医院收费价格管理制度

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医院定价管理制度

第一章总则第一条为规范医院医疗服务价格行为，维护患者和医院的合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本医院所有医疗服务项目，包括门诊、住院、检验、检查、治疗、手术等。

第三条医院定价遵循以下原则：（一）公平合理原则；（二）透明公开原则；（三）依法依规原则；（四）成本补偿原则；（五）市场竞争原则。

第二章定价依据第四条医院医疗服务价格依据以下因素确定：（一）医疗服务项目成本；（二）医疗服务项目技术难度；（三）医疗服务项目风险程度；（四）医疗服务项目市场需求；（五）医疗服务项目社会效益；（六）国家和地方政府价格政策。

第五条医院医疗服务项目成本包括：（一）人力成本；（二）设备折旧；（三）药品和耗材成本；（四）能源消耗；（五）其他相关费用。

第三章定价程序第六条医院医疗服务价格制定程序如下：（一）成本核算。

医院财务部门对医疗服务项目成本进行核算，形成成本报表；（二）市场调研。

医院市场管理部门对医疗服务项目市场行情进行调查，收集相关数据；（三）专家论证。

医院成立医疗服务价格专家论证委员会，对成本和市场调研结果进行论证；（四）价格制定。

根据成本和市场调研结果，结合专家论证意见，制定医疗服务价格；（五）价格公示。

将医疗服务价格在医院公告栏、官方网站等渠道进行公示；（六）备案审核。

将医疗服务价格报相关部门备案，接受审核。

第七条医院医疗服务价格调整程序如下：（一）成本变动。

医院财务部门对医疗服务项目成本变动情况进行调查，形成成本变动报告；（二）市场变动。

医院市场管理部门对医疗服务项目市场变动情况进行调查，形成市场变动报告；（三）专家论证。

医院医疗服务价格专家论证委员会对成本变动和市场变动报告进行论证；（四）价格调整。

根据成本变动和市场变动情况，结合专家论证意见，调整医疗服务价格；（五）价格公示。

将调整后的医疗服务价格在医院公告栏、官方网站等渠道进行公示；（六）备案审核。

医院收费处管理规章制度（5篇）

医院收费处管理规章制度第一章总则第一条为了规范医院收费处的管理，加强收费工作，保障患者的权益，根据国家有关法律法规，结合本医院的实际情况，制定本规章制度。

第二条医院收费处是医院内负责收费管理工作的部门，主要负责医疗服务的收费、结算、退费等事项。

第三条医院收费处应遵循“便民、公平、公正、透明”的原则，为患者提供优质的收费服务。

第二章组织机构第四条医院收费处设处长一名，副处长若干名，由院领导任命。

第五条医院收费处内设有收费科、结算科等工作部门。

第六条医院收费处处长负责全面领导和管理收费工作，副处长协助处长完成各项工作。

第三章岗位职责第七条收费科负责医疗服务的收费工作，具体职责如下：（一）制定医疗服务项目的收费标准，保证财务收入的合理性。

（二）负责患者的收费咨询、解释、告知等工作，保障患者的知情权。

（三）收费前核对患者的身份信息，确保收费的准确性。

（四）协助医生完成处方的收费工作，确保处方的合法性和准确性。

（五）按照规定操作收费设备，确保收费过程的规范化和安全性。

第八条结算科负责医疗服务的结算工作，具体职责如下：（一）核对患者的就诊资料和收费项目，准确计算费用。

（二）协助患者办理医疗保险报销手续，确保患者的合法权益。

（三）负责医院与医疗保险机构的结算工作，确保结算的及时性和准确性。

（四）协助收费科进行退费工作，确保退费的合规性和安全性。

第九条医院收费处还负责收费工作相关的宣传、培训等工作。

第四章工作流程第十条患者到达诊疗科室后，医生会根据病情开具处方。

第十一条患者携带处方到达收费处后，由工作人员核对患者的身份信息，并对处方进行核查。

第十二条工作人员根据处方上的项目和数量，计算出费用，并告知患者。

第十三条患者缴费后，工作人员办理收费手续，并提供收据。

第十四条患者在离开医院时，可以在规定的时间内到结算科办理医疗保险报销手续。

第五章服务承诺第十五条医院收费处承诺为患者提供优质的收费服务，具体承诺如下：（一）保证收费标准公示明确、公正透明，让患者知晓。

医疗机构价格管理制度(5篇)

医疗机构价格管理制度第一章总则第一条为规范医疗机构收费行为，加强医疗机构内部医药价格行为管理，促进医药卫生事业改革和发展，维护患者与医疗机构的合法权益，根据《____价格法》、《____深化医药卫生体制改革____》(中发〔____〕____号)及《____改革药品和医疗服务价格形成机制的意见____》(发改价格〔____〕____号)等有关政策法规，结合医疗服务和药品价格管理工作的特点，制定本规定。

第二条本规定适用于各级各类政府举办的医疗机构。

第三条医疗机构主要负责人对本单位医药价格管理工作负领导责任。

医疗机构价格管理部门具体____本单位医药价格管理工作。

第四条县级以上地方卫生行政部门(含中医药管理部门，下同)根据本办法依职责对辖区内医疗机构医药价格管理工作进行检查、指导、考核和监督。

省级卫生行政部门按照国家有关规定承担有关新增医疗服务价格项目的立项及其他价格方面的协调和解释工作。

第二章____机构第五条医疗机构应当建立由机构领导、价格管理部门和有关医药物资采供部门组成的医疗机构价格管理体系，科学管理、合理控制医疗服务成本。

医疗机构设立价格管理委员会，委员会成员应当由医疗机构负责人、价格管理部门人员及医务、护理、医保、纠风、采供等职能科室相关人员组成，负责全院价格管理工作的领导、____和决策。

原则上医疗机构财务处(科)下设立价格管理部门，明确一名财务处(科)负责人主管此项工作。

有条件的医疗机构可以设立独立的价格管理部门。

第六条各级医疗机构按照实际开放床位数配备专职价格管理人员。

设有床位且____张床位以下设立____名，____张床位设立____名，____张床位以上设立____名。

各业务科室(部门)设置兼职价格管理人员，每个业务科室(部门)至少设____名。

第七条专职价格管理人员的基本要求：(一)能够正确理解、掌握和执行与医疗收费相关的医药价格政策，并依法开展价格管理工作；(二)有一定的基本医学知识和财务知识，了解临床业务科室开展的医疗服务价格项目内涵及主要成本构成；(三)有良好的沟通和协调能力，能够有效处理价格方面的咨询与投诉；(四)工作中能够坚持原则，按照医药价格管理有关规定，对医疗机构内部不规范收费行为予以制止；(五)具备初级以上职称；(六)经卫生行政部门培训合格后上岗。

医院价格服务管理制度

第一章总则第一条为了规范医院价格服务行为，维护患者和医疗机构的合法权益，加强医疗服务价格管理，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医疗服务项目、药品、医用耗材的价格制定、调整、公示和执行。

第三条医院价格服务管理应遵循公开、公平、公正、合理、透明的原则。

第二章价格管理制度第四条医院价格管理部门负责制定和实施医院价格服务管理制度。

第五条医院价格制定应遵循以下原则：（一）依据国家和地方物价政策，严格执行医疗服务价格目录。

（二）合理确定医疗服务价格，充分考虑医疗服务成本、市场供求关系和患者承受能力。

（三）对新增医疗服务项目、药品、医用耗材，按照规定程序进行价格测算、审报和审批。

第六条医院价格调整应遵循以下原则：（一）根据国家政策调整和物价部门规定，适时调整医疗服务价格。

（二）对医疗服务价格进行调整时，应充分听取患者、医护人员和相关部门的意见。

（三）价格调整应通过医院内部公示、公告等形式，及时告知患者。

第七条医院价格公示应遵循以下原则：（一）在医院内显著位置设置价格公示栏，公示医疗服务项目、药品、医用耗材的价格。

（二）公示内容包括项目名称、收费标准、适用范围、收费标准依据等。

（三）公示价格应与实际执行价格一致。

第三章价格执行与监督第八条医院价格执行应遵循以下原则：（一）严格执行国家和地方物价政策，不得擅自提高或降低医疗服务价格。

（二）确保医疗服务价格准确、及时、完整地录入医院信息系统。

（三）收费人员应熟练掌握价格政策，确保收费准确无误。

第九条医院价格监督应遵循以下原则：（一）设立价格投诉举报渠道，接受患者、医护人员和社会各界的监督。

（二）对价格投诉举报问题，应及时进行调查、核实和处理。

（三）对违反价格服务管理制度的行为，依法进行处理。

第四章责任与奖惩第十条医院价格管理部门负责以下工作：（一）制定和实施医院价格服务管理制度。

（二）负责医疗服务价格制定、调整、公示和执行。

医院门诊收费收支管理制度

一、总则为了规范医院门诊收费收支管理，保障患者合法权益，提高医院财务管理水平，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、收费项目及标准1. 医院门诊收费项目包括挂号费、诊疗费、药品费、检查费、治疗费、手术费等。

2. 医院门诊收费标准严格按照国家和地方物价管理部门规定的标准执行，明码标价，不得擅自提高或降低收费标准。

三、收费管理1. 医院门诊收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

2. 收费人员应熟练掌握收费标准，准确录入收费项目，确保收费项目与实际发生相符。

3. 收费人员应使用统一的广东省医疗机构门诊收费收据三联单、公费记账单、门诊计价分类日报表和印章，遵守领用、保管、使用、销毁等规定。

4. 收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据，不准使用其他收据。

5. 收费员在收费过程中，应主动向患者出示收费收据，确保患者了解收费项目及金额。

四、收支管理1. 医院门诊收费收入应全额上交医院财务部门，不得截留、挪用。

2. 医院财务部门应定期对门诊收费收支进行核对，确保收支平衡。

3. 医院门诊收费支出应严格按照国家和地方相关政策规定执行，用于患者医疗费用报销、药品采购、设备购置等。

4. 医院财务部门应定期编制门诊收费收支报表，报送医院领导及相关部门。

五、监督检查1. 医院设立收费监督检查小组，负责对门诊收费收支情况进行监督检查。

2. 收费监督检查小组应定期对收费人员进行业务培训，提高收费人员业务水平。

3. 收费监督检查小组应加强对收费项目的审核，确保收费项目与实际发生相符。

4. 对违反本制度的行为，一经查实，将依法依规进行处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院财务科负责解释。

3. 本制度如与国家和地方相关政策法规相抵触，以国家和地方相关政策法规为准。

医院收费管理制度(医院财务管理)

医院收费管理制度
1.医院的收费由价格管理科、入出院处、门诊收物室等医院规定的有关科室办理.其他科室一律不得自行收费.
2.医院各收斐点的收视必须实行明码标价，遵守物价管理条例，不得任意多收或少收更不得漏收.违纪者，一经直出，当事人如多收则按多收金额10倍罚款退赔病人，少收或海收则按少收或谣收金额IO倍罚款上交医院.对随意更改收费项目者按少收或海收处理。

3.收芟员工作必须细心负责，态度要热厕忘,严禁与病人争吵，交付现金要唱收、唱付，当面点清.
4,熟想相关业务知识，熟练掌握电脑操作，准确录入收费信息,减少排队.如不按实际费用项目对应录入，一经查出，将严求处理.
5.对城镇医疗保睑.新型农村合作医疗，要严格执行国家的有关规定.如转诊证明单有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定者均不予办理直补手续.
6.当日收取的现金当日必须缴存银行，备用金必须按规定保管，不^挪作他用.
7.手工收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额相符，有日期、有签名•
8.门诊和住院病人的退斐要求必须单据齐备、手续完整，否则可拒绝办理。

9.每日核查病人的住院赛用，了解超支情况，及时打印催款单送病人所在科室。

如因住院科室管理不严，造螭人欠款逃跑，按欠费金额的两倍扣除科室收入。

10.危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时，由医院总值班或医务科负责人或分管院长开具绿色通道担保单,担保金额每次控制在5000元以内，提保期限48/J对.
11.未经医院同意的科室一律不得自行收取现金，否则按私设小金库处理，一经Si出，按所收费金额的10倍从科室或个人奖金中扣除.。

医疗机构价格管理制度范文（4篇）

医疗机构价格管理制度范文第一章总则第一条为了规范医疗机构价格管理，保障患者合法权益，促进医疗服务质量提高，根据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本医疗机构及其所属各科室、分支机构，适用于该机构提供的所有医疗服务的定价、收费及调整。

第三条医疗机构价格管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持由政府指导、市场调节、价格法律配合的原则。

第四条医疗机构应当根据市场需求、医疗技术水平和服务质量，科学合理确定医疗服务价格，确保价格合理、透明。

第五条医疗机构价格管理应当按照合理成本、合理利润原则，根据市场供求关系进行定价，不得扰乱市场秩序，妨碍正常的价格竞争。

第六条医疗机构价格管理应当按照中央和省级的价格政策法规执行，医疗机构应当及时根据相关政策法规进行价格调整，并向社会公布。

第七条医疗机构价格管理应当与其他管理制度相配套，与医疗服务质量管理相结合，相互促进，确保医疗机构的可持续发展。

第二章定价原则第八条医疗机构价格定价应当遵循以下原则：（一）公平合理原则：价格应当合理、公平，不能滥收费、乱收费，不能利用垄断地位获取额外利润；（二）透明公开原则：医疗机构应当将价格及其构成进行公开，不得对同等服务的不同价格进行歧视性差别收费；（三）服务质量相关原则：价格应当与医疗服务质量相关联，质量好的服务可以适当提高价格，劣质服务应当降低价格；（四）市场调节原则：医疗机构应当根据市场供求关系进行价格调整，适应市场需求。

第九条医疗机构价格应当实行分类定价原则，结合不同的服务项目和医疗技术水平，采取不同的价格标准。

第十条医疗机构价格定价应当具备科学性、适应性、风险性，综合考虑成本、效益、市场需求等因素。

第三章价格制定和调整第十一条医疗机构价格应当按照机构自主定价原则，自行制定和调整价格。

第十二条医疗机构定价应当进行预算核算，确保价格合理和成本控制。

第十三条医疗机构价格的调整应当根据市场需求和成本变化进行，价格调整应当公示并合法合规。

医院价格管理制度

一、总则为规范医院医疗服务和药品价格行为，维护患者合法权益，提高医疗服务质量，保障医院经济效益，根据国家有关法律法规和物价政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织架构1. 成立医院价格管理领导小组，负责医院价格管理工作的总体决策和监督。

2. 设立医院价格管理办公室，负责具体组织实施价格管理工作。

三、价格管理内容1. 医疗服务价格管理（1）严格执行国家、省、市物价部门规定的医疗服务价格政策。

（2）定期对医疗服务价格进行调整，确保医疗服务价格与实际服务成本相匹配。

（3）公示医疗服务价格，提高医疗服务价格透明度。

2. 药品价格管理（1）严格执行国家、省、市药品价格政策，确保药品价格合理。

（2）加强药品采购管理，降低药品采购成本。

（3）加强药品销售管理，确保药品销售价格合法、合理。

四、价格管理措施1. 建立健全内部价格监督机制（1）设立价格举报电话和举报信箱，接受患者和社会各界对价格违法行为的投诉。

（2）定期对收费科室进行监督检查，确保医疗服务和药品价格执行到位。

2. 完善价格公示制度（1）在候诊大厅、收费窗口等显眼位置公示医疗服务和药品价格。

（2）及时更新价格信息，确保公示内容准确、完整。

3. 建立价格投诉处理制度（1）设立价格投诉处理机构，负责处理患者和社会各界对价格违法行为的投诉。

（2）对投诉事件进行调查核实，依法处理价格违法行为。

4. 加强价格管理队伍建设（1）提高价格管理人员业务素质，加强职业道德教育。

（2）定期对价格管理人员进行培训，提高其业务能力和管理水平。

五、奖惩措施1. 对严格执行价格政策、价格管理规范的科室和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反价格政策、造成经济损失的科室和个人，依法依规追究责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院价格管理办公室负责解释。

3. 本制度如与国家、省、市相关法律法规及政策不一致，以国家、省、市相关法律法规及政策为准。

医疗收费管理制度（5篇）

医疗收费管理制度根据《价格法》和医院财务制度的有关规定，结合医院收费管理工作的需要，特制定本制度。

一、医院____相关人员学习和掌握医疗收费的政策和规定，____人员对各科室的收费情况进行检查，及时发现并纠正违反规定和不合理的医疗收费行为。

二、财务科是医院医疗收费管理的职能部门，配备业务精湛、工作负责的兼职物价员。

兼职物价员要掌握省、市医疗收费的政策、规定、标准，负责日常医疗收费的管理和监督，____指导各科室的收费工作，定期对医疗收费标准执行情况进行捡查，做好新增医疗服务项目的成本测算及收费标准的申报工作。

三、凡有收费项目的科室，其科主任为本科室的医疗收费管理责任人(病区为护士长)，负责本科室的收费管理工作，并配合兼职物价员做好医疗收费的检查、监督工作。

四、医疗收费一律由财务部门办理，严格禁止科室或个人以任何形式向病人或家属直接收取现金，擅自收取的国家有关法规查处。

五、医务人员要根据患者的病情对症施治，做到合理检查、合理治疗、合理用药，不得采用不合理手段增加病人的医疗费用负担。

六、规范科室医疗收费行为。

各科室严禁擅自提高收费标准，自立收费项目，不准分解收费、重复收费。

七、因病____疗需要，医生在使用医疗保险费用范围以外的药品、贵重药品、大型设备检查、治疗及昂贵的特殊材料时，应事先征得病人或家属同意。

八、医院财务科和兼职物价员每月对出院病人(各病区抽取____份)进行医疗收费标准执行情况检查，同时对门诊及各医技科室的收费情况不定期进行检查。

对检查中发现的问题要查明原因，采取措施，及时整改。

九、兼职物价员配合接待受理病人或病人家属对发生的医疗费用的查询或投诉，负责协调有关科室共同处理。

医疗收费管理制度（2）是指对医疗服务费用的收费、核算、管理和监控等工作进行规范和管理的一套制度体系。

医疗收费管理制度的主要目的是保障患者的合法权益，提高医疗服务的质量和效率，合理控制医疗费用的增长。

医疗收费管理制度包括以下方面的内容：1. 收费标准制定：制定患者的医疗费用收费标准，包括各种诊疗项目的价格、医疗材料费用、药品费用等。

医院医疗价格管理制度模版（四篇）

医院医疗价格管理制度模版第一部分：总则第一条为规范医院的医疗价格管理，保障患者合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于本医院的所有医疗服务项目的价格管理。

第三条本制度遵循市场原则，根据医疗服务的质量、技术含量、成本等因素，合理确定医疗价格。

第四条医疗价格的制定应当符合法律法规的规定，并经医院有关部门及时报经医院董事会或相关管理机构批准。

第五条医疗价格的调整应当及时公布，并在规定的范围内执行。

第二部分：医疗价格管理第六条医疗价格管理应当由专门的管理部门负责，具体职责如下：（一）制定医疗价格管理制度，并对医院内部相关部门进行培训和指导；（二）监督医院各科室执行医疗价格的制定和调整；（三）定期对医疗价格进行评估和调整；（四）及时公布医疗价格，并向患者进行解释和说明。

第七条医疗价格的制定应当按照以下原则进行：（一）依法合理确定，不能高于法律法规规定的上限；（二）根据医疗服务的质量、技术含量、成本等因素综合考虑；（三）公开透明，对患者公布医疗价格，并提供相关的解释和说明；（四）公平合理，不能进行价格垄断或滥用市场支配地位。

第八条医疗价格的调整应当按照以下程序进行：（一）由医院管理部门开展医疗价格的调研和分析；（二）根据调研和分析结果，提出医疗价格的调整方案；（三）将调整方案报经医院董事会或相关管理机构批准，并公布给患者和社会公众。

第九条医疗价格的调整应当充分考虑患者的负担能力和社会效益，不能无理夸大价格调整幅度，保证患者基本医疗需求的满足。

第三部分：价格公示与信息公开第十条医院应当将医疗价格公示在显著位置，并向患者和社会公众进行公布。

第十一条医院应当及时向患者提供与医疗价格相关的信息，并做到真实、准确、完整。

第十二条医院应当建立健全患者价格投诉处理机制，及时处理患者的价格投诉，并对投诉情况进行统计和分析。

第四部分：监督与处罚第十三条医院价格管理部门应当对医疗价格的执行情况进行监督，及时发现和纠正违规行为。

医院物价收费管理制度

第一章总则第一条为加强医院物价收费管理，规范医院收费行为，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医疗服务收费项目，包括门诊、住院、检验、检查、治疗、药品、耗材等。

第三条我院物价收费管理工作遵循以下原则：（一）合法合规：严格按照国家和地方物价主管部门的收费标准执行，确保收费合法合规。

（二）公开透明：公开收费标准，接受患者监督，提高收费透明度。

（三）公平公正：按照公平、公正、公开的原则，合理确定收费标准。

（四）优质服务：提供优质服务，提高患者满意度。

第二章收费管理第四条我院收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等相关部门负责。

第五条收费项目及标准：（一）收费项目：根据国家规定和我院实际情况，确定收费项目，包括医疗服务、药品、耗材等。

（二）收费标准：按照国家和地方物价主管部门的规定执行，并在我院公示。

第六条收费流程：（一）患者就诊时，由医务人员根据病情开具处方，注明收费项目及金额。

（二）患者持处方到收费处缴费。

（三）收费处工作人员核对收费项目及金额，开具收费票据。

（四）患者领取收费票据，办理相关手续。

第七条收费退费：（一）患者因病情变化或特殊原因，需要退费的，由经治医生在处方上注明退费原因，报经院长批准后，由收费处办理退费手续。

（二）退费金额按实际发生金额计算，扣除已发生的费用。

第三章监督检查第八条我院设立物价收费监督管理小组，负责监督检查医院物价收费管理工作。

第九条监督检查内容：（一）收费项目及标准是否符合国家和地方物价主管部门的规定。

（二）收费行为是否规范，是否存在违规收费、乱收费现象。

（三）收费票据是否完整、真实、合法。

（四）收费管理制度的执行情况。

第十条对违反本制度的行为，按照有关规定予以处理。

第四章附则第十一条本制度由我院物价收费监督管理小组负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

医院收费管理制度6篇

医院收费管理制度6篇医院收费管理制度11、医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

2、医院各收费点的收费必须明码标价，遵守物价管理条例，不得任意多收或少收更不得漏收。

违纪者，一经查出，当事人如多收则按多收金额10倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额10倍罚款上交医院。

对随意更改项目者按少收或漏收处理。

3、收费人员要做到优质服务，严禁与病人争吵。

收费项目必须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得自行将其互换。

如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处理。

4、当日收入的现金当日存送银行，除留少量定额的零钱外，不得私留现金，否则作挪用公款处理5、收费收据打印要求大小写金额相符，有日期、姓名。

6、门诊和住院病人退费要求必须单据齐备、手续完整，否则可拒绝办理。

7、未经医院同意的科室，一律不得自行收取现金，否则按私设小金库处理，一经查出，属个人行为者，当事人按待岗处理。

如属科室行为，科主任和护纸士长就地免职，同样按待岗处理。

待岗期间只发基本工资。

医院收费管理制度21、医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

2、医院收费处的收费必须实行明码标价，遵守物价管理条例，不得任意多收或少收更不得漏收。

违纪者，一经查出，当事人如多收则按多收金额2倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额2倍罚款上交医院。

对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。

3、收费人员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。

交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。

收费项目必须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得自行将其互换。

如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处理。

4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规定。

医院_价格管理制度

一、总则为规范医院价格行为，保障患者合法权益，维护医院良好形象，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和规定，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院设立价格管理委员会，负责医院价格工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

2. 价格管理委员会下设价格管理办公室，负责具体的价格管理工作。

3. 各科室设立兼职价格管理员，负责本科室的价格管理工作。

三、价格管理制度1. 医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，禁止在国家规定之外擅自设立收费项目。

2. 医院物价管理办公室负责将省物价部门规定的医疗服务价格录入计算机，并将新增收费价格调整到收费价格库中。

3. 各科室收费项目模板由价格管理办公室负责建立，并将常用新收费项目设置到里面。

4. 药剂科负责执行药品价格管理，严格执行列入集中招标采购药品的招标价格。

5. 设备科根据医院物资采购制度，执行医疗设备和医用消耗材料购置管理条例。

6. 财务科按照国家和省级物价部门的价格管理政策，执行医院收支管理制度。

7. 各收费科室严格按照版《江苏省医疗服务价格》规定执行收费。

四、价格公示制度1. 医院在候诊大厅及相关科室的显著位置公示医疗服务价格，包括项目编码、名称、计价单位、实际执行收费依据等。

2. 医院建立患者费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。

3. 医院设立举报信箱，物价科对收费价格的投诉要及时回复意见。

五、价格投诉处理制度1. 医院建立医疗价格执行情况的自查制度及投诉处理制度。

2. 物价复核小组要每天对各科室收费项目进行检查，禁止自立收费项目、重复收费。

3. 每月提供书面报告，及时处理有关物价的咨询及信访、投诉事件。

六、奖惩制度1. 对严格执行价格政策、规范价格行为的科室和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反价格政策、违规收费的科室和个人进行严肃处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院价格管理委员会负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规和规定相抵触之处，以国家法律法规和规定为准。

《医疗服务价格(收费)管理制度大全》

《医疗服务价格(收费)管理制度大全》第一篇：医疗服务价格（收费）管理制度大全医疗服务价格（收费）管理制度一、为加强我院医疗服务价格管理，规范收费行为，强化责任意识，维护广大患者的利益，特制定本制度。

二、本制度适用于我院提供的诊疗服务、药品和医用材料的收费（价格）行为，包括特需医疗服务。

三、建立健全我院医疗服务价格（收费）责任追究制度，界定追究依据，设立追究程序，确定追究方法，明确追究责任。

四、建立健全我院价格管理责任制度，确保依法收费，医院设立物价科并配备专职的物价员负责全院价格管理制度落实及考核、培训；各科室主任对本科室价格管理工作负总责；院长对全院价格管理工作负总责。

五、建立健全医院内部价格行为监督机制，我院的医药价格管理部门、行风监察部门定期对收费科室进行监督检查。

及时、如数退还查出的违法收入并向患者致歉。

同时建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室的指标之一。

六、完善价格公示制度。

我院在门诊大厅和住院大厅分别设置了物价查询电子显示屏和电子触摸屏，随时公示医疗服务价格（包括项目名称、计价单位、执行价格）、常用药品和主要医用耗材价格。

价格变动时，及时变更相应的内容。

七、增加医院医疗费用透明度，完善费用清单制度和费用复核制度，由住院收费处主动为住院患者提供每日费用清单（清单包括医疗服务、药品及医用耗材的名称、单价、数量、金额等）；患者出院时，由各科护士长审核患者住院期间的每笔费用，核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时提供总费用清单。

对门（急）诊患者可通过触摸屏查询费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额。

八、建立医药价格政策执行情况自查制度。

我院由物价科定期进行自查，并对检查情况进行分析，提出整改措施。

通过经常性地自律性检查，实现无违规收费现象。

九、完善投诉管理制度。

在医院门诊各诊室及住院科室公布价格举报电话。

医院物价科负责患者对医院价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。

医院医疗价格管理制度

一、总则为规范医院医疗服务价格行为，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织领导1. 医院成立医疗服务价格管理委员会，负责制定、修订和监督实施医疗服务价格管理制度。

2. 医院设立专职物价员，负责医疗服务价格管理的日常工作。

3. 各科室设立兼职物价员，负责本科室医疗服务价格管理工作。

三、医疗服务价格管理内容1. 医疗服务项目价格管理（1）严格执行国家和省、市物价部门制定的医疗服务价格政策，不得擅自设立收费项目、提高收费标准。

（2）医疗服务项目价格应当合理，与医疗服务质量、技术水平、劳动强度等因素相适应。

（3）医疗服务项目价格应当公开透明，便于患者了解。

2. 药品价格管理（1）严格执行国家和省、市药品价格政策，不得擅自提高药品价格。

（2）药品价格应当与药品质量、疗效、供应等因素相适应。

（3）药品价格应当公开透明，便于患者了解。

3. 一次性医用材料价格管理（1）严格执行国家和省、市一次性医用材料价格政策，不得擅自提高一次性医用材料价格。

（2）一次性医用材料价格应当与材料质量、使用寿命等因素相适应。

（3）一次性医用材料价格应当公开透明，便于患者了解。

四、医疗服务价格公示1. 医院应当将医疗服务价格、药品价格、一次性医用材料价格等信息公开公示，便于患者了解。

2. 公示内容包括：医疗服务项目名称、收费标准、服务内容、药品名称、规格、剂型、价格、一次性医用材料名称、规格、价格等。

3. 公示方式：医院应当在门诊大厅、病房楼、住院部等显著位置设置公示栏，通过电子显示屏、触摸屏等方式进行公示。

五、医疗服务价格投诉处理1. 患者对医疗服务价格有异议的，可以向医院投诉。

2. 医院应当设立投诉电话、投诉邮箱等渠道，接受患者投诉。

3. 医院应当对投诉进行调查处理，并及时向患者反馈处理结果。

六、监督与考核1. 医院医疗服务价格管理委员会定期对医疗服务价格管理工作进行检查，确保制度落实到位。

医院收费管理制度(四篇)

医院收费管理制度一、一切医疗收费必须通过收费处，任何科室和个人不得私自收费，违者加倍罚款，情节严重者按贪污论处。

二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目，收费员按收费项目录入处方后，进行收费并在处方上盖现金收讫章。

三、药房凭粘有收费小票的处方发药，各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗，并保存好处方，不得收受与收据金额不符和无ID号的处方，否则，由当事人承担经济损失。

四、患者交费后一般不准退款，如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退，并将退款手续贴在收费票据存根上备查。

五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据，不准使用其他收据，收费收据一律套写三联，严禁大头不尾，否则均按贪污论处。

____人民医院二0____七月____日修订医院收费管理制度（二）是指医院建立的一套科学、公正、合理的收费管理制度，以确保医院收费工作的规范化、透明化和高效性，保障患者的权益和医院的正常运营。

医院收费管理制度应包括以下内容：1. 收费政策：明确医院的收费标准、付费方式和退费政策，包括基本医疗服务费、特殊医疗服务费、检查费、药品费、材料费等项目的收费标准和计费方法。

2. 收费项目清单：制定收费项目清单，明确医疗服务和药品、材料等各项费用的名称、项目代码、计费方式和收费标准，方便患者了解和核对自己的费用。

3. 收费流程：规定医院的收费流程，包括挂号、检查、治疗、结算等环节的收费程序和操作规程，确保每个环节的收费都符合相关规定，避免乱收费和漏收费的情况。

4. 收费管理人员的岗位职责和权责：明确负责收费管理的工作人员的职责范围和工作要求，包括收费员、财务人员、医保专员等岗位的职责和权限，确保收费工作的准确性和及时性。

5. 收费监督措施：建立收费监督机制，包括患者满意度调查、投诉处理机制、内部审查等措施，监督和检查医院的收费行为，防止乱收费、超标收费和其他不正当行为。

医院收费价格行为管理制度

第一章总则第一条为规范医院收费价格行为，保障患者合法权益，维护医院声誉，促进医院健康发展，根据国家相关法律法规和行业规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医疗服务和药品收费行为，包括门诊、住院、手术、检查、治疗、药品、耗材等。

第三条我院收费价格行为应遵循以下原则：（一）公开透明：收费标准公开，明码标价，让患者了解收费项目和标准。

（二）合理合法：收费价格符合国家规定，遵循市场规律，确保收费行为合法合规。

（三）公平公正：对待患者公平公正，不因患者身份、病情等因素区别对待。

（四）诚实守信：诚实守信，不虚假宣传，不误导患者。

第二章收费价格管理第四条我院收费价格由医院物价管理部门负责制定和管理。

第五条收费价格制定应遵循以下程序：（一）调研论证：物价管理部门对医疗服务和药品价格进行调查、分析，了解市场价格水平。

（二）成本核算：依据国家相关政策和医院实际成本，对医疗服务和药品价格进行核算。

（三）制定方案：根据调研论证和成本核算结果，制定收费价格方案。

（四）公示反馈：将收费价格方案公示，接受患者和相关部门的反馈意见。

（五）审批发布：经医院领导批准，发布收费价格方案。

第六条收费价格调整应遵循以下程序：（一）调研论证：物价管理部门对收费价格进行调整需求进行调查、分析。

（二）成本核算：依据国家相关政策和医院实际成本，对收费价格进行调整核算。

（三）制定方案：根据调研论证和成本核算结果，制定收费价格调整方案。

（四）公示反馈：将收费价格调整方案公示，接受患者和相关部门的反馈意见。

（五）审批发布：经医院领导批准，发布收费价格调整方案。

第三章收费行为管理第七条医院收费行为应遵循以下规定：（一）收费人员应具备相关资质，熟悉收费政策和规定。

（二）收费处应设立收费公示牌，明确收费标准、项目和服务内容。

（三）收费时，收费人员应主动向患者出示收费凭证，并告知收费项目和金额。

（四）患者交费后，收费人员应向患者出具正规收费票据。

医院计价收费管理制度

第一章总则第一条为规范医院计价收费行为，维护患者合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院门诊、住院、急诊等医疗服务项目的计价收费管理。

第三条医院计价收费管理应遵循以下原则：（一）公开透明原则：医院应明码标价，收费项目、收费标准、计费方式等应公开透明，便于患者了解和监督。

（二）公平合理原则：收费项目、收费标准应与医疗服务项目质量、成本、市场供求状况相适应，确保收费公平合理。

（三）依法依规原则：医院计价收费应严格执行国家、省、市有关法律法规和政策，确保收费合法合规。

第二章收费项目与标准第四条医院收费项目分为医疗服务项目、药品费用、医用耗材费用、检查检验费用等。

第五条医院医疗服务项目收费标准，按照国家、省、市物价部门核定的收费标准执行。

第六条医院药品费用，按照国家药品价格政策和药品集中采购政策执行。

第七条医院医用耗材费用，按照国家、省、市物价部门核定的收费标准执行。

第八条医院检查检验费用，按照国家、省、市物价部门核定的收费标准执行。

第三章收费流程第九条医院设立收费处，负责医院收费管理工作。

第十条患者在就诊过程中，收费员应主动告知患者收费项目、收费标准等信息。

第十一条患者就诊结束后，收费员应按照收费项目和收费标准收取费用。

第十二条收费员应使用统一的收费收据，并加盖医院收费专用章。

第十三条收费员应及时将收取的费用上交财务部门，不得私自截留、挪用。

第四章收费监督与管理第十四条医院设立收费监督小组，负责对医院收费工作进行监督。

第十五条收费监督小组定期对收费项目、收费标准、收费流程等进行检查，发现问题及时整改。

第十六条医院应定期对收费人员进行培训，提高收费人员的业务水平和职业道德素质。

第十七条医院应建立健全收费投诉处理机制，及时处理患者投诉。

第五章附则第十八条本制度由医院财务部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

医院收费处管理制度(4篇)

医院收费处管理制度1、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释，不刁难、不推诿病人。

准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。

3、收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。

填写票据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

4、严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。

5、收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，严禁____公款或将公款借与他人，违者追查处理。

6、各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。

凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

7、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，不准由他人代替收费、填写收据。

8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

医院收费处管理制度（二）医院收费处管理制度篇一1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

2、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

3、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。

4、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。

5、周转现金不得超过规定限额，不准____公款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总会计。

6、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。

当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续完备，任何收费窗口都应给予办理，不得推诿。

7、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。

8、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。

非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

9、汇总会计必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到"顺号发放、销号收回"。

医院医疗价格管理制度（5篇）

医院医疗价格管理制度为认真贯彻执行物价政策，严格医疗收费制度，增强收费和价格行为的透明度，保护患者的合法权益，使医疗收费做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度：1、认真学习并贯彻执行有关物价的文件、政策，严格执行《江西省医疗服务价格管理》。

2、设置物价管理机构，由院长负责，设兼职物价员，加强价格执行情况的监控和管理。

3、正确对待物价部门及主管部门的业务检查、考核。

4、建立健全价格管理公示制度。

按照物价政策有关规定，实行在显著位置对常用医疗服务收费项目和常用药品实行明码标价公示制，自觉接受社会监督。

5、强化社会监督，设立____电话____，并建立健全投诉接待机制。

对患者投诉，及时将调查、解决、处理情况反馈给当事人并记录存档。

6、建立内部价格监督机制。

每半年或季对业务科室价格执行情况进行检查，并及时反馈检查信息，包括通报对上次检查的整改落实情况，指出本次检查存在的问题，提出整改措施。

价格管理制度为认真贯彻执行物价政策，严格医疗收费制度，增强收费和价格行为的透明度，保护患者的合法权益，使医疗收费做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度：1、认真学习并贯彻执行有关物价的文件、政策，严格执行《____省医疗服务价格(标准)》。