供应链管理论文：供应链管理的探究

供应链管理论文：供应链管理的探究

摘要：随着电子商务的不断发展，企业的供应链运作发生了翻天覆地的变化，这种变化越来越反映在以电子商务为基础的供应链管理中。本文介绍电子商务和供应链管理的相关概念和电子商务在供应链管理中的使用。论述了电子商务对供应链管理的影响以及基于电子商务平台的供应链管理的优势，并且提出了基于电子商务平台的供应链管理的发展趋势。

关键词:电子商务；供应链；供应链管理

随着计算机网络和通讯技术的迅速发展，尤其是互联网的普及和使用，社会经济正在经历着一场巨大的变革。作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场革命，对人类的思维方式、工作方式、生活方式都产生了深刻的影响。面对来势汹涌的电子商务大潮，众多企业最关心的是如何通过电子商务解决企业的供应链管理问题，将“电子商务”提高到供应链管理战略位置上来，使“电子商务”渗透到供应链管理的整个过程，提高供应链绩效水平。本文就电子商务和供应链管理有关问题进行初步研究。

一、电子商务和供应链管理

（一）电子商务和供应链管理的相关概念随着因特网的快速发展,产生了一种以信息网络为基础的新型交易方式———电子商务（Electronic Commerce），它是一种借助于计算机技

术，通过电子交易手段在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。简单地说，电子商务是通过计算机网络Internet进行产品的买卖、付款和服务等经济活动。对于企业来说，电子商务的总体目标主要包括：⑴帮助企业在全球建立销售网；⑵为企业提供各种商务活动的信息数据，解决企业生产和销售信息收集难的问题；⑶减少企业进入市场的环节，帮助企业打开市场，最大限度地减少商品流通环节；⑷减少企业销售成本，最大限度地降低商品的交易成本；⑸为交易双方商品交易和网上谈判提供方便；⑹为企业提供最可靠的质量保证；⑺为顾客提供最方便的检索手段。供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)是指基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于互联网技术的软件产品为工具来进行管理,实现整个渠道中所有相关过程的净增加值最大化,提高企业的效率和效益的一个平台。

（二）电子商务在供应链管理中的使用我们知道，供应链管理的主要任务就是要协调从定单的形成到完成定单以及运送产品过程中的各项服务和信息交流。随着电子商务的不断发展，在电子商务环境下，供应链中各个企业之间可以从事的商务活动也日益增加，电子商务在供应链管理中的使用体现的越来越重要。电子商务在供应链管理中的使用，充分说

明电子商务和供应链管理是相辅相成的，电子商务成功实施的基础是出色的供应链管理的支持。通过供应链管理，把和电子商务的商业活动有关的信息流、资金流、物流进行有效的集成和控制，把正确的产品交付给正确的客户，以最低的成本实现最大的经济效益。

二、电子商务对供应链管理的影响随着电子商务的不断发展，现代电子商务对供应链管理产生了越来越重大的影响。供应链管理作为对供应链中发生的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等要素，进行统一组织、规划、协调和控制的一种现代企业管理战略，需要充分的相关企业和市场信息。但是，要获得供应链较为完全的信息，依靠人工环境其成本是非常昂贵的。电子商务模式出现可以为企业实施供应链管理提供有力的信息技术支持和广阔的活动舞台。特别是B2B电子商务不仅使得供应链上各结点企业之间的信息容易共享、联系更加紧密，而且供应链的整体运作也更为高效。电子商务化的供应链管理（e-SCM）的根本优势就在于通过网络技术可以方便迅捷地收集和处理大量的供应链信息。有了这些信息资源，供应商、制造商和销售商就可以制定切实可行的需求、生产和供货计划，使信息沿着整个供应链顺畅流动，有助于整个产业运行的组织和协调。通过电子商务的使用，可以对供应链大量的信息资源进行有效的管理，提高整个供应链的运作效率。电子商务化的供应链管理可以提供

诸如信息自动处理、客户订单执行、采购管理、存货控制以及物流配送等服务系统，以及提高货物和服务在供应链中的流动效率。电子商务的发展改变了企业使用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业使用多层电子商务来支持它的经营战略并选择它的经营业务。这些企业利用信息技术（如EDI、Inter-net/Intranet、EOS、POS等）提高供应链活动的效率，增强整个供应链的经营决策能力。对于现代电子商务对供应链管理的影响我们可以归纳为以下几个方面：

（一）为供应链管理者建立了新型的客户关系电子商务使供应链管理者通过和它的客户和供应商之间构筑信息流和知识流（FlowofKnowledge）来建立新型的客户关系。

（二）提供给供应链管理者了解消费者和市场需要的新途径（1，钟山职业技术学院，江苏南京210000；2，南京审计学院，江苏南京210000）摘要：随着电子商务的不断发展，企业的供应链运作发生了翻天覆地的变化，这种变化越来越反映在以电子商务为基础的供应链管理中。本文介绍电子商务和供应链管理的相关概念和电子商务在供应链管理中的使用。论述了电子商务对供应链管理的影响以及基于电子商务平台的供应链管理的优势，并且提出了基于电子商务平台的供应链管理的发展趋势。关键词:电子商务；供应链；供应链管理中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1008-4428（2010）06-34-03-34-2010年第6期使用电子商务交换有关

消费者的信息成为企业获得消费者和市场需求信息的有效途径。例如，供应链的参和各方通过信息网络交换订货、销售、预测等消息。对于全球经营的跨国企业来说，电子商务的发展可以使得它们的业务延伸到世界的各个角落。（三）开发高效率的营销渠道企业利用电子商务和它的经销商协作建立零售商的订货和库存系统。通过它的信息系统可以获知有关零售商商品销售的信息，在这些信息的基础上，进行连续库存补充和销售指导，从而和零售商一起改进营销渠道的效率，提高顾客满意度。

（四）改变产品和服务的存在形式和流通方式产品和服务的实用化趋势正在改变它们的流通和作用方式。例如，音像等软件产品多年来一直以CD或磁盘等方式投入市场进行流通销售，这需要进行大量的分拣和包装作业。现在，许多软件产品通过互联网直接向顾客进行销售，无需分拣、包装、运送等物流作业。

（五）构筑企业间或跨行业的价值链通过利用每个企业核心能力和行业共有的做法，电子商务开始用来构筑企业间的价值链。当生产产家和零售商开始利用第三方服务，把物流和信息管理等业务外包的时候，它们会发现管理和控制并不属于它们所有的供应链。然而，生产产家、零售商以及物流信息服务业者组成的第三方服务供应链形成了一条价值链。另外，在航空运输行业，航空公司采用全行业范围的订票系统