对讲机规范用语
对讲机规范用语(大全5篇)
![对讲机规范用语(大全5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ab0762f64128915f804d2b160b4e767f5acf8023.png)
对讲机规范用语(大全5篇)第一篇:对讲机规范用语对讲机规范用语 1.一般情况下:呼叫方:姓+职务,收到请回答被呼叫方:收到请将,完毕呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清,完毕被呼叫方:收到,谢谢,完毕 2.紧急情况或紧急集合:呼叫方:各岗位收到请回答,XX地方发生紧急情况,请马上支援(除固定岗位所有巡逻岗位立即支援)被呼叫方:部门+姓名,收到,马上到达,完毕(听到后立即跑步感到现场)第二篇:对讲机规范用语doc关于游泳馆对外开放期间救生员配置问题的几点意见按照游泳池救生员配置要求,各经营游泳场所除证件齐全,制度规范外,还需配备足够的救生人员。
每一游泳池应设2各高1.5米以上的救生观察台,至少配备救生员2人,水面面积在250平方米以上的,水面面积每增加250平米及以内,增设1个救生台和1名救生员。
我校老游泳馆水面面积为1075平方米(21.5*50),按照规定,应设救生员6人,同时按照现游泳馆开放期间的排班,救生员有时一天工作达到12小时以上,工作时间过长,难以保证开放期间的救生安全,存在安全隐患。
建议按照规定配备足够数量的救生员,同时考虑更改救生员的现行排班制度,保证救生人员有足够的精力投入救生工作,确保安全。
二〇一三年七月对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关(发射键),随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围,将频率置于规定的频率,发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放,不得手提天线移动对讲机,不得随意拆卸天线、电池,通话时要离开微机、充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,应及时报告主管进行修理或者更换,以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉,条理要清晰,说话语气要柔和、平和,不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法及用语
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对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态,体现现场全体秩序员的精神面貌,特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语,不得使用对讲机说粗话,及其它不文明用语;
2、统一说普通话,语速稍慢语言简明、清晰;
3、手持对讲机讲话时,要把一句话讲完方可放开手,静候对方回应;
4、呼叫领导:例如:自己以101岗为例:呼叫杨总;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫杨总,101呼叫杨总收到请回答”,静待对方回应;
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语:例如:自己以101岗为例:呼叫102岗;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫102,101呼叫102收到请回答”,静待对方回应;
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语:自己以102岗为例:“1 02收到,有事请讲”,静待对方回应;
7、使用对讲机时不允许抢线,在段时间无法表达的问题合事情,不要使用对讲机沟通,用电话沟通;
8、领班呼叫各岗位的规范用语,以101岗为例:“101岗、101岗收到请回答”,静待对方回应;
9、各岗位回应领班的规范用语,以101岗为例:“101岗收到,有事请讲”,静候对方回应;
10、如果未听清楚对方话语时,要说:“麻烦您,请重复一遍好吗?”。
对讲机使用规范用语
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对讲机使用规范用语
一、对话要求:
1.、呼叫其他部门用语:
“X X 部收到请回答。
”
“X X部XX收到请回答”
“X X部XX领班(主管、经理等职务称呼)收到请回答”。
例如:呼叫工程部,应说:“工程部收到请回答”工程部回话后,应简明扼要的将情况讲清楚。
得到工程最后回复后结束语应回答:“收到”。
讲话时应使用规范礼貌用语,要有职称,表示尊重。
例如:找温泉部张主管,用语:“温泉部张主管收到请回答”。
2、叫本部门用语:
“XX部XX收到请讲”
例如:工程部呼叫前厅部,应回答:“前厅部XX收到请讲”。
回答要迅速,语言简短,清楚。
二、注意事项:
1、禁止用对讲机讲粗俗秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
2、讲话带有职称,表示专业和尊重。
3、简明扼要的说明情况,禁止长时间占频,影响他人。
4、严格遵守《对讲机使用规定》爱护保管好对讲机。
对讲机使用标准用语
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对讲机使用标准用语(基层版试行稿)
一、主动呼叫
(一)管理处主任
单位名称+姓名(或姓氏+职务)呼叫某某,听到请回答。
A、呼叫对象是平行或公司其它部门人员时,“某某”即为“部门+姓名或姓氏职务”例:莱阳管理处牟主任呼叫办公室孙主任,听到请回答。
B、呼叫对象是公司副总经理以上职务时,“某某”即为“姓+职务”
例:莱阳管理处牟乐东呼叫姜副总经理,听到请回答。
(二)驾驶员
车辆性质+车辆编号+姓名呼叫某某,其余同上。
例:洒水车9号张三呼叫观海路管理处主任李四,听到请回答。
二、被动应答
(一)主台通播点名时的应答
管理处主任:单位名称+姓名(或姓氏+职务)收到
驾驶员:车辆性质+车辆编号+姓名收到
例:莱阳管理处牟乐东收到。
(二)被上级领导呼叫时的应答
管理处主任:单位名称+姓名(或姓氏+职务)收到,有话请讲。
驾驶员:车辆性质+车辆编号+姓名收到
例:洒水车9号张三收到,有话请讲。
三、结束通话
被呼叫一方如果回答对方提问时,应说“明白”或“回答完毕”。
主动呼叫一方在说完事项后,应说“是否明白”或者“完毕”。
对讲机用语标准[整理版]
![对讲机用语标准[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/05ecff433d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ad.png)
会所对讲机用语规范一、保安迎客:(当客人下车后)总台,总台,贵宾××位,贵宾驾临,盛情接待。
各类检查:前门前门,贵宾九位,贵宾驾临,盛情接待,前门。
二、总台:迎客:总台收到,谢谢。
各类检查:(当检查人员从前厅进入时)女浴女浴,请把水拖送出来,女浴。
三、一楼:送客上楼:二/三/四楼,二/三/四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待。
二/三/四楼。
四、二楼:送客上楼:三/四楼,三/四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待。
三/四楼。
送客下楼:一楼,一楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一楼。
五、三楼:送客上楼:四楼,四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待,四楼。
送客下楼:一/二楼,一/二楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一/二楼。
六、四楼:送客下楼:一/二/三楼,一/二/三楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一/二/三楼。
七、各楼层通用:迎客:(当对讲机里听到送客用语后)一/二/三/四楼收到,谢谢。
预定房间:三楼,三楼,请为××××的客人预定×间单人/双人/三人/情侣包厢,请报一下房间号。
谢谢。
回答:三楼收到,请稍等。
(确认好房间后)××××预定的房间号是6××,房间保留半个小时,谢谢。
通报房态:统一通报:各楼层请注意,各楼层请注意,请通报一下各楼层的位置状态和房间状态,谢谢。
按楼层通报:二楼,二楼,请通报一下休息大厅/小吃吧的位置情况,谢谢。
三/四楼,三/四楼,请通报一下房态,谢谢。
回答:(二楼空闲时)各楼层请注意,各楼层请注意,二楼休息大厅还剩××位置,小吃吧还剩××位置,谢谢。
(二楼已满时)各楼层请注意,各楼层请注意,二楼休息大厅小吃吧已满,请暂时不要往二楼安排客人,谢谢。
对讲机使用语言规范(大全五篇)
![对讲机使用语言规范(大全五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/80dbb713a4e9856a561252d380eb6294dc882248.png)
对讲机使用语言规范(大全五篇)第一篇:对讲机使用语言规范对讲机使用语言规范1、一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:XX岗位或XX人听到,请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。
被叫方:XX岗位XX人明白,结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合:呼叫方:各岗位听到请回答(如三号岗要求全部到位支援),XX 地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方:XX岗XX人收到,马上到达,完毕。
(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清)。
对讲机使用语言规范1、一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:XX岗位或XX人听到,请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。
被叫方:XX岗位XX人明白,结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合:呼叫方:各岗位听到请回答(如三号岗要求全部到位支援),XX 地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方:XX岗XX人收到,马上到达,完毕。
(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清)。
第二篇:对讲机使用规范客房部对讲机使用管理规定为了部门之间工作沟通便捷,对讲机是重要的沟通协调工作的工具,使用者必须严格执行讲机使用规范,熟悉对讲机的功能和使用方法,爱护并熟练地使用对讲机。
(一)使用规定1、使用者上班前领用自己的对讲机并签字,负责保管,禁止转借他人或故意将天线拆下来使用或者恶意损坏。
2、领用对讲机时应先开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足、耳麦是否正常,如果在岗期间若一个小时或者一段时间未听到有人呼应,应立即检查对讲机是否正常工作,以确保工作的正常进行。
ktv对讲机标准用语 -回复
![ktv对讲机标准用语 -回复](https://img.taocdn.com/s3/m/0897eacf6429647d27284b73f242336c1eb930b0.png)
ktv对讲机标准用语-回复关于KTV对讲机标准用语的文章。
第一步:介绍KTV对讲机的作用和背景(大约200-300字)KTV对讲机是一种专门设计用于KTV行业的通讯设备。
在KTV场所,由于环境嘈杂、音乐声音高亢等因素,常常出现员工之间沟通不便的情况。
为了解决这个问题,KTV对讲机应运而生。
它能够让KTV员工之间通过无线对讲的方式进行即时沟通,提高工作效率和服务质量。
第二步:列举几个KTV对讲机常用的标准用语(大约300-400字)1. "请确认收到":在KTV对讲机通话中,一方发出信息后,为确保对方收到并且明白意思,通常会请对方确认收到。
2. "请重复一遍":当在KTV对讲机通话中,由于环境嘈杂或者信号不好等原因,使得信息传递不清楚时,对方会请发言人重复一遍。
3. "我占用频道,请勿打扰":在KTV对讲机通话中,如果某一方需要长时间连续进行对讲,为避免被其他人打断,可以提前声明占用频道,并请其他人不要打扰。
4. "请转告其他人员":在KTV对讲机通话中,如果有需要通知其他人员的信息,通常会请发言人将信息转达给其他相关人员。
5. "请稍等,我马上过去":当接到某个KTV区域有紧急情况或者需要协助时,可以使用这个用语回应,以示即将到达,并告诉对方要稍等片刻。
6. "达成共识,明白":当两个或多个员工在KTV对讲机通话中就某个问题或决定达成一致时,可以使用这个用语以示共识达成。
第三步:详细解释每个标准用语的使用场景和含义(大约800-1000字)1. "请确认收到":这句话的主要作用是为了保证信息的传递到位,并确保对方明白发送方的意思。
在繁忙的KTV环境中,有时对方可能未能及时或完整地接收到信息,因此发送方会通过这句话请对方确认消息已经收到。
这能够避免沟通上的误解或不准确。
对讲机规范用语及操作方法
![对讲机规范用语及操作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/21de73d933d4b14e85246867.png)
警勤中队对讲机规范用语及操作方法首先,要在频率上“守听”。
打开机器后,无论在哪个频率,都要等待几秒钟,听听是否有其它人正在使用该频率。
如果其他人正在通联,应该等他们说完。
确认暂时没有其他人使用频率,可以开始呼叫了。
正确的呼叫用语:“001、001、001,这里是005(此为呼号)呼叫,并等待回应。
”听到有对方回答:“005,这里是001(另一呼号),抄收您的信号,您请讲。
”这时,您就可以将所要说的事情讲出,注意语句一定要简短。
例如:“您好001,这里是005,向您汇报------”通联过程中,不必每句都重复双方呼号,但至少在通联四、五句以上时重复一下,以便其它在频率上守听的人可以知道是谁在使用,也使通联对象清楚您是在和谁讲话。
通联结束后,应该礼貌的报出结束语:“001,这里是005,很高兴与您通联,73!再见。
”至此,一段正确的通联结束。
如果在守听的过程中,对其它人通联的事情很有话要讲,或紧急情况,或是想加入他们的通联,可以选择“插入”。
正确的方法是:在双方谈话的间隙,最好是一件事情说完的时候呼叫:“插入、插入、插入”。
等待通联的任意一方提出:“插入的人请讲”后,方可加入通联。
最好首先感谢通联双方,然后再说出自己的事情。
通联结束,还应该再次感谢通联双方,并讲话语权交还给他们。
注解:“守听”--在频率上听其它人通联,并不发射说话。
“抄收”--可以理解为收到、听到、明白了。
“73”--发音:“七十三”。
通联结束语,意为:送去美好的祝福。
呼号:001 朱庆华002 惠斌003 万祥005 常凯006 大楼哨兵007 接待室008 中队哨兵二O一一年八月十七日。
对讲机的使用术语与规范
![对讲机的使用术语与规范](https://img.taocdn.com/s3/m/c9ea67c3195f312b3069a509.png)
对讲机的使用术语与规范
呼叫客房查房:客房(两遍)——楼层及房间号退房(两遍)——谢谢。
——房态OK后——请回(收到,谢谢。
)
呼叫客房查房态:客房(两遍)——楼层及房间号(请帮我查下房态,谢谢。
)——房态查询完毕后——请回(收到,谢谢。
)
通知各部门开会(通知或有重大事件需要配合)
各部门,请来下大厅集合。
有事通知,谢谢。
(紧急集合)
各部门,XXXX。
谢谢。
等等
紧急情况下
呼叫方:XX部门,收到请回答——请速来(XX部门),谢谢。
被叫方:收到,马上到达。
——请稍等。
使用方法:
一:按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话,讲话完毕后松开PTT 键。
二:对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
三:讲话时声音不必大声,只需在距对讲机5~10厘米处以正常音量讲话即可。
接待接听电话标准术语及规范
内线标准:您好,前台。
请问有什么可以帮您?
外线标准:您好,汉居酒店迎宾店。
请问有什么可以帮您?
电话催退标准:您好,不好意思,打扰一下,请问您今天是续住还是退房?询问完以后,好的,谢谢。
不好意思,打扰到您。
再见!。
对讲机使用规范
![对讲机使用规范](https://img.taocdn.com/s3/m/6550007bf46527d3240ce0cf.png)
对讲机使用规范1、对讲机使用时安保人员必须配戴call咪。
每位安保领用对讲机都必须在交接本上进行登记,领用前仔细检查对讲机是否完好无损,如果发现有其它问题可以拒绝领用.领用对讲机后,打开公司规定的频道,进行试机,试机对象主要以安保部门为主.2.试机用语规范,(例|:XX,XX收到请讲,XX收到后回复收到请讲谢谢,呼叫方答复试机谢谢,然后XX再回复试机良好谢谢)3.对讲机语言以简单明了,专业为主,例①:XX你在什么地方, XX你方位.例②:二楼带客4位客人上去了把客人领进房间.可以使用二楼带客3+1位客人已上楼请注意接待谢谢.例③现场来了几位刚喝过酒的客人,其中有一位喝多了.我们不能在对讲机里或者当客人的面说客人喝酒喝多了,我们可以把酒多客人称为A多客人,这样会避免一些不必要的麻烦.使用对讲机说完话后必须说谢谢,这样才能体现出我们的礼貌和专业性.4.在营运过程中如有事情需详细说明或沟通者,则以换频道联络对方,以免影响营运频道正常使用。
5、对讲机使用规范语言,(例:前台call楼面:A区A区,收到请讲,A区回答:收到请讲谢谢,前台:麻烦X包厢出清状况如何谢谢!A区则回答:X包厢出清可带谢谢。
X包厢如还未出清,A区则回答:X正在清理,请稍等,谢谢!)使用对讲机人员需严格掌握用语规范性,每次在使用时必须有谢字.6、对讲机使用后,将由前台来进行保管,前台回收时若发现有异常情况及时报备营运经理。
此事将追究个人责任,若回收对讲机时没有任何问题,第二天别人领用的时候,若发现对讲机有问题.此责任将有前台来承担,这样规定也是要求每位员工都要对公司的财产有责任心.7、在营运过程中严禁非正常使用对讲机(例如:利用对讲机开玩笑,利用对讲机讲一些与工作无关的事情,在使用对讲机中说脏话,一经发现予以严惩!)8.对讲机使用时统一放到自己的后方,腰系,别在腰带上。
对讲机话语
![对讲机话语](https://img.taocdn.com/s3/m/449d9b46852458fb770b5654.png)
注意事项:
1.一天24小时带在身边,保持
通信畅通。
2.当听到问话后,询问自己所管
辖的区时,首先重复以下话语两
遍(语速要慢),再回答自己区
A区收到,
一切正常。
注意事项:
1.一天24小时带在身边,保持通
信畅通。
2.当听到问话后,询问自己所管
辖的区时,首先重复以下话语两
遍(语速要慢),再回答自己区
其他问题。
B区收到,
一切正常。
注意事项:
1.一天24小时带在身边,保持通
信畅通。
2.当听到问话后,询问自己所管
辖的区时,首先重复以下话语两
遍(语速要慢),再回答自己区
C区收到,
一切正常。
指挥中心无线对讲机使用中呼叫、应答用语规范(试行)
![指挥中心无线对讲机使用中呼叫、应答用语规范(试行)](https://img.taocdn.com/s3/m/cb657e78f46527d3240ce092.png)
指挥中心无线对讲机使用中呼叫、应答用语规范(试行)近年来公安机关在执行各项安保任务和日常巡逻处警工作中,无线对讲机广泛使用,方便了指挥调度和指令下达,特别是网格化巡防工作开展以来,更体现了其快捷、迅速、直接的优势,同时工作中我们发现指挥中心与处警单位使用无线对讲机通话方面存在着呼叫混乱、应答不规范的问题。
为此特制定如下规范:一、对讲机呼叫、应答的几种形式1、上级领导检查督察时的呼叫、应答:上级领导呼叫:“XXXX,请报告你们现在的位置和执行勤务情况!”巡区民警回答:“XXXX收到!XXXX收到!我们正在巡防区内执行巡逻任务,今天处警XX起,抓获违法嫌疑人员XX人,回答完毕,请首长指示!”(其余根据领导问话回答)。
2、指挥中心检查巡防工作点名时呼叫、应答:中心呼叫:“各巡区请注意!各巡区请注意!52(五俩)现在开始点名!请各巡区做好准备”。
巡区中队应答:“XXXX收到!XXXX收到!”。
中心:“五俩明白!现在开始点名!”按照XX、XX、XX一、二、三……巡区顺序进行或由指挥中心抽点(点到的中队按点名顺序回答)。
3、指挥中心下达指令时的呼叫、应答:中心呼叫:“XXXX、XXXX,五俩呼叫、五俩呼叫!听到请回答、听到请回答!”如:“1021、1021,52呼叫、52呼叫!听到请回答、听到请回答!”中队应答:“XXXX收到、XXXX收到!有事请讲!”如:“1021收到、1021收到!有事请讲!”中心:“XX门前有两人持刀行凶,请你们快速处警!”中队:“1021明白!”三、中队各种勤务状态的应答示例1、中队在巡逻勤务状态时回答:“XXXX收到!XXXX收到!我们正在XX巡区巡逻,今日巡逻民警X人、协警X人。
巡区一切正常(或根据情况汇报)”。
如:“1011(幺洞幺幺)收到!1011收到!我们正在一巡区巡逻,今日巡逻民警2人、协警4人。
巡区一切正常(或根据情况汇报),请指示!”。
中心或上级回答:“好!请继续巡逻!”中队答:“明白!”2、中队在处警勤务状态时回答:“XXXX收到!XXXX收到!我们正在XX巡区处警,请指示!”。
对讲机标准用语
![对讲机标准用语](https://img.taocdn.com/s3/m/56b28b8971fe910ef12df8e3.png)
对讲机使用标准用语注重语气、思路清楚、吐词清晰、灵活运用、标准三字诀:轻、慢、清一、试机:试机人:部门(如接待)部门(如接待):收到请讲试机人:试机,谢谢部门(如接待):清晰或不清晰,有来音,必要时告知试机人换电池二、待客接待:一楼(或其他),。
号房间待客。
几位。
消费外场:一楼(或其他)收到,。
号房间待客。
几位。
消费,感谢三、找人找人者:。
(如某主管)麻烦您方位,谢谢被找者:我在。
(如二楼)。
找人者:收到,感谢四、找人有事某人员:。
麻烦你来一下(某地方)有人找(。
事)被找人:收到,谢谢五、先离客人外场:主接,。
几层。
包厢,先离。
位,谢谢。
主接:收到,。
几层。
包厢,先离。
位,谢谢。
六、买单(一)现买外场:柜台。
包厢现买。
消费收银:收到,感谢(二)预买外场:柜台,。
包厢预买到。
点。
消费收银:收到,谢谢七、离场外场:接待,。
包厢客人离场,谢谢。
(注:检查完资产报备通知接待,(如8001客离正常)接待:收到,(如8001)包厢客人离场或客离正常八、出清外场:主接,(如8001)包厢出清可待。
接待:收到,(如8001)包厢出清可待。
九、插播外场(或其他人员)抱歉!插播。
事。
十、报备某人员:。
组长(或主管)。
某部门(如A区)。
某人员报备。
十一、遇到情况或状况,一时说不完的情况可通知换频如:。
组长。
有事向你回报,麻烦调。
(如3频)谢谢注:以上对讲机标准用语,望各部门同仁正确使用,谢谢。
对讲机规范用语
![对讲机规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/85d689180166f5335a8102d276a20029bd646314.png)
对讲机规范用语在日常生活中,我们会经常使用到对讲机来进行通讯。
无论是在工作场所,还是在户外运动或旅行中,对讲机都是一款非常方便的工具。
然而,很多人在使用对讲机时却不注意用语规范,甚至会出现一些语言不当的情况。
因此,本文将介绍一些对讲机用语的规范,以便大家能够更加得心应手地使用对讲机。
第一,正确报告站名。
在使用对讲机时,我们应该首先用清晰的语音报告自己的站点名称。
这样,对方才能够准确地找到你的位置,避免在无线电中出现混淆。
同时,也可以让我们更加快速地与对方进行沟通,提高工作效率。
第二,注意语言表达的简洁明了。
在对讲机中,我们要注意用简洁明了的语言表达情况,不要过多地使用废话,使对方不易理解我们的含义。
对于不易理解的专业术语或者外来语,我们要注意简明扼要地进行讲解,使对方更容易理解。
第三,避免谈论与工作无关的事情。
当我们在使用对讲机进行工作通讯时,我们应该尽量避免谈论与工作无关的事情,以免干扰对方的工作,或者将私人问题带入到工作环境中。
在使用对讲机时,我们需要保持专业性和工作化,以保证工作效率和质量。
第四,注意音量大小。
对于对讲机的音量大小,我们需要根据使用场合进行相应的调整。
在比较安静的环境下,我们可以选择使用较低的音量;而在嘈杂的环境下,则需要调高一些音量才能保证通讯的效果。
另外,在长时间通讯时,我们还需要注意控制音量大小,以避免对身体造成不适。
总之,在使用对讲机时,我们需要注意用语规范,遵守通讯协议,以保证通讯的效果和质量。
同时,我们也应该不断地积累经验,提高自己的对讲机使用技能,以便更好地服务于工作和生活。
对讲机规范用语
![对讲机规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/9033f625bd64783e09122b9b.png)
影务规范流程和对讲机规范用语检票进场流程:1.JP PFJP:票房,票房,收到请讲PF:收到请讲JP:*号厅**点**分的影片《**》已售多少位?PF:已售**位JP:收到谢谢2.JP YWJP:*号厅即将进场,请做好进场准备。
(如果是3D影片,机动员工应立即赶过去协助发放3D眼镜)YW:好的,收到。
(检查场灯,背景音乐,卫生,温湿度)YW:*号厅已整理完毕,可以准点检票入场。
JP:好的,收到,现在开始检票进场。
检票台:JP 顾客您好,欢迎光临,请出示一下您的影票(检票),1号厅左转,祝您观影愉快。
站厅影务:影务顾客2D:你好,欢迎光临,请出示一下您的影票。
里面请,小心台阶,请对号入座,祝您观影愉快。
3D:(机动检票,站厅影务发眼镜,人手一副)您好,请拿好眼镜,不要用手触摸镜片,中途离场请把眼镜带出来,祝您观影愉快。
进场完毕后YW:(进厅检查人数,放映质量,观影环境)机房机房,收到请讲JF:收到请讲YW:*号厅正片放映正常,可以继续播放。
JF:收到请讲YW:检票口,检票口,收到请讲。
JP:收到请讲。
YW:1号厅是否已售**位JP:1号厅已售**位YW:好的,收到。
如果有晚到观众(检过票)JP:*号厅影务收到请讲YW:收到请讲JP:*号厅有*位晚到观众,请帮忙带座。
YW:好的,收到。
散场(提前五分钟)JP:*号厅影务收到请讲。
YW:收到请讲。
JP:*号厅即将散场,请做好散场准备。
YW:收到,谢谢。
(机动员工听到以上对话以后,如果是3D影片,机动立刻赶过去协助散场,首先站到出口一边的过道末端,等场灯亮的时候大声的告诉观众“请带好您的随身物品,出口这边。
”然后立刻回到门外,协助收回3D眼镜。
同时,保洁阿姨必须在散场完毕时进入厅内,快速地把卫生打扫干净)散场完毕,机动第一时间进入影厅内逐排检查有无客遗物品,发现可疑物品第一时间拿到检票口登记,然后交给值班经理。
厅内保洁完毕,如果短时间内没有放映,通知机房关闭场灯和空调。
对讲机规范用语及注意事项
![对讲机规范用语及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/207cd03e580102020740be1e650e52ea5518ce8d.png)
对讲机规范用语及注意事项对讲机规范用语及注意事项为了工作交流方便快捷,公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中,发现有使用对讲机讲话不文明礼貌,谩骂,玩笑,恶意占用对讲资源的现象。
对此,规范对讲机的使用和呼叫用语,可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关(发射键),随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围,将频率置于规定的频率(频率1),发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放,不得手提天线移动对讲机,不得随意拆卸天线、电池,通话时要离开充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,应及时报告主管进行修理或者更换,以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉,条理要清晰,说话语气要柔和、平和,不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时,要保持对讲机处于垂直位置,并保持MIC(麦克风)与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带:主机统一放置后腰,耳迈统一挂置左耳。
(不得放置口袋里)3、按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话,讲话完毕松开PTT 键。
4、对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声,只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方,在呼叫和应答时应选择僻静处,除非情况特殊,任何持机人员不得在人员密集处,大肆通话。
对讲机通话规范用语一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人(姓名加职位),收到请讲(重复一次或数次)。
被叫方:XX岗位或XX人听到,收到请讲。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“谢谢”。
被叫方:XX岗位XX人明白或好的。
紧急情况或部门通知:呼叫方:各部门请注意:XX分钟后在XX地方集合,收到的请回答,谢谢!被叫方:XX岗XX收到,马上到,完毕。
对讲机使用用语
![对讲机使用用语](https://img.taocdn.com/s3/m/4ba8ace9524de518964b7d7b.png)
对讲机使用用语
1、呼叫方:三楼三楼,3002退房清查房,谢谢。
被叫方:3002退房收到,谢谢
3002查房正常,谢谢。
(中心,中心3002重污一条毛巾,我正在做处理,请客人稍等,谢谢)(中心中心3002客人
损坏一漱口杯,谢谢)
呼叫方:中心收到,谢谢。
中心人员报前台是否正常,有无损坏。
2、呼叫方:三楼三楼,3002房间加吹风机,请到中心拿一下谢谢。
被叫方:三楼收到,谢谢。
3、呼叫方:中心中心,请核实3002房间客人的姓名及有效证件谢
谢。
被叫方:中心收到,请稍等。
3002客人姓名XX先生,有效证件XXX
呼叫方:收到,谢谢。
(如听不清,请中心重复,谢谢)
其他:1.房间特殊情况,可给中心致电询问
2.表述不清或对讲机接受不到,致电中心
3.房间有商品消费或重污、破损最好致电中心,详细说明
4.无工作无关,请对方回电
5.不可在对讲机里说与工作无关的话题。
对讲机用语及使用规范
![对讲机用语及使用规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1c879dfb19e8b8f67c1cb914.png)
对讲机用语及使用规范一、接待call楼面1、接待call楼面待客例:接待主接派房人员call楼面:callA4楼4楼,A99准备、A99。
如有特殊交待:callA4楼4楼,A99准备、A99,钟总代订派出所刘所长挂账…楼面回: 收到感谢收到感谢,或收到感谢,A99准备,钟总代订派出所刘所长挂账……2、接待call楼面询问房态例:接待call楼面: callA4楼4楼,麻烦看一下A66,A99房态,谢谢!楼面回:收到马上……。
call接待、接待A66,A99 OK房或A66 OK房、A99清洁中。
接待回:收到,感谢!二、楼面call接待、柜台1、报OK房例:楼面call接待:call接待、接待,A66 OK房,A66。
接待回: 收到感谢!2、客人转房例:楼面call接待: call接待接待, A66号想换间欢唱包,请给一房号,谢谢!接待回: 收到,马上……请带A66客人看一下A99厅!接待回:收到感谢!楼面再call柜台: call柜台柜台,A66号客人同意转A99,A66转A99。
前台回:收到感谢!超市吧台、超市吧台,A66转A99,A66转A99。
3、客人买离例:楼面call柜台: call柜台柜台,299离包,299。
柜台收银回: 收到感谢! 收到感谢!4、中途需要一房间或预订房间例:楼面call接待:call接待、接待,4楼顾客需要一个小包,请给一个房号或A99顾客需要预定一个小包,请给一个房号。
接待回: 马上……小包给顾客安排在366、366,或小包给顾客预定在366、366!楼面回:收到感谢!或收到感谢,366由A99顾客王先生(为他朋友)预定,顾客10分钟后到。
接待再回:收到感谢!5、通知开机例:楼面call柜台:柜台、柜台,366开机、366。
柜台回: 收到感谢! 收到感谢!6、楼面向柜台报客人损坏物品例:楼面call柜台: call柜台、柜台366客人损坏一个八角杯谢谢!柜台回:收到收到,366客损一个八角杯。
某物业保安对讲机用语规范样本
![某物业保安对讲机用语规范样本](https://img.taocdn.com/s3/m/71ea43346d175f0e7cd184254b35eefdc8d315dc.png)
某物业保安对讲机用语规范样本
编号:FS-QG-14810某物业保安对讲机用语规范
Terms for a security intercom
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业保安对讲机用语规范
一、目的
规范对讲机使用语言,礼貌服务,用语准确。
二、适用范围
保安部员工及使用对讲机的人员。
三、具体规范要求
1.编制代号
物业总经理:代号XX;保安部主任:代号XX;当值领班:代号XX;大门岗:代号XX;巡逻岗:代号XX。
2.用语规范
2.1呼叫对方时:应先呼两声对方代号,再报自己代号,以"请回答"结束。
例:"02、02、03呼叫,请回答。
"
2.2回应对方呼叫时:先报自己代号,表示已收到,请对
方讲话。
例:"02收到,请讲(请指示)。
"
2.3叙述问题时:要求语言简练,文明用语。
最后用"完毕"结束。
2.4如果信号较弱,听不清楚对方讲话时:说明原因,然后要求对方重复一遍。
例:"听不清楚,请重复。
"
2.5当被呼叫方回答结束后:报自己代号,以"明白"结束。
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