中层主管基础培训
中层主管管理技能提升培训
中层主管管理技能提升培训中层主管是企业中非常重要的管理角色，他们在组织中承担着桥梁的作用，将企业战略转化为具体的行动计划，并协调各部门的工作。
中层主管管理技能的提升对于企业的发展至关重要。
下面是一份关于中层主管管理技能提升培训的详细计划，希望对你有所帮助。
培训目标：1. 提高中层主管的领导能力，使其能够更好地激励团队成员，激发他们的潜力。
2. 增强中层主管的决策能力，使其能够做出明智的决策，推动组织的发展。
3. 培养中层主管的团队合作意识，使其能够与其他部门紧密合作，共同实现企业目标。
4. 增强中层主管的沟通能力，使其能够与上级、下属以及同事有效地进行沟通。
5. 提高中层主管的问题解决能力，使其能够迅速有效地解决团队工作中遇到的问题。
培训内容：1. 领导力的提升- 培养中层主管的领导风格，使其能够根据不同情况灵活运用不同的领导方式。
- 培养中层主管的激励能力，使其能够激发团队成员的潜力，提高团队绩效。
- 培养中层主管的目标设定能力，使其能够为团队制定明确的目标并跟踪执行情况。
2. 决策能力的提升- 培养中层主管的分析能力，使其能够快速精准地分析问题，找到解决方案。
- 培养中层主管的判断能力，使其能够在复杂的情况下做出明智的决策。
- 培养中层主管的决策执行能力，使其能够有效地推动决策的执行，确保达到预期效果。
3. 团队合作意识的培养- 培养中层主管的团队建设能力，使其能够打造一个高效合作的团队。
- 培养中层主管的团队激励能力，使其能够激励团队成员共同努力，实现共同目标。
- 培养中层主管的冲突管理能力，使其能够妥善处理团队内部的冲突，保持团队的和谐稳定。
4. 沟通能力的提升- 培养中层主管的演讲能力，使其能够清晰明确地表达自己的意见和想法。
- 培养中层主管的听取能力，使其能够倾听他人的意见和想法，并及时给予反馈。
- 培养中层主管的谈判能力，使其能够在与上下级以及同事的沟通中达成共识。
5. 问题解决能力的提升- 培养中层主管的问题识别能力，使其能够快速发现问题并加以解决。
中基层主管员工培育技巧培训教材
中基层主管员工培育技巧培训教材企业培育员工的原因1.员工的需求变化20世纪管理者和21世纪管理者的角色定位有很大的不同，前者强调计划、执行、控制、行动，后者强调授权、激励和培训。
同样，20世纪的员工和21世纪的员工也不一样，前者勤勤恳恳、脚踏实地、任劳任怨的老黄牛精神已随时代远去；21世纪的人们在择业时更看重收入、个人成长、提升和培训。
培训作为一种福利，是员工收入之外的另一份重要收获，它能推动员工不断成长。
2.企业与员工的发展相互制约企业和员工的发展和成长是相辅相成的，每个员工在企业里都应该思考：我有没有为企业做出贡献；我个人有没有成长、提升。
如果员工为企业做出贡献，但自己没有成长，员工会离开企业；如果员工自己在成长，却没有为企业做出贡献，那员工也会被企业淘汰。
企业内部培训体系（一）企业内部培训是培育员工最重要的途径为了提升员工的价值，各级主管的角色要演变成教练、导师、辅导员，而企业也要朝企业大学的方向发展，建立起内部培训体系，这是企业长期从事员工培训的惟一出路。
（二）企业内部培训体系的三要素建立一个完善的培训系统，必须从三个方面着手：1.学员首先把企业的学员分层、分级、分阶段。
分层员工的管理层级不同，培训的层级也要发生相应的变化。
比如说我们可以把员工分为基层员工、基层主管、中层主管和高级主管四个级别，那么每一级别的员工需要的培训内容互不相同。
分级即使同处在基层员工这一层级里，各个员工也有不同的职能分工，比如有销售人员、生产人员、后勤服务人员等等。
岗位不同，职能分工不同，培训的内容自然也不一样。
分阶段即便职能分工一样，岗位一样，培训的内容也会因人而异。
举个简单的例子，同样是业务员，但进入公司的时间不同，培训要求就不一样。
新员工需要岗前训练，工作一、两年的员工需要养成训练，两年后再按员工的需要进行特殊训练。
另外，企业不但要培训集团内部的员工，而且还需培训它们的经销商，使经销商和企业一起成长，同时也能将企业的文化、经营理念传播出去。
中层管理人员管理知识与技能培训教学PPT课件
中层管理者的地位 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
主管、领班是酒店各项 工作的重是衔接点，始终在
1、根据上级下达的工作指令，精心
组织，合理调配本班组的人力、物力，
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
2、掌握、了解本班组人员的
思想情况和业务水平，耐心
细致地做好思想工作，充分
发挥每个人的积极性和技能、
业务专长。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
02.Part 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
2021年MTP中层主管管理技能培训心得体会
MTP中层主管管理技能培训心得体会MTP中层主管管理技能培训心得体会201*年3月20日通过公司的安排，我有幸参加了公司MTP中层主管管理技能几天的课程培训。
在沈凡老师的讲授下，学习了自我管理、绩效管理、团队管理、综合素质等方面的管理知识，对时间管理、有效沟通、目标管理、激励措施等方面有了更深刻的理解，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
下面我仅提出自己的3点心得找准个人定位、明确角色转变通过学习，我也对自己进行了分析，在工作上要找准自己的定位首先要认清自己既是管理者又是员工，要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主角，应该宽容大度勇于承担责任，多给下属支持与鼓励。
找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。
目标管理实现目标最有效方法就是做好计划，没有计划等于计划失败，有了计划，工作条理就清晰，时间就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做计划。
做为中层管理者，承担着更重要的角色，做好本职工作，是企业良性运营的根本，这就更要求中层做好计划，才能达成目标。
团队的建设作为中层管理人员我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。
在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，并依据员工的实际发展情况进行调整，促进员工个人发展与工作效率的提升。
此外，还要有影响力，既是要自己身传言教，最好亲手培育自己的每1个新进员工，把自己的经验细心的讲给他们听。
这样不经效果明显，还可以树立自己的威信，相比看技能培训总结来的更直接更有效。
一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力，如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等.总之，通过此次学习，初步掌握了中层管理技能知识，我一定将所掌握的知识运用到我的工作中，让自己的工作变得更有效。
公司中层管理培训PPT课件
不要打断讲话人
针对听到的内容，而不是 讲话者本人
使用鼓励性言辞，眼神交 流，赞许地点头等
针对听到的内容，而不 是讲话者本人
要努力做到不发火
设身处地从对方角度来着 想
复述、引导
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2 沟通技巧
做一个什么样的人？
善于退让的人
喜
不争名利的人
欢
正直仗义的人
的
随和友善的人
人
不 喜 欢
过度表现，喜欢自夸的人 傲慢无礼，轻视别人的人 随便反悔，不守约定的人
作为 管理者
应该站在整个公司，全 盘考虑
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3 从不同角度看问题
对于社会问题，人们的立场不同，看问题产生的结论也会不一样。
在法庭上
原告和被告的看法是对立的；
在企业里
管理者和职工也经常发生矛盾，数量增加与 质量降低；
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3 从不同角度看问题
经济发展与环境破坏是矛盾。
人们一般选择规定的一个或几个最适宜 的参照系。
对待社会问题，立场不可能统一，一般 用协商的办法来解决问题。
无论如何，在研究一个问题之前，先选 好自己的立足点十分重要。
不同的人对一个问题看法不同，也应当 先检查各自的立足点是否相同。
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觅知MIZHI
公司中层管理人员培训
4
第四部分
团队意识
4 团队意识
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作。
为什么要从东土大唐去西天取经？
为了弘扬佛教事业，为了普渡众生，必 须取得真经！这是他的使命，也是他的 职责！
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4 团队意识
唐僧
好领导必须有德以德服人以善待
物以诚达标以志励人总之一句话：
培训班培养中层主管计划
培训班培养中层主管计划一、培训班概述在当今竞争激烈的商业环境中，中层主管在企业组织中扮演着重要的角色。
他们需要具备领导团队、管理业务和推动组织发展的能力。
为了帮助企业培养出更多具备这些能力的中层主管，我们特意设计了这个培训班。
本培训班旨在帮助参与者提高领导能力，增强团队管理技巧，理解商业战略，掌握决策能力，以及提高执行力。
二、培训目标1. 帮助培训参与者全面了解中层主管的工作内容和职责，明确自身成为优秀中层主管的愿景和目标。
2. 提高参与者的领导能力，包括领导团队、管理团队和管理跨部门协作等方面的能力。
3. 增强参与者的沟通和协调能力，帮助他们更好地与上级、下属和同级合作。
4. 增强参与者对组织策略的理解，使其能够更好地配合组织目标并推动组织发展。
5. 帮助参与者掌握决策能力，培养他们在复杂情况下做出准确决策的能力。
6. 提高参与者的执行力，使其能够将决策快速、高效地落实到实际工作中。
三、课程设置1. 理论课程- 中层主管的角色与责任- 领导力与团队管理- 沟通与协调能力- 商业战略与组织发展- 决策与执行2. 实践课程- 团队演练：参与者分组进行实际团队任务，锻炼领导能力和团队协作能力。
- 商业案例分析：通过分析真实商业案例，培养参与者对商业战略的理解和判断能力。
- 决策模拟：模拟真实商业情景，让参与者在压力下做出决策并实践执行。
四、培训方式1. 线下学习- 集中在特定时间和地点进行课程学习，方便组织统一安排和管理。
- 讲师将运用多媒体教学手段，让学员在轻松愉快的学习氛围中获得知识。
2. 在线课程- 为了方便不同地区学员参与培训，我们将提供在线课程，让学员随时随地通过电脑或手机学习。
- 在线课程将结合实例分析、讨论帖和在线直播等方式，让学员与讲师互动、交流。
五、培训师资本培训班将邀请企业管理专家和成功中层主管担任讲师，他们将结合丰富的实战经验和理论知识，为参与者提供全方位的培训。
六、评估方式1. 课程考核- 理论课程将通过课堂测试和论文等形式进行考核。
赢在中层提升中层干部管理能力培训课件
优秀企业中层领导应具备的素质
（二）管理素质 1、奉献精神：根据企业的需要、重要性 及目标调节自己行为的能力和自愿度，表 现为把企业的目标和使命放在个人的利益 之上的行为。 2、组织意识：理解和了解本企业、本部 门或其他组织（客户组织、供应商组织等） 决策关系的能力。对企业和部门如何运作 能够透彻理解。
赢在中层提升中层干部管理能力培 训
优秀企业中层领导应具备的素质
（三）协调素质 1、原则性与灵活性：在企业基本价值导向及处 事原则的指导下，能适应不同环境、不同个性或 不同人群及有效工作的能力。原则性是对要则的 坚持，灵活性是对一件事情不同甚至相反看法的 理解与欣赏，二者结合即保持自己对企业或工作 要求的一致性或开放思维。 2、人际理解及关系建立：对他人非明显表达或 部分表达出来的想法、感觉、关注点的准确认识 与理解，并能为了企业的业务目标自觉自愿地与 企业内、外人员建立并保持工作关系的能力。
赢在中层提升中层干部管理能力培 训
7.优秀企业中层领导应具备的素质
（一）业务素质 1、系统思维：在采取行动时要通盘考虑对 全局的影响，在时间上考虑提前或滞后的时 间差，在程序上考虑对上、下环节的影响， 能从大局出发解决问题。 2、收集消化信息：由于某种需要而想对某 些事、人或问题有更多地了解并采用超出惯 例或特定的办法达此目的，能按需要将所获 信息进行筛选、过滤、消化、使用。
把当众训斥当做批评员工的最有效工作方式。 把执行规章视为管理者的首要任务。 不敢在下属面前承认自己的错误。 不愿花长时间对新员工给予必要的培训。 制定多重的惩戒措施，以此作为执行规章制度的最好方法。 不愿授权给员工，让员工发挥主动性。 忽视员工的感受、态度、观念等。 强调绝对公平，坚持一视同仁，忽视个体差异。
中层干部培训方案
中层干部培训方案一、背景介绍中层干部作为企业管理层的重要组成部分，承担着重要的管理职责和领导任务。
为了提升中层干部的管理能力和领导水平，制定一套全面有效的中层干部培训方案是非常必要的。
二、培训目标1. 提升中层干部的领导能力：包括组织协调能力、决策能力、沟通协调能力等。
2. 提高中层干部的专业素养：包括业务知识、团队管理、创新能力等。
3. 加强中层干部的自我管理能力：包括时间管理、压力管理、冲突管理等。
三、培训内容1. 领导力培训：- 培养中层干部的组织协调能力，帮助其构建高效团队，提升组织绩效。
- 培训中层干部的决策能力和问题解决能力，提高其面对复杂问题时的应对能力。
- 培养中层干部的沟通协调能力，加强团队合作和内部协调。
2. 专业素养培训：- 提供相关业务知识培训，使中层干部能够更好地理解和掌握行业动态和市场趋势。
- 培训中层干部的团队管理能力，包括团队建设、激励与评估、冲突管理等方面的培训。
- 培养中层干部的创新能力，鼓励他们提出新的想法和方法，推动企业的创新发展。
3. 自我管理培训：- 培养中层干部的时间管理能力，帮助他们更好地安排工作和生活，提高工作效率。
- 培训中层干部的压力管理能力，帮助他们有效应对工作和生活中的压力，保持良好的心理状态。
- 培养中层干部的冲突管理能力，帮助他们处理团队内部的冲突和矛盾。
四、培训方法1. 理论学习：通过讲座、培训课程等形式，向中层干部传授相关管理知识和技能。
2. 实践训练：组织中层干部参与实际案例分析和模拟管理情境，提升他们的应用能力和解决问题的能力。
3. 动态教育：定期组织中层干部参观学习、交流研讨等活动，使他们能够与行业内的其他优秀企业和管理者进行经验分享和学习。
4. 自主学习：鼓励中层干部通过自主学习和自我提升，提高其学习能力和专业素养。
五、培训评估1. 培训前评估：通过问卷调查、个人面谈等方式，了解中层干部的培训需求和现状，为培训内容和方式的确定提供参考。
中层管理培训方案(3篇)
中层管理培训方案（3篇）中层管理培训方案（精选3篇）中层管理培训方案篇1为了提高中层干部的管理能力，提升中层干部的服务技能和服务水平，将中层干部培训工作落到实处，特制定本考核方案。
一、考核主管部门：公司人力资源部二、被考核对象：司属各中层干部及其所辖部门三、考核内容：对公司各项文件精神、任务指标、规章制度和工作职责的贯彻、执行情况。
四、考核等级：分“特优、优秀、良好、中等、差”五个等级。
五、考核方式：1、每季度考核一次，由部门分管领导核实打分。
2、在每季度的第一个星期，由人事部门结合被考核对象上一季度情况进行综合评定，确定其考核等级。
六、奖惩方式1、人事部门将本项考核结果纳入每月“优秀员工”评选及每季度“优胜部门”评选范畴，将其作为两项评选的参照指标之一。
2、考核等级评定时，在“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“良好”等级(含“良好”)以上的情况下，对于成绩特别突出(被评为“特优”等级)的被考核对象，人事部门可以特别考虑，破格将该中层干部推选为当月“优秀员工”，或将其所辖部门破格推选为该季度“优胜部门”。
如果“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“特优”等级，该中层干部和其所辖部门一同破格推选。
3、对于考核结果被评为“差”的中层干部，人事部门取消其当月“优秀员工”的评选资格，责令其对本次培训的相关内容继续进行自我学习，并于一个月内对其进行重新考核。
重新考核结果依旧被评为“差”的，取消其三个月的“优秀员工”评选资格并取消其所辖部门一个季度“优胜部门”的评选资格。
对于考核结果被评为“差”的部门，取消其一个季度“优胜部门”的评选资格及该部门所有中层干部该季度“优秀员工”的评选资格。
连续三次以上(含三次)被考核为“差”的，该部门所有中层干部由人事部门考虑对其进行人事处理。
七、考核标准(见《考核评分表》)1、本考核标准中被考核对向分“中层干部”和“所辖部门”两栏，“中层干部”栏主要考核中层干部个人情况，“所辖部门”主要考核该中层干部所辖部门内部的情况。
中层主管与上司沟通技巧培训教材
中层主管管理技能提升深圳市德信诚经济咨询有限公司沟通的三个方向1. 2. 3. 4. 5. 请示汇报一定要准备答案 出选择题，而不是问答题 尽量用图表、数字说明 要主动报告 随时随地与上司沟通 1. 多了解状况聆听技巧2. 不要只会责骂赞美的技巧3. 提供方法 – 培养下属1. 2. 3. 4. 5.主动 谦让 体谅 协作 双赢沟通中层主管沟通能力与上司沟通技巧“宝藏”等待你去挖掘！上司是重要的资源 “宝藏”，必 须与上司及时沟通、挖掘。
沟通既可 少在“黑暗”中摸索，又可最大限度 的利用这一资源、得到所需的支持； 同时避免给他本来可以事先预测的危 机。
“一定要肯跟上司讲话” 上级领导是一个评估你的业绩， 批准你加薪，以及影响你在组织 内晋升的人，可要小心侍候！两种错误的认识• 一种认为：处理好上下级关系是领导的 事，我是下属，应该由领导来赏识我， 器重我，调动我的积极性，我只要尽职 工作就行了。
• 另一种认为：与领导搞好关系，是要靠 奉承讨好，溜须拍马，这样做，既丧失 自己的人格尊严，也于工作没有好处。
与上司沟通的3个技巧1. 请示汇报一定要准备答案： Ø 出选择题，而不是问答题 Ø 尽量用图表、数字说明 Ø 要主动报告 2. 面对上司的批评 3. 赢得上司的心沟通随时随地与上司沟通1、向领导请示汇报的程序a、仔细聆听领导的命令用5W2H法 复述命令 记录领导命令 请领导确认5W2H：When（时间）、where（地点）、who（执行者）、why（为了什么目的）、what（需要做什么工作）、how（怎 样去做）、howmany（需要多少工作量）人类有两只耳朵，一张嘴， 提示我们要多听少说。
沟通从心开始用耳朵听 用口去听王者用眼睛听 用心聆听。
中层管理者的技能培训
不要设置常人做不到的职位
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工作量合理
职位管理的原则
“事”——工作任务，考虑其规模、重要性条件、相互监督需要等因素，可能需要不止一个岗位或部门来完成，这种“做事”的过程就是所谓的“工作流程”
不同岗位在“做事”的过程中，对某个岗位分担的职能、责任级别、工作关系、任职资格等进行描述的文件——职务说明书
目标＝最终结果＝做什么？ 对目标的管理是部门管理全过程 对目标的评价只对最终结果，非过程性 目标是目标评价的主要依据，
01
02
目标和行动计划的区别
BSC MBO 量表
战略目标 分公司 KPI 部门KPI 岗位KPI
制度和 流 程 部门CPI 岗位CPI
最没用的词
经理是什么？
4、非常理？
3、条理化？
1、企业的杀手
2、被修理？
模块二 什么是合格的管理者?
B
A
C
辅助业务→回答经营层的咨询及对经营层提供建议
实施业务→部下没能力完成无法授权的工作
管理业务→充分利用资源，达到工作关系的目标
中层主管的角色与任务
现代管理者角色的四大转换
现代职业经理首先是管理设计者而不是执行者。 现代职业经理首先以教练的角色实施领导。
202X
严格管理与以人为本： 矛盾还是统一？
传统管理中权力与责任的关系及问题
现代管理中权力与责任的重新思考：从20：80 原则谈起
海尔的启示
权力与责任
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6、I admit I made a mistake 我承认我做错的事 5、You did a good job 你的工作做的很好 4、What is your opinion 您的意见呢？ 3、If you please 请吧 2、Thank you 谢谢 1、We 我们
餐饮行业主管管理培训(3篇)
第1篇一、引言餐饮行业作为我国服务业的重要组成部分，近年来发展迅速。
随着市场竞争的加剧，餐饮企业对管理水平的要求越来越高，尤其是对餐饮行业主管的管理能力。
因此，对餐饮行业主管进行系统、全面的管理培训显得尤为重要。
本文将从餐饮行业主管的岗位职责、培训内容、培训方法等方面进行探讨。
二、餐饮行业主管的岗位职责1. 严格执行公司各项规章制度，确保餐厅的正常运营。
2. 制定餐厅经营计划，合理分配资源，提高餐厅经营效益。
3. 负责餐厅团队建设，提升员工素质，培养优秀人才。
4. 落实食品安全、消防安全等各项措施，确保餐厅安全。
5. 负责餐厅服务质量，提高顾客满意度。
6. 及时向公司反馈餐厅运营情况，为决策提供依据。
三、餐饮行业主管管理培训内容1. 餐饮行业基础知识（1）餐饮行业发展趋势及市场分析（2）餐饮企业运营模式及管理模式（3）餐饮行业法律法规及行业标准2. 餐饮行业主管技能培训（1）团队管理：如何选拔、培养、激励和约束员工（2）沟通技巧：如何与上级、下属、同级进行有效沟通（3）时间管理：如何合理安排工作，提高工作效率（4）情绪管理：如何处理工作中的压力和矛盾（5）危机处理：如何应对突发事件，降低损失3. 餐饮行业运营管理（1）餐厅财务管理：成本控制、预算编制、财务分析等（2）人力资源管理：招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等（3）市场营销：品牌推广、促销活动、客户关系管理等（4）供应链管理：采购、库存、物流等4. 餐饮行业特色培训（1）菜品研发：如何创新菜品，满足顾客需求（2）餐厅服务：如何提升服务质量，提高顾客满意度（3）食品安全：如何保障食品安全，预防食物中毒（4）消防安全：如何预防火灾，确保餐厅安全四、餐饮行业主管管理培训方法1. 理论教学：邀请行业专家、学者进行授课，传授理论知识。
2. 案例分析：通过实际案例分析，提高学员解决实际问题的能力。
3. 实地考察：组织学员参观优秀餐饮企业，学习先进的管理经验。
公司主要负责人及中层管理人员安全生产培训PPT(全面)
第一章：法律法规
2、《安全生产法》新修订的《安全生产法》于2021年9月1日起实施。第三条 安全生产管理，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。 “安全第一”的含义是在处理安全和生产的关系上，优先考虑员工的人身安全，实行“安全优先”原则。 “预防为主”的含义是指按照事故发生的规律和特点，将事故消灭在萌芽状态，所有事故都是可控的，只要充分重视，预防措施得当。 “综合治理” 的含义就是标本兼治，重在治本，综合运用科技手段、法律手段、经济手段和必要的行政手段，解决安全生产问题。
第一章：法律法规
《大气污染防治法》共7章66条。大气污染防治的基本原则；监督管理；防治燃煤产生的大气污染；防治机动车船排放污染；防治废气、尘和恶臭污染及法律责任。《噪声污染防治法》共8章84条。环境噪声污染的监督管理；工业噪声污染防治；建筑施工噪声污染防治；交通运输噪声污染防治；社会生活噪声污染防治。《固体废物污染环境防治法》共6章91条。固体废物污染环境的防治；工业固废污染防治；生活垃圾污染防治减少固废的产生量和危害性；充分合理利用固废及无害化处理；促进清洁生产和循环经济发展；综合利用及充分回收合理利用。危险废物污染防治的特别规定《水污染防治法》共8章92条。水污染防治的标准和规划；水污染防治的监督管理；水污染防治措施；工业水污染防治；城镇水污染防治；农业和农村水污染防治； 船泊水污染防治；饮用水水源和其他特殊水体保护；水污染事故处置；
第一章：法律法规
第六十三条 企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留： （一）建设项目未依法进行环境影响评价，被责令停止建设，拒不执行的； （二）违反法律规定，未取得排污许可证排放污染物，被责令停止排污，拒不执行的； （三）通过暗管、渗井、渗坑、灌注或者篡改、伪造监测数据，或者不正常运行防治污染设施等逃避监管的方式违法排放污染物的； （四）生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药，被责令改正，拒不改正的。
中层主管管理技能提升教程
中层主管管理技能提升教程中层主管是一个组织中关键的职位，负责管理和领导中层员工，同时协调上级管理层和下属员工。
要成为一名优秀的中层主管，需要具备一定的管理技能和领导能力。
本教程将提供一些提升中层主管管理技能的方法和技巧。
第一步：建立良好的沟通渠道作为中层主管，与上级管理层和下属员工之间的沟通非常重要。
建立良好的沟通渠道是提升管理技能的首要任务。
中层主管应该随时与上级管理层保持沟通，了解组织的目标和需求，并将其传达给员工。
同时，还应与下属员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。
第二步：制定明确的目标和计划中层主管需要制定明确的目标和计划，以指导团队的工作。
目标应该具体、可实施，并设置明确的时间表。
中层主管还应确保目标与组织的整体目标相一致，并与员工一起制定实现目标的计划。
这将帮助团队成员了解工作的方向和重要性，并有针对性地开展工作。
第三步：激发员工的潜力作为中层主管，激发员工的潜力是非常重要的。
中层主管应根据员工的能力和潜力，合理分配工作，并提供必要的培训和支持。
激发员工的潜力还包括给予积极的反馈和奖励，表扬员工的工作成就，并通过提供更多的机会和挑战来鼓励他们的发展。
第四步：解决冲突和问题在管理工作中，冲突和问题是难免的。
作为中层主管，解决冲突和问题是一项重要的管理技能。
中层主管需要了解和分析冲突的根源，并采取适当的措施来解决它们。
解决冲突的方法可以包括沟通、协商和调解等。
对于其他问题，中层主管需要通过提供建议和指导，帮助员工解决问题，并确保工作的顺利进行。
第五步：发展自己的领导能力作为中层主管，自身的领导能力对团队的成功至关重要。
中层主管应不断发展自己的领导能力，包括提升沟通技巧、决策能力、协调能力和批判性思维等方面的能力。
中层主管还应关注自身的职业发展，不断学习和提升自己的管理和领导技能。
最后，中层主管管理技能的提升需要时间和经验的积累。
通过不断学习和实践，中层主管可以不断提高自己的管理能力，为组织带来更多的价值和影响力。
中层管理人员教育培训内容
中层管理人员教育培训大纲
一、公司文化和价值观
本部分将介绍公司的历史、使命、愿景和核心价值观，使中层管理人员充分理解公司文化，并将其融入日常工作中。
二、管理基本理论与技能
本部分将涵盖基本的管理原理，如计划、组织、领导和控制等，以及相关的技能，如决策制定、问题解决和冲突管理。
三、团队建设与沟通
中层管理人员需要具备团队建设和有效沟通的能力。
本部分将教授如何建立高效团队，提升团队凝聚力，以及如何进行有效的上下级沟通。
四、领导力发展
领导力是中层管理人员的重要素质。
本部分将深入探讨领导力理论，如变革领导、服务型领导等，并教授如何在实际工作中应用这些理论。
五、战略规划和执行
中层管理人员需要了解如何在组织层面制定和执行战略。
本部分将教授战略管理的全流程，包括战略分析、制定和实施等。
六、目标设定与评估
目标管理是组织管理的重要环节。
本部分将教授如何设定和评估团队及个人的目标，以确保组织目标的实现。
七、人力资源管理
中层管理人员在人力资源管理中扮演重要角色。
本部分将涵盖招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等关键领域。
八、决策分析与风险评估
决策制定和风险评估是中层管理人员日常工作中不可或缺的部分。
本部分将教授决策分析的工具和方法，以及如何进行风险评估和管理。
九、变革管理与创新思维
在快速变化的环境中，变革管理和创新思维尤为重要。
本部分将教授如何引导和管理组织变革，以及如何培养创新思维和文化。
企业的中层、高层培训课程体系
企业的中层、高层培训课程体系实用标准文案我们提供了16个方向的课程体系，分别为高层经理方向、总经理方向和中层经理方向。
每个方向包含30门课程，涵盖了团队领导、个人素养、专业技能、基础技能、综合技能、综合管理、职业经理、思维模式等多个方面。
以下是高层经理方向的30门课程：1.团队领导：如何经营团队，让员工自动自发。
2.个人素养：XXX的人际关系，从管理走向领导。
3.专业技能：企业新劳动合同法操作指南，员工激励十大工程，中国式融资。
4.基础技能：如何进行人才供应链建设，如何选、育、用、留人。
5.综合技能：如何构建成功的市场营销战略，年度营销计划的制定与执行。
6.综合管理：企业规范化管理教程，变通管理，企业文化建设教程。
7.职业经理：如何成为一个成功的职业经理人，职业经理人应具备的财务素养。
8.思维模式：领导者心智模式建设之道，管理思维。
9.战略：企业战略规划教程，战略管理创新与执行。
10.中国式管理：中国式管理，问题分析与决策教程。
11.变革管理：变革管理，危机管理。
12.管理者如何进行沟通与激励，公众演说技巧。
13.如何分层授权，全面企业绩效管理CPM教程。
14.如何使公司的薪酬方案更具有激励性，如何打造高绩效销售团队。
15.策略性谈判中的谋略运用。
16.如何提升智商与情商，管理者财商，第五代时间管理。
我们的总经理方向和中层经理方向也提供了类似的课程体系，涵盖了各种管理技能和领导力修炼。
我们相信，通过这些课程的研究，您将成为一名更加优秀的管理者和领导者。
如何提升企业战略执行力是一门战略课程，旨在帮助企业提高战略执行力。
如何成为职场赢家是一门职业素养课程，旨在帮助职场人士提升职业竞争力。
黄金心态和商务礼仪是两门个人素养课程，分别帮助学员培养积极心态和提高商务礼仪。
初级经理人角色认知、管理者如何做好角色定位、如何委派工作、如何有效授权、计划制订与管控、有效沟通技巧、高效会议管理技巧、现代职业人的必备谈判技能、商务文书写作教程、招聘与面试技巧、时间管理等课程都是基础技能训练课程，旨在帮助学员掌握基本的管理技能。
学校中层领导培训心得体会5篇
学校中层领导培训心得体会5篇学校中层领导培训心得体会篇1在遵义市教育局的精心组织和周密安排下，我参加了20__年4月16日至4月23日于西南大学培训学院举办的中学校长高级研修班。
这几天的学习和培训，令我耳目一新，深受启发，收获很大，充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。
也充分理解了“教育的发展关键看学校，学校的发展看校长”这句话。
校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。
通过这次学习，我也明白了作为一个校长应该从以下几方面来开展工作，打开局面。
一、精心设计好学校的品牌校长是是学校的领导者、决策者和高级管理者，更是学科带头人，教师的勤务员。
俗话说：“有什么样的校长，就有什么样的学校”。
校长的工作对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用。
苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。
”因此，校长必须把自己的办学思想贯穿于日常的管理活动中，用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。
同时，要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神累积和成功的管理理念。
这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。
要当好一名校长，其次就要当好“班长”，带好“班子”，指挥好队伍。
一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。
当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不撤台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。
把握好班子建设的四大问题：一是思想建设问题；二是班子团结问题；三是科学决策问题；四是表率作用问题。
校长要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去带好班子，去影响班子。
校长应多一点人情味，少一点火药味；多一点教育渠道，少一点空洞说教。
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制造过多（过早）浪费
缺货损失
缺货 损失
缺货造成机会损失
由于各种浪费消耗了企业资源， 降低了经营效率，反过来制约企业 的订单履行，造成缺货损失：
☆ 紧急订单造成额外成本 ☆ 延迟订单造成额外成本 ☆ 订单取消造成利润损失 ☆ 客户流失造成市场机会损失
3、 假效率与真效率
例：市场需求100件/天
10个人1天 生产
从被动完成具 体的目标，到根据 公司经营方针，组 织、确定并达成部 门目标。
自我培养的紧迫性
从单纯业务能 力的提高，到强化 自身经营素质、实 现个人价值的本质 飞跃。
.... .
3、中层主管的三大职责
创 业绩 播带 文化 队伍
快速扩张需要有好的机制和好的文化，精英团队是传播文化、 运用机制开疆辟土的重要保证。
☆ 员工仪容不整，两眼无光 ☆ 物料混放，标识不清 ☆ 设备故障不段，苟延残喘 ☆ 人海战术，加班加点但还是要待工待料
等待浪费
搬运浪费
工 8 不良浪费
厂 大 动作浪费
浪 常
见
加工浪费
的 费 库存浪费
地下工厂
企业每生产一件产品就在制 造一份浪费。伴随企业运营中各 业务环节不被察觉或不被重视的 浪费，日本企业管理界将之形象 地比喻为“地下工厂”。
1、企业运作的基本原理 2、企业常见的七大浪费 3、假效率与真效率 4、个别效率与整体效率 5、改善的目的 6、改善的目的
1、企业运作的基本原理
生产
运作 （服务）
创造财富（增值）的过程
· 通过物理或化学方法 · 改变原材料功能 · 成为有形产品 · 满足客户需求
利用知识、技术和创造力 · 提供劳务服务 ·
.... .
4、从部门管理向部门经营转变
部门管理
目标实现 （封闭式）
接受目标 执行任务
部门经营
价值最大化 （开放式）
....
制定目标 利用资源 实现目标 持续改善 管理创新
.
5、中层干部的多角色转换
上司的部下 同级的同事 部下的上级 .... .
管理者的多角色转换
人际关系角色 信息传播角色
决策角色
让基础管理与市场业务一起成长，企业才能平稳度过高速增长带 来的剧变。
.... .
基础管理的歌剧院模式——
QC
D
S
F
交质 期量 管管
理流程理
管理
效成 率本 管管
理工业理
工程
物设 料备 管管
理价值理
工程
安人 全员 管管
理统计理
技术
班柔 组性 建提
设软性升
技巧
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
不制造有形产品 · 满足客户需求 ·
生产运作
生产运作：将输入转化增值为输出的过程
以客户为起点的经营
输入 原材料 劳动力 资金、信息 能源
反馈
转化过程 反馈
控制
输出 产品 服务
反馈
转化是通过劳动实现的，转化的过程就是生产，是一个增值的过程。
2、企业常见的七大浪费
国内企业之大现状: ☆ 现场混乱，插不进脚
挂名首脑、联络者、协调者、领导者 监听、传播、发言人，上传下达 “救火”队长、资源分配者、谈判家
上司的部下 同级的同事 部下的上级
经营者的“替身”、公司化身 资源运用者与被运用资源 领导者、管理者、依靠
☆ 领导者——领导部属一起完成工作目标 ☆ 监督者——对部属的工作、行为进行适当的监督考核 ☆ 传播者——传递必要的工作信息 ☆ 协调者——协调同事、部属之间的工作、任务 ☆ 培训者——给于部属必要的培训和指导 ☆ 执行者——应具有强烈的行动力，将本职工作完成好 ☆ 调配者——对企业资源进行合理调配 ☆ 支持者——给予部属精神上、实质上强有力的支持
100件产品
10个人1天 生产
120件产品
假效率
8个人1天 生产
7、顾客满意五要素
顾客 满意
8、 4M1E现场管理要素
9、 管理中的循环
对应 计划
AP CD
检查 实施
.... .
DMA I C
定义
测量
分析
改善
控制
正确地 改善测量系统 科学地 对策方案 效果评估 定义问题 测量问题 分析原因 实施改善 改善维持
.... .
10、职业化——个人成才的必由之路
欧普照明基础管理培训
制造基础管理
.... .
提要
企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务 环节出现的不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将之形象地比 喻为“地下工厂”。
管理是一门技术，也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们 溯本求源，从根本上解决问题。
日本的改善技术融合了（质量管理）、（工业工程）、（价值工程） 等的精髓并将之实用化，使之在现场转化为可以看得见的、可以数字化 的管理要点和操作步骤，从而产生了生产效率极限化的效果。无怪乎美 国企业界在1980年代开始将“改善（日语发音）”技术当作日本的成功 之道在美国大力推广。
☆ 好部属——善待上司，履行部属应尽的责任
.... .
6、管理者必备的能力——模式1业务 知识沟通 能力
改善 能力
职责
待人
知识
合格
能力
干部
管理者必备的能力——模式2
目标 管理
人 技术 改善
能力 工具
时间 管理
工作 分配
资源 运用
沟通 技巧
人际 关系
部下 培养
团队 建设
管理者必备的能力——模式3
职业风范 业务规范 专业业成技务果能
在业务活动中所表现出的 ☆ 高尚的职业风范
☆ 规范的业务行为 ☆ 高超的专业技能 ☆ 特出的业务成果
22 24
30
35
初露头角 部门经理 中高层/金蚂蚁 经理人/合伙人
70
夕阳红
创业与实现阶段 锻炼及蠢蠢欲动阶段 学习与充实阶段 社会化阶段
第二章 认识增值、浪费和效率
中层主管职责定位 认识增值、浪费和效率 有效的部门沟通 部门冲突管理 部下教导与有效激励 高效率工作方法 部门执行力提升
.... .
第一章 中层主管职责定位
1、企业扩张的三大条件 2、新时期企业对干部的要求转变 3、中层干部的管理职责 4、从部门管理向部门经营转变 5、中层干部的多角色转换 6、管理者的必备能力模型 7、顾客满意五要素 8、4M1E现场管理要素 9、管理中的循环 10、职业化——个人成才的必由之路
.... .
1、企业扩张的三大条件
做国际企业 创百年品牌
市场 品牌 市场 需求 效应 竞争
经营 特质
模式 构建
精英 团队
企业文化
从10个亿到1000个亿，通过兼并收购和新建 扩建可以做到，关键是：
· 有好的模式可以快速复制 · 有精英团队支撑快速扩张
2、新时期企业对干部的要求转变
业务管理的自主性