2019年大学生礼仪知识竞赛题库及答案
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2019年大学生礼仪知识竞赛题库及答案
一、单选题
1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
A、礼仪
B、礼节
C、礼貌
2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
3、( C )是礼仪的基础和出发点。
A、宽容
B、敬人
C、自律
4、国际社会公认的“第一礼仪”是( A )
A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容的原则
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( C)
A、只扣上边一个
B、只扣下边一个
C、两个都扣上
D、两个都不扣
6、拜访他人应选择( C ),并应提前打招乎。
A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日晚饭后
7、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A )。
A、谢谢
B、请
C、对不起
8、在施握手礼时,下面哪种情况是正确的( B )。
A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。
C、无所谓,谁先伸手都可以。
9、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B )才不算失礼。
A、上半身
B、双眉到鼻尖的三角区域内
C、领部
10、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )行为作了要求。
A、礼貌
B、举止
C、卫生
11、男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成(B)度。
A、30度
B、45度
C、60度
12、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
13、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( D )
A先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
C先问对方有什么事;
D先告诉对方他找的人不在。
14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
15、呈递名片中不正确的说法是( A )。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正确朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。
A、随意、整齐、干净
B、漂亮、美观、时髦
C、端庄、大方、美观
17、面试时应当(A)到达面试现场最为合适
A、提前5分钟
B、预定时间10分钟内
C、提前半小时
18、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的( C )
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、全部
二、不定项选择
19、自我介绍应注意的有(BDE)
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
20、名片使用中以下描述错误的是:(AB)
A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
21、双方通电话,应由谁挂断电话(AC)
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
22、正式场合,不能穿哪些颜色?(ABC)
A、橙色
B、粉色
C、绿色
D、深蓝
三、判断题(对的打√,错的打×,每小题2分,共20分)
23、接待多方来访者要注意待客有序。( √)
24、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√)
25、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( X)
26、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)
27、在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X )
28、当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。(√)
29、打领带时,衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。(√)
30、要想表示诚意,就需要延长握手时间。(×)
31、发手机短信可以不署名。(×)
32、接电话时应当在铃响2~4声之间接听。(√)
33、可以见自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。(×)
34、求职信不宜过长,300字左右较为合适。(√)