口腔诊所规章制度
2024年口腔诊所规章制度6篇
口腔诊所规章制度6篇口腔诊所规章制度1一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11．按规定收取治疗费用。
12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
口腔诊所规章制度（3篇）
口腔诊所规章制度1. 遵守诊所的工作时间。
口腔诊所通常有固定的营业时间，医护人员需要按时上班，不得迟到或早退。
2. 维护好个人仪容仪表。
医护人员应穿着整洁、干净的工作服，保持个人卫生和清洁，不得擅自改变仪容仪表。
3. 遵守患者隐私保密原则。
口腔诊所是患者信任的地方，医护人员应保护患者的隐私权，不得随意透露患者的病情和个人信息。
4. 执行诊疗规范和操作规程。
口腔诊所的医疗行为必须按照相关规范和操作程序进行，医护人员要严格执行，不得违反国家法律法规和伦理准则。
5. 维护诊所设备和环境的卫生和安全。
医护人员应保持诊所的设备和环境的干净、卫生，及时清理消毒，确保患者的安全和健康。
6. 保持良好的工作态度和医疗素质。
医护人员应具备良好的职业道德、医疗技术和沟通能力，对患者友好、耐心，提供高质量的医疗服务。
7. 在诊所内保持秩序和安全。
医护人员在工作期间需遵守诊所的规定，不得私自参加聚会或其他不相关的活动，且要注意办公区域的整洁和安全。
8. 遵守治疗费用管理规定。
医护人员需按照诊所的治疗费用管理规定，合理开具费用清单，不得私自增加或减少费用。
9. 不得接受患者或患者家属的财物和礼物。
为维护医患关系的公正和诚信，医护人员不得接受患者或患者家属的财物和礼物。
10. 提升自身专业知识和技能。
医护人员应不断学习和提升自身的专业知识和技能，积极参加培训和学术交流活动，提高自身的医疗水平。
口腔诊所规章制度（2）1. 准时就诊：患者必须按照预约时间准时到达诊所，如果有特殊情况无法按时到达，请提前通知诊所。
2. 禁止吸烟：诊所内严禁吸烟，包括使用电子烟等任何形式的吸烟。
3. 尊重医生和工作人员：患者需要尊重医生和工作人员的权威和意见，不得辱骂、威胁或恶意诋毁医生和工作人员。
4. 保护隐私：诊所将严格保护患者的个人隐私，除非得到患者的书面许可，否则不会泄露其个人信息。
5. 支付费用：患者需要按时支付相应的医疗费用，可以选择现金、银行卡或支付宝等方式付款。
口腔诊所规章管理制度
口腔诊所规章管理制度一、诊所简介我们的口腔诊所致力于为患者提供高质量、专业且温馨的口腔医疗服务。
拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，配备先进的医疗设备和舒适的就诊环境，旨在满足患者的各类口腔健康需求。
二、员工管理1、招聘与培训（1）招聘具有相关资质和经验的口腔医生、护士及其他工作人员。
（2）新员工入职时，进行全面的岗位培训，包括诊所文化、服务理念、医疗技术和操作规范等。
2、工作职责与权限（1）明确每个员工的工作职责和权限，确保工作的高效和协调。
（2）医生负责诊断病情、制定治疗方案和实施治疗；护士协助医生进行治疗，负责患者的护理和器械的准备与消毒。
3、工作纪律（1）员工应按时上下班，不得迟到早退。
（2）工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。
（3）遵守职业道德，保护患者隐私，不得泄露患者信息。
三、医疗服务管理1、预约与挂号（1）患者可以通过电话、网络或现场进行预约挂号。
（2）工作人员应及时记录患者信息，合理安排就诊时间，并提前告知患者就诊注意事项。
2、初诊与复诊（1）初诊时，医生应详细询问患者病史、症状，进行全面的口腔检查，制定合理的治疗方案，并向患者解释治疗过程和费用。
（2）复诊时，医生应查看治疗效果，根据患者情况调整治疗方案。
3、医疗记录（1）医生应如实、准确地记录患者的诊疗信息，包括病历、检查报告、治疗方案和治疗过程等。
（2）医疗记录应妥善保存，便于查询和随访。
4、医疗质量控制（1）定期对医疗服务质量进行评估，包括治疗效果、患者满意度等。
（2）针对存在的问题，及时采取改进措施，不断提高医疗服务质量。
四、消毒与感染控制1、器械消毒（1）严格按照消毒流程对医疗器械进行消毒和灭菌，确保器械的安全使用。
（2）消毒后的器械应分类存放，并有明显的标识。
2、环境消毒（1）定期对诊疗区域、候诊区域进行清洁和消毒，保持环境整洁卫生。
（2）加强通风换气，确保室内空气流通。
3、手卫生（1）员工应严格遵守手卫生规范，在接触患者前后、进行操作前后均应洗手或消毒。
口腔诊所的规章制度
口腔诊所的规章制度
《口腔诊所规章制度》
第一条：诊所基本规定
1.1 诊所的开放时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00，
周六为早上8:00至中午12:00，周日闭诊。
1.2 诊所全年不休，除了国家法定节假日外，其他节日正常营业，如需休息，需提前向管理部门请假。
第二条：医疗行为规定
2.1 医生在诊所内必须穿戴整洁、专业的医疗服装，并保持良
好的仪表仪容。
2.2 不得私自向患者提供药物，患者需按照医生开具的处方到
指定的药房购买。
2.3 医生要对患者进行细致的问诊和检查，准确判断病情并提
供有效治疗方案。
第三条：工作纪律
3.1 所有员工必须按时到岗，不得迟到、早退，如因特殊情况
不能按时到岗，需提前向管理部门请假。
3.2 诊所内禁止烟草和酒精制品，严禁吸烟、酗酒等行为。
3.3 诊所内不得大声喧哗，以保持良好的医疗环境和患者体验。
第四条：卫生和安全规定
4.1 诊所内每日都要进行卫生消毒，保持清洁卫生的环境。
4.2 医疗器械和药品要按规定保存，防止受潮、变质和丢失。
4.3 诊所要定期进行安全检查，确保设施的正常使用，防止事
故的发生。
第五条：违规行为处理
5.1 对于违反规章制度的行为，诊所管理部门将依据情节轻重，给予相应的处罚措施。
5.2 对于严重影响诊所良好医疗环境和患者就诊体验的行为，
诊所有权终止与其的合作关系。
以上规章制度自颁布之日起正式执行，违反者将受到相应处罚。
同时，欢迎患者和员工在规章制度执行过程中提出宝贵意见，共同为口腔诊所的健康发展和患者的福祉贡献力量。
口腔诊所12个规章制度是什么呢
口腔诊所12个规章制度是什么呢
《口腔诊所12个规章制度》
1. 诊所开放时间：规定每天的开放时间，以便患者能够提前预约并及时就诊。
2. 预约挂号制度：规定患者需提前预约挂号就诊，以避免排队等待和混乱。
3. 医疗服务项目：明确规定诊所提供的医疗服务项目，如洗牙、补牙、拔牙等，以便患者知晓。
4. 医疗行为规范：要求医生和护士在诊疗过程中遵守医疗行为规范，保证患者的安全和舒适。
5. 患者就诊须知：提前向患者通知就诊时需注意的事项，如禁止空腹就诊、提前刷牙等。
6. 医疗费用与结算：明确诊所的收费标准和结算方式，避免产生纠纷和不良后果。
7. 医疗设备保养和维护：规定诊所内的医疗设备如何进行保养和维护，保证医疗设备的正常运行。
8. 医疗废物处理规范：要求诊所对医疗废物进行规范处理，保护环境和公共卫生。
9. 医疗纠纷处理机制：明确医疗纠纷的处理程序和责任人，确保患者的合法权益。
10. 医疗安全管理制度：制定医疗事故应急预案和应对措施，保障患者和医护人员的安全。
11. 患者隐私保护：保护患者的个人隐私信息，严格控制医疗记录和患者信息的泄露。
12. 医疗队伍管理规范：规定医生和护士的职责和行为规范，确保医疗服务的质量和效果。
以上是口腔诊所12个规章制度，通过细致的规定和管理，可以提供规范、安全、高效的医疗服务，保障患者和医疗人员的合法权益。
口腔诊所规章制度范文(三篇)
口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条口腔诊所是医疗机构的一种，它是为了提供口腔卫生保健服务而设立的专门机构。
第二条口腔诊所必须依法取得行政许可，严格遵守法律法规和卫生部门的规章制度，确保医疗质量和安全。
第三条口腔诊所的规章制度是为了规范医务人员的行为，保障患者的合法权益，维护口腔卫生领域的良好秩序。
第四条口腔诊所的规章制度适用于该机构的所有人员，无论是行政管理人员、医务人员还是其他工作人员，都必须遵守。
第二章人员管理第五条口腔诊所必须聘用具有相应专业资质和执业证书的医务人员，确保医疗服务的专业性和安全性。
第六条口腔诊所的医务人员必须定期参加相关的学术培训和继续教育，以不断提高专业水平和医疗质量。
第七条口腔诊所的医务人员必须保持良好的职业操守和道德品质，严守医疗秘密，不得泄露患者的个人隐私。
第八条口腔诊所的医务人员必须严格遵守医疗纪律和诊疗操作规程，不得随意更换诊疗方案，确保患者的权益。
第九条口腔诊所的医务人员在佩戴工作服时必须整洁、干净，保持良好的卫生习惯，做到洁身自爱。
第十条口腔诊所的医务人员在与患者交流时必须友善、亲切，耐心解答患者的疑问，提供专业的咨询和建议。
第十一条口腔诊所的医务人员在执行诊疗任务时必须采取安全措施，防止交叉感染和其他医疗意外事件发生。
第十二条口腔诊所的医务人员必须与其他医疗机构和行业组织保持密切合作，共同推动口腔卫生事业的发展。
第三章患者权益保护第十三条口腔诊所必须保障患者的知情权，及时向患者提供诊疗方案、费用预估和治疗风险等相关信息。
第十四条口腔诊所必须保障每位患者的隐私权，不得擅自泄露患者的个人信息和病历资料。
第十五条口腔诊所必须以患者的需要为基础，提供高质量的医疗服务，确保患者的治疗效果和满意度。
第十六条口腔诊所必须建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，保障患者的合法权益。
第十七条口腔诊所必须建立健全的医疗事故处理机制，及时处理医疗事故，并向患者提供赔偿和安抚。
个体口腔诊所各种规章制度
个体口腔诊所各种规章制度一、诊所管理制度：1. 诊所的开放时间：诊所营业时间为每周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，周六上午8:30-12:00，下午休息，周日休息。
2. 门诊接待制度：患者挂号后，由接待员登记基本信息，并指引患者到相应医生就诊，诊疗完成后，由接待员收费，为患者提供全方位的接待服务。
3. 诊所卫生制度：医护人员必须按照要求穿着干净整洁的工作服，保持工作环境的清洁卫生，对医疗器械和设备进行定期消毒和清洁，确保患者的安全。
4. 诊所安全制度：诊所要配备消防器材，定期组织消防演练，保证患者和医护人员的安全。
同时，加强诊所的安全防范措施，确保患者的财产安全。
5. 诊所诊疗规范制度：医生必须按照国家规定的诊疗标准和程序进行诊疗工作，不得随意更换药物或擅自增减治疗方案，保证患者的权益。
6. 诊所患者权益保护制度：诊所要建立健全的患者投诉处理机制，对患者的投诉要及时、认真、客观地进行调查处理，保护患者的合法权益。
7. 诊所医疗质量管理制度：诊所要建立医疗质量管理体系，定期进行内部医疗质量评估，不断提高医疗服务水平，确保患者的治疗效果。
8. 诊所医疗纠纷处理制度：医护人员要加强医患沟通，尊重患者的意见，如出现医疗纠纷要及时处理，保护医护人员及患者的权益。
二、医生执业制度：1. 医生资格要求：医生必须具有正式执业医师资格，且在相关专业领域具有丰富的临床经验。
2. 医生执业行为规范：医生要严格遵守医学道德规范，对患者要保持尊重和耐心，不得利用医疗行为谋取私利。
3. 医生诊疗记录标准：医生要做好患者的诊疗记录，记录清晰、准确、完整，不得删除或篡改记录，为落实医疗质量管理提供依据。
4. 医生诊疗流程规范：医生要按照规定的诊疗流程进行诊疗工作，不得越权开药或进行非法医疗行为，确保患者的安全。
5. 医生职业培训制度：诊所要定期组织医生进行专业知识和技术培训，不断提高医生的业务水平，保证医疗服务的质量。
口腔诊所的规章制度
口腔诊所的规章制度
规章制度
一、口腔诊所的基本原则
1、口腔诊所收费须遵循合理原则，不得收取任何非诊疗收费，也不
得强行进行非必要的治疗。
2、口腔诊所不得实施任何违法行为，如非法买卖药物、非法收取贿赂、从事不检测抗生素的活动等。
3、口腔诊所医护人员应遵守医疗伦理，不得实施任何违反伦理的行为，如滥用药物、拒绝接受责任等。
4、口腔诊所的医护人员应当尊重患者的自由意志，不得强行开展任
何治疗。
5、口腔诊所的医护人员应当遵守特殊病种的治疗要求，不得违规违
法行医。
6、口腔诊所的医护人员应当遵守患者的隐私，不得泄露患者的病史、诊断结果及其他信息。
7、口腔诊所的医护人员应严格遵守口腔诊所安全管理制度，妥善处
理有毒物质、危险物品、药物和辐射等。
二、口腔诊所的制度
1、口腔诊所应实施门诊制度，严格控制门诊就诊的人数，按照法定
程序收费和开具正规诊断收据。
2、口腔诊所应实施挂号制度，严格控制挂号的人数，规范挂号流程，方便患者就医。
3、口腔诊所应实施处方制度，严格控制处方的内容，规范药物采购、使用、结算等过程。
4、口腔诊所应实施护理制度，组织护士对患者进行一对一护理。
口腔诊所各项规章制度
口腔诊所各项规章制度第一章总则第一条为了加强口腔诊所的内部管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于口腔诊所的全体工作人员。
第三条口腔诊所应当坚持以患者为中心，遵守医疗伦理道德，尊重患者权利，提高医疗服务质量，确保医疗安全。
第四条口腔诊所应当建立健全各项规章制度，明确工作人员的职责和权限，加强内部监督和管理。
第二章人员管理第五条口腔诊所应当配备符合条件的执业医师、护士和其他技术人员，并定期进行专业培训和考核。
第六条口腔诊所工作人员应当遵守工作纪律，准时上下班，不得迟到、早退、离岗。
第七条口腔诊所工作人员应当穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第八条口腔诊所工作人员应当遵守医疗操作规程，严格执行医疗质量管理制度，确保医疗安全。
第九条口腔诊所工作人员应当尊重患者隐私，保护患者个人信息，不得泄露患者隐私。
第十条口腔诊所工作人员应当积极参与业务学习和交流，提高业务水平和服务能力。
第三章医疗质量管理第十一条口腔诊所应当建立健全医疗质量管理制度，对医疗活动进行全面质量管理。
第十二条口腔诊所应当严格执行医疗操作规程，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
第十三条口腔诊所应当定期对医疗质量进行评估和监测，对存在的问题及时进行整改。
第十四条口腔诊所应当建立健全医疗事故处理制度，对发生的医疗事故及时进行调查和处理。
第十五条口腔诊所应当建立健全病历管理制度，规范病历书写和保存，确保病历的真实性和完整性。
第四章设备与药品管理第十六条口腔诊所应当建立健全设备管理制度，定期检查、维护和保养设备，确保设备正常运行。
第十七条口腔诊所应当建立健全药品管理制度，严格执行药品采购、储存、使用和销毁程序，确保药品质量和安全。
第十八条口腔诊所应当定期对设备进行维修和更新，提高医疗服务水平。
第十九条口腔诊所应当建立健全药品不良反应监测制度，对发生的药品不良反应及时进行报告和处理。
口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)
口腔诊所的规章制度范本（14篇通用）口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开，布局合理。
二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥，每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次，台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理；室内空气每日通风2次，紫外线消毒一次；每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。
2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染要及时消毒处理。
三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程，对每位病人操作前后必须洗手；戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。
2、工作人员操作时，必须戴口罩、帽子，必要时戴护目镜。
3、医护人员应做好自身防护。
四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。
1、以下器械必须灭菌：接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须灭菌。
2、以下器械必须中水平以上消毒：接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。
3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌；牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗，按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。
4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用，不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。
五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度，认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。
口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度一、诊所管理1、口腔诊所应遵守国家法律法规，依法经营，诚信服务。
2、诊所应制定明确的发展目标和工作计划，并定期进行评估和调整。
3、建立健全的组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保工作的高效运行。
二、医疗服务规范1、医护人员应具备良好的职业道德和职业素养，尊重患者，保护患者隐私。
2、以患者为中心，提供热情、周到、耐心的服务，解答患者的疑问。
3、严格按照医疗操作规范进行诊疗，确保医疗质量和安全。
三、预约与挂号1、患者可通过电话、网络或现场等方式进行预约。
预约时应提供准确的个人信息和病情描述。
2、预约成功后，患者应按时就诊。
如有特殊情况需更改或取消预约，应提前通知诊所。
3、现场挂号的患者应按照先后顺序就诊，如有急诊患者，应优先安排处理。
四、就诊流程1、患者就诊时，前台工作人员应引导患者填写病历信息，包括个人基本信息、病史、过敏史等。
2、医生接诊后，应详细询问患者病情，进行必要的检查和诊断。
3、根据诊断结果，制定合理的治疗方案，并向患者详细说明治疗过程、预期效果、费用等。
4、患者同意治疗方案后，签署知情同意书，然后进行治疗。
五、医疗质量控制1、诊所应建立严格的医疗质量控制体系，定期对医疗服务进行评估和改进。
2、医护人员应参加专业培训和继续教育，不断提高业务水平。
3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、定期对医疗器械和设备进行维护和检测，确保其正常运行。
六、病历管理1、医生应如实、详细地记录患者的病历信息，包括症状、诊断、治疗方案、用药情况等。
2、病历应按照规定的格式和要求书写，字迹清晰，不得涂改。
3、病历应妥善保存，保存期限不少于法律法规规定的年限。
4、患者有权查阅自己的病历，但需按照相关规定办理手续。
七、药品管理1、诊所应按照相关规定采购药品，确保药品的质量和安全性。
2、建立药品库存管理制度，定期盘点，防止药品积压和过期。
3、医生应根据患者的病情合理用药，严格控制药品的使用剂量和疗程。
口腔诊所十八项规章制度
口腔诊所十八项规章制度第一条：诊所全体医护人员需严格遵守《医疗机构管理条例》等法律法规，严格遵循医疗行为规范，保护患者权益，维护医疗秩序。
第二条：诊所全体医护人员需具备相关资格证书和执业证书，不得从事超出执业范围的医疗行为，不得私自调换患者治疗方案。
第三条：医生在接诊前需认真查阅患者病历和病史，了解患者病情，对患者进行全面体格检查，并制定合理治疗方案。
第四条：医生不得随意更改患者病历和治疗记录，不得私自承诺治愈患者疾病，不得与患者发生不正当关系。
第五条：医生和护士在进行治疗时需严格遵守无菌操作规范，确保医疗器械的清洁和消毒，保障患者的安全和健康。
第六条：医护人员在规范治疗过程中应注重患者的隐私和保密，不得将患者个人信息泄露给他人，不得违法收集、使用和传播患者信息。
第七条：医疗器械和药品的采购、使用和管理需符合相关标准和规定，不得使用过期或损坏的器械药品，确保患者的安全。
第八条：诊所的卫生环境需保持清洁整洁，定期进行消毒杀菌和清理，确保医疗环境卫生安全。
第九条：医护人员工作时需穿戴医用防护装备，保护自身和患者免受感染，严格按照规定的操作流程进行处理医疗废弃物。
第十条：医护人员在工作中若发现医疗事故或患者急重症情况需要紧急处理时，应立即采取措施进行救治，并及时向主管部门报告。
第十一条：医护人员需不断学习更新医疗知识和技术，提高自身的专业水平和医疗服务质量，在工作中严格遵守诊所的各项规章制度。
第十二条：医护人员之间应互相合作，共同完成患者的治疗工作，互相尊重，互相支持，共同维护诊所的正常秩序和工作效率。
第十三条：医护人员在处理患者投诉和纠纷时需冷静和理性，耐心倾听患者意见和建议，及时沟通解决，保持良好的医患关系。
第十四条：医务人员需尊重患者的选择权和知情权，不得擅自强迫患者接受治疗，应当充分告知患者治疗方案和风险，并取得患者同意。
第十五条：医务人员需尊重患者的人格尊严和隐私权，不得对患者进行人身攻击和侮辱，不得违法强迫患者接受治疗或手术。
口腔诊所的规章制度(精选篇)
口腔诊所的规章制度(精选篇)第一章绪论第一条为加强口腔诊所管理，规范医疗服务流程，保护患者权益，依法合规经营，特制定本规章制度。
第二条口腔诊所规章制度适用于口腔诊所所有员工和患者，是诊所管理的基本准则。
第三条口腔诊所管理应遵循法律法规、医疗伦理、诚实守信的原则，确保医疗行为合法、安全、准确和规范。
第二章口腔诊所基本要求第四条口腔诊所必须依法取得相关执业资质，符合卫生部门规定的诊所设施和卫生要求。
第五条口腔诊所应当配备合格、具有相关专业背景的医护人员，并接受医院统一管理。
第六条口腔诊所应建立规范的医疗服务流程，确保患者就诊的安全和便捷。
第七条口腔诊所应定期进行卫生消毒防疫检查，确保医疗环境的清洁和安全。
第三章医疗服务流程第八条患者在口腔诊所就诊时，应提供真实有效的个人信息，并遵守诊所的规章制度。
第九条诊所接待人员应礼貌待客，确保患者的基本需求得到满足，并安排患者就诊。
第十条医护人员应按照医嘱和患者的病情，提供专业的诊疗服务，不得违背医疗伦理和规章制度。
第四章医疗纪律与责任第十一条医护人员应当遵守医疗纪律，不得泄露患者隐私信息，不得向患者推销药品或服务。
第十二条医护人员应当尊重患者的人格尊严，不得有侮辱、歧视患者的行为。
第十三条医护人员在工作过程中，应当尽职尽责，确保医疗活动的安全和有效。
第五章突发事件处理第十四条口腔诊所发生医疗纠纷或突发事件时，应第一时间报告上级管理部门，并配合相关部门处理。
第十五条口腔诊所应建立健全医疗事故报告和处理机制，及时对医疗事故进行调查处理，并向患者进行有效的沟通。
第六章结束语第十六条口腔诊所规章制度是保障医疗质量、维护患者权益的重要制度，各员工必须严格执行。
第十七条口腔诊所应建立健全监督检查机制，定期对各项规章制度进行评估和修订，确保规章制度的有效实施。
以上是口腔诊所的规章制度内容，希望每一位口腔诊所员工和患者都能遵守规定，共同维护口腔诊所的正常秩序，提升医疗服务品质。
口腔诊所的制度规章
口腔诊所的制度规章第一章总则第一条为了规范口腔诊所的运营管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于口腔诊所的诊疗活动、人员管理、质量控制、财务管理、安全管理等方面。
第三条口腔诊所应当坚持以患者为中心，遵循医疗伦理道德，严格执行医疗法律法规，提高医疗服务质量，保障患者权益。
第四条口腔诊所应当建立健全内部管理制度，明确各部门和人员的职责，加强医疗质量和安全管理，持续改进医疗服务。
第二章诊疗活动管理第五条口腔诊所应当根据医疗机构执业许可证规定的诊疗科目开展诊疗活动，不得超范围开展诊疗活动。
第六条口腔诊所应当建立健全诊疗活动管理制度，包括预约制度、就诊制度、诊疗制度、病历管理制度等。
第七条口腔诊所应当严格执行医疗技术操作规范，确保诊疗活动的安全性和有效性。
第八条口腔诊所应当建立健全药品管理制度，保证药品的质量和安全。
第九条口腔诊所应当加强医疗器械的管理，确保医疗器械的合法性、安全性和有效性。
第十条口腔诊所应当建立健全消毒隔离制度，预防交叉感染。
第三章人员管理第十一条口腔诊所应当配备符合条件的执业医师和护士，并建立健全人员培训和考核制度。
第十二条口腔诊所应当加强医护人员的职业道德教育，提高医疗服务水平。
第十三条口腔诊所应当建立健全人员薪酬管理制度，保障医护人员的合法权益。
第四章质量控制第十四条口腔诊所应当建立健全医疗质量控制制度，包括医疗质量监测、评估和改进机制。
第十五条口腔诊所应当定期组织医疗质量检查，发现问题及时整改。
第十六条口腔诊所应当建立健全医疗事故处理制度，及时报告和处理医疗事故。
第五章财务管理第十七条口腔诊所应当建立健全财务管理制度，保证财务活动的合法性、合规性和安全性。
第十八条口腔诊所应当严格执行财务预算制度，合理使用医疗资源。
第十九条口腔诊所应当建立健全财务审计制度，定期进行财务审计。
第六章安全管理第二十条口腔诊所应当建立健全安全管理制度，包括消防安全、治安保卫、医疗安全等方面。
口腔诊所规章制度范文（4篇）
口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔诊所的工作秩序，保障患者的权益，提高医疗质量，制定本规章制度。
第二条口腔诊所为患者提供口腔诊疗服务，与患者建立相互信任和尊重的关系。
第三条本规章制度适用于本诊所全体工作人员，任何人不得以任何理由免除遵守本规章制度的责任。
第四条本规章制度是口腔诊所细化、完善的规范，具有法律效力。
第五条本规章制度与政府相关法律法规、卫生部门的相关规定相冲突的，以政府相关法律法规规定为准。
第六条本规章制度必须严格执行，对违反本规章制度的行为将依法追究责任。
第二章诊所设备和环境管理第七条口腔诊所必须经营合法，设备设施齐全、环境整洁、卫生安全。
第八条口腔诊所应有明确的消防设施，制定消防预案，并组织消防培训，确保防火安全。
第九条口腔诊所应配备常规的医疗用品、药品、消毒设备等，并定期进行检查和更新。
第十条口腔诊所应定期开展设备检修工作，确保设备工作正常，以便顺利进行医疗工作。
第十一条口腔诊所必须保持清洁整齐的环境，定期进行卫生清洁，确保患者的安全与舒适。
第十二条口腔诊所必须按照卫生部门的要求，配备应急物品，在突发情况下能及时有效地处理紧急情况。
第十三条口腔诊所必须遵守环保法律法规，妥善处理好废弃物，确保环境卫生。
第三章医务人员管理第十四条口腔诊所应配备正规的医疗人员，医疗人员必须取得正式的执业证书，并定期参加继续教育。
第十五条口腔诊所必须建立和落实医疗质量管理制度，确保医疗质量和安全。
第十六条医务人员应依法严格执行诊疗规范，确保诊疗质量和安全。
第十七条医务人员应遵守医疗伦理准则，保护患者的合法权益，保密患者个人信息。
第十八条医务人员应积极参加培训，提升专业素质和技能水平。
第十九条医务人员应团结协作，相互合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
第四章患者权益保护第二十条口腔诊所应严格执行患者知情同意制度，提供详细的诊疗方案和费用说明，经过患者同意后方可进行治疗。
第二十一条口腔诊所应保护患者个人隐私，严禁将患者个人信息泄露给任何第三方。
口腔诊所规章制度大全
口腔诊所规章制度大全第一章总则第一条为规范口腔诊所的管理，维护医疗秩序，保障患者的合法权益，特制定本规章制度。
第二条口腔诊所应当遵守国家法律法规和卫生行业规章制度，保证医疗质量和安全。
第三条口腔诊所应当强化内部管理，建立严格的制度，明确工作职责，确保各项工作有序开展。
第四条口腔诊所的管理人员和医务人员应当尊重患者，保障医疗服务的质量和效果。
第五条口腔诊所应当加强卫生防疫工作，确保医疗环境清洁整洁，患者安全。
第六条口腔诊所应当建立医疗档案管理制度，确保患者信息的保密和安全。
第七条口腔诊所应当积极开展医疗服务，提高医务人员的专业技能和服务水平。
第八条口腔诊所应当定期进行医疗设备的检修和维护，确保医疗设备的正常使用。
第九条口腔诊所应当建立患者投诉处理制度，妥善处理患者的投诉和意见。
第十条口腔诊所应当建立健全的财务管理制度，确保医疗费用的合理使用。
第二章口腔诊所的设立与管理第十一条口腔诊所应当遵守国家相关法律法规，依法取得开办执照并合法开展医疗服务。
第十二条口腔诊所应当具有合法的医疗设备和设施，确保诊疗工作的顺利进行。
第十三条口腔诊所应当制定医疗服务流程，明确医务人员的职责和义务。
第十四条口腔诊所应当建立医疗质量管理制度，定期进行医疗质量评估和检查。
第十五条口腔诊所应当建立医务人员考核制度，激励医务人员提高业务水平。
第十六条口腔诊所应当建立患者满意度调查制度，及时了解患者的需求和意见。
第十七条口腔诊所应当建立医疗技术档案管理制度，确保医疗技术水平的提高。
第十八条口腔诊所应当加强医疗风险管理，有效防范医疗事故的发生。
第十九条口腔诊所应当加强队伍建设，提高医疗服务质量和效率。
第二十条口腔诊所应当建立健全的医疗费用管理制度，确保医疗费用的合理收取和使用。
第二十一条口腔诊所应当建立医疗废物管理制度，确保医疗废物的安全处理。
第三章口腔诊所的内部管理第二十二条口腔诊所应当建立严格的岗位责任制度，明确各岗位的职责和权利。
口腔诊所规章制度范文
口腔诊所规章制度范文一、员工基本准则。
1. 上班时间。
咱们诊所的上班时间是很明确的哈。
早上[具体上班时间]就得准时到岗，可别想着多睡那几分钟，迟到了可不好。
就像你约了朋友吃饭，你总不能让朋友干等着吧，患者也一样在等着咱们呢。
下班时间也得遵守，没特殊情况别早退。
要是提前溜了，被发现了可是要扣奖金的哦。
不过要是当天患者都处理完了，诊所也没啥紧急事儿，咱们可以稍微提前一点收拾收拾，但别太过分哈。
2. 着装打扮。
咱在诊所工作，得有个专业的样子。
白大褂要穿得干干净净的，别整得跟从战场上下来似的，到处都是污渍。
女生的头发最好扎起来，男生头发也别太长，乱得像个鸟窝可不行。
还有鞋子，别穿那种奇奇怪怪的拖鞋或者高跟鞋走起来“咯噔咯噔”响的，要穿舒适、干净的鞋子，毕竟咱们在诊所里要走来走去照顾患者的。
3. 礼貌待人。
患者就是咱们的上帝，虽然这话有点老套，但真就是这个理儿。
不管患者是啥态度，咱们都得客客气气的。
进门就得热情地打招呼，“您好，欢迎光临咱们口腔诊所！”脸上要带着微笑，可别板着个脸，像谁欠你钱似的。
患者走的时候也得有礼貌地送别，“祝您早日康复，有问题随时联系我们哦。
”二、医疗工作规范。
1. 患者接待。
当患者来的时候，前台的小伙伴要第一时间安排好。
先让患者填个基本信息表，这个表可得填仔细了，要是因为信息填错了出了啥问题，那可就麻烦了。
然后尽快安排患者到诊室，不能让患者干等太久。
医生见到患者呢，要先耐心地听患者说自己的问题，别患者还没说完就急着下结论，得让患者把苦水都倒出来。
2. 医疗操作。
在给患者治疗的时候，那可得小心谨慎。
咱们用的那些器械，都得严格按照消毒流程来，可不能偷懒。
就像你吃饭用的餐具，不干净你敢用吗？患者也一样，要是因为器械没消毒好感染了啥的，那咱们的招牌可就砸了。
医生在治疗过程中，动作要轻柔，别把患者弄得嗷嗷叫。
要是不小心弄疼患者了，要及时道歉，并且解释一下为啥会这样。
还有，治疗方案要给患者讲清楚，用通俗易懂的话，别整那些专业术语把患者绕晕了。
口腔诊所医疗管理制度范文（5篇）
口腔诊所医疗管理制度范文第一章总则为规范口腔诊所的医疗管理，提高服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
第二章医疗服务第一条诊室设置与装饰1. 口腔诊所的诊室应设有明确的标识，包括诊室名称、专科名称、医生姓名等。
2. 诊室内应配置必要的诊疗设备和器材，并保持其正常使用状态。
3. 诊室内应保持整洁、安静，确保患者隐私。
4. 诊室内应设置足够的座位数，以满足患者等候需求。
第二条医生资格与执业1. 开展口腔医疗服务必须取得相关执业资格，并按照规定开展医疗服务。
2. 口腔诊所应及时公布医生的执业资格、专业背景、临床经验等相关信息。
3. 口腔诊所应建立医师审批制度，对合格的医师进行全面评价，并登记备案。
第三条门诊服务规范1. 诊室应按照规定时间安排门诊，并确保医生能按时就诊。
2. 诊室应在合理范围内安排门诊人数，以保证患者就诊的质量和效率。
3. 医生应认真查看病历和检查报告，对患者进行详细的询问，制定合理的治疗方案。
4. 医生应及时向患者解释诊断结果、治疗计划和注意事项，确保患者了解治疗过程。
第四条诊疗质量控制1. 口腔诊所应建立质量管理体系，包括科学规范的医疗流程和操作规范。
2. 口腔诊所应定期对医疗质量进行评估和监测，及时纠正存在的问题。
3. 口腔诊所应建立病历档案管理制度，确保病历的完整性和准确性。
第三章医疗风险管理第一条患者权益保护1. 口腔诊所应尊重患者的知情权、自主权、隐私权，并保护患者的合法权益。
2. 口腔诊所应建立患者档案管理制度，确保患者的隐私和信息安全。
3. 口腔诊所应及时解决患者的投诉和纠纷，并确保患者的合法权益得到维护。
第二条医疗事故处理1. 口腔诊所应建立医疗事故报告制度，确保医疗事故及时报告和处理。
2. 口腔诊所应建立医疗事故调查和处理的程序和流程，并及时采取相应的补救措施。
3. 医生发现医疗事故应及时报告诊所，诊所应配合医生进行调查和处理。
第三条医疗器械和药品管理1. 口腔诊所应建立医疗器械和药品的采购、存储、使用和报废管理制度。
口腔诊所各种规章制度
口腔诊所各种规章制度一、医疗服务规章制度：1、医疗服务内容：口腔诊所提供的医疗服务包括口腔常规检查、洁牙、牙齿修复、牙齿拔除、口腔手术、牙周病治疗等。
2、门诊时间：口腔诊所的门诊时间为每周一至周五，早上8:00至12:00，下午14:00至18:00。
周六、周日为休息日。
3、预约挂号：患者需要提前电话预约，医院方面需提前安排医生的工作时间及诊疗排班。
4、接诊规定：医生应按照患者的预约时间接诊，并严格按照医疗程序进行诊疗。
5、医师义务：医生对患者的病情应保密，并敬业、尽责、细心地为患者服务。
6、医疗质量：口腔诊所应保证医疗设备齐全、医疗技术过硬、医疗质量可靠。
7、医疗纠纷处理：对于患者投诉或医疗纠纷，口腔诊所应及时处理，妥善解决，确保医疗秩序。
二、环境卫生规章制度：1、院内清洁：口腔诊所应保持院内整洁、干净，定期进行院内消毒、通风以及垃圾清理。
2、医护人员着装：医生、护士应穿戴整洁、干净的白大褂、口罩等，保持医护人员卫生。
3、医疗废弃物处理：医疗废弃物应按规定分类存放，并交由专业机构进行处理。
4、感染控制：口腔诊所应建立感染控制规范，防止交叉感染。
5、环境监测：口腔诊所应定期进行环境监测，确保医院环境卫生安全。
三、收费规章制度：1、价格公示：口腔诊所应公示诊疗项目的收费标准，患者有权知悉。
2、收费方式：口腔诊所接受现金、银行卡等支付方式，不接受私下交易。
3、诊疗收费：口腔诊所应按照规定的收费标准收取诊疗费用，不得乱收费。
4、退费规定：对于因医院原因导致的诊疗失败的患者，口腔诊所应退还部分费用。
四、员工管理规章制度：1、招聘标准：口腔诊所应对员工进行招聘、考核，确保员工具有相关资格证书、技术能力。
2、培训计划：口腔诊所应定期进行员工培训，提高员工医疗水平和服务意识。
3、工作时间：口腔诊所应规定员工的工作时间、休息制度，确保员工合法权益。
4、纪律管理：口腔诊所应对员工进行纪律管理，严格遵守工作规定，不得迟到早退。
(完整版)口腔诊所规章制度
口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。
2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。
3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。
4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。
7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。
9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。
10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。
口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
（高压灭菌）3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
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口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。
2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。
3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。
4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。
7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。
9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。
10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。
口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
（高压灭菌）3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液，体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。
5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁，消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
7、严格区分有菌区、无菌区、清洁区并有醒目标记，未消毒和已消毒的物品要分别放置。
8、无菌物品要专柜放置，注明有效日期。
口腔科器械维护与保养制度1、每天诊疗结束后，对所用器械设备进行彻底清洁处理。
2、每个治疗台使用后都要冲洗干净，综合治疗台保持清洁，管道通畅，手机管道用完后空钻一分钟。
3、大型设备要有专人保管，定时保养，定时记录运行情况，及时报修。
4、对口腔科所有手机等小器械用后集中清洗、注油、高温高压灭菌。
口腔诊疗器械清洗规程1、口腔诊疗器械使用后，应当及时用流动水彻底清洗，其方法应当用手工刷洗或者使用机械清洗设备进行清洗。
2、有条件时应当使用加酶洗液清洗，再用流动水清洗干净；对结构复杂、缝隙多的器械，应当采用超声清洗。
3、清洗后器械应当擦干或者采用机械设备烘干。
口腔科器械清洗消毒工作流程一、口腔外科器械清洗，消毒工作流程第1步：拔牙钳，刀子，镊子，挺子，骨凿，口镜，探针，大刮匙，剪子和手术器械一经使用，先用健之素液浸泡，再用加酶洗液清洗（1:270酶洗液浸泡15分钟）；第2步：用流动的水清洗干净；第3步：清洗后的器械擦干，分类，轴节处注油；第4步：把器械放入有孔的器械盒里，内放化学指示卡，外贴3M胶带；第5步：把包好的器械送消毒供应室高压灭菌（温度132℃，时间8分钟）。
二、口腔内科器械消毒，消毒工作流程对口内手机一经使用必须消毒灭菌、消毒。
第1步：用75%酒精棉球消毒表面；第2步：用清洗机清洗，注油机注油；第3步：上打包机封袋；第4步：放消毒锅里灭菌（温度134℃，时间6分钟）。
三、对修复室托盘的清洗，消毒工作流程将口腔修复室使用过的托盘放入消毒液中浸泡15-20分钟（1000毫克每升的健之素）。
第1步：将托盘表面物去掉；第2步：擦干托盘放入储槽中；第3步：送供应室高压灭菌（温度132℃，时间8分钟）。
手机消毒流程污染机头→回收消毒间→放入清洗机清洗→注油机注油↓酒精擦拭↓进入诊室备用←放入无菌间←高压锅消毒←封装袋封口小器械消毒流程表灭菌性小器械→→污染小器械→→放入专用器械盒↑↓↑↓高压灭菌统一消毒室↑↓↑↓分类装入专用←清洁器械←超声波震荡←2%戊二醛泡30分钟↓↓↓清洁器械盒表面残渣30分钟口腔科消毒与灭菌监测1、对口腔一次性治疗盘由院里监测后发放到科室。
2、口外手术器械（反复使用的）每月采用化学监测，每日指示卡。
3、手机、小器械每月采样送化验室，细菌化脓菌培养。
4、2%戊二醛每周监测浓度。
5、高压消毒锅每月做化学监测和生物监测。
口腔科个人防护规程1、医务人员进行口腔诊疗操作时，应当戴口罩、帽子、手套，可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜。
2、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
3、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
4、护理人员清洗器械时应带防护围裙、手套。
5、严格执行六步洗手法。
口腔门诊治疗室工作规范1、医务人员进入诊室必须穿工作服、戴口罩、帽子。
2、诊室候诊区域保持干净，物品摆放整齐、环境整洁、舒适优雅。
（1）日通风2次/日，每次20分钟，地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次，拖布用1:500“84”消毒液浸泡、清洗、甩干备用。
（2）电视柜、茶几、沙发、窗台每日用1:500“84”消毒液擦拭一次。
沙发一周用擦洗剂清洁，保养一次。
（3）图书专栏每日用1:500“84”消毒液擦拭一次，图书杂志摆放整齐，随时更新，每日清点，不外借。
（4）清洗池每日用1:500“84”消毒液清洗一次，随时擦洗污垢，保持瓷面、水龙头整洁光亮。
保持清洗池上方镜面无水渍、污垢，干净明亮。
3、治疗室每日紫外线消毒2次，每次30分钟，紫外线消毒车每日用1:500“84”消毒液擦拭1次，用完后放置指定位置；每周对治疗室环境进行一次彻底的清洁消毒，消毒完后开窗通风，紫外线灯使用累计时间应有明确记录。
4、治疗隔断间地面整洁，物品摆放整齐有序。
（1）地面每日用1:500“84”消毒液湿托2次，治疗台、治疗椅医生座椅，副台用1:500“84”消毒液擦抹2次，有污染时随时消毒擦拭，抹布用后消毒液浸泡、清洗、晾干。
（2）治疗完毕后，副台台面整洁，无杂物，右侧摆放电脑，电脑左侧放名片盒，治疗椅工作台面整洁仅放敷料缸和玻璃皿，容器标记醒目。
（3）治疗结束后，治疗椅归于休整位即治疗椅达最低位，椅背与座椅成90度，照明灯位于治疗椅前方正中，工作台摆放于尾部与椅身平行，医生座椅摆放于椅背后侧。
（4）副台第一层抽屉专放充填材料，咬合纸等物品，第二层放试戴模型，第三层放登记预约本和其他办公用品，副台中间橱柜放印模材料和物品，一次性器械盒。
（5）副台末端橱柜内的污物桶每日清理1次，污物桶垃圾不宜放置过多，达2/3处，及时回收清理（按医院医疗废物安全处置制度执行），污物桶一周消毒2次（污物桶内套袋加盖）。
（6）治疗椅左后方治疗间东北角放置治疗车，治疗车上放置的小型设备根管治疗仪、根测仪、光固机等保持电路通畅，电源完好，每日用1:500“84”消毒液擦拭治疗车及小型设备2次。
（7）治疗椅旁痰盂每日用“84”消毒液消毒2次，每诊疗完一个病人，对痰盂随时进行清洗，必要时消毒，保持痰盂清洁、无污物。
5、治疗间无菌橱柜内物品摆放整齐，无菌容器标签名称，消毒日期清晰无误，并有专人负责。
6、医护人员衣帽整洁，不带首饰，定时修剪指甲，每周清洗工作服2次，操作时戴手套、口罩、帽子，必要时戴防护镜，防止自身感染，每操作一人前后要洗手，治疗下个患者要更换手套，一次性手套用后做毁坏无害化处理。
7、医护人员上岗工作时，接诊热情，态度和蔼，耐心讲解，操作时认真细致，一丝不苟，尽职尽责。
8、上午，下午治疗结束后，由专职人员将污染的器械回收清理，送至消毒间清洗，消毒（按消毒隔离制度执行）。
9、下班前应检查各诊室及其他工作间电源，水路线路是否正常有损坏磨损现象及时上报，下班前切断水电总开关，以防发生意外。
10、治疗室的各项物品均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
11、治疗室所有设备器械经常检查、加油、保养，并有检查保养记录。
12、治疗室应备常规急救药品，专人负责，每日检查。
办公区域工作规范1、室内空气流通，每日通风2次，每次20分钟，地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次，桌面，窗台，橱柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。
抹布专用。
2、办公桌面物品摆放整齐，物品放置合理，无个人生活用品。
3、抽屉整齐清洁，物品摆放有序，橱柜上下无杂物。
4、各种登记本清洁，封面整齐，有标记。
5、洗手池清洁，肥皂干燥存放。
6、办公区域的文件柜门，橱柜门，抽屉使用后及时关闭，人离位后座椅及时收回办公台下。
7、禁止在办公诊疗区域玩个人通讯设备，计算机游戏等与工作无关的活动。
8、办公室走廊处的通道出口及消防系统贴有标识并处于正常状态。
9、办公室饮水处保持干净卫生，无垃圾和怪味现象，茶杯摆放整齐有序，茶叶筒放入抽屉。
10、办公室接听电话有礼貌，讲电话或与他人沟通时小声不影响他人工作。
11、办公室禁止吸烟。
12、办公区域生活垃圾和废纸分类存放，垃圾不能满出应及时清理。
13、办公区域电脑，饮水机，冰箱及其他电器的电源线用导管固定和绑扎好，下班及时切断电源，以免发生意外。
14、更衣柜内物品摆放整齐，下班后工作服不随处乱放，纳入更衣柜，柜门随手关闭。
15、办公室墙角及室顶每周清扫一次，做到无污染，无爆皮，无蜘蛛网，墙上不乱贴乱画乱钉乱挂。
诊疗时医生工作规范1、认真学习掌握口腔科的消毒隔离制度并严格遵守避免医源性交叉感染。
2、接诊每个患者首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好？”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需温水漱口），检查时最好交给患者一面镜子，然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其他牙齿的疾患，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈区引起患者的不适。
4、治疗前向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗时间、次数、优缺点以及大致价格，在征得患者同意后，再开始治疗（阻生齿拔除小手术需要签同意书）必要时可以用收费目录，模型或画图来详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作前必须向患者事先提醒，在开髓备牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前必须向患者提醒可能出现的症状和感觉。