销售人员管理方法
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销售人员管理方法
根据Hubspot 所做的一项调查,有66%的销售人员没有达到配额。
有许多原因使您的团队无法达到最佳状态。以下是一些突出的:他们不喜欢自己的工作,不应
从事销售
他们觉得自己没有导师或教练来指导他们他们没有经过适当的培训
他们缺乏勘探技巧
他们没有硬件储备
他们不正确地了解您公司的服务或产品
您的销售团队为获得自己和他们想要的成功而奋斗的原因似乎有很多。
这不仅使销售经理感到沮丧,因为他们需要团队来实现销售目标,而且还会导致员工流失率高。此外,这有可能使您的公司损失大量金钱。
实际上,有人估计失去一名员工并雇用其他人填补该职位可能使您的公司损失该员工年薪的200%。
我们猜测您的公司愿意没有这些费用。
确保您是一个好的销售经理,将帮助您避免与销售团队表现不佳相关的问题。
但是,带领团队走向成功的过程比您想象的要多。
尽管您需要满足配额并始终遵守公司政策,但幕后还有很多事情要做。这包括激励您的团队,激励他们,带领他们提高销售业绩并指导他们在职业生涯中取得成功。
那么,您如何帮助您的销售团队获得成功呢?
1.一对一辅导我们了解:销售经理很忙。
这样一来,您就很难将自己排在待办事项清单的首位,而且通常情况下,一对一的辅导会陷入困境。
但是为了帮助您的销售团队达到最佳绩效,这需要进行改变。
定期的指导对于您的团队变得更加重要,使其变得更有生产力,更有信心并且在销售方面更加熟练。
实际上,为团队提供可靠练习的公司的年收入增长了16.7%。
如果您的销售团队在各种客户互动中得到了正确的指导,那么他们将为应付困难的情况做好更
好的准备。这意味着他们将能够完成更多交易。
此外,一对一的指导使您的销售代表对他们的销售方式更有信心,因为他们将得到专家(您)的意见。
只要您仍然允许他们一定的自由度和灵活性,您最好的销售人员将不胜感激。
而且,如果情况变得更糟,并且您很难找到与每个销售人员一对一工作的时间,至少要定期提供意见。
2.鼓励继续学习通过全面的销售培训使您的销售人员从右脚起步,可确保您避免困扰销售行业的许多常见问题。
但是,《哈佛商业评论》的一项研究发现,人们在现场培训中所学到的内容有87 %在短短30 天内就被忘记了。
因此,请进行有效的培训,并注意使您的中级绩效人员成为可以为您的公司带来更多收入的最佳绩效人员。
定期培训您的团队以使信息保持最新很重要。
一项出色的销售管理策略可以帮助您实现这一目标,那就是为下一年制定战略培训计划,并确保您的团队坚持执行该计划。这项培训应加强以前讲授的课程,同时还为他们增加新的策略以继续建立技能。
此外,您还鼓励您的团队自行进行继续教育,以达到最佳状态并在竞争中保持领先地位。
3.使用技术
由于技术的不断改进,销售流程的许多部分都实现了自动化,从而使销售人员可以更快,更轻松地完成销售。
这样的例子之一就是基于云的CRM 。
好的CRM 可以使协作变得更加容易,并且可以减轻跟踪呼叫和客户的难度。
此外,诸如平板电脑和耳机之类的工具使您的销售人员可以毫不费力地完成多项任务,从而使客户的会议和电话得到充分记录,而又不会使销售人员的工作重点从客户身上移开。
将技术带入您的销售团队的努力的关键是确保技术与您的团队已经建立的工具和系统无缝地协同工作。
同样重要的是始终时刻关注最新动态,以确保您的团队继续保持生产力和效率。
您甚至可以向您的团队询问他们的意见,从而进一步迈出这一步- 找出他们是否认为有任何
工具可以帮助他们更好地执行工作。
4.简化销售流程
尽管销售过程不一定总是千篇一律,但是您希望有一个通用的销售过程,以为您的团队提供实现销售目标所需的工具和信息。
为团队开发有效的销售流程的最佳方法之一就是创建剧本。
剧本采用了最佳销售人员的流程,并与表现欠佳的销售代表分享这些策略。
这样可以在整个团队中提高效率,生产力和一致性。
使用剧本时请务必牢记,因为它们不能适应所有情况。相反,它们充当了灵活的指南,可以指导您的销售代表完成购买者的整个旅程。
5.建立良好的公司文化尽管拥有强大的公司文化一直很重要,但近来对于员工满意度而言,其重要性也变得越来越重要。
根据皮尤研究中心的说法,千禧一代统治着美国的劳动力。实际上,这一代人中有将近5400 万人在工作,他们对公司的文化非常重视。
因此,找到改善公司文化并为员工提供一些关键服务的方法,这是您的最大利益,包括:
灵活性。这可以灵活地安排日程,安排他们工作的地点或设置办公室的方式。
专业发展。千禧一代正在寻找如何发展自己的职业,并希望在公司中担任有助于他们发展和成长的职位。
声誉。声誉不仅在您的行业内很重要,而且对于成为一家对社会负责的公司也很重要。确保您的公司正在捐赠,志愿服务并实践可持续性。
其他改善公司文化的强大销售管理策略包括:
创造积极的身体和社会环境
庆祝员工成就
定期向销售人员表示感谢举办活动和竞赛,以保持销售人员的参与和对上班的兴奋
6.了解您的销售团队的差异
尽管许多成功的销售人员都具有类似的性格特征,但他们认识到确实的确使每个人都能相互模仿。
您的销售人员将具有不同的个性,学习方式和指导偏好。因此,请确保您不会以相同的方式对待和培训所有人。
相反,应考虑每个人的独特个性并相应地调整您的管理策略。这将增加每个销售人员发挥最大潜能的机会。
如果您正在寻求帮助以更好地了解销售人员的个性或偏好,请考虑使用评估,该评估旨在根据每个销售人员的独特性格特征为您提供指导和指导。