电子商务解决方案课程考试A卷

杨凌职业技术学院经济与贸易学院

2011-2012学年第2学期《电子商务解决方案》期末试卷（A）

命题：郑伟审题：班级：学号：姓名：成绩：《电子商务解决方案》是电子商务专业一门专业课程，该课程强调理论联系实际，紧跟时势系统分析电子商务运作过程中所遇到的常见问题，注重调研、案例分析，从实践中分析、总结事务发展的规律，同时，又用有关理论指导、分析实践中的问题。通过案例教学的真实性和完整性，让学生们接触到不同电子商务网站企业经营的事实，通过给出的详尽的解决方案，以此提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

本学期，我院电子商务专业电商10025班、10026班开设本门课程，由于本学期教学周数短而且该课程只有40课时，课程的实践考核环节不能很好的贯彻实施。同时，由于该课程的校内教学环境和条件制约等问题，对学生的掌握程度都有一定的影响，因此改革本课程期末考试采用大作业设计的考核形式，学生可选择如下内容：

（1）服装行业电子商务解决方案

行业概况：

服装鞋帽已成为生活中的装饰，点缀，不仅仅只是合身，舒服。但对于我们服装鞋帽行业的商家来说在当今的市场环境下，品牌建立、服装销售却成了老大难。普通大众牌子以批发市场，店面形式等渠道销售为主。品牌，知名度高的服装走专卖店，商城百货，网络销售等渠道。需要企业有较高的市场反应度和产品创新速度。

行业问题：

1)小批量，多品种难以管理，量小的情况下，造成生产成本提高或库存积压。

2)商品难以通过传统的渠道来销售，或者传统销售渠道走量太小，卖不上价。

3)服装货品颜色，尺码较多时难以管理。

4)整个传统行业销售，推广成本剧增，利润率较低。

5)服装行业品牌推广难度增大，传统销售广告费用大，覆盖面较少。

6)没有快速、有效的销售渠道卖给客户

（2）商超百货行业电子商务解决方案

行业概况：

近年来，很多老牌百货商场倒闭，单一的大型百货商场越来越难以生存，上海号码百货接连倒闭，北京三成百货店出现亏损。永辉超市厦门西林店将关门，厦门零售业资深人士表示，当前各类成本不断高涨，本土零售业发展遭遇困境，一些经营得不怎么起色的店铺，可能会被抛弃。而今年上半年，永辉超市净利润下滑28.8%，又忙着扩张，确实资金紧张。

列表考察了76家零售企业在2012年上半年的销售情况。其中净利润下降的零售企业达30家：苏宁电器、永辉超市、人人乐商业、合肥百货……卜蜂莲花等企业。其中商超百货企业接近三分之二，永辉超市、人人乐商业、合肥百货、卜蜂莲花、北京华联综超、上海豫园商城、百盛商业、京客隆商业、长春百货大楼等企业都位列其中。

其中人人乐商业净利润下降最为严重。人人乐商业净利润增幅为—137.73%，已经大幅亏损5776.51万元。长江证券分析师童兰认为，毛利率下挫是造成亏损的主要原因之一。据悉，上半年公司的综合毛利率为19.81%，同比下降0.59个百分点；在各项业务中，百货业务毛利率仅为13.27%，下降1.36个百分点，为各项业务下滑之最。

行业问题：

商超百货销售额普遍增长，但净利润却普遍下降。造成这种状况的原因主要是成本不断增长，电子商务的冲击，价格战的影响，宏观经济发展变缓，以及社区商店普及。

（3）食品医药行业电子商务解决方案

行业概况：

食品药品，是所有行业中最重要，最受关注，也是关系民生很有影响力的一个行业。行业销售渠道在传统模式上创新速度还是较慢的，随着电子商务的发展近些年行业模式创新有了很大改观．如食品批发网，食品信息网，taobao食品行业，药品电子商务平台，药品采购网等等模式创新，给行业也指明了一些方向。

行业问题：

1)传统渠道网络建投成本高

2)营销推广效果弱

3)整个销售覆盖面有限

4)传统模式销售成本高于利润

（4）外贸行业电子商务解决方案

行业概况：

在2008年金融危机发生之时，欧美大多数国家都为了早日摆脱危机贸然采取了贸易保护政策以拯救国内居高不下的失业率，那时外贸B2B行业一下子就陷入到了低谷，一度中国的外贸出口出现了负增长的情况。有危必有机，在这一过程中，崛起了一大批外贸B2C 企业如兰亭、大唐等，同时敦煌网也利用小额出口市场这一个市场利基点也迅速成长，在创新模式上也开始超越了阿里巴巴。同时呢还有一大批外贸小团队甚至个人也迅速成长起来，不到10人的小团队也能做到上千万美元的销售额．(出自亿邦动力) 行业问题：

1)原材料、劳动力价格上涨，出口退税下降，使出口企业的资本压力明显上升．

2)产品自主创新能力差，产品偏向于低端市场

3)技术水平差，环保标准是影响出口的重要原因

考核要求：

1、选题必须涉及本方案的电子商务系统总体规划、电子商务解决方案的选择、电子商务解决方案的内容设计、电子商务解决方案的实施的方面具体内容。

2、每项选题字数不少于4000字

3、大作业必须于12月5日前交任课老师