汽修汽配行业员工如何提高工作效率

汽修汽配行业员工如何提高效率

每天的清晨，汽修厂的技工师傅们就开始了一天的忙碌，每个人看起来都有事要做，然而一天下来，整个修车厂完成保养、修理的车辆数目却并不多。老板们很苦恼，但是又觉得底下员工并没有偷懒，只能暗自盘算要不要再多招几个学徒工。不是人手不够，这其实反映的是员工工作效率的底下。

管理好一个汽修厂首先要“三问”：

1.业务流程完善吗？

2.管理制度合理吗？

3.员工素质合格吗？

一、完善业务流程

业务流程并不仅仅是简单的服务过程，而是一个复杂而封闭的循环系统，就好像人体内的血液循环系统。

1、业务流程是否顺畅？

比如是否存在业务员拒单、故意拖延等

2、业务流程是否闭合、断裂、梗塞？

如技师抱怨工作，遇到问题擅自处理不上报等

3、有没有冗余和不够的地方？

如在维修保养完毕后，终检有没有认真执行等

4、是不是规范化操作？

如接车、交车、报价、跟单规范、维修质量考核标准等

二、制定合理管理制度

制度是有效管理的基石，制定合理的管理制度不仅便于人员管理，也保证了

“公平性”。如果没有合理的制度，那么有的员工便会利用制度的漏洞钻空子，甚至集体对抗。如：员工迟到，迟到几分钟扣多少钱，都要明文规定，避免双重标准，引起员工不满。

在汽车配件的采购等涉及金钱问题方面，更要加强制度管理。如常用物品采购要先拟定预算，进行审批，采购完后要提交发票等文件。对于一些急需物品，可以通过电商平台购买，如在找汽配上下单后，可以提交订单后把购买记录提交给财务部门和部门领导审核。

三、提高员工素质

这里的员工素质并不仅仅指通常意义上的勤劳、朴实等性格层面上的特质，而是指员工在思想层面、行动层面上是否合格。两个员工每天干同样的工作，同样努力，但是员工甲完成的工作量是员工乙的两倍、三倍甚至五倍以上，更重要的是员工甲的工作质量比乙更高，那么员工价的素质就比乙高。

在一般企业的管理当中，同岗同酬，长时间下来，员工甲就会觉得不公，继而也降低了工作效率，从而导致整个厂里的员工都效率下降。因此，管理者要不断提高员工素质，可以实行绩效的方式，刺激员工提高工作效率。

汽修厂在本质上也是一个企业，因此各位老板千万不要因为觉得自己厂子小就忽视管理。只有细节做好，才能不断做大做强。