企业劳动纠纷处理技巧
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企业劳动纠纷处理技巧
薪资计算
❖ 2005年12月起宁波市最低收入保障为670元/月（ 老三区、镇海、北仑、鄞州）
❖ 加班工资 平时加班为1.5倍，双休2倍，节假日3倍。
最低工资标准
❖ 《最低工资规定》第十二条 在劳动者提供正常劳 动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔 除下列各项以后，不得低于当地最低工资标准： （一）延长工作时间工资； （二）中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有 害等特殊工作环境、条件下的津贴； （三）法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇 等。 实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位 ，在科学合理的劳动定额基础上，其支付劳动者的 工资不得低于相应的最低工资标准。
病假的头痛问题
❖ 某国有公司有意引进新的人力资源管理方案，从猎 头公司聘请到一位具有长期外企人力资源工作经验 的HR经理王彭，王彭有决心改变公司人心涣散的公 司文化，但却碰到了一个软钉子：公司办公室老员 工张山，由于岗位工作不忙，有活大家都替他干， 张山平时基本属于喝茶看报一族。最近老张迷上了 钓鱼，遂借其女儿在定点医院工作之便利条件，开 了病假条，进行长期休息，而且这次病假到期后， 其又会重新再开一张，再歇病假，其实老张每天都 去钓鱼，但单位领导又没有任何证据证明其钓鱼， 所以无法处理
❖
适用范围
本实施细则适用市区统筹范围，其中包括海曙区、江东区、江北区
、镇海区、北仑区（含经济技术开发区）、鄞州区、科技园区、保
税区、大榭开发区、东钱湖旅游度假区。
❖
实施对象
1.企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%以下未参加
职工基本养老保险的职工。
“月平均工资”是指职工上年的月平均工资。无上年月平均工资的
像张山这种情况病假该如何处理？ 单位该怎么维护自己的合法权益？
企业职工患病或非因工负伤 医疗期规定
❖ 工作年限十年以下，在本单位工作年限五年以 下为三个月；五年以上的为六个月
❖ 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限 五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为 九个月；十年以上十五年以下的十二个月；十 五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以 上的为二十四个月
薪资计算—加班基数
❖ 加班计算基数=岗位工资÷20.92 ÷8
≠ ❖ 底薪 岗位工资
底薪 = 岗位工资 + 全勤奖 + 食宿补贴 +
。。。。
❖ 底薪－－６７０元
６７０元＝岗位工资（500元）＋全勤奖（８０元） ＋食宿补贴（90元）
其加班费基数为：500÷20.92 ÷8=2.98
注：月工作时间满168个小时（5天/8小时） 月收入必须要 高于670元（行政处罚及社保交纳除外）
4.8
——
1194 8%-10%
95.5
8%－10％
334 .9
53.6 ---
11.9 —— —— 95.5 161.0
187.6 70.7 35.8 6.0 4.8
191.0 495.9
注：低保办理必须由个人申请，企业审核，社保部门批准才能实施 个人可申请养老及公积金部分不交纳
参加低保政策的条件
员工社会福利保障
2006年宁波市低保标准
缴费名称
养老保险 医疗保险 失业保险 生育 工伤* 住房公积金 合计
基数（元） 企业比例 金额 个人比例
金额
合计（元）
670
20% 134.0
8%
1194 5.5％+5
1194
2%
70.7
---
23.9 1％（城镇）
1194
0.50%
6.0
——
1194
0.40%
准养老保险。
宁波市住房公积金管理
❖ 凡本市市区（江东、江北、海曙）行政区域 内国家机关、国有企业、城镇集体企业、外 商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业 、事业单位、民办非企业单位和社会团体及 其在职职工，都必须按《住房公积金管理条 例》依法为在职职工缴存住房公积金。
宁波市住房公积金管理
❖ 两年的民事诉讼期
举证 案）
公示
工会通过（劳动部门备
本人确认（发挂号信）
பைடு நூலகம்
合同解除条件
❖ (一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的 医疗期满后不能从事原工作，且未能就变更 劳动合同与用人单位协商一致的；
❖ (二)劳动者被证明不能胜任工作，经过培训 或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
❖ (三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生 重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人 单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内
❖ 户口为浙江省外人士，离开可带走公积金帐 户上的所有款项
员工离职争议
合同期内解除劳动合同 ❖ (一) ❖ (二)严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的； ❖ (三)严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造
成重大损害的； ❖ (四)被依法追究刑事责任的。
违纪员工离职处理
❖ 处理流程规范化 ❖ 手续办理合法化
用人单位在提前30日以书面形式通知劳动者本人
辞退的经济补偿
❖ 某公司于03年4月份在某省会城市建立了办事处， 进行公司代理品种的市场销售，但至03年12月份， 本办事处所经营的品种不但未给公司带来效益，反 而使公司损失130多万元，鉴于此种情况，公司派 人出面与办事处几位主要负责人（包括经理、驻外 总监助理、财务主管、销售主管）共同探讨了产品 的未来销售状况，一致认为该品种不可继续销售， 因此，公司决定，撤销该办事处，辞退办事处人员 （均在合同期内）。但是被辞退员工提出辞退补偿 金。公司总裁认为产品销售不利存在办事处人员未 能尽心尽力之因素，因此坚决不愿意进行补偿。
根据职工当期实际工资确定。
“未参加职工基本养老保险”是指职工在市区统筹范围内未参加过
职工基本养老保险。
按规定应参加职工基本养老保险的其他用人单位及其职工比照企业
职工办法参加。
2.城镇个体工商户雇主及其雇工、城镇自由职业者。
已建立过职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人，在城
镇自谋职业期间，可参照城镇自由职业者参保办法，参加职工低标
加班费用争议
❖ 王超在一家经济效益不好的外资企业任人力资源经 理，公司为了节约生产成本，在新工人进公司时签 订劳动合同约定：加班工资一律按1.5倍计算。 王 明是生产部的质量检验员，在领5月份工资时对公 司的加班规定提出了抗议，认为应得到3倍的加班 工资（五月一日的加班）。公司人事部未同意王明 的要求，王明便书面提出抗议，并在第二天联合公 司的其他员工共30多名一起强行离职，并要求公司 支付加班工资及因公司违法而解除劳动合同的经济 补偿金。
薪资计算
❖ 2005年12月起宁波市最低收入保障为670元/月（ 老三区、镇海、北仑、鄞州）
❖ 加班工资 平时加班为1.5倍，双休2倍，节假日3倍。
最低工资标准
❖ 《最低工资规定》第十二条 在劳动者提供正常劳 动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔 除下列各项以后，不得低于当地最低工资标准： （一）延长工作时间工资； （二）中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有 害等特殊工作环境、条件下的津贴； （三）法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇 等。 实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位 ，在科学合理的劳动定额基础上，其支付劳动者的 工资不得低于相应的最低工资标准。
病假的头痛问题
❖ 某国有公司有意引进新的人力资源管理方案，从猎 头公司聘请到一位具有长期外企人力资源工作经验 的HR经理王彭，王彭有决心改变公司人心涣散的公 司文化，但却碰到了一个软钉子：公司办公室老员 工张山，由于岗位工作不忙，有活大家都替他干， 张山平时基本属于喝茶看报一族。最近老张迷上了 钓鱼，遂借其女儿在定点医院工作之便利条件，开 了病假条，进行长期休息，而且这次病假到期后， 其又会重新再开一张，再歇病假，其实老张每天都 去钓鱼，但单位领导又没有任何证据证明其钓鱼， 所以无法处理
❖
适用范围
本实施细则适用市区统筹范围，其中包括海曙区、江东区、江北区
、镇海区、北仑区（含经济技术开发区）、鄞州区、科技园区、保
税区、大榭开发区、东钱湖旅游度假区。
❖
实施对象
1.企业中月平均工资低于上年全市职工月平均工资60%以下未参加
职工基本养老保险的职工。
“月平均工资”是指职工上年的月平均工资。无上年月平均工资的
像张山这种情况病假该如何处理？ 单位该怎么维护自己的合法权益？
企业职工患病或非因工负伤 医疗期规定
❖ 工作年限十年以下，在本单位工作年限五年以 下为三个月；五年以上的为六个月
❖ 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限 五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为 九个月；十年以上十五年以下的十二个月；十 五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以 上的为二十四个月
薪资计算—加班基数
❖ 加班计算基数=岗位工资÷20.92 ÷8
≠ ❖ 底薪 岗位工资
底薪 = 岗位工资 + 全勤奖 + 食宿补贴 +
。。。。
❖ 底薪－－６７０元
６７０元＝岗位工资（500元）＋全勤奖（８０元） ＋食宿补贴（90元）
其加班费基数为：500÷20.92 ÷8=2.98
注：月工作时间满168个小时（5天/8小时） 月收入必须要 高于670元（行政处罚及社保交纳除外）
4.8
——
1194 8%-10%
95.5
8%－10％
334 .9
53.6 ---
11.9 —— —— 95.5 161.0
187.6 70.7 35.8 6.0 4.8
191.0 495.9
注：低保办理必须由个人申请，企业审核，社保部门批准才能实施 个人可申请养老及公积金部分不交纳
参加低保政策的条件
员工社会福利保障
2006年宁波市低保标准
缴费名称
养老保险 医疗保险 失业保险 生育 工伤* 住房公积金 合计
基数（元） 企业比例 金额 个人比例
金额
合计（元）
670
20% 134.0
8%
1194 5.5％+5
1194
2%
70.7
---
23.9 1％（城镇）
1194
0.50%
6.0
——
1194
0.40%
准养老保险。
宁波市住房公积金管理
❖ 凡本市市区（江东、江北、海曙）行政区域 内国家机关、国有企业、城镇集体企业、外 商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业 、事业单位、民办非企业单位和社会团体及 其在职职工，都必须按《住房公积金管理条 例》依法为在职职工缴存住房公积金。
宁波市住房公积金管理
❖ 两年的民事诉讼期
举证 案）
公示
工会通过（劳动部门备
本人确认（发挂号信）
பைடு நூலகம்
合同解除条件
❖ (一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的 医疗期满后不能从事原工作，且未能就变更 劳动合同与用人单位协商一致的；
❖ (二)劳动者被证明不能胜任工作，经过培训 或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
❖ (三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生 重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人 单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内
❖ 户口为浙江省外人士，离开可带走公积金帐 户上的所有款项
员工离职争议
合同期内解除劳动合同 ❖ (一) ❖ (二)严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的； ❖ (三)严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造
成重大损害的； ❖ (四)被依法追究刑事责任的。
违纪员工离职处理
❖ 处理流程规范化 ❖ 手续办理合法化
用人单位在提前30日以书面形式通知劳动者本人
辞退的经济补偿
❖ 某公司于03年4月份在某省会城市建立了办事处， 进行公司代理品种的市场销售，但至03年12月份， 本办事处所经营的品种不但未给公司带来效益，反 而使公司损失130多万元，鉴于此种情况，公司派 人出面与办事处几位主要负责人（包括经理、驻外 总监助理、财务主管、销售主管）共同探讨了产品 的未来销售状况，一致认为该品种不可继续销售， 因此，公司决定，撤销该办事处，辞退办事处人员 （均在合同期内）。但是被辞退员工提出辞退补偿 金。公司总裁认为产品销售不利存在办事处人员未 能尽心尽力之因素，因此坚决不愿意进行补偿。
根据职工当期实际工资确定。
“未参加职工基本养老保险”是指职工在市区统筹范围内未参加过
职工基本养老保险。
按规定应参加职工基本养老保险的其他用人单位及其职工比照企业
职工办法参加。
2.城镇个体工商户雇主及其雇工、城镇自由职业者。
已建立过职工基本养老保险关系的本市户籍农民合同制工人，在城
镇自谋职业期间，可参照城镇自由职业者参保办法，参加职工低标
加班费用争议
❖ 王超在一家经济效益不好的外资企业任人力资源经 理，公司为了节约生产成本，在新工人进公司时签 订劳动合同约定：加班工资一律按1.5倍计算。 王 明是生产部的质量检验员，在领5月份工资时对公 司的加班规定提出了抗议，认为应得到3倍的加班 工资（五月一日的加班）。公司人事部未同意王明 的要求，王明便书面提出抗议，并在第二天联合公 司的其他员工共30多名一起强行离职，并要求公司 支付加班工资及因公司违法而解除劳动合同的经济 补偿金。