企业全面质量管理论文
企业全面质量相关管理论文范文
企业全面质量相关管理论文范文企业全面质量相关管理论文范文质量管理论文范文篇一:《论烟草经营企业加强质量管理与促进行业发展的关系》摘要:质量代表着效用和效率;质量是关于产品的信用承诺;质量是一种不断创新的过程;质量彰显产品的个性与特色。
当前导致烟行业企业质量问题的成因主要有:缺乏现代质量意识;寻租行为;从业人员自身素质的缺陷。
因此,烟草行业员工应树立现代质量观念:提高产品、服务质量,树立自己的品牌,树立企业形象;提高行业员工的专业技能和人文素养。
关键词:烟草;质量;企业发展一、如何正确认识质量的含义关于质量这一概念,世界著名的质量专家,美国的J.M朱兰博士指出,20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪。
21世纪的质量内涵,应包括以产品质量为基本元素的生产、生活、环境的优化。
因此,质量将不仅成为推动经济发展的主要驱动力,同时还将作为一种文化理念,渗透到社会生活的各个方面。
1.质量是工作效率和效用的外在表现。
当今社会消费者的品牌意识越来越强,对产品的质量要求越来越高。
而烟草生产、经营企业必须适应消费者的需求才能获得经济效益。
因此,质量是企业和消费者关注的焦点。
2.质量是企业对于社会的信用承诺。
企业的市场魅力和社会影响力在于它的社会信誉,而这种信誉不是靠企业的自我表白,而是企业通过高质量的产品对消费者的承诺获得的。
同仁堂的信誉就来自于能坚持三百年的古训品味虽贵必不敢减物力,炮制虽烦必不敢省人工。
消费者对卷烟产品的需求,不是直接凭感觉判断产品的优劣,而是根据品牌产品信誉,如中华、苏烟之所以能够畅销大江南北,就是因为其优良的质量品质赢得了消费者的信赖,享有盛誉。
3.质量是不断创新的过程。
我国一些产品曾经备受消费者欢迎,但由于缺乏不断创新的意识,很快便成为明日黄花。
如华生电扇、海鸥照相机、凤凰牌自行车等都曾是高质量的象征,是当时市场的抢手货,可随着市场经济竞争的加剧很快失去了竞争力。
可见品牌是创出来的,不是保出来的。
企业质量管理论文(最新8篇)
企业质量管理论文(最新8篇)影响企业质量管理体系构建的因素有很多,其中包括企业自身的管理理念、企业文化、人员素质、技术水平等方面。
此外,市场竞争、客户需求、政策法规等外部环境因素也会对企业质量管理体系的构建产生影响。
企业需要根据自身实际情况和市场需求综合考虑这些因素,制定出科学合理的质量管理体系构建策略。
三、企业质量管理体系构建策略探究企业质量管理体系的构建需要从以下几个方面入手:首先,明确企业的质量管理目标和方向,确定质量管理的重点和关键点。
其次,建立科学合理的质量管理制度和流程,确保质量管理体系的规范化和标准化。
再次,加强对企业员工的培训和教育,提高员工的质量意识和素质水平。
最后,不断优化和完善质量管理体系,与时俱进地适应市场需求和技术进步。
综上所述,企业质量管理体系的构建对于企业的长远发展具有重要意义。
企业需要根据自身实际情况和市场需求,制定出科学合理的质量管理体系构建策略,不断优化和完善质量管理体系,以确保企业在激烈的市场竞争中获得更好的发展。
和任务企业需要明确质量管理体系构建的目标和任务,并制定相应的计划和措施。
首先,需要明确企业质量管理的核心目标是提高产品质量、服务质量和运输质量,增强企业竞争力。
其次,需要明确质量管理体系构建的任务是建立科学的质量管理制度、完善内部审核机制、加强领导作用、推动全员参与、提高员工对质量管理体系的研究和理解等方面。
最后,需要制定相应的计划和措施,并落实到具体的工作中。
3.加强内部审核和持续改进企业需要加强内部审核和持续改进,以确保质量管理体系的有效运行。
首先,需要建立完善的内部审核机制,定期对质量管理体系进行审核和评估,及时发现和解决问题。
其次,需要加强对内部审核人员的培训和管理,提高其审核水平和能力。
最后,需要持续改进质量管理体系,不断优化管理对策,提高产品质量、服务质量和运输质量。
4.建立全员参与的质量管理体系运行机制企业需要建立全员参与的质量管理体系运行机制,使得每个员工都能够参与到质量管理体系的运行中。
全面质量管理论文
全面质量管理论文全面质量管理论文全面质量控制就是实施全过程的质量监管。
以下是小编为大家整理的全面质量管理论文,欢迎阅读参考。
全面质量管理论文摘要:质量问题一直备受生产企业的关注,它是企业生存和发展的永恒话题,现代化药品生产已经不能再以传统质量管理作为衡量标准,只有建立全面完善的科学质量管理体系才能够真正推动制药企业的发展进步,提升我国制药企业竞争实力。
关键词:质量管理;经济体制;制药企业0前言本文从我国制药企业发展现状出发,对制药企业建立质量管理科学体系过程中出现的问题进行简要论述,并就其产生的根本原因提出了相应的解决策略,以科技求发展,利用技术加强管理,进而为我国制药企业创造更多的发展机遇,全面提升产品质量。
1我国制药企业全面质量管理现状制药企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须要借助产品质量优势,迅速抢占行业市场。
虽然我国大部分企业已经意识到质量管理的重要性,并于上个世纪80年代引入了GMP概念,越来越多的制药企业通过药品GMP认证,但由于GMP难以用数据量化产品质量标准,而不少企业就采取TQM来弥补这一缺点,同时我国也通过努力不断完善GMP体系,开展全国性的医药行业质量管理,扬子江药业集团成功地开创了医药行业质量管理的先河,它通过培训的方式,更好的巩固了制药企业质量管理工作成果,全面提升了质量管理人员素质。
但是这样的方式仍略显不足,药品质量工作体系不够健全、可实施性较低、体系不够健全、法律制度不完善等原因造成制药企业质量风险管理始终未能深入人心。
2实施全面质量管理工作存在的各种问题为了更好的解决制药企业产品质量管理问题,营造良好的产品质量环境,树立正确的产品质量意识,下面我们就全面实施质量管理工作问题做了以下归纳总结:首先,大多数制药企业员工缺乏质量意识,认为质量管理是领导才需要考虑的问题,自己制药做好本职工作就可以了,而有的企业又过分考虑利益忽视了质量问题,这严重影响了药品质量管理体系的正常运行。
全面质量管理体系问题对策应用分析论文(共5篇)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全面质量管理体系问题对策应用分析论文(共5篇)本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!第1篇:全面质量管理体系与内部控制的融合分析起重机的制造过程与质量管理需要多方面的共同监督。
但是,若一个企业同时使用全面质量管理体系与内部控制这两种制度,将会给生产与质量管理带来一定的困难,给制度执行者与产品生产者带来一定的困惑,影响企业管理效率与商品质量。
1全面质量管理体系与内部控制的融合的必要性全面质量管理体系与内部控制独立运行,会给企业管理带来一定麻烦。
具体内容如图1所示,分析如下:两种体系的主管机构不能互相配合全面质量管理体系的主体为质量管理部门,内部控制的主体为内部审计部门或者财务部门,导致这两种体系从设计方案、具体执行、监督管理都具有一定的独立性,并不能协调统一进行。
在进行这两种管理制度的编写时,都是根据自己的专业领域与管理范畴独立进行的,内容存在重复或者矛盾,阻碍了制度的顺利推行;当在实际工作中执行制度时,两个机构又独立行动,沟通不畅,引起交叉、重复管理,不仅给执行人带来困惑,还会影响制度的实效性,引起资源的浪费;当更新、修缮制度时,这两种体系无法同步进行,造成管理漏洞。
文件内容具有相似性全面质量管理体系与内部控制体系的内容虽然各有侧重,但是基础都是企业的业务流程与关键控制点。
很容易造成同一业务流程由两套文件同时管理的现象,不仅会造成管理秩序的混乱,还要导致资源的浪费。
权责不一全面质量管理体系与内部控制对权责的申报与批准手续要求不同。
例如,本单位中全面质量管理体系将《组织机构图》、《质量手册》、《岗位职责汇编》等作为权责划分依据,其中包括有关法人以及质量保证工程师对本单位生产的起重机的质量问题责任问题,以及原材料、零部件、制造工艺、焊接、机械加工等问题。
内部控制体系中针对起重机质量的管理中的权责规定并不一致。
企业质量管理论文(最新8篇)
企业质量管理论文(最新8篇)质量管理是企业管理的重要组成部分,一个企业想要得到长远的发展,想要成功融入市场,就需重视质量的管理。
本文精选了8篇“企业质量管理论文”,供各位学者研究探讨。
企业质量管理论文(最新8篇)之第一篇:企业质量管理体系的构建研究摘要:社会经济的进步推动了企业的发展, 加剧了企业之间的竞争, 在这样的发展历史下, 为了确保企业能够占据更多的市场份额, 需要企业加快打造质量管理体系, 在科学质量体系的作用下稳定企业发展。
为此, 文章在阐述企业质量管理体系构建意义的基础上, 分析影响企业质量管理体系构建的因素, 并为企业怎样构建质量管理体系进行策略探究。
关键词:企业质量管理,体系,构建策略社会经济的快速发展一方面扩展了企业的发展空间, 另外一个方面也加剧了企业之间的竞争。
在激烈的市场竞争环境下想要实现更长远的发展, 解决企业发展安全问题, 需要企业结合自身发展实际情况打造完善的质量管理体系。
一、企业质量管理体系构建意义第一, 质量管理体系能够约束企业的生产、运营。
企业的生产过程中具有高风险、高危害的特点, 如果企业发展缺乏必要的质量管理体系, 那么则会在无形中加大企业发展安全隐患。
通过质量管理体现能够帮助企业管理人员及时发现企业质量管理中不科学的地方, 并在企业管理过程中更好地明确各部门的工作职责, 提升企业管理效率, 帮助企业发展获取更多的利润。
第二, 质量管理体系能够全面、深入地管控企业的质量生产, 结合社会发展实际要求不断调整企业的生产。
第三, 质量管理体系能够优化企业的自主生产, 增强企业发展的社会化作用, 使得化工医药企业能够在激烈的市场竞争环境中占据一席之地。
第四, 提升企业员工的综合素质, 塑造良好的企业形象。
通过打造科学合理的企业质量管理体系能够使企业发展紧紧围绕客户需求进行, 结合客户需求企业员工还能够通过学习不断提升个人工作能力, 在市场范围内塑造良好的企业形象。
企业全面质量管理论文范文(2)
企业全面质量管理论文范文(2)企业质量管理论文篇三:论质量管理的发展趋势【摘要】随着质量管理工作的不断发展和完善,质量管理理论已经日臻完善。
以质量管理的发展为脉络,通过对质量管理发展历史的简单介绍,概括了质量管理经历的阶段,进而对质量管理的未来发展趋势作出了预测。
【关键词】质量管理;阶段;发展趋势一、质量载体及质量管理的发展应该说,人类自从有了商品生产,就有了质量的概念,并开始了以商品的成品检验为主的质量管理。
只是这个时期,并不一定有质量和质量管理这些专有术语,而是用“好”和“检验”来代替说明。
随着社会生产力的发展,科学技术和社会文明的进步,质量管理也在不断进步和发展,质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段、质量管理体系标准化管理阶段和质量文化管理阶段。
(一)产品质量检验阶段产品质量检验阶段是指从20世纪初到30年代末,即从欧洲工业革命开始到第二次世界大战爆发这一阶段。
这个阶段的特点是仅仅把工厂生产的产品作为质量的载体,产品质量也仅指产品的使用价值,并把质量管理理解为对产品质量的事后把关或事后控制,即靠检验人员根据技术文件规定,使用一定的检测手段,对已经生产出来的产品进行检测和实验。
(二)过程质量的统计控制阶段过程质量的统计控制阶段是指从20世纪40年代到50年代末。
这个阶段的特点是,已经认识到产品的生产过程对产品质量的影响作用,认识到过程也是有质量的,过程也应作为质量的载体,并将数理统计与过程质量管理结合,不但预防不合格产品的产生,并且也检验产品质量。
这一阶段由事后检验改为预测、预防质量问题的发生,并使用统计方法进行过程控制。
(三)全面质量管理阶段全面质量管理大约是从20世纪50年代末、60年代初开始发展起来的。
费根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中最先提出了全面质量管理的概念。
这一时期,科学技术的加速发展使产品的复杂程度和科技含量不断提高,人们对产品质量及可靠性的要求,对品种和服务质量的要求越来越高,人们逐渐认识到,产品的形成不仅与生产过程有关,而且还与所涉及的其他许多过程、环节和因素有关,只有将影响质量的所有因素都纳入质量管理的轨道并保持其系统、协调的运作,才能确保产品的质量。
全面质量管理--论文
全面质量管理--论文论全面质量管理摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力, 质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。
论文主要以全面质量管理原则为主要内容,介绍了全面质量管理的概念、原则,举例叙述了全面质量管理的原则,阐述了全面质量管理的意义以及企业实行全面质量管理的原因,介绍了全面质量管理理论在现代企业管理中所带来的启示。
关键词:全面质量管理定义原则意义启示序言最近通过媒体揭露了很多企业的违法违规行为,这不仅危害了消费者的权利,也给现代企业管理带来了新的思考与启示。
为此本人对20 世纪40 年代提出的全面质量管理理论进行了论述,以此从全面质量管理理论方向提出了对现代企业管理的启示。
论文首先阐述了全面质量管理的概念,其次,以现代企业为例,重点讲述了全面质量管理的原则,最后论述了全面质量管理理论带给现代企业的启示。
提出要以顾客为中心,提高企业的服务能力,不做违法违规的事情,以顾客的需求为出发点才能为企业的长远发展提供强大的后盾;要注意系统管理,提高企业的管理效率、管理质量。
1、全面质量管理的定义全面质量管理Total Quality Management(TQM ):是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
全面质量管理就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。
在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
2、全面质量管理的八大原则⑴以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。
在当今经济活动中任何一个组织都要依存于他们的顾客。
全面质量管理方法在企业中的运用论文
全面质量管理方法在企业中的运用论文全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)是一种综合性的质量管理方法,旨在通过全员参与、全过程管理和持续改进来提高企业的质量水平。
本文将探讨全面质量管理在企业中的运用,并分析其对企业的影响。
首先,全面质量管理强调全员参与,即要求企业全体员工都要参与质量管理的各个环节。
这种参与可以从培训和教育开始,让员工了解质量管理的重要性,并具备相应的知识和技能。
同时,企业可以设立相应的质量小组或委员会,让员工能够主动参与质量问题的讨论和决策。
这种全员参与不仅可以提高员工的质量意识,还能够更好地发现和解决质量问题,提高企业的质量水平。
其次,全面质量管理注重全过程管理,即要求企业在产品设计、采购、生产和售后服务的各个环节中都要进行质量控制。
在产品设计阶段,企业应该充分考虑用户需求,并确定适当的质量标准。
在采购阶段,企业应该选择可靠的供应商,并建立起稳定的供应链体系。
在生产过程中,企业应该建立起科学的生产管理体系,确保产品质量的稳定性和一致性。
在售后服务中,企业应该及时响应用户的反馈,并对产品质量进行跟踪和改进。
通过全过程的质量管理,企业可以有效地控制各个环节的质量风险,提高产品的质量水平。
最后,全面质量管理强调持续改进,即要求企业不断地提高质量管理水平和质量绩效。
企业可以运用质量管理工具,如流程改进、统计分析和问题解决等,找出存在的问题和不足,并制定相应的改进措施。
同时,企业应该建立起良好的反馈机制,鼓励员工提出改进建议,并及时对改进建议进行评估和实施。
通过持续改进,企业可以不断提高质量管理的效能,并逐步提升产品的质量水平和用户的满意度。
综上所述,全面质量管理是一种重要的质量管理方法,可以帮助企业提高质量水平和竞争力。
通过全员参与、全过程管理和持续改进,企业可以建立起质量优先的管理理念和文化,不断提高质量管理的效能和绩效。
当企业将全面质量管理方法应用于实际经营中时,将会取得更好的经济效益和社会效益。
全面质量管理的论文(通用9篇)
全面质量管理的论文全面质量管理的论文(通用9篇)在学习和工作的日常里,大家都跟论文打过交道吧,论文是一种综合性的文体,通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
写论文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的全面质量管理的论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
全面质量管理的论文篇1摘要: 全面品质管理(Total Quality Management),是一种缘起并广泛应用于管理领域的新的管理模式。
“全面品质管理”强调全组织“品质”的重要性。
全面品质管理对学校管理有着重要的借鉴意义。
关键词: 品质; 全面品质管理(TQM); 学校管理一、前言当今世界,提升教育品质和学校效能,是各国教育改革最重要的目标之一。
为达到这一目标,许多重要的管理理论被应用到学校管理改革的实践中,其中全面品质管理则是重要的一种。
全面品质管理源自企业界,是由戴名(W.E.Deming)、朱兰(J.M.Juran)及柯洛斯比(P.B.Crosby)等大师所发展出来的管理哲学与原则。
经过后人不断的修正、创新与推广,成为一股创造竞争力的动力。
从20世纪80年代以来,全面品质管理即受到各国重视,也引起许多学者研究,成为最受重视的管理方法之一。
本文最主要的目的在于对全面品质管理的相关内容进行简单介绍,分析其对学校管理的有益启示。
二、全面品质管理的发展及其意义在100年前,人民普遍对质量不够重视,企业里一般也没有专门的质量检验人员或管理人员。
20世纪初,大家开始对质量重视起来,但主要着眼点是“严格把关,进行百分之一百的检验”。
到了20世纪30年代,由于产品数量越来越多,有时根本无法进行百分之一百的检验,于是开始强调统计管理技术的应用,这一段时期又被称之为统计质量管理时代。
Shewhart于1931年首先系统地探讨品质的意义,为品质管理的浮出奠定了基础。
到了20世纪50年代,人们发现仅仅凭质量检验和运用统计方法已难以保证和提高产品质量。
企业全面质量管理论文
企业全面质量管理论文企业全面质量管理是一种以质量管理为核心的管理理念和方法,它以全员参与为基础,旨在通过对产品、产品实现过程、员工意识、企业文化的改善,不断满足顾客需求,确保企业的竞争优势和长期发展。
下面是店铺为大家整理的企业全面质量管理论文,供大家参考。
企业全面质量管理论文范文一:浅谈企业的全面质量管理摘要:全面质量管理有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力,能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务。
讨论了全面质量管理在企业中的应用。
关键词:全面质量管理;企业;应用全面质量管理,即T otal Quality Management(简称TQM),菲根堡姆对TQM的定义为:“为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量,维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”[1]。
其基本内容概括起来就是“四个全面”(即全面的质量管理;全过程的管理;全员参与质量管理;全面综合管理)和“四个一切”(即一切为用户;一切以预防为主;一切依据事实与数据;一切按规范办事)。
推行全面质量管理,有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞争力。
能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务,提高市场的接受程度,降低经营质量成本,减少经营亏损,降低现场维修成本,减少责任事故,追求企业利益和成功、使顾客完全满意、最大限度获取利润。
1 全面质量管理的内容全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。
1.1设计过程质量管理的内容。
主要工作内容包括通过市场调查研究,根据用户要求、科技情报与企业的经营目标,制定产品质量目标;组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证,确定适合的设计方案;保证技术文件的质量;做好标准化的审查工作;督促遵守设计试制的工作程序等等。
有关企业全面质量管理论文
有关企业全面质量管理论文《浅谈企业的全面质量管理》摘要:全面质量管理有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力,能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务。
讨论了全面质量管理在企业中的应用。
关键词:全面质量管理;企业;应用1全面质量管理的内容1.2制造过程的质量管理的内容。
主要工作内容包括组织质量检验工作;组织和促进文明生产;组织质量分析,掌握质量动态;组织工序的质量控制,建立管理点等等。
1.3辅助过程质量管理的内容。
主要内容有:做好物资采购供应(包括外协准备)的质量管理,保证采购质量,严格入库物资的检查验收,按质,按量,按期地提供生产所需要的各种物资(包括原材料,辅助材料,燃料等);组织好设备维修工作,保持设备良好的技术状态;做好工具制造和供应的质量管理工作等。
1.4使用过程质量管理的内容。
主要工作内容有:开展技术服务工作,处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户要求。
2全面质量管理在企业中的实施质量对于现代社会经济发展有着重要作用。
当今世界科学技术发展日新月异,市场竞争日益激烈。
归根到底,竞争的核心是科学技术和质量。
2.3做好全过程质量管理的组织协调工作。
既然质量管理涉及部门多、人员多,在流程衔接上就必然会出现这样那样的问题,必须注意做好全过程的组织协调。
首先必须明确各个部门的质量职能,并建立健全严格质量责任制,只有各部门各自承担的质量职责明确,全面质量管理的各项工作才能得到有效的执行。
其次,必须明确一个综合性的职能管理机构,从总体上协调和控制上述各方面的职能,使质量管理体系有效地运转起来,从而以最小的摩擦、最高的效率、最好的质量获得最好的管理效果。
2.4在全面质量管理中注重效益。
全面质量管理强调的是广义的质量,与降低成本、提高效益并不矛盾,是协调一致的。
在企业推行全面质量管理,也是为了减少整个生产过程及各个工序的无效劳动和材料消耗,降低生产经营成本,生产出顾客满意的产品,提高企业的经济效益,增强竞争实力,促进企业的发展壮大[2]。
企业质量管理论文范文(篇)
企业质量管理论文文企业质量管理论文文。
企业质量管理论文文一:我国企业质量管理研究1中庸之道与现代质量管理之间的冲突1.1现代质量管理的理念现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理,理念主要有:企业以产品或服务的质量为核心,以让顾客满意为目标;企业必须重视产品或服务质量形成的全过程,要求全体员工积极参与质量管理活动;树立提高企业经济效益和社会效益的观念,协调好质量形成的各个环节,只有每个环节的质量都管理好,企业整体的质量管理水平才能上去;看清质量与成本的关系,采用科学的法分析市场的需求和顾客的需求,在满足顾客的同时不断预测顾客的需求;强调领导者在组织中的作用,要求领导者要起到模作用,引导员工做好质量管理工作.1.2中庸之道对我国企业管理的影响一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础,传统文化影响着我们的思维习惯和行为式,从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先,从企业战略面来说,美国哈佛大学教授安德斯认为,战略是目的、意图、目标,以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和针的一种模式,规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主,我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说,我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态,不会不遗余力地去做到最好,也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准,我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准,并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响,企业的领导者在做战略决策时,往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标,而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标,从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次,从企业制度面来说,一个如果没有了合理而格的制度,这将会变得动荡不安.一个企业也是这样,如果制定的制度不合情理,企业的日常活动也将难以进行下去,但是在我国传统文化的熏之下,无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事,在我们中国人眼中,做人比做事更重要,所以只要人际关系做的好,什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上,把较少的精力放在做事上,自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时,肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后,从企业员工行为面来说,由于受到中国儒家经典文化思想的感染,企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态,他们既不会拼尽全力去工作,也不会不努力工作而是尽量做到适中,既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知,企业的成功,是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如可以过得舒服而不全力以赴工作,这样的企业是难以取得成功的.2我国现代企业质量管理现状及问题1发展现状当前世界经济已经席卷全球,企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争,质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想,对员工进行质量管理培训,为了营造一个良好的质量管理环境,还设立了质量奖 .虽然总的来说,我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高,部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流,大部分企业仍然存在着多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达还是有很大的差距,企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在:深加工产品少,粗加工产品多;传统加工产品多,高技术含量的产品少;山寨产品泛滥,假冒伪劣产品多,自主创新产品少.2主要问题目前我国企业质量管理主要存在的问题有:企业在质量上的投入较少,产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻,创新能力不强;企业的领导层只顾眼前利益,对质量重视程度不够;企业在员工激励面做得不够好,使得员工在提高质量上缺乏动力;企业没有建立一个适当的质量环境,这使得员工质量意识不强;质量检查部门的工作能力还有待进一步提高;企业员工在对待质量管理活动时态度不端正,认为质量管理不是自己一个人的事情,习惯于把责任推给别人,没有真正理解全面质量管理思想的涵;在平时工作过程中,多员工粗心大意,消极懈怠,贪图自我安逸,认为事情只要做的差不多就行了,没有必要做到最好等等.3结论及建议3.1研究结论在研究国学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上,通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因,经过对社会现状的分析可以得出,由于受到我国传文化中庸之道思想的影响,使得我国民众在思维习惯以及行为式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下,企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想:认为企业的成功是多种因素共同作用的结果,企业需要重视质量管理,但无需在质量上过分关注,我们应该更多地关注质量与效益的关系,找到一个合适的标准,一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是,正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理,员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如提高质量,做事时总认为做的差不多就行了,没有必要花费太多的精力去追去最好,员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误,凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背,使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此,中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.3.2对策建议因此,我认为要想解决这种现状,我们应该要做到以下几点:首先要在质量教育上下功夫,从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识,加强质量知识的教育;领导层应首先要从意识上重视质量管理工作,其次要加强对员工质量管理的培训力度,增强企业员工的质量管理技能;建立适合企业的质量文化,以新的质量文化来影响员工的思想和行为;社会要加强媒体的宣传力度,要对那些因为企业产品质量问题而造成的人民生命财产的损失,给人们以警示,同时宣传那些通过不断加强企业质量管理而取得成功的企业。
企业全面质量管理论文范文
企业全面质量管理论文范文1中庸之道与现代质量管理之间的冲突1.1现代质量管理的理念现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理,理念主要有:(1)企业以产品或服务的质量为核心,以让顾客满意为目标;(2)企业必须重视产品或服务质量形成的全过程,要求全体员工积极参与质量管理活动;(3)树立提高企业经济效益和社会效益的观念,协调好质量形成的各个环节,只有每个环节的质量都管理好,企业整体的质量管理水平才能上去;(4)看清质量与成本的关系,采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求,在满足顾客的同时不断预测顾客的需求;(5)强调领导者在组织中的作用,要求领导者要起到模范作用,引导员工做好质量管理工作.2我国现代企业质量管理现状及问题2.1发展现状2.2主要问题目前我国企业质量管理主要存在的问题有:企业在质量上的投入较少,产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻,创新能力不强;企业的领导层只顾眼前利益,对质量重视程度不够;企业在员工激励方面做得不够好,使得员工在提高质量上缺乏动力;企业没有建立一个适当的质量环境,这使得员工质量意识不强;质量检查部门的工作能力还有待进一步提高;企业员工在对待质量管理活动时态度不端正,认为质量管理不是自己一个人的事情,习惯于把责任推给别人,没有真正理解全面质量管理思想的内涵;在平时工作过程中,许多员工粗心大意,消极懈怠,贪图自我安逸,认为事情只要做的差不多就行了,没有必要做到最好等等.3结论及建议3.1研究结论本文在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上,通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因,经过对社会现状的分析可以得出,由于受到我国传文化中庸之道思想的影响,使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下,企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想:认为企业的成功是多种因素共同作用的结果,企业需要重视质量管理,但无需在质量上过分关注,我们应该更多地关注质量与效益的关系,找到一个合适的标准,一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是,正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理,员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量,做事时总认为做的差不多就行了,没有必要花费太多的精力去追去最好,员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误,凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背,使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此,中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.3.2对策建议因此,我认为要想解决这种现状,我们应该要做到以下几点:(2)领导层应首先要从意识上重视质量管理工作,其次要加强对员工质量管理的培训力度,增强企业员工的质量管理技能;(3)建立适合企业的质量文化,以新的质量文化来影响员工的思想和行为;(4)社会要加强媒体的宣传力度,要对那些因为企业产品质量问题而造成的人民生命财产的损失,给人们以警示,同时宣传那些通过不断加强企业质量管理而取得成功的企业。
质量管理体系论文(范文8篇)
质量管理体系论文(范文8篇)为进一步提高质量管理水平, 越来越多的企业、单位都建立了质量管理体系,以此提升自身的核心竞争力。
本文整理了8篇“质量管理体系论文范文”,希望能对该专业的朋友有所帮助。
质量管理体系论文(范文8篇)之第一篇:浅谈质量管理体系运行常见问题摘要:质量管理体系是组织运行与管理的重要部分, 但在实际工作中常发现体系运行存在各种问题。
本文主要从常见的几个问题进行分析探讨, 并提出对策建议, 希望对组织的质量管理体系的有效运行有帮助。
关键词:质量管理体系,问题,对策建议现大多组织都已依据相关准则及标准建立有效的质量管理体系, 并在工作中不断改进、完善和提高。
但也有些组织在体系运行过程中还存在一些问题, 严重影响了体系的有效运行。
1 质量管理体系运行中常见问题1.1 组织管理层的不重视, 下层员工意识薄弱有些组织管理层认为建立质量管理体系只是为了获得资质, 是形式, 不能为其创造经济效益, 因而在获得资质后, 即把完成任务及获取直接的经济效益作为发展的目标。
往往还片面地认为贯彻体系是质量部门的工作, 导致对质量管理体系运行不重视, 没有发挥体系中的领导作用, 严重影响了体系的运行开展。
其次组织内部有些人员的质量意思薄弱, 认为质量管理体系无关紧要, 质量工作是领导、管理人员的事, 不严格按体系文件要求执行工作, 工作被动不积极, 不寻求如何提高工作质量, 更别提工作的改进创新。
1.2 对准则条款的理解不透彻使制定的体系文件缺乏操作性有些组织在刚开始依照准则建立质量管理体系时, 经验不足, 未结合组织的特点和要求进行充分的体系策划, 也未进行充分的相关准则的培训, 导致对准则要求理解不够, 体系过程识别不充分, 体系要素未能有机结合, 致使编制出来的文件有缺陷, 不能很好的指导工作, 不能真正起到提高管理水平的作用。
甚至有些组织经验不足又为了快速通过认可, 直接选择同行业已通过认可组织的质量管理体系进行模仿和参考, 但未结合自身实际情况进行评价、修改、完善, 致使体系文件操作性差, 与组织实际运作方式脱节。
有关企业质量管理论文范文
有关企业质量管理论文范文当前,质量管理水平不高是制约我国制造业产品质量提升的重要因素。
下面是店铺为大家整理的有关企业质量管理论文,供大家参考。
有关企业质量管理论文范文一:面粉企业质量管理职能设计与分配摘要:质量职能的设计是质量管理体系建立中的一件大事,最高管理者、质量职能设计人员和企业各级管理者一定要充分重视,切实注意质量管理体系的经济绩效。
关键词:企业质量管理;设计1企业质量管理职能的基本类型职能分配是组织的最高管理者“确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
”即最高管理者负责建立质量管理体系,明确质量管理体系中每项条款的主管领导,主要责任部门、相关责任部门及其相应的权限,并在组织内沟通,以便指挥和控制质量活动,实现质量目标,促进有效的质量管理。
企业的所有质量活动都是围绕实现产品适用性的总目标而进行的,它要求企业内各部门以及供应厂商,用户共同协作,而不是只由少数部门(如检验部门)来承担。
过去由于对质量职能的认识不足,以致企业中各部门各类人员对质量的关心程度差异较大。
例如,计划部门的人员偏重于产量和交货期,财务部门的人员则偏重于成本,技术部门则偏重于产品技术水平等等,相互之间缺乏有机的联系与协作,这对于稳定和提高产品质量是不利的。
因此,必须强调与明确各部门的质量职能。
并通过诊断,审核等手段,评价其有效性,以促使各部门的质量职能的发挥,保证企业的质量目标的实现。
企业内部对产品质量有直接影响的质量职能,主要有市场研究,产品开发,设计与试制,生产技术准备,采购,生产制造,检验,销售,服务等八个方面。
1)市场调查方面的质量职能产品质量能否满足用户要求,只能由用户来鉴别。
因此,企业必须通过市场调查与研究,了解用户对质量的要求,并把市场质量信息,作为产品开发设计和安排生产的决策依据。
可见,市场调查是质量活动起点,是保证产品质量满足用户要求的决定性环节。
市场调查研究的职能一般由企业的经营部门承担。
其主要职责是:①摸清竞争形势。
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企业全面质量管理论文
一、质量问题产生的原因以及加入WTO后我国企业全面质量管理面临的挑战
在我国的经济建设中存在一个重要也是一个令人非常担忧的情况,那就是产品质量不高而在下降并这种趋势正在蔓延,造成这种恶劣情况的重要原因在于:
1、质量管理的意识并没有在企业中得到重视。
很多企业抓质量做的只是表面现象,蜻蜓点水般的做一些表面文章。
尤其在质量和公司经济效益发生冲突时,往往将经济效益放在第一位。
2、缺乏有效的实际操作规程。
目前虽然质量管理理论发展迅速,但是缺乏实际有效的操作方法,同时由于各个企业的实际情况不一样,怎样才能寻找到一条符合自身企业发展的全面质量管理的道路,确实是任重而道远。
加入WTO,国际、国内两个市场都面临更加激烈的竞争,使我国全面质量管理将面临如下挑战:
1、对落后的质量和质量管理观念的挑战。
企业质量管理包括品牌管理、生产质量管理、服务质量管理及技术创新管理,它们应是一个有机的统一体。
只停留在产品生产质量管理的传统观念,已经落后于时代的要求。
2、面对供应链管理的挑战。
企业供应链管理的兴起,强调企业供应链的系统优化。
正在兴起的OEM的运作方式,已经形成集团化、规模化、专业化的人生产体系:采购商提供品牌、使用标准包括检验标准,而制造商拉标准进行配套、加工、装配、包装。
供应链集中表现两个特点:执行标准和专业化分工。
所以,21世纪企业之间的竞争发展成为供应链之间的竞争。
3、技术和知识创新所带来的挑战。
我国面临知识经济、经济全球性的严峻挑战,而我国企业目前正处在技术、知识创新的热潮中,如吉列某一型号的刀头就用了30多项技术。
产品的技术含量高低将决定企业的发展。
二、加强企业全面质量管理的主要对策
(一)严格计量、标准化工作,注重质量信息搜集,促进产品质量提高。
1、标准化工作。
标准化是从全局的利益出发,以具有重复性特征的事物为对象,以实现最佳经济效益为目标,有组织地制订、修改和贯彻各种标准的整个活动过程。
2、计量测试工作:计量测试工作(包括测试、化验分析)是判断或控制质量状况,确保技术标准的贯彻保证零部件互换和产品质量的重要手段和方法。
3、质量信息工作:质量信息是反映产品质量和企业生产经营活动各个环节工作的各类信息、基本数据和原始记录。
(二)提高全员的质量意识
首先提高企业领导者的质量管理意识。
企业领导者的认识程度至关重要,因为只有领导者的质量意识提高了,才能带动企业职工的质量意识。
其次提高每个职工的质量意识。
通过质量知识的宣传教育,使每个职工都懂得质量管理的基本理论和科学方法,增强质量意识,提高科学文化和技术操作水平,并具体运用到生产实践中去,促进产品质量和工作质量的提高。
(三)实施全面质量管理的五步法。
在具体实施全面质量管理时,可以遵循五步法进行,这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。
1、决策。
为了能够做出正确的决策,企业的高层领导者必须全面评估企业的质量状况,了解所有可能的解决问题的方案,在此基础上进行决策:是否实施全面质量管理。
2、准备。
第一,高层管理者需要学习和研究全面质量管理,对于质量和质量管理形成正确的认识。
第二,建立组织,具体包括:组成质量委员会,任命质量主管和成员,培训选中的管理
者。
第三,确立远景构想和质量目标,并制订为实现质量目标所必需的长期计划和短期计划。
第四,选择合适的项目,成立团队,准备作为试点开始实施全面质量管理。
3、开始。
这是具体的实施阶段。
在这一阶段,需要进行项目的试点,在试点中逐渐总结经验教训。
根据试点中总结的经验,来着手评估试点单位的质量状况,主要从四个方面进行:顾客忠诚度、不良质量成本、质量管理体系以及质量文化。
4、扩展。
首先,每个重要的部门和领域都应该设立质量委员会、确定改进项目并建立相应的过程团队。
第二,还要对团队运作的情况进行评估。
为了确保团队工作的效果,应该对团队成员进行培训,还要为团队建设以及团队运作等方面提供指导。
第三,管理层还需要对于每个团队的工作情况进行全面的测评,从而确认所取得的效果。
5、综合。
在经过试点和扩展之后,企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。
为此,需要对于整个质量管理体系进行综合。
通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。
(四)加强监管、奖惩机制,建立质量责任体系。
全面质量管理涉及到整个企业的各个部门、各个工作岗位和每位职工,为分清质量工作的职责,做到事事有人管,人人有专职,企业必须建立与健全质量责任制,形成一个完整、严密、高效的质量责任体系,从而保证正常生产秩序和对质量问题的及时查清和解决。
这就要求企业质量管理部门应根据质量管理法规,结合本单位实际,制定本企业的质量管理办法,使质量管理人员在经济运行过程中有章可循、照章行事。