固网网络知识介绍
固网业务知识培训(清镇宽带中心)
固网业务分类概述
NGN
下一代网络NGN（Next Generation Network）是一个基于IP的全新通 信网络，可以承载语音、数据、多媒体等种类丰富的业务，现阶段我公司 仍以提供语音业务服务为主，NGN归属于语音业务。 NGN业务只有后付费业务，无预付费业务。在BSS受理时一般选择后付 费普通NGN入网方式。NGN开户前，需将逻辑号码和物理号码入库下发，其 中物理号码必须下发到接入点上，根据业务部门与运维部的规定，NGN业务 的逻辑号码和物理号码应是一一对应的，即逻辑号码和物理号码为同一号 码，如逻辑号码和物理号码不是同一号码时，BSS侧会弹出提示对话框。
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培训内容
固网业务简介 固网业务分类概述 固网工单管理 固网宽带计费账务规则 固网投诉案例分析
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固网业务分类概述
PSTN
公用电话交换网PSTN（ Public Switch Telephone Network ）是一种以 模拟技术为基础的电路交换网络，主要提供的是语音业务，根据其接 入方式、业务类型，在BSS侧分为普通固话后付入网、中继入网、模 拟中继入网、小交换机入网、有人值守智能公话后付入网、公话超市 后付入网、校园卡入网（201校园）、普通固话预付入网等几大类。 大客户或商务客户多采用中继、模拟中继、小交换机等方式接入。 公众客户多为单机用户，开户时根据业务性质一般选择普通固话后付入 网、普通固话预付入网、有人值守智能公话后付入网、公话超市后付 入网等几类。 PSTN业务开户前，需将空闲号码下发到接入点上，且必须与接入点 的空闲端子绑定，方可正常开户。采用中继、模拟中继、小交换机方 式接入的PSTN用户，无真实接入点，为顺利开户，需要建虚拟接入点 ，将号码下发到该接入点，并且与接入点上虚拟的端子绑定。
固网城域组网的网络组成和分层架构
固网城域组网的网络组成和分层架构
固定网络域域组网是指将局域网（Local Area Network，简称LAN）组成一个域，由收发数据的节点通过多种形式的物理链路（如电缆、无线等等）连接起来，实现节点之间的一对多形式，或者多对多形式的数据收发，实现数据共享与资源共享，并以节点名称为基础组织起来的一种网络技术。
固定网络域域组网的网络组成分为三层：应用层、传输层和网络层。
应用层是最上层的网络应用程序，是域域网的入口，其负责实现各种应用程序的功能，比如分析网络地址信息、提供文件共享等功能；
传输层也就是网络的传输控制，负责传输数据的可靠性以及合理地分发数据到多个节点；
网络层，提供一个互联框架，用于建立多台计算机之间的通信环境，从而实现多台计算机之间的信息交换。
此外，固定网络域域组网还需要链路层。
链路层的主要职责是建立和维护物理网络的连接，并提供连接到通信信道，使网络节点之间能够互相通信。
固定网络域域组网通过它们三层架构，在节点中共享资源和实现数据传输，使节点之间的信息交换更加高效，进而提升网络运行效率。
这种方式不仅可以改善网络效率，同时也能保护用户隐私、提高网络安全性，使得固定网络域域组网得到发展。
固网业务学习材料
固网业务学习材料固网：指原网通公司（重组前）所具有的所有业务，包括固定电话业务、小灵通业务、宽带业务以及相应的增值业务。
许昌联通公司固网业务在许昌固网业务中处于主导地位，我公司肩负着许昌党、政、军以及具有较大影响力的企业、事业单位固网通信服务职责。
许昌本地具有固网业务的通信商有许昌联通公司、许昌电信公司、许昌铁通公司固定电话简介：固定电话优点：信号好、绿色环保无辐射、资费便宜目标客户：家庭客户中老人、小孩；通话量大的单位、企业、商户普通电话：指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话的基本通话服务包括本地通话、国内长途、国际长途、港澳台长途等。
本地电话指在同一个长途区号范围内的电话，一个长途区号范围内的电话网称为本地电话网。
在每个县（市、区）内的通话称为区内电话，在县、市、区之间的通话称为区间电话。
计费方式：营业区内：营业区内用户之间通，通话费采用首次三分钟（不足三分钟按三分钟计），以后一分钟计费一次（不足一分钟按一分钟计），即3+1 的方式计费，前三分钟0.22元，以后0.11 元/分钟。
营业区间：区间的通话费采用一分钟计为一个计费单位（不足一分钟按一分钟计）的方式计费，0.3元/分钟。
国内长途直拨：0.07 元/6 秒。
操作方法：国内长途：0＋长途区号＋对方固定电话号码或0 + 对方移动电话号码国际长途：“00＋国家代码＋被叫电话号码”港澳台地区长途：“00＋港澳台代码＋被叫电话号码” 如果是分机，需先拨外线的号码，然后再按上述方式拨号。
农村区域优惠政策：随意打套餐随意打套餐：适合拨打电话多的农村家庭客户卖点：市网话包月，长途直拨低至0.15 元/ 分钟288元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.3 元/分。
336 元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.15 元/分。
固网业务基础知识——芦静
国内长途通信费： 电信用户拨打省内、省际电话所产生的费用；
港澳台通信费： 电信用户拨打港、澳、台电话所产生的费用 国际长途通信费： 电信用户拨打国际电话锁产生的费用； 月最低消费： 指选择这个套餐后，套餐本身有消费最低值的限 制。
资费类别 营业区内标准资费
收费标准 前3分钟为0.2元，后每分钟费用为0.1元
8.来电显示 来电显示是一种可自动将打进电话的号码显示在 您的电话机显示屏上的业务。这样可使您预先知 道来话者的电话号码，识别来话者身份，在接听 前有更好的准备。 9.三方通话 当您与用户通话时，如需另一方参加一起谈话， 就可以在不中断与该用户通话的情况下拨叫另一 方，实现三方共同通话，或分别与双方通话。 10.闹钟服务 电话机可按预定的时间自动振铃提醒您去办理计 划中的事。时间采用24小时制，分钟采用5分计， 即“5，10，15……”
呼叫等待 缩位拨号 遇忙回叫
热线服务
来电显示 三方通话 闹钟服务
免打扰服务 缺席服务
遇忙记存呼叫 呼出限制
1.呼叫转移 当您在话机上设定呼叫转移之后，打来的电话将会 自动转移到您设定的电话上。
呼叫转移共有3种呼叫转移方式：
①无条件转移：所有来电都将直接被转移到设臵的转移电 话上（设臵方法：*57*转移号码#；取消方法：#57#）； ②无应答转移：电话振铃20秒后无人接听时自动转移到设 臵的转移电话上（设臵方法：*40*转移号码#；取消方法： #40#） ； ③遇忙转移：当您的电话占线时，将自动转移到设臵的转 移电话上（设臵方法：*41*转移号码#；取消方法： #41#） 。
移机费：指由于客户固话安装地点的改变，需要 电信部门对资源进行重新占用、回收、施工及 变更相应业务管理资料的操作过程所收取的费 用。
固网术语词典_Part 1
固网术语词典1名词术语2电信词典1.微波多点分配系统（MMDS）Microwave Multipoint Distribution System微波多点分配系统微波多点分配系统（MMDS）原本是一种单向的微波通信技术，曾经在国外用来与有线电视竞争。
现在的微波多点分配技术已经发展为双向的点到多点的宽带传输技术。
它的作用与本地多点分配系统（LMDS）原理相似，但是工作频段较低，大约在3GHz左右，可用频带较窄，但MMDS的传输距离远大于LMDS系统。
2.本地多点分配系统（LMDS）Local Multipoint Distribution System本地多点分配业务（LMDS）是一种新的宽带无线接入方式。
这种系统一般工作于20~40GHz的毫米波波段，具有很宽的工作带宽，用户接入速率最高可达155Mb/s。
它的频率复用度高、系统容量大，可以同时提供话音、数据、图像等多种业务。
本地多点分配系统采用一种类似“蜂窝”的结构，由骨干网络、基站（或称中心站）、远端站（或称用户站）以及网络管理四部分组成。
它将覆盖区划分为若干服务区，每个区设立若干个基站，每个基站通过点到多点的无线链路与本区内的用户连接。
1999年，这种系统首先在美国华盛顿投入商用。
研究人员认为：这种宽待无线接入方式组网灵活、可根据用户需求的变化动态的分配系统的资源；不受自然条件的限制，并且能为终端提供一定程度的移动性。
这种系统将会获得日益广泛的应用。
3.数字视频数字视频就是先用摄像机之类的视频捕捉设备，将外界影像的颜色和亮度信息转变为电信号，再记录到储存介质（如录像带）。
播放时,视频信号被转变为帧信息，并以每秒约30幅的速度投影到显示器上，使人类的眼睛认为它是连续不间断地运动着的。
电影播放的帧率大约是每秒24帧。
如果用示波器（一种测试工具）来观看，未投影的模拟电信号看起来就像脑电波的扫描图像，由一些连续锯齿状的山峰和山谷组成。
为了存储视觉信息，模拟视频信号的山峰和山谷必须通过数字／模拟（D/A）转换器来转变为数字的“０”或“１”。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析随着移动互联网的发展，通信网络已经从传统的固网演变为了融合了语音、数据、视频等多种业务的综合业务网，固网IMS网络短号业务也成为了人们生活中必不可少的一项服务。
固网IMS网络短号业务不仅是一项便捷的通信工具，也是一种用户友好的业务推广手段。
本文将围绕固网IMS网络短号业务的实现关键技术展开分析。
一、IMS网络简介IMS（IP Multimedia Subsystem）是一种基于IP的多媒体子系统，为固网和移动网提供了一种通用的服务架构。
IMS网络是一种面向IP的、开放标准的网络架构，它能够支持多种服务类型，并且有着强大的终端设备和应用软件的兼容性。
IMS网络的核心思想是通过IP网络实现多媒体业务的统一访问，实现各种多媒体服务的集成。
而固网IMS网络则是在固定位置上实现IMS技术的应用，为固定网络提供了更多的服务类型和功能。
二、固网IMS网络短号业务固网IMS网络短号业务是基于IMS网络的一种业务实现方式，它能够为用户提供短信、彩信、多媒体消息等多种通信服务。
固网IMS网络短号业务的主要特点包括：1. 业务便捷：用户无需再记住长长的电话号码，只需使用短号即可快速地进行通信。
2. 多媒体支持：支持多种媒体消息，如图文混合消息、语音短信等。
3. 强大的功能扩展：支持更多的业务扩展，如各种定制化服务、增值业务等。
固网IMS网络短号业务的实现离不开一些关键技术的支持，下面将对这些关键技术进行详细分析。
1. SIP（Session Initiation Protocol）协议SIP协议是IMS网络的核心协议之一，它是一种基于文本的控制协议，用于建立、修改和终止多媒体会话。
SIP协议具有灵活性和可扩展性，能够支持多种业务类型的实现。
固网IMS网络短号业务的实现中，SIP协议起到了关键的作用，它通过与用户设备进行信令交互，实现了短号的呼叫和消息交换。
2. IMS核心网IMS核心网是固网IMS网络的核心组成部分，它包括了多个子系统，如P-CSCF（Proxy Call Session Control Function）、I-CSCF（Interrogating Call Session Control Function）、S-CSCF（Serving Call Session Control Function）等。
中国联通固网相关业务介绍
2008年12月
目录
1 固定电话网接入组网架构 2 行业和商务客户基本组网架构 3 固定宽带接入组网架构
2
市话局或汇接局
1.1固定电话网接入组网架构-传统电缆接入方式
远端模块局
总配线架MDF
电缆交接箱
电缆分线盒
基于光纤的SDH或PDH传输 局内音频电缆
MSC/BSC
BTS
主干电缆
2nge1ge1ge无源网络无需机房epon接入olt1systemlinkdataolt2olt3olt4link1234lanresetdataactiveolt1olt2olt3olt4link1234lanresetdataactive5类电缆由单一媒体向多媒体转移电信服务与信息服务的融合业务总体发展趋势个性化全球性泛在性由电话为主向数据为主转移?从通信服务商向信息通信服务商转移?市场需求从简单通信到集成服务的综合化解决方案?更多成员加入到新的合作体系系形成新的价值链?家庭娱乐需求?政府信息化需求?企业应用?终端智能化?向集声音文字图像视频于一体的多媒体化发展?数据业务量超过电话话音的ip化?通信向多媒体发展数据收入追赶话音?数据业务成为收入增长的主要贡献力量?变技术驱动为市场驱动定制化需求增加?用户存在自制业务需求端到端的全球性服务?无所不在机器参与的通信增加行业业务发展趋势谢谢
•家庭娱乐需求
•政府信息化需 求
•企业应用
•终端智能化
•向集声音、文 字、图像、视 频于一体的多 媒体化发展
由单一媒 体向多媒 体转移
由电话为主向 数据为主转移
业务总体 发展趋势
个性化、全球 性、泛在性
电信服务与 信息服务的 融合
•从通信服务商 向信息通信服 务商转移
集团客户固网基础知识及专线组网方案培训课件
CNCNET
CNCNET(大客户专网)
IP承载网
IP承载A网
IP承载网 ATM网(北电）
IP承载B网 ATM网(A网）
基础数据专线业务 基础数据专线业务
ATM网(朗讯）
（DDN/X.25作为ATM边 缘接入网络，逐步退网）
ATM网(朗讯)
ATM网(B网)
从业务承载现状分析，中国联通将来发展的业务可以归结为以下几类： （1）宽带互联网业务（2）大客户互联网专线（3）MPLS VPN专线业务（4）高品质固网IP化业务 （5）2G/3G移动业务（6）基础数据专线业务
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内容纲要
一、固定网络基础知识 二、接入网基础知识 三、大客户固网接入流程
四、大客户故障处理流程
五、大客户接入案例分析
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接入网简介
所谓接入网是指骨干网络到用户终端之间的 所有设备。其长度一般为几百米到几公里，因而 被形象地称为"最后一公里"。由于骨干网一般采 用光纤结构，传输速度快，因此，接入网便成为 了整个网络系统的瓶颈。接入网的接入方式包括 铜线（普通电话线）接入、同轴电缆接入、光纤 接入、无线接入和以太网接入等几种方式。
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融合后原中国网通和原中国联通骨干IP网
数据业务 数据业务 数据网络 数据网络
原中国网通
China169 China165
原中国联通
中国联通
宽带互联网业务 宽带互联网业务
China169 (宽带互联网)
大客户互联网专线和MPLS VPN业务 大客户互联网专线和MPLS VPN业务 高品质固网IP化业务(固网软交换、视 高品质固网IP化业务(固网软交换、视 频监控、IPTV、MPLS VPN等) 频监控、IPTV、MPLS VPN等) 2G/3G移动业务 2G/3G移动业务
固网各类专业名词
进行连接用的，AUI接口示意图如图所示。
AUI:Attachment Unit Interface 连接单元接口,AUI接口不支持100Mb/s以太网。
型接口大，可达到更佳的信号响应效果。
免焊接式BNC接头设备类BNC接头BNC内部结构示意图甚至无法回退到割接前的状态。
制定详细的割接方案许多网络割接不是一步就能完成的，通常会分为很多次小的割接，这时候就需要一个总体的割接方案和许多具体的割接方案一起组合来描述整个过程。
割接方案不但是描述割接中需要进行的各项任务，还包含各项任务的时间表，所以相关的内容是需要各个配合部门、单位共同讨论通过的。
对于割接中的具体割接步骤，不能仅仅是纸上谈兵，特别是牵涉到软件版本的改变这种协议上有较大更改的情况，通常需要搭设模拟环境进行模拟割接测试。
任何软件都很难避免Bug（漏洞），网络起初的稳定运行不能说明在软件版本改变、协议逻辑改动后依然能稳定运行。
例如美国的一个大运营商就曾发生过路由器软件版本大规模升级后几个小时后业务中断的情况。
所以割接前的模拟测试是验证割接方案可行性的一个严谨的步骤，严格的测试有助于减少这方面的风险。
割接前期的准备工作包含通知相关部门和客户、确定联系人、准备割接材料、配置备份、信息采集备份等。
IT部门需按照规定好的割接方案的时间进度来进行割接前的各项工作:●通知、协调相关部门和人员——通知割接涉及到的单位、部门，需要有配合人员时，要确定具体配合的内容、时间等，协调业务受影响的部门该进行怎样的配合，通知相应厂商的技术支持人员在应急情况下的解决方案等。
●板卡、辅料、工具的准备——准备割接使用的板卡、光纤、网线等; 对于有硬件操作的割接，除了准备好割接中需要的板卡外，还要按照实际操作的数量配备相应的备件: 备用的板卡、模块、光纤等。
准备割接中会使用的工具，例如静电手镯、静电袋、Console线等。
对于涉及需要架放线缆的割接，应该提前将需要的线缆放置好，并且测试无误。
固网基础知识
48芯光缆
机房OLT ODF
已有光缆 光节点
ONU楼道箱 24芯光缆
光缆交接箱 1*X分光器
24芯光缆
网线
ONU楼道箱
用户电脑
用户路由器
3、光纤交接箱、分光器、光分线箱
分光器
跳纤区
跳纤区
熔纤区
分光器
二级分光箱区( 小箱子)
光纤交接箱型号：575、 288、144 分光器主要采用：1：64 、1：32、1：16、1：8
什么叫宽带？
宽带的概念其实是很模糊的，究竟多快才 算的上是宽带？现在网络常接入的方法是光 纤接入(FTTH、FTTB）。很多人都感觉到比 电话线快的速度就算是宽带了。
也有人说是只要能在线播放动画或者音频 文件的就算宽带。宽带并不是一个概念，而 是一个上网的方式而已。不过，现在的个人 宽带的速度都是按照接入的上行速度来说的。
网速计算方法
• 100Mbps 的带宽,能达到的下载极限是多少呢?
• 我们先把它转换成bit(位)
• 100Mbps应该等于 100*1000*1000=100000000bps
• 转换成计算机存储数据的单位 100000000/8/1024/1024=11.92MB 所以 100M的带宽最大下载速度每秒 11.92 MB,当 然,这是在只接一台机子IP包足够大、路由器 足够快、交换机足够快的前提下
什么叫电路出租
• 通过公司的传输设备，为用户组建 一条物 理链路的接入，用户可以通过这条专线， 进行内部业务的组建 ，用户具体使用业务
不受公司控制，是独享这条线路资源，不
同于DIA或PPPOE拨号宽带资源，具有绝 密性好，安全性高，客户群体主要为政府， 银行，金融，证券，保险等行业。
固网产品知识
集团客户固网产品介绍
浙江联通商企应知应会系列培训材料 2014版
1
应知 应 知 应 会 应会
目录
语音产品
固定电话 业务 他网业务
数据产品
宽带业务
组网业务
2
应知 应会
固定电话业务
联通固定电话是浙江联通依托全光纤、全智能的通信网络，将 话费立显、电话详单、移机不改号、固话彩铃等新功能融入传 统的固定电话后形成的固定电话产品。
MPLS VPN根据扩展方式的不同可以划分为BGP MPLS VPN 和LDP扩展VPN，
根据PE（Provider Edge）设备是否参与VPN 路由可以划分为二层VPN 和三层VPN。
22
应知 应会
企业组网—VPN应用
MPLS-VPN典型应用
总部 CE
PE PE CNC NET CE CE 分部3
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应知 应 知 应 会 应会
L2TP和GRE对比
GRE 地址分配方式 安全性 差异化服务支持度 GGSN分配 一般 一般 L2TP 企业网LNS 稍高 好
配置维护难度
对GGSN性能要求 企业设备性能要求 前期投资
低
低 低 低
高
高 高 高
GRE VPN方式组网简单，前期投资较少，便于快速开展业务，但存在资源浪费和 差异化服务支持度低等技术问题，不利于VPDN业务的后期扩展。
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应知 应会
主要传输协议特点—GRE
GRE（ generic route encapsulation ），通用路由封装，三层VPN。 GRE Tunnel 是一个固定的虚拟的隧道连接，提供了一条通路使封装的数 据报文能够在这个通路上传输，并且在一个Tunnel 的两端分别对数据报 进行封装及解封装。 优点： 机制简单，对隧道两端设备的CPU负担小 对设备要求较低，几乎能满足所有需求 缺点： GRE是由手工配置的，所以配置和维护隧道所需的费用和隧道的 数量是直接相关的，且存在网络资源浪费现象。 用户IP地址由联通GGSN分配，对GGSN有一定影响。 安全性一般，差异化服务性能较弱。 不对数据源进行验证；不保证报文正确到达目的地；不提供流量 控制和QoS特性
固网的组网方案是什么工程
固网的组网方案是什么工程随着信息化时代的到来，网络通信已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
固网通信作为一个重要的通信方式，广泛应用于家庭、企业等各类场合。
因此，一个稳定高效的固网组网方案就显得尤为重要。
本文将针对固网组网方案进行详细的介绍和分析。
一、固网组网的基本概念固网是指通过有线网络传输数据、语音和视频等通信服务的通信方式。
固网可以分为传统的电话网和新兴的宽带网两种方式。
传统的电话网主要依靠电话线路传输语音信号，而宽带网则是基于数字技术的网络，可以提供更丰富的通信服务，如数据传输、视频通话等。
固网组网方案就是指在不同需求下，针对固网通信提出的一套完整的组网方案。
二、固网组网的主要技术1. 传输技术传输技术是固网组网方案中的核心技术之一。
在传统的电话网中，主要采用的是模拟传输技术，通过模拟信号的传递来进行通信。
但是随着宽带通信的发展，数字传输技术逐渐成为主流。
数字传输技术具有传输速度快、抗干扰能力强等优点，可以更好地满足用户多样化的通信需求。
因此，在固网组网方案中，应该优先考虑采用数字传输技术。
2. 接入技术固网组网方案中的另一个重要技术是接入技术。
传统的电话网主要采用的是ADSL技术进行接入，但是随着光纤接入技术的广泛应用，越来越多的用户选择了光纤接入。
光纤接入技术具有传输速度快、抗干扰能力强、传输距离远等优点，可以更好地满足用户对高速、高质量通信的需求。
因此，在固网组网方案中，应该优先考虑采用光纤接入技术。
3. 网络管理技术固网组网方案中的第三个重要技术是网络管理技术。
网络管理技术是指对网络中的设备、资源进行监控、管理和配置的技术。
固网通信中，网络管理技术可以帮助网络管理员更好地管理网络，保证网络的稳定运行，提高网络的安全性和可靠性。
因此，在固网组网方案中，应该充分考虑网络管理技术的应用。
三、固网组网的实施步骤1. 需求分析在进行固网组网方案设计之前，首先需要对用户的需求进行充分的分析。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析固网IMS（IP Multimedia Subsystem）网络短号业务实现关键技术分析一、固网IMS网络短号业务的基本概念固网IMS网络是一种基于IP技术构建的下一代网络，它的特点是可以实现多种业务的统一，包括语音、视频、数据等多媒体业务。
在固网IMS网络中，短号业务是一种基于IP 网络的通信业务，用户只需输入短号即可快速呼叫对方，具有便捷、高效的特点。
固网IMS网络短号业务的实现，涉及到多种关键技术，包括寻址技术、信令传输技术、用户管理技术等。
接下来将对这些关键技术进行详细分析。
二、寻址技术在固网IMS网络中，短号业务的实现离不开寻址技术的支持。
寻址技术是指在网络中找到指定用户的技术，包括用户识别、用户定位等方面。
在固网IMS网络中，寻址技术主要涉及到用户识别码的分配和管理，以及用户定位的实现。
1. 用户识别码的分配和管理用户识别码是用户在网络中的唯一标识，它可以包括电话号码、IMSI（国际移动用户识别码）等信息。
在固网IMS网络中，用户识别码的分配和管理是非常重要的一环，其主要目的是保证用户识别码的唯一性，以及方便网络对用户进行定位和识别。
当前，固网IMS网络中主要采用的用户识别码是E.164号码，它是一种全球唯一的电话号码，方便用户在网络中进行识别和定位。
2. 用户定位的实现用户定位是指网络中找到指定用户的位置信息，以便数据传输、通信呼叫等。
在固网IMS网络中，用户定位的实现是通过HSS（Home Subscriber Server）等核心网络节点来完成的。
HSS是IMS网络中的用户数据库，它存储了用户的注册信息、所在位置等信息，可以通过用户识别码来进行查找和定位。
借助HSS等核心网络节点，固网IMS网络可以快速、准确地找到用户的位置信息，实现短号业务的快速呼叫和数据传输。
三、信令传输技术在固网IMS网络中，短号业务的实现还涉及到信令传输技术，主要包括SIP（Session Initiation Protocol）信令协议、SIP消息传输、SIP透明传输等方面。
固网网络知识介绍
目 录
一、联通网络产品概要 二、宽带互联网络 三、交换网络 四、传输网络 五、接入网络 六、宽带案例
4
宽带网络拓扑图
H3C5500
AS17816
NE40E GSR 集团A2
AS4837
华为BRAS
集团A1
华为交换 机系列
6
2
贝尔BRAS
3
18
模拟商易通（模拟中继） 模拟商易通（模拟中继）
特点：资源充足，接入成本低。接入间接入的模拟中继资源由号线系统统一管理， 特点：资源充足，接入成本低。接入间接入的模拟中继资源由号线系统统一管理，便于业 务开放及维护。 务开放及维护。
注：普通固定电话（本地预付费、后付费）与模拟中继的接入方式相似，从ONU设备出电 普通固定电话（本地预付费、后付费）与模拟中继的接入方式相似， 设备出电 缆线经交接箱直接到用户端。 缆线经交接箱直接到用户端。 模拟商易通与集线通物理结构一样,集线通可以接分机 即一号多机 模拟商易通与集线通物理结构一样 集线通可以接分机(即一号多机 集线通可以接分机 即一号多机)
4
2
3
长安 沙头 8505
3 2
2
2
4
2
2
2
3
厚街 厚街 涌口 白濠 S9306 H3C55
厚街 竂厦 8505
大岭山 大塘 S8505
虎门 小捷窖 8505
长安 东坑 石排 企石 横沥 桥头 常平 石龙 寮步 大朗 谢岗 常平 樟木 凤岗 清溪 塘厦诸 塘厦 樟木头 黄江 街口 初坑 永捷 东山 山厦 邓屋 司马 西湖 凫山 巷尾 赵林 帝城苑泰安城天堂围 清湖 佛岭2 林村 樟洋 黄牛铺 S9306 S8505 S8505 S8505 S9306 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 H3C55 S8505
固网业务知识
普通长途电话 IP长途电话
声讯增值服务 特殊短号码服务 拨号上网接入服务
来电显示 呼叫转移 三方通话 遇忙转移 呼叫限制 其他程控新业务
练习题-连线题（用维度划分）
单位上用的固话 路边电话亭
学校里的电话亭 大型企业内电话 小企业、小宾馆 小卖部经营用电话
客户服务中心 家中用的电话
住宅电话 企业电话 公用电话 校园卡公话 IP卡电话 模拟中继 数字中继 话务收集（中继）
IDC ——
网 联宽 络 通带 传 密酒 真 保店
拓扑图：
核心层 汇聚层 接入层
目录 1、湖南联通固网产品树 2、湖南联通语音业务介绍 3、湖南联通数据业务介绍 4、湖南联通增值业务介绍
解读联通固网产品树的前世今生
母亲
父亲
语音业务
孩子
增值业务
数据业务
关于维度的问题：
维度一：
民用版
维度二：
专业版
湖南联通新入职员工培训
联通世界 接入梦想
湖南联通固网业务知识串烧
我们身边的固网业务：（填空）
08:30-12:00
处理文件、数据
12:00-12:30
中午休息打电话
12:30-13:30
中午休息看网页
14:30-18:00
收发邮件，OA
19:00-21:00
在网吧打游戏
22:00-23:00
回到家聊天上网
LAN
家中用电话线上网
WLAN
家中用网线上网
DIA
大中型企业上网
网元出租
提供小范围无线网
DPLC
企业借用光网组网
VPN
xDSL
FTTH & FTTB
KB & Kbps
中国联通固网相关业务介绍
•A •B •C •D
•国际电联ITU-T •E.164协议所定义
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
• 1.3本地固定电话网的计费
海陵/高港 PSTN
兴化PSTN
泰兴PSTN
姜堰PSTN
靖江PSTN
海陵/高港 PSTN/PLMN
区内
区间 区间 区间 区间
兴化PSTN/PLMN
区间 区内 区间 区间 区间
• 为8位。P≠0、1、9，即：采用7位位长的号码容量为700万，采用8位位长的号码容量为7000万。 一般来说，800（0）、700 （0） 、600 （0） 、500 （0） 、400 （0） 、300 （0）
、200 （0）这样的局号也不能作为本地网普通局号使用。
•8位 •P •Q •R •S •7位 •P •Q •R •6位 •P •Q •5位 •P
• 远端模 块局
• 总配线架 MDF
• 电缆交 接箱
• 电缆分 线盒
• 基于光纤的SDH或 PDH传输
• 局内音频 电缆
• MSC/ BSC
•B T S
• 主干 电缆
• 基于光纤的SDH或 PDH传输
固网业务学习材料
固网业务学习材料固网：指原网通公司（重组前）所具有的所有业务，包括固定电话业务、小灵通业务、宽带业务以及相应的增值业务。
许昌联通公司固网业务在许昌固网业务中处于主导地位，我公司肩负着许昌党、政、军以及具有较大影响力的企业、事业单位固网通信服务职责。
许昌本地具有固网业务的通信商有许昌联通公司、许昌电信公司、许昌铁通公司固定电话简介：固定电话优点：信号好、绿色环保无辐射、资费便宜目标客户：家庭客户中老人、小孩；通话量大的单位、企业、商户普通电话：指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话的基本通话服务包括本地通话、国内长途、国际长途、港澳台长途等。
本地电话指在同一个长途区号范围内的电话，一个长途区号范围内的电话网称为本地电话网。
在每个县（市、区）内的通话称为区内电话，在县、市、区之间的通话称为区间电话。
计费方式：营业区内：营业区内用户之间通，通话费采用首次三分钟（不足三分钟按三分钟计），以后一分钟计费一次（不足一分钟按一分钟计），即3+1 的方式计费，前三分钟0.22元，以后0.11 元/分钟。
营业区间：区间的通话费采用一分钟计为一个计费单位（不足一分钟按一分钟计）的方式计费，0.3元/分钟。
国内长途直拨：0.07 元/6 秒。
操作方法：国内长途：0＋长途区号＋对方固定电话号码或0 + 对方移动电话号码国际长途：“00＋国家代码＋被叫电话号码”港澳台地区长途：“00＋港澳台代码＋被叫电话号码” 如果是分机，需先拨外线的号码，然后再按上述方式拨号。
农村区域优惠政策：随意打套餐随意打套餐：适合拨打电话多的农村家庭客户卖点：市网话包月，长途直拨低至0.15 元/ 分钟288元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.3 元/分。
336 元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.15 元/分。
固定网络介绍
目前主流网络接入技术选择
小企业、单位、网吧
– xDSL
要求高安全和可靠性的企业、部门，不超过 2Mbps数据流量
– DDN
要求高通信质量的企业（数量很少）
– ATM
分组交换、帧中继、N-ISDN等基本上已经退 出。
公用电信接入技术
采用不同的接入方式接入公用电信骨干 网，产生了不同的接入网络。
– 公共电话交换网
• 使用双绞线，接入PSTN交换系统。 • 传输特性：由于进入电话交换系统之前要按照传 输电话需求进行滤波，使得传输速率限制在 33.4Kbps。 • 价格：电话费+ISP服务费用（提供接入Internet IP） • 接入所需增加设备：modem
SDH-同步数字系列
ITU-T为统一光传输网络接口制定的标准。 定义了帧结构和速率级别。 STM-1 155.52Mbps STM-4 622Mbps
– 4路STM-1复用为1路STM-4
STM-16 STM-64
1.5Gbps 10Gbps
– 4路STM-4复用为1路STM-16 – 4路STM-16复用为1路STM-64
公用电信接入网络技术
数字用户线 xDSL
– ADSL非对称数字用户线
• 上行速率(用户到电信局)为224kbps～640kbps • 下行传输速率（电信局到用户）1.544Mbps～9.2Mbps • 传输距离：1.5～5.5公里。
– HDSL高速数字用户线
• 对称上下行速率1.544Mbps • 传输距离：4公里。
公用电信网络
用户线 用户线 公用电信网络
用户
用户线
用户
物理层： 目前主要传输介质 是：非屏蔽双绞线 将来：光纤
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3
2
16
虎门 小捷窖 8505
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厚街 厚街 涌口 白濠 S9306 H3C55
厚街 竂厦 8505
大岭山 大塘 S8505
长安 东坑 石排 企石 横沥 桥头 常平 石龙 寮步 大朗 谢岗 常平 樟木 凤岗 清溪 塘厦诸 塘厦 樟木头 黄江 街口 初坑 永捷 东山 山厦 邓屋 司马 西湖 凫山 巷尾 赵林 帝城苑泰安城天堂围 清湖 佛岭2 林村 樟洋 黄牛铺 S9306 S8505 S8505 S8505 S9306 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 S8505 H3C55 S8505
拔掉线后，MODEM灯没变化，说明线不通；
拔掉线后，MODEM灯有变化，说明线路正常；
小提示：为了避免MODEM过热导致上网异常,不上网时请关闭MODEM 35
4 4 4
5 4 2
寮步 东城 东城 百业 乌石岗 温塘 S9306 S9306 S9306
南城 东城 万江爱 大井头莞城 石竭 周溪 火炼树 迪花园 H3C55 理工 四甲 9306 8505 8505 8505 H3C55
石竭 高埗 高埗 中堂 望牛墩 麻涌 四甲 上江城 上江城 焦利 望东 市场 S8505 8505 9306 S9306 8505 S8512
设 备 线路资源
业务产品
支撑系统
产品销售
顾 客
3
1
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网络产品概要
固网网络组成
常见投诉案例
常用自测工具
4
固网网络组成
AS17816
NE40E
宽带网络拓扑图
H3C5500
AS4837
GSR 集团A2 集团A1
华为BRAS 华为交换 机系列
6
贝尔BRAS 华为路由 器系列 思科路由 器
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恒丰7楼 NE5000E
内部资料 注意保密
固网网络知识介绍
主讲人：冯玉香
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网络产品概要 固网网络组成
常见投诉案例
常用自测工具
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网络产品概要
数据设备、固话交换机设备、移动 网设备
传输线路、光纤线路、电缆线路 互联网业务、数据专线业务、固定 电话业务、无线业务 OSS系统:承载局端网络资源 BSS系统:承载用户信息资源 市场部、营销中心、代理商 资源完整 集客、家客络组成
接入网络设备
局端设备包括：交换机、DSLAM设备 、PON设备 、综合接入设备 等； 用户端设备包括：ONU（FTTH终端）、家庭网关设备 、MODEM、 路由器、电脑等； 线路资源设备包括：交接箱、分线盒 。
MODEM 家庭网关 交接箱 电缆
交换机
路由器
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1 2 3 4
网络产品概要 固网网络组成
联通BAS 设备
汇聚层交换 机
OLT
ONU
ONU
ONU
EOC- MODEM
EOC- MODEM
EOC- MODEM
上网方式：固定IP和动态拨号 两种，动态拨号方式采用 的是PPPOE认证方式
9
固网网络组成
宽带LAN
LAN小区
小区二/三 层交换机
单模光纤
1000M
10M
单模光纤 100M
10M 10M
网络角色
传输网作为电信网基础，其规划和建设在整个 网络发展中扮演重要角色。简言之，传输网络 为无线及固网业务提供承载
业务开展
运营商在实现全业务运营后，将会在传输网建 设中考虑语音和数据业务开展之间的结合，从 而更好地满足快速发展的宽带业务、流媒体业 务、NGN业务与3G业务的共同开展 20
固网网络组成
12
固网网络组成
有线电视宽带网络
采用光纤/同轴电缆 混 合 网络 (HF C) ， 即电视信号→头 端→光缆→小区 节点→同轴电缆 →用户家中，单 向树型网络结构 。 可以充分利用现 有丰富的有线电 视网资源。这种 接入在人口密集 的地方较容易实 现，相对成本也 小 。
联通BAS设备
联通A镇汇聚 交换机
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横沥 神山 S8512 科技园 8505 樟木头 樟洋 S8512 黄江 田美 S8505 黄江 田美 S9306 东城 大井头 8505
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恒丰7F 宽带 S8512 恒丰 7F S9312 中堂 三涌 S8512
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石竭 二村 9306 高埗 建行 9306
光纤到家庭用户（FTTH）: 仅利用光纤传输媒质连接通信局端和家庭 住宅的接入方式，引入光纤由单个家庭住宅独享。
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固网网络组成
宽带WLAN
无线局域网:利用射频 技术，取代双绞铜 线所构成的局域网 络，使得无线局域 网络能让用户透过 它，达到随时随地 访问互联网的目的 无线局域网络绝不是用 来取代有线局域网 络，而是用来弥补 有线局域网络之不 足，以达到网络延 伸的目的
固网网络组成
互联网业务区别
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固网网络组成
交换网络
数字商易通 模拟商易通、集线通
A
固网语音业务
B C
话吧、无线公话/商机
D
普通后付费、预付费
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固网网络组成
交换网络－数字商易通
特点：通话质量 相对较好；接 入成本高（个 别用户需联通 提供用户端小 交），浪费交 换资源（中继 端口资源，信 令资源，元组 数资源）。业 务开放调测及 故障处理相对 复杂。一般为 企业用户使用。
Gbit光缆 Internet 本地光纤城域网 楼道交换机
10M
LAN接入是一种利用光纤加五类线方式实现宽带接入方案，实现千 兆光纤到小区交换机，小区交换机和楼道交换机以百兆光纤或 五类线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达 10/100Mbps。带宽对称，上下行速率一致
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固网网络组成
宽带FTTH
固网网络组成
交换网络－无线公话
特点：实现了固网与移动网的资源整合。利用移动网覆盖范围广阔的特 点，在没有有线资源的的地区实现发展固定电话；采取定制特殊终端 方式实现(插SIM卡话机)。
19
固网网络组成
基本定义
传输网络
传输电信号或光信号的网络。按照覆盖地域的 不同，可分为国际传输网与国内传输网。后者 又可分为长途传输网与本地传输网
传输网络
传输网技术
PDH技术
SDH技术
MSTP技术 多业务传送平台
WDM技术 波分复用
分组传送网等
准同步数字系列 同步数字系列
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固网网络组成
传输网络拓朴图
单模、多 模尾纤
室外光 缆
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固网网络组成
传输网络－光纤产品
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固网网络组成
传输网－SDH组网案例
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固网网络组成
接入网络
DSLAM/MSAN
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虎门 南栅 8505
常平还珠沥 茶山 （原联通） 博头 S9306 S9306
凤岗 清溪 塘厦 官井头 厦妮 三正 9306 S9306 S9306
景湖 万江 春晓 东福 S8505 9306
业务汇聚层
1G 2.5G 10G 备注：1、该数据网络拓扑结构图是依据2010年11月2日更新的《东莞数据网台账》进行绘制； 2、厚街南五S9306通过GE光路上联至虎门龙泉S8512，考虑到可观性未在图中体现； 3、东城大井头S8505通过8*GE光路上联至大井头H3C5500，未在图中体现。
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常见投诉案例
案例3—有哪些原因可能导致上网速度慢?
线路衰耗大 上连带宽不足
帐号或端口限速
电脑中毒或电脑本身运行慢 用户端下挂机器过
下载网站服务器慢
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常见投诉案例
案例4—用户办理的是4M宽带,为何达不到4M?
1Byte字节=8bit字符位 4Mkbit/s÷8=0.5MB/s=500KByte/s 理论值下载可达500KB，实际要减去上连带宽、线路衰 耗、线路较长、电脑配置等因素
联通维护 广电A镇汇聚 交换机
广电维护
OLT
OLT
ONU
ONU
每台ONU有4块 EOC
EOCMASTER
EOCMASTER
EOCMASTER
EOCMASTER
EOCMASTER
联通维护 MODEM MODEM
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固网网络组成
互联网专线业务
根据大客户需求，为其提供高速的专线专用接入。一般为光纤接入， 固定IP地址方式上网；用户也可根据自已需要，作地址翻译，组建更 大的局域网络。 14
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固网网络组成
交换网络－模拟商易通
特点：资源充足，接入成本低。接入间接入的模拟中继资源由号线系统 统一管理，便于业务开放及维护。
注：普通固定电话（预/后付费）与模拟中继的接入方式相似，从ONU设备出电 缆线经交接箱直接到用户端。 模拟商易通与集线通物理结构一样,集线通可以接分机(即一号多机) 18
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常见投诉案例
案例8—上网正常,但玩游戏“卡”是什么原因?
网间互连有瓶颈 玩某游戏的人多，网络游戏服务器拥塞 用户电脑中毒或系统配置低等原因 网间设备间链路有拥塞
建议用同一家电信 运营商链接的网站 打游戏
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常见投诉案例
案例9—如何利用MODEM指示灯定位故障?
MODEM指示灯全部不亮：未接通电源； 通过插拔电话线和网线判断是否线路故障：