热力管网、热力站抢修预案
2023年供热管网抢修应急预案
2023年供热管网抢修应急预案供热管网是城市供暖系统的重要组成部分，一旦发生故障或损坏，会使居民生活受到严重影响。
为应对供热管网故障紧急情况，保障居民的供暖需求，制定一份详细的抢修应急预案是非常必要的。
以下是____年供热管网抢修应急预案，重点提出应急抢修措施及应急响应等方面的内容。
一、应急抢修措施1. 组建应急修复队伍为应对供热管网故障紧急情况，需要提前组建一支应急修复队伍。
队伍成员应具备供热管网抢修相关专业知识和技能，并定期进行培训与演练，以确保其能够快速有效地处理紧急情况。
2. 配备抢修设备为了提高供热管网抢修效率，需要提前备好抢修设备及工具。
包括但不限于：钢管、管件、热能计量仪表、抢修车辆、机械设备等。
抢修设备和工具应保持完好，并定期进行维护和检修。
3. 快速定位故障点供热管网故障发生后，及时、准确地定位故障点至关重要。
为此，应建立完善的供热管网故障检测系统，并配备专业技术人员，能够通过监测指标、仪表测量、现场勘察等方式来快速定位故障点。
4. 采取临时措施一旦故障点确定，应急修复队伍需立即采取临时措施，以降低故障对供暖系统运行的影响。
可以通过更换管道部件、调整供热管网流量、维修或更换设备等方式来保证供热系统的正常运行。
5. 规划抢修方案根据故障点的具体情况，应急修复队伍需制定详细的抢修方案。
方案内容包括：抢修人员任务分工、工作流程、材料和设备需求等，以保证抢修工作的有序进行。
二、应急响应1.排查潜在风险隐患在供热管网运行期间，应定期进行安全检查和隐患排查，及时发现并修复可能导致故障的管道老化、泄漏、破损等问题，以避免发生紧急情况。
2.建立应急通信机制供热公司与居民之间建立紧急通信机制，并明确通信人员的职责和联系方式。
在供热管网发生故障紧急情况时，能够及时、准确地通知居民，并提供相关故障抢修进展信息。
3.协调相关部门合作供热公司需与相关部门建立密切合作关系，包括但不限于市政管理部门、环保部门、交通运输部门等。
供热管网热力站事故应急抢修预案范文（二篇）
供热管网热力站事故应急抢修预案范文一、引言热力站是供热管网的重要组成部分，为居民供应温暖的热水和暖气。
然而，热力站事故时有发生，给居民带来了不便，甚至危害人身安全。
为了有效处理热力站事故，保障居民的安全和利益，制定一套完善的热力站事故应急抢修预案至关重要。
本文旨在提供一份完善的热力站事故应急抢修预案范文，以供参考和借鉴。
二、总体要求1.采取预防为主、应急处理为辅的原则，注重事前预防和事中管理。
2.明确责任分工，建立健全的组织体系，确保抢修工作的紧密配合和协调。
3.确保安全第一，员工安全和热力站的正常运行是首要保障。
4.科学合理安排抢修顺序，尽快恢复热力供应，减少居民的不便。
三、组织体系1.成立热力站事故应急抢修指挥部，由热力站站长担任指挥部指挥长。
2.指挥部下设抢修组、通讯组、应急保障组等各工作组，明确各组的职责和任务。
3.指挥部负责指导、协调和监督抢修工作，在热力站站长的领导下进行工作。
四、抢修流程1.事故发生后，热力站员工第一时间进行现场处置，确保人员安全和事故范围的控制。
2.抢修组组长与指挥长取得联系，报告事故情况，汇报抢修进展和需求。
3.指挥长根据实际情况，调动相关力量和资源进行抢修工作。
通讯组负责与相关单位保持联络，保证信息的及时传递。
4.抢修组按照事先制定的抢修方案进行具体操作，确保抢修工作的有序进行。
5.抢修完成后，通知指挥长进行验收，确认抢修工作的质量和安全。
6.抢修组将抢修情况进行归档，制定事故分析报告和抢修总结报告。
五、通讯联络1.建立健全通讯系统，确保与相关单位的联系畅通。
2.设立应急通讯中心，24小时值班，负责接听报警电话和及时传达信息。
3.通讯组成员熟悉各种通讯设备的操作和维护，保障通讯系统的正常运行。
六、物资保障1.建立完善的应急物资库存，确保抢修工作的物资需求。
2.定期检查和维护物资设备，确保物资的有效性和可用性。
3.与相关单位建立物资调配机制，互相支持和合作，确保物资的及时补充。
供热管网抢修应急预案
供热管网抢修应急预案
一、应急组织
1. 成立抢修应急指挥小组，包括供热公司领导、抢修主管、抢修人员和相关部门代表，负责全面指挥、协调和组织抢修工作。
2. 抢修应急指挥小组设立应急办公室，确保信息畅通和指挥调度顺利进行。
3. 分工明确，各职责清晰，确保抢修工作高效有序进行。
二、应急预案
1. 抢修人员应根据供热管网抢修的实际情况，制定具体的应急预案，包括抢修流程、工作步骤、应急联系方式等，以应对不同类型的供热管网故障。
2. 预先准备好所需的抢修设备、工具和材料，确保能够及时、有效地进行抢修。
3. 建立完善的应急物资储备系统，保证应急物资的及时补充和更新。
4. 制定应急演练计划，定期组织应急演练，提高抢修人员的应急处置和协作能力。
三、应急响应
1. 当发生供热管网故障时，及时启动抢修应急预案，快速组织抢修人员赶赴现场。
2. 在现场进行详细的故障诊断和定位，制定具体的抢修方案。
3. 抢修人员应遵守相关安全操作规程，确保施工作业的安全性。
4. 相关部门应配合抢修工作，提供必要的支持和协助。
5. 抢修结束后，及时通知用户恢复供热，同时对抢修过程进行总结和评估，不断完善抢修应急预案。
以上是供热管网抢修应急预案的一些基本内容，具体预案的制定应根据实际情况进行调整和完善，以确保抢修工作的高效进行。
供热管网热力站事故应急抢修预案模版(三篇)
供热管网热力站事故应急抢修预案模版供热管网热力站是保障城市供热正常运行的重要设施，但由于各种原因，可能会发生事故，影响供热系统的正常运行。
为了能够及时应对和处理这些事故，保证供热系统的连续运行和居民的供热需求，制定一套科学、完备的热力站事故应急抢修预案是至关重要的。
以下是一份供热管网热力站事故应急抢修预案，共____字。
1. 抢修组织及组成1.1 抢修指挥部根据事故的性质和程度，设立抢修指挥部，由热力站领导班子成员担任指挥部主任，其他相关职能部门负责人担任副主任。
抢修指挥部负责组织事故抢修工作，制定抢修方案，协调抢修人员和物资调配，及时报告、通报事故情况，做好与上级和相关部门的沟通协调工作。
1.2 应急抢修队伍热力站要建立一支专业化的应急抢修队伍，队伍人员应具备相应的技术能力和丰富的实战经验。
抢修队伍必须定期进行应急演练，提高应急抢修处理能力和快速反应能力。
2. 应急设备和备品备件热力站应配备一定数量的应急设备和备品备件，保证在事故发生时能够迅速启用。
备品备件的种类和数量要根据实际情况进行合理的评估，确保各类设备和备品备件能够及时投入使用，不影响抢修进度。
3. 应急抢修流程3.1 事故发生与报警热力站工作人员应及时察觉事故发生，并立即报警。
报警电话设置在热力站抢修指挥室，并明确告知相关人员。
3.2 现场处置及人员疏散事故发生后，抢修指挥部应立即派遣抢修人员赶赴现场，对事故进行现场处置。
同时，指挥部应组织有关人员进行人员疏散工作，确保人员安全。
3.3 现场勘察与初步评估抢修人员到达现场后，应迅速进行现场勘察，了解事故情况，并进行初步评估。
初步评估包括事故原因、事故影响范围、需要的抢修工作和所需人员及设备。
3.4 制定抢修方案在了解事故情况并进行初步评估后，抢修指挥部应根据实际情况制定抢修方案。
抢修方案应包括抢修工作的具体步骤、抢修所需的人员和设备、抢修时间及工期等。
3.5 抢修工作根据抢修方案，抢修人员应按照规定的工作步骤展开抢修工作。
供热管网热力站事故应急抢修预案
供热管网热力站事故应急抢修预案抢修预案的编制需要根据具体的情况进行调整和完善，以下是一个供热管网热力站事故应急抢修预案的基本内容：
1. 事故应急组织：成立事故应急小组，包括现场负责人、技术人员、安全人员等人员，明确各成员的职责和权限。
2. 事故发生时的应急处理：在事故发生时，第一时间通知相关人员，并立即启动应急预案。
确保人员的安全，区分事故性质和威胁程度，并根据需要采取相应的紧急处理措施。
3. 事故现场的控制和隔离：根据事故性质和范围，设立现场控制点和安全区域，限制人员进出，并确保现场周围的安全。
对于可能引起二次事故的设备或管道进行隔离，并进行安全排查。
4. 事故故障的分析和定位：对事故发生的具体原因进行分析，并尽快确定事故故障的位置和范围。
同时，对附近的设备和管道进行检查，确保其他设备和管道的正常运行。
5. 抢修措施的制定和实施：根据事故故障的性质和范围，制定详细的抢修方案，并组织人员和设备进行抢修工作。
确保抢修过程中的安全和质量，并尽快恢复供热管网和热力站的正常运行。
6. 事故后的处理和整改：对事故进行详细的评估和分析，总结经验教训，并制定相应的整改措施。
对于造成人员伤亡或环境污染的事故，要及时报告相关部门，并积极配合处理和善后工作。
7. 应急演练和培训：定期进行事故应急演练，提高人员应急处理能力和反应速度。
同时，对相关人员进行培训，提高其对应急措施和操作方法的熟悉程度。
最后，需要注意的是，抢修预案的具体内容和流程需要根据实际情况进行调整和完善，并与相关部门和机构进行沟通和协调。
另外，要定期对预案进行复审和更新，确保其与实际情况相适应。
供热管网热力站事故应急抢修预案范本(三篇)
供热管网热力站事故应急抢修预案范本第一章引言供热管网热力站是城市供热系统的重要组成部分，其运行状态直接关系到市民的供暖质量和生活舒适度。
然而，由于供热管网热力站设备老化、维护不及时等原因，事故隐患可能会引发供暖系统的故障，给市民带来不便和骚扰。
为提高供暖系统的应急抢修能力，确保市民的供暖需求得到及时满足，特制定本预案。
第二章应急抢修组织机构2.1 应急抢修指挥部应急抢修指挥部是应急抢修工作的最高决策和指挥机构。
由相关单位的领导组成，负责制定应急抢修工作计划、调度和协调各方资源。
2.2 应急抢修队伍应急抢修队伍是负责抢修工作的人员组成，包括工程技术人员、维修人员、安全人员等。
应急抢修队伍应具备丰富的实际操作经验和专业技能，能够快速有效地进行抢修工作。
第三章应急抢修准备工作3.1 抢修设备准备提前准备抢修所需的设备和材料，包括维修工具、备用配件等，确保能够快速有效地进行抢修。
3.2 抢修人员培训定期组织抢修人员进行技能培训和演练，提高其应对突发情况的能力和水平。
3.3 抢修通信设备准备确保抢修现场与指挥中心之间的通信畅通，及时传递信息和指令。
第四章应急抢修流程4.1 报警与接警当供热管网热力站发生故障时，相关人员应立即进行报警，并接受警报中心的指令和调度。
4.2 应急响应应急抢修指挥部根据警报，立即启动应急抢修计划，通知抢修队伍组织抢修。
4.3 事故现场勘察抢修队伍到达事故现场后，首先进行现场勘察，了解故障情况和抢修条件，进行安全评估。
4.4 危险源控制对可能存在的危险源进行控制和消除，确保抢修现场的安全。
4.5 抢修方案确定根据现场情况和抢修要求，确定最佳的抢修方案，并组织抢修人员进行实施。
4.6 抢修施工按照抢修方案，进行抢修施工，确保施工过程中的安全和效率。
4.7 抢修完成与恢复抢修完成后，进行系统测试和运行恢复，确保供热系统的正常运行。
第五章应急抢修技术要求5.1 抢修速度抢修工作应以最快的速度进行，尽快恢复供热系统的正常运行。
供热管网抢修应急预案范本
供热管网抢修应急预案范本一、背景介绍供热管网是城市供暖系统中至关重要的组成部分，一旦出现故障或破裂等情况，将会对居民正常生活和工业生产带来严重影响。
为了确保对供热管网抢修工作的高效、迅速和安全进行，特制定本抢修应急预案。
二、抢修组织机构1. 抢修指挥部：负责协调管理和指导抢修工作。
2. 抢修队伍：由抢修工程师、技术人员、施工人员等组成，负责具体的抢修工作。
3. 抢修联系人员：负责与相关部门、单位进行联络沟通，协调资源和支持。
三、抢修前准备1. 抢修物资准备：确保抢修车辆、工具、备品备件等物资齐全，以应对抢修工作中可能出现的各种突发情况。
2. 通信设备准备：保障通信设备正常运行，确保与抢修人员之间的及时沟通，提高故障响应速度。
3. 抢修路线规划：确定供热管网抢修路线，优化抢修方案，确保工作的高效进行。
4. 人员培训：定期组织抢修人员进行培训，提高抢修技能和应急响应能力。
四、抢修流程1. 接到抢修任务后，抢修指挥部应立即联系相关单位，了解故障情况。
2. 抢修指挥部根据故障情况，组织调度抢修队伍，确定抢修方案。
3. 抢修队伍按照抢修方案，迅速赶赴现场，确保保安全携带所需物资和工具等。
4. 抢修队伍到达现场后，首先进行现场勘察和安全评估，确保施工环境的安全。
5. 抢修队伍按照预定方案进行施工和维修，确保工作的高效进行。
6. 施工完成后，进行系统检测，确保供热管网正常运行。
7. 抢修任务完成后，抢修队伍撤离现场，做好相关记录和汇报工作。
五、应急措施1. 断电措施：在抢修过程中，若需要对供热管网进行断电操作，必须严格按照操作规程进行，确保安全。
2. 安全通道畅通：在抢修工作中，必须保证相关道路和通道的畅通，确保抢修车辆和人员的顺利出入。
3. 安全防护措施：抢修人员必须佩戴符合要求的安全防护装备，确保个人安全。
4. 应急联络机制：与相关单位建立应急联络机制，确保紧急情况下的快速响应和协同配合。
六、抢修总结与改进1. 抢修完成后，抢修指挥部应及时组织人员进行总结，分析抢修过程中存在的问题和不足，并提出改进措施和建议。
2023年供热管网热力站事故应急抢修预案
2023年供热管网热力站事故应急抢修预案一、前言供热管网热力站作为供热系统的核心组成部分，承担着将热源的热能传输给用户的重要任务。
然而，由于各种原因，热力站在运行过程中难免会发生故障和事故。
为了提高应急抢修工作的效率和质量，特制订本预案，以应对可能出现的各类故障和事故。
二、应急抢修组织机构1. 领导组织机构：由供热公司领导成立应急抢修指挥部，负责统一领导和协调应急抢修工作。
2. 抢修组织机构：由供热公司安全管理部门成立抢修组织机构，负责具体组织和实施应急抢修工作。
3. 抢修人员：应急抢修人员应由供热公司安全管理部门按故障类型进行培训和考核，并具备相关证书。
三、应急抢修流程1. 警报与报警：热力站在发生故障时，应立即发出警报信号，并向供热公司报警。
同时，热力站应将故障信息及时通报供热公司，并与抢修组织机构取得联系。
2. 抢修准备：抢修组织机构收到报警后，将立即启动抢修准备工作，包括确定抢修人员、物资和工具的需求，并将人员和物资迅速调配到现场。
3. 现场勘察：抢修人员到达现场后，首先进行现场勘察，了解故障情况，确定抢修方案和所需工具和设备。
4. 排除故障：根据现场勘察结果，抢修人员按照事先制定的抢修方案进行故障排除。
在排除故障的过程中，抢修人员应保持良好的沟通和协作，确保抢修工作的顺利进行。
5. 恢复供热：故障排除后，抢修人员必须进行供热系统的检查和测试，确保系统能够正常运行。
在确认无故障后，抢修人员将恢复供热，确保用户正常使用热水和供暖。
6. 事故调查：抢修工作结束后，供热公司应对事故进行调查，查明事故原因和责任，并采取相应的措施进行改进，以防止类似事故的再次发生。
四、应急抢修资源保障1. 物资保障：供热公司应建立健全的物资供应机制，确保抢修所需的物资能够及时供应。
同时，供热公司还应建立与相关单位的合作机制，确保在紧急情况下能够调配到足够的物资。
2. 设备保障：供热公司应定期检修和更新供热设备，确保设备的安全可靠。
供热管网热力站事故应急抢修预案模版(2篇)
供热管网热力站事故应急抢修预案模版热力站是供热管网的重要组成部分，它是将锅炉产生的热水或蒸汽通过管道输送到用户的热源装置。
任何热力站事故都可能造成供热系统的中断，给用户带来不便和经济损失。
为了能够及时、有效地应对热力站事故，保障用户供热需求的顺利进行，制定热力站事故应急抢修预案显得尤为重要。
以下是一份热力站事故应急抢修预案模板，供参考使用：一、预案目的本应急抢修预案的制定目的是为了加强热力站事故的应急救援工作，规范热力站事故应急抢修措施，确保事故应急抢修工作的快速、有效进行，最大限度地减少事故损失，保障用户供热需求的连续性。
二、预案适用范围本应急抢修预案适用于热力站的各类事故情况，包括但不限于以下情形：1. 锅炉或管道爆破；2. 热水泵或循环泵故障；3. 系统压力失控；4. 管路漏水；5. 燃气泄漏等。
三、组织机构1. 热力站应急抢修指挥部：负责统一指挥、协调和组织处置应急抢修工作。
2. 抢修人员：包括机修、电气、管道等专业技术人员，具备相关抢修工作经验。
四、预案内容1. 抢修准备工作：（1）建立健全应急抢修队伍，明确各岗位职责和权限；（2）设立应急抢修物资和工具的储备库，确保储备物资和工具的完好；（3）定期组织人员进行应急抢修演练，提高应急抢修能力；（4）建立与供热用户的紧密联系机制，及时了解用户需求。
2. 抢修流程：（1）事故发生后，及时切断事故现场的电源和供热介质，确保抢修人员安全；（2）抢修指挥部立即组织人员赶赴事故现场进行现场勘察和初步排查，确保抢修人员的安全；（3）根据初步排查结果，制定详细的抢修方案，明确抢修人员的任务和工作时间；（4）分工协作，迅速展开抢修工作。
根据抢修方案，各专业人员分别进行机械、电气、管道等方面的抢修工作；（5）抢修过程中，及时上报抢修进展情况和需要协调解决的问题，确保抢修工作的协调进行；（6）抢修结束后，对抢修结果进行检查和验收，确保抢修质量和用户供热需求的满足。
供热管网抢修的应急预案（精选3篇）
供热管网抢修的应急预案（精选3篇）供热管网抢修的篇1一、应急组织为加强对城区集中供热工程建设的组织和协调，做到统一领导，各司其职，确保各项安全措施落到实处，我局成立城区集中供热工程重大事故应急指挥小组，局长张桓担任组长，主管副局长杨学河担任副组长，成员包括办公室、城建科、财务科、质监站、安监站。
指挥小组下设办公室，办公室设在住建局办公室，主任由主管副局长杨学河兼任。
二、应急预案1、分级响应程序按照事故性质分为一级事故（特别重大）、二级事故（重大）、三级事故（较大）三个级别。
2、预案启动一旦确定发生二级以上事故，由县应急委员会向省、市应急委员会报告，由上级部门启动应急专项预案。
三级事故发生后，由指挥领导小组启动本应急预案，并向县应急委员会报告。
3、响应程序（1）重大安全事故发生后，指挥小组迅速核实情况后，立即上报县应急委员会。
（2）接到事故报告的相关部门立即赶往现场，并启动先期处置应急工作预案，迅速采取有效措施，尽力控制事态发展，以减少人员伤亡和财产损失。
指挥小组按照事故的性质和现场情况，依据各自职责迅速组织并实施抢险救援工作。
（3）指挥小组根据事故等级和事故发展态势，协调指挥抢险救援，必要时组织专家指导现场抢救工作，提出对策方案。
三、后期处置（1）结束程序事故的现场抢险救援结束后，由县应急委员会责成相关部门做好伤亡人员救治、慰问及善后处理，及时清理现场，迅速抢修受损设施。
指挥小组根据事故抢险工作进展情况报县应急委员会审批后，由指挥小组宣布应急救援终止，及时向上级主管部门报告，并通知公众。
（2）事故调查指挥小组在事故调查过程中，要认真分析事故原因，从规划、设计、施工、养护维修、管理各个方面提出改进建议。
重大质量安全事故调查应严格遵守国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》的各项规定。
（3）总结建议指挥小组负责整理和审查所有的应急记录和文件等资料；总结和评价导致应急状态的事故情况和在应急期间采取的主要行动。
热力管网、热力站抢修预案
热力管网、热力站抢修预案供热管网热力站事故应急抢修预案公司运营保障部负责热用户的供热服务，包括管网热力站设施的维护、保养和应急抢修等工作。
为确保供热生产的安全和正常运行，防止意外事故发生时的事故扩大化，及时将事故范围控制的初级阶段，特制定本预案。
指导思想根据安全生产管理制度及2015-2016年度采暖季供热运行方案等有关规定和供热负荷实际情况，为确保供热期间设备和管网生产运行安全，防止人身伤亡和意外事故扩大范围，及时恢复供热，制定本预案，遵循“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则。
组织机构运营保障部事故抢修救援指挥部成员包括总指挥、副总指挥、技术专责、各运营班长和安装维保企业。
物资保障设备和物资配置包括车辆、设施、物资等，全部抢修车辆由指挥部统一调度。
物资包括常规阀门、法兰、螺栓、垫子等材料若干。
为应对其他意外状况，备应急储备金2000元。
事故应急预案大型事故抢修救援预案适用于一次网或热力站，故障影响供热面积≥3万平方米或公称直径≥200mm的管道故障发生时，立即启动此预案。
事故总负责人、执行负责人和配合负责人分别是各运营班长、技术专责和抢修人员。
当此类大型事故发生时，立即启动抢修救援流程：1.当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门。
若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报运保部部长，运保部长上报总工程师。
同时报告公司当班值长。
2.当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场。
若需急救时直接拨打“120”急救电话。
3.当出现火灾事故时，先用灭火器扑救。
如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。
在发生火灾事故时，应首先使用灭火器扑灭火焰。
如果火势严重，人员应迅速撤离火场并拨打“119”火警电话。
当运营班长接到通知后，应立即确定故障点并上报事故抢修救援指挥部副总指挥。
供热管网抢修应急预案范文
供热管网抢修应急预案范文一、总则1.1 编制目的为了有效应对供热管网突发事件，迅速恢复供热设施正常运行，最大限度减少突发事件对供热安全和人民群众生产生活的影响，制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《城市供热管理条例》、《城市供热应急预案编制导则》和《供热企业安全生产应急预案编制指南》等相关规定，结合我国实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我国供热管网突发事件应急处理工作，包括管道破裂、泄漏、停热等突发事件。
1.4 工作原则（1）以人为本，减少危害。
把保障人民群众生命财产安全作为首要任务，最大限度减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
（2）统一领导，分级负责。
供热管网抢修工作在市政府的统一领导下，实行分级负责，各相关部门协同配合。
（3）快速反应，科学应对。
建立健全供热管网抢修快速反应机制，充分利用科技手段，提高应对突发事件的能力。
（4）规范操作，确保安全。
严格按照规程操作，确保供热管网抢修过程中的安全。
二、组织指挥体系及职责2.1 组织指挥体系供热管网抢修应急指挥部（以下简称指挥部）是供热管网抢修工作的最高指挥机构，负责对供热管网抢修工作的统一领导、统一指挥。
指挥部设总指挥一名，副总指挥若干名，成员由相关部门负责人组成。
2.2 指挥部职责（1）组织制定和修订供热管网抢修应急预案。
（2）研究决定供热管网抢修重大问题。
（3）指导、协调和监督供热管网抢修工作。
（4）组织应急演练，提高供热管网抢修能力。
（5）及时报告供热管网抢修情况，协调解决抢修工作中的问题。
三、预警和信息报告3.1 预警供热企业应建立健全供热管网监测体系，对供热管网运行情况进行实时监控，发现异常情况，立即进行预警。
3.2 信息报告供热企业应建立健全信息报告制度，发现供热管网突发事件，立即报告指挥部，并按照指挥部要求及时报告事故进展、影响范围和应对措施等情况。
四、应急响应4.1 响应级别根据供热管网突发事件的严重程度和影响范围，应急响应分为一级、二级、三级，分别对应特别重大、重大和较大突发事件。
供热管网抢修应急预案模版(四篇)
供热管网抢修应急预案模版紧急预案编号：TEA-0001紧急预案名称：供热管网抢修应急预案文档版本号：V1.0文档类型：应急预案修订日期：20XX年XX月XX日1. 编制目的和背景供热管网是城市供暖的关键设施之一，一旦发生管网事故，将对居民生活和社会秩序造成严重影响。
为应对供热管网抢修工作中可能发生的突发事件和事故，确保工作人员能迅速、有序地进行抢修，减少对居民的损失和不便，特制定本紧急预案。
2. 适用范围本预案适用于所有与供热管网抢修相关的人员，包括但不限于抢修工作人员、管理人员等。
3. 应急组织体系3.1 应急指挥部3.1.1 应急指挥部设在供热公司总部，由公司领导任命应急指挥部成员，应急指挥部负责统一指挥、协调和组织供热管网抢修工作。
3.1.2 应急指挥部成员职责：- 指挥部指挥员：全面负责应急指挥工作，决策紧急情况下的重大事项。
- 抢修指挥组组长：负责指挥、协调各抢修分队的工作，确保抢修工作迅速有序进行。
- 安全保障组组长：负责组织应急现场的安全保障工作，确保抢修工作人员的安全。
- 信息通信组组长：负责协调应急指挥部与其他部门、单位之间的信息通信工作，以及与媒体的联络与应对工作。
3.2 抢修分队3.2.1 抢修分队按照区域划分，每个区域设立一支抢修分队，负责该区域内的紧急抢修工作。
3.2.2 抢修分队人员：- 抢修队长：负责带领抢修队员进行抢修工作。
- 抢修队员：根据具体任务，参与不同的抢修工作。
- 安保人员：负责确保现场安全，保护抢修人员的人身安全。
- 通信人员：负责与应急指挥部进行沟通和联络。
4. 应急程序4.1 事故发生和报告4.1.1 在发生供热管网事故后，现场人员应立即采取应急处置措施，确保人员安全。
4.1.2 抢修人员应及时向应急指挥部报告事故情况，并提供详尽的信息。
4.1.3 应急指挥部根据事故情况，启动相应的应急预案。
4.2 抢修准备和调度4.2.1 应急指挥部根据事故情况，决定是否需要启动抢修工作，分派抢修分队进行抢修任务。
供热管网抢修应急预案（三篇）
供热管网抢修应急预案一、应急预案制定的依据和目的1.1 依据（1）国家有关法律法规、规章和标准的要求；（2）公司的各项管理制度和操作规程；（3）对供热管网抢修工作的实际需求。
1.2 目的（1）确保供热管网抢修工作能够及时有效地进行，保障社会供热服务的安全性和稳定性；（2）规范抢修工作的组织和实施流程，提高工作效率；（3）明确责任分工，确保抢修工作的协调进行。
二、抢修应急预案组织和指挥机构2.1 组织机构（1）抢修应急预案工作由公司供热部门负责；（2）公司成立由领导班子成员任总指挥的抢修应急指挥部；（3）抢修应急指挥部下设办公室、勤务组、技术组和保障组等工作组。
2.2 职责分工（1）总指挥负责制定和组织实施供热管网抢修应急预案；（2）办公室负责收集抢修相关信息、调度抢修行动、统计和汇报抢修工作；（3）勤务组负责抢修人员调度和协调；（4）技术组负责抢修方案设计和培训；（5）保障组负责抢修所需设备、材料和车辆的调配。
三、抢修工作流程3.1 报警和报告（1）当发现供热管网故障时，首先应及时报警,并将故障情况报告给抢修应急指挥部；（2）抢修应急指挥部接到报警后，将对故障信息进行初步判断，确定抢修行动的级别和工作组。
3.2 调度和协调（1）勤务组根据故障情况和工作组的情况，安排抢修人员的调度；（2）勤务组和技术组协同工作，制定详细的抢修方案；（3）保障组按照抢修方案提供所需的设备、材料和车辆。
3.3 抢修工作实施（1）抢修人员按照抢修方案进行工作，确保抢修过程中的安全；（2）技术组根据需求提供技术支持。
3.4 抢修完成和总结（1）抢修完成后，应及时汇报工作进展和抢修结果；（2）抢修应急指挥部进行抢修工作的总结和评估，提出改进建议。
四、抢修工作风险和应对措施4.1 高温作业风险（1）工人必须佩戴防护用品，如防高温服、防护眼镜等，防止伤害；（2）严格控制作业时间和作业强度，确保工人的身体安全。
4.2 抢修现场安全风险（1）抢修现场应设立明显的警示标志，确保工人和周围居民的安全；（2）抢修现场设立专门警戒区域，确保工作区域的整洁和安全。
供热管网抢修应急预案范本
供热管网抢修应急预案范本第一章总则第一条目的与依据为做好供热管网抢修工作，保障供热管网的正常运行，确保用户安全和供热质量，制定本应急预案。
第二条范围和适用性本预案适用于供热管网抢修工作中可能发生的突发情况和紧急情况，旨在引导和指导各级抢修人员进行有效、迅速的抢修工作。
第三条基本原则抢修工作应坚持以下基本原则：1. 以人民群众的生命安全和财产安全为首要任务；2. 抢修工作应高效、迅速、科学，合理安排维修人员和设备；3. 抢修过程中应注重抢险和抢修工作的安全，确保抢修人员的安全；4. 充分发挥各级抢修人员的主观能动性和团队合作精神，共同完成抢修任务。
第二章突发情况预防与应对第四条突发情况的分类根据突发情况发生的原因和性质，将突发情况分为以下几类：1. 自然灾害：如地震、洪水、暴风雪等。
2. 设备故障：如输热管道破裂、设备损坏等。
3. 人为因素：如挖掘、施工等活动导致的管道破裂。
第五条突发情况的预防为预防突发情况的发生，应采取以下预防措施：1. 做好供热管网设备的检修和维护工作，确保设备的正常运行。
2. 加强管道的日常巡检工作，及时发现和处置潜在问题。
3. 对供热管网进行消防检查，确保管道及附属设施符合消防安全要求。
4. 加强对施工单位的管理，确保施工过程中不损坏供热管网设施。
第六条突发情况的应对发生突发情况时，应立即启动应急预案，进行有效的应对措施，并通知相关责任人。
应急预案包括但不限于以下方面：1. 确保供热管网的安全：隔离事故点、封堵破裂管道等措施。
2. 抢修工作的组织和调度：确定抢修人员，分工合作，合理调度抢修设备。
3. 与相关部门的沟通和协调：及时向市场监管部门、环境保护部门等报告情况。
第三章抢修组织与协调第七条抢修人员组成抢修人员由供热公司和相关单位的技术人员组成，根据抢修任务的紧急程度和任务量，确定不同级别的抢修人员。
1. 一级抢修人员：具备较高的技术水平和丰富的抢修经验，能独立完成大部分抢修工作。
2024年供热管网热力站事故应急抢修预案
2024年供热管网热力站事故应急抢修预案一、前言热力站是城市供热系统中的关键设施，负责将中央供热生产的热水或蒸汽经过输送管网送至用户。
然而，在运行过程中，热力站可能会发生各种意外事故，如管道爆裂、设备故障、火灾等，给供热系统的正常运行和用户生活带来安全隐患。
因此，制定一份科学合理的应急抢修预案对于确保供热系统的安全稳定运行至关重要。
二、应急抢修预案的目的和范围1. 目的本应急抢修预案的目的是为了有效应对供热管网热力站事故，迅速将事故降至最低，并保障供热系统的安全稳定运行。
2. 范围本应急抢修预案适用于2024年供热管网热力站发生意外事故的情况，包括但不限于管道爆裂、设备故障、火灾等紧急情况。
三、应急抢修组织机构及责任分工1. 应急抢修指挥部应急抢修指挥部是针对供热管网热力站事故组建的临时机构，由供热公司主要领导担任总指挥，各部门负责人担任副指挥，成员包括抢修指挥、技术支持、物资保障、安全保障、宣传等相关人员。
2. 责任分工（1）抢修指挥：负责组织调度抢修人员、设备和物资，协调各方力量开展抢修工作。
（2）技术支持：提供专业技术指导，组织抢修人员进行技术咨询和技术培训。
（3）物资保障：负责调配和保障抢修所需的相关物资，确保抢修工作的顺利进行。
（4）安全保障：负责组织安全防护工作，确保抢修过程中的安全。
（5）宣传发言：负责抢修情况的宣传工作，向公众传递抢修进展和安全信息。
四、应急抢修流程1. 事故发生当热力站事故发生时，首先由现场值班人员报告给上级领导，随后启动应急抢修预案。
2. 组织抢修（1）抢修指挥部成员及时到达现场，并进行现场调查和评估，确定事故性质和范围。
（2）根据事故性质和情况，抢修指挥部组织调度抢修人员、设备和物资，同时通知相关单位提供支持。
（3）抢修人员按照抢修指挥部的安排和要求，进行相关抢修工作。
3. 抢修措施（1）设立现场警戒区，保护人员安全。
（2）排除事故源，阻止进一步事故扩大和恶化。
供热管网抢修应急预案范文
供热管网抢修应急预案范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年供热管网热力站事故应急抢修预案
2023年供热管网热力站事故应急抢修预案____年供热管网热力站事故应急抢修预案一、前言供热管网热力站是城市供热系统的重要组成部分，负责将中央供热的热能传输到用户家庭中。
然而，由于各种原因，热力站事故不可避免地会发生，给供热系统正常运行带来威胁，甚至对社会生活造成重大影响。
为了能够有效地应对热力站事故，保障供热系统的安全稳定运行，制定本应急抢修预案。
二、应急抢修准备工作1. 抢修组织机构的建立根据事故性质和规模大小，成立相应的抢修组织机构，明确组织结构、职责分工和人员配备。
组建领导小组、指挥部、技术保障组、后勤保障组等，确保平稳高效地进行应急抢修工作。
2. 抢修人员的培训与演练定期组织抢修人员进行技能培训和演练，提高应急抢修能力和处理事故的应变能力。
保持抢修人员的状态常态化，熟悉相关设备、工艺流程和操作规程，以便能够快速有效地进行应急抢修工作。
3. 抢修设备和材料的储备建立抢修设备和材料的储备制度，确保在事故发生时能够迅速调动和使用。
根据热力站的类型和规模，储备必要的抢修设备、工具和备件，并定期检查保养，确保其完好可用。
三、事故应急抢修流程1. 事故发生与报警一旦事故发生，热力站操作人员应立即报警，并向抢修指挥部汇报事故情况和现场状况，提供必要的信息和数据。
2. 现场处置与安全疏散抢修人员按照事先制定的应急方案，迅速赶赴现场进行事故处置。
根据事故情况，制定现场处置方案，确保抢修人员的安全和现场的整体安全。
如有需要，及时疏散周边人员，确保人员的生命安全。
3. 事故处置与恢复供热通过现场勘察和分析，确定事故原因和受损设备。
抢修人员应根据具体情况，选择合适的技术方案和修复方式，迅速恢复供热。
在进行抢修和恢复供热的过程中，必须确保抢修人员的人身安全和设备的正常运行，以避免事故的进一步蔓延和扩大。
四、事故善后工作1. 事故原因分析与报告经过事故处置和抢修恢复后，必须进行事故原因的分析和总结。
抢修人员应撰写详细的事故报告，包括事故发生的原因、处置情况、抢修过程和恢复供热情况等，并提出相应的改进措施和建议，以避免类似事故再次发生。
供热管网热力站事故应急抢修预案(4篇)
供热管网热力站事故应急抢修预案热力站是供热系统的关键设施，发生事故时可能导致供热中断、热力管道泄漏、设备故障等情况。
为了能够及时应对热力站事故，保障供热系统的稳定运行，需要制定一套科学有效的抢修预案。
1. 抢修人员组织事故发生时，需要组织相关人员迅速赶到现场进行抢修。
抢修人员应具备相关专业知识和抢修经验，熟悉热力站设备和运行情况。
应明确抢修人员的联系方式，确保能够第一时间联系到他们。
2. 事故报警与通知当热力站发生事故时，应立即通过报警系统通知相关人员和部门。
同时，要及时通知供热系统的用户和相关单位，告知中断供热信息和预计恢复时间。
3. 应急设备启动根据事故情况，确定需要启动的应急设备，如备用锅炉、应急发电机等。
并确保这些设备能够正常运行，提前进行设备的检修和保养工作。
4. 现场排查和控制抢修人员到达现场后，首先要进行安全评估，确保抢修过程中没有危险。
然后进行现场排查，迅速找出事故原因和可能的影响范围。
控制事态扩大，防止事故进一步发展。
5. 抢修方案制定在了解事故原因和影响后，制定抢修方案，包括修复工作的步骤、所需材料和工具，以及工作人员的任务分配。
同时，要考虑到抢修过程中的安全措施和防护措施，确保抢修人员的安全。
6. 抢修工作执行按照抢修方案，进行相应的修复工作。
注意工作的顺序和方法，防止进一步损坏设备或造成安全事故。
在抢修过程中，要保持沟通和协作，确保工作的顺利进行。
7. 抢修结束和恢复供热在抢修完成后，要进行系统测试和设备运行检查，确保热力站可以正常运行。
然后通知用户和相关单位，告知供热恢复的情况和注意事项。
8. 事故分析与改进事故抢修结束后，要进行事故的分析和总结，了解事故发生的原因，找出问题所在，提出改进措施和建议，以减少类似事故的发生。
以上是供热管网热力站事故应急抢修预案的一些建议，具体的预案制定应根据实际情况进行调整和完善。
同时，要定期组织演练和培训，提高抢修人员的应急能力和处理能力。
供热管网抢修应急预案（3篇）
供热管网抢修应急预案一、背景和目的供热管网是城市冬季保障供热的重要设施，一旦出现故障或损坏，可能造成供热中断，影响市民的生活和工作。
为了保障供热系统的正常运行，需要制定一份供热管网抢修应急预案，以应对突发情况的出现，快速恢复供热服务，并最大限度地减少损失。
二、应急预案内容1. 应急响应机制a. 设立应急响应小组，由相关部门负责人组成，指导并协调应急抢修工作；b. 制定应急响应级别和相应措施，根据故障或事故的严重程度，及时启动相应级别的应急响应；c. 确定应急响应人员的职责和权限，明确各级别应急响应人员的角色和任务；d. 实行24小时值班制度，确保能随时响应突发情况并采取相应措施。
2. 应急抢修方案a. 制定详细的应急抢修方案，包括故障排除步骤、抢修工具、所需材料和人员组织安排等；b. 根据供热管网的情况制定巡查、维护和保养的计划，及时发现问题并及时修复；c. 建立供热管网的故障报修系统，让市民能及时反馈问题，并及时派人进行抢修。
3. 信息发布和联络机制a. 建立健全的信息发布系统，确保在突发情况发生时能够及时向相关部门、供热用户和社会公众发布信息；b. 建立供热服务热线和网络平台，为市民提供咨询和报修服务；c. 加强与相关部门、社区组织和供热用户的联络，建立信息共享机制，及时了解和解决问题。
4. 应急演练和培训a. 定期组织应急演练，提高抢修人员的应急响应能力和技术水平；b. 组织培训，加强抢修人员的安全意识、沟通能力和团队合作精神；c. 建立应急抢修经验总结和反馈机制，及时修正和完善应急预案。
三、预案的执行和监督a. 按照预案的要求，指定应急响应小组成员，确保预案的执行；b. 对抢修工作进行监督和评估，及时纠正不足和提出改进意见；c. 定期组织预案演练和实地考察，完善预案的可行性和实效性；d. 不断优化、更新和完善预案内容，提高应急抢修能力。
四、其他事项a. 应急物资和设备的储备和更新；b. 与相关保险公司进行合作，保障抢修工作的资金需求；c. 与其他供热单位进行合作，共享抢修设备和人员资源。
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供热管网热力站事故应急抢修预案
（试用本）
2015.10
供热管网热力站事故应急抢修预案
（试用）
公司运营保障部承担广大热用户供热服务，承担管网热力站等设施的维护、保养、应急抢修等工作，2015年度计划供热面积100--150万平方米。
为确保供热生产安全、正常，防止意外事故发生时的事故扩大化，及时将事故范围控制的初级阶段，特制定本预案。
一、指导思想
根据******《安全生产管理制度》及《2015-2016年度采暖季供热运行方案》等有关规定及供热负荷实际情况，为确保供热运行期内设备及管网生产运行安全，防止人身伤亡和意外事故范围的扩大，及时恢复供热，根据“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则制定本预案。
二、组织机构
运营保障部事故抢修救援指挥部，其成员如下：
总指挥：
副总指挥：
成员：技术专责、各运营班长、安装维保企业
三、物资保障
1、设备及物资配置：
车辆：全部抢修车辆由指挥部统一调度。
设施：潜水泵2台单相汽油发电机1台四芯电缆200
米铁锨2把洋镐2把电焊机1套氧气乙
炔1套医用氧气瓶1套有害气体检测仪1套
鼓风机1个抢修挡板和路锥安全警示标志若干物资：常规阀门、法兰、螺栓、垫子等材料若干。
2、资金保障：
为应对其它意外状况，备应急储备金2000元。
四、事故应急预案
（一）大型事故抢修救援预案：
一次网或热力站，故障影响供热面积≧3万平方米或公称直径≧200mm的管道故障发生时，立即启动此预案。
事故总负责人：
执行负责人：
配合负责人：各运营班长、技术专责
抢修人员：管工2名、焊工1名、电工1名及安装维保单位当此类大型事故发生时，立即启动抢修救援流程：
1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报运保部部长，运保部长上报总工程师。
同时报告公司当班值长。
当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，
若需急救时直接拨打“120”急救电话。
当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。
2、运行班长接到通知后迅速确定故障点并立即上报事故抢修救援临时指挥部正副总指挥及分公司调度室，由运保部值班长上报公司调度室。
副总指挥接到事故报告后，立即安排技术专责、维修人员、抢修车辆工具等。
3、正(副)总指挥在30分钟内到现场，维修人员、技术专责自接到正（副）总指挥通知后30分钟内到达现场。
若属重大事故应立即上报公司迅速制定抢修方案，在最短时间内恢复。
若非重大故障有运保部部长和技术专责组织在2小时之内提出抢修恢复方案交总指挥审批，同意后交维人员实施，技术专责到故障现场进行技术指导。
4、维修队在接到正（副）总指挥通知出现事故后，组织人力、物力根据抢修方案实施抢修，同时将事故情况告知电话值班员；一次网一般故障在36小时之内恢复，热力站一般故障在8小时之内恢复。
5、抢修过程中，运保部根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交总指挥审批。
审批同意后，分不同情况、不同方式告知用户。
若管道公称直径≧400mm的或管道公称直径＜400mm的且抢修时间超过24小时的，须在事故出现8小时之内报公司领导由公
司综合管理部联系电视台，采用电视公示方式通知用户，并由运保部采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。
若管道公称直径＜400mm且故障抢修时间不超过24小时的须在事故出现4小时之内由运保部采用单元楼梯口张贴告示的方式通知用户。
6、抢修完毕后上报正（副）总指挥，正（副）总指挥决定是否可恢复供热，同时报告公司当班值长后，依据命令再进行供热操作。
运营值班长通知运营电话值班员。
恢复供热后，通知综合室技术专责组织进行事故分析，运保部技术专责组织成员进行事故分析。
（二）中型事故抢修救援预案
一次网及热力站故障影响供热面积＜3万平方米且管道公称直径＜200mm的管道故障发生时，立即启动此预案。
事故总负责人：
执行负责人：技术专责、运营班长
配合负责人：维修人员及安装维保单位
抢修人员：管工一名、焊工一名、电工一名、其他2名
当此类事故发生时，立即启动如下抢修救援流程：
1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报运营部部长。
当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、
自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，若需急救时直接拨打“120”急救电话。
当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。
2、运营班长接到通知后，迅速确定故障点，并立即上报事故抢修救援指挥部副总指挥，运营班长上报公司当班值长。
副总指挥自接到片区事故报告后，立即通知技术专责、维修人员。
3、正(副)总指挥在20分钟内到现场，维修人员、运保部技术专责自接到正（副）总指挥通知后20分钟内到达现场，技术专责组织在1小时之内提出抢修恢复方案交总指挥审批，同意后交技术专责在故障现场进行技术指导，运营部长组织维修人力、物力根据抢修方案实施抢修。
4、各运营班长在接到正（副）总指挥通知出现事故后，组织人力、物力根据抢修方案实施抢修，同时将事故情况告知电话值班员；一次网一般故障在36小时之内恢复，热力站一般故障在8小时之内恢复。
5、抢修过程中，片区长根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交总指挥审批。
审批同意后，分不同情况、不同方式告知用户。
此类事故预计抢修时间超过24小时的，须在事故出现8小时之内交由公司综合管理部，联系电视台采用电视公示方式通知用户，并由运营班长采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。
此类事故预计抢修时间不超过24小时的，须在事故出现4小时之内由运营班长采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。
6、事故抢修完毕后上报正（副）总指挥，正（副）总指挥决定恢复供热，同时汇报公司当班值长，依据命令再进行供热操作。
恢复供热后，保障部技术专责组织进行事故分析，运营值班长通知运营电话值班员。
（三）小型事故抢修救援预案：
二次网及用户系统发生故障时，立即启动此预案。
事故总负责人：
执行负责人：保障部技术专责
配合负责人：运营班长
抢修人员：管道工、维修支援人员
当此类事故发生时，立即启动如下抢修救援流程：
1、当出现事故时，第一现场人应沉着冷静，首先迅速切断故障点相关阀门，若出现电气及电气设备故障，应立即关闭总闸缩小事故范围并立即上报片区长。
当出现人身伤害时，根据“以人为本”的原则，先进行互救、自救，紧急处理缩小事故范围，同时向总指挥汇报，并保护现场，若需急救时直接拨打“120”急救电话。
当出现火灾事故时，先用灭火器扑救，如火势严重，人员应紧急撤离火场，迅速拨打“119”火警电话。
2、片区长接到通知后，迅速确定故障点并立即上报事故抢修
救援临时指挥部副总指挥。
副总指挥自接到片区事故报告后，立即通知综合室保障部技术专责、维修人员。
3、(副)总指挥在30分钟内到现场。
技术专责自接到（副）总指挥通知后20分钟内到达现场；技术专责在1小时之内提出抢修恢复方案交副指挥审批，同意后交运营值班长实施，并在故障现场进行技术指导。
4、运营值班长组织人力、物力根据抢修方案实施抢修。
二次网一般故障在12-24小时之内恢复，用户室内及入口井的一般故障在4小时之内帮助解决。
维修人员在接到副总指挥出现事故的通知后，组织人力物力支援片区实施抢修。
5、抢修过程中，运营值班长根据事故及抢修情况起草通知，告知用户故障原因及恢复供暖时间，通知交副指挥审批。
审批同意后，运营值班长须在事故出现4小时之内采用单元楼梯口张贴告示方式通知用户。
6、抢修完毕后运营值班长上报副总指挥，副总指挥决定是否恢复供热，同时汇报公司当班值长，依据命令再进行供热操作。
恢复供热后，保障部技术专责组织进行事故分析，运营值班长通知运营电话值班员。
（四）因特殊原因造成故障的处理预案：
当出现客观停水、停电或热源故障时，立即启动此预案。
事故总负责人：用户保障部部长陈静平
执行负责人：事故当班值班长、保障部技术专责
此类故障发生后，由当班值班长起草通知交总指挥审批后，以不同的方式告知用户。
1、因热源不可抗拒原因中断供热的，以电视公告方式告知用户，由运营保障部在8小时之内办理。
2、大面积停电、停水超过24小时以上的以单元楼梯口张贴告示方式通知用户，由片区在8小时之内办理。
3、大面积停电、停水不超过24小时以上的以单元楼梯口张贴告示方式通知用户，由片区在4小时之内办理。
4、小面积停电、停水，运营保障部长在4小时之内在单元楼梯口张贴告示通知用户，或在2小时之内电话告知各小区物业。
五、注意事项
1、各运营班长和维修人员应在平常保证抢修设备处于良好状态，防止抢修过程中设备出现故障影响恢复供热。
在抢修过程中做好现场的围护、保护措施，防止安全事故发生。
2、自事故发生到恢复供热，指挥部成员应做好记录，保证资料完整。
(第一年运行新建管网、热力站由安装承建单位进行维保。
)
2015年10月25日。