市场营销部各岗位职责
市场部营销人员岗位职责（五篇）
市场部营销人员岗位职责1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。
如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主市场部营销人员岗位职责（二）市场部营销人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责市场调研工作，了解市场需求、竞争对手情况等，对市场进行分析并提供有效的市场数据支持。
2. 制定营销策略和计划：根据市场调研结果，制定公司的营销策略和计划，包括产品定位、目标市场、市场推广等，并与相关部门配合实施。
3. 品牌推广：负责公司品牌推广工作，包括品牌定位、品牌形象设计、市场推广方案的制定与实施等，提升公司品牌知名度和影响力。
4. 销售支持：与销售团队合作，为销售团队提供市场支持和培训，包括制定销售推广方案、培训销售人员等，提升销售业绩。
5. 市场营销活动策划与执行：负责策划和组织各类市场营销活动，如新产品发布会、推广活动、展览会等，以提高品牌知名度和产品销售量。
6. 市场竞争分析：进行市场竞争分析，了解竞争对手的产品特点、市场策略等，并提供给相关部门参考，为公司制定竞争策略提供支持。
7. 客户关系管理：与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，及时处理客户问题，并提供满意的解决方案，以提升客户满意度和维护客户关系。
8. 市场数据分析和报告：负责市场数据的收集与整理，进行数据分析并提供报告，评估市场营销活动的效果和效益，为公司决策提供依据。
9. 参与市场战略决策：参与公司市场战略的制定和决策，为公司的发展提供市场方面的建议和意见。
10. 培训和团队管理：负责培训和管理市场部下属人员，提升团队的市场专业能力和工作效率。
市场营销主要工作内容岗位职责(10篇)
市场营销主要工作内容岗位职责(10篇)市场营销工作内容岗位职责（精选篇1）1. 任职基本要求。
(1) 具有高中以上的文化程度和营销专业知识;(2) 有1年以上的相关工作经验;(3) 热爱工作、认真负责、诚实守信;(4) 有较强的语言表达能力和沟通能力;(5) 虚心好学，积极进取，有较强的工作责任感和事业(6) 对本公司的产品性能、指标等等有较全面的认识。
2. 工作目标及职责：(1) 工作目标：销售产品，满足客户的需求，,从而进一步扩大赢利,产生企业效益，为公司创造更多的利润。
;(2) 职责范围：积极拓展客户，最大范围达到客户满意度，把企业的利益和顾客的利益协调起来。
2. 任职培训要求：公司规章制度、营销相关知识的培训。
市场营销工作内容岗位职责（精选篇2）1、负责长三江地区客户关系的维护、联络和跟踪管理，发展并维护客户关系2、根据市场及行业动态，进行市场调查分析，制定市场营销计划，推广新产品，开拓市场渠道;3、通过与客户沟通了解客户需求，为客户提供个性化解决方案;4、熟悉公司产品，了解客户需求，积极帮助客户解决售前、售中、售后方面的问题;5、完成上级交办的其他工作。
市场营销工作内容岗位职责（精选篇3）岗位职责：1、负责市场营销各类数据整理、分析，客户情况分析;2、利用各类沟通渠道(Facebook、Twitter、Forum等)与客户进行互动，保证良好客户关系;3、扩大品牌知名度，提升品牌价值;4、协助策划品牌营销方案;5、其他公司交办的工作。
岗位要求：1、专业不限：我们不唯学历凭能力，只要你热爱营销，有创意，喜欢与外国人沟通;2、英文能力：英语读写熟练，能进行基本英语交流，熟练的英文能力，会让你更快适应工作。
3、工作态度：我们希望你主动，耐心，踏实，对工作有追求、反应敏锐，责任心强，有学习欲望;4、我们欢迎热爱媒体社交的人员，我们欢迎挑战自我的应届生。
市场营销工作内容岗位职责（精选篇4）职责1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;6、推广新产品，协调相关事宜。
市场营销三大员岗位职责
市场营销三大员岗位职责市场营销是企业中至关重要的一个部门，负责推动产品或服务的销售和推广。
市场营销团队通常由多个不同的岗位组成，每个岗位都有自己独特的职责和任务。
以下是市场营销三个主要岗位的职责概述：1. 市场调研员市场调研员负责收集、分析和解读市场数据和信息。
他们的职责包括但不限于：- 进行市场情报研究，了解目标市场的趋势和竞争对手的动态；- 开展市场调查和问卷调查，了解消费者需求和偏好；- 分析竞争对手的产品和策略，为公司决策提供支持；- 协助制定市场营销计划，确保公司的产品和服务与市场需求相匹配；- 监测和评估市场策略的有效性，提出改进建议。
市场调研员需要具备良好的数据分析能力、逻辑思维能力和市场洞察力。
2. 品牌经理品牌经理负责品牌策划、推广和管理。
他们的职责包括但不限于：- 定位和塑造公司品牌形象，制定品牌战略；- 开展市场调研，了解目标消费群体和市场趋势；- 策划和执行品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度；- 管理品牌社交媒体账号，与消费者进行互动和沟通；- 监测品牌声誉，并采取措施应对危机；- 协调内外部资源，确保品牌活动的顺利进行。
品牌经理需要具备创意思维、市场洞察力、沟通能力和项目管理能力。
3. 销售经理销售经理负责制定和执行销售策略，实现销售目标。
他们的职责包括但不限于：- 制定销售计划和目标，确保公司销售业绩的达成；- 管理销售团队，指导和培训销售人员；- 与客户和渠道合作伙伴建立和维护良好的关系；- 协调内外部资源，支持销售活动的开展；- 分析市场需求和竞争对手，调整销售策略；- 监测销售业绩和市场动态，及时提出改进建议。
销售经理需要具备良好的沟通能力、谈判能力、团队管理能力和结果导向。
以上是市场营销三个主要岗位的职责概述。
根据实际情况，不同公司和行业可能会有所不同，具体的职责和任务会有所调整和增加。
市场营销的岗位工作职责(最新14篇)
市场营销的岗位工作职责（最新14篇）市场营销的岗位工作职责篇1职责：1.负责制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和方案;2.根据区域任务，进行市场拓展，达成销售业绩指标;3.负责市场调查工作，根据市场趋势提供方案开发新渠道新思路的建议;4.负责指导各销售人员工作，处理销售遇到的疑难问题并及时做出调整;5.负责维护市场渠道，建立良好的合作关系;6.负责监督并实施公司产品销售工作，开发新市场、布局和造势工作;7.负责部门沟通做到承上启下的作用，处理销售人员的阶段性的培训工作;8.负责调整各渠道经销商，做好客户原始档案的初步建立及保管工作;9.负责掌握客户的款项结算情况，及时跟踪和财务部密切协作;10.负责督办总经理交办的其他事务及突发事件的处理。
任职资格1.本市户籍，35-45岁，市场营销专业本科以上学历或相应资格证书(中级以上职称)。
2.具备5年以上公众场馆市场营销工作经验，熟悉市场部工作流程日常管理及商品、渠道开发及服务流程;3.熟悉ISO9000质量管理体系，能组织编制经营预算、年度计划、管理文件和作业指导书等;带领营销团队，采用先进的营销方法进行市场开拓，根据营销战略规划，销售管理、客户管理及品牌建设等各项工作;4.具备良好的销售理念和强烈的客户意识，能带领团队开展企业客户的开发及维护工作;5.性格开朗，擅长于人交往，有较强的沟通能力、服务意识及突发事件的应急处理能力。
市场营销的岗位工作职责篇21、负责公司英文网站推广，在国外主流社区，论坛，博客对公司进行整体营销推广，扩大公司知名度；2、负责多种方式和渠道宣传推广网站，提升网站独立访问有效IP；3、负责网站在各大搜索引擎收录和排名的提升，独立开拓网站外部链接，保证网站google排名；4、对网站排名和流量变化进行分析，并提出优化方案。
市场营销的岗位工作职责篇3职位描述：1、熟悉医药业务流程，掌握医药相关专业知识，负责药品宣传和推广活动、广告投放、市场调研等，介绍药品并提供相应资料2、根据公司政策及合规要求，协助医药顾问向客户群传递产品相关医药信息，配合组织团队实施产品相关学术活动，开展互联网服务平台工作3、协助编辑部门工作，及时收集并提供市场信息、客户信息，并及时进行反馈与汇报4、与医疗企业机构、各大医院医生以及药厂研究人员保持密切关系，逐步向其周边关系网拓展业务5、参与建立客户信息档案，定期访问客户，维护并提升客户关系。
市场营销部岗位职责(通用14篇)
市场营销部岗位职责（通用14篇）市场营销部岗位职责篇11、带领销售团队完成公司下达的销售指标。
2、参与营销规划，制定营销战略；制定新产品、新项目的市场推广方案。
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制。
4、建立公司销售体系运作体制，打造高绩效的营销队伍。
5、负责对销售人员销售技巧培训和规范服务指导。
市场营销部岗位职责篇21、根据公司项目计划，及时编制年度营销推广计划及预算；2、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析，并定期和不定期提供报告，为制定和修正各项市场营销计划提供依据；3、根据公司年度营销计划，做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作；4、负责营销宣传物料的制作，及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档；5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系，了解市场供求情况、客户意向和需求，不断提高市场的占有率；6、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的客户关系；7、负责接收客户投诉，并及时有效的跟进处理投诉意见；8、及时做好领导安排的其它工作。
市场营销部岗位职责篇3岗位职责一、在总经理的直接领导下，负责贯彻执行公司的整体宣传战略，负责起草公司各种企划活动提案。
开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。
接受其他部门的监督和指导。
二、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。
三、定期组织开展宣传分析和调研工作，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
四、负责联系及辅助广告公司设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动pop、电视、报纸、路旗、车体、网络广告、宣传单等宣传品的制作和印刷。
配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。
五、对各销售工作进行业务指导、审核、监控、协调，配合开展媒体投放、产品促销等营销活动。
市场营销的岗位职责(15篇)
市场营销的岗位职责(15篇)市场营销的岗位职责11、策略规划与执行：熟知相关的行业知识、产品知识、财务知识、渠道知识并能够应用于区域策划;承接总公司与项目部的方案指引，制定适应本区域的具体可执行的年度/阶段性营销方案;与相关部门/经销商有效沟通以确保计划执行;根据市场状况，资源分配，经销商资金推动执行营销方案，达成销量、覆盖，市场份额、利润与费用目标;根据竞争状况的变化，快速反应，有效抑制竞争对手的活动。
2、渠道规划：根据区域的渠道特点，正确规划品牌在各媒介平台的投放;根据不同渠道的`特性，产品定位，铺市目标，品牌推广与终端执行特点，制定适合的促销方案;确保渠道投资的费效比与资源的合理利用;确保渠道终端门店的铺市，促销活动，生动化与消费者教育的执行工作、并有效监督确保发现问题及时调整;通过内部协调，确保分公司策略的落地，达到各渠道的销量、市场份额与利润目标。
3、供应链管理：了解从原料，工厂，物流，财务，执行团队到售后服务的整个产业链;结合安全库存要求，确保市场供应和合理库存;提前三个月与各方沟通，结合三月滚动计划，保证核心品牌、需求产品的终端到货率;能够及时有效的处理客诉问题。
4、数据分析：能够进行合理的年度销售任务分解与费效比分析;能够收集与整合各方面数据，对渠道与竞品状况进行有效分析，发掘机会点，通过正确的决策实现生意目标;能够通过有说服力的数据与客户，经销商洽谈年度/季度/月度生意，渠道活动计划;有效应用每周/月的内部数据，监督线路规划，产品铺市，活跃客户，门店产出与终端库存等有效执行状况。
5、项目管理：承接总公司的项目，充分利用项目管理工具进行分公司内各项目的量化分解，进度掌控，确保项目目标达成;与经销商定期回顾沟通，共同解决问题，支持经销商的持续盈利;确保对分公司项目结果的总结与评估提供建设性的建议。
市场营销的岗位职责2职责描述：1、运用系统录入信息、销售数据汇总和分析；2、协助销售团队维护客户提供销售支持；3、根据公司战略，参与项目活动，建立和维护渠道的合作关系；4、负责部门日常流转安排、各部门间协作及业务流程衔接；5、配合参与管理标准化培训项目。
市场营销有哪些岗位职责.doc
市场营销有哪些岗位职责市场营销有哪些岗位职责篇1职责：1、根据市场营销计划，执行并完成公司产品的销售计划标;2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;3、市场信息的收集及竞争对手的分析;4、销售活动的策划和执行;5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;3、微商工作经验者优先。
市场营销有哪些岗位职责篇2职责：1、根据公司整体经营状况，制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度;2、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。
3、主持销售团队周会和每日例会。
4、根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)，并负责具体销售方案实施。
5、销售团队日常管理工作。
6、根据公司规定，定期对销售主管、销售代表进行考核。
任职要求：1、专科以上学历，市场营销等相关专业;2、具有三年以上互联网销售经验，两年以上互联网管理经验;3、具有较高的语言表达能力，有较强的39;沟通、协调能力;4、熟悉互联网销售模式带过电销团队;5、具有较强的组织管理能力，能够调动销售代表的积极性，处理好日常销售工作。
市场营销有哪些岗位职责篇31、市场营销策略与品牌管理：(1)制定公司市场品牌总体工作计划，提出市场推广，品牌建设等具体方向和实施方案；(2)公司品牌管理策略，统筹公司网站，社交平台，自媒体及新媒体平台管理，多维度维护公司品牌；(3)整合公司营销传播资源，制定、推广年度营销规划；2、结合年度预算进行资源整合，审定并推广年度及重大节假日促销活动及服务方案，协助各诊所进行销售计划的分解和达成；3、诊所外部项目的开发，通过异业联盟等项目推进VIP会员的招募，并做好会员维护活动；4、结合诊所需求组织市场支持，优化VI、SI设计，维护店面形象；5、部门内部管理，做好人员帮带及团队建设。
营销部工作岗位职责
营销部工作岗位职责1.营销经理：营销经理是营销部门的核心职位，主要负责整个营销团队的管理和协调。
他们需要制定市场营销策略、制定销售目标、监督销售进程、协调市场活动等。
同时，他们还需要与其他部门进行合作，进行市场调研、分析市场需求、评估竞争对手等，以优化企业的市场地位。
2.市场营销专员：市场营销专员是负责执行市场营销计划和推广活动的人员。
他们需要通过市场调研来了解目标消费者、市场趋势和竞争对手，并据此制定市场推广计划。
同时，市场营销专员还要负责策划和执行广告、促销等市场推广活动，与销售团队密切配合，提供市场支持。
3.销售代表：4.市场调研分析师：市场调研分析师负责进行市场调研并分析市场数据，为营销部门提供市场信息和竞争分析。
他们通过定性和定量的研究方法来了解消费者的需求和行为，评估产品在市场中的竞争力，并提供相应的市场分析报告。
市场调研分析师还需要监测市场动态，提供市场趋势分析，为营销部门制定决策提供依据。
5.市场营销策划师：市场营销策划师是负责制定市场营销策略和计划的人员。
他们需要通过分析市场情况和目标消费者来确定市场推广目标，并制定相应的市场推广策略和计划。
市场营销策划师还需要与其他部门进行合作，协助进行产品定位、品牌推广、销售渠道建设等工作，以实现营销目标。
以上是营销部工作岗位职责的一些典型例子，不同企业的实际情况可能会有所不同。
然而，无论工作职责如何变化，营销部门的主要任务是推广产品、服务或品牌，提高市场份额和销售业绩，并确保企业在市场竞争中保持竞争优势。
为此，营销部门需要具备市场调研、市场推广、销售管理、市场数据分析等方面的专业知识和技能，具备良好的沟通能力和团队合作精神，以有效地推动企业的发展。
市场营销部岗位职责9篇
市场营销部岗位职责9篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销各部门岗位职责与职务分析
市场营销各部门岗位职责与职务分析市场营销是企业实施市场营销策略的一项重要工作。
在市场营销中，各部门承担着不同的岗位职责和职务，协同合作，共同推动企业的市场销售和品牌建设。
下面将对市场营销各部门的岗位职责与职务进行分析。
一、市场部市场部是企业市场营销的核心部门，负责制定和实施企业的市场营销战略。
市场部的主要职责包括市场调研、市场分析、市场策划和市场传播等。
1. 市场调研岗职责：（1）收集和整理市场信息，掌握市场需求和竞争状况。
（2）组织市场调研，通过问卷调查、访谈等方式获取市场反馈。
（3）分析市场数据，提供市场决策支持。
2. 市场分析岗职责：（1）对市场调研数据进行分析，识别市场趋势和机会。
（2）对竞争对手进行分析，了解其产品、定价、促销策略等。
（3）制定市场分析报告，为制定市场策略提供依据。
3. 市场策划岗职责：（1）根据市场调研和分析结果，制定市场营销策略和计划。
（2）参与产品定位、品牌建设和价值主张的制定。
（3）制定市场推广方案和销售推动方案，组织实施并评估效果。
4. 市场传播岗职责：（1）负责企业形象和品牌的宣传推广。
（2）设计和制作广告宣传资料，包括宣传册、海报、电视广告等。
（3）组织和参与市场推广活动，如展会、促销活动等。
二、销售部销售部是市场营销的重要组成部分，负责与客户进行沟通和销售工作。
销售部的主要职责包括销售管理、客户管理和销售业绩考核等。
1. 销售管理岗职责：（1）制定销售目标和销售计划，确保销售目标的达成。
（2）组织销售团队，进行销售人员的培训和管理。
（3）分配销售任务和销售区域，协调销售工作。
2. 客户管理岗职责：（1）开发新客户，与新老客户进行沟通和业务洽谈。
（2）建立和维护客户关系，解决客户问题和需求。
（3）跟踪客户订单和支付情况，及时进行售后服务。
3. 销售业绩考核岗职责：（1）制定销售绩效评估指标和考核体系。
（2）对销售人员进行绩效考核和激励，推动提高销售业绩。
（3）分析销售数据，找出销售问题并提出改进措施。
岗位职责及各级责任市场营销职责
岗位职责及各级责任市场营销职责一级岗位：市场营销助理- 协助市场营销经理开展市场营销活动，包括市场调研、竞争分析、市场推广等；- 负责策划和执行各类营销活动，如线上线下促销、展览会等；- 维护客户关系，开展客户拜访，提供满意的售后服务；- 负责撰写和发布市场营销相关的文案、宣传资料等。
二级岗位：市场营销经理- 负责制定市场营销战略和计划，并监督执行；- 组织团队开展市场调研，并分析竞争对手情况；- 制定市场推广方案，包括广告、宣传、促销等；- 协调销售部门，共同提高产品销售业绩；- 管理市场营销预算，确保资金合理利用；- 持续跟踪市场动态和行业动向，及时调整市场策略。
三级岗位：市场营销总监- 为公司确定长期市场发展目标，并制定相应营销策略；- 管理市场部门的工作，包括人员招聘、培训和评估；- 领导市场团队，协同完成市场调研、推广和销售任务；- 指导制定营销预算和销售目标，并监督执行；- 报告市场营销情况给公司高层，提供决策依据和建议。
四级岗位：市场营销副总裁- 负责企业整体营销策略的规划和执行；- 负责市场营销团队的组建和管理，确保团队高效运作；- 定期分析和评估市场营销策略的效果和效益；- 参与重大市场决策和谈判，推动公司发展；- 协助总裁制定公司整体战略和发展方向。
以上为市场营销不同职级的岗位职责，每个岗位的责任不同，但都旨在推动产品或服务的销售和市场份额的增长，提高企业的市场竞争力。
请注意，文档中的内容仅供参考，实际岗位职责可能根据公司需求略有调整。
_注：以上内容仅供参考，具体情况请根据实际岗位和职责进行调整。
_。
市场营销部岗位职责
千里之行，始于足下。
市场营销部岗位职责市场营销部是一个企业中至关重要的部门，其职责主要包括市场调研、产品策划、品牌推广、销售管理等。
下面是市场营销部岗位职责的具体介绍。
一、市场调研岗位职责：1、负责制定市场调研方案，收集分析市场信息，包括市场规模、市场需求、竞争对手等；2、利用各种调研方法，如问卷调查、访谈等，收集并整理市场数据，供应应产品部门参考；3、对市场进行细分和定位，为产品设计和品牌推广供应依据；4、跟踪市场动态，定期撰写市场分析报告，为公司制定决策供应参考。
二、产品策划岗位职责：1、依据市场调研结果，制定产品策略和规划；2、负责产品定位、特性、功能等的设计和开发，与研发部门沟通协调；3、制定产品推广方案和销售策略，与市场部门合作，推动产品上市；4、监督产品质量和生命周期，准时调整产品策略，确保产品在市场上的竞争力。
三、品牌推广岗位职责：1、制定品牌策略和品牌推广方案；2、负责品牌形象的塑造和维护，包括品牌logo、品牌口号等的设计；3、与广告公司、媒体进行合作，进行品牌广告和推广活动的策划、执行和监督；4、负责品牌推广效果的评估和分析，并准时调整品牌推广策略。
四、销售管理岗位职责：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
1、制定销售方案和销售目标，组织销售团队进行销售活动；2、负责客户开发和维护，建立客户关系和渠道合作；3、协调销售团队的工作，监督销售进展和销售业绩；4、负责制定销售政策和销售培训，提高销售人员的销售力量；5、与市场部门、产品部门等其他部门进行紧密合作，共同推动销售业务的开展。
以上是市场营销部岗位职责的主要内容，市场营销部的工作是一个综合性的工作，需要生疏市场状况和市场策略，同时需要具备肯定的市场调研和分析力量，还需要擅长沟通和协调。
市场营销部的工作是一个动态的过程，需要市场营销人员不断学习和创新，以适应市场竞争的变化。
市场营销30个职能部门岗位职责及考核指标
市场营销30个职能部门岗位职责及考核指标市场营销是企业进行产品推广、销售和品牌建设的重要职能部门之一、在市场营销部门中，不同的职能部门承担着不同的角色和责任。
下面是市场营销部门中的30个职能部门岗位，包括职责和考核指标：1.市场调研部门：职责：负责市场环境、竞争对手、目标客户和需求的调查与分析。
考核指标：市场调研报告的质量、市场需求预测准确性。
2.客户关系管理部门：职责：与客户建立和维护良好的关系，提供优质的服务。
考核指标：客户满意度调查结果、客户投诉处理效果。
3.销售部门：职责：推动产品销售，实现销售目标。
考核指标：销售额、销售渠道拓展、客户开发和维护。
4.市场营销策划部门：职责：制定市场推广策略和计划。
考核指标：市场推广活动的执行效果、策划方案的创新性。
5.品牌管理部门：职责：负责品牌战略制定、品牌推广和品牌形象管理。
考核指标：品牌知名度提升、品牌形象的塑造。
6.市场营销数据分析部门：职责：对市场、销售和竞争数据进行分析，提供决策支持。
考核指标：数据分析报告的质量、数据利用的效果。
7.市场营销培训部门：职责：为市场营销团队提供培训和学习机会，提升综合能力。
考核指标：培训计划执行情况、培训效果评估。
8.增长运营部门：职责：通过市场活动和增值服务，提升用户留存和增长。
考核指标：用户留存率、用户增长率。
9.市场推广部门：职责：负责市场推广活动的组织和实施。
考核指标：市场推广活动的效果、媒体曝光度。
10.广告管理部门：职责：制定广告策略、选择广告渠道和制作广告创意。
考核指标：广告投放效果、广告创意评估。
11.数字营销部门：职责：利用数字渠道开展市场营销活动。
考核指标：数字营销活动的转化率、数字渠道的拓展。
12.市场公关部门：职责：负责企业的公关活动和形象传播。
考核指标：媒体报道效果、公关活动的成功度。
13.市场开发部门：职责：开拓新市场、建立市场网络。
考核指标：新市场开发成功率、市场网络拓展情况。
14.价格策略部门：职责：制定产品定价策略。
市场营销部门各岗位工作职责
市场营销部门各岗位工作职责1. 市场经理- 负责制定市场营销部门的总体战略和目标，并监督实施。
- 建立并维护与重要客户、合作伙伴的关系，促进业务合作和市场拓展。
- 领导团队并协调各个岗位的工作，确保整个市场营销部门的高效运作。
- 研究市场竞争环境，分析市场趋势和客户需求，为公司提供市场情报和决策支持。
- 监督市场推广活动的策划和执行，并评估推广效果。
2. 销售经理- 负责制定销售部门的销售策略和目标，并监督实施。
- 管理销售团队，包括招聘、培训和绩效评估等。
- 策划销售活动，并与市场部门合作，推动产品销售和市场份额的增长。
- 协助制定销售计划和预算，并确保销售目标的达成。
- 分析销售数据，提出改进建议，并进行销售业绩的跟踪和分析。
3. 市场调研分析师- 负责市场调研工作，收集和分析市场数据、竞争情报和消费者洞察。
- 编写市场报告和分析报告，为市场部门和管理层提供决策依据。
- 定期监测市场趋势和行业动态，并进行市场预测和评估。
- 协助制定市场营销策略和推广计划，提供市场数据支持。
- 参与产品定位和目标市场的确定，为产品开发提供宝贵建议。
4. 市场推广专员- 负责市场推广活动的具体实施和执行。
- 策划和组织产品推广活动，包括展览、研讨会和促销活动等。
- 管理市场推广材料的制作和发布，确保宣传品质量和效果。
- 进行市场调研和竞争分析，提供市场推广策略和方案的改进建议。
- 跟踪和评估市场推广活动的效果，制定相关报告和统计分析。
5. 客户关系经理- 负责与客户保持良好的关系，维护现有客户并开发新客户。
- 响应客户的需求和问题，提供专业的咨询和解决方案。
- 协调内部团队，确保按时交付客户需求，并提供客户满意的售后服务。
- 定期与客户进行沟通和反馈，了解市场动态和客户需求的变化。
- 协助销售团队进行客户拓展和业务合作。
以上是市场营销部门中几个常见岗位的工作职责，不同公司和部门可能会有所不同，具体的职责要根据实际情况进行调整和补充。
市场营销部门工作岗位职责7篇
市场营销部门工作岗位职责7篇市场营销部门岗位职责【篇1】职责：1、负责区域内项目的市场信息收集、营销网络开发及重要客户关系维护;2、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。
3、配合技术人员进行技术展演、咨询。
职位要求：1.从事销售工作一年以上;2.具备独立销售能力，有大型设备或工程类相关工作经验优先;3.愿意从事环保行业，执行能力强;市场营销部门岗位职责【篇2】岗位要求：1、负责招聘平台业务拓展及商业合作，根据公司发展方向制定相应营销策略及具体行动2、能整合外部资源，准确洞察行业市场变化，并根据市场需求及时调整营销策略，确保目标与计划的完成3、负责执行等业务的市场营销工作任职要求：1、从事市场营销工作5年以上2、对组织发展、人才发展有深刻的理解3、能够在较大的工作压力下完成工作目标，发现、分析、解决问题能力强，善于沟通及把握机会4、敢于挑战高新，具有良好的领导和执行能力，能够团结并激励团队5、善于思考、学习能力较强，具备良好的应变能力、沟通协调能力市场营销部门岗位职责【篇3】1、负责门店物料的维护与更新，并落实配送到店。
2、协助门店活动及推广方案的策划与落实。
3、跟踪推广效果，数据汇总分析并反馈，总结经验。
4、协助新媒体渠道（微信公众号、朋友圈、抖音、微博等）的运营工作，能独立撰写微信公众号文章。
5、负责各线上渠道的对接运营：大众点评、口碑等。
6、负责各门店的评价维护与管理。
市场营销部门岗位职责【篇4】职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;3、协助对公司产品的市场调研活动;4、负责公司的广告定期制作及宣传工作;5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。
任职资格1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;2、熟悉教育行业，有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
市场营销部各岗位职责
市场营销部各岗位职责市场营销部是企业中非常重要的一个部门，其职能是对产品进行市场定位、市场调研、市场推广等工作，以实现企业销售目标和利润最大化。
市场营销部的各个岗位都承担着不同的职责，下面我将详细介绍一下市场营销部各岗位的职责。
1.市场经理：市场经理是市场营销部中的核心岗位，主要负责市场战略的制定和市场发展计划的实施。
市场经理需要具备市场调研和市场分析的能力，能够根据市场情况调整和优化市场策略。
同时，市场经理还需要负责市场营销团队的组建和管理，协调各个岗位之间的工作。
2.市场调研员：市场调研员负责对市场进行全面深入的调研，收集市场数据和竞争对手情报，为市场经理提供市场情报支持。
市场调研员需要具备较强的信息搜集和分析能力，能够熟练运用各种调研方法和工具，从而为企业提供准确有效的市场情报。
3.产品经理：产品经理负责对企业产品及服务的开发、定位和推广。
产品经理需要根据市场需求和竞争情况，制定产品开发策略，并组织开展市场调研以了解客户需求。
产品经理还需要与研发部门和销售部门密切配合，确保产品在市场推广过程中的顺利进行。
4.市场推广经理：市场推广经理负责市场推广活动的策划和实施。
市场推广经理需要根据市场调研结果和市场定位，确定合适的推广渠道和推广方案。
市场推广经理还需要与广告公司和媒体合作，制作和发布各类广告宣传材料，提高企业产品的知名度和美誉度。
5.销售经理：销售经理负责制定销售计划和销售目标，并组织销售团队开展销售活动。
销售经理需要负责销售团队的培训和管理，确保销售团队的业绩达到预期目标。
销售经理还需要与市场部门合作，根据市场需求调整销售策略，提高销售业绩。
6.客户关系经理：总之，市场营销部各个岗位职责各不相同，但又紧密相连。
各个岗位之间需要密切配合和协作，形成良好的市场营销团队，以实现企业的销售目标和利润最大化。
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市场营销部各岗位职责市场营销部各岗位职责1.市场营销部工作职责一览表市场营销部工作职责职责细分备注1．市场营销部组织结构建设（1）市场组织的建设、培训与考核（2）销售队伍的建设、培训、考核（3）销售渠道的建立和维护2．市场管理制度建设（1）制订市场营销战略计划、销售计划及其管理制度（2）制定销售管理制度（3）制定订产品管理、定价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度3．市场调研和预测（1）市场调研管理（2）市场预测与决策管理（3）营销信息系统的建立与管理4．产品管理（1）产品组合管理（2）产品定位管理（3）新产品开发管理（4）定价管理、品牌管理、包装管理5．销售管理（1）销售目标、销售计划的制订（2）销售费用预算与控制（3）销售执行过程的控制（4）订货发货管理（5）备用金、回款的管理（6）销售提成管理（7）销售合同的签订、履行、归档管理（8）应收账款的催收财务部配合做好销售备用金、回款及应收账款的管理工作6．客户管理（1）客户信用管理（2）客户关系管理（3）售前、售中及售后服务2.营销总监岗位工作职责岗位名称营销总监所属部门市场营销部直接上级总经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划、广告宣传、经济法等专业知识2．工作经验八年以上市场、销售工作经验，三年以上本岗位工作经验3．业务了解范围了解本行业、最新技术发展方向及市场动向，全面掌握产品管理、市场营销、销售渠道管理、价格管理等专业知识工作职责职责细分1．参与企业经营战略管理的编制（1）协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展（2）根据企业的战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，提出意见和建议2．营销系统规章制度的建设（1）组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度（2）组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理有序的进行3．市场管理（1）组织做好市场调研、产品营销分析等工作，根据市场环境和企业条件制定营销策略及销售促进计划，并组织好具体的实施（2）做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作（3）抓好企业产品广告宣传管理工作，利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力（4）通过整合营销传播，为企业开拓更广阔的产品市场，树立良好的社会形象4．销售管理（1）根据企业经营计划的内容，编制产品销售计划，进行目标分解，将任务具体落实到下属各个部门，并在实施过程中加强督导与检查，保证销售计划的完成（2）对销售业务进行统一管理，包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地域办事处和各销售业务组的工作进度等（3）做好对各地域办事处的远程控制管理5．渠道管理（1）管理好企业在各地的直销商店，通过对商品的直销和开展各种促销活动，了解市场特性、顾客行为及消费趋势，不断总结经验，调整营销策略和改进促销措施（2）掌握经销商、代理商的基本状况与业务情况，并做出正确的选择，确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求6．客户关系管理（1）建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系（2）监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高（3）维护与重要客户间的良好合作关系7．分管部门管理（1）负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与质量（2）负责分管部门的培训、考核工作管理（3）负责分管部门各项业务工作的协调、安排3.市场经理岗位工作职责岗位名称市场经理所属部门市场营销部直接上级营销总监直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识2．工作经验五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先3．业务了解范围了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识工作职责职责细分1．市场开发计划制订与实施（1）参与制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报营销总监审批（3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本企业和产品在市场中的影响力2．市场调研与市场预测（1）及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况（2）了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档（3）对本企业所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析与预测，并建立本企业所有产品的市场信息资料库（4）定期提出市场发展的意见、建议市场调研报告3．市场策划（1）参与企业整体形象的策划工作，负责企业整体形象的维护（2）组织编制企业所有产品的市场策划方案，报营销总监审批（3）参与产品价格体系的确定工作，对产品调价工作提出建议4．组织开展广告与促销工作（1）负责编制广告促销计划，并组织相关部门及人员实施（2）编制企业品牌提升工作计划，并组织实施（3）跟踪、检查广告促销方案的实施情况，并对实施效果进行评估5．广告策划、设计制作、媒体选择工作（1）产品包装与广告平面设计方案的起草与审查（2）构思有关文案创意的内容（3）组织实施广告设计方案，监督相关人员或部门按时完成广告的制作（4）负责组织广告媒体的选择工作6．组织相关业务的公关活动（1）统一规划组织企业内部的公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率（2）组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度（3）定期组织公关、宣传活动效果的评估工作，编写评估报告7．市场人员管理（1）负责下属员工的聘用、调配与协调工作，负责这些员工的培养、指导工作（2）协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核4.销售经理岗位工作职责岗位名称销售经理所属部门市场营销部直接上级营销总监直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销、管理类相关专业毕业，掌握相关产品知识2．工作经验五年以上销售工作经验，三年以上本职位工作经验3．业务了解范围了解本行业销售的有关政策、法规等，全面掌握行业销售的需求特点、销售流程、销售动态及竞争对手的销售情况，了解企业相关产品的性能工作职责职责细分1．销售计划管理（1）根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人（2）指导、督促不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施（3）制订并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理2．销售过程管理（1）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护（2）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作（3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施（4）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作3．销售费用控制（1）根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算（2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制（3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本4．销售人员管理（1）负责本企业销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作（2）负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率（3）协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作5．市场调查与信息管理（1）组织开展本企业产品、竞争对手产品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告（2）组织建立销售情况统计台账，定期报送财务部门（3）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作5.客服经理岗位工作职责岗位名称客服经理所属部门市场营销部直接上级营销总监直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、公共关系、经济学、统计学等相关专业知识2．工作经验五年以上客服、销售工作经验3．业务了解范围了解本行业市场状况，全面掌握客户信息的分析与管理、信用管理及赊销账管理等相关专业知识工作职责职责细分1．客户服务制度建设（1）根据本行业客户特点及企业的实际情况，组织建立并完善客户服务管理制度（2）客户服务管理制度经营销总监审批后，组织相关人员贯彻实施（3）根据企业的发展与客服工作的实际情况，对客户服务管理制度进行修订、完善2．客户信息管理（1）负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作（2）录入本企业现有客户详细资料，为客户售后服务工作提供支持（3）组织编制客户信息报告，为开发客户等工作提供支持（4）对新客户进行信息审查，并进行信用级别评定3．客户投诉处理（1）组织受理客户的投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因（2）解决客户投诉的问题，并及时向客户反馈相关信息及处理的结果4．客户回访管理（1）组织客服人员通过适当的方式对客户进行回访（2）督促客服人员对客户提出的问题及时进行解决5．客服人员管理（1）负责下属员工的录用、合理调配与协调工作（2）定期或不定期地对下属员工开展相关业务培训工作，对员工工作进行考核（3）协助人力资源部对下属员工的工作态度、业绩、能力进行考核6.区域销售经理岗位工作职责岗位名称区域销售经理所属部门市场营销部直接上级直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，具备市场营销、工商管理、企业管理或相关专业知识2．工作经验五年以上销售工作经验，三年以上本行业销售管理或区域管理工作经验3．业务了解范围有一定的本行业工作背景，了解本行业、本企业的产品知识，全面掌握本行业本区域销售的需求特点、销售流程、销售动态工作职责职责细分1．制订区域营销策略（1）在主管领导的指导下，参与企业整体营销战略及市场策略的制订工作（2）提出所辖区域的营销策略，制订本区域的年度销售目标，报主管领导审批2．制订区域产品销售计划（1）根据企业整体销售目标和计划，制订本区域的产品销售计划，并分解销售目标（2）预估企业产品在本区域的市场需求，并修订销售计划，报主管领导审查（3）根据本区域的年度目标制订本区域各个季度、各月度的销售计划和收款计划3．区域市场活动管理（1）负责本区域市场网络的建设、维护与控制工作（2）组织实施区域市场促销方案、广告策略、品牌提升方案（3）组织执行企业市场营销本部下达的广告、促销、公共关系活动计划4．开拓区域市场（1）执行企业营销策略，在维护现有市场业务的情况下，组织、策划本区域内新市场的开拓工作（2）负责本区域内的商务洽谈工作，组织签订销售合同、销售协议（3）根据销售合同、销售协议的内容及执行情况，及时落实货款的回收工作5．客户管理（1）配合有关部门做好本区域的客户服务工作（2）及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业产品及服务的满意度（3）定期组织所辖区域的客户回访，了解并及时解决客户提出的相关问题6．销售费用控制（1）根据企业财务管理制度及本部门的整体预算，制订本区域本年度、各个季度、各月份的费用预算，并对预算的执行、控制情况予以监督（2）审核、控制所辖区域的费用开支情况（3）编制月度、季度销售费用执行报告，报主管领导、财务经理审核7．销售报告（1）负责编写本区域的月度、季度、年度销售报告及收款情况报告（2）负责编写本区域的月度、季度、年度销售情况差异分析报告（3）按时撰写、提交本区域的市场工作总结与工作计划7.市场策划主管岗位工作职责岗位名称调查策划主管所属部门市场营销部直接上级市场经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，具备市场营销、企业管理、广告学、传播学等相关专业知识2．工作经验三年以上市场调研或广告策划工作经验3．业务了解范围了解本企业产品及竞争对手产品的市场动态，掌握市场营销、市场调查、营销策划、统计分析与产品等方面的知识工作职责职责细分1．市场调查、研究与预测（1）组织编制有关竞争对手、行业、企业产品的市场调研计划并策划市场调研项目（2）组织对宏观环境及行业状况、企业内部营销环境、消费者及用户开展市场调研（3）分析市场调研结果，撰写市场调研报告，及时提出市场开发、营销策划等建议（4）负责主管委托专项调研工作的开展2．市场策划（1）根据企业年度营销战略、品牌战略、目标市场与产品定位，策划合适的渠道策略、价格策略、促销策略等（2）组织编制新产品上市策划方案、广告宣传策划案、品牌推广方案、公关文案、宣传软文等，报市场经理、营销总监审核（3）组织完成各种策划案、广告方案的平面设计工作3．组织实施市场活动（1）制订促销、公关等市场活动的预算，报市场经理、营销总监及财务部核批（2）根据产品销售计划，组织实施促销、公关等市场活动（3）定期对市场活动和产品销售情况进行分析和评估，并将各类信息及时反馈给企业领导及相关部门4．市场信息管理（1）收集各类市场情报及相关行业政策信息，完善企业的营销信息系统（2）运用现代信息管理技术，及时收集、整理各方面的市场信息（3）定期组织相关人员进行市场信息的汇编工作，为领导做出营销决策提供依据8.公共关系主管岗位工作职责岗位名称公关主管所属部门市场营销部直接上级市场经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、行政管理、公共关系、新闻等相关专业知识2．工作经验三年以上市场管理或新闻媒体工作经验，有知名品牌推广或类似岗位经验者优先3．业务了解范围了解国家和地方有关法律法规及相关规定，了解本企业内部管理流程，熟悉公共关系相关知识，全面掌握各种公关技巧和方法工作职责职责细分1．公关计划制订与执行（1）主持制订市场公关计划，报市场经理、营销总监审批后，组织执行（2）在执行公关计划的过程中，根据不断变化的情况，及时调整相应的计划，以使其适用新的环境2．组织实施市场公关活动及专题公关活动（1）按领导批准的公关计划，监督实施市场公关活动（2）策划主持企业重要的专题公关活动，向外部公众宣传、解释企业相关情况（3）与相关部门或机构保持良好的沟通和联系，确保公关活动顺利进行（4）定期编制公关活动报告，总结本阶段公关活动的经验教训，上报有关领导审核3．公关调查（1）定期组织相关人员开展公共关系调查工作（2）分析、研究调查结果，撰写调查报告，及时将调查结果汇报给相关领导，提出公共关系改进措施与方法，以便及时调整公关宣传策略4．新闻传播工作（1）参与制订企业的新闻传播计划，并组织实施（2）及时对新闻宣传的效果进行监督和评估，并将新闻传播情况及时反馈给相关领导5．提供公关支持（1）为企业有关职能部门和人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持（2）协助进行企业来宾的接待，做好公关礼仪工作6．公关资料管理（1）建立、维护公共关系数据库，收集并整理公关文档、公关活动策划方案等资料（2）做好公关文档及资料的归档、保管、借阅工作，定期更新公共关系数据库岗位名称促销主管所属部门市场营销部直接上级市场经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、促销学、商品学等相关专业知识2．工作经验三年以上本行业市场促销策划或执行经验3．业务了解范围了解国家和地方的相关法律法规，熟悉相关促销运作及操作流程，全面掌握各种促销技巧和方法，了解所促销产品的商品特性工作职责职责细分1．促销规划（1）根据企业整体规划，组织、策划企业各季度、月份以及节假日的促销活动（2）根据各相关区域促销需求和分析结果，组织、策划区域性市场促销活动（3）协调、指导辖区内相关销售区域和销售渠道执行促销活动（4）协调各区域进行销量分析并提出推进计划2．策划促销方案（1）收集各种市场信息及其他资料，为促销计划、方案的制定提供数据支持（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估3．促销活动及资源管理（1）深入了解辖区内销售、渠道、竞争产品的实际状况，把握区域性促销活动的开展，确保区域性促销活动的有效性（2）对各类促销活动在区域的执行情况进行跟踪、信息汇总和评估，按月形成评估报告递交市场经理、营销总监（3）负责对区域内促销资源的规划、设计、制作、发放管理和调控，按月统计数据4．促销费用控制（1）制订各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督（2）制订不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用5．促销人员管理（1）负责促销人员的聘用、调配工作（2）负责对促销人员开展产品知识、促销基础知识、促销活动注意事项等培训工作（3）监督、指导现场促销人员的各种行为岗位名称销售主管所属部门市场营销部直接上级销售经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、企业管理、客户关系管理等相关专业知识2．工作经验三年本行业销售或客户开发工作经验3．业务了解范围熟悉企业产品及相关商品的市场行情，了解企业内部的管理流程及相关规定工作职责职责细分1．营销战略与计划管理（1）在销售经理的指导下，根据企业销售目标和计划，参与制定企业市场营销策略（2）执行企业营销策略并对区域市场开拓进行策划和实施（3）依据企业年度销售目标和计划等相关规定，制订所负责产品的销售计划，并分解产品销售目标2．销售活动管理（1）运用销售技巧，组织销售人员完成本组或本产品的销售任务（2）参与主持客户的业务谈判及成交工作3．客户管理（1）及时解决现场销售中出现的问题，热情解答客户的疑问（2）及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况（3）组织建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系4．销售账款管理（1）严格按企业的相关规定做好合同评审、销售欠款审核等工作（2）组织应收账款的核算、催收管理（3）及时做好回收账款的报账工作11.客户关系主管岗位工作职责岗位名称客户关系主管所属部门市场营销部直接上级客服经理直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、公共关系、经济学、统计学等相关专业知识2．工作经验三年本行业客户服务工作经验3．业务了解范围了解本行业市场状况，全面掌握客户信息的分析与管理、信用管理及赊销账管理等相关专业知识，能够熟练操作客户信息管理系统工作职责职责细分1．建立客户档案（1）负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作（2）协助客服经理将搜集到的市场信息、潜在客户信息进行汇总分类，录入计算机管理系统（3）根据企业相关规定和客户分类标准，定期提交客户分析报告，为市场策略的制订提供参考和依据（4）配合相关部门编写客户关系管理、客户信用管理与赊销管理系统等软件2．客户信用管理（1）对企业的新客户进行信用调查和审核（2）根据企业相关规定对企业的新老客户进行信用等级评定，为确定期限赊销额度提供决策依据3．客户关系维护（1）掌握企业所有客户的信息，进行分类统计（2）按不同类型开展客户关系维护工作，为开拓市场、开发新客户奠定基础（3）组织完成客户回访工作，督促解决、处理客户提出的问题4．客户投诉处理（1）受理客户投诉的接待工作，并将处理、接待的结果提交给客服经理审核（2）对于无法解决的客户投诉问题，提交客服经理并会同相关人员加以分析、研究、解决客户投诉的问题（3）及时将客户投诉解决结果反馈给客户，并征求客户对该结果的满意程度12.市场调研员岗位工作职责岗位名称市场调研员所属部门市场营销部直接上级市场策划主管直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，具备市场营销、消费者行为学、统计学、信息管理等专业知识2．工作经验一年以上市场信息调查或相关工作经验3．业务了解范围熟悉自主调研工作和委托专项调研的运作流程，掌握信息统计方法和分析技巧工作职责职责细分1．编制市场调研计划（1）根据企业实际需要和市场开拓计划，协助主管领导策划市场调研项目（2）负责编制市场调研计划和市场调查费用预算，报主管领导核批（3）执行或协助外部调研企业完成市场调研工作2．开展市场调研工作（1）根据市场开拓计划，开展前期的专项调研工作，对拟开拓市场开展人口调查、交通调查、经济状况调查等各种调查工作（2）负责收集、加工、分析、提供市场信息及相关信息，为开发、生产、销售服务（3）调查本企业产品在市场上的销售状况、市场消费者信任程度（4）对潜在客户开展调查工作，包括对特定地区消费者的特定要求、偏好、经济实力、消费心理进行调查（5）搜集竞争对手的情报，对同业企业和相关企业经营状况进行调查3．委托专项调研（1）搜集市场调研企业的信息资料，根据各企业的优势和本企业的实际需要，选择调研合作单位，报主管领导审核（2）根据企业的市场调研流程，协助、监督调研企业的工作（3）监督、检查市场调研计划的执行情况和市场调研工作的执行效果4．提交市场调研报告（1）对于自主调研项目，应于调研结束后撰写市场调研报告，向管理层提供决策建议（2）对于委托专项调研项目，应催促调研企业及时提交市场调研报告（3）汇总、分析竞争品牌的广告资料、产品样品、价格动态、经销商政策、消费者分析以及本行业发展动态等信息，提交分析报告，为市场策划、促销工作提供参考13.市场策划员岗位工作职责岗位名称市场策划员所属部门市场营销部直接上级市场策划主管直接下级任职资格1．学历、专业知识大学本科及以上，具备市场营销、广告策划、广告学、新闻等专业知识2．工作经验。