公司经营发展信息化系统业务需求书
中国中钢集团中钢贸易公司信息化系统业务需求书.doc
中国中钢集团－中钢贸易公司信息化系统业务需求书北大纵横管理咨询公司二OO四年十二月文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录目录1. 业务综述 (1)2. （非恰那矿）进口业务管理 (1)2.1. 资源分配 (2)2.2. 进口合同签订 (2)2.3. 进口合同管理 (5)2.4. 进口产品管理 (5)2.5. 进口合同执行 (6)2.6. 供货商管理 (9)2.7. 进口合同结算 (10)3. 长期战略合作供货商进口业务管理 (11)3.1. 年度进口合同签订 (14)3.2. 月度资源分配表 (15)3.3. 附属进口合同管理 (16)3.4. 进口结算 (17)4. 出口业务管理 (17)4.1. 报价管理 (19)4.2. 出口合同签订 (20)4.3. 出口合同管理 (20)4.4. 出口产品管理 (21)4.5. 出口合同执行 (22)4.6. 出口许可证管理 (24)4.7. 客户商管理 (25)4.8. 出口合同结算 (26)4.9. 核销退税 (27)4.10. 异议处理 (28)5. 内贸进口业务 (29)5.1. 内贸大客户战略合作协议签订 (29)5.2. 内贸客户协议/合同签订 (30)5.3. 内贸协议/合同执行 (31)5.4. 内贸结算 (31)6. 内贸出口业务 (32)6.1. 内贸出口合同签订 (33)6.2. 内贸出口合同执行 (33)6.3. 内贸出口结算 (34)7. 来料加工、进料加工贸易 (34)7.1. 加工协议录入 (36)7.2. 加工协议签订 (37)7.3. 加工协议管理 (37)7.4. 加工协议执行 (37)7.5. 加工协议结算 (38)8. 仓储管理 (38)8.1. 库存地点设置 (38)8.2. 入库管理 (39)8.3. 发货管理 (40)8.4. 库存盘点 (40)8.5. 库存报表 (41)9. 业务报表 (42)9.1. 业务分析 (42)1.业务综述中钢贸易公司成立于1980年，主要承担冶金原材料等商品的进出口和代理进出口业务。
信息化系统需求方案
信息化系统需求方案1. 引言信息化系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。
它有助于提高效率、优化业务流程、管理数据以及提供决策支持。
本文档旨在制定一个符合我们公司需求的信息化系统需求方案。
2. 目标与范围2.1 目标本信息化系统需求方案的目标是设计和实施一个能够满足公司业务需求的全面信息化系统。
该系统应具备高效、安全、可靠、稳定等特性，以提高工作效率和决策质量。
2.2 范围本信息化系统涵盖以下主要模块：•人力资源管理：包括员工信息管理、招聘流程管理、薪资管理等；•销售管理：包括订单管理、客户管理、销售报表等；•采购管理：包括供应商管理、采购订单管理、库存管理等；•财务管理：包括财务报表、预算管理、成本控制等；•运营管理：包括生产计划、生产进度管理、质量控制等。
3. 功能需求基于公司的业务需求，以下是信息化系统的功能需求：3.1 人力资源管理模块•员工信息管理：包括员工档案、工资、绩效等；•招聘流程管理：包括招聘需求、简历筛选、面试等；•薪资管理：包括工资结算、提成计算等。
3.2 销售管理模块•订单管理：包括订单创建、订单跟踪、订单取消等；•客户管理：包括客户信息、客户反馈、客户沟通记录等；•销售报表：包括销售额统计、销售趋势分析等。
3.3 采购管理模块•供应商管理：包括供应商信息、供应合同管理等；•采购订单管理：包括采购需求、采购订单审批等；•库存管理：包括库存盘点、库存调拨等。
3.4 财务管理模块•财务报表：包括资产负债表、利润表、现金流量表等；•预算管理：包括编制预算、预算执行与分析等；•成本控制：包括成本核算、成本分析等。
3.5 运营管理模块•生产计划：包括生产计划制定、生产进度跟踪等；•生产进度管理：包括产能分配、协调工艺流程等；•质量控制：包括质检方案制定、质量问题处理等。
4. 非功能需求4.1 系统性能•响应时间：信息化系统应能够快速响应用户的请求，不超过2秒；•并发处理：信息化系统应能够支持至少1000个并发用户。
信息化需求模板
信息化需求模板以下是一个信息化需求模板的详细举例，你可以根据实际情况进行调整和补充。
信息化需求模板一、业务背景- 公司概述：简要介绍公司的业务范围、规模、组织架构等。
- 业务目标：明确公司的主要业务目标和战略方向。
- 现有业务流程：描述当前业务流程的主要环节和操作步骤。
二、信息化目标- 提高效率：举例说明如何通过信息化手段减少人工操作、缩短业务处理时间。
- 提升质量：例如，通过数据准确性和实时性的提高，改善决策质量。
- 增强竞争力：举例说明如何利用信息化优势来提升客户满意度、开拓市场等。
三、功能需求- 核心业务系统：列出需要的核心业务系统功能，如客户关系管理、供应链管理等。
- 数据管理与分析：例如，数据仓库、报表分析、数据挖掘等功能需求。
- 协同办公：描述对协同办公工具、工作流程自动化等的需求。
- 移动应用：是否需要移动端的应用程序，以及具体的功能要求。
四、技术要求- 系统架构：例如，采用云端部署还是本地部署，是否需要分布式架构等。
- 数据安全：说明对数据加密、用户认证、权限管理等方面的要求。
- 兼容性与集成：考虑与现有系统的兼容性，以及与其他外部系统的集成需求。
- 性能要求：例如，系统响应速度、并发处理能力等方面的要求。
五、用户体验- 用户界面设计：描述对用户界面的友好性、易用性等方面的需求。
- 培训与支持：说明对用户培训和技术支持的要求，以确保系统的顺利推广和使用。
六、实施计划- 项目阶段划分：列出信息化项目的各个阶段，如需求分析、设计、开发、测试等。
- 时间节点：设定每个阶段的预计完成时间和关键里程碑。
- 资源需求：估算项目实施所需的人力、物力和财力资源。
七、预算与效益评估- 预算范围：明确信息化项目的预算限制，包括硬件、软件、实施服务等方面的费用。
- 效益评估指标：定义用于衡量信息化项目效益的关键指标，如成本降低、收入增长等。
- 投资回报分析：进行投资回报的预估和分析，以评估项目的经济可行性。
电脑化管理信息系统业务需求汇报
电脑化管理信息系统业务需求汇报1. 引言本文档旨在详细描述并概述电脑化管理信息系统在实施过程中的业务需求。
通过对现有业务流程和系统缺陷的分析，我们将给出一系列改进建议，以提高管理效率和信息管理能力。
2. 背景在现代化企业管理中，电脑化管理信息系统的作用不可忽视。
它能够集成企业各个部门的数据，协调业务流程，提高管理的效率和准确性。
本次汇报的目的在于全面了解和满足企业的业务需求，以便定制开发一套适合公司的电脑化管理信息系统。
3. 业务需求概述本次业务需求汇报主要关注以下几个方面的需求：3.1 人力资源管理需求在人力资源管理方面，我们希望在系统中能够准确记录员工的基本信息（姓名、职位、工资等），方便统一管理和查询。
此外，还需要一个员工档案管理功能模块，能够存储和管理各类员工档案资料。
3.2 销售与客户管理需求销售是企业重要的经营活动之一，因此，我们希望在系统中拥有完善的销售管理功能。
通过记录销售订单、客户信息和销售业绩等数据，我们可以更好地对销售情况进行分析和预测，从而为企业的销售决策提供依据。
3.3 财务管理需求财务管理是企业核心管理活动之一，因此，在系统中我们需要有一个完善的财务管理模块。
该模块应能够支持会计核算、财务报告生成和成本管理等功能，以提供准确、及时的财务信息。
3.4 供应链管理需求供应链管理涉及到企业与供应商之间的协作和物流管理，因此在系统中需要具备供应链管理相关的功能模块。
通过对供应商信息、物流信息和库存管理等数据的跟踪和管理，能够提高供应链的效率和准确性，并帮助企业降低成本。
4. 详细需求描述为了更好地满足业务需求，我们进一步细化了需求描述，具体描述如下：4.1 人力资源管理需求4.1.1 员工基本信息管理 - 支持员工的基本信息录入和修改功能，包括姓名、性别、年龄、职位、工资等。
- 提供员工信息的查询功能，能够按照任意字段进行快速查询和筛选。
4.1.2 员工档案管理 - 支持员工档案的电子化管理，包括合同、培训资料、考核记录等。
经营部信息化项目需求调研报告_
经营部信息化项目需求调研报告_一、引言随着信息技术的不断发展，信息化已经成为企业发展的关键因素之一、为了提高经营部的效率和能力，我们计划进行信息化项目的建设。
在开始项目的设计和实施之前，为了更好地满足经营部的需求，我们进行了详细的需求调研，并进行了用户访谈和调查问卷收集。
二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括用户访谈、调查问卷以及对现有系统的分析。
1.用户访谈我们在经营部的各个部门中进行了用户访谈。
通过与用户的直接交流，我们了解到了他们的工作流程和需求。
在访谈中，我们与用户重点讨论了以下几点内容：（1）工作流程：了解经营部各个部门的工作流程和信息传递的方式。
（2）现有问题和痛点：了解用户在工作中遇到的问题和他们希望提高的方面。
（3）期望的功能和改进：了解用户对新系统的期望和期待，包括希望系统能够解决的问题和提供的功能。
2.调查问卷我们设计了调查问卷，对经营部全体员工进行了调查。
问卷主要包括以下几个方面的问题：（1）对现有系统的满意度：了解员工对现有系统的使用情况和满意度。
（2）对新系统的期望和需求：了解员工对新系统的期望和需要的功能。
（3）对信息化项目的意见和建议：了解员工对信息化项目的看法和建议。
3.现有系统的分析我们对现有系统进行了分析，包括功能、用户体验、易用性等方面的评估。
通过对现有系统的了解，我们发现了存在的问题和不足之处，并汇总成需求清单。
三、调研结果通过用户访谈和调查问卷的综合分析，我们得出了以下调研结果：1.工作流程和信息传递问题在访谈中，许多用户表示他们的工作流程和信息传递方式并不高效。
存在以下问题：（1）信息传递不及时：由于依赖纸质文档和手工输入，信息传递的速度较慢。
（2）流程不规范：部分流程缺乏标准化的规定，导致操作不一致。
2.现有系统问题大部分用户对现有系统表示不满意，存在以下问题：（1）功能不够完善：现有系统的功能较为简单，不能满足用户的需求。
（2）用户体验不佳：现有系统的界面设计较为陈旧，操作不便。
信息化系统需求方案
信息化系统需求方案介绍信息化系统是指通过计算机和通信技术来管理、处理和传递信息的一种集成化系统。
本文档旨在提供一个全面的信息化系统需求方案，以支持企业的信息化战略和目标。
背景随着科技的发展和竞争的加剧，企业越来越意识到信息化对业务的重要性。
信息化系统可以提高企业的效率和竞争力，增强业务流程的可控性和可见性。
目标本方案的目标是设计和实施一个高效、可靠、安全的信息化系统，以满足企业的各种业务需求。
以下是具体的目标：1.提高业务流程的效率和准确性。
2.提供实时的数据分析和报告功能。
3.改进企业内部沟通和协作。
4.加强数据的安全性和隐私保护。
5.整合现有的软硬件资源，提高资源利用率。
功能需求在设计信息化系统时，需要满足以下功能需求：1.用户认证和权限管理：确保系统只能被授权用户访问，并根据用户权限限制其访问权限。
2.数据管理和存储：对企业数据进行有效且安全的存储和管理，包括数据备份和恢复功能。
3.业务流程管理：支持企业业务流程的自动化、集成和监控。
4.报表和分析功能：提供各种报表和分析工具，以支持企业的决策和管理。
5.沟通和协作工具：提供内部员工之间的即时通讯和协作工具。
6.客户关系管理：跟踪并管理客户信息，提供客户服务和支持。
7.资源管理：对企业的软硬件资源进行有效的分配和管理，以提高资源利用率。
8.安全性和隐私保护：确保系统和数据的安全性，并遵守相关的隐私法规。
非功能需求除了功能需求外，还需要考虑一些非功能需求：1.用户界面友好：系统应具备直观、易用的用户界面，使用户能够方便地完成操作。
2.可扩展性：系统应具备良好的扩展性，能够根据企业的需求进行灵活的扩展和定制。
3.可靠性和稳定性：系统应具备高可靠性和稳定性，减少系统故障和意外中断的可能性。
4.性能和响应时间：系统应具备良好的性能和快速的响应时间，以满足用户的需求。
5.可维护性：系统应具备良好的可维护性，便于对系统进行维护和更新。
6.兼容性：系统应具备良好的兼容性，能够与其他系统和设备进行无缝集成。
xx集团信息化需求任务书
xxxx信息化需求任务书xxxx 信息化整体规划需求任务书xxxx信息化需求任务书文档信息项目名称 : xxxx 信息化整体规划项目经理 :撰写人文档版本：撰写日期 : 版本发布日期 :审批人 : 审批日期 :修改记录日期撰写人员版本备注xxxx信息化需求任务书目录一、总体需求目标 (4)1.1 业务蓝图目标 (4)1.2 基础数据目标 (4)1.3 业务流程目标 (4)1.4 决策支持目标 (4)二、分业务需求目标 (5)2.1 营销管理 (5)2.2 研发管理 (5)2.3 计划管理 (5)2.4 采购管理 (5)2.5 物流管理 (6)2.6 生产管理 (6)2.7 质量管理 (6)2.8 设备管理 (7)2.9 财务管理 (7)2.10 售后服务 (8)三、总体实施规划 (8)xxxx信息化需求任务书xxxx信息化需求任务书一、总体需求目标通过建立满足xxxx 集团化架构及运营模式的信息化系统，覆盖从营销、研发、制造到售后的全业务流程，最终实现提高管理水平、降低运营成本、提高产品质量的总体目标。
1.1 业务蓝图目标产业链全面实现电子商务，与供应商、客户全面实现计划、订单、发货、质量、售后服务、财务管理的协同，通过敏捷供应链建设实现“从采购至付款” 、“从销售至回款”价值链的高效与共赢共生。
（此处需要一张描述未来业务情景的图）1.2 基础数据目标针对 xxxx 产品结构特点，通过管理、技术手段加强底层数据（装配信息、BOM 数据、仓库数据、质量信息、试验数据）采集的自动化，减少人工录入环节，实现对基础数据准确性的管理，满足xxxx 运营精确化的要求。
1.3 业务流程目标1.通过建立标准化流程，对全业务过程进行管控，实现对客户、供应商、企业内部全供应链的可视能力。
2.建立数字化安灯系统，可清晰的呈现业务流程运行状况，反映问题发生点。
1.4 决策支持目标通过对其他业务系统信息的分析与整合，将公司领导关心的所有信息组织起来，为公司领导提供及时准确、个性化、经过提炼的信息。
集团信息化网络需求书
上海良友集团信息化网络系统二期工程建设需求书2002年9月目录：一、前言二、《系统》总体需求三、《系统》功能需求四、《系统》应用目标五、《系统》结构六、《系统》维护需求七、《系统》安全需求八、《系统》应用培训需求九、《系统》应用环境十、《系统》建设的其他需求一、前言《上海良友集团信息服务系统》（以下简称《系统》），是以集团领导层的信息应用为主线，集团本部信息管理为中心，覆盖整个集团，并与社会信息网络相联系的信息服务网络系统。
系统功能要求为收集、处理、输出、查询各类在领导应用中所需要的静态、动态以及预测数据信息，并要求以此系统为中心，挂接其他各类办公自动化和业务信息管理系统的应用系统软件，形成整个集团信息化、网络化、电子化的信息服务中心。
《系统》分为三期来建设。
第一期建设覆盖集团总部的局域网，并初步建成连通各部门的网络信息应用系统。
第二期建设覆盖整个集团全部子公司的广域网络系统，将系统应用扩大到整个集团范围，并建设几个主要的专业应用分系统，如财务、统计等。
第三期建设各种各类办公业务自动化子系统，逐一挂接于总《系统》中，并不断完善整个《系统》。
目前需要建设的二期工程是一期工程的延续、扩展和完善。
一期成熟的功能应该保留到二期中来，一期中发生的问题应在二期中加以解决和改正。
二、《系统》总体需求《系统》要求建立庞大的信息中心数据库。
将整个集团的绝大多数数据信息存储于此。
《系统》要求建设一个广域网络系统，覆盖集团所有下属企业和个人移动用户。
对所有网络内用户建立信息通道，并实现双向信息交互连通。
《系统》要求建设并完善信息数据的服务功能，将能处理各种收集到的信息，方便查询、汇总和分析。
《系统》要求有较为严密的安全防护措施，能保证系统数据的安全可靠。
《系统》要求能方便地进行网络管理。
能进行远程监控、软件分发、系统设置、应用优化等。
《系统》要求具有网上教育培训功能，能通过网络方便地推广各种新开发的应用系统。
《系统》要求能方便地挂接多个应用子系统。
信息化项目业务需求模板
目录1引言 (2)1.1项目名称 (2)1.2项目背景 (2)1.3项目目标 (2)1.4术语定义与缩略词 (2)1.5参考资料 (2)2概要说明 (2)2.1项目类型 (2)2.2目标用户群 (3)2.3权限要求 (3)2.4数据更新组织和频率 (3)3项目价值点产出分析 (3)4用户需求 (3)4.1功能性需求描述 (3)4.2业务流程图 (4)4.3审批流 (4)4.4界面风格描述 (4)4.5其它需求 (4)5业务风险及应对措施 (4)6可行性研究结论（若有） (4)7参考文件或程序 (5)8建议可参考系统 (5)9假设和依赖 (5)1引言1.1 项目名称填写项目名称1.2 项目背景描述本项目的业务背景、发起原因。
如果这个项目计划要替代现有的系统，请简要描述现有系统目前的运作模式和为什么需要被替代。
1.3 项目目标简要概括建设该项目可以处理/解决的业务问题，或者支持哪些业务规划/计划的开展,能够达到的业务目标。
1.4 术语定义与缩略词1.5 参考资料列出可用参考资料2概要说明2.1 项目类型勾选项目所属级别或适用范围☐集团级项目☐公司级项目☐部门级项目2.2 目标用户群2.3 权限要求系统主要涉及的不同用户角色对权限的划分原则2.4 数据更新组织和频率系统使用后数据维护组织和数据更新频率。
如：XXX公司网站动态新闻栏目由宣传处管理团队负责运作，新闻栏目每天更新，资料栏目每周更新.3项目价值点产出分析本系统的价值分析，尽量详细，以证明本系统建设的产出和价值相对投入有明显的价值，包括有形收益（描述和金额）、无形收益（描述和金额）和内在收益（如提升客户满意度，提升公司形象，改善员工满意度，发展新业务能力等等）4用户需求4.1 功能性需求描述功能需求的详细描述，可配合相应的表单等4.2 业务流程图业务逻辑流程图及主要功能模块之间的关系4.3 审批流若没有，则写无。
若有，请给出审批流程图。
4.4 界面风格描述对系统界面的要求4.5 其它需求描述性能、操作易用性、安全性、扩展性、接口、或移动等方面的要求5业务风险及应对措施描述本项目可能存在的业务风险，例如业务组织结构及接口人员调整、业务需求变更、业务流程及相应需求存在不确定因素等，建议分条陈述并给出应对措施建议6可行性研究结论（若有）请在此业务需求文档上附上可行性研究报告（若有）7参考文件或程序8建议可参考系统鼓励采用现有系统或标准解决方案9假设和依赖说明项目可能包含的与其它现有/被提议的业务需求或项目的依赖关系。
信息系统需求说明书
信息系统需求说明书信息系统需求说明书信息系统专业目录一、引言1.1编写说明 (3)1.2编写目的 (3)1.3系统目标 (3)1.4参考文献 (3)1.5业务流二、用户需求2.1业务需求 (4)2.2性能需求 (4)三、业务流程3.1数据流程图 (5)3.2UC矩阵 (7)四、系统分析4.1用例图及用例分析 (8)4.2类图 (16)4.3 E-R 图 (17)4.4事件流程图 (18)五、功能5.1包图 (22)5.2系统功能 (24)5.3系统功能的模块 (24)六、数据调查及分析6.1数据字6.2数据项描述 (32)七、系统运用技术分析7.1主要技术 (33)7.2开发模式 (33)7.3项目完成主要步骤 (33)八、系统重要代码8.1登陆部分 (34)8.2卖票部分 (36)九、风险说明9.1信息系统面临的主要风险 (40)9.2风险的处理策略 (41)十、遗留问题 (42)十一、总结 (42)§1引言随着人们生活水平的不断提升，看电影已经成为越来越多人业余时间消遣和放松的一种必要方式和渠道，人们对电影院的要求也随之不断提高，因此，电影院为了提高自身的竞争力而开发电影信息系统管理软件，在以后的运营中为用户提供更加优质的服务。
§1.1编写说明项目开发的提出者为在校的学生，开发者为刘储文、赵越、徐燕、杨晓亮、刘玉，已明确用户有：各大电影院。
用户特点：各大电影院的工作人员、管理人员和影院顾客。
§1.2编写目的此文档定义了该电影院管理系统的规格和功能说明。
该文档的使用者主要为系统的管理人员，使用人员和维护人员。
部分文档中提到的功能在实际操作中因技术限制未能全部实现。
目的是使该程序的使用人员，运行人员和管理人员对该系统的功能有一个统一的认知,方便人员的使用和维护。
§1.3 系统目标软件开发的意图为便于电影院的管理，方便查看有关电影及放映的情况。
如电影院队职工、顾客、电影信息的查找、删除、修改和添加。
信息系统需求说明书
信息系统需求说明书一、引言信息系统需求说明书旨在详细描述所需的信息系统的功能、性能、安全性、可靠性等方面的要求。
本文将对信息系统的需求进行全面的阐述，确保系统能够满足用户的实际需求。
二、背景随着科技的不断发展，信息系统在各个领域中的作用越来越重要。
为了适应市场的需求和提高企业的效率，我们公司决定开发一个全新的信息系统。
这个系统将在销售管理、库存管理、财务管理等方面提供全面的支持。
三、系统范围与目标本系统的范围包括销售管理、库存管理以及财务管理等模块。
其主要目标是实现销售流程的自动化、库存管理的精确控制以及财务数据的准确统计。
通过该系统，用户可以方便地进行销售订单的处理、库存的管理和财务数据的分析。
四、业务需求4.1 销售管理模块销售管理模块需要具备以下功能：- 销售订单管理：支持创建、修改和删除订单，记录订单状态和交付日期。
- 客户管理：记录客户基本信息，包括联系方式、历史订单等。
- 销售报表：实时生成销售统计报表，包括销售额、销售数量等指标。
4.2 库存管理模块库存管理模块需要具备以下功能：- 库存记录：记录库存的入库和出库情况，包括商品名称、数量、入库日期等信息。
- 库存查询：根据商品名称和库存数量等条件查询库存情况。
- 库存预警：当库存数量低于设定的阈值时，系统自动发送预警信息。
4.3 财务管理模块财务管理模块需要具备以下功能：- 费用管理：记录各类费用支出，包括采购成本、营销费用等。
- 财务报表：实时生成财务报表，包括利润表、资产负债表等。
五、非功能性需求5.1 性能要求- 系统响应时间应不超过2秒。
- 系统能够同时支持1000个用户并发操作。
5.2 安全要求- 用户登录采用用户名、密码的方式进行验证。
- 系统要有权限管理机制，不同用户拥有不同的权限。
5.3 可靠性要求- 系统应具备数据备份和恢复的功能，确保数据安全。
- 系统应具备容错机制，能够通过自动恢复和重启等方式解决系统故障。
六、总结通过对信息系统的需求进行详细描述，我们已经清楚了系统的功能、性能和安全等方面的要求。
XX集团信息系统项目需求说明书
X X X X集团***系统项目需求说明书（规划方案）项目名称：项目类别：□新建□续建□改建单位（盖章）：项目负责人：项目联系人：联系电话：咨询机构：提交时间：年月日一、编制原则：文件编制时应以集团信息化“十二五”发展规划为指导，充分考虑企业的实际情况、现实约束、未来发展等方面的需求，做到内容全面完整详实，为X X集团提供科学、合理、可行的个性化、专业化的解决方案。
充分考虑与其它相关系统（已建、在建、欲建）的关系，明确软硬件等相关接口需求，以实现各业务数据的交互与共享。
二、编写要求：1.文档遵循标准模板，结构清晰，内容完整，无漏缺。
2.需求描述准确、完整、无二义性，易于理解，对于专业术语或业务名词要有解释说明；避免使用模糊、主观的术语，减少不确定性，如“界面友好、操作方便”“可接受的、足够的”；3.文档使用正确的语法及拼写、标点。
4.借助列表、数字、图和表来表示信息，便于理解。
本文件编制包括但不限于目录中的内容，目录结构不变，具体内容可进行适当添加、整合与调整，对于不适用的地方可自行调整以达到最佳描述效果。
正式需求说明书需提交PPT和WORD版两种。
（本文件编制应以项目访谈记录、调研报告为基础，有对项目可行性结论。
所有形成的基础性调研资料应第一时间交业务部室审核）目录引言 (5)概述 (5)一、项目背景、现状和必要性 (6)1.1背景 (6)1.2现状及问题 (6)1.2.1组织结构及管控 (6)1.2.2业务现状 (6)1.2.3网络现状 (8)1.2.4基础设施 (8)1.2.5系统间接口情况 (9)1.3必要性 (9)1.4本系统功能设计原则 (9)二、项目目标 (9)2.1总体目标及分期目标 (9)2.2总体建设内容与规模 (10)2.3本期项目建设内容与规模 (10)三、管控分析 (10)四、功能性需求 (10)4.1总体功能描述 (10)4.2 业务功能1 (11)4.2.1业务功能定义、范围及需求分析 (11)4.2.2参与者(涉及人员) (12)4.2.5业务流程 (12)4.2.4相关表单或报表 (12)4.2.5特殊要求 (13)4.2.6非功能性需求 (13)4.3 业务功能2 (13)4.4 业务功能N (13)4.4 其它功能需求 (13)五、非功能性需求 (14)5.1数据需求 (14)5.2性能需求 (14)5.3外部接口需求 (16)5.4系统运行环境需求 (16)5.5设计约束 (17)五、系统架构规划设计（本章可作为独立文档进行描述） (17)六、项目实施进度计划、策略及保障措施 (17)6.1项目实施规划 (18)6.2实施进度计划和策略建议 (18)6.3监理 (18)6.4安全测评及软件测评 (18)6.5相关保障措施 (18)6.6其它相关内容 (18)七、总投资预算（细化） (19)7.1建设总费用估算 (19)7.2运维费用估算 (19)7.3其它费用估算 (19)7.4投入/产出分析 (19)八、项目风险分析 (19)九、问题与建议 (20)附录： (20)引言参与本需求编写的相关单位及人员说明、需求整理时间进度等。
某公司电脑化管理信息系统业务需求报告
某公司电脑化管理信息系统业务需求报告1. 引言本报告旨在提出某公司电脑化管理信息系统的业务需求，以便开发团队能够更好地理解和满足公司的管理需求。
本报告对公司的管理需求进行了详细的分析和整理，并提出了相应的解决方案。
2. 背景在现代化的企业管理中，电脑化管理信息系统已经成为企业提高效率、优化管理的关键工具。
某公司作为一家新兴的科技公司，也急需建立一套科学、高效的电脑化管理信息系统。
该系统将覆盖公司各个业务部门，包括人力资源管理、财务管理、采购管理、库存管理等方面。
3. 业务需求3.1 人力资源管理某公司希望实现人力资源管理的自动化和规范化。
以下是人力资源管理方面的主要需求：•员工信息管理：系统能够记录员工的基本信息、薪资福利、考核情况等，并能够自动生成员工档案。
•绩效考核管理：系统能够支持设定绩效考核指标，自动计算员工的绩效得分，并生成绩效报表。
•薪资管理：系统能够计算员工的薪资，并自动生成薪资单和相关报表。
3.2 财务管理某公司希望实现财务管理的高效、精确和实时化。
以下是财务管理方面的主要需求：•费用报销管理：系统能够记录员工的费用报销申请，并能够自动审批报销申请，并生成相应的财务报表。
•资产管理：系统能够管理公司的固定资产和流动资产，并能够生成资产报表。
•财务报表：系统能够按照公司的财务要求，自动生成各类财务报表，如资产负债表、利润表等。
3.3 采购管理某公司希望实现采购流程的标准化和自动化。
以下是采购管理方面的主要需求：•采购物品管理：系统能够记录采购物品的基本信息、供应商信息，并能够自动生成采购订单。
•采购流程管理：系统能够跟踪采购流程的各个环节，包括需求提出、采购审核、采购执行等，并生成相应的采购报表。
3.4 库存管理某公司希望实现库存管理的精确和及时化。
以下是库存管理方面的主要需求：•入库管理：系统能够记录物品的入库信息，包括物品的基本信息、入库数量、供应商信息等。
•出库管理：系统能够记录物品的出库信息，包括物品的基本信息、出库数量、领取人信息等。
企业信息化建设需求范例
企业信息化建设需求范例关键词：项目管理；企业信息化建设；应用企业信息化建设手段的大量开发和使用，是一场复杂的变革，是企业适应现代化技术发展的必经之路，而它涉及的范围又十分的广泛，需要大量的人力、物力、财力的投入，面对企业生存与发展的关键问题，运用项目管理的手段和观念，来对企业的全局进行控制和管理，必然使企业经营成本降低，企业信息化建设步伐加快，使企业更加适应现代化的，多变的市场环境。
本文从企业信息化建设的现状中，分析影响企业信息化建设的关键因素，研究企业信息化建设对企业产生的深远影响，提出企业信息化建设中项目管理的应用，可以满足企业核心业务的发展需求，使企业资源得到优化，企业实现规范化管理、成本优化管理，同时，可以使企业适应市场的快速变化，最大限度地发挥各个信息系统在企业管理方面所应当起到的积极、有利的作用。
一、企业信息化建设与项目管理（一）企业信息化建设内涵企业信息化建设的实质是针对企业生产、产品流通以及售前、售后服务等各项企业生产经营、产服监管的活动中，充分运用现代信息技术、现有资源和周围环境，进一步提高企业经营绩效，改善企业生产经营的科学化程度，以满足变化无常的市场环境、日益增长的消费者需求、增强企业的核心竞争力以及完成企业管理和企业生产自动化的过程。
企业进行信息化建设，一般经历以下几个过程：1.企业所处宏观环境分析企业所处的外部宏观环境，是企业进行信息化建设规划的重要参考和依据，想要做好企业信息化建设，就要深入分析企业所处的行业发展形势、国际形势、国家政策，甚至还要利用SWOT分析法，分析总结企业所面临的机遇、威胁和企业所具有的优势和挑战。
2.企业战略与企业现状比较企业一定要有明确的战略目标，各个部门发挥关键职能，明确企业各个部门潜在关系，使企业目标在各个部门之间得到融合。
同时，要结合企业现状，总结企业目标与企业现实状态之间的差距，并得出最佳解决办法。
3.信息化需求分析和信息化战略制定企业要根据企业所处环境和企业战略发展需要，制定可实现的企业信息化目标，明确企业信息化需求，根据信息化需求，指明企业信息化发展方向，制定信息化建设目标。
企业信息化业务系统需求方案
附件2技术规格书1 软件要求1.1 提供软件厂商出具的针对本项目的软件使用授权书，不限制使用时间；1.2 系统采用B/S架构，本地部署；1.3 PC端为浏览器界面，客户端直接打开平台软件、无需安装插件，支持Windows、Linux、MAC等系统，移动端支持IOS、Android等系统；1.4 质保期3年，在质保期内免费提供版本升级和系统数据迁移等服务；1.5 可扩展功能模块，能与异构系统集成，实现单点登录、待办工作和消息统一推送；1.6 采用标准和开放的接口与协议；1.7 提供多安全认证机制，包括服务器、数据库安全，能给特定账号提供CA认证、验证码、动态密码、KEY等认证方式。
2 系统要求2.1 能根据实际需要组合任意业务流程，自定义流程可以解决所有审批和办公业务；2.2 流程能导入导出，实现快速复制和迁移；2.3 提供二开接口，能将办公系统与其他需求扩展到到该平台上，能为客户提供二开指导文件、教程和具体开发服务，响应时间不得高于1个月；2.4 功能模块能实现不同组织、角色、岗位等的个性化需求展现，新增功能模块能通过配置实现，表单能加载异构系统数据，能对异构系统提供的数据进行增加、删除、修改、查看；2.5 能提供移动建模平台，对手机端进行开发处理，实现PC端应用系统的功能模块能在移动端快速提现和应用；2.6 系统应采用SOA架构软件技术，支持AD域集成；2.7 系统提供的组织架构管理能与异构系统集成，支持在原组织架构基础上构建虚拟团队或多维度组织架构，且工作流能通过不同维度选择组织架构进行流转处理；2.8 具有统一的用户和权限管理机制，权限管理能实现人与人之间的转移，同时能将业务数据指导转移给某个用户；2.9 支持门户自定义，能根据不同角色呈现不同菜单或功能，用户能自定义个人门户；2.10 提供报表的查询、下载，提供流程监控和效率分析；2.11 提供系统日志管理，包括日志统计、监控、审计，系统数据发生变化后能生成日志。
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公司经营发展信息化系统业务需求书目录1．业务现状 (1)1.1 组织结构 (1)1.2 应用现状 (1)2 系统需求 (2)2.1 系统架构 (2)2.2 报表工具 (2)2.3 系统安全 (2)2.4 历史数据 (2)2.5 自我服务 (2)3．功能需求 (3)3.1 客户信息管理 (3)3.1.1 客户基本资料管理 (3)3.1.2 客户分类管理 (3)3.2 客户等级管理 (4)3.2.1 客户等级管理 (4)3.2.2 客户帐户信息管理 (4)3.2.3 异常客户等级管理 (4)3.3 客户合同管理 (5)3.3.1 客户等级管理 (5)3.3.2 客户帐户信息管理 (5)3.3.3 合同执行状态管理 (5)3.4 组织与产品类别管理 (6)3.4.1 组织定义 (6)3.4.2 产品类别定义 (6)3.5 经营信息统计与分析 (6)3.5.1 业务价格弹性分析 (6)3.5.2 客户发展分析 (7)3.5.3 客户流失分析 (7)3.5.4 客户贡献分析 (7)3.5.5 异常客户行为分析 (8)3.5.6 经营信息统计 (8)3.6 经营业绩考核管理 (8)3.6.1 经营业绩指标设置 (8)3.6.2 经营业绩指标考核 (9)3.6.3 经营业绩考核结果使用 (9)3.7 战略规划管理 (9)3.8 法律案件管理 (10)1．业务现状1.1 组织结构经营发展部目前主要负责对下属单位的经营管理与经营协调，战略管理与战略发展规划，经营目标下达与经营考核。
其中综合统计处将主要对中钢集团的整体运营情况从产品、下属单位、交易规模等多个维度进行单项或多项交叉分析。
1.2 应用现状2.1 系统架构-完全支持B/S结构；-系统支持大型的操作系统和数据库环境。
如Windows NT，Unix，Linux等操作系统和Oracle，DB2，Sybase，SQL Server等数据库。
2.2 报表工具-系统提供各种报表工具供用户编制报表；-系统正式输出报表应该是不可更改的格式，如PDF；-系统需要提供在线分析工具。
2.3 系统安全-系统可以提供复杂的权限设置，如菜单和屏幕级别、行政级别控制、字段级别控制；-对于通过B/S结构访问的用户，应提供更严密的权限控制，加密连接和系统日志。
2.4 历史数据-对于重要的设置数据需要保留历史更改记录，如科目设置进行更改，可以不覆盖原来的设置；-对于历史数据，系统提供按数据的业务种类及所属单位归档，并备份到海量存储设备的能力。
2.5 自我服务- 提供面对一线经理或内部员工的通过WEB界面的自我服务功能，如查询权限内客户资料、交易记录等。
经营发展部需要系统提供以合同管理、客户商与供应商档案管理、价格管理、业务跟踪、信息统计分析为重点，与财务管理、业务管理系统完全集成管理系统；并根据要求实时生成相应的管理报表，对业务数据进行汇总和分析，同时满足绩效管理的要求。
系统应同时满足决策层、控制层和执行层对管理系统的不同功能和分析需求。
需要注意的是在中钢集团的整体系统中允许一个合作伙伴同时承担供应商和客户商两种角色。
3.1 客户信息管理3.1.1 客户基本资料管理-基本资料主要包括客户的标识编号、中英文名称、国别、区域、企业代码、营业执照代码、开户银行、银行帐号、税务登记号、地址、联系电话等基础信息，支持多媒体信息的维护；支持同一客户名称或标识下允许有多个地址和多个联系人信息。
-客户标识可由系统自动分配，也可以手工输入。
-基本资料信息可以由用户自主定义数据项，支持手工增加新的数据项；数据项支持中文和英文输入，具有数据自动纠错、自动校验功能，出现数据重复系统自动提醒。
-支持用户自定义对客户商和供应商的分类标准设立、类别转换；记录类别变化的历史。
-支持基本资料按照数据项的单项查询、组合查询，用户可以自定义查询条件-客户基本资料管理与财务系统应收、应付帐款管理可以实现信息对接；与各子公司业务系统之间可以实现信息对接。
3.1.2 客户分类管理-系统支持用户进行多种分类标准细化管理信息，如所属公司、客户商类型、供应商类型。
-对客户、供应商进行分组。
只有将客户商按照一定的规则（如渠道、地区、部门等）进行分组以后，才能够批量地对一类客户进行价格类型适用调整，支持手工逐个更改。
-对价格进行分类管理，如将价格分为大客户销售价、战略联盟价、内部结算价等等。
3.2 客户等级管理3.2.1 客户等级管理-支持对客户进行信用等级的管理。
可以根据以往客户业务往来的历史记录，根据设定的信用规则系统自动判定其信用情况。
-支持自定义客户信用等级规则，为不同表现的客户确定信用等级，并定义相应的信用控制期限和信贷额度。
-客户信用额度允许进行临时调整或手工调整，系统需要对调整情况进行记录。
-客户的信用等级规则与等级记录需要与财务系统实现信息集成与共享。
3.2.2 客户帐户信息管理-提供合同的自动检查功能，在系统录入销售/采购合同时，自动根据等级规则，检查客户的帐号信息，对客户的信用情况进行判定。
-系统支持客户的多个帐号管理，记录多个帐号信息，实现帐号之间的信息统计计算。
3.2.3 异常客户等级管理-系统根据客户的等级标准，在接近信用额度或超出信用额度时，具有自动提醒功能。
-对于临时调高信用等级或信用等级出现降级的客户，系统自动完成对其信用等级的变化记录。
-根据要求，系统可以定期生成客户的信用等级报表，并可以标出等级变化情况。
3.3 客户合同管理3.3.1 客户等级管理-业务人员与客户进行业务洽谈，具有双方合作意向后，业务人员将商机录入业务系统，进入审核状态。
经过审核确认后的商机，作为待执行订单进入客户合同管理系统。
因此，要求客户管理与业务系统的订单与合同管理之间需要实现信息集成。
-系统支持对订单进行分类管理，如长期战略合作协议、长期供货协议、短期合同等多种类别。
可以自定义、修改订单类别；订单类别标准发生变化，需要记录变化内容。
-系统支持多种语言处理的商机信息。
3.3.2 客户帐户信息管理-系统对已生成的合同进行信息记录，内容包括但不限于：合同名称、客户名称、客户从属关系、基本产品信息、合同所属执行单位、税额条件、货运条件、结算条件等。
-系统对合同执行中的变更记录按照所归属的合同编号分别进行记载。
-系统中的合同信息与业务系统中的合同录入、变更信息录入和执行状态；财务系统中的收付信息进行集成与共享，允许进行批量数据的定期上传或更改。
-系统支持批量数据的手工增加，但对增加后的数据进行修改或删除时，需要对相关操作进行记录。
3.3.3 合同执行状态管理-系统支持对合同执行情况进行跟踪，完成合同状态的更改。
-系统支持对合同执行状态的自定义，如执行中、执行完毕、合同取消等。
-系统支持按照合同中的执行条件与执行状态进行对比，如按时交货率等指标的关注和数据采集等。
-对于异常执行状态的合同，系统可自动进行提醒或报警功能。
系统支持按照合同执行状态进行分类统计。
3.4 组织与产品类别管理3.4.1 组织定义-系统支持对于业务人员的分组管理，可以自定义业务人员所属的组织。
-系统内部业务人员的组定义与实际的组织结构能够进行对应，并可以清晰反映出组织间的层级划分。
-业务人员或组织定义发生变化时，系统可以直接进行这种变化的重新定义，对于原来的历史记录需要进行保留。
-系统支持按照业务组进行相关数据的分类统计与分析。
3.4.2 产品类别定义-系统支持自定义产品基本信息，如产品名称、规格等。
-系统支持自定义产品组或产品包，并可以进行产品属性和相互关系的维护。
-系统建立的产品目录可以支持业务人员或管理人员进行查询。
-系统允许有权限的人员对产品目录和其中的内容进行修改，但对修改记录需要进行保留。
3.5 经营信息统计与分析3.5.1 业务价格弹性分析-系统支持按照产品类别、时间进行同类产品的价格趋势分析。
-系统自动采集合同中的产品交易价格、交易时间和交易形式、结算方式和客户的等级、类型进行价格变化趋势的分析和统计。
-系统支持定期根据要求提供数据分析报表。
3.5.2 客户发展分析-系统支持对于新进客户进行特殊状态标注。
-系统支持对于新进客户的交易数量进行统计，分析其所占业务的比重和变化情况。
-系统对于新进客户进行状态变化的记录和信用等级变化记录。
-系统支持定期对客户的新进数量、交易总量、平均交易量、信用等级等数据进行统计，生成报表。
3.5.3 客户流失分析-系统支持对于客户的交易频度进行统计，自定义交易周期。
-对于超过交易周期，未出现交易的重点客户进行状态提醒。
-系统支持对于客户交易量进行统计分析和历史数据对比，出现交易量减少的客户应能进行数据关联查询。
-系统支持定期对重点客户的交易量变化进行统计、分析，对于流失客户可以进行历史记录查询。
3.5.4 客户贡献分析-系统支持对客户的交易记录进行按照合同金额、利润、规模、产品等类别进行数据统计和记录查询。
-对于客户商按照交易量在总交易中的比例、利润总额贡献等进行分析，确定该阶段的分产品类别和综合规模的重点客户商；支持现阶段与历史记录的对比分析，对客户商的交易变化趋势进行分析。
-按照供应商的供货交易量、供货方式等进行数据统计，确定该阶段的分产品和总规模的重点供货商；支持对现阶段与历史记录进行对比分析，对供应商的交易变化进行趋势分析。
-系统支持按照信用等级对客户进行交易统计，从交易贡献角度对信用等级的授予进行验证。
3.5.5 异常客户行为分析-对于客户出现交易量过快增加或减弱的行为进行深入数据分析；系统支持自定义统计分析的标准。
-系统支持对异常行为的客户进行历史数据的相关查询，支持按照客户名称或编号进行业务系统、财务系统的相关数据查询调用，实现系统间数据集成。
-系统支持按照异常行为记录进行统计后数据的导出。
3.5.6 经营信息统计-系统支持按照对外报表保送要求对数据进行统计、查询后，实现导出到EXECL 中生成要求格式的报表。
-系统支持对外部已开发报表系统之间的数据传递。
-系统支持数据的关联查询、统计和初步分析功能。
-系统支持按照客户档案的基础信息、交易信息和其它用户设定的状态进行单项查询或综合查询，生成图表或导出数据到EXECL。
3.6 经营业绩考核管理经营业务考核管理需要根据战略规划和经营需要下达经营业绩指标，同时需要能够完成关于经营业绩指标执行情况的考核，对考核结果需要进行分析。
3.6.1 经营业绩指标设置-支持用户设置经营业绩指标设置录入模版，经营业绩指标录入需要与其它部门共享；-支持用户设置经营业绩指标下达审核流程，对审核中的经营业绩指标允许进行更改，系统自动记录调整内容，调整后的经营业绩指标需要重新进入审核流程；-审核确认后的经营业绩指标内容不可更改，作为经营业绩考核的基准参考值。