管理心理学试题及答案
管理心理学考试题及答案
管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是管理心理学的研究方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 推理法答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 赫兹伯格的双因素理论中，哪些因素与工作满意度相关？A. 卫生因素B. 激励因素C. 个人因素D. 环境因素答案：B5. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就需求的表现？A. 追求卓越B. 避免失败C. 竞争意识D. 个人成就答案：B6. 团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C8. 领导力的特质理论认为，以下哪项不是领导者的特质？A. 智力B. 决断力C. 依赖性D. 社交能力答案：C9. 根据期望理论，以下哪项不是影响个体行为的因素？A. 期望B. 工具性C. 价值D. 环境答案：D10. 组织变革的阻力主要来源于哪些方面？A. 个体B. 群体C. 组织结构D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 社会文化背景答案：A, B, C, D2. 团队建设中，以下哪些措施有助于提高团队凝聚力？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 提供团队奖励答案：A, B, D3. 以下哪些是有效的激励策略？A. 目标设定B. 反馈机制C. 惩罚制度D. 个性化激励答案：A, B, D4. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 授权赋能C. 忽视员工D. 建立信任答案：A, B, D三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学试题(附答案)
管理心理学试题（附答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面,共10种。
其中，谈判者属于A、人际关系角色B、决策制定角色C、组织协调角色D、信息传递角色正确答案：B2、人本主义心理学的开创者是A、马斯洛B、詹姆斯C、法约尔D、德鲁克正确答案：A3、由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A、应激B、心态C、激情D、心境正确答案：A4、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作.外交工作.管理人员. 律师.记者.演员等需要有表达.活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、粘液质C、抑郁质D、胆汁质正确答案：A5、深圳麦当劳.肯德基的店铺广告费用少，但是生意却很兴隆，这很大程度上得益于公司的世界性宣传。
这显现司的C1S有A、传播功能B、识别功能C、应变功能D、管理功能正确答案：A6、从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态，即激情.应激和A、心境B、心情C、心态D、心智正确答案：A7、企业管理过程主要包括两个系统:一是社会技术系统,二是A、社会咨询系统B、社会决策系统C、社会心理系统D、社会管理系统正确答案：C8、两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互促进,共同导向目标的心理状态和行为活动称为A^竞争B、配合C、协作D、合作正确答案：D9、前面心理活动的经验,对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。
这种现象称为A、心理暗示B、心理定势C、模仿心理D、强化心理正确答案：B10、意识对行为的积极能动调节过程是指A、理智过程B、意志过程C、认识过程D、情绪过程正确答案：B11、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A^运动知觉B、时间知觉C、形状知觉D、空间知觉正确答案：D12、在科学管理理论的发展过程中，在泰勒.法约尔和书伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是A、古利克B、厄威克C、马斯洛D、梅奥正确答案：B13、在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是A、从众心理B、认同心理C、心理定势D、心理强化正确答案：A14、一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理心理学是研究管理中涉及到的心理现象、过程和行为的科学，它的研究对象主要是（）。
A. 管理者的心理状态和行为B. 组织的管理风格C. 员工的个人特征D. 组织的经营状况2. 在管理心理学中，影响员工行为的主要因素是（）。
A. 工作环境B. 组织文化C. 薪酬激励D. 全部以上3. 下面哪个理论认为员工与管理者之间存在一种相互依存的关系，员工对管理者的工作满意度和信任感会影响工作表现。
A. 期望-满意理论B. 双因素理论C. 人际交换理论D. 动机理论4. 在组织中，人们对自己能力的评价会影响其工作态度和行为。
下面哪个理论与此有关？A. 自我效能理论B. 目标设定理论C. 社会认知理论D. 基准理论5. 管理心理学中，团队形成的阶段可以分为以下哪几个阶段？A. 探索阶段、矛盾阶段、融合阶段、成熟阶段B. 形成阶段、风暴阶段、归属阶段、执行阶段C. 好奇阶段、冲突阶段、协调阶段、协作阶段D. 陌生阶段、熟悉阶段、协调阶段、共享阶段二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要说明“动机理论”在管理中的应用价值。
答案：动机理论在管理中起到了重要的指导作用。
首先，了解员工的动机因素可以帮助管理者更好地设计激励制度，以激发员工的工作动力。
其次，动机理论提醒管理者不要忽视员工的内在动机，只通过外部激励来影响员工行为，而应该注重提供有意义的工作和成长机会，从而提升员工的工作满意度和投入度。
最后，动机理论还可以帮助管理者分析员工行为背后的动机源泉，从而更好地理解员工需求，为员工提供更好的支持和发展机会。
2. 管理者的领导风格对员工表现有着重要影响，请简要介绍两种经典的领导风格，并分析其优缺点。
答案：两种经典的领导风格是任务导向型和人际关系导向型领导风格。
任务导向型领导风格强调任务的完成和目标的达成，管理者会对员工的工作进行严格的监控和控制，鼓励员工高效执行任务。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪个领域？A. 个体心理B. 群体行为C. 组织结构D. 管理过程答案：D2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D3. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 工作本身B. 薪酬C. 工作条件D. 同事关系答案：C4. 领导风格的分类中，哪种风格强调任务的完成而不太关注员工的情感？A. 民主式B. 权威式C. 放任式D. 交易式答案：B5. 在组织变革中，哪个阶段员工最可能产生抵触情绪？A. 初始阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 完成阶段答案：C6. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就动机的组成部分？A. 成就需求B. 权力需求C. 亲和需求D. 创新需求答案：D7. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案：D8. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C9. 在决策理论中，以下哪项不是西蒙所描述的决策过程的阶段？A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 执行阶段答案：D10. 根据期望理论，如果一个员工认为自己的努力能够带来好的绩效评价，但好的绩效评价并不能带来他所期望的奖励，那么他可能会？A. 增加努力B. 减少努力C. 保持现状D. 改变工作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案：ABC2. 组织发展的方法包括哪些？A. 敏感性训练B. 团队建设C. 调查反馈D. 领导力培训答案：ABC3. 以下哪些是有效的领导行为？A. 明确目标B. 授权下属C. 忽视员工D. 激励员工答案：ABD4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯性行为B. 信息不足C. 资源限制D. 员工抵制答案：ABCD5. 以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 避免拖延C. 多任务处理D. 定期回顾答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理心理学只关注组织内部的个体心理活动。
管理心理学试题及答案大专
管理心理学试题及答案大专一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 员工的个人心理B. 组织行为C. 员工的工作效率D. 组织文化答案：B2. 下列哪项不是管理心理学的主要研究方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 演绎法答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 组织变革中，员工的抵触情绪主要来源于哪一方面？A. 个人利益受损B. 对未知的恐惧C. 工作强度增加D. 人际关系变化答案：B5. 以下哪个选项是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 马斯洛需求层次理论C. 期望理论D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述赫茨伯格的双因素理论。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两类因素：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工资、工作条件等，它们可以消除员工的不满，但不能激发员工的工作热情。
激励因素包括成就、认可、工作本身等，它们能够激发员工的工作热情和积极性。
7. 描述弗洛姆的期望理论。
答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为动机取决于个人对成功的期望和成功带来的回报的评估。
个体会权衡成功的概率和潜在回报，如果期望值和回报值都很高，那么个体的动机也会很强。
8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。
答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
组织文化对组织的影响表现在塑造员工的行为模式、增强团队凝聚力、影响组织的决策过程和对外形象等方面。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述领导风格对组织绩效的影响。
答案：领导风格对组织绩效有着直接和深远的影响。
不同的领导风格，如变革型领导、交易型领导、民主型领导和独裁型领导，会通过不同的方式影响员工的工作态度、动机和行为。
例如，变革型领导通过激发员工的内在动机和创新精神，可以提高组织的适应性和创新能力。
管理心理学试题及答案ccAA
管理心理学试题及答案ccAA一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 组织结构设计B. 员工行为与心理过程C. 产品市场分析D. 财务报告分析答案：B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法研究和优化工作流程，以提高生产效率。
主要观点包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。
2. 描述弗洛姆的期望理论，并解释其在管理中的应用。
答案：弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。
在管理中，通过提高员工对成功的期望、增加完成任务的工具性以及提高工作的价值，可以激励员工更好地工作。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司员工经常加班，但效率并不高。
作为管理者，你如何运用管理心理学原理来提高员工的工作效率？答案：首先，可以通过工作满意度调查了解员工加班的原因。
其次，运用马斯洛的需求层次理论，确保员工的基本需求得到满足，如合理的工资和良好的工作环境。
再次，运用赫茨伯格的双因素理论，识别并消除不满意因素，同时增加激励因素，如工作成就和认可。
最后，通过培训和指导提高员工的工作技能和效率。
2. 描述一个团队中可能出现的群体思维现象，并提出预防和解决策略。
答案：群体思维是指团队成员为了保持一致而压制异议，导致决策质量下降。
预防策略包括鼓励多样性的观点、定期进行独立思考和批评性讨论。
解决策略包括在决策过程中引入外部专家、增加决策的透明度和公正性，以及培养团队成员的批判性思维能力。
结束语管理心理学不仅是一门科学，更是一种艺术。
通过理解员工的心理和行为，管理者可以更有效地激励团队，提高组织的整体绩效。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。
答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。
答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。
管理心理学期末考试试题及答案
管理心理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作认可答案：D4. 领导风格中的“民主式领导”通常指的是：A. 领导者做出所有决策B. 领导者与下属共同参与决策C. 领导者放任下属自主决策D. 领导者只关注任务完成答案：B5. 组织变革中，以下哪项不是变革的阻力因素？A. 组织文化B. 员工抵抗C. 资源不足D. 外部环境支持答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析、工作设计、标准化作业、时间研究和激励机制。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，减少浪费。
7. 描述弗洛姆的期望理论。
答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体对行为结果的预期，工具性是指个体认为行为能够达到期望结果的可能性，价值是指个体对结果的重视程度。
8. 什么是组织文化？它对组织有何影响？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。
组织文化对组织的影响主要体现在：塑造员工行为、影响组织决策、增强组织凝聚力和提高组织竞争力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门结构和引入新的工作流程。
变革过程中，一些员工表现出抵触情绪，甚至出现了消极怠工的现象。
请分析可能的原因，并提出相应的管理策略。
答案：员工抵触情绪的可能原因包括：对变革的不确定性感到恐惧、担心失去工作或地位、对新流程的不适应等。
管理心理学试题及答案本科自考
管理心理学试题及答案本科自考管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律及其对管理效果影响的科学。
以下是一份管理心理学试题及答案，供本科自考学生参考。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 组织结构B. 管理决策C. 人的心理活动D. 企业文化答案：C2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现的认可D. 公司政策答案：C4. 领导风格中，民主式领导的特点是什么？A. 强调权威B. 强调团队合作C. 强调个人英雄主义D. 强调命令和控制答案：B5. 下列哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述弗洛姆的期望理论。
答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体相信自己能够完成某项任务；工具性是指个体相信完成任务会带来某种结果；价值是指个体对结果的重视程度。
这三个因素共同影响个体的动机水平。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、标准化、时间和动作研究、差别工资制以及科学选择和培训工人。
8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。
答案：组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
它对组织的影响表现在：塑造组织成员的行为模式，影响组织的决策过程，增强组织的凝聚力，以及对外展示组织形象。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述如何通过管理心理学提高员工的工作满意度。
答案：提高员工的工作满意度可以通过以下几个方面：确保工作与员工的个人目标和价值观相一致；提供公平的报酬和晋升机会；创造一个支持性和尊重的工作环境；鼓励员工参与决策过程；提供职业发展和培训机会；以及确保工作与生活平衡。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责？A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案：C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象？A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案：A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案：D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要？A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案：B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素？A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案：B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次排列，只有在满足了较低层次的需求后，个体才会追求更高层次的需求。
2. 请解释一下认知失调理论。
答案：认知失调理论指出，当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时，就会感受到认知失调。
为了减轻这种不适，个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。
3. 什么是情绪劳动？答案：情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。
例如，在客服工作中，员工需要保持友好和耐心的态度，即使面对挑衅或不满的客户。
4. 解释一下认知负荷理论。
答案：认知负荷理论认为，个体在执行任务时，会面临有限的认知资源。
如果任务过于复杂或信息过载，个体的认知负荷会超出其容量，导致执行任务的效率和准确性下降。
管理者应该设计任务和工作环境，帮助员工减轻认知负荷。
5. 个体差异对组织行为有何影响？答案：个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。
这些差异会影响员工的行为和绩效。
例如，个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论？A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力？A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能？A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法？A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 简述有效团队的特征。
三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。
2. 论述领导力在组织发展中的重要性。
四、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和焦虑。
请分析这种变革对员工心理可能产生的影响，并提出相应的管理对策。
参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：通过科学方法确定工作的最佳方式；制定工作标准和时间；通过激励和培训提高员工效率；管理者与工人之间的职责分离。
《管理心理学》测试题及答案
《管理心理学》测试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指（D）A o认知度B.可靠度C,效度D.信度3.所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指（C）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.在古典管理学家之中，被誉为"现代经营管理之父”的是（B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为（B）A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（D）A形状知觉B运动知觉C时间知觉D空间知觉8.人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是（B）A首因效应B近因效应C晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，其中"智力的三维结构学说”的代表人物是（C）A.斯皮尔曼B.塞斯登C・基尔福特D.力口德纳IL心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。
临界状态的IQ分布在（B）A.70以下B.70-79C.80-120D.120以上12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为孤僻、迟缓、情绪旭佥深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是（D）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.建立友好和亲密人际关系的欲望是（C）A权力需要B.生理需要C归属需要D成就需要14.弗鲁姆提出的激励理论是（C）A.需要层次论B.成就需要理论C.期望激励理论D.双因素理论15.对激励问题的研究，着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是（B）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
管理心理学试题及答案文库
管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案：C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案：C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案：D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。
其核心观点包括：工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
泰勒认为，通过科学的方法可以确定最佳的工作方式，从而提高生产效率。
三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。
答案：组织变革会引起员工的多种心理反应，包括不确定性、焦虑、抵抗等。
有效的管理策略包括：提前沟通变革的必要性和目标，确保变革过程中的信息透明，提供必要的支持和培训，以及建立公平的评价和激励机制。
四、案例分析题案例：某公司决定引入新的工作流程，以提高生产效率。
然而，部分员工对此表示担忧，担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。
问题：作为管理者，你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况？答案：首先，管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果，减少员工的不确定性感。
其次，可以通过培训帮助员工掌握新流程，增强他们的自信心。
再次，管理者应该建立反馈机制，收集员工的意见和建议，及时调整变革策略。
最后，通过公平的评价和激励机制，鼓励员工积极参与变革过程。
结束语：通过本试题及答案文库，我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是（）。
A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？（）。
A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案：B3. 下列哪个不是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 增强个体竞争C. 促进角色明确D. 改善沟通机制答案：B4. 根据期望理论，激励员工的三个主要因素不包括（）。
A. 期望B. 工具性C. 价值D. 能力答案：D5. 下列哪个理论强调了员工参与决策对提高工作满意度的作用？（）。
A. 公平理论B. 强化理论C. 决策参与理论D. 目标设定理论答案：C二、填空题1. 管理心理学是研究人的行为与心理过程在__________中的表现和规律的科学。
答案：组织2. 根据马斯洛的需求层次理论，人的基本需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和__________。
答案：自我实现需求3. 在组织中，__________是指个体在组织中的地位和角色，它决定了个体的行为和责任。
答案：角色4. 有效的__________可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机，从而提高管理效率。
答案：沟通5. 根据赫茨伯格的双因素理论，__________因素可以导致员工的不满意，而成长因素则与员工的满意有关。
答案：卫生三、简答题1. 请简述马斯洛的需求层次理论。
答：马斯洛的需求层次理论认为，人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
在管理实践中，了解员工的需求层次有助于采取相应的激励措施。
2. 描述期望理论的基本观点。
答：期望理论由维克托·弗鲁姆提出，认为个体的行为选择和强度取决于期望、工具性和价值三个因素。
期望是指个体相信自己的努力可以达到预期的绩效；工具性是指个体认为绩效与奖励之间存在联系；价值是指个体对奖励的偏好程度。
管理心理学试题及答案3980
管理心理学试题及答案3980一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 员工满意度B. 组织文化C. 员工行为与组织绩效D. 领导风格2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求3. 领导者的哪种风格被认为是最有效的？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型4. 以下哪项不属于赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”？A. 成就感B. 工作认可C. 工作条件D. 晋升机会5. 什么是组织行为学中的“群体思维”？A. 群体成员之间高度一致的思维方式B. 群体成员之间相互竞争的思维方式C. 群体成员之间缺乏沟通的思维方式D. 群体成员之间相互独立的思维方式二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作环境B. 工作内容C. 领导风格D. 同事关系7. 根据弗洛姆的期望理论，以下哪些因素会影响个体的行为？A. 期望值B. 工具性C. 价值观D. 个人能力8. 以下哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 鼓励团队合作9. 以下哪些是有效的激励方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 个人发展机会D. 工作自主权10. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 员工的抵制B. 组织文化C. 资源限制D. 领导的不作为三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
12. 描述一下霍桑实验对管理心理学的影响。
四、论述题（每题25分，共50分）13. 论述现代组织中员工参与决策的重要性及其对组织绩效的影响。
14. 分析领导力与组织文化之间的关系，并举例说明。
五、案例分析题（15分）15. 假设你是一家大型企业的人力资源经理，公司最近进行了一项重大的组织结构调整。
请分析这次调整可能对员工的心理和行为产生哪些影响，并提出相应的管理策略。
全国管理心理学试题及答案
全国管理心理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 员工满意度B. 组织文化C. 领导行为D. 员工绩效答案：C2. 下列哪项不是有效沟通的特征？A. 清晰性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 组织变革中，员工抵抗变革的主要原因是什么？A. 害怕失去工作B. 对新事物的恐惧C. 缺乏变革的动机D. 所有上述原因答案：D5. 以下哪项是团队建设中最重要的因素？A. 团队规模B. 团队目标C. 团队成员的多样性D. 团队领导者答案：B6. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工作表现C. 工资D. 工作认可答案：D7. 什么是团队中的社会惰性？A. 团队成员之间的冲突B. 团队成员在团队中减少个人努力C. 团队成员的高效率D. 团队成员的高满意度答案：B8. 领导风格中的民主型领导有哪些特点？A. 领导者做出所有决策B. 领导者与团队成员共同决策C. 领导者对团队成员施加高压D. 领导者对团队成员放任自流答案：B9. 以下哪项是组织文化的功能？A. 降低员工的满意度B. 提高员工的工作效率C. 增加员工的离职率D. 减少员工的团队协作答案：B10. 根据弗洛姆的期望理论，以下哪项不是影响员工行为的因素？A. 期望B. 工具性C. 价值D. 奖励答案：D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述什么是组织行为学，并说明其研究的主要内容。
答案：组织行为学是一门研究组织中个体、团队以及结构对组织效能影响的学科。
它主要研究内容包括个体差异、动机、领导、团队动态、组织结构、组织文化以及组织变革等。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论，并举例说明如何应用该理论提高员工的工作满意度。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工满意度的因素可以分为两类：卫生因素和激励因素。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科？a. 组织内部人力资源的管理b. 组织内部人际关系的管理c. 组织内部决策过程的管理d. 以上都是答案：d. 以上都是2. 管理心理学的核心概念是什么？a. 领导力b. 员工满意度c. 组织文化d. 迷失感答案：a. 领导力3. 管理心理学的研究方法主要包括哪些？a. 观察法b. 实地调研c. 问卷调查d. 实验法答案：a. 观察法、b. 实地调研、c. 问卷调查、d. 实验法4. 情绪智力对管理者来说有何重要性？a. 影响决策过程b. 促进团队合作c. 提高领导力效果d. 所有选项都正确答案：d. 所有选项都正确5. 感知为管理者提供了什么？a. 对环境的了解b. 对员工的理解c. 对组织的认知d. 所有选项都正确答案：d. 所有选项都正确二、填空题1. 什么是情绪智力？_____________________________答案：情绪智力是指个体对自身情绪和他人情绪的识别、理解、运用和管理能力。
2. 管理者如何通过情绪智力提高领导力？_____________________________答案：通过情绪智力，管理者可以更好地理解员工的情绪和需求，与员工建立良好的沟通和关系，有效地激励团队成员，提高领导力的效果。
三、论述题1. 请分析组织文化对员工行为的影响，并提出相应的管理措施。
答：组织文化对员工行为有重要的影响。
一方面，组织文化可以塑造员工的价值观和行为规范，影响他们的工作态度和行为方式。
另一方面，组织文化也会对员工的归属感和满意度产生影响，进而影响员工的工作动力和效率。
为了管理组织文化对员工行为的影响，管理者可以采取以下措施：1) 清晰传达组织的价值观和行为规范，让员工理解和认同组织的文化。
管理者可以通过定期组织培训和内部沟通活动来实现这一目标。
2) 创建积极向上的工作氛围。
管理者可以通过奖励制度、团队建设活动等方式，营造一个能够促进员工归属感和团队合作的文化氛围。
管理心理学试题题库及答案
管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么？A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案：A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴？A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最基本的需求是？A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案：C4. 赫兹伯格的双因素理论中，哪项因素被认为是激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C5. 以下哪项是有效的领导行为？A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。
泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作，可以提高工作效率，并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。
他将影响工作满意度的因素称为激励因素，这些因素与工作内容相关，如成就感、认可和工作本身的性质。
而影响工作不满意度的因素称为卫生因素，这些因素与工作环境相关，如工资、工作条件和公司政策。
三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。
答案：领导风格对组织绩效有着显著的影响。
不同的领导风格，如变革型领导、交易型领导和放任型领导，会通过不同的方式影响员工的行为和态度。
变革型领导通过激励和启发员工，能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。
交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工，能够维持组织的稳定和效率。
放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。
因此，领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。
结束语：以上是管理心理学试题题库及答案的一部分，涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是（）。
A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？（）。
A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案：B3. 在组织中，领导风格通常可以分为（）。
A. 权威型和民主型B. 交易型和变革型C. 任务型和关系型D. 以上都是答案：D4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？（）。
A. 团队聚餐B. 角色扮演C. 目标设定D. 个人独立工作答案：D5. 根据期望理论，员工的激励程度取决于（）。
A. 期望的努力与绩效的关系B. 期望的绩效与奖励的关系C. 期望的奖励与个人目标的关系D. 所有上述因素答案：D二、填空题1. 管理心理学是研究人们在组织中的行为以及如何通过理解这些行为来________和提高组织效能的科学。
答案：管理2. 社会学习理论强调观察学习或模仿他人行为的重要性，这一理论的代表人物是________。
答案：班杜拉3. 在组织变革中，________理论认为人们会自然地抵制变革，因为变革可能会打破他们的惯性和稳定性。
答案：惯性4. 情绪智力理论提出，个体在情绪认知、理解和管理方面的能力对其工作表现有着重要的影响，这一理论的提出者是________。
答案：戈尔曼5. 目标设定理论认为，具体和有挑战性的目标可以提高员工的________和工作绩效。
答案：动机三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述赫茨伯格的双因素理论。
赫茨伯格的双因素理论将工作因素分为两类：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等，它们不会导致员工满意，但如果处理不当会导致不满意。
激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等，它们能够导致员工的满意和激励。
管理心理学考试试题及答案
管理心理学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案：B4. 领导风格中，民主式领导的特点是什么？A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案：B5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始接受变革的阶段？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括四个方面：(1) 工作研究，以科学方法确定工作的最佳方式；(2) 选择和培训员工，确保他们能够按照最佳方式工作；(3) 激励员工，通过合理的激励机制提高工作效率；(4) 管理职责的分离，管理者负责计划和监督，工人负责执行。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素可以分为两类：激励因素和卫生因素。
激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等，可以提高员工的满意度和工作动力；卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等，虽然不直接提高满意度，但不良的卫生因素会导致员工的不满。
3. 阐述期望理论的基本原理。
答案：期望理论认为，个体的行为倾向取决于三个因素：期望（个人相信努力会带来成功的程度）、工具性（个人相信成功会带来奖励的程度）和价值（个人对奖励的重视程度）。
个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合，它对员工行为有着深远的影响。
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管理心理学试题及答案一、单项选择题1．目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性Ｂ.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）A．观察法Ｂ．实验法 C．调查法 D.测验法３.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的（ )A.观察法B.个案法Ｃ.调查法 D.实验法4．法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论 B．传统管理理论 C．科学管理理论 D.行为科学理论5．在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ）A．人性管理理论Ｂ.群体行为理论 C.人类需要理论Ｄ.领导行为理论６.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论 D．决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( ）A.认识过程 B．意志过程 C.情感过程 D．反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A．特质论 B．社会学习论Ｃ.心理分析法Ｄ.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A．多血质Ｂ.粘液质Ｃ.胆汁质Ｄ.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异 B．能力的水平差异C.能力发展的早晚差异Ｄ.能力的质的差异11．他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（）A.观察者与行为者的归因偏差Ｂ.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差Ｄ.对自然现象拟人化的归因偏差1２.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A.一致性改变B.不一致性改变Ｃ.同化改变 D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（ )Ａ.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D．组织效能1４．麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ）Ａ．对发展的需要Ｂ．对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要1５．强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退 D．激励16.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为（）A．假设群体 B．实际群体Ｃ.实属群体 D．参照群体1７.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )A.小型群体B.大型群体Ｃ．实属群体Ｄ.参照群体１8.在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是( )A．群体与外界比较隔离 B．群体成员沟通较少C．群体的规模较大 D.群体规范是消极的19．下列情形中,能最大提高生产效率的是（）A．群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强Ｃ.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )Ａ.协作Ｂ.回避 C.迁就 D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通Ｄ.双向沟通2２.参照测量法测量的对象是( ）A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是( ）Ａ．８.4 B．3.7 Ｃ.2．8 D．9.２２４.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
这种领导决策方式是( )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C．放权式的领导决策 D.开放式的领导决策25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( ）A．美国组织文化 B．日本组织文化Ｃ.中国组织文化 D.澳洲组织文化26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( )Ａ.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.效能识别系统27.年终考核是何种考核（ )A.日常考核Ｂ．定期考核 C.长期考核Ｄ.临时考核2８.考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是( )Ａ.从众效应偏差 B．相似性偏差 C.趋中化的偏差 D.暗示性偏差２９.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和（ )Ａ.再冻结 B.激励 C．管理 D.目标30.组织变革的方式很多,其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为,进而改变群众的行为,以提高组织效率。
这种方式是( )A.组织导向型B.人员导向型Ｃ.技术导向型 D.系统导向型二、多项选择题３1.激励理论大致可以分为三种基本类型，即（ )A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论Ｅ．综合型激励理论32.正式群体的功能主要有( )A．完成组织任务Ｂ．满足成员需求Ｃ.协调人际关系Ｄ.改变个人观念和行为Ｅ.提高群体凝聚力３3．非正式群体对其成员的主要功能有( )A．满足成员需求 B．控制成员 C．教育成员 D．改造成员 E.激励成员3４．按沟通者有无地位转移将沟通分为( )A．上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.单向沟通Ｅ．双向沟通35．当组织出现下列情况之一时,就需要进行变革（ )A.决策失灵 B．沟通渠道阻塞 C.组织机能失效 D.缺乏创新 E.出现非正式组织三、简答题36.价值观主要有哪些作用？３7.马斯洛需要层次论的基本内容。
3８．简述从众与顺从行为的区别。
３9.造成沟通障碍的主要因素有哪些?40．传统组织理论的基本内容。
四、论述题4１.影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?42．试论组织文化在管理中的重要作用。
五、案例题4３．甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。
甲进厂才３天。
乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。
丙刚开始独立从事操作。
丁则已是老工人了。
请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?习题一选择题答案:1、Ａ2、Ｃ3、B4、C5、C ６、C ７、Ｃ 8、B ９、C 1０、C 11、B１2、Ａ１3、Ａ 14、D 15、C １６、A 17、A 1８、A １9、B 20、Ｄ 21、Ａ 22、Ｂ 23、D2４、C 25、Ａ 26、Ａ 27、C ２８、Ｂ 29、A 30、Ｂ 3１、ＡBC 32、ABCＤ 3３、AＢDＥ 34、DE35、ABＣD管理心理学习题二一、单项选择题１．心理科学体系中的基础学科是()A.普通心理学B.管理心理学C.工程心理学D.社会心理学2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=ｆ(Ｐ•E),其中P是（)A.行为Ｂ.函数 C.环境 D.个人3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是( )A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为( ）A.理智B.意志Ｃ.情感 D.认识5.下列不属于个性倾向性内容的是（）A.兴趣 B．气质 C.爱好 D.需要６.不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（)A．多血质Ｂ.抑郁质Ｃ.胆汁质 D.粘液质7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为()A.感觉Ｂ.知觉 C.记忆 D.思维8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头,这是常见的归因偏差中的( )Ａ．观察者与行为者的归因偏差 B．涉及个人利益的归因偏差C．涉及群体利益的归因偏差 D．对自然现象作拟人化归因的偏差9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（)Ａ.认知要素Ｂ.评价要素C．情感要素Ｄ.意向要素1０．态度变化三阶段理论的提出者是( ）Ａ.勒温Ｂ.费斯汀曼 C.凯尔曼Ｄ.因斯科１１.下列行为中不属于挫折的行为表现的是(）A.攻击性行为B.退化性行为C.妥协性行为Ｄ.主观性行为12.根据成就需要理论,人的主要需要不包括( ）A.安全需要Ｂ.成就需要C．社会交往需要 D.权力需要13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（)A．信念和兴趣 B.信念和群体意识Ｃ.价值观念和性格 D.利害关系和生活方式１4．以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为()A.积极型B.中间型C.消极型D.破坏型15.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（）A．对人不对事 B.对人又对事Ｃ.对事不对人 D．既不对人也不对事16.行为科学对冲突的看法是(）A．冲突等同于暴力、破坏、无理取闹 B.冲突并非完全是坏事Ｃ.冲突是一件好事 D．冲突是完全可以避免的17.工具式沟通的主要目的是( )A.发布命令 B．满足精神需求C．传达情报 D．确定与对方的人际关系1８．正式沟通网络一般是（)A.间接的B.直接的Ｃ.平行的Ｄ.垂直的19.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是( )A.互利互惠B.共同语言C．真、善、美 D．名、利、权２0．根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为()A.没规律性的关系B．排行越高,合群倾向越强；排行越低，合群倾向越差C.排行越高，合群倾向越差；排行越低,合群倾向越强Ｄ.排行中间的子女合群倾向最强21.在管理方格理论中，（9.1)型管理方式又称为（)A.贫乏型管理Ｂ.俱乐部型管理C.任务型管理 D．中间道路型管理22.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）A.善于转换角色B.较完善的人格C．外松内紧的防卫心理Ｄ.富有使命感和同情心２3．最早的组织结构形式是(）A.直线式组织结构Ｂ.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构 D.职能式组织结构24.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量,另一个是（）A.任务变量Ｂ．权力变量C．因果变量 D.时间变量２5.在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是（)A.ＣIB.MＩＣ．BI Ｄ.VI2６．在组织文化的作用中,对员工行为的约束是( )A．通过制度约束 B.通过监督约束C.无形的思想约束 D.引导与监督相结合的约束２７．下述公式中表述正确的是( )A.效果=目标×效率B.效率=目标×效果Ｃ．效果=目标×效能 D.效率＝目标×效益28.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是（）29．“对组织进行有计划A.以人为中心 B．实事求是Ｃ.公平、公正 D.崇高的目标ﻫ的、系统的改革,以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的(）A.变革B.发展C.创新D.建设30.当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式,从而限制了成员的发展机会时,组织就应该进行（）A.思想教育Ｂ.发展C.变革 D.人员培训二、多项选择题３1.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（) A．人际管理理论 B.人性管理理论Ｃ.早期管理理论 D.传统管理理论E.科学管理理论32.自我意识包括( )A.物质自我Ｂ.社会自我C.知觉自我 D.精神自我E.管理自我33.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为( )A.生理需要B.安全需要C.社交需要 D．尊重需要E．自我实现需要３4.人类学家霍尔根据人们接触的距离,把人际关系的范围划分为( )A.亲密区B.熟人区C.社交区D.公共区Ｅ．隔离区３５．组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。