客的目光，并协助销售员完成销售工作。
下面是T分典型的超市理货员工作流程：第一步：检查货物超市理货员首先检查所有货物的到货情况，确保货物数量和品质与进货单相符，对于品质不好或者数量不足的货物要及时进行处理。
第二步：整理和陈列货物在整理和陈列货物之前，超市理货员需要先排除已过期或已经破损的产品。
然后，按照超市的规定，根据不同类别的商品进行分类并整理好。
需要注意的是，每一种货物都需要有统一的规范摆放方式，遵守超市的陈列原则，如同类商品可以分别摆放在不同的货架上，不同种类的商品也要分开摆放,同时要确保摆放的位置清晰醒目，让顾客很容易地找到自己想要的产品。
超市理货员还需要定期检查货架上的陈列状态，进行商品的调整和整理，以保证陈列面的整洁和可视度。
第三步：商品信息维护超市理货员要对超市销售的产品进行标注、标价和贴标签。
在标注和标价时，需要根据超市的销售策略和顾客的需求，合理定价。
贴标签也需要特别注重质量，标签上的信息要准确无误，避免出现错标、漏标或贴反的情况。
此外，在销售或特价活动期间，还需要随时更新价格，并确保价格标签的统一和清晰。
第四步：库存管理超市理货员还需要进行库存管理，及时调整库存数量，确保库存充裕且没过期。
如果发现库存过多或者货品存在保质期等问题，需要及时与销售经理商量解决。
第五步：提高销售量超市理货员还需要注意提高销售量。
在超市的营销活动中，他们需要改变陈列方式，把重要位置和以前不同的商品进行陈列；在节日、促销季节或赠品活动中，超市理货员还需要根据情况调整商品的陈列位置，提高销售额。
止匕外，他们还要根据销售情况给更换商品或产品搭配更优的陈列方式，提高销售量。
以上是超市理货员的工作流程，当然具体的工作流程还会因超市的要求和实际情况而有所不同。
但总的来看，超市理货员的工作可以被概括为四个方面：货物检查、货品陈列、商品信息维护和库存管理，并通过这些做好服务，提高销售额。
超市理货员日常操作流程
超市理货员日常操作流程1.规范着装和准时到岗：理货员在上班前应规范着装，穿着员工制服，并准时到岗，以确保工作的正常运行。
2.查看日程表：理货员开始工作前，首先查看当天的日程表，了解需要整理和摆放的商品种类和区域。
4.检查货架：理货员检查货架上的商品情况，包括货架上的陈列和陈列的正确性。
如果有商品摆放不整齐或陈列错误的情况，理货员会进行调整。
5.采购补货：理货员会根据销售情况和库存水平，决定进行哪些商品的采购补货。
他们会根据日程表和销售数据判断哪些商品的库存较低，并及时补充货物。
理货员会将需要补货的商品信息和数量写下来，以便与采购部门进行沟通。
6.分类整理：理货员根据商品的类别和特点，将商品进行分类整理。
他们会将同类商品放在一起，确保同类商品在货架上的摆放位置相近，并且按照一定的规律进行排列，比如按照品牌、尺寸或价格进行排序。
9.商品陈列：理货员会根据商品类型和特点，优化商品陈列。
他们会将热销商品或促销商品放在显眼的位置，并确保商品的摆放和展示符合超市的陈列要求。
10.库存管理：理货员会定期盘点货架上的库存，并与实际库存进行比对，确保库存数量的准确性。
如果商品库存过多或过少，理货员会及时向管理部门反馈，并协助进行调整。
11.协助顾客：理货员会随时准备协助顾客的查询和购物需求。
如果顾客有任何问题或需要帮助，理货员会尽力解答和协助，提供高品质的客户服务。
12.定期培训和调整：理货员会参加定期培训，了解最新的商品陈列技巧和操作流程，并根据需要进行工作调整和改进。
以上是超市理货员的日常操作流程，每个超市的操作流程可能会有所差异，但总体上都会包括这些基本步骤。
理货员的工作对于超市的运作非常重要，他们的努力可以帮助超市提供有序和舒适的购物环境，提高顾客的购物体验。
理货员工作内容和流程
理货员工作内容和流程理货员呀，这可是个超有趣又很重要的工作呢！理货员的工作内容可丰富啦。
一、收货。
理货员得在货物到店的时候忙起来。
就像迎接远方来的朋友一样，要仔细核对送来的货物和清单是不是对得上。
看看货物的数量有没有少呀，品类是不是正确的呢。
比如说送来了一批薯片，那就要数数包数对不对，可不能少了咱顾客爱吃的口味。
而且要检查货物有没有破损，要是有薯片袋子破了，那可不行，得赶紧和送货的人说清楚。
这就像是在守护店里的宝藏，一点都不能马虎。
二、上架。
货物检查好之后，就要把它们放到该放的地方啦。
这可不是随便放放就行的哦。
要根据店里的布局和陈列规则来。
把畅销的货物放在显眼的地方，就像把漂亮的花摆在最容易被看到的窗台一样。
比如那些大家都爱喝的饮料，就得放在货架中间，方便顾客一伸手就能拿到。
而且要把货物摆放得整整齐齐的，像是在给它们排队。
同种类型的货物要放在一起，不能把可乐和洗发水放一块儿呀。
理货员这个时候就像一个小小的指挥官，指挥着货物各就各位。
三、整理货架。
在营业的过程中，货架会变得乱糟糟的。
这时候理货员就要随时出手啦。
顾客拿了东西，可能没有把它放回原位，理货员就得把那些被弄乱的货物重新整理好。
就像收拾小朋友弄乱的玩具箱一样。
还要看看货架上有没有空位，如果有，就从仓库里把货物补上。
有时候还得把货物摆放得更美观一些，比如说把同一品牌的不同产品摆成一个小图案之类的，让顾客看了就觉得很舒服，很有购买的欲望。
四、库存管理。
理货员还得管着店里的库存呢。
要定期清点货物的数量，就像数自己的小财宝一样。
知道哪些货物快没了，得赶紧补货。
要是发现有货物积压了，也要想办法处理。
也许是要调整一下陈列位置，或者和老板商量搞个小促销。
不能让货物在仓库里睡大觉，也不能让货架上空空如也。
五、顾客服务。
这也是理货员工作很重要的一部分哦。
当顾客找不到想要的东西的时候，理货员就是他们的小帮手。
要热情地告诉顾客东西在哪里，就像给迷路的人指方向一样。
理货员工作流程
理货员工作流程理货员是商店或仓库中非常重要的岗位，他们负责对货物进行清点、分类、整理和存放，保证货物的有序管理和及时出货。
理货员的工作流程通常包括以下几个环节：1. 接收货物。
理货员首先要接收来自供应商的货物，这可能包括原材料、成品或其他商品。
在接收货物时，理货员需要核对货物清单，确保货物的种类和数量与清单一致。
同时，他们还需要检查货物的包装是否完好，以确保货物在运输过程中没有受到损坏。
2. 分类整理。
接收货物后，理货员需要将货物按照种类、规格、生产日期等进行分类整理。
这一步非常重要，因为只有货物被正确分类整理，才能够方便后续的存放和出货。
在分类整理的过程中，理货员需要对货物进行清点，确保没有遗漏或错误。
3. 标记存放。
分类整理完毕后，理货员需要为每一类货物进行标记，并将其存放到相应的位置。
标记通常包括货物的名称、数量、生产日期等信息，以便于后续的查找和管理。
在存放货物时，理货员需要注意货物的存放位置和方式，确保货物不会受到损坏或污染。
4. 盘点管理。
货物存放完毕后，理货员需要进行定期的盘点管理，确保货物的数量和状态与记录一致。
盘点管理通常包括定期的库存清点和货物质量检查，以及及时更新库存记录。
在盘点管理过程中，理货员需要耐心细致地对每一类货物进行检查，确保数据的准确性和完整性。
5. 出货配送。
当商店或仓库需要出货时，理货员需要根据订单和需求将货物进行配送。
这包括按照订单要求进行包装、标记和装车，确保货物能够安全、准时地送达目的地。
在出货配送过程中，理货员需要与其他部门或配送人员进行有效的沟通和协调，确保货物能够顺利送达。
6. 清洁维护。
除了以上工作流程，理货员还需要对货物存放区域进行定期的清洁和维护。
这包括清理货物存放区域的杂物、保持货物存放区域的整洁和干净，以及及时处理货物存放区域的安全隐患。
通过定期的清洁维护，可以保证货物存放区域的整体环境质量，提高工作效率和货物管理水平。
以上就是理货员的工作流程，每一个环节都需要理货员的细心和耐心，只有做好每一个环节的工作，才能够保证货物的有序管理和及时出货。
理货员作业流程洛阳所
理货员作业流程洛阳所
理货员是指负责对商店货物进行分类、整理、上架并做好库存管理的
人员。
在洛阳市，理货员的工作流程一般包括以下几个步骤：
2.分类整理：接收到货物后，理货员需要根据商品的类别，例如食品、饮料、日用品等，进行分类整理。
这一步通常需要使用工具，如手推车、
货架等。
3.盘点：根据商店的库存管理系统，理货员需要对货物进行盘点。
这
包括记录货物的数量、规格、产地、保质期等信息，并进行与系统数据的
核对，确保库存数据的准确性。
5.上架陈列：理货员根据商店的陈列要求和商品销售状况，将货物进
行上架陈列。
这需要根据商品尺寸、上架高度、陈列面积等因素进行合理
规划，以便最大程度地提高商品的可见性和销售额。
6.进货补货：理货员需要根据商店的销售情况和库存状况，及时进行
进货和补货。
通过分析销售数据和库存报告，理货员可以判断哪些商品需
要进货，哪些商品需进行补货。
7.库存管理：理货员负责监控商店的库存情况，并定期生成库存报告。
库存报告包括各商品的库存量、销售情况、进货情况等，以便商店管理层
对销售进行分析，制定相应的进货和促销策略。
8.清洁卫生：理货员还需要定期对货架、陈列区域进行清洁和整理，
保持商店环境整洁，并确保商品的清洁卫生。
以上是理货员在洛阳市的一般工作流程。
当然，不同商店的具体工作
流程可能会有些差异，但基本上包括了上述的步骤。
理货员的工作需要细
致、耐心和责任心，能够保证货物的准确性和库存管理的及时性，以提升商店的销售效益。
理货员作业流程
变价作业不论由何种原因引起，一般都由连锁企业总部采购 部门负责，采购部门会将变价的通知及时传达到各个门店， 而门店理货员在整个变价过程中应注意以下几个方面：
（1）在未接到正式变价通知之前，理货员不得擅自变价。 （2）正确预计商品的销量，协助主管做好变价商品的准备。 （3）做好变价商品标价的更换，在变价开始和结束时都要及 时更换商品的物价标牌以及贴在商品上的价格标签。
⑤ 商品标价，补货（注意：补货时的商品是否与剩下 商品及价目卡一致）
⑥ 清洁整理商品 ⑦ 检查核实价目牌（生鲜，特价） ⑧ 整理补充必备物品：保鲜袋，笔，记录本，抹布 ⑨ 整理仓库，核查库存 ⑩ 检查冰箱温度
(1) 检查责任区货架，了解销售状况
(2)根据销售状况及时做好领货，标价计货上架，货架 整理，保洁工作 (3) 接待顾客，回答询问，记录顾客意见 (4) 协助其他部门工作（防损、收银，排除设备故障）
理货员作业流程
主讲人：
一、N O
巡视卖场
仓内取货
观察商品（商品
是否完整，是否临期 或者过期，条码是否
与价签符合）
补货陈列
（1） 打扫责任区卫生 （2） 检查劳动工具 （3） 查阅交接班记录
① 服装干净整齐，戴好工作牌 ② 办理交接工作 ③ 清洁整理货架 ④ 清洁责任区（冷柜、冷风柜等）检查购物车篮
⑧ 货架的定时与不定时补货（早上，交接班为定时）
⑨ 检视、记录过期商品， 变价、损耗商品
⑩ 商品的安全管理（防损）
(1) 打扫责任区卫生 (2) 整理购物车篮 (3) 整理劳动工具 (4) 整理商品单据，填写交接班
记录
① 清理责任区卫生 ② 所有劳动工具归位 ③ 检查设备运转情况 ④ 所有单据整理归位 ⑤ 填写交班日报记录 ⑥ 协助清场
理货员的工作流程
理货员的工作流程理货员的工作流程理货员是一种在超市、仓库等地方工作的职业，主要负责整理和维护商品的陈列，以确保商品的有序和美观。
理货员的工作流程如下：首先，理货员需要根据上级主管的指示安排合理的工作任务。
他们会了解并了解各个部门的货物类型和陈列方式，以便根据产品类别和属性确定合理的陈列方式。
接下来，理货员会根据所收到的货物清单进行验收。
他们会仔细检查货物的质量、数量和规格是否与清单一致，并及时报告任何异常情况。
然后，理货员会将验收合格的货物分门别类，标记，分类和编码，以便于后续的陈列和管理。
在将货物陈列到货架上之前，理货员需要检查货架的整洁和稳定性。
如有需要，他们会清理货架，并确保货架上的栏杆、隔断和标识都正常可用。
货物陈列是理货员的重要工作之一。
他们需要将货物按照要求整理并陈列，保持货物的有序性和美观性。
这包括根据产品属性和规格，以及上架规则和陈列的合适方式，对货物进行整理、摆放和展示。
此外，理货员还需要根据销售情况和库存状况调整陈列。
他们会根据商品的销售速度，及时对货物的陈列位置进行调整，以确保销售空间的最大化和库存的合理化。
理货员还会进行库存管理。
他们会按照系统或手工方式进行商品的数量和质量记录，及时更新销售数据和库存信息，并根据需要补充和调整货物。
最后，理货员需要定期检查货物的保质期，并及时对即将过期的产品进行处理。
他们会按照公司制定的标准，对即将过期的产品进行打折促销或处理掉，以减少损失。
总之，理货员的工作流程包括货物验收、分类、整理和陈列、货架调整、库存管理和商品处理等环节。
通过合理高效地进行这些工作，理货员能够确保商品陈列的有序性和美观性，提高销售效率，并为顾客提供良好的购物体验。
理货员作业流程
① 站立服务，礼貌待客，热情回答顾客询问 ② 检查POP招贴是否规范，书写是否规范 ③ 巡场，手拿干净抹布，清洁货架、整理商品 ④ 检查冰箱温度，整理商品排面 ⑤ 核查价目牌，及商品标签价格 ⑥ 厂商进货、验货、上货架、收好纸箱、空箱、空瓶 ⑦ 冷藏冰箱的定时与不定时补货（生鲜早上时上全天销量 的40%，中午、下午各上30%，为定时补货） ⑧ 货架的定时与不定时补货（早上，交接班为定时） ⑨ 检视、记录过期商品， 变价、损耗商品 ⑩ 商品的安全管理（防损）
如通常在连锁超级市场、便利店中规定，有以下几种商 品必须从货架上撤下： （1） 过期商品、有变质现象的商品； （2）接近有效期限的商品（以保质期×3/4为期限）； （3）各种严重瘪罐或严重锈蚀现象的商品；真空包装遭 破坏的商品； （4） 商标脱落，包装破旧的商品； （5）遭灰尘严重玷污的商品； （6）各种标志不清的商品（包括生产日期、保质期、计 量、厂名、地址等） （7）厂商已更改包装的旧包装商品； （8）有破损、缺件现象的工业品。
（4）要随时检查商品在变价后的销售情况，注意了解 消费者和竞争店的反应，协助主管做好畅销变价商品的 订货工作，或者是由于商品销售低于预期而造成商品过 剩的具体处理工作。 （5）做好商品陈列的调整工作
商品价格调整时，如价格调高，则要将原价格标签纸去 掉，重新打价，以免顾客产生抗衡心理；如价格调低， 可将新的标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不 同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议， 也往往会导致收银作业的错误。
每一个上架陈列的商品都要标上价格标签，有利于顾客 识别商品售价；也有利于门店进行商品分类、收银、盘 点及订货作业。这项作业动作很简单，几分钟内就可学 会，一天内就能熟练操作，但标价的具体作业管理的要 求很多，十分复杂
仓库理货员日常工作流程
仓库理货员日常工作流程
一、工作准备
在开始每一天的工作前，仓库理货员需要做好以下准备工作： 1. 查看当天的任
务单，了解要处理的货物种类和数量； 2. 检查仓库的货物摆放情况，确保货物摆
放整齐； 3. 核对理货工具和设备，确保工具完好无损。
二、货物接收
1.根据任务单，准确接收到货物，并检查货物的数量和质量；
2.扫描货物上的条形码或RFID标签，确保与数据库中的信息一致；
3.将货物按照类别分类放置，便于后续处理。
三、货物理货
1.使用称重器对货物进行称重，确保数据的准确性；
2.根据任务单和货物属性，进行货物的分类整理；
3.使用封箱机对货物进行封箱处理，确保货物的安全和完整性。
四、数据记录
1.在电脑或系统中录入货物的相关信息，包括货物种类、数量、重量等；
2.更新系统中货物的存储位置和状态，确保信息的实时性和准确性；
3.处理异常情况和问题货物，及时汇报给主管或相关部门。
五、货物出库
1.根据出库订单，准确拣选货物并进行复核；
2.确认货物信息无误后，进行打包和装车；
3.做好出库记录和相关报表的填写。
六、清理整理
1.工作结束后，对工作区域进行清理整理，保持工作环境的整洁；
2.检查和维护理货工具和设备，确保下次使用的正常。
七、反馈总结
1.是否有不良存储或异常产品的情况，应及时向上级汇报；
2.对当天工作中的不足之处和问题进行总结，以便日后改进。
以上即是仓库理货员日常工作流程的基本步骤，通过明确规定的操作流程和细
致的注意事项，可以提高工作效率和减少错误发生的几率。
理货员的工作流程
理货员的工作流程理货员是超市或仓库中非常重要的一环，他们负责对货物进行清点、整理和分类，保证货物的准确性和完整性。
理货员的工作虽然看似简单，但实际上需要高度的责任感和细致的工作态度。
接下来，我们将详细介绍一下理货员的工作流程。
首先，理货员需要准备好工作所需的工具和设备，比如计数器、标签、手套等。
然后，根据仓库或超市的布局，制定合理的工作路线，以便高效地完成理货工作。
接着，理货员需要根据仓库或超市的货物分类系统，对货物进行逐一清点和核对。
在清点货物的过程中，理货员需要特别注意货物的数量和质量，确保不会出现遗漏或错误。
在清点完货物后，理货员需要对货物进行整理和分类。
这包括将货物按照不同的类别或规格放置在指定的位置，保持货架整洁有序。
同时，理货员还需要对货物的包装进行检查，确保包装完好无损，没有破损或漏货的情况发生。
除了日常的清点和整理工作，理货员还需要定期进行库存盘点。
在盘点过程中，理货员需要对所有的货物进行逐一核对，然后与系统记录进行比对，确保库存的准确性。
如果发现有货物数量不符或者有其他异常情况，理货员需要及时上报，并进行记录。
另外，理货员还需要与其他部门或同事进行协作，比如与采购部门确认订单、与销售部门核对销售数据等。
这需要理货员具备良好的沟通能力和团队合作精神，以确保各个环节的顺畅运转。
总的来说，理货员的工作流程包括准备工具、清点货物、整理分类、库存盘点和与其他部门协作。
这些工作虽然看似简单，但需要理货员具备高度的责任感、细致的工作态度和良好的沟通能力。
只有这样，才能保证货物的准确性和完整性，为仓库或超市的正常运转提供保障。
散货码头理货员主要工作流程
散货码头理货员主要工作流程散货码头理货员的工作，那可真是充满了故事呢！咱就从散货到码头开始说起吧。
当散货船靠岸，我们理货员就像是迎接远方来客的主人一样兴奋又忙碌。
散货嘛，啥样的都有，可能是一堆沙子，也可能是一船煤炭，这就像是大自然给我们送来的不同“礼物”。
一、货物的初步查看。
我们要先到码头上去瞅瞅这些货物。
就像你收到快递，得先看看包裹有没有破损一样。
我们要看看散货有没有在运输过程中出现什么异常情况，比如有没有洒出来一些，或者有没有看起来不太对劲的地方。
这时候，我们就像侦探一样，眼睛得瞪得大大的，任何小细节都不能放过。
要是发现有啥问题，就得赶紧记下来，这可是很重要的哦，就像写日记一样，把看到的情况详细地记录下来，因为这会影响到后面的好多事情呢。
二、货物的清点。
接着就是清点货物啦。
这可不是简单的数数哦。
你想啊，散货可不是像整整齐齐排列的小方块，它是一堆堆、散散的。
我们就得想办法算出大概有多少。
有时候可能是用一些工具来测量，有时候就靠我们的经验去估算。
这个过程就像是在猜一个超级大的谜题。
我们还得和船上的人核对，确保两边的数字不会差太多。
要是差太多，那就得重新再检查一遍，就像你做数学题，发现答案不一样，就得重新算一次。
这个过程中，大家会互相讨论，有时候还会有点小争执呢，不过都是为了把货物的数量搞清楚。
三、货物的调度安排。
然后就是货物的调度啦。
这就像是指挥一场大的音乐会。
我们要告诉吊车师傅们，先把哪里的货物吊起来，放到哪里去。
这个时候我们得考虑很多因素呢。
比如说，哪个仓库还有空位，哪个地方比较方便卸货。
我们可不能乱指挥，不然整个码头就会乱成一团糟，就像一群没头的苍蝇到处乱飞。
我们要确保货物能够有条不紊地从船上转移到码头，再到该去的仓库或者运输车上。
而且在这个过程中，我们还要注意安全，不能让货物在吊运的时候出啥意外。
要是出了意外，那可就像在平静的湖水里扔了一颗大石头，整个码头都会受到影响。
四、货物的质量检查。
理货员工作流程
理货员工作流程一、营业前一、打扫责任区域内的卫生。
二、检查购物篮、车。
3、检查劳动工具。
4、查阅交交班记录。
理货员营业前工作自查项目：（1）服装干净整齐，佩带好工号牌；（2）办理交接；（3）清洁整理货架；（4）清洁责任区；（5）清洁整理冷柜；（6）商品标价、补货；（7）清洁、整理商品；（8）查对价目牌；（9）整理补充必备物品：各类记录和笔、干净抹布；（10）整理仓库；（11）检查冰箱温度。
二、营业中一、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。
二、按照销售动态及时做好领货、标价补货上架、货架整理、保洁等工作。
3、方便顾客购货，回答顾客询问，同意友善的批评和建议，主动向顾客介绍商品等。
4、协助其他部门做好销售服务工作，如协助收银、排除设备故障。
五、注意卖场内顾客的行为，用温和的方式提防或中止顾客的不良行为，以确保卖场内的良好气氛和商品的安全。
理货员营业中自查项目：（1）站立服务，礼貌待客，热情和善回答顾客的询问；（2）检查POP招贴是不是规范，书写是不是规范；（3）巡视商场，清洁货架；（4）整理货架商品，落地陈列商品；（5）检查冰箱温度；（6）冷藏冰箱内的商品排面整理；（7）查对价目牌及商品标签价钱；（8）厂商进货验货、上货架；（9）纸箱、空箱、空瓶收好；（10）冷藏冰箱的按时补货；（11）冷藏冰箱的不按时补货；（12）货架的按时补货；（13）货架的不按时补货；（14）检视过时产品、变价、损耗商品；（15）记录过时产品、变价、损耗商品；三、营业后一、打扫责任区内的卫生。
二、整理购物蓝、车。
3、整理劳动工具。
4、整理商品单据，填写交交班记录。
理货员营业后自查项目：（1）所有效品归位；（2）所有单据整理归位；（3）交交班时，填交交班日报表；（4）协助现场人员处置善后工作。
理货员作业一、变价作业一、变价作业不论何种原因均由采购部门负责，在未接到正式变价通知单之前，理货员不得擅自变价。
二、接到变价通知单后，理货员应做好变价商品标价的及时改换。
立体库理货员岗位操作流程
立体库理货员岗位操作流程咱来唠唠立体库理货员这个岗位的操作流程呀。
一、到岗准备。
每天一到岗，就像开启一场有趣的冒险之旅。
先把自己的工作服整得利利索索的，这就好比战士穿上盔甲一样，得有个精气神。
然后看看自己的工具是不是都在，小推车啊，扫码设备啥的，就像检查自己的武器库一样，缺了哪样都不行呢。
再去工作区域简单溜达一圈，看看有没有啥特别的情况，比如货物有没有乱堆或者通道有没有被堵住之类的，要是有，就像收拾自己的小窝一样，赶紧把它整好。
二、货物接收。
当有货物运过来的时候，那可就热闹起来了。
眼睛得放亮，就像小侦探一样，先核对一下送货单和货物是不是对得上。
看货物的数量对不对，品种是不是正确的，要是发现不对，就得赶紧跟送货的人说，可不能稀里糊涂就收下了。
在这个过程中，还要检查货物有没有损坏，要是有个小磕小碰的，也要记录下来，这就像是给货物做个小体检，有问题咱得记清楚。
三、货物入库。
货物确认没问题后，就该把它们送进立体库啦。
这个时候要根据仓库的规划，把货物放到合适的位置。
就像玩拼图一样，每个货物都有它自己的小格子。
推着小推车，哼着小曲儿，把货物稳稳地送到对应的地方。
然后用扫码设备给货物登记入库，这一扫，就像给货物发了个“身份证”，以后在仓库里找它就方便多了。
在摆放货物的时候，还得注意整齐，不能乱七八糟地堆着，要让仓库看起来井井有条。
四、库存管理。
在立体库里，货物的库存管理可重要啦。
要定期地盘点库存，就像数自己的小宝贝一样。
看看货物的数量有没有变化，是不是和系统里记录的一样。
要是发现少了或者多了，就得像破案一样，找找原因。
可能是哪里记录错了，也可能是货物真的丢了或者多出来了。
这个时候就需要和相关的同事沟通，一起把这个事情弄清楚。
而且，在日常工作中，要是发现有货物放错位置了，也要及时调整，不能让货物在错误的地方待太久。
五、货物分拣。
如果有订单需要分拣货物，那又是一场忙碌又有趣的活动。
按照订单的要求，在立体库里快速地找到对应的货物。
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遇到竞品时
例：每天我们去卖场时都会或多或少的遇到竞品的理货人员，
如果他们抢占了我们的排面时我们应该如何应对． 我是康师傅的理货，这个排面原本是我的，请你不要打乱 我的工作品质，理货是我的工作职责，公司安排我这家店 的所有的陈列都是由我一个人来管，如果你们与卖场协调 完了才来调的，那请你们让卖场人员过来，我也会通知我 的业务过来协商的，如果你现在调了，会整个影响我的主 管业务对我的看法，我拿这份工资也不好意思，换位思考 你也是一样的，我们都要遵守卖场的游戏规则！
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三.2.3 广宣品
摇摇牌 串旗
爆炸卡 海报 围幔
货架插卡
KT板
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三.2.3 广宣品使用原则
放置品种:新品.重点品项的广宣品
放置位置:对应品项或口味的正下方 使用的原则 放置数量:美观.有气势.不滥用(在 不影响价格牌的前提下)
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二.2.4 市场资讯收集
市 场 资 讯 收 集
竟 品 资新 讯品 收上 集架
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促销备货时 例：当促销第二天开档时，如何和卖场沟通订货陈列？
Ａ．您好：后天就有新档期了，您看我帮您统计的这几个海 报产品的备货数量，红牛卖的不错，我加了５箱，您看 看这样可以吗？等明天到货后，我在晚上过来，帮您把 堆箱换了，在做一下布置，您看可以吗？ Ｂ．您好：我们家新档期马上开始了，业务让我来做陈列， 您看着订点货吧，明天我再来！
3、案例
2、理货员作 业流程
4
课程大纲
一、理货员工作职责 二、理货员作业流程 2.1 作业步骤 2.2 店内作业要点
三、案例分享
5
课程时间表（2小时）
课程项目
一、理货员工作职责 二、理货员作业流程: 1. 理货作业步骤 2. 店内作业要点 三、理货员作业案例 30分钟 30分钟 30分钟 讲解 讲解 分享
竟 品 促 收销 集资 讯
卖 场 资 讯 收 集
卖 场 资 讯
产 品 资 讯
促 销 方 式
卖 场 资 讯
产 品 资 讯
促 销 方 式
货 架 资 讯
盘 店 资 讯
促 销 资 讯
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理货员的日常管理-市场资讯收集
1、竟品新品上架收集：
1.1 卖场资讯：上架卖场、时间、陈列方式、
是否统仓配.1 理货作业步骤
2.2 店内作业要点
11
二.1
访 前 的 计 划 与 准 备
作业步骤——巡店理货员
寒 暄 与 问 候
产 品 陈 列
检 查 库 存
协 助 取 得 订 单
广 宣 使 用
行 政 作 业
道 谢 与 评 估
12
二.1
作业步骤——驻店理货员
货 架 查 看 及 整 理
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课程的结束是行动的开始…
敬请指正！
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我们决不怀疑市场容量
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总结
在每一次销售拜访中执行基本拜访步骤,是职业化 的KA销售人员的标志之一. 这些职业化的工作程序,将使KA销售人员的销售工作 更具计划性,针对性和逻辑性,同时也为更好地达到 销售目标奠定了坚实的基础.
I‘m not afraid !
时间
20分钟
备注
讨论
6
理货的定义
理货是指在商店内进行的一切鼓励和刺激
即兴购买行为的活动，如产品的陈列、价格牌 以及专门设计的促销活动等。 按照国际惯例，理货作业由卖场人员完成； 由于国内竞争激烈，通常理货作业大部分由供 应商指派人员—理货员和导购员完成。
7
理货员定义
1、理货员是指供应商为了在现代通路做好陈 列和促销,推广公司品牌，营业所招募的各个 门店服务人员 2、一般以女性居多 3、一般分驻店理货员和巡店理货员
二.2.2
库存
库存管理的目的： 防止脱销断档、减少临期品
库存管理要点
库存量的管理
库存的层别 库存层别的管理 管理
1、安全库存 2、促销库存
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理货员的日常管理-广宣品使用
1、广宣品张贴意义：
1.1 鼓励消费者冲动性购买
1.2 卖场产生更多的营业额和利润
1.3 推动消费者接受我们的产品 1.4 将新品、重点品项的利益/诉求 告诉消费者，扩大产品的知名度
计 划 性 购 买
冲 动 性 购 买
入 店 后 才 决 定
购物 备忘 单使 用率
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陈列的意义
好的陈列，可以：
吸引消费者 使产品容易区分辨认 提高货架资源回报 避免脱销断档 减少补货成本
店内陈列水准的
提高，是推动销 售成长的最有效 手段。它是无形
的推销员
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二.2.1 陈列的要点
1.CRC卡:产品目录 简介,产品地图, 零售店,档案录, 销售记录卡 2.销售日报表
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35
理货员日报 表
日期 客户名称
入店 时间
离店 时间
市场状况（临期品和竞品动态）
店方 确认
所长：
主管
业代：
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理货员查核表
查核 日期 2.2 门店名称 门店整 堆箱 端架 体陈列 数量 数量 占比 50% 3 2 广宣使用 档期时间 促销品项 陈列 方式 堆箱 促销售 价 6.9/包 美化方式 促销类型
1.2 产品资讯：单品名称/克重/口味/价格；
1.3 促销方式：免品/换购/买赠/捆绑/降价
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理货员的日常管理-市场资讯收集
2、竟品促销资讯收集：
2.1 卖场资讯：促销地点/时间/是否购买 正常货架/端架/地堆;费用 2.2 产品资讯：单品名称/克重/口味/价格 2.3 促销方式：免品/换购/买赠/捆绑/降价
新世界
两组杯架,10个货架卡
1.29-2.12
珍品五包东北炖
维幔
特价
2.2
新世界
50%
3
2
两组杯架,10个货架卡
1.29-2.12
好滋味五包全口味
堆箱
5.00/包
美化
CP
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三、案例操作
1、整理货架时
例：新进理货去卖场整理货架时，如何与卖场沟通 你好：我是康师傅的理货，现在这家店由我来负责理货， 想问问您这边有什么要求吗？这边是什么时间打扫卫生， 每天几点到货，我好把我的路顺调整一下，现在您这家店 是Ａ类店，公司要求我们一周三次拜访，每次两个小时， 您看行吗？那好我现在开始理货了，如果有什么事你及时 叫我一声就行．
7个要点
7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. 广宣美
价格对 排面大 集中化 卖相好 位置好
品项齐
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理货员的日常管理-货架标准陈列
1、货架标准陈列定义
指根据消费者购买决策树、品类及品牌的门 店贡献率和市场趋势，结合货品在店内的销售比例， 确定货品在货架上的陈列位置和陈列面，从而优化 空间分配，使有限的货架空间创造出最好的销售效 益 2、货架标准陈列目的和任务 陈列的目的 = 让顾客购买得到
陈列的任务 = 让顾客容易看/容易选/容易买
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三、货架陈列原则
★ 货架陈列分类： ㈠ 正常货架 陈列
经 销 通 路 现 代 通 路
㈡ 特殊陈列
端 架
堆 箱
包 柱
标价
所有陈列之商品应有清楚正确的标价
吸引消费者注意力
吸引消费者“尝试”购买 吸引消费者“转移”品牌 消除消费者疑虑
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理货员的分类
驻店理货员
依据卖场规模及品牌单店销售量结合竞争 分析,固定在一个卖场单点执行理货工作.
依据卖场规模及品牌单店销售量结合竞争 分析,每日在多个（2个以上）卖场单点执
巡店理货员
行理货工作.
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一、理货员工作职责
根据陈列原则完成产品货架陈列
门店排面维护及产品清洁
广宣品/价格标识到位/准确/醒目 协助业代下单/促销备货/排面抢占 定期盘点库存/先进先出/残损整理 促销活动陈列支援及导购配合 竞品信息收集及及时反馈 准确及时填写规定报表
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理货员作业流程
方便群营业本部訓練組
课程目标
于本课程结束时，学员应能：
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准，并能依规范作业，充分发 挥生产力。
2
课程目标
于本课程结束时，学员应能：
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准，并能依规范作业，充分发 挥生产力。
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课程全貌
1、理货员工 作职责 理货员作 业流程
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订货时
例：当理货完成时，如何与卖场人员沟通订货
您好，我刚把货理完了，现在我看有几个品项没有货 了，这是我写的订货单，您先看看这么订行吗，如果可 以，我先在这等会，麻烦您把订单传真回公司，我再给 业务发个信息，及时给您到货，以免影响您这的销售， 明天到货时我再过来理货．
例：我们是电子订单，不用你订？我们如何回答．
店 内 管 理 要 素 的 重 要 性
促销 广宣
库存
价格 陈列
位置
分销
对 消 费 者 购 买 影 响 程 度
店内要素的层次管理
货架陈列：品牌集中
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货架陈列：品牌品项口味集中
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陈列的重要性
100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% Ñ Ö Ç Þ Ã Ö À Þ 1 3.5% 42.6% 2 80.0% 39.4% 3 96.5% 57.4% 4 10.1% 40.0% Ñ Ö Ç Þ Ã Ö À Þ
哦，知道了，那这样吧，您看这几个是有特价的，电脑 也不是很准，咱们只把几个特价的订了，其他的看明天 到货吧，明天我再过来上货．
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调货时
例：一般的卖场都有小的库房，有些门店不是随便就能把货调
回卖场，我们理货如何与库管协调调货．