公交岗位工作职责责任

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公交公司工作人员的岗位责任与职业道德

公交公司工作人员的岗位责任与职业道德

公交公司工作人员的岗位责任与职业道德公交公司作为城市交通运输的重要组成部分,承载着载人服务的重任。

而公交公司工作人员作为公交服务的执行者,其岗位责任和职业道德尤为重要。

本文将从岗位责任和职业道德两个方面进行探讨。

一、岗位责任作为公交公司工作人员,承担着乘客安全、顺利出行的责任。

首先,他们需要确保乘客的乘车安全。

在车辆驾驶过程中,司机需要绷紧安全带,遵守交通规则,并保持车速平稳,以确保乘客的安全。

其次,工作人员需要维护车辆的基本功能和设施的完好,比如保持车辆内部卫生,定期检查保养车辆以保证其正常运行。

此外,他们还要及时应对突发状况,如故障车辆的处理、交通事故的处理等,确保乘客的顺利出行。

除了乘客的安全和顺利出行,公交公司工作人员还肩负着提供良好服务的责任。

他们需要提供准确的交通信息和建议,解答乘客的疑问,并给予亲切热情的服务。

在车厢内,他们需要维持乘车秩序,及时引导乘客上下车,确保站点井然有序。

同时,工作人员还应该关注老年人、孕妇、儿童等特殊乘客的需求,并对他们给予关怀和帮助。

二、职业道德公交公司工作人员作为城市交通服务行业的从业人员,他们的职业道德需要具备一定的特质。

首先,诚信是公交公司工作人员的重要职业道德。

他们需要准确提供信息,不得故意误导或隐瞒真相,确保信息的真实性和准确性。

同时,他们还应该尊重乘客的知情权和选择权,不得以欺骗手段达到个人目的。

其次,公交公司工作人员需要具备服务意识和责任心。

他们应该以乘客的需求为中心,提供优质、高效的服务。

在面对突发事件和矛盾纠纷时,他们需要冷静处理,化解矛盾,维护公平公正的原则。

同时,他们还要守时守法,绝不因个人原因延误或违规操作。

此外,公交公司工作人员需具备良好的沟通能力和团队合作精神。

他们需要与同事协作配合,共同完成工作任务。

在与乘客的交流中,他们还应具备良好的沟通技巧,能够耐心倾听、准确表达,并积极解决问题。

综上所述,公交公司工作人员的岗位责任和职业道德是确保乘客安全、顺利出行,提供优质服务的重要保障。

公交公司工作人员的岗位责任与职业道德

公交公司工作人员的岗位责任与职业道德

公交公司工作人员的岗位责任与职业道德公交公司的工作人员是城市交通运营的重要组成部分,他们肩负着保障公共交通运行安全和有序的责任。

在这个岗位上,他们不仅需要具备专业技能,还应该具备良好的职业道德与责任心。

本文将探讨公交公司工作人员的岗位责任与职业道德,以期为相关人士提供参考和借鉴。

一、安全保障责任公交公司工作人员的第一职责是确保乘客的安全。

他们应当严格遵守交通法规,正确操作车辆,确保乘车过程中不发生事故。

在面对紧急情况时,他们应当冷静应对,并采取有效措施保护乘客的安全。

同时,他们还需要定期参加安全培训,不断提升自己的安全意识和技能。

二、服务质量责任作为公交公司的代表,工作人员应该秉持服务至上的原则,向乘客提供高质量的服务。

他们应该礼貌待人,主动协助乘客解决问题,并及时回答乘客的咨询。

在高峰期和拥挤情况下,他们需要保持耐心和友善的态度,为乘客提供有序的上下车服务。

同时,他们还应当注意车辆的卫生和整洁,为乘客营造舒适的出行环境。

三、遵守岗位纪律责任公交公司工作人员应严守工作纪律,确保公共交通的正常运行。

他们应按照规定的工作时间和岗位要求履行职责,不得迟到早退。

在工作期间,他们应当尽职尽责,不得偷懒敷衍。

同时,他们应遵守公司的保密要求,对获取的乘客信息和公司内部资料保密,杜绝泄露行业机密的行为。

四、勤勉尽责责任公交公司的工作人员应当具备高度的责任心和敬业精神。

他们应该全身心地投入工作,认真履行职责,不负公众的信任。

在面对工作中的问题和困难时,他们应积极寻找解决办法,不畏艰辛,不推诿责任。

他们还应不断学习和提升自己的专业知识与技能,以适应社会的发展需求。

五、诚信守信责任诚信是作为公交公司工作人员的基本素质之一。

他们应当言行一致,以身作则,做到遵纪守法,信守诺言。

他们应当秉持公正、公平、公开的原则,不得利用职务便利谋取私利。

如发现同事存在职业操守问题,他们应当及时制止或向上级反映,维护公司的声誉和形象。

六、团队合作责任公交公司工作人员应当具备良好的团队合作精神,与同事和睦相处,共同完成工作任务。

关于公交司机的岗位职责(5篇)

关于公交司机的岗位职责(5篇)

关于公交司机的岗位职责1、负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作;2、进行车辆内外部的日常清洁;3、接送公司领导、客户,完成各部门用车和接待任务,满足用车需求;4、协助行政人员从事一些外勤工作。

公交司机岗位职责(二)1.牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格遵守交通法规和岗位安全操作规程,确保行车安全。

2.认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划3.保持仪容、车容整洁,礼貌待客,热忱服务。

4.积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作,执行车辆日常“三检”制度,发现故障及时报修,保持车辆技术状况良好。

5.发生交通事故或其他突发事件时,及时报告公司,积极配合做好善后处理工作。

6.按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7.认真完成公司布置的其他工作任务。

公交司机岗位职责(三)____具备一年以上的A1或A3驾驶证;2.身体健康,有吃苦耐劳的奉献精神,有一定的公交车驾驶经验,熟悉长沙市道路交通环境;3.严格遵守道路交通法律法规和公司规章制度,牢固树立安全行车、优质服务意识,为乘客提供安全、舒适、方便、快捷的乘车服务,有一定团队合作精神。

4、珍宝、白马公司拥有各种公交线路逾____多条,在黄埔、萝岗、天河、荔湾、白云各区共有十一个停车场。

上下班交通便利,设多条交通车专线接送抵达市内各区。

5、公司为全部员工购齐五险一金,综合薪金每月____元以上,为员工办理乘车IC卡,享受广州市内免费公交乘坐。

另有高温津贴、清凉饮料、生日蛋糕券、中秋礼品、春节礼品礼金、春运奖等福利。

6、公司提供良好的晋升平台,优秀员工可以晋升为线路骨干或线路管理员。

公交司机岗位职责(四)1、持有A1或A3(或以上)牌驾驶证,从事过公交车(或大客车)驾驶工作的优先。

2、男____周岁以下,女____周岁以下。

初中或以上学历,身体健康,无不良记录。

3、将提供具有激励性的工资待遇,依法享受养老、医疗(含补充医疗)、工伤、失业、生育保险待遇,缴纳住房公积金。

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任公交公司作为城市公共交通系统的一部分,承担着为市民提供便捷、安全、高效出行服务的使命。

为了确保公共交通的顺利运行,公交公司的工作人员扮演着至关重要的角色。

本文将探讨公交公司工作人员的职责和责任,并对其应承担的工作内容进行阐述。

一、服务乘客的职责公交公司工作人员的首要职责是为乘客提供优质的服务。

他们应该友善地接待乘客,提供必要的信息和帮助。

例如,在售票处,工作人员需要向乘客提供准确的车票信息,解答他们的疑问。

在乘车过程中,工作人员应当确保乘客的安全,监控车内秩序,妥善处理乘客之间的纠纷,以及帮助需要特别照顾的乘客,如老年人、残疾人等。

二、车辆维护和安全的责任公交公司工作人员有责任确保车辆的正常运行和乘客的安全。

他们应当定期检查车辆的机械设备和安全装置,如制动系统、照明设备、紧急逃生通道等,以确保车辆在运行过程中的安全性和舒适性。

在车辆行驶过程中,工作人员需要时刻注意道路情况,保持车辆的稳定,并按照规定的速度和路线行驶。

当有紧急情况发生时,例如交通事故、乘客疾病突发等,工作人员需要冷静应对,采取适当的措施,保护乘客的安全,及时与相关部门进行联系和报告。

三、应急处理和协调的能力公交公司工作人员需要具备较强的应急处理和协调能力。

在突发情况下,例如大雨、大雾、交通拥堵等,工作人员需要及时采取应对措施,保证车辆和乘客的安全。

同时,他们还需要与其他线路司机和工作人员进行协调,确保公交运输的正常进行。

当乘客遗失物品时,工作人员应当及时收集并安排归还。

在处理投诉和纠纷时,工作人员应当客观公正地进行调解,并及时向相关主管部门报告。

四、纪律和道德的要求公交公司工作人员在履行职责的过程中,必须遵守公司的纪律和道德规范。

他们需要按照工作时间表和班次安排准时上岗,并保持良好的工作状态和形象。

他们应当热爱自己的职业,对乘客负责,并时刻保持工作激情和团队合作精神。

在与乘客交往过程中,工作人员需要保护乘客的隐私,尊重他们的合法权益,不泄露个人信息。

公交岗位职责怎么写

公交岗位职责怎么写

公交岗位职责怎么写简介公交岗位是指在公共交通领域从事运输和服务工作的岗位。

公交岗位承担着为城市居民提供便捷、安全、高效的交通服务的重要职责。

在公交岗位上工作的员工需要具备一定的专业知识和技能,并且需要有责任心和良好的服务意识。

本文将介绍公交岗位的具体职责和能力要求,帮助了解公交岗位工作的重要性和挑战。

具体职责1. 驾驶车辆:公交车司机承担着驾驶公交车的职责,包括安全驾驶、遵守交通规则、确保乘客的安全和舒适。

司机需要熟悉道路情况,掌握车辆操作技巧,确保公共交通服务的正常运行。

2. 乘客服务:公交车司乘员担负着向乘客提供咨询、引导和服务的职责。

他们需要了解公交线路、站点、时刻表等信息,积极回答乘客的问题,确保乘客的信息得到及时准确的传达。

3. 票务管理:公交车售票员负责车辆乘车票务管理工作。

他们需要会使用售票机、现金收取和找零等操作,并保持票面清晰、售票流程顺畅。

他们还需要掌握相关票据管理规定,确保票据及账目正确、完整。

4. 事故处理:在事故发生时,公交车司机和乘务员需要迅速反应,保障乘客的安全,与相关部门进行协调和处理。

他们需要掌握事故处理流程,具备基本的急救知识和技能。

5. 车辆维护和整洁:公交车司机和乘务员需要保持车辆的整洁和良好的工作状态。

他们需要定期对车辆进行检查,保养和维修。

同时,他们还需要负责车内的清洁工作,确保乘客乘坐的环境舒适和卫生。

6. 安全管理:公交岗位的员工需要具备一定的安全管理能力。

他们需要进行安全意识教育和培训,掌握紧急情况下的应急处理措施,确保乘客的安全和服务品质。

能力要求1. 驾驶技能:公交车司机需要具有执照和驾驶公交车的经验,具备安全驾驶的技能和责任心。

他们还需要具备对车辆的基本维护能力,能够及时处理普通故障。

2. 服务意识:公交车司乘员需要具有良好的服务意识,善于与乘客沟通,能够主动帮助乘客解决问题。

他们需要友善、热情地对待每一位乘客,为乘客提供良好的乘车体验。

3. 沟通能力:公交车司乘员需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达意图和需求。

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求公交公司的工作人员承担着保障公共交通正常运营的重要职责。

他们不仅需要具备专业技能和责任感,还需要具备良好的服务态度和团队合作精神。

本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。

一、岗位职责1. 安全维护责任:公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。

他们要负责巡视车辆设备的正常运行,确保车辆无故障;在发现任何紧急情况时,及时通知相关部门并采取应急措施,保障乘客的安全。

2. 乘客服务职责:工作人员是公交公司与乘客之间的桥梁。

他们需要给乘客提供友好、热情的服务,解答乘客关于线路、时间和票价等问题,并协助乘客上下车。

此外,他们还应积极回应乘客的意见和建议,以进一步提升服务质量。

3. 走访巡逻职责:为了确保公交车站和车辆的正常运行,工作人员需要定期进行走访巡逻。

他们负责保持车站和车辆的清洁与安全,检查车辆和车站设备是否存在损坏和故障,并及时上报和解决问题。

4. 票务管理责任:工作人员在车站和车辆上都需要负责发售和审核乘客车票。

他们应掌握票务管理系统的使用方法,协助乘客购票并检查乘客的有效车票,保持票务的规范和安全。

5. 突发事件处理责任:如果发生突发事件,如交通事故、乘客疾病突发等,工作人员需要快速反应并采取适当的措施。

他们应熟悉公司的应急预案,并与相关部门紧密合作,确保危机能够及时化解。

二、岗位要求1. 专业知识要求:公交公司工作人员需要熟悉公交行业的相关规定和政策,了解公司的车辆运营管理流程。

他们还需要具备一定的车辆维修和紧急情况处理技能,以保证正常运营和乘客的安全。

2. 服务意识要求:工作人员应对乘客友善、热情,并愿意提供帮助。

他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够处理好不同乘客之间的矛盾和纠纷,保持良好的服务形象。

3. 团队合作要求:在公交公司这个大家庭中,团队合作是至关重要的。

工作人员需要积极与同事合作,共同完成工作任务。

他们应具备良好的团队协作精神,能够与不同背景和能力的同事相处融洽。

公交公司工作人员的职责和工作要求

公交公司工作人员的职责和工作要求

公交公司工作人员的职责和工作要求一、职责公交公司工作人员是公交运输系统的重要组成部分,他们承担着维护公交运营秩序和提高乘客服务质量的重要任务。

他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.接受乘客咨询和投诉:公交公司工作人员需要耐心地回答乘客的咨询,并及时解决乘客的问题。

同时,他们还需要认真记录乘客提出的投诉,并及时将投诉情况反馈给相关部门进行处理。

2.公交车辆管理:公交公司工作人员需要对公交车辆进行日常巡查,确保车辆的正常运行和安全性。

他们需要检查车辆的机械部件、车身整洁程度以及各项设备和工具的完好与否。

对于故障车辆,他们需要及时报修或转送到维修点进行维修。

3.乘车安全管理:公交公司工作人员需要保证乘车过程的安全。

他们需要确保公交车辆的正常行驶,遵守交通法规,并保证车辆的安全停靠。

在紧急情况下,他们需要熟悉应急处理程序,并在必要时通知有关部门进行协助。

4.票务管理:公交公司工作人员需要负责车票的销售、验票和不正常情况下的处理。

他们需要确保车票的准确计价和有效性,防止乘客逃票和使用伪造车票。

在遇到乘客纠纷或票务纠纷时,他们需要保持冷静并采取适当的处理方式。

5.车辆运营调度:公交公司工作人员需要根据运营计划进行车辆的排班和调度工作。

他们需要合理安排车辆的发车时间和车辆数量,确保乘客的出行需求得到满足。

在高峰期和特殊情况下,他们需要灵活应对,调配更多车辆来满足乘客的需求。

二、工作要求作为公交公司工作人员,在履行上述职责的过程中,他们还需要具备以下几个方面的工作要求:1.责任心和服务意识:公交公司工作人员需要具备高度的责任心和服务意识,时刻以乘客的需求为导向。

他们需要友好待人、有耐心地对待每一位乘客,并尽力提供优质的乘车服务。

2.沟通与协调能力:公交公司工作人员需要与乘客、同事以及相关部门进行良好的沟通和协调。

他们应具备较好的口头和书面表达能力,能够清晰地传递信息,并解决各类问题和困难。

3.应急处置能力:公交公司工作人员需要具备一定的应急处置能力,能够在紧急情况下迅速反应和处理。

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任在公交运营过程中,公交公司的工作人员扮演着关键的角色。

他们的职责和责任旨在保障乘客的安全和提供高质量的服务。

本文将探讨公交公司工作人员的职责和责任,包括安全管理、服务质量和职业道德等方面。

一、安全管理公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。

他们应该熟悉公交车辆的安全操作规程,并定期接受相关培训。

在车辆行驶过程中,工作人员应严格遵守交通规则,确保安全行驶。

他们需要保持警觉,及时发现和报告交通违规行为,以减少事故的发生。

此外,工作人员还负责确保车辆的正常运行。

他们应定期检查车辆的安全设备,如制动系统、灯光和轮胎等,以确保车辆的完好状态。

在发现故障或异常情况时,工作人员应立即采取措施修复或报告相关部门进行处理。

二、服务质量提供高质量的公交服务是公交公司工作人员的重要职责之一。

工作人员应友好、耐心地对待乘客,帮助他们解答问题、指引路线并提供必要的协助。

他们应保持车辆整洁,确保座椅、扶手等设施的正常使用。

此外,工作人员还应熟悉票务系统,及时为乘客提供合理的票务解决方案。

在高峰期或拥挤的情况下,工作人员应协助乘客上下车,维持秩序,避免发生拥堵或冲突事件。

他们还应留意乘客的安全状况,特别是对于老人、小孩和残障人士等特殊群体,工作人员应给予更多的关怀和帮助。

三、职业道德公交公司工作人员作为服务行业的从业人员,应具备高度的职业道德。

他们应以诚实、守时和严谨的态度对待工作。

工作人员应准时上班,不迟到、不早退,并按时完成日常工作任务。

在与乘客的接触中,工作人员应保持礼貌和耐心,并主动帮助需要帮助的乘客。

他们应保护乘客的隐私信息,严禁泄露和滥用。

工作人员还应敬重乘客的权益和多样性,不歧视任何人种、国籍、性别或信仰。

此外,工作人员还应维护公交公司的声誉和形象。

他们应严守公司规章制度,不参与任何违法违规的活动。

在面对投诉或纠纷时,工作人员应客观公正地处理,积极解决问题,并向上级报告和反馈重要情况。

公交公司工作人员的工作职能与分工

公交公司工作人员的工作职能与分工

公交公司工作人员的工作职能与分工公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,为居民提供了便捷的交通工具。

公交公司的正常运营离不开工作人员的辛勤付出和专业承担。

本文将探讨公交公司工作人员的工作职能与分工,以便更好地了解他们的工作内容和责任。

一、调度员调度员是公交公司的重要一环,他们负责着公交车辆的运营调度工作。

他们需要根据路况、客流情况和车辆运行状况,在不同时间段和路线上合理安排公交车的发车间隔和数量。

调度员还需要及时处理车辆故障和意外情况,确保公交车的正常运行,为乘客提供高效便捷的服务。

二、收票员收票员是公交公司工作人员中直接与乘客接触最多的一部分。

他们的主要职责是检票、售票和解答乘客的咨询问题。

收票员承担着保障交通秩序、维护公交车内良好乘车环境的重要任务。

他们需要处理乘客的投诉和意见,并及时向上级报告,以提高公交服务的质量和乘车体验。

三、驾驶员驾驶员是公交公司工作人员中最核心的一部分。

他们负责驾驶公交车行驶在指定的路线上,确保乘客的安全和舒适。

驾驶员需要熟悉道路交通规则和公交线路,严格遵守运营规程,保持车辆的良好状况。

他们需要维护车辆的卫生和乘车环境,及时处理突发事件和紧急情况,确保乘客的安全出行。

四、维修人员维修人员在公交公司中承担着重要的工作职能。

他们负责维护和修理公交车辆的机械、电子等部件。

维修人员需要具备一定的技术水平和专业知识,能够迅速准确地判断和排除车辆故障。

他们还需要定期检查公交车辆的保养情况,确保车辆在行驶中的正常运行。

五、站务员站务员是公交公司工作人员中负责站点管理与服务的一部分。

他们需要在车站上岗,引导乘客上下车并保持秩序。

站务员负责巡视站点设施的完善程度,协助调度员处理客流峰值期的运输安排。

他们还需要协助乘客解答乘车咨询,并向乘客宣传公交公司的相关信息。

六、客服人员客服人员是公司内部与外部交流的桥梁,他们负责处理乘客的投诉、建议和意见。

客服人员需要耐心专业地回答乘客的问题,及时解决问题,维护公司形象和声誉。

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任在公交公司工作的工作人员担负着重要的职责和责任。

他们是城市公共交通系统中的重要组成部分,负责保障市民的出行安全和顺畅。

本文将就公交公司工作人员的职责和责任进行论述。

一、保障乘客的安全公交公司工作人员的首要职责是保障乘客的安全。

他们需要确保公交车在行驶过程中具备良好的技术状况,例如车辆的刹车、灯光、轮胎等都必须正常工作。

工作人员还需要定期检查和维护车辆,以确保其始终处于最佳状态。

此外,他们还负责整理车内环境,保持车内的清洁和卫生,为乘客提供舒适和安全的出行环境。

二、准时和高效地运营车辆公交公司工作人员需要按照预定的时刻表准时发车和到达各个站点,确保乘客能够按时到达目的地。

他们需要具备良好的时间管理能力,合理安排行驶路线和车辆调度,保障车辆的高效运营。

同时,工作人员还需熟悉城市道路情况,避开交通拥堵地段,以保证公交车的运行速度。

三、提供优质的客户服务工作人员应该向乘客提供友好、礼貌和热情的服务。

当乘客有问题或需要帮助时,工作人员应积极倾听,并提供相关指导和帮助。

例如,为老年乘客或行动不便的乘客提供座位和帮助上下车。

工作人员还应向乘客提供公交票务咨询、线路查询等服务,确保他们能够方便地使用公交交通工具。

四、协助应对突发事件在面对突发事件时,公交公司工作人员应该保持冷静并迅速做出反应。

例如,发生交通事故时,工作人员需要保护乘客的安全,及时报警并积极与交通警察和急救人员配合。

此外,工作人员还需要协助疏导人群、组织乘客有序疏散,并提供必要的帮助和指导。

五、维护公交文明秩序工作人员应积极维护公交车内的文明秩序。

他们需要对不文明的行为进行劝导和制止,例如制止乘客吸烟、大声喧哗、乱丢垃圾等行为。

工作人员还需要执行车辆安全规则,确保乘客在车内保持安全,例如禁止乘客随意站立或途中上下车。

六、参与紧急救援和应急预案在突发事件发生时,公交公司工作人员是紧急救援的一支重要力量。

他们应参与公交公司的应急预案,并积极协助救援人员拯救被困乘客或处理事故现场。

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责公交公司作为一种基础设施建设,承担着城市交通火车站行业现代化的责任。

在这个岗位,雇员的职责包括但不限于以下方面。

职责一:行车监督与管理:承担车辆的功能,对公交车内外的各项管理进行监督。

对行车中心、线路、车辆等关键节点进行监控,及时协调处理遇到的问题。

保证严格按照规定路线、按时、按站开行,确保行车交通安全。

及时救援处理突发状况,保证公交车辆、乘客的安全。

职责二:服务客户:在车辆巡查过程中,及时发现公交车上有失物招领和资讯的状况,提供服务。

提供出行咨询和交通路线查询等客户服务,为乘客提供车辆上下车、搬运行李等必要协助和帮助。

以乘客为中心,将客户的需求和反馈及时有效的反馈给公司上层,促进公司更好的发展和服务。

职责三:维修保养与管理:根据公司要求,按照维修计划和保养要求对公交车进行各项测试、检验和维护。

对车辆故障进行检测与修理,并记录维修情况,日常维护车辆,保障车辆正常运营,及时察觉和处理车辆失效现象,从根本上降低车辆故障率,保证公交车的正常及时运行。

职责四:监督车辆管理:对车辆的安全、技术状态进行审核监督,及时发现和处理不符合车辆管理规范和标准的情况,及时纠正和完善标准化的车辆管理规范和标准。

保证公交公司车辆安全、技术、装备及服务水平得到有效保障和提高。

总的来看,公交公司的岗位职责是严格按照公交公司的要求做到规范、高效、精细的管理,确保公交车辆的行车安全、维护正常的运营秩序和乘客切实安全的需要。

岗位职责的核心是要围绕减少交通障碍、提高公共交通安全管理水平,服务公众出行等方面展开,使每一个公交公司的仪器、设备、服务标准达到公共利益平衡,实现企业和社区、乘客的共赢。

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务公交公司作为城市交通运输的重要组成部分,承载着市民出行的重要责任。

而公交公司工作人员作为公交业务的执行者,也应承担起相应的工作责任和义务。

本文将从以下几个方面来探讨公交公司工作人员的工作责任和义务。

一、安全责任作为公交公司工作人员,首要的责任是确保乘客的安全。

他们应具备专业的驾驶技巧和安全意识,严格遵守交通规则,确保车辆在道路上的正常运行。

对于突发的交通事故或紧急情况,工作人员应冷静应对,并及时报警和救助受伤人员。

此外,他们还应帮助老年人、残疾人等特殊群体上下车,并确保车内秩序良好,维持乘车环境的安全与舒适。

二、服务责任公交公司工作人员应以热情友好的态度为乘客提供高质量的服务。

他们应耐心解答乘客的问题,提供准确的线路和票价信息,并帮助乘客顺利上下车。

在高峰期,工作人员应调度车辆和乘客,确保运力充足,避免拥挤和延误。

同时,他们还应协助乘客寻找遗失物品及处理其他突发情况,保证乘客的权益。

三、车辆维护责任公交公司工作人员负有对车辆的维护和保养责任。

他们应按照公司规定,定期检查车辆的各项安全设施,保障车辆的正常运行。

如发现故障,工作人员应及时报修并协助维修人员进行维护。

此外,他们还应对车辆进行日常清洁工作,保持车内环境清洁整洁,提升乘客的出行体验。

四、遵纪守法责任作为公交公司工作人员,他们必须保持良好的职业操守,秉承诚信守法的原则。

他们应严格遵守交通法规,不得擅自改变或违反班次和路线。

此外,工作人员还应正当使用公司提供的工作工具,不得私自占用或乱用;他们应保守乘客的个人信息,并妥善保管公司的财产。

五、应急救援责任在突发事件和紧急情况下,公交公司工作人员应具备应急救援的能力。

他们应熟悉应急预案,在发生事故、火灾或其他紧急情况时,果断采取相应的措施,做到有序疏散乘客,并协助相关部门处理事件。

此外,工作人员还应不断学习进修,提高自身的应急处理能力和知识水平。

综上所述,作为公交公司工作人员,他们的工作责任和义务非常重要。

公交车公司工作人员的职责和责任

公交车公司工作人员的职责和责任

公交车公司工作人员的职责和责任公交车是城市居民日常出行中的重要交通工具,而公交车公司的工作人员承担着保障乘客安全、高效运营和提供良好出行体验的重要职责。

本文将从以下几个方面来讨论公交车公司工作人员的职责和责任。

一、安全责任在公交车公司中,工作人员的首要责任是确保公交车的安全运营。

他们需要定期检查公交车的机械设备和安全装置,确保其正常运转和安全使用。

如果发现任何故障或不安全因素,应立即通知相关部门进行修理和维护。

此外,在车辆上市之前,工作人员还需要对各种应急情况进行培训和演练,以便在遇到紧急情况时妥善处理,保障乘客的安全。

二、服务责任公交车公司工作人员还承担着为乘客提供优质服务的责任。

他们应友善待人、礼貌热情地与乘客沟通,并及时回答乘客的问题和解决他们的需求。

在高峰期和拥挤的情况下,工作人员需要合理指导乘客上下车,维持秩序,确保乘车过程顺利。

另外,公交车公司工作人员还需要熟悉并宣传公交车路线、票价和服务规定,帮助乘客更好地使用公交车服务。

三、维护纪律为了保证公交车正常运营和乘客的利益,公交车公司工作人员有责任维护纪律。

他们需要做好乘客的安全检查,防止乘客携带危险品上车。

同时,对于乘客的不文明行为或违反公交车规定的行为,工作人员应当及时制止并进行必要的处理。

他们还需要与相关部门和执法机构合作,在必要时提供相关证据和信息,协助处理纠纷或犯罪事件。

四、沟通协调在公交车公司中,工作人员需要与多个部门进行协调,以保证公交车的正常运营。

他们与车辆维修部门、调度中心、运营管理部门等进行紧密合作,共同解决车辆故障、调度问题和应急情况。

与乘客之间,工作人员需要及时反馈有关公交车服务的问题和建议,以便公司能够做出相应的改进和调整。

五、应急救援作为公交车公司工作人员,他们需要在紧急情况下提供应急救援。

无论是遇到交通事故还是抢险救灾,工作人员应当迅速采取行动,通知相关部门并进行必要的急救措施。

他们需要具备基本的急救知识和技能,并在保护乘客安全的前提下,积极参与到救援工作中。

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务公交公司工作人员是城市公共交通系统中的重要一环,承担着市民出行的重要任务。

他们的工作责任和义务是确保乘客的安全、提供便利的出行环境以及维护公共秩序。

在本文中,将详细介绍公交公司工作人员的工作责任和义务。

一、保障乘客的安全作为公交公司工作人员,首要的责任是确保乘客的安全。

他们需要保证车辆的正常运行,包括检查车辆的机械设备是否完好,并及时发现和修复故障。

他们还需要熟悉交通规则,确保安全驾驶,严禁超速行驶和违章操作。

在紧急情况下,工作人员需要冷静应对,并及时向相关部门报告或寻求帮助。

二、提供良好的服务公交公司工作人员的义务之一是提供良好的服务。

他们需要友善待人,主动帮助老年人、孕妇、残障人士等特殊乘客上下车,并确保他们的安全。

工作人员需要做好站点引导工作,及时发布准确的车辆到站信息,给乘客提供方便快捷的服务。

他们还要保持车内整洁,定期清理垃圾,以及及时修复车厢设备,确保乘客的出行体验。

三、维护公共秩序工作人员有责任维护公共秩序,创造安全和谐的乘车环境。

他们应当遵守公司规章制度,并对乘客的违规行为进行劝阻和制止。

工作人员应当保持专业态度,严禁与乘客发生冲突和肢体接触。

在人流量大或高峰期,工作人员应引导乘客有序上下车,并根据乘车需求进行合理的车辆调度,保证公交运营的顺利进行。

四、协助应急救援公交公司工作人员在紧急情况下需要积极协助应急救援工作。

他们需要掌握基本的急救知识和技能,能够在发生事故或突发事件时正确、迅速地处理。

工作人员应当妥善安排乘客的疏散,并与相关单位合作,完成安全转移和救援任务。

五、保护公司利益工作人员应当保护公司的利益,确保公交车辆及设备的安全。

他们需要注意车辆的防盗和防损措施,如保管好车辆钥匙、工作设备等。

工作人员还应当妥善使用公交票款,不得私自收取额外费用或侵占公司财务。

他们还需保守公司的商业机密,不得泄露公司内部信息。

综上所述,公交公司工作人员的工作责任和义务包括保障乘客的安全、提供良好的服务、维护公共秩序、协助应急救援以及保护公司利益。

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任

公交公司工作人员的职责和责任在现代城市交通系统中,公交公司的工作人员起着至关重要的作用,他们负责着保障乘客安全和提供高效便捷的公交服务。

公交公司工作人员的职责和责任涉及到多个方面,包括车辆维护、安全管理、服务质量以及应对突发事件等。

本文将从以上几个方面展开论述。

一、车辆维护公交公司工作人员的首要职责之一是确保车辆的正常运行和安全。

他们需要定期检查公交车的发动机、底盘、刹车等各个部件,及时维修和更换老化或损坏的部件,保证车辆的良好工作状态。

工作人员还需要负责车辆的清洁和卫生,确保乘客乘坐的环境舒适和整洁。

二、安全管理公交公司工作人员对乘客的安全负有重要责任。

他们需要监督乘客遵守交通规则和车辆乘坐秩序,禁止乘客在行驶过程中吸烟、吐痰等不文明行为。

同时,公交公司工作人员需要掌握急救知识和技能,在紧急情况下能够及时、有效地处理突发事件,保障乘客的安全。

三、服务质量工作人员在公交车站、车内以及客服中心等地提供服务,他们的态度、专业知识和服务质量直接关系到公交公司的形象和乘客的满意度。

他们需要友好而专业地回答乘客的咨询和投诉,并及时解决问题。

公交公司工作人员还需要保持车内的良好秩序,帮助老人、孕妇和残疾人上下车,确保每位乘客的出行体验。

四、应对突发事件在遇到恶劣天气或其他突发事件时,公交公司工作人员需要迅速采取措施,确保乘客的安全和顺利出行。

他们可能需要协调交通,迅速调度车辆,为乘客提供替代出行方案。

在灾害和紧急情况下,工作人员需要与相关部门密切合作,做好应急处理工作。

综上所述,公交公司的工作人员肩负着重要的职责和责任,他们是保障城市公共交通畅通和乘客安全的中坚力量。

他们需要保证公交车的正常运行和安全,管理乘客秩序,提供优质服务,应对突发事件。

公交公司工作人员的职责和责任将继续围绕着为乘客提供更加便捷、舒适、安全的公共交通服务而努力。

公交公司工作人员的职责和工作要求

公交公司工作人员的职责和工作要求

公交公司工作人员的职责和工作要求随着城市发展和人口增长,公共交通在城市生活中扮演着至关重要的角色。

公交公司作为提供公共交通服务的组织,承担着巨大的责任。

公交公司工作人员是确保公交运行顺畅、保障乘客安全的重要环节。

本文将探讨公交公司工作人员的职责和工作要求。

一、安全责任公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。

他们需要熟悉并遵守交通法规,时刻保持警觉,确保公交车的安全驾驶。

这包括遵守交通信号规定、遵守速度限制、避免疲劳驾驶,以及合理使用应急设备等。

工作人员还需要确保车辆维护良好,进行定期检查和维修,以保证车辆在最佳状态下运行。

二、服务责任公交公司工作人员的另一个重要职责是提供良好的服务。

他们需要友好地与乘客沟通,回答乘客的问题,提供行程相关信息。

工作人员还需学会应对繁忙时段和高峰时刻的操作技巧,确保乘客有序上下车,避免乘客拥挤和车辆超载。

在突发事件发生时,工作人员需要冷静应对,确保乘客的安全和舒适。

三、票务管理公交公司工作人员还需负责票务管理。

他们需要确保车上的乘客持有有效车票,如果有乘客未持有效车票,则需要及时进行核实、督促购票或处罚。

工作人员还需了解和适应各种支付方式(例如IC卡、移动支付等),并确保系统正常运行,方便乘客购票和乘车。

四、应急响应在紧急情况下,公交公司工作人员需要迅速反应,并采取适当的措施保护乘客的安全。

他们需要接受紧急情况处理的培训,了解逃生和救援的方法,并确保乘客掌握这些信息。

工作人员还需要与相关部门进行紧密配合,确保紧急情况得到妥善处理。

五、专业知识与技能公交公司工作人员需要具备必要的专业知识和技能。

他们需要了解本市的交通路线和公交线路,确保能够准确指导乘客。

他们还需要掌握急救知识,以应对乘客突发疾病等情况。

此外,工作人员还需要掌握相关法规和公司政策,以保证工作的合规性。

总结:公交公司工作人员承担着确保公共交通运行顺利的重要职责。

他们的职责包括确保乘客的安全、提供良好的服务、管理票务、应急响应以及具备必要的专业知识和技能。

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求一、岗位职责公交公司工作人员是公交运行的重要支撑力量,承担着保障市民交通出行的重要责任。

他们在日常工作中需要承担以下岗位职责:1. 安全运营管理:负责确保公交车辆的安全运营,包括严格遵守交通规则和公司制定的操作流程,妥善处理事故和紧急情况,并采取必要的措施确保乘客和员工的安全。

2. 服务乘客:提供友好、高效的服务,解答乘客咨询,提醒乘客注意安全,协助乘客上下车,确保公交车辆的秩序和正常运行。

3. 票务管理:负责售票、检票、退票等相关工作,确保乘客的合法权益得到保护,并协助管理部门进行票务统计和数据分析。

4. 车辆检查与维修:负责每天车辆的检查,包括油量、水温、电瓶等各项指标的监测,及时发现并解决车辆故障,确保车辆的正常运行。

5. 管理调度:根据工作计划和日常调度安排,准确掌握线路班次、车辆的调度信息,并及时与调度中心进行联络,确保线路的正常运营。

6. 线路管理:根据线路规划和运行要求,负责线路上的站点管理、换乘引导、乘客流量统计等工作,确保线路的高效运行。

7. 技能培训:参与公司定期组织的技能培训,不断提升自身综合素质和专业能力,为公司的发展做出贡献。

二、岗位要求公交公司工作人员需要具备以下基本要求:1. 具备相关背景知识:熟悉公交运营的基本原理、安全规范和服务流程,了解相关法律法规及业务知识。

2. 身体素质良好:工作需要长时间站立和与乘客进行互动,所以具备较好的体力和耐力是必要的。

3. 服务意识强:具备良好的沟通和人际交往能力,懂得关心乘客,乐于助人,能够妥善处理各类问题和突发事件。

4. 安全责任感强:具备安全意识,遵守交通规则,严守操作规程,及时发现并解决安全隐患。

5. 高效工作能力:能够按时完成工作任务,具备良好的时间管理和应急处理能力,能够在各种压力下保持良好的工作状态。

6. 团队合作精神:具备良好的团队协作精神,能够与同事密切配合,互相支持和帮助,共同完成工作目标。

公交公司工作人员的工作职责与分工

公交公司工作人员的工作职责与分工

公交公司工作人员的工作职责与分工公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,承担着满足市民出行需求的重要责任。

为了保证公交服务的高效运行和顺畅运营,公交公司的工作人员扮演着至关重要的角色。

他们分工明确、协同合作,共同努力,以确保市民的出行安全、便利和舒适。

本文将通过介绍公交公司工作人员的工作职责与分工,探讨他们的重要性及对公交运营的贡献。

1. 汽车调度员公交公司的汽车调度员是公交运营的中枢,他们负责全面掌握公交车辆的动态,安排车辆的运行路线和班次,确保车辆跟踪管理和运行计划的准确执行。

他们需要根据客流情况、道路状况、交通信号等因素进行及时调度,以优化运行效率,提高乘客的满意度。

2. 售票员售票员是公交车上的重要一员,他们负责售卖车票、核验乘客票证以及提供相关信息咨询等工作。

他们需要熟知公交线路及站点,及时提供准确的乘车指导,并协助乘客解决问题。

售票员的礼貌和服务态度直接影响着乘客的出行体验,他们的工作责任非常重大。

3. 司机公交司机是公交公司最重要的一份子,他们承担着车辆驾驶、乘客安全、道路安全等重要任务。

他们需要具备扎实的驾驶技术和全面的交通法规知识,确保乘客的人身安全。

在日常运营过程中,司机需严守交通规则,合理运用驾驶技巧,以确保车辆的平稳行驶及准时到达。

4. 安保人员公交车站及车辆的安保工作是保障公众出行安全的一项重要工作。

安保人员负责车站的秩序维护、乘车安检以及应对突发事件的处置。

他们需要具备应急处理能力和安全防范意识,确保车站和车辆的秩序稳定,保障乘客的人身安全。

5. 维修人员公交车辆的维修保养是确保车辆正常运行的关键环节。

维修人员负责定期检修公交车辆,排除故障和修复损坏部件,确保车辆的正常运行。

他们需要具备丰富的机械知识和技能,以及快速解决问题的能力,确保车辆的安全性和可靠性。

总结起来,公交公司的工作人员扮演着不同但互相依存的角色,各司其职,共同推动公交服务的高质量运营。

汽车调度员、售票员、司机、安保人员和维修人员各司其职,通过协同合作,共同为市民提供高效、安全、便利的公共交通服务。

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务公交公司工作人员是日常城市生活中不可或缺的一部分,他们的工作责任和义务对于保障公共交通的正常运营和乘客的出行安全至关重要。

本文将从准时出勤、安全服务、文明执业、保密义务以及形象仪容等方面来探讨公交公司工作人员的工作责任和义务。

一、准时出勤准时出勤是公交公司工作人员工作的基本要求,同时也是体现职业素养和责任心的表现。

工作人员应按照公司规定的上班时间到达岗位,并提前做好各种准备工作,确保车辆按时出发。

此外,工作人员也应严格遵守排班制度,不得私自调换或缺勤,以确保车辆和路线的正常运营。

二、安全服务公交公司工作人员应时刻将乘客的安全放在首位,做到“安全第一”。

他们应积极履行安全管理职责,严格按照公司和交通安全相关规定进行操作和服务。

在车辆行驶过程中,工作人员应确保车辆安全驾驶,合理控制车速,遵守交通规则,确保行车平稳。

同时,工作人员还应对上下车乘客进行引导和照顾,确保他们的安全上下车。

三、文明执业公交公司工作人员作为城市形象的重要代表之一,他们的言行举止应该体现出高尚的职业道德和文明素养。

工作人员应遵守公交行业相关规定,做到文明守纪、热情服务,礼貌待人、言行得体。

在处理突发事件和乘客投诉时,应保持冷静、严谨的态度,并始终以满足乘客需求和维护公共秩序为出发点和落脚点。

四、保密义务公交公司工作人员在工作过程中接触到大量的乘客信息和公司机密,因此必须具备严守保密的职业操守。

工作人员应树立保护乘客隐私和公司机密的意识,不得擅自泄露和使用这些信息,严格遵守公司保密规定,保护公司利益和乘客权益。

五、形象仪容公交公司工作人员的形象仪容是工作中最直观的展示,对于树立公司形象和提升服务质量起着重要的作用。

工作人员应注意仪表整洁,穿着工作服,佩戴工作牌,发型整齐,不得擅自涂改公交服装以及乱穿乱戴饰品。

同时,也应注意自己的言行举止,做到微笑服务、有礼有序,给乘客以良好的第一印象。

总之,作为公交公司工作人员,准时出勤、安全服务、文明执业、保密义务以及形象仪容都是其应尽的工作责任和义务。

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务

公交公司工作人员的工作责任和义务公交公司是城市交通运输的重要组成部分,其工作人员承担着为乘客提供安全、便捷、高效的出行服务的责任。

作为公交公司的一员,工作人员必须履行一系列的工作责任和义务。

本文将就公交公司工作人员的工作责任和义务进行探讨。

一、确保乘客安全公交公司工作人员首要的责任是确保乘客的安全。

在乘客乘坐公交车的过程中,工作人员需要做好以下工作:1.1 下车时引导乘客安全工作人员需要在乘客下车时协助并引导乘客安全下车,确保乘客在下车过程中避免发生意外事故。

1.2 排队指导和维护秩序为了保持公交车站的秩序和乘车顺利,工作人员有义务指导乘客按规定顺序排队,并在高峰期时加强管理,避免产生挤压和阻塞情况。

1.3 协助老人、儿童和残障人士上下车工作人员需要在乘客较多的时候,特别关注老人、儿童和残障人士,并给予他们优先上下车的服务,确保他们的安全和舒适。

二、提供良好服务公交公司工作人员还承担着向乘客提供良好服务的责任。

他们需要做到以下几点:2.1 客户咨询解答工作人员应耐心回答并解答乘客对于路线、票价等方面的问题,并对乘客提出的需求给予积极回应,保证乘客的出行顺利。

2.2 确保公交车内环境卫生工作人员在公交车装载乘客前要确保车厢内整洁卫生,他们有义务保持车内整洁,定期清扫、消毒和除味,为乘客提供一个舒适的乘车环境。

2.3 助力乘客搬运行李工作人员应当提供乘客搬运行李的协助,特别是对于老人、孕妇和残障人士,需要更加关注并提供帮助。

三、遵守职业规范作为公交公司工作人员,他们还有一些职业规范需要遵守:3.1 服从管理,遵守公司制度工作人员应当服从公司的管理,遵守公司的制度,严守工作纪律,不私自调整车次和线路,确保公交车按规定顺畅运行。

3.2 保守乘客信息和车辆安全工作人员有义务保守乘客的身份信息和个人隐私,不得私自泄露或利用乘客信息谋取个人利益。

同时,他们要保护公交车辆的安全,防止意外事件和破坏行为的发生。

四、应急处置和服务保障公交公司工作人员需要在突发情况下提供应急处置和服务保障:4.1 突发情况的处理当发生交通事故、天气恶劣或其他突发情况时,工作人员应积极组织乘客疏散和处置,保障乘客的安全。

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篇一:公共交通公司岗位职责公共交通公司经理岗位职责、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落实。

2、加强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成各项工作任务。

3、狠抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立"安全第一、预防为主"的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。

4、搞好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。

5、注重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的招标和新线路、新班次开通上线运行工作。

6、加强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。

共交通公司支部书记岗位职责、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。

根据上级党组织的安排和支部的实际,组织党员政治学习活动。

2、主持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。

3、健全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。

做好党支部建设目标管理评估和民主评议党员活动。

结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。

4、认真贯彻"坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展"的针,积极做好发展党员工作。

做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。

5、抓好本单位的思想教育工作。

密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。

积极支持行政领导开展工作。

经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。

积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。

7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。

8、完成上级党组织下达的其他任务。

共交通公司副经理岗位职责、认真贯彻执行政府及总公司行车安全工作的政策、法令、规章制度,负责车队行车安全工作计划的制定与实施。

2、牢固树立"安全第一、预防为主"的安全方针,主持召开车队安全例会,及时分析安全形势,查找薄弱环节,狠抓安全措施的落实。

3、积极组织开展各项安全活动,对驾驶员加强政治思想教育、安全生产教育,不断提高驾驶员的安全意识和工作责任心。

4、具体负责一年一度的驾驶员年审工作,严格把好驾驶员技术素质关,不断提高驾驶队伍的整体素质。

5、严格执行《道路交通安全法》、《驾驶员管理规定》,妥善处理好安全与生产的矛盾,对车队的安全工作负第一责任。

6、参与事故处理工作,对各类事故严格执行"四不放过"的原则,对事故责任人做出处理报告。

7、经常上路上线,对车辆运行情况进行检查监督,做好现场管理工作。

8、定期向本单位负责人汇报安全生产工作情况,针对存在的问制定整改计划和意见,推广安全行车的先进经验。

9、具体负责本单位合格车队创建工作,及时完成领导交办的其他任务。

共交通公司车队长岗位职责、在分管领导的领导和指导下开展工作。

2、随时掌握车队内部人员和驾乘人员思想动态,做好管理、协调工作,抓好优质文明服务。

每天每班准时准点出车、下班收班情况,确保营运有序。

根据客流量灵活调整车辆运行时间间距,及时处理车队发生的事务及事故。

4、对营运中发生的异常情况,应及时向公司报告,不得擅自处理或隐瞒。

5、提前安排好车队车辆的保养、维修、保洁等工作。

随时督促安全(机务)员、驾驶员对车况进行安全检查,确保车辆营运安全。

作好车队人员的工作安排。

6、以身作则,对车队工作要按照绩效考核大胆管理,坚持制度,严格要求,绩效考核月底报公司。

7、对车队员工请销假按权限审批上报,并作好考勤登记工作。

8、在管理中应以人为本,科学、公平、公正对待全体车队人员。

9、为车队所有人员作好后勤保障工作,及时向公司领导反映驾乘人员的意见和建议。

10、随时督促驾驶员作好车内外清洁卫生工作。

11、完成领导交办的其它工作。

共交通公司车队安全(机务)员岗位职责、认真贯彻执行国家、行业主管部门和企业的安全行车政策、规、指示和规章制度。

2、深入到车头、人头了解各方面的安全情况,及时掌握驾驶员的思想素质状况和车辆技术状态。

3、协助经理拟定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。

4、定期上路上线和上点,检查监督驾驶员的遵章守纪情况,纠正违章,做好安全基础台账的记录和保管工作。

5、根据总公司安全处的统一部署,负责驾驶人驾驶证审验和车辆检测、审验工作。

6、协助分管领导组织开展各类安全行车竞赛活动,做好安全行车宣传教育工作,及时总结、推广和报道安全行车方面的先进经验和事迹。

7、参与各类道路交通事故的出来,及时对事故进行分析,查找原因,总结教训,对肇事驾驶员提出处理意见。

8、做好各类资料的收集、统计和上报工作,协助办理创建合格车队的工作。

车辆安全机件的检查工作,把好安全关,确保车辆安全运行。

10、贯彻执行车辆管理的各类规章,建立车辆台帐和车辆技术档案,负责车辆技术档案的管理工作,组织普查与核定车辆的技术状况。

11、根据车辆保养计划,做好车辆修理方面的跟踪监督检查工作。

12、掌握车辆的使用情况,办理车辆的衔接、分配和调拨事宜。

组织车辆参加季度检验、年度检验和定级检测。

检查办理车辆报停、报废等工作。

13、掌握车辆的车型结构特点,检查监督车辆安全性能和技术状况等工作。

14、进厂检查车辆安全运行情况,确保机务设备无事故,认真做好检查记录。

15、发生重大技术设备事故,必须到现场了解情况,及时分析事故原因,提出整改措施和方案。

共交通公司会计岗位职责、严格遵守财务纪律、现金管理规定和银行结算制度,根据审核的收付凭证办理款项收付,对支付较大数额的费用经有关领导签章后办理。

2、库存现金不得超过限额,不得挪用现金,不得坐支营收,不得白条抵库,超额现金应于当日下午下班前解缴银行,做到日清日结,账实相符。

3、支出凭证必须合法、有效,须有经办人、证明人签字和总经理批准,属于应编制预算的费用无预算审批手续,一律不得报支或付款。

4、根据已经办理完毕的收、付款凭证逐笔、序时登记,结出余额,现金日记帐余额应与库存现金相符,备用金明细账应与总公司备用金余额相符,每月编制余额表。

5、负责各种欠款和代收款项的催缴、核对工作,负责有关财务制度执行解释工作。

6、做到热情服务,及时把发放职工的款项发到职工手中,树立好后勤文明窗口的形象。

7、确保现金安全,服从组织分工,搞好环境卫生工作。

8、按照财务要求将会计凭证、会计账簿、会计报表等及时整理归档。

共交通公司车队调度员岗位职责、在车队长领导下严格履行岗位职责,负责运营车辆的运营调度管理,全面完成各项工作任务。

2、维护正常的运营秩序,合理调度车辆,对于违反调度指令或拒不接受调度的驾驶员应现场处理并及时上报车队长。

3、督促驾驶员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。

督促车辆进厂例保、加油和驾驶员的交接班工作。

篇二:2011年十月二十七日修改:公交公司岗位职责党支部书记工作职责支部委员会,讨论研究党支部的日常工作。

2.抓好党员、职工的时政学习,宣传党的各项路线、方针和政策,使大家在思想上、行动上与党中央保持一致。

3.认真贯彻执行公司党政的各项决议,围绕公司的各项工作,做好职工的思想政治工作,确保各项中心工作的顺利推进。

4.搞好科学决策、民主决策。

5.抓好党员干部队伍的组织建设,认真抓好发展党员工作,做好后备干部的推荐和考察培养工作。

6.抓好党员和干部队伍的作风建设,制定、完善和实施党风廉政建设的各项规章制度,加强廉政勤政教育,提高党员干部队伍素质,增强拒腐防变的能力。

7.加强对群团组织的领导和指导,发挥群团组织的作用,加强文化建设,构建和谐的企业氛围。

驶员岗位职责行车安全。

2.认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。

3.保持仪容、车容整洁,礼貌待客,热忱服务。

4.积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作,执行车辆日常"三检"制度,发现故障及时报修,保持车辆技术状况良好。

5.发生交通事故或其他突发事件时,及时报告公司,积极配合做好善后处理工作。

6.按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7.认真完成公司布置的其他工作任务。

务员岗位职责2.认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。

3.保持仪容、车容整洁,使用文明规范的服务用语,为乘客提供力所能及的帮助。

4.做好乘客的安全乘车及危险品查堵工作,妥善安置好乘客的行李物品。

5.严格按规定收取票款,杜绝无票乘车,礼貌清点乘客数,按规定填写营运记录表。

6.按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7.认真完成公司布置的其他工作任务。

务管理员岗位职责2.负责制、修订营运车辆各级维护计划,督促、协调做好车辆维护、检测和日常维护工作,确保车辆技术状况良好。

3.负责营运车辆设备的选型、上牌、审验(年审、春审)、二级维护签章等工作。

5.负责编制各类机务报表,建立相关台账,完善车辆技术档案。

6.认真完成公司布置的其他工作任务。

纳岗位职责2.负责现金、支票、发票、发票专用章等印章的保管工作。

3.现金业务要严格按照财务制度所要求的办理,认真稽核现金收、支的原始凭证。

4.按日逐笔记录现金日记帐、核对库存现金,严格按限额留用,不肆意超出限额。

5.严格执行银行支票管理制度签发支票,不签逾期支票、空头支票。

6.负责办理税务年检。

的其他工作任务。

案员岗位职责1.负责营运车辆技术档案的建立及相关资料的归档整理工作。

2.负责档案的修复、复制、借阅等工作,遵守保密制度。

3.协助各有关部门档案的收集、整理、归档工作。

4.对应销毁的档案及时清理、造册,按保密制度进行销毁,做好善后工作。

5.定期维护、清查档案柜,做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等工作。

的其他工作任务。

计员、收款员岗位职责1.严格遵守国家法律法规以及公司财务管理制度。

2.统计员负责编制司乘人员的出勤、营收、营收差错率等相关营运统计表,稽查营收款的收缴过程。

3.收款员负责投币箱钥匙的保管、营收款清点、营收缴款单填写、现金保管、银行入账等工作。

4.认真完成公司布置的其他工作任务。

全员岗位职责1.贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规定,落实公司及上级部门制定的安全生产各项制度标准和办法。

2.负责新进员工的安全培训和考核,拟定公司安全培训计划,编制安全培训资料,组织安全知识宣传和培训。

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