全球化环境中的管理

贸易联盟会不会演化 成3大贸易集团？
只有未来能够回 答这些问题.
社会文化环境
• 包括共有的: 知识. 信仰 价值观 共同的行为方式 共同的思维方式
社会价值观体系的维度
权力距离. 规避不确定性. 个人主义和集体主义. 男性化和女性化. 长期定位和短期定位.
国际化组织需考虑的其他文化因素
• •五样东西分别是： • 照相机、旅行指南、信用卡、书、雨伞 ，而且
经济环境
包含因素如: 经济发展水平. 基础设施. 资源与产品市场. 汇率. 通胀，利率和经济增长速度等.
法律-政治环境
政治风险 • 失去资产、盈利能力和管理控制的风险. 政局动荡 • 包括政府接管、内乱. 法律法规 • 各国的法律法规的不同. • 大多法律和政治因素的明显的变化超出了国际贸易组织
全球化环境中的管理
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Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
全球化的四个阶段
(如关贸总协定GATT, 欧盟EU, 北美自由贸易协定 NAFTA)的协定范围.
GATT
关税及贸易总协定(GATT) 1947年由23个国家共同签署的一整套规则. 用以确保非歧视性原则，清楚明白的程序，通过谈判解决争端的机
制以及较不发达国家参与国际贸易的问题. 如今, 150个国家和地区性成员遵守该规则. GATT继任者的主要工具, WTO.
全球化的四个阶段
战略定位 发展阶段 文化敏感性 管理者假定
国内的
国际的Leabharlann 跨国的全球的No 国内导向
的
出口导向的 ，多国的
跨国的
起初外资参与 竞争性的布局 国际经营
Image 几乎不重要 很重要
激增 有点儿重要
全球的 全球的 至关重要的
一种最佳方式 许多好办法 成本最低的方式 许多好办法
为什么需要全球战略
国内阶段: ✓ 市场潜力限于母国市场. ✓ 生产和销售设施位于国内. 国际阶段: ✓ 出口增长. ✓ 公司多采用多国策略. 跨国阶段: ✓ 生产和销售设施位于多个国家. ✓ 母国之外的销售超过三分之一. 全球化阶段: ✓ 在任何一个可能的最适宜的国家销售产品或获取资源. ✓ 所有权、控制和高层管理区域分散化.
塞浦路斯
北美自由贸易协定
北美自由贸易协定 (NAFTA)
1994年1月1日生效. 将总共包括超过4.21亿消费者的美国、加拿大和墨
西哥合并成一个巨大的市场. 取消了大多数农产品和制成品的关税和贸易限制.
贸易联盟: 承诺或陷阱?
贸易联盟将导致经济 战?
无国籍的公司是 不是能避开贸易 区的限制?
• 语言 • 宗教 • 态度 • 社会组织 • 教育
进入国际市场的战略
High Low
对海外经营单位的所有权
合资企业
格林菲尔德合资企业 Greenfield Venture
收购
特许经营
许可经营
出口
Low
进入外国市场的成本
High
跨文化管理
管理者需要在以下方面对细微的文化差异保持敏感性:
领导
制定决策
组织
社会文化环境 •社会价值观、信仰 •语言 •宗教 (信物, 禁忌, 节假日) •亲属关系模式 •正规教育, 文化素养 •时间观念
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No
激励
Image
控制
必须保持文化方面的灵活性并易于适应新的环境
不要有 民族优越感
文化冲击 可能会导致沮丧和焦虑
进行国际经营的两个关键
个体学习. 个体成长.
认识自己
• •假如你独自一人在外旅行，不幸的是你迷路了 ，为了节约体力，你不得不扔掉随身携带的五 样物品。你会选择怎样的顺序呢？
关税减让，成员国同意限制对来自其他成员国进口商品所征收的 关税水平.
最惠国条款. 整体目标:
成员国之间更密切的联系. 帮助全球市场更高效地运行.
欧盟
欧盟 (EU) • 1958成立，旨在改善成员国的经济和社会状况. • 截止2009年1月，27个成员国. • 欧盟的货币革命，采用欧元. • 欧元是欧洲单一货币，取代11个国家货币.
Fifteen Nations Within the EU
No 爱沙 尼亚 拉脱维亚
立陶宛
Image波兰
捷克 斯洛伐克
匈牙利
斯洛文尼亚
爱沙尼亚
保加利亚
2009年1月止共有27个成 员国： 法国、德国、意大利、 荷兰、比利时、卢森堡 、英国、丹麦、爱尔兰 、希腊、葡萄牙、西班 牙、奥地利、瑞典、芬 兰、马耳他、塞浦路斯 、波兰、匈牙利、捷克 、斯洛伐克、斯洛文尼 亚、爱沙尼亚、拉脱维 亚、立陶宛、罗马尼亚 、保加利亚。
国际环境中 的关键因素
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经济环境 •经济发展水平 •资源与产品市场 •人均收入 •基础设施 •汇率 •经济形势
法律-政治环境 •政治风险 •法律规制 •政府接管 •关税、配额、税收 •恐怖主义、政局动荡
• 商业正成为全球统一的市场. • 对许多公司来讲，国内市场已经饱和.
国际商务中的原则
1. 总表现出尊重和认真倾听,不要急躁. 2. 试着去感受吉尔特·霍夫斯泰德（Geert Hofstede）关于“男性化文化”与“女性化文化”
观念之间的差异. 3. 不要总认为自己的方式是最好的方式. 4. 强调双方的相同点，求同存异. 5. 检查所领会的单词的定义. 6. 既保全自己的面子又要顾及别人的面子. 7. 不要在其他人面前让任何人难堪. 8. 了解当地文化或者带上一个了解当地文化的人. 9. 不要假定对方国家对领导的看法与你相同. 10. 不要发脾气. 11. 避免拉帮结派. 12. 总表现出尊重. 13. 抛开在本国的那种美国式的任务导向的、快节奏的生活方式 14. 消除成见. 15. 对低语境文化和高语境文化之间的差异保持敏感性 16. 学会容忍高度的不可预见性.