基于平衡计分卡策略的绩效管理
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
T-time-related时效性的： 目标的时效性是指在制定目标时应包含截止期和各阶段任务完成时间表。
LOGO
三、如何实施绩效管理
案例：
人才建设与培训 管理创新
不良资产管理
行政经理
企业文化建设 经营指标考核兑现
成本有效
LOGO
三、如何实施绩效管理
D、指标监控
1
销售收入完成率= 累计完成情况/12*累计时间
C、确定当期经营指标 把事做正确
岗位职责 销售收入 生产交付 招聘到岗 费用降低
工作计划 现场管理 培训完成 工艺检查 价格审核
重要项目 流程再造 咨询项目 重大活动 通过审核
LOGO
三、如何实施绩效管理
C、确定当期经营指标 把事做正确
指标设置SMART原则
S-specific具体化的： 目标具体化是指目标必须明确，并清楚地用可执行的用语描述员工需要实现的 目标；
M-measurable可衡量的： 目标可衡量是指目标的确定应达到一定的准确程度，衡量方法应是可信赖和数 量化的，至少应该能够确定目标是否完成；
attainable可实现的： 目标可实现是指目标值具有挑战性并且在员工付诸努力之后可以达到；
R-relevant战略承接的： 目标战略承接是指个人目标应当源自文库接集团、事业部、子公司的目标，而不是凭 个人兴趣而定；
识别人才 优化组织 强化结果导向
LOGO
五、结语&share
B、share
LOGO
It’s my pleasure to share
LOGO
LOGO
三、如何实施绩效管理
B、确定当期经营策略 做正确的事
经营指标确定： 1.工作表现数据 2.收集事实、相关数据(历史数据延伸法) 3.调查现状及发展方向(Benchmark最佳实务比较研究) 4.预测和假设 1)预测和估计将要发生及时可能发生的事情 2)研究和预测 3)依据公司战略
LOGO
三、如何实施绩效管理
基于平衡计分卡策略的绩效管理简约版
LOGO
About me
网名：青云 专业方向：人力资源管理 精通模块：绩效&培训 从业年限：9年 历任岗位： 2014.1-至今 -集团辖整车事业部人力部长 2012.3-2013.12-集团辖零部件事业部人力部长 2011.2-2012.2 -外派子公司人力经理 2010.1-2011.2 -企管运营高级专员 2006.4-2009.12-招聘培训主管 2005.7-2006.3 -人事行政专员 职业理念：君子务本 沉潜内修
自强不息 厚德载物
去往： 卓有识度，圆融会通。 看企业，看管理要有历史观。 解决方案从客户中来，到客户中去。 激情只能点燃梦想，习惯才能成就理想，我们 需要建立走向成功的生活常态。
LOGO
对职业发展观点
和君王明夫如是说： 只有初恋般的热情和宗教般的意志， 人才能成就某种事业。
我认为： 只有明确自己的职业发展目标，梳 理清楚自己的职业发展路径。有准 备地从舒适区主动跨越到挑战区， 不停地自我鞭策，自我激励，自我 否定，自我学习，自我提高。才有 把握机会的能力，实现职业目标。 然而从舒适区到挑战区，识别自身 的缺点并改善，这一过程是痛苦的， 自虐的。同时看到自己的成长，又 是愉快的，欣喜的。 愿与各位共勉之！
累计型
2
采购按时交付率=95% 〈95%不得分，≥95%满分
非好即坏
3
现场管理合格率： 每被通报一次扣1分
递减
LOGO
三、如何实施绩效管理
E、结果应用
优化组织
职位变动
改善业绩
绩效奖金
plan
do
check
action
LOGO
四、绩效管理的误区
个人
绩效专业知识扎实， 具有培训、指导能 力。
知识面广，熟悉企 业职能
重实践，从实践中 总结经验
不知 变通
以人 为本
战略 承接
缺乏 沟通
缺少 监控
教条 主义
缺乏 准备
组织
高层支持，并积极 推动
组织成员了解绩效 相关的基本知识
绩效开展本着三公 原则，即公开、公 平、公正
LOGO
五、结语&share
A、结语
增强计划性
增强战略执行能力 有效激励
绩效应用 的好处
LOGO
目录
一、为什么要做绩效管理 二、实施绩效管理的目的 三、如何实施绩效管理 四、绩效管理的误区 五、结语&share
LOGO
一、为什么要做绩效管理？
LOGO
二、实施绩效管理的目的
A、提高效率
LOGO
二、实施绩效管理的目的
B、达成既定目标
LOGO
三、如何实施绩效管理
A、确定组织战略
使命
将向那里发展
远景
如何达到那里
战略目标
什么是5年目标
长期计划
为达到目标需要做什么
财务前景
关键成功因素
客户前景
内部运营 前景
学习与发 展前景
如何评判
关键绩效指标
财务角度 客户角度 内部流程角度 学习与发展角度
LOGO
三、如何实施绩效管理
A、确定组织战略 做正确的事
经营环境及战略分析： SWOT矩阵、波斯顿矩阵、通用矩阵；产业分析 中的产业生命周期模型、五要素模型、价值链模 型、结构——行为——业绩模型、价值曲线模型。 财务分析工具： 量本利分析模型、财务杠杆模型、杜邦财务分析 工具。
LOGO
三、如何实施绩效管理
案例：
人才建设与培训 管理创新
不良资产管理
行政经理
企业文化建设 经营指标考核兑现
成本有效
LOGO
三、如何实施绩效管理
D、指标监控
1
销售收入完成率= 累计完成情况/12*累计时间
C、确定当期经营指标 把事做正确
岗位职责 销售收入 生产交付 招聘到岗 费用降低
工作计划 现场管理 培训完成 工艺检查 价格审核
重要项目 流程再造 咨询项目 重大活动 通过审核
LOGO
三、如何实施绩效管理
C、确定当期经营指标 把事做正确
指标设置SMART原则
S-specific具体化的： 目标具体化是指目标必须明确，并清楚地用可执行的用语描述员工需要实现的 目标；
M-measurable可衡量的： 目标可衡量是指目标的确定应达到一定的准确程度，衡量方法应是可信赖和数 量化的，至少应该能够确定目标是否完成；
attainable可实现的： 目标可实现是指目标值具有挑战性并且在员工付诸努力之后可以达到；
R-relevant战略承接的： 目标战略承接是指个人目标应当源自文库接集团、事业部、子公司的目标，而不是凭 个人兴趣而定；
识别人才 优化组织 强化结果导向
LOGO
五、结语&share
B、share
LOGO
It’s my pleasure to share
LOGO
LOGO
三、如何实施绩效管理
B、确定当期经营策略 做正确的事
经营指标确定： 1.工作表现数据 2.收集事实、相关数据(历史数据延伸法) 3.调查现状及发展方向(Benchmark最佳实务比较研究) 4.预测和假设 1)预测和估计将要发生及时可能发生的事情 2)研究和预测 3)依据公司战略
LOGO
三、如何实施绩效管理
基于平衡计分卡策略的绩效管理简约版
LOGO
About me
网名：青云 专业方向：人力资源管理 精通模块：绩效&培训 从业年限：9年 历任岗位： 2014.1-至今 -集团辖整车事业部人力部长 2012.3-2013.12-集团辖零部件事业部人力部长 2011.2-2012.2 -外派子公司人力经理 2010.1-2011.2 -企管运营高级专员 2006.4-2009.12-招聘培训主管 2005.7-2006.3 -人事行政专员 职业理念：君子务本 沉潜内修
自强不息 厚德载物
去往： 卓有识度，圆融会通。 看企业，看管理要有历史观。 解决方案从客户中来，到客户中去。 激情只能点燃梦想，习惯才能成就理想，我们 需要建立走向成功的生活常态。
LOGO
对职业发展观点
和君王明夫如是说： 只有初恋般的热情和宗教般的意志， 人才能成就某种事业。
我认为： 只有明确自己的职业发展目标，梳 理清楚自己的职业发展路径。有准 备地从舒适区主动跨越到挑战区， 不停地自我鞭策，自我激励，自我 否定，自我学习，自我提高。才有 把握机会的能力，实现职业目标。 然而从舒适区到挑战区，识别自身 的缺点并改善，这一过程是痛苦的， 自虐的。同时看到自己的成长，又 是愉快的，欣喜的。 愿与各位共勉之！
累计型
2
采购按时交付率=95% 〈95%不得分，≥95%满分
非好即坏
3
现场管理合格率： 每被通报一次扣1分
递减
LOGO
三、如何实施绩效管理
E、结果应用
优化组织
职位变动
改善业绩
绩效奖金
plan
do
check
action
LOGO
四、绩效管理的误区
个人
绩效专业知识扎实， 具有培训、指导能 力。
知识面广，熟悉企 业职能
重实践，从实践中 总结经验
不知 变通
以人 为本
战略 承接
缺乏 沟通
缺少 监控
教条 主义
缺乏 准备
组织
高层支持，并积极 推动
组织成员了解绩效 相关的基本知识
绩效开展本着三公 原则，即公开、公 平、公正
LOGO
五、结语&share
A、结语
增强计划性
增强战略执行能力 有效激励
绩效应用 的好处
LOGO
目录
一、为什么要做绩效管理 二、实施绩效管理的目的 三、如何实施绩效管理 四、绩效管理的误区 五、结语&share
LOGO
一、为什么要做绩效管理？
LOGO
二、实施绩效管理的目的
A、提高效率
LOGO
二、实施绩效管理的目的
B、达成既定目标
LOGO
三、如何实施绩效管理
A、确定组织战略
使命
将向那里发展
远景
如何达到那里
战略目标
什么是5年目标
长期计划
为达到目标需要做什么
财务前景
关键成功因素
客户前景
内部运营 前景
学习与发 展前景
如何评判
关键绩效指标
财务角度 客户角度 内部流程角度 学习与发展角度
LOGO
三、如何实施绩效管理
A、确定组织战略 做正确的事
经营环境及战略分析： SWOT矩阵、波斯顿矩阵、通用矩阵；产业分析 中的产业生命周期模型、五要素模型、价值链模 型、结构——行为——业绩模型、价值曲线模型。 财务分析工具： 量本利分析模型、财务杠杆模型、杜邦财务分析 工具。