2019年大学生礼仪知识竞赛题库及答案

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2019年大学生礼仪知识竞赛题库及答案

一、单选题

1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。

A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

3、( C )是礼仪的基础和出发点。

A、宽容

B、敬人

C、自律

4、国际社会公认的“第一礼仪”是( A )

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( C)

A、只扣上边一个

B、只扣下边一个

C、两个都扣上

D、两个都不扣

6、拜访他人应选择( C ),并应提前打招乎。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日晚饭后

7、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A )。

A、谢谢

B、请

C、对不起

8、在施握手礼时,下面哪种情况是正确的( B )。

A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。

B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。

C、无所谓,谁先伸手都可以。

9、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B )才不算失礼。

A、上半身

B、双眉到鼻尖的三角区域内

C、领部

10、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )行为作了要求。

A、礼貌

B、举止

C、卫生

11、男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成(B)度。

A、30度

B、45度

C、60度

12、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

13、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( D )

A先问清对方是谁;

B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;

C先问对方有什么事;

D先告诉对方他找的人不在。

14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听

15、呈递名片中不正确的说法是( A )。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正确朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。

A、随意、整齐、干净

B、漂亮、美观、时髦

C、端庄、大方、美观

17、面试时应当(A)到达面试现场最为合适

A、提前5分钟

B、预定时间10分钟内

C、提前半小时

18、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的( C )

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、全部

二、不定项选择

19、自我介绍应注意的有(BDE)

A、先介绍再递名片

B、先递名片再做介绍

C、初次见面介绍不宜超过5分钟

D、初次见面介绍不宜超过2分钟

E、先介绍自己,再让对方介绍

F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

20、名片使用中以下描述错误的是:(AB)

A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。

B、向他人索取名片宜直截了当

C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。

D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

21、双方通电话,应由谁挂断电话(AC)

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

22、正式场合,不能穿哪些颜色?(ABC)

A、橙色

B、粉色

C、绿色

D、深蓝

三、判断题(对的打√,错的打×,每小题2分,共20分)

23、接待多方来访者要注意待客有序。( √)

24、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√)

25、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( X)

26、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)

27、在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X )

28、当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。(√)

29、打领带时,衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。(√)

30、要想表示诚意,就需要延长握手时间。(×)

31、发手机短信可以不署名。(×)

32、接电话时应当在铃响2~4声之间接听。(√)

33、可以见自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。(×)

34、求职信不宜过长,300字左右较为合适。(√)

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