2017年管理评审报告【精选】
管理评审报告(2017)
管理评审（决议）报告一、评审目的：1、评价公司质量管理体系经今年监督审核/换版后，新的体系文件对 ISO9001：2015标准的充分性、适宜性、有效性。
2、评价本年度质量方针、目标完成情况；认真查找影响质量体系运行的主次因素，采取纠正措施，及时落实整改措施，稳步提高产品质量水平。
3、评价对质量体管理系所采取的整改措施的效果，进而评价持续改进的有效性。
二、评审组织：主持：总经理参加：公司领导、管理者代表、各部门负责人、内审员。
三、评审内容：1、评审公司质量管理体系经本轮第一次监督审核/换版后对ISO9001：2015标准的适宜性、充分性、有效性。
2、评价公司新设立的组织结构、各部门职责再分配、各种资源及设备设施配置是否合理，评价公司今年新编制的整套体系文件是否合理，是否存在局部修改完善的地方，是否符合公司持续发展壮大的需要。
3、详细评审评议以下报告。
详见2017年度管理评审计划中各部门提交的各类总结报告。
四、评审结论(决议)：1、公司质量管理体系运行十多年来，对体系作过很多次监视和测量（内审、过程的监视和测量、管理评审等）；运行状况正常；今年经过全体员工的共同不懈的努力，完成一系列程序和活动后，取得了编号为00116Q39338R5M/6200《质量管理体系认证证书》（2015版）新版认证证书。
2、今年年初，公司组织机构进行重新调整设置、各种资源（包括人力资源、环境资源、信息资源、基础设施）也予以重新配置、新的岗位（变动人员）职责经过重新熟知，经过这些变化后，人员能力和技能基本满足公司目前质量管理体系运行的要求。
3、现在使用的各类质量文件(包含工艺技术文件)能够对产品质量进行有效控制，能够指导实际生产，公司质量管理体系文件符合ISO9001:2015版的三性。
4、2017年公司的质量方针为“市场开拓是生存的基础，产品创新是竞争的核心，顾客满意是追求的目标，持续改进是永恒的主题”体现了公司在质量方面的经营理念和宗旨，突出了市场开拓在企业生产经营中非常重要的作用。
质量管理体系管理评审报告(参考模板)
在体系运行之后，公司就开始执行了《风险应对措施管理程序》，共识别出来10个与公司经营发展和项目实施相关的风险和机遇，并制定了有效的措施来进行风险的规避或降低，增加机遇的实现机会。目前的风险评估结果和风险处理计划是有效的。但是随着新的应用系统的不断投入使用，信息化程度越来越高，以及员工质量管理意识的提高，可能会对风险有新的认识或产生新的风险，因此，需要周期性的进行风险评估。公司决定至少每一年重新进行一次风险评估，并根据风险评估结果更新风险处置计划。
报告发放范围：
参加管理评审的各部门
编制：XXX管代：XXX总经理：XXX
评审结论：
1.组织机构是合适的；
2.资源配置是合理的；
3.质量体系运行是符合企业实际且有效的；
4.内审中出现的不合格项已经得到有效的整改；
5.质量方针和质量目标符合本公司实际，质量管理体系运行具有持续的适宜性、充分性和有效性。
6.可在近期内申请第三方认证审核。
改进建议：
收集、分析研发相关的数据，以反映研发质量情况
中层管理人员总数为5人， 每人都受过良好的文化教育和技术培训，文化教育程度为本科32人, 公司全体员工全部都参加了ISO9000标准培训及质量体系文件培训。2017年5月-2017年8月，培训实施有效率100%。经考试成绩优良。现有的员工都能胜任自己的本职工作。
目前公司投入到质量体系方面的资源基本满足要求，公司环境和设施能够满足公司的日常运营。但是随着公司业务的增长，公司规模的扩大，各种新的信息系统的引入，公司对质量要求的提高，未来在质量方面会投入更多的资源。公司会在下一季度的质量预算方面流出足够的资金已满足对资源的需求。
5）合同履约情况（综合部/市场部）
管理评审报告
管理评审报告2017年质量环境管理体系运行情况如下：一．公司质量环境方针、目标0.4 质量、环境管理方针质量方针周到细致，诚实守信；服务满意，追求卓越；环境方针不断改进工艺，达成节能降耗：遵守环保法则，实现可持续发展『质量目标』见每年的KPI考核表『环境目标』(1) 环境污染物达标排放；（2）固体废弃物100%合理处置；(3) 无火灾事故发生二.内部审核及不合格项的改善：2017年7月4日、5日公司进行了的质量环境管理体系内部审核，成立了审核小组，编制了审核计划和检查表，对部门负责人进行了内审培训，审核结果如下：审核情况：1）质量环境管理体系的审核情况：不合格项有 1 项a)喷漆车间垃圾桶缺少危废标识b)现场检查时，维修工张世华将纸盒丢进不可回收垃圾桶，固废未进行分类处理c)文件控制未达到100%2）质量环境管理体系的评价：通过本次质量环境管理体系内部审核，发现公司在质量环境体系运行中存在着1项不合格项，需立即进行整改，以使公司的质量体系不断的持续的改进和完善。
三、客户的反馈及满意度1. 目前客户对我公司提供的维修服务过程的投诉情况为0投诉。
2. 目前客户对我公司提供的销售服务过程的投诉情况为0投诉。
3.满意度调查：销售服务过程满意度调查结果为：100%；维修服务过程的满意度调查结果为：100%；四．资源的管理1.人力资源的配置及调整a）本年度根据实际需要在人力资源方面做了一些的调整。
截止到2016年6月底，公司员工为：目前在册63人；行政部负责进行了岗前培训。
b）根据ISO9001：2015、ISO14001：2015标准的要求我们制定了《岗位职责》，依据公司的现有工作岗位，共制定了相应岗位的任职能力要求；使招聘工作有了招聘标准的依据。
2.培训a）新员工到岗一周内进行岗位培训，经考核合格后，上岗工作。
b）组织了销售、服务人员到厂家参加流程、技术等培训，并通过考核。
c）确认了特殊过程岗位资格，钣喷等工序操作人员具有国家承认的资质。
管理评审总结报告 2017版范文
管理评审总结报告 2017版范文
一、总体概况
2017年是我公司发展中的关键一年，全年经营状况总体良好。
在此期间，公司先后进行了多次管理评审，以检验管理工作的有效性和合规性，为下一步发展规划提供依据。
二、管理评审内容
1. 组织结构评审
针对公司组织架构和人员配置进行了详细评审，确认了各部门职责及人员岗位设置的合理性和科学性。
在评审中发现，公司各部门协作紧密，信息流畅，具备良好的团队合作精神。
2. 经营管理评审
对公司业务运营情况、财务状况和绩效评估进行了综合分析。
评审结果显示，公司在2017年取得了可观的营业收入和利润，并且各项绩效指标均达到了设定的目标，表现稳健。
3. 内部控制评审
内部控制是公司管理的重要组成部分，评审专注于公司的风险管理、内部审计等内容。
评审发现，公司建立了完善的内部控制体系，并在财务审计、信息安全等方面做出了积极的改进。
三、管理评审成果
经过多次管理评审，公司管理团队不断优化管理模式，提升管理水平，取得了明显的成效。
管理评审报告提出的改进建议和措施，有效帮助公司解决了一系列管理难题，为公司未来的发展奠定了良好基础。
四、未来展望
公司将进一步加强管理评审工作，不断优化管理制度和流程，提高管理效能和执行力。
通过持续改进，公司将实现更加稳健的发展，提升综合竞争力，为实现可持续发展目标不懈努力。
以上是本报告对公司2017年管理评审工作的总结报告，感谢各位领导和同事的支持与积极配合。
让我们共同努力，开拓创新，为公司的更加美好的未来而努力奋斗！。
管理评审总结报告 2017年怎么写
管理评审总结报告 2017年一、前言2017年是公司发展的关键一年，经过一年的努力，我们取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
为了更好地总结这一年的工作，评价管理的有效性，特举行了2017年度管理评审会议。
以下是本次管理评审总结报告。
二、回顾2017年度主要工作1. 业绩表现在2017年，公司业绩稳步增长，实现了销售额和利润的双增长。
其中，新产品的推广取得了较好效果，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 管理体系建设公司在2017年持续优化了管理制度，完善了内部流程，提高了工作效率。
各部门间协作更加紧密，信息沟通更加畅通，使得整个公司运转更加顺畅。
3. 员工培训与发展为了提升员工的整体素质，公司针对不同职位的员工进行了培训和发展规划，以期为公司未来的发展储备更多的人才。
三、管理评审结果1. 优点•公司整体业绩良好，实现了预定的目标；•管理体系逐步完善，工作效率得到提高；•员工培训工作有所成效，员工整体素质有所提升。
2. 不足•部分部门间协作仍有待进一步加强；•信息沟通机制有待优化，部分信息传递不及时；•对员工培训效果的评估体系有待建立，需要更系统地跟踪员工的学习成果。
四、改进措施为了进一步提升公司的管理水平和绩效，我们将采取以下措施：1.加强部门间沟通与协作，建立更加紧密的协作机制；2.完善信息传递体系，确保信息的及时传递与有效沟通；3.建立员工培训效果评估机制，针对培训成果加以跟踪与评估。
五、结语对于2017年的工作，我们可以看到公司取得了一定的成绩，同时也发现了一些不足之处。
未来，我们将继续努力，进一步提升管理水平，为公司的可持续发展提供更坚实的基础。
以上是2017年度管理评审总结报告。
希望这份报告符合您的要求，如需进一步编辑或调整，请随时告诉我。
管理评审总结报告 2017年
管理评审总结报告 2017年一、背景介绍管理评审是企业内部进行管理工作全面评估和有效提升的一种重要方式。
2017年，公司开展了一次全面的管理评审活动，旨在发现问题、制定改进措施，提高管理水平和工作效率，促进企业的可持续发展。
二、评审范围本次管理评审主要涵盖了公司各部门的管理流程、制度执行情况、绩效考核等方面，旨在全面了解公司管理工作的现状，为未来的发展提供有益的参考和建议。
三、评审结果1. 优点总结•公司管理团队专业素质高，工作态度端正。
•部门间沟通协调良好，信息共享有效。
•制度健全，执行力较强。
2. 存在问题•部分管理流程存在不合理之处，需要优化调整。
•部分员工工作效率不高，需要进一步培训提升。
•某些绩效考核指标存在模糊性，需要明确规范。
四、改进措施1. 管理流程优化•重新评估现有管理流程，针对问题部分进行调整和优化，提高工作效率。
•强化部门间协作，建立更为紧密的工作联系，确保信息畅通。
2. 员工培训提升•制定员工培训计划，针对不同层级员工进行相应的培训和培养，提高整体员工素质和工作效率。
•鼓励员工学习，提升专业技能，为公司发展提供更多动力。
3. 绩效考核规范•重新审视绩效考核指标，明确各项指标的评定标准，避免主观性评价，提高公平性和客观性。
•建立绩效考核追踪机制，定期评估员工绩效，并根据评估结果为员工提供合理激励和晋升机会。
五、总结与展望通过本次管理评审，公司发现了一些管理上的不足之处，同时也明确了改进的方向和措施。
未来，公司将继续积极推进管理优化工作，不断提升管理水平，更好地适应市场变化，实现企业的可持续发展目标。
以上为2017年公司管理评审总结报告，希望通过持续努力，实现更好的发展和进步。
GJB9001C-2017管理评审报告
GJB9001C-2017管理评审报告6.公司运营和财务状况报告；7.其他与质量管理体系相关的信息和数据。
评审输出：1.对质量管理体系的评价和改进建议；2.确定持续改进项目和行动计划；3.评审记录和会议纪要。
编制：日期：2018.11.11审核：日期：2018.11.11批准：日期：2018.11.111.评审计划评审目的：通过对质量管理体系、质量方针和目标、持续改进项目的评审，确定持续改进项目，确保公司质量管理体系持续有效、适宜性和充分性。
评审范围：2018年质量管理系运行、保持和持续改进情况；本公司生产的减速机的设计、生产和服务。
评审内容：内审情况和合规性评价的结果；各部门质量管理体系运行情况汇报；评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性；顾客及相关方满意情况，包括抱怨；预防和纠正措施状况；应急准备和响应；质量管理体系运行监视控制情况。
各部门评审准备工作要求：各部门要准备好体系运行期间的相关材料，发言时要有数据，要准时出席会议，不得缺席。
2.评审通知单评审会议时间：2018.11.09评审会议地点：公司会议室参加人员：董事长、总经理、管理者代表、生产管理部部长、生产管理部副部长、市场部部长、各片区经理、采购部长、质量管理部部长、财务部部长、设计研发部部长、设计研发部副部长、工艺保障部部长。
评审内容要点：内审情况和合规性评价的结果；各部门质量管理体系运行情况汇报；评价方针、目标、指标和质量管理体系文件的适宜性；顾客及相关方满意情况，包括抱怨；预防和纠正措施状况；应急准备和响应；体系运行监视控制情况。
3.会议签到表时间：2018.11.08主持：记录会议内容：会议室质量管理体系的适宜性、充分性和有效性参加人员：姓名、职务、部门4.评审输入和输出评审输入：内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项；质量目标和经营计划实施的情况及适宜性；顾客满意、顾客投诉情况报告；纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理；人力资源架构及培训情况；公司运营和财务状况报告；其他与质量管理体系相关的信息和数据。
品质部管理评审报告
品质部2017年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员：品质部2017年一年来的工作回顾总结如下：从质量管理或控制的立场，品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多（多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观，颜色，螺纹等全检），内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求，但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果，整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。
一、测量设备方面：1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续使用一年多时间，为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。
2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人员能使用色差仪。
三、本年度客诉重大事件3.1、第一起：6月23日投诉基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS，累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。
四、来料管控检验4.1、因内部的变革已经实施15个月，全年主要是以来料检检为主，实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力，没有提醒，没有预防，只有一次检测机会，一旦出错将直接流向客户端面临客诉4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算，每月统计，实际运行状况请参考下数据和移动图：根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比：来料质量同2015年无明显变化，任然趋于不稳定，2016年前10月有9个月不达我司质量目标，平均合格率在92.47%，2017年前10月有9个月不达我司质量目标，平均合格率在93.06%，合格率上升0.59个百分点，但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。
4.32017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次，只有诚益佳作几份简单回复，其他无回复改善措施。
管理评审报告(完整)
管理评审报告(完整)管理评审报告记录代号：QEOHS/R07-04评审会议时间、地点：2017年8月8日下午16:00-17:00，公司会议室评审目的：评审公司的评审参加人员：公司总经理（主持）、管理者代表、公司各部门负责人评审范围及依据：范围为公司QEO管理体系所覆盖部门的与质量、环境、职业健康安全有关的所有活动，依据为公司QEO管理体系文件。
评审内容摘要：1.概述：为确保公司QEO管理体系符合2.评审输入：2.1工程部负责人报告了施工过程的控制情况，强调通过管理体系的运行，加强了施工过程的控制，减少了不合格的发生，降低了生产成本，且产品质量稳定可靠，工作环境得到了整治和改善。
建议适当增加焊机以满足施工需要。
2.2行政部负责人介绍了公司近年来与顾客交换意见的情况，公司的产品质量获得了顾客和社会的认可，实现了公司的管理目标，顾客满意率达到了93.1分以上。
2.3行政部负责人汇报了公司内审的情况。
内审的结果为公司于2012年6月5日至7日进行了2.4 市场部负责人详细介绍了公司如何对供应商进行选择和评估。
他们强调了供应商的质量、交货时间、价格和服务等方面的重要性，并提出了一些具体的评价指标和流程。
2.5 内审组长向与会者呈报了公司QEＯ管理体系的内部审核报告。
他对公司在QEＯ管理体系方面所取得的成就表示肯定，但也指出了一些薄弱环节，如生产部的标识等问题。
他建议加强对工程技术部和项目部的管理，并指出公司已采取纠正措施，相关部门对不合格报告进行了处理，经验证明这些措施是有效的。
2.6 管理者代表汇报了公司管理方针和管理目标的适宜性报告。
他们介绍了公司管理方针的贯彻情况和管理目标的落实情况，并认为公司各部门的工作步入了管理体系标准要求的轨道。
他们还指出全员的管理意识在逐步增强，公司施工过程的每道工序和最终产品质量均在逐步提高，因此得出结论：公司的管理方针是适宜的，管理方针、目标与公司资源配置基本适宜，公司QEＯ管理体系运行时有效。
2017年管理评审报告【精品推荐】
管理评审总结报告2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的：通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容：1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、ISO14001：2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告，讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议，批准了重要的纠正和预防措施，并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
2017年度管理评审报告
动力车间2017年度管理评审报告一、全年目标完成情况1、过程绩效指标完成情况：(1)设备维护保养到位率达 100% ，车间分别于2017年4月至6月、2017年10月至12月对各车间电气设备进行维护、保养，确保设备维护保养到位。
(2) 维修工具完好率达 100% ，车间每月对使用的维修工具进行核对、检查，对损坏、丢失的工具及时维修、更新，确保工具完好。
2、职业健康安全环保完成情况。
全年车间没有发生职业病和疑似职业病病例，没有发生工亡事故，没有造成环保污染事故。
二、风险和机遇分析1、车间于2017年9月已对风险和机遇进行了客观分析，并主动采取相应措施，圆满完成本年度职业健康安全环保目标。
2、2018年市场形式更加恶化，环保形势更加严峻，我们需要制订更严谨的措施以适应不断演化的市场行情和环保形势。
三、过程控制情况：1、安全方面坚持以“安全第一、预防为主”为车间生产方针，让“三不伤害”原则切实落实到每一位员工的心里，常抓不懈，做到了全年零事故，确保了公司的安全生产。
2、主要工作煤气站a：更换变频器风扇3台。
b：拆水泵房75千瓦水泵做竖罐冷却水用。
C：变压器增加一路铝排出线。
d：更换煤气站进线879、848高压隔离开关。
e：更换煤气站到脱硫处2500A刀开关。
f：更换不合格的应急灯。
还原车间a：一二线脉冲改造。
b：三线脉冲改造，加硬密封改造。
C：15-18号炉鼓风机软启动更换。
d: 真空泵总管单作用气动快切增加声光报警。
e：组装一二三线中控配电柜并集中控制。
f:竖罐新增水泵加变频控制。
g：更换三线调压过滤器滤芯。
h：还原车间照明集中控制。
原料车间a: 轴流风机集中控制并整理线路b: 压球机次级电机控制箱统一更换。
C：更换破硅铁自耦控制柜回转窑a: 变压器高压进线更换一次。
b: 环保系统接电表。
C：煤磨315电机更换，现使用原料570磨机电机。
精炼车间a：行车更换电缆线一次，并用钢丝绳对划线电缆进行加固，新增5吨衡车一台，做电器控制。
管理评审总结报告 2017
管理评审总结报告 2017一、引言在2017年度管理评审过程中，我们对公司的管理体系进行了全面审查和评估，以确保公司的运营与管理能够紧密结合并持续改进。
本报告旨在总结2017年度管理评审的主要发现和建议，为公司未来的发展提供参考和指导。
二、管理评审概况1. 评审内容本次管理评审主要包括以下几个方面： - 组织结构与职责 - 内部控制与风险管理 - 运营效率与绩效考核 - 制度与流程的规范性 - 沟通协调与团队合作2. 评审方法评审团队采用文件审查、现场调查和访谈等方式，全面了解公司内部管理情况，并与相关部门负责人进行深入交流，以获取全面的信息和见解。
三、主要评审结果1. 组织结构与职责在评审过程中发现，公司组织结构比较清晰，各部门职责明确，但部分职责边界不明显，存在职责交叉和重复的情况。
建议公司进一步优化组织结构，明确各部门职责，提高工作效率。
2. 内部控制与风险管理公司内部控制机制相对完善，但在风险管理方面仍有提升空间。
部分风险管控措施不够全面和及时，存在一定的漏洞。
建议公司加强风险管理意识，健全风险评估和控制机制，确保公司运营稳定。
3. 运营效率与绩效考核公司整体运营效率良好，但个别部门存在资源浪费和工作效率低下的情况。
建议公司加强对绩效考核的监督与管理，激励员工提高工作效率，实现资源优化利用。
4. 制度与流程的规范性部分制度和流程不够规范和明确，导致工作执行过程中出现偏差和失误。
建议公司加强制度和流程管理，建立健全的执行机制，及时修订和完善公司各项规章制度。
5. 沟通协调与团队合作公司沟通协调机制相对落后，部门之间信息共享和沟通不畅，影响工作效率和业务协同。
建议公司加强沟通渠道建设，促进团队合作，提高整体协作水平。
四、改进建议基于以上评审结果，我们提出以下改进建议： 1. 优化组织结构，明确职责边界，避免职责冲突和重复。
2. 加强风险管理意识，健全风险评估和控制机制。
3. 加强绩效考核监督，提高工作效率和资源利用率。
管理评审报告（2017年度）
管理评审报告（2017年度）文件编号/版本：ITP-M07-00-02/B0管理评审报告（2017年1月到2017年12月）一、评审目的：评价公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，识别改进的机会。
二、评审会议时间2018年1月10日，8：00—16：00三、评审会议地点二楼会议室四、参加评审人员：主持人:出席人员:序号评审内容实施情况1 以往管理评审所采取措施的实施情况;9.3 上次管理评审为2016年12月份，经确认所有措施均已实施2 与质量管理体系相关的内外部因素的变化；4.1 公司在年初组织各部门进行内外部环境分析，没有变化3 有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：1）顾客满意和有关相关方的反馈；9.1.2&4.2&8.2.1c1.通过12月份对客户满意度调查，目前只有一家汽车客户，得分96，2.完成达到公司给定目标。
（见附件一: 顾客满意度调查汇总与改进报告），组织通过相关方需求和期望识别相关的需求，并于年末对相关方的需求进行监视，均满足要求。
2）质量目标的实现程度；6.2 从各部门提交的报告可看出，各部门的绩效指标都已达标。
见附件二（《公司质量目标和各部门质量目标一览表》）3）过程绩效以及产品和服务的合格情况；4.4&8.64）不合格及纠正措施；10.22017年1-12月至今共发生1次客诉，客诉处理完后，质量部利用员工大会积极宣传质量持续改进的意识，开展质量月活动，通过活动使员工明确了怎样预防、判定、纠正不合格问题发生的方式与方法，近期客诉有明显减少趋势。
5）监视和测量结果；9.1.1在2017年，公司针对密封骨架产品制定了《零缺陷检验》标准，很好地对一些产品不稳定特性进行了管控。
6）审核结果；9.2（内部审核/顾客审核/第三方审核）内部审核：2017年12月组织进行了内部审核，发现体系运行正常，对存在的2个问题提出来限期整改要求，已整改落实。
2017管理评审报告
2017管理评审报告管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价。
下文是2017管理评审报告，欢迎阅读!2017管理评审报告一(一)、会议概况时间：20xx年x月x日地点：公司会议室主持人：王亚军参加会议人员：见签到表(二)、评审的目的通过管理评审活动，对公司QHSE管理体系及管理活动的适宜性、充分性和有效性进行评价，确保公司QHSE管理体系持续有效运行，实现公司的管理方针和管理目标。
(三)、评审的内容1、对QHSE管理体系满足QHSE管理方针、QHSE管理目标、指标的适宜性及有效性进行评审。
2、对QHSE管理体系满足ISO9001：2008、ISO14000、GB/T28001标准的符合性、充分性和适宜性进行评审。
3、对产品满足需求及技术改进情况进行评审。
4、对内部审核结果确认和重要纠正和预防措施的有效性进行评审。
(四)、会议的主要议程1、刘新华副总经理通报管理评审会议的准备情况。
2、有关部门、单位汇报需要协调解决的问题，并进行讨论。
3、王亚军总经理在会议讨论的基础上做了(1)对QHSE管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价;(2)对管理方针和管理目标是否得到实现进行评价。
(3)对改进建议提出要求。
(五)、会议评审结果如下：一、运行概况自xxxx年12月8日公司QHSE管理体系文件发布以来，公司组织各部门人员认真学习了管理体系程序文件，使公司全体员工能理解并熟悉公司的质量方针、目标及相关程序文件，使公司全体员工能按程序文件要求行使本岗位的职责。
经过一年多的运行，各部室、分公司均认为公司的管理方针和管理目标是适宜的，充分的。
没有发生与方针、目标相悖的情况。
QHSE体系运行基本正常。
二、方针贯彻及目标的实现情况我公司质量、职业健康安全和环境管理方针是“创新管理，规范运作，满足顾客需求;以人为本，保障健康安全;遵规守法，预防污染，持续改进，打造区域一流高效、安全、绿色物流服务商”。
管理评审报告
1）公司QEO管理体系在全公司管理活动中基本按计划正常实施,包括管理方针、目标指标和管理方案的实施,重要环境因素、重大危险源控制,过程各种程序文件和作业指导书的执行等都符合要求；对评价出的重要环境因素、不可容许风险能实施有效控制,通过对公司QEO体系的绩效测量,事故、事件、不符合、纠正与预防措施等要素的实施,公司的QEO管理体系形成了一套自我改进、不断完善的机制,公司QEO管理体系实施运行有效。
2. 公司QEO管理体系运行的有效性评议
2016年4月7日～8日依据QEO标准要求,公司组织实施第一次QEO管理体系内部审核。审核范围为公司QEO管理手册要求覆盖的公司管理层、各部门及相关的管理活动。内部管理体系审核按计划完成了审核工作。审核过程得到了公司领导及各部门、各单位的重视和支持,使审核工作进展顺利,针对开出的不符合项的纠正和纠正措施的跟踪验证,针对观察项问题的整改落实情况的验证,均达到了预期的目地。
管 理 评 审 报 告
编号：XP-QES-9.3-02
三、公司QEO管理体系的适宜性、充分性、有效性评议
1. 公司QEO管理体系运行的适宜性、充分性评议。
公司QEO管理体系运行情况充分体现了QES管理体系标准是适宜于公司管理体系运行实际的,适宜于公司各个过程；公司配置了必要的资源,公司QEO管理体系涉及管理过程、资源管理过程、QEO因素识别及危害和风险控制过程、服务过程、改进过程充分识别并有效实施控制,都表明公司的QEO管理体系是适宜的、充分的,满足QEO管理体系运行的基本要求。
管 理 评 审 报 告
编号：XP-QES-9.3-02
评审
目的
依据质量、环境、职业健康安全管理方针和目标对管理体系的运行符合性、有效性、适应性进行系统的评价,以确保本公司的管理体系持续有效地满足ISO9001:2015、ISO14001:2015和GB/T28001:2011标准的要求。
2017年度管理评审报告
2017 年度质量/环境管理评审报告页数： 5编制：L H审核：批准：起始生效日期：2018-1-10受控章号：主持人：LH 记录人：LH 评审地点：总经理会议室评审时间：2018-1-6 评审目的通过评审质量/环境/HSF管理体系的适宜性、充分性、有效性，促进质量/环境/HSF管理体系持续改进。
参加人员陈XX、吕XX、卢XX、林XX、张XX、张XX、刘XX、梁XX、祝XX、李XX、王XX评审重点评审输入评审输出1、审核结果和合规性评价1.1、2017年内审：质量/环境/HSF管理体系内审不符合项报告及内审报告；1.2、跟踪评审：长城质量/环境管理体系跟踪评审不符合项报告；1.3、客户稽核：2017年稽核及改善进度状况汇总；1.4、现有体系运行满足法律法规、客户要求的符合性评价。
1、质量体系内审共发现14个不符合项，环境体系内审共发现3个不符合项，HSF体系内审未发现不符合项。
由长城质量保证中心进行的质量/环境体系认证监督审核发现2个不符合项。
客户稽核提出了12个不符合项，均已实施纠正和预防措施，详见“2017年稽核及改善进度状况汇总表”。
2、内审、第二方、第三方审核都集中反映出实施性和效果性不合格居多，目标绩效管理仍是管控的重点。
3、公司运营、体系运作及各项控制指标均能满足法律法规及客户需求。
2、客户反馈/相关方信息交流结果2.1、2017年的客户满意度；2.2、2017年的客户投诉状况；2.3、2017年相关方投诉状况；2.4、2017年环保局处罚情况。
1、2017年度的客户满意度得分为90.96分，指标为≥90分。
从得分来看，产品价格方面的得分仍处于较低的水平，仅为79.29分。
其次为产品交付服务得分稍低，自动化设备的投资和现有产能下合理安排为后期工作的重点。
详见“2017年客户满意度调查分析改善报告”。
2、2017年度的客户抱怨总件数为7起，详见“2017年客户抱怨统计表”，较2016年有较大的提升。
2017年品保部管理评审报告
2017年品保部管理评审报告2017年品保部围绕质量方针、质量目标展开具体工作，在各级领导的支持下，通过全体同仁的共同努力，取得了长足的进步。
一、质量目标的展开
1、进料抽检批合格率＞99%
2、成品一次交检合格率＞94%
3、成品入库检验合格率＞ 98%
4、仪器检定合格率、送检率＞100%
二、1~12月份产品质量符合性：
三、质量管理工作展开
1、随着客户对产品质量的提升需求，对质量成本的也做出相应的增加，增加了产品全检岗位，保证客户需求。
2、通过对检验员工作的调整，对生产过程的控制能力有所提高，从而有效的提高了机械加工产品的质量、降低了废品率，但还存在不足之处，对有些问题还没有从根本上得到改善。
3、制作了部分检具，有效的提高关键产品重要部位的检验准确度。
4、共计接收客诉2次，分别为沃尔沃系统ASN没有及时提交和沃尔沃前保险杠支架破损，对这2次客诉都做出积极响应及时处理，均及时有效的做出整改措施。
5、共计开出4张品质异常但，对品质不良、品质异常情况进行原因分析，提出改善意见并监督实施、效果跟踪。
品保部在质量管理体系运行过程中，严格按TS16949质量管理体系要求展开质量活动。
本部门质量目标是在实现公司质量方针、质量目标的框架下而分解的，具有量化和可测量性。
品保部履行自己的职责，跟踪产品实现的全过程，使整个产品实现过程始终处于受控状态，确保公司质量目标实现落到实处。
四、改进建议和计划
1、新产品作业文件的及时更新。
2、加强全体员工培训含质量意识培训。
3、加强体系运作的检查力度、程序的及时变更。
4、加强客户文件的管理和学习。
管理评审报告
（4）关于2006年环境方针和环境目标的制定：最高管理层在2017年10月底前将2006年的环境方针和环境目标传达各部门，各部门将阶段分目标在2017年11月底前提交最高管理层审批。通过审批后，各部门需再把环境方针和环境目标落实到各级人员。
公司环境方针是公司长远的战略，符合公司的实际要求，针对公司目前的现状，要求公司各部门负责人加强对环境方针中“持续改善”的实施。本次公司向外部申请认证，只是系统的导入阶段，系统的完善要求各部门继续努力，真正达到“协调发展”的目标。
对本次评审提出的问题，要进行跟踪整改，各责任部门根据整改内容及措施，采取相应的对策，在要求时间内完成整改。
五、资源及权限（报告部门：行政部）
公司提供的人力资源及基础设施能够保证ISO9000：2015质量管理体系的正常运行。根据各部门的实际情况而划分的职责权限，经过实际的检验后，证明是合理的，各部门能密切配合，发挥权能。但就资源提供的及时性还有提升的空间。当需求部门之采购信息传达到采购部后，采购部应在规定时间内完成，避免延迟。
六、改进的建议（报告部门：技术部、品质部、研发部）
目前公司人员对ISO14001认识的起点较低，且人员流动较大，因此导致对各项方案的落实执行可能效果不够理想，建议加强相关培训及并辅以考核。
七、评审（总经理）
总体上，公司所建立的质量管理体系是适宜的、充分的、有效的，能确保不断改进和完善公司的质量管理，能确保公司质量目标的达成。针对资源提供的及时性，采购部要作好计划，严格按需求部门要求时间完成采购，扭转延迟现象。针对人员对ISO14001认识程度需提高及人员流动大这一问题，行政部从加强培训和保持人员稳定性两方面着手改善。针对环境影响评价报告至今未批复，由行政部跟催环保局，尽早完成。2006年环境方针及目标指标的制定依要求进度执行。
2017管理评审工作报告模板
2017管理评审工作报告模板尊敬的总经理、各位主管：按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求，于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。
会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按ISO9001：2008质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。
在此，将总经理所做的评审内容作如下总结，希望各部门在今后的工作中遵照执行：一、质量管理体系及其过程有效性的改进自2006年本公司开始推行ISO9001：2008质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。
这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本符合ISO9001：2008标准的要求。
但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如20xx年9月27日的内审发现下列不符合：因此，各部门在今后的`工作中，一定要进一步领会ISO9001：2008质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进目前，通过推行ISO9001：2008质量管理体系，本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在一定不足，客户对公司潜在的不满意可能还存在。
因此，希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善，通过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。
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管理评审总结报告
2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的：
通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容：
1.以往管理评审所采取措施的实施情况
2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化
3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息
4.顾客满意和相关方的反馈
5.质量目标的实现程度
6.过程绩效以及生产服务的符合性
7.不合格以及纠正措施
8.监视和测量结果
9.内外部审核结果
10.外部供方的绩效
11.资源的充分性
12.应对风险和机遇所采取措施的有效性
13、过程的业绩和产品的符合性
14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求
15、客户的要求等、客户反馈的意见
16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析
17、影响体系运作的变更
18、纠正预防措施完成情况
19、管理方针和目标的达成情况
20、改进的建议
21、合规性评价
22、事故调查、处理情况
23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程
详见“管理评审计划”
四、评审情况概述
本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、ISO14001：2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质
量方针和目标的贯彻实施情况报告，讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议，批准了重要的纠正和预防措施，并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
整个过程是规范的，达到了预定的评审目的。
五、质量、环境管理体系运行状况的评审决议
本次管理评审，通过对质2017年6月13-14日, 为期2天的内部审核符合要求量、环境管理体系符合性、有效性和适宜性的全面分析和评价，一致确认：
1、审核结果:
2017年6月13-14日, 为期2天的内部审核符合要求,
2、客户反馈评估、客户投诉处理的有效性：
通过营销中心对近4个月有交易的客户进行满意度调查、统计,及客户的评估或到访, 没有发现严重的不符合事项。
客户投诉处理的有效性：
从2017年3～2017年6月份收到客户投诉1份, 发出《客诉处理单》给相关部门分析,处理,通过营销中心对纠正,预防措施的验证,已全部满足客户要求。
不足之处是对投诉的分析未从系统的高处着眼，从而预防措施的深度不够,各部门有扯皮、推委现象。
客户投诉由营销中心进行分析，提出预防措施并督促执行，预防措施要反映体系中的不足及如何完善，并做到同样的错误以后不再犯。
并加强教育,树立客户就是上帝的观念,只要接到客户的投诉,各部门不要互相推脱,要出于公心搞好质量,勇于承担责任,相互协调帮助,要站在企业生存发展的高度搞好质量.
3、体系的适宜性、充分性、有效性和环境绩效分析：
体系文件自发行以来，在贯彻中已产生良好效果，各项工作已有章可循，有法可依，证明体系文件是有效，适宜的，高效的，并形成了持续改善的状态。
各部门在文件使用过程中，如发现有不适用或有文件冲突部分，可提出文件修订申请，经各部门会签、审核后，方可修订。
公司相关部门根据实际工作，不定期的对相关文件进行正式或不正式的评审，以保证体系运作的可操作性、有效性和满足质量、环境管理工作的持续改进。
评审认为，公司以文件（管理手册、程序文件、支持性文件）支持的管理体系符合标准的要求，可以保证公司质量、环境管理工作的有效推进。
电力资源的节约、纸箱回收的利用、生活污水的处理、固体废物处理上需大力完善，发出《纠正预防措施通知单》。
4、管理方针、目标的贯彻和实施情况：
公司制定的管理方针已得到相关方的认可，管理方针符合标准要求，适合于公司的性质、规模和影响。
目标指标均已达标。
5、纠正、预防措施的有效性：
品质中心对问题进行分析，协助相关部门提出纠正预防措施，并督促执行。
品质中心对于查出来的问题要一查到底,追究责任人的责任,要严格按规章制度处理,不要做老好人,讲人情,要铁面无私,把小问题解决好就不会出现大问题。
6、上次管理评审及质量、环境管理体系外部审核问题追踪：
公司第一次进行管理评审。
7、公司管理体系变更的说明：
组织结构产品、工艺等均没有变化，仅在管理体系的基础上有可能增加销售网络，会对管理体系带来新的变化。
8、建议改善事项：
1. 通过此次管理评审，证明所订的方针，目标是适宜的；体系文件与标准是符合的；执行情况基本有效，已为第三方审核做好了准备。
2. 体系的执行是一个长期的工作，不能搞形式，走过场，一定要严谨、求实、认真实施,企业才能上台阶,认证不是目的,重要的是要有效，使企业形成持续改进型、良性循环的企业,使产品质量上一个新台阶，并能不断得到改善。
3．这次管理评审是在管理体系认证前进行，质量体系能保持稳定性，车间环境卫生大为改善，证明管理体系己深入人心，应继续保持，向前发展。
4.公司各级主管对ISO9001、ISO14001条款要求的理解还不是特别深刻，企业管理中心应以近期对各部门负责人进行ISO9001、ISO14001标准条款的培训。
9、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求、客户的要求等：
公司在满足相关方愿望的基础上，超越相关方的期望，持续改进环境和环境工作。
10、合规性评价：
通过企业管理中心组成合规性评价小组，根据法律、法规和其它要求，逐项核实
环境因素控制和运行的符合性，通过审核，对机器设备漏油、生活污水加强监测和控制，使各项环境因素的运行和控制符合了法律、法规和其它要求。
六、总结论：
1、公司制定的管理方针符合标准要求，适用于当前公司的质量环境状况。
通过对方针的综合评价可以认为，公司制定的方针及目标，合乎公司战略目标，也充分体现了顾客需求，总体上是合适和正确的。
2、体系运行顺畅，适宜性、充分性和有效性强。
3、顾客和相关方对公司的产品管理满意，公司将加大管理创新力度，争取超越相关
方的期望。
4、审核思路的变化可以更有效的保证审核的广度和深度，纠正预防措施实施良好。
5、管理者已对公司相关的规律重新进行了登录和查核。
公司目前的活动、服务符合
涉及的相关法律法规的条款。
6、在严格的管理下，没有发生重大事故。
7、质量、环境管理体系的充分性、适宜性、有效性；
公司目前运行的质量、环境管理体系处于良好的受控状态，符合公司当前的实际情况，也适应公司近期发展的需要，总体上是符合和有效的。
8、人力资源、基础设施和工作环境均能满足要求。
会议认为，根据本次管理评审结果，结合公司质量、环境管理体系建设的统一部署，公司将在此基础上，严格按照标准和相关要求进一步加强境管理，完善体系，持续改进。
编制：毛香南审核：王芳荣批准：杨志明
日期：2017.6.22 日期：2017.6.22 日期：2017.6.22。