职业心态

职业心态培训课程
编制：邱梦有
培训目标
• 认识职业心态的各种问题
• 理解心态对人生的意义
• 理解责任心在工作中的意义
职业选择的五个阶段
毕业 3年 5年 8年
10年以上
选方向 选职业通道 选一生职业方向 设计一生职业目标
坚持做一件事
目录
第一章 职业心态的各种问题 1、职业发展的障碍 2、职场不成熟特征
毁坏你人生的十大消极心态
• （1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接 受任务和挑战。 • （2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 • （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 • （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 • （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 • （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 • （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 • （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 • （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 • （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
有目标!了解自己想要的生活。 有使命感！了解自己责任与使命。 有明确方向！
职场规则：做精品不做废品和毒品
职场规则：做人才，不做人裁
职场规则：
职场规则：
职场规则：你的心态？
职场规则：不对抗制度/不做出头鸟。
• “出头鸟”要有超强的实力。（比如像毛泽东）换个人不知死
多少回？有几个用人质，可以逍遥法外？
• …………………………
提示……
• 第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一双善于发现美好的眼睛；
• 第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果我们心中有魔鬼，我们看
到的都是魔鬼； • 第三：同样是半杯水，积极的人看到的是半满的，至少还有半杯水，因此，他很满 足；消极的人看到的却是半空的，他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他 心生怨恨，他为此而烦恼。 • 第四：有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角 尖，人也舒坦，心也舒坦。” • 第五：能生存的企业都不错，只是你没有进入团队中央。
后，她成了这家公司的副总经理。
• 一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已。
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己： • （1）“这件事有什么好的、积极的方面？”
• （2）“我要如何来利用？”
• （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇， 化悲痛为力量？化被动为主动？”
2、每天早晨提问自己三个问题 • （1）现在有什么事情让我感到快乐——？
• （2）现在有什么事情让我感到振奋——？
• （3）现在有什么事情值得我去追求——？
3、每天晚上提问自己三个问题： • ——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？”
• ——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？”
• ——“明天有什么事情值得我去追求？”
过去不等于未来
过去不等于未来
往前跋涉时，你只需要盯 住前方。
•当小孩摔倒时，你告诉小孩这都是地的错，你培养了小孩的不符责任。 •当你的朋友做了“不地道”的事，你不劝阻，他滑入深渊，有一半是你的“功劳” •当你的员工多年没有进步、不能独挡一面、没有成就，一半责任是他不上进，另一半责 任是你不要求，不培养。
只看眼前
职场不成熟的特征
• 1、专业不精：却抱怨机会少、薪资低 • 2、不能自律：却抱怨规矩太多。
• 3、自以为是：都是别人的错。
• 4、立即要回报：吃不了亏也占不了便宜。
• 5、被情绪左右：不理性。
频繁跳槽的危害
• 1、影响人脉圈子；重建人际关系。
• 2、影响职业能力；重新学习技能。
• 3、影响个人发展；不专业/无业绩。 • 4、影响薪资待遇；无业绩/收入少。 • 5、影响个人信誉；不忠诚/难重用。
• （2）挑战：勇敢地挺身而出，承担责任。积极地迎接变化和完成新的任务。
• （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓 厚的兴趣。 • （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 • （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 • （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 • （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 • （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 • （9）渴望：强烈的成功欲望。 • （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的
竞争力。
• ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、
权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度
的竞争；
为自己戴上美丽的眼镜
• 发现配偶的美好；发现孩子的美好；
• 发现企业的美好；发现上司的美好；
• 发现同事的美好；发现朋友的美好；
什么原因？
心态决定人生成败
1、关于心态是三种体验 2、职业成功的黄金心态 3、心态是人生最根本的竞争力 4、成就你人生的十大积极心态 5、毁坏你人生的十大消极心态
心态的定义 • 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、
对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、
对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观 点和态度。
小调整与大修理
随时随地的心态调整 让心情永பைடு நூலகம்春风
翻面技巧
幽默有助于抵制消极力量！
生活工作中的误区
简化 简化
误区一：保留不使用和不喜欢的物品； 误区二：牵连到太多的事情当中
误区三：事业与生活不平衡
误区四：不重视小事情
误区一：保留不使用和不喜欢的物品 摆脱你并不需要、不使用或不喜欢的东西，可以 简化你的工作。
3、频繁跳槽的危害
第二章 第三章 第四章 心态决定人生成败 工作责任心 快乐工作
职业发展的障碍
1、没有目标/目标不清晰。（茫然，没有动机，没有动力）
2、没有目标“分解”总想一步登天。
3、有目标，没有行动计划、方案。（空想家） 4、有计划，没有行动。盼望天上掉馅饼。（空想家）
5、有行动，没有坚持。有困难就打退堂鼓/放弃。怀疑自己。
• 第六：老板心态，时间真快。打工心态，尽是无奈。
学会从另一个角度去欣赏身边的美好 • 同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志
愿是当小丑。中国的老师斥之为：“胸无大志，孺子
不可教也！”外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给 全世界！”
成就你人生的十大积极心态
• （1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。
• 势：规律/法则。相向而行。 • 顺势而为，事半功倍。（顺着坐电梯）通俗说法：合作。 • 逆流而上，事倍功半。（反着做电梯）传统说法：对抗
职场规则：做好人，不做老好人
•做“好人”：真心为别人好。
•在企业顺风顺水时他（她）如鱼得水。
•在个人需要帮忙时总有人伸出援手。不会有人落井下石
•不做“老好人”：没有原则、没有底线，好坏对错都顺/惯着。“和稀泥”
成功学大师拿波仑·希尔的忠告
• “人与人之间只有很小的差异，但这种很小的
差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就
是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的 差异就是——成功与失败。”
职业成功的黄金心态模型
大家好 我好
老板心态、共赢心 态、感恩心态 阳光心态、积极心态、
小结：好心情才能欣赏到好风光
叫他A，另一个秀才成绩一般，就叫他B。某日，俩秀才去京城赶考，俩人在村头 走在了一起。随后，迎面却遇见一列办丧事的队伍经过他俩身旁。A看见后就想：
“今日遇见了棺材，多晦气啊！',也就破坏了A的心情；B见后，也在想：“棺材，
这摆明是要升官发财，恩，是个好兆头！”一路上，俩人一个心情不好，一个心 情却不错。某日后，俩人一起到了京城，参加完考试，等待着公布结果之后。成 绩很好的A却名落孙山；成绩一般的B却金榜提名。 • 从这个故事可以看出，心态和心情有时可以决定一切。如果你的心态好，就像B， 你就可以很顺利的做成某事；相反就跟A似的，名落孙山。
11、一分钱一分货、不见兔子不撒鹰。铁公鸡，吃不了亏，也得不到好处（不想付 出、错过发展机会）。 12、缺乏大局观，无团队意识、拒绝合作/配合。（没有业绩） 13、盲目崇拜/追求：自由、民主。（喜欢用对抗去争取利益）。 14、打工心态：（得过且过） 15、怕被利用所以难被重用。 16、过分现实：口头禅“别讲大道理，道理我都懂，现实最重要”； 17、没有危机感：（此处不留人、自有留人处） 18、怕担责任。（多一事不如少一事，做的多、错的多） 19、过高的评估自我价值。（总觉得团队欠他的）。 20、心存侥幸。
• 第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像
月亮，初一十五不一样。
• 第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；
天堂、地狱由心造。
• 第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才
能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零
度。
小结：心态是人生最根本的竞争力
• ——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们 生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能
关于心态的三种体验 1、不同的人：对待同一个事物会有不同的心态 2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面
不同的人对待同一个事物会有不同的心态
• 有三个人一起散步，碰见了一株玫瑰花。第一个人步行匆匆，他什么也没看见；第 二个人感慨万千，叹了口气：“唉！真扫兴，花中有刺。”第三个人却眼睛一亮， 兴高采烈地说：“啊！太好了，多美的一枝玫瑰花啊！” • 可以看出，第一个人很麻木，他看不到人生的美好和风景；第二个人很消极又悲观 ，他只看到了刺，美丽的花朵对于他没有意义；而第三个人则是一个积极的乐观主 义者。
成功只是多说一句话(转载)
• 大专毕业的阿琳因为一时找不到工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人
都认为她做营业员太可惜，但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得 到了顾客和领导的好评。
• 阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶，时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所
以每当有不知情的顾客经过时，阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的 同事见了都总是笑她多此一举，那些人又不买自己柜组的商品，管那闲事干嘛。阿 琳对此也从不争辩，总是一笑置之。 • 一天，公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶，阿琳还是像以前一样习惯性地提醒 说请小心前面的台阶。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他没有说什么，只 是看着阿琳，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长，一年之
• 心态不同，对事物的看法和态度就会迥然不同。这就是心态！
小故事
（在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾）
小故事
没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可信赖、不可委以重任的人
小故事
（有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉）
两个秀才的赶考故事
• 从前，有一个村子住着俩秀才，俩人心理素质却不同。一个秀才成绩比较好，就
误区二：牵连到太多的事情之中
承担太多的义务只会造成自己自顾不暇。
你没有 三头六臂
误区三：事业与生活不平衡
在事业上花费太多的时间和精力，会让自己的 生活陷入一团糟。
误区四：不重视小事情
小事会影响工作心态。
小事也要100%认真
把积极心态给予他人
你把自己的积极心态给予别人越多，你就会越 积极。
确立明确的工作目标
6、有坚持但没有总结反思。（死脑筋、一根筋）。 7、经常找借口/推卸责任、都是别人的错；（这种人没有进步）
8、安于现状，因循守旧、不思进取（虚度岁月）
9、不换位思考、随性而为、自以为是、自私自利、从不吃亏（人际关系差） 10、不认真、不专注、不敬业，不专业。缺乏责任感；无所谓。（做啥都做不好）
职业发展的障碍
不要过高的估计自己
• 在一个大团队里，没有谁不可或缺，一个人就是沧海一粟。
• 中国1976年毛泽东、周恩来、朱德三大伟人逝世，中国人依然前行，
可能苦一整子，但一定可以过去。 • 中国五千年历史，毁在体制不健全、毁在体制不执行，不是毁在谁的 离去。体制在+执行力才是优秀团队之根本。
职场规则：顺势而为
正确处理好三件事 • 世界上只有三件事： • ——“自己的事”； • ——“别人的事”； • ——“老天爷的事”。
积极的人与消极的人
• 积极的人—
• 打理好“自己的事”； • 不去管“别人的事”； • 不操心“老天爷的事”。
• 消极的人—
• 管不好“自己的事”； • 爱管“别人的事”； • 操心“老天爷的事”