直通车每日数据
如何进行淘宝店铺数据分析详细版
1.网站流量来源和分析1.1现在开始入手分析流量从哪里来淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%;其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量;因为这些使用的不多;也没有固定的频率;暂不统计大卖家会占到一定的比例..目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量..首先要从以下五个大分类去了解：自然流量：：所有宝贝;占搜索的70-80%相关性丶上下架时间最高权重丶DSR评分人气排名相关性丶转化率收藏丶成交量丶回头客等最高权重丶DSR评分;选择适合自身的关键字去竞争排名;直接点击流量：做好店铺收藏;客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点;直通车：把握一个关键点;你给淘宝交的广告费越多;你就越会排在前面这是出价与点击率的关系;还有如果你直通车每天给淘宝上交 10000;与每天上交1000的比;相同出价情况下;你会排在前面;为什么呢因为直通车系统会给你高的质量得分;除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关..具体策略与方法有很多高手的文章;看看就会了淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品主推商品高拥金;寻大淘客合作多去联盟;或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作;报淘宝客活动帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息活动流量：产品有竞争力小二不傻丶活动多报尽量第一时间报名丶帮派多去丶和小二常联系钻展或硬广：第一位置有大量流量的位置首焦丶商焦丶首页一屏BANNER 丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER;第二点击率第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息;这三个信息让买家在3秒内接收到;不仅仅是卖货;建议考虑到品牌品牌标识与广告位置尽量不要有大的变化;这样利于形成品牌1.2如何让流量提升...首先要做的是1丶了解淘宝活动平台的特性;同时分析自己店铺的定位和产品优劣势;根据营销阶段需求选择合适的平台报名2丶关注淘宝活动信息;通过官方帮派丶官方论坛和类目群了解相关的活动信息;积极配合小二的活动需求报名3丶充分利用免费推广资源;高效率配合小二组织活动;达到双赢的合作形式;争取下次的活动机会..然后通过二次营销增加老客户回头率和新客户的加入..1.3如果流量起来了;我怎么规划自己的流量构成比例呢非商业流量自然流量：商业流量=7：3;商业流量会带动非商业流量健康增长;根据自己的店铺发展阶段调整比例..有固定稳定的目标消费群;同时商业流量支持快步发展无固定稳定的目标消费群;无商业流量支持增长搜索“xxx”饰品名关键词跳失率很低;品牌忠程度高搜索“xx”品牌名的跳失率非常低;品牌忠诚度高前期刚开店的卖家们：淘宝免费流量部分;最需要重视的是淘宝搜索;主要是免费推广排名;依转化率的高低对流量来源进行排序;依次是活动流量部分活动如聚划算丶直接访问老顾客或收藏丶自然流量丶直通车流量丶硬广流量;淘宝客流量转化率也特别高;但因存在15天的积累效果;没列入排名..大家可以根据店铺的实际情况;选择各自的重点流量来源..☆淘宝免费流量部分;最需要重视的是淘宝搜索;主要是免费推广排名☆自主访问流量部分;最重要的是坚持和其他人互换收藏☆淘宝站外搜索引擎部分;需要重视搜索引擎☆一淘部分;需要经常去发帖☆淘宝站外其他部分;重视博客和微博☆淘宝付费流量部分;也需要重视;淘宝客和直通车都需要引起我们足够的注意;如果营的好;能迅速提升店铺的信誉和销量2 .淘宝搜索引擎关键词分析2.1 首先分析“全部宝贝”的排序规则按下架时间排序的商品..1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关..例如“特价女装文胸;特价女装内衣”的商品和名为“特价女装文胸内衣”的商品比较;在搜索“特价女装”关键字的时候;前一种商品不会因为“特价女装”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前..2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个;分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”..搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素;被划分为两个区段;无论剩余时间是多少;推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面;同一区段内;剩余时间越短;排名越靠前..例如：即便“特价女装文胸”商品还有5分钟就要下架了;如果它没有被勾选为橱窗推荐商品;他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“特价女装连衣裙”靠后..如果同样都是橱窗推荐商品;那么快要下架的“特价女装文胸”会排在前面..3、等效搜索词规律1第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律;搜索时特殊字符将被忽略;搜索结果不含拆分即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连..2 第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词;即顺序无关规律;用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况;关键词出现顺序和搜索时的顺序无关..例如搜索“特价女装文胸”;那么标题为“特价文胸女装”和“女装文胸特价”这两种情况都将被搜索到..同时无论搜索的结果含不含拆分;排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序..经过大量测试;淘宝基本没有对关键字排名进行干预;搜索符合上述三条规律2.2 淘宝默认搜索规则淘宝人气宝贝排名规则淘宝默认情况下;搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的排名依据;而是按“人气宝贝”排序的宝贝;这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的;经过测试;我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间;等这几个因素..1、成交量：这里的成交量是实际成交量;刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的..具体成交多少数量这个占无具体参考数据;但是每周或每月必须有成交记录;同一IP成交量每月只记录一次;而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四..同等交易量的情况下;交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的..例如两个卖家每周都成交一次;A成交价1块;B成交价1000;那么B的宝贝排名要高于A..2、收藏：目前来说是人气排名最重要的一个因素可能;因此也催生出众多刷信誉的团队..3、信誉：信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则;无论从买家还是排名的角度来考虑;信誉永远是第一位的;但是它的分值目前在不断下降..所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏..对于新卖家;淘宝有相应的扶持政策;即留出少量位子给新卖家..4、浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量;比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等..5、好评率：不论是短期还是长期经营;100%好评对任何一个卖家都是至关重要的;为了以后的单子还是做好自己的每单生意..6、宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要;但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用..总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量 > 收藏人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间淘宝经过一定的权值计算后;给出了最终列表的顺序..并且这个顺序十分不稳定;顺序经常发生变化;这主要是由于商品浏览量的变化导致的..由此可以说明;浏览量对排名因素的作用高于其他因素..此外;淘宝搜索结2.3 淘宝商家应对的优化策略1、标题中关键词的充分利用首先举一个简单的例子..假设要卖珠海火星湖折扣电影票;应该如何发布呢可以选择的商品标题常用有：“珠海家园电影票;火星湖5.5折;双钻信誉”以下称第一种标题或者：“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉” 以下称第二种标题买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖电影票”;且以无空格的前者居多有的关键词带空格的搜索量大..以带空格的“火星湖电影票”搜索时;两种标题都能被搜索到..而根据上述紧密排列规则;用不带空格的“火星湖电影票”紧密排列作为关键字时;搜索结果将不含拆分;于是第一种标题被漏掉了我们的宝贝没有被搜索出来;这是个失败的标题第一种..再来看“珠海电影票”的搜索;根据顺序无关规律;搜索的结果中将包含拆分;并且拆分以后的关键字顺序不影响排名;第二种标题仍然能够被搜索到..总和以上两点：所以应该选择第二种标题..等效搜索词规律告诉我们;在宝贝有多种属性的时候;“应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起”..紧密排列和关键字组合是门学问;它让你能够提高宝贝被搜索到的概率..当然;仅仅用第二种标题还是远远不够的..综合所有规律;宝贝是否能够被搜索到;取决于宝贝的标题里是否含有关键字;以及关键字是否正确组合..淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节;也就是30 个汉字;在组合理想的情况下;包含越多的关键字;被搜索到的概率就越大..要充分利用这30个关键字;把宝贝名称除外还有20个字左右可以用;怎么用呢;写大家常用的搜索关键词;也可以把产品的功用和你的促销活动写进去;举个例子;“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思;但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝;这样就可以提高自己宝贝的浏览量..第二种标题总共35个字节半角符号一个字节;浪费了25个字节;大约10个汉字;这种浪费是很可惜的..总结一下标题这样写：“宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它”2、标题关键字的分割如果一点都不分割标题;会使整个标题看上去一团糊涂;比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号;完全不断句;虽然有利于增加被搜索到的概率;但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦;所以;少量而必要的断句是应该的..而且断句符号的选择也是门学问;经过测试;在使用半角逗号的情况下;搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句;进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格;虽然标题看上去有断句;但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律;忽略这些特殊符号的存在..第二种标题除了增加字数以外;还有改进的余地;那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号;如此一来;本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题;由于/被忽略也将能够被搜索出来..这样;不仅在标题上断句分明使人一目了然;而且在搜索时等同于没有断句的情况..用一个玩笑做例子;如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”;那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝;无关乎他崇拜他的黄飞鸿;你卖你的咸猪肉..正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以..3、排名尽量靠前经过上面这些优化步骤;相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到;点击进来并产生效益..假设我们的宝贝排名是66页第20个;哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝;不用着急;关于排名我们还有好办法..理解以下搜索结果排名规律可以知道;淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制;也就是说剩余时间越少;排名越靠前;考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先;并且我们在发布商品的时候;增加剩余时间趋近于0的频率;我们在选择宝贝有效期的时候;一定要选择7天..4、什么时间发布商品最合适乍一看这个问题很难回答;但换一种问法;什么时候上网购物的人最多;生意最好做当然是周六日啦我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前;也就是剩余时间最短因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品;那么;一周以后的周六;宝贝的剩余时间就剩下1天多;如果同类商品不是很多;基本上就是可以排名更加靠前;买家第一眼就可以看到;在辅以一定的价格优势;点击率就上去了..经过一周时间宝贝才能排名靠前;等待的时间实在太长;而排名在前面的时间又那么短暂;有什么别的办法吗慎重：淘宝规则不允许重复发布商品;否则会被管理员删除;我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布;只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问..间隔一定时间;发布不同名但实质相同的产品;就可以带来点击率的增加..每隔一天发布一种同样不同名的宝贝;就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名;从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况..当然;重复商品名称和内容需要构得相当巧妙;否则会被删除..重复铺货;情节严重者;可能会被封店;得不偿失;不建议采取这种方法..5、总结1优化宝贝的标题2发布尽量多的商品3提高宝贝人气做直通车、阿里妈妈;等推广搜索引擎登陆你的店址。
2021年电商天猫淘宝拼多多京东KPI考核绩效表
2020 年 1月工作绩效表
1、电商运营部月度绩效考核分为KPI考核和工作完成情况考核两部分；
2、关于KPI考核数据核算说明：销售KPI和净毛利KPI各自单独核算，指标合计完成率测算公式=A渠道指标占比*A渠道指标完成率+B渠道指标占比*B渠道指标完成率+C渠道指标占比*C渠道指标完成率+·······
①、若指标合计完成率低于60%的情况，则对应考核项的各自项绩效薪资为0（例：销售KPI指标完成率为35%，则销售KPI考核薪资=75%的绩效薪资*40%*0=0；
②、其他情况按照实际合计完成率占比测算（例：销售KPI指标合计完成率为118%，则销售KPI考核薪资=75%的绩效薪资*40%*118%）；
③、净毛利额指标对应绩效工资核算方式与销售额指标对应绩效工资核算方式一致；
3、该表中：“固定工作”项的工作考核事项内容为不可调整，标黄部分为下个月《月绩效考核表》被考核人需自行填写的考核内容；标红部分由财务部填写；
4、自评/领导测评，请按照完成该项工作标注"√"未完成标注"×”, 由于客观原因导致该项目无法完成需要延期或取消的，需在事项要求完成的时间之前向直管领导提出申请，并经领导同意后才可正式取消，考核时，可由领导根据员工是否有提前申请延期或取消并获得同意的完成情况给予评定，有及时申请的可按申请后的时间点进行考核，未申请的则按是否完成情况考核。
5、重点工作、及临时工作中各项工作的权重占比按该类别工作中工作事项的数量平均核算。
淘宝日常运营数据统计分析表
8584 连衣裙
16
合计
8940
571437
786
67
285719
17
3%
4% 3% 4% 5%
11% 12%
4% 5%
5% 7%
8% 9%
12% 8%
北京 河北 山东 辽宁 江苏 广东 河南 黑龙江 天津 上海 浙江 吉林 山西 内蒙古 安徽
执行日期 活动
活动方案与预算
月预算 活动预算 直通车
钻展
-3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00
49944 49944 49944 49944 49944 49944 49944
########## ########## ########## ########## ########## ########## ##########
销售-流量数据
首页
日期
PV
周期
5月1日 周三
58240
5月2日 周四
5月3日 周五
5月4日 周六
5月5日 周日
5月6日 周一
5月7日 周二
5月8日 周三
5月9日 周四
5月10日 周五
5月11日 周六
5月12日 周日
5月13日 周一
5月14日 周二
5月15日 周三
5月16日 周四
5月17日 周五
5月18日 周六
165.42
162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00
-32.83 2107504 350,000
1.94 563214 -380,000
-1.53 1428273 -930,000
电商运营工作检查表
所有数据是否查看，异常反馈
询盘数量统计，异常反馈
是否查看有没有异常，情况异常反馈
完成情况
问题记录
处理结果
是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈 是否查看有没有异常，情况异常反馈
对店铺昨日的流量来源进行分析，了解客流情况，对今日流量进 行预测，合理安排人员
4 数据分析
根据店铺展现，点击，访客，点击率，转化率，跳失率，店铺收 藏，关注等数据做出实时调整。
6 询盘分析
对店铺昨日的新近询盘数量进行分析，了解询盘情况1店铺首页版面排 版检查
每天对首页版面的排版进行检查，查看是否有明显的排版错误， 图片尺寸变形，图片显示不出，焦点图滚动是否正常，在线旺旺 排版位置显示是否正常等等
4
首页横幅内容检 查
每天查看横幅的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格是否正 确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页 面或单品页
5
首页橱窗商品丰 满性检查
每天查看首页橱窗商品是否丰满，有无下架商品造成排版空缺， 影响页面效果
6
店铺公告内容检 查
每天查看店铺设置的公告是否准确，是否有过期内容，及时更新
促销商品图片价 每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效期内，避免活
7 格与实际价格核 动结束，没有替换商品图片，造成图片上手工PS的价格与实际展
页面 对
现价格不符
电商公司运营现状数据分析(最新)
01日常数据分析1.流量相关数据：IP丶PV（页面浏览量）丶在线时间丶老用户比例丶新用户比例。
2.订单相关数据：总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利率。
3.转化率相关数据：下单转化率丶付款转化率。
（以上分析工作需要每日进行计算汇总一次）02每周数据分析用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此。
1丶网站数据IP丶PV丶平均浏览页数丶在线时间丶访问深度比率丶访问时间比率。
这是最基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，需要不断去完善购物体验2丶运营数据总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利润丶毛利率丶下单转化率丶付款转化率丶退货；每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点分析内部的工作，如产品引导丶定价策略丶促销策略丶包邮策略等。
分析时大家思考三个问题：1：对比数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？2：对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？3：对比数据，能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？（以上分析工作需要每周进行计算汇总一次）03用户分析会员分析数据：会员总数丶所有会员购物比率（新会员，老会员）1.会员复购率2.转化率（以上分析工作需要每季度进行计算汇总一次）04流量来源分析流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的，除了关注转化率，还有像浏览页数丶在线时间，访问深度等都是评估渠道价值的指标。
（以上分析工作需要每周进行计算汇总一次）05内容分析主要的两项指标：首页装修和宝贝详情页的购买率。
1.查看哪款产品的销售差，哪个产品的销售好，基本会说明有些问题，然后全体团队重点讨论，发现问题，给出意见，然后依次进行改进。
直通车策划书3篇
直通车策划书3篇篇一直通车策划书一、项目背景随着电商市场的竞争日益激烈，为了提升店铺的曝光度和销售量，我们决定利用直通车这一有效的推广工具。
二、目标设定1. 在[具体时间段]内，将产品的率提升至[X]%。
2. 增加店铺的流量，实现流量增长[X]%。
3. 提高产品的转化率，达到[X]%。
三、直通车策略1. 关键词选择结合产品特点和目标受众，筛选精准的热门关键词。
定期分析关键词数据，剔除效果不佳的关键词，补充新的潜力关键词。
2. 出价策略初始出价根据市场行情和竞争情况设定。
实时监控排名和数据，灵活调整出价，确保在合理预算内获得最佳效果。
3. 投放时间和地域根据店铺数据分析出高流量、高转化的时间段和地域，进行重点投放。
4. 创意优化制作吸引人的直通车图片和，突出产品优势和卖点。
四、预算分配1. 设定每日预算[具体金额]。
2. 根据不同产品和推广阶段，合理分配预算。
五、效果评估与调整1. 每日监测直通车数据，包括率、转化率等。
3. 每月对直通车推广效果进行全面评估，与目标进行对比，及时优化和改进。
六、团队协作1. 运营人员负责直通车的日常操作和数据分析。
2. 美工人员配合制作高质量的创意素材。
3. 客服人员及时处理直通车带来的咨询和订单。
篇二《直通车策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展，直通车作为一种重要的推广工具，对于提升店铺的流量和销售额具有关键作用。
本策划书旨在通过合理规划直通车推广策略，提高店铺的曝光度和竞争力。
二、目标设定1. 在[具体时间段]内，将店铺的流量提升[X]%。
2. 提高直通车的投入产出比，达到[具体数值]。
3. 增加店铺的转化率，提升[X]%。
三、市场分析1. 竞争对手分析：研究竞争对手的直通车策略、关键词选择、出价等，找出差距和优势。
2. 目标客户群体分析：明确店铺的目标客户特征、消费习惯、需求痛点等，以便精准投放。
3. 行业趋势分析：了解所在行业的发展趋势、热门产品、市场需求变化等，及时调整策略。
2023年国际站运营每日打卡清单表格
第二周 第三周
运营
7.督促业务RFQ每天一条 8.客户列表和公海客户营销
其他 9.数据管家-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品 25.调整顶展产品绑定 26.数据管家-员工管理- 查看数据
其他 9产品参谋-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品
店铺运营的年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国电商市场持续繁荣，竞争日益激烈。
作为其中的一员，我们店铺在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将本年度店铺运营情况总结如下：二、业绩回顾1. 销售额与销量：本年度，店铺总销售额达到XX万元，同比增长XX%；总销量达到XX万件，同比增长XX%。
其中，线上销售额占比XX%，线下销售额占比XX%。
2. 客户满意度：根据客户调查结果显示，本年度店铺客户满意度达到XX%，较去年同期提高XX%。
其中，产品满意度为XX%，服务质量满意度为XX%。
3. 店铺流量：本年度店铺总流量达到XX万，同比增长XX%。
其中，PC端流量占比XX%，移动端流量占比XX%。
4. 转化率：本年度店铺转化率为XX%，较去年同期提高XX%。
其中，新品转化率为XX%，老品转化率为XX%。
三、运营策略评估1. 产品策略：本年度，我们店铺共推出了XX款新品，覆盖了XX个细分市场。
新品上市后，受到了消费者的广泛好评，为店铺带来了良好的销量。
2. 价格策略：根据市场调研和竞争分析，我们合理调整了产品价格，使得产品在市场上具有竞争力。
3. 营销策略：本年度，我们店铺共开展了XX场促销活动，包括新品上市、节日促销、限时抢购等。
活动期间，店铺销售额同比增长XX%。
4. 客户服务策略：我们不断完善客户服务体系，提高服务质量。
本年度，客户投诉率较去年同期下降XX%，客户满意度持续提升。
四、团队建设与人才培养1. 团队建设：本年度，我们店铺团队规模扩大，新增XX名员工。
通过团队建设活动，增强了团队凝聚力，提升了团队执行力。
2. 人才培养：我们注重员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。
本年度，共举办XX场内部培训，参训人数达XX人。
五、客户体验优化1. 商品质量：我们严格控制产品质量，确保消费者购买到满意的产品。
2. 物流服务：与多家物流公司合作，提供快速、安全的配送服务。
3. 售后服务：设立专门的售后服务团队，及时解决消费者问题，提高客户满意度。
直通车推广方案(3篇)
直通车推广方案竞价竞价在___元5角以内，排位在首页___位预算：第一阶段___元/日___个___第二阶段___元/日___个___第三阶段___元/日___个___一、选款按大类目选。
类目可选4到___款，试一下效果，真正主推还是二款。
按基本款选：一些普通款，做为试推对象，带着做。
按热销款选：把店内卖的好的款，做为热销款，每天优化。
按常推款选：客户反馈好，好评率高，款式不会过时。
二需考虑的问题1.提前将产品标题和图片优化产品标题在数据魔方里面找出搜索次数多，跟宝贝匹配度高的关键词，做为宝贝标题的重点关键词，围绕重点关键词，加一些属性词，标题尽量加满___字符。
（标题优化形式：品牌名+重点关键词+属性词+突出产品特点的形容词，尽量加词都是有搜索量的）图片优化：我们应该确定要竞争页对手的图片，什么是最好的图（___率高，有差异化的）我们要做出不一样的图，图片最好白底，无水印。
能突出产品促销信息，视觉效果好。
2.同时想办法提高选定产品的销量设置一定的折扣价，最好包邮；新品上架，可以先用钻展进行推广；通过店内活动，提高产品的好评率；通过其他方式提升销量3.做好选定产品的关联销售和宝贝详情页面1放入店铺热销款，跟产品与之搭配的宝贝，或者价格相近的宝贝（做之前先选出这些产品）。
详情页面：2.充实产品详情页面。
更丰富，细致的描述产品细节，突出产品卖点，勾起买家的购买欲望。
宝贝描述：3.品质描述，优惠在什么地方，需要收集顾客___的问题，立马推出解决方案同时制作页面展现给顾客看。
引导客人去选择做直通车和推广的产品，尽量把链接推荐给客户。
我们在做推广的时候，让客服尽量引导客人去选择做直通车和推广的产品，尽量把链接推荐给客户。
三、必须每日优化1.找关键词问题2.___出价3.看成交转化率4.记录重点词5.关键词评分四、促销计划的制定1.直通车的推广的同时，也可做一些相应的促销活动，比如包邮，打折促销，以此来刺激买家，更多的下单。
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容，这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看：一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8：30-9：00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通（400电话手机号）店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析（自己+对手）10：30-11：00成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）2个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）5个链接11：00-11：30总框架（自己+对手）单品及店铺盈亏分析目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。
三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13：00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13：30-14：00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20：20关键词模板+助理安排（安排第二天的）每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的：获得更高的转化和成交四、直通车推广9：00-10：00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
五、钻展推广8：30-9：00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记14：00-15：00计算对手淘客什么时候掉（掉多少）跟踪淘客举报进度目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
七、评价问大家20：00-20：30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的：提高转化，增加销售额。
八、页面策划9：00-10：30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的：提高转化，增加销售额。
阿里巴巴运营每日工作
订单情况和评价情况
对一些待发货和待确认的订单，提醒各子帐号业务负责人，
关注按时发货率跟异常订单履约率，并邀约好评
4
数据参谋
1、流量来源
2、产品分析
3、引流关键词
4、流量参谋/产品参谋/市场参谋
5
产品运营工作台与橱窗
1、低分品/实力优品优化
2、爆品链接数据收集及打造思路整理
3、橱窗产品调整及数据优化
4、每周新品发布
6
直通车
1、查看下直通车整体推广情况
2、查看基础报告——了解推广时长，日预算，平均点击费用等
3、查看流量报告
4、直通车转化率，获客成本/投入产出
7
粉丝通
每天发布主推产品/公司展示/产线流程/客户案例等粉丝通视频吸粉
8
访客营销/客户营销/RFQ
配合业务通过访客营销/EDM/小满自营销做私域流量转化
阿里巴巴运营
店铺运营四步曲
产品发布
1、P4P推广
2、顶展
3、金品城企
4、阿里巴巴官方活动
5、线下活动
1、关键词
2、分类
3、标题
4、主图与视频
5、详情页
6、营销（推广助推打爆品）
运营每日工作安排
1
平台数据概览
查下每天实时的数据看板及昨天数据对比
2
每日询盘情况
查看询盘的产品有哪些，检查垃圾询盘，看是否有系统误判的，属于正常询价可拉回
9
活动
关注金品场景活动一百万美金俱乐部，实力工厂
关注自身行业活动，常规活动门槛要求，及时报名人群/钉钉群，公众号通知
3、
电商公司工作总结
电商员工工作总结篇1在过去的半年中很有幸加入到__X公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将工作情况作简要总：一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。
对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。
前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。
客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
数据分析指标
一、数据指标解释：●展现量:一段时间内您获得的展现次数称之为“展现量”●点击量:点击量是指某一段时间内某个或者某些关键词广告被点击的次数，是针对网络广告推广等被点击的一种新的量词。
●点击率: 是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。
反映了网页上某一内容的受关注程度，经常用来衡量广告的吸引程度。
●千次展现成本:是指获得一千次展现机会所付出的推广费用。
●平均点击成本:网络广告每次点击的费用，是做为网络广告投放效果的重要参考数据●访客数（IP）:是指当天记录的唯一的IP数，一般以IP地址来统计●独立访客数（UV）:即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。
00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
指当天有多少台电脑访问，一般以COOKIE来统计。
●页面浏览量（PV):店铺各页面被查看的次数●平均访问深度:用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数●跳失率:访客不管通过什么渠道达到目标页面，到达后没有继续访问该网站其他页面既离开●跳出率:指在只访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。
●转化次数: 指在一个统计周期内，完成转化行为的次数●转化率:指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。
计算公式为：转化率=（转化次数/点击量）×100%●新访客数：一天的独立访客中，历史第一次访问网站的访客数●新访客比率：新访客比率=新访客数/访客数。
即一天中新访客数占总访客数的比例。
●平均访问时长：指在一定统计时间内，浏览网站的一个页面或整个网站时用户所逗留的总时间与该页面或整个网站的访问次数的比。
所以计算公式为：总的逗留时间/总的访问次数= 平均访问时长。
●平均访问页数：指单位时间内，访客访问页面数的平均值。
●回访者比率：衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。
电商运营日报表每日运营数据综合分析
28,879.57 7,273.00
商品收入： 运费收入： 商品收入： 运费收入：
28879.57 0
7,273.00 0
销售
销售金额 付款金额 忽略金额
货品成本
21,606.57 14,896.61
商品收入： 运费收入：
21,606.57 0
发货前退款：
720.77
退款
售中退款 成功的退款
852.59
电商运营日报表
21,606.57
销售 付款金额 -
忽略金额
20,753.98
14,334.01
1,198.35
5,221.62
25.16%
净销售 销售金额 - 售中退款
科目
成本
费用
运营利润
利润率
货品成本 - 退回成本
广告费 + 订单费用 净销售 - 成本费用
运营利润 / 净 销售
金额
明细
支付
付款金额 付款订单总计 忽略金额 忽略订单总计
商品退款： 运费退款： 发货后退款：
720.77 0
131.82
退回成本
562.6
商品退款： 运费退款： 发货前： 发货后：
131.82 0
473.25 89.35
净销售
净销售额 销售金额 售中退款
成本 货品成本 - 退回 成本
20,753.98 14,334.01
广告费
费用
订单费用 总费用，包含 特殊订单费用
特殊订单费用忽略的订单 产生的费用
0 1,198.35
商品收入： 运费收入：
直通车： 钻展:
快递费： 包装费： 快递费： 包装费：
20,753.98 0 0 0 0 0
天猫旗舰店运营计划ppt课件
站外 推广
软文推广
进行站外各大论坛、网站进行店铺推广，提升站外流量的扩展。
公司团队概括
第几点 公司团队概括
团队概括
第几点 公司团队概括
团队岗位职责
第几点 2、公司团队概括
天猫团队概括
运营总监
商城设计
目录
➢公司及品牌介绍 ➢品 牌 发 展 历 程 ➢品 牌 推 广 计 划 ➢公 司 团 队 概 括
LO GO 公司及品牌介绍
第几点 1、公司及品牌介绍
公司介绍
*******有限公司于2012年03月20日成立。**************。
“
1、公司及品牌介绍
品牌介绍
资质图资质图 资质图 资质图 资质图 资质图 资质图
注：数据取自ibbd数据雷达。
2、品牌发展历程
阿里巴巴
******旗舰 店正式成立
16/7
获得阿里巴 巴实力商家 认证
******品牌 加入阿里巴 巴
深度验厂认 证
第几点 2、品牌发展历程
品牌销售额
26%
11%
63%
品牌推广计划
第几点 品牌运营计划
品牌 推广
站内推广
通过天猫站内推广工具：钻展、直通车、淘宝客等工具提高产品 品牌站内曝光度，提高产品销量。
站外推广
进行站外品牌推广，提升品牌网络知名度。
第<#>页
第几点 品牌运营计划——站内推广
推广计划
根据生意参谋专业版 选出4-6款产品选为 预主推款
记录每日直通车 转化率、点击率 转化率、加购率广
应用直通进行测试 推广，测试时间为 两周
分析产品两周的记录的 四项数据，结合生意参 谋专业版进行市场分析 确定主推产品
淘宝直通车后台操作方法
淘宝直通车后台操作方法
淘宝直通车后台操作步骤如下：
1. 登录淘宝直通车后台：打开淘宝直通车官方网站（ztcadmin.taobao），使用您的淘宝账号登录。
2. 创建推广计划：点击“推广计划”菜单栏，选择“创建计划”，填写计划名称、推广时间、每日推广预算等信息，并设置相关的推广目标。
3. 选择推广商品：点击“商品选择”，根据需要选择要推广的商品，并设置每个商品的出价、关键词等推广策略。
4. 设置推广位：点击“推广位管理”，选择需要的推广位，并设置投放时间、地域等相关信息。
5. 优化推广策略：根据推广效果，根据转化率、点击率等数据进行分析，并进行优化，包括调整出价、关键词优化等。
6. 查看推广报表：点击“报表中心”，可以查看推广效果的数据报表，例如展现量、点击量、消耗金额、订单数等。
7. 结算与支付：根据推广费用和计划设置的结算周期，结算账户会在相应时间
内结算推广费用，并通过支付宝等方式进行支付。
注意事项：
- 在操作前，建议先学习淘宝直通车相关的操作指南和教程，熟悉相关概念和功能。
- 在进行推广策略优化时，要根据不同商品的特点和推广目标，进行针对性的调整和优化。
- 需要定期对推广效果进行分析和评估，及时调整策略以达到预期的推广效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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星期
日期
当日总 当日总 浏览量 访客数
展现量
点击 点击率 量
花费
直通 直通车 直通车 直通车 直通 平均点 直通车来 直通 车客 收藏 客户转 客户销 客户客 车客 击花费 源百分比 车UV 户订 量 化率 售额 单价 户ROI 单数
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10月计划
第3周（上周）
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0
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vgvu
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第1周
第2周
第3周
第4周
第5周
10月计划
星期一 10月1日 星期二 10月2日 星期三 10月3日 星期四 10月4日 星期五 10月5日 星期六 10月6日 星期日 10月7日 星期一 10月8日 星期二 10月9日 星期三 10月10日 星期四 10月11日 星期五 10月12日 星期六 10月13日 星期日 10月14日 星期一 10月15日 星期二 10月16日 星期三 10月17日 星期四 10月18日 星期五10月19日 星期六 10月20日 星期日 10月21日 星期一 10月22日 星期二 10月23日 星期三 10月24日 星期四 10月25日 星期五 10月26日 星期六 10月27日 星期日 10月28日 星期一 10月29日 星期二 10月30日 星期三 10月31日 总计 平均值 第4周（本周）